物業(yè)管理員模擬練習(xí)題與答案

物業(yè)管理員模擬練習(xí)題與答案一、單選題（共69題，每題1分，共69分）1.拖拭單元大堂不能忘記提前放置（）A、正在清潔B、工作進(jìn)行中C、請(qǐng)勿靠近D、小心地滑正確答案：A2.在各類綠化植物的日常綠化檢查的重點(diǎn)內(nèi)容中，對(duì)棕櫚科植物的日常綠化檢查的重點(diǎn)內(nèi)容來說，下列屬于棕櫚科植物的日常綠化檢查的重點(diǎn)內(nèi)容是()。A、有無垃圾雜物B、花苞及花果枝及時(shí)清除C、表面平整度、禿斑D、植物葉面積塵情況正確答案：B3.《民法典》規(guī)定，自然人下落不明滿()的，利害關(guān)系人可以向人民法院申請(qǐng)宣告該自然人為失蹤人。A、三年B、半年C、一年D、二年正確答案：D4.物業(yè)入住階段，()應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過張貼、資料發(fā)放、社區(qū)論壇、墻報(bào)宣傳等多種形式向業(yè)主廣泛宣傳，力求家喻戶曉A、物業(yè)服務(wù)合同B、臨時(shí)管理規(guī)約C、管理規(guī)約D、前期物業(yè)服務(wù)合同正確答案：B5.根據(jù)《前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法》，投標(biāo)人可以（）。A、聯(lián)合其他人投標(biāo)B、向招標(biāo)人獲取潛在投標(biāo)人的情況C、以他人名義投標(biāo)D、互通投標(biāo)信息正確答案：A6.前期物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)有很多，最主要的是()。A、物業(yè)管理日常運(yùn)作過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)B、合同風(fēng)險(xiǎn)C、專業(yè)服務(wù)咨詢的風(fēng)險(xiǎn)D、項(xiàng)目接管的不確定性帶來的風(fēng)險(xiǎn)正確答案：B7.業(yè)主對(duì)物業(yè)共用部位，公用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用、收益情況享有（）權(quán)。A、知情權(quán)B、參與決定權(quán)C、監(jiān)督權(quán)D、以上都有正確答案：D8.草坪越冬前的最后修剪高度不得低于（）cm。A、6cmB、5cmC、8cmD、4cm正確答案：A9.下列不屬于食葉害蟲常用農(nóng)藥的是（）A、蚧必殺B、阿維菌素C、樂果D、菊酯類正確答案：A10.地下車庫保潔員在作業(yè)時(shí)候必須著（）；A、反光衣B、雨靴C、雨衣D、頭盔正確答案：A11.投標(biāo)人少于3個(gè)或者住宅規(guī)模較小的，經(jīng)（）批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)公司。A、物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門B、招標(biāo)C、業(yè)主委員會(huì)D、建設(shè)單位正確答案：A12.建設(shè)部110號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》所稱住宅室內(nèi)裝飾裝修，是指住宅竣工驗(yàn)收合格后，（）對(duì)住宅室內(nèi)進(jìn)行裝飾裝修的建筑活動(dòng)A、物業(yè)管理人員B、租戶C、裝修工人D、業(yè)主或者住宅使用人正確答案：D13.由于物業(yè)企業(yè)管理或服務(wù)不到位而產(chǎn)生的客戶投訴此類投訴視為有效投訴，有效投訴按程度又分為（）A、重大投訴和輕微投訴B、重大投訴、重要投訴和輕微投訴C、重大投訴和一般投訴D、重要投訴和輕微投訴正確答案：B14.業(yè)主委員會(huì)對(duì)欠費(fèi)業(yè)主的督促義務(wù)中，依法追繳的方式是依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同關(guān)于解決爭議條款的約定，通過仲裁或向()起訴解決。A、審查機(jī)關(guān)B、司法機(jī)關(guān)C、人民法院D、人民檢察院正確答案：C15.下級(jí)黨組織拒不執(zhí)行或者擅自改變上級(jí)黨組織決定，違反了黨的（）。A、組織紀(jì)律B、政治紀(jì)律C、工作紀(jì)律正確答案：A16.在前期物業(yè)管理的過程中，需要不斷進(jìn)行調(diào)整，具體內(nèi)容不包括()。A、物業(yè)管理人員到位B、管理用房到位C、服務(wù)規(guī)范到位D、物資配備到位正確答案：D17.合同風(fēng)險(xiǎn)管控，在企業(yè)合同訂立階段應(yīng)采取（）措施防范。A、建立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)B、開發(fā)建設(shè)單位風(fēng)險(xiǎn)防范C、業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)防范D、以上都對(duì)正確答案：D18.所有鑰匙借用必須在《鑰匙借用登記表》上簽字，可于（）歸還，對(duì)逾期未歸還的鑰匙前臺(tái)進(jìn)行追蹤督促。A、一周內(nèi)B、第二天C、三天內(nèi)D、當(dāng)天正確答案：D19.新建的物業(yè)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積一定比例配置物業(yè)管理用房，兩萬平方米以下的，物業(yè)管理用房面積不低于（）平方米。A、八十B、七十C、六十D、九十正確答案：A20.地被植物修剪以（）為主。A、精細(xì)管理B、無需管理C、粗放管理D、經(jīng)常修剪正確答案：C21.下列不屬于改良土壤酸性的物質(zhì)是（）。A、石灰B、石灰?guī)rC、硫酸亞鐵D、沸石正確答案：C22.客戶（）對(duì)物業(yè)的期望和現(xiàn)實(shí)有差距，此階段是管理最復(fù)雜的時(shí)期A、收樓期B、穩(wěn)定期C、營銷期D、磨合期正確答案：D23.對(duì)于考核的原則來說，考核標(biāo)準(zhǔn)要便于衡量和理解，如果含混不明，抽象深?yuàn)W,便無法使用?？己藰?biāo)準(zhǔn)必須可以直接操作，同時(shí)還應(yīng)盡可能予以量化，做到可()測定。A、定性B、定量C、定量與定性相結(jié)合D、不確定正確答案：B24.電信部門就本地區(qū)電話升位事項(xiàng)發(fā)文，宣用()。A、通知B、通告C、公報(bào)D、公告正確答案：A25.應(yīng)急處置錯(cuò)誤的是（）A、預(yù)案有無均可，保證事情發(fā)生后及時(shí)處理B、信息發(fā)布及時(shí)準(zhǔn)確，通過即時(shí)通訊手段實(shí)時(shí)發(fā)布信息C、記錄詳完整，有據(jù)可循D、線上線下信息發(fā)布及時(shí)有效，過程記錄清晰正確答案：A26.物業(yè)的承接查驗(yàn)是指()對(duì)新接管的物業(yè)項(xiàng)目的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的承接查驗(yàn)。A、施工單位B、業(yè)主委員會(huì)C、建設(shè)單位D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)正確答案：D27.修繕工程質(zhì)量分為（）個(gè)評(píng)定等級(jí)。A、4B、3C、2D、1正確答案：C28.《民法典》自（）起施行。A、2021年1月1日B、2021年6月1日C、2020年10月1日D、2020年5月28日正確答案：A29.按件裝訂好的檔案資料依序裝入檔案盒內(nèi)，并填寫檔案盒（）和()。A、封面盒脊B、扉頁盒脊C、封底盒脊D、封面扉頁正確答案：B30.前期物業(yè)管理服務(wù)由()選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。A、施工單位B、政府部門C、未來的業(yè)主D、建設(shè)單位正確答案：D31.日常物業(yè)使用中存在的()，除了雜物堆積及電動(dòng)車上樓外還有很多，如線路老化、電線亂扯、室內(nèi)室外明火作業(yè)等等。A、群訴風(fēng)險(xiǎn)B、消防風(fēng)險(xiǎn)C、公共環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)D、高空拋物；墜物風(fēng)險(xiǎn)正確答案：B32.業(yè)主自有物業(yè)專有部分的承接驗(yàn)收屬于()之間的問題。A、業(yè)主與開發(fā)商B、物業(yè)管理公司與開發(fā)商C、業(yè)主與施工方D、業(yè)主與物業(yè)管理公司正確答案：A33.清潔衛(wèi)生操作的基本方法不包括()。A、全面清掃B、晶面處理C、垃圾收集和垃圾處理D、自行作業(yè)正確答案：D34.建設(shè)單位在辦理商品房預(yù)售許可或者現(xiàn)房銷售備案時(shí)，應(yīng)當(dāng)注明物業(yè)管理用房的坐落和建筑面積，不得將（）納入可銷售范圍。A、車位B、物業(yè)管理用房C、設(shè)備房D、會(huì)所正確答案：B35.新建物業(yè)的承接查驗(yàn)發(fā)生在（）向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)的過程中。A、產(chǎn)權(quán)單位B、建設(shè)單位C、業(yè)主大會(huì)D、監(jiān)理單位正確答案：B36.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起（）日內(nèi)，將服務(wù)合同報(bào)送相關(guān)主管部門備案。A、10B、15C、30D、25正確答案：B37.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿前（）組織召開業(yè)主大會(huì)，決定續(xù)聘或者選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。A、60日B、30日C、90日D、45天正確答案：C38.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理服務(wù)活動(dòng)中與相關(guān)單位簽訂的合同有()。A、土地使用合同和售房合同B、裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議、車位使用協(xié)議、施工監(jiān)管協(xié)議C、清潔承包委托合同、垃圾清運(yùn)委托合同、電梯保養(yǎng)維修委托合同D、供水供電有償委托合同正確答案：C39.以下不屬于刺吸式害蟲的是（）A、葉螨B、蚜蟲C、蠹蛾D、美國白蛾正確答案：D40.對(duì)于冷季型草坪，適宜打孔的時(shí)間為（）A、夏季、秋季B、春季、夏季C、春季、秋季D、秋季、冬季正確答案：C41.物業(yè)管理早期介入的主要服務(wù)對(duì)象是()。A、建設(shè)單位B、施工企業(yè)C、規(guī)劃設(shè)計(jì)單位D、監(jiān)理單位正確答案：D42.國家提倡（）按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則，通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。A、建設(shè)單位B、裝修單位C、施工單位D、開發(fā)單位正確答案：A43.寫字樓管理聯(lián)盟模式中的強(qiáng)弱聯(lián)合模式是指（）A、N*1模式B、N*N模式C、1+N模式D、1+1模式正確答案：C44.草坪整地翻耕深度以（）cm為宜。A、15-20B、25-30C、20-25D、30-35正確答案：C45.大會(huì)選聘了新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日起()內(nèi)，向業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)移交物業(yè)承接查驗(yàn)檔案。A、10日B、7日C、20日D、15日正確答案：A46.（）是指除草工作要盡早安排，只有解決了雜草問題之后，其它作業(yè)才有條件進(jìn)行。A、除小B、除了C、除大D、除早正確答案：D47.對(duì)于工牌佩戴描述正確的是（）。A、可以佩戴胸花裝飾B、根據(jù)個(gè)人習(xí)慣可隨意佩戴C、戴在口袋內(nèi)保護(hù)工牌D、工牌須統(tǒng)一佩戴在左側(cè)胸前正確答案：D48.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示企業(yè)及其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的基本情況、（）、服務(wù)投訴電話。A、電子郵箱B、微信C、QQD、聯(lián)系方式正確答案：D49.某物業(yè)公司為響應(yīng)“紅色物業(yè)”欲建立黨支部最少需要（）名正式黨員A、2B、5C、4D、3正確答案：D50.雨雪后一個(gè)工作日之內(nèi)，移除防滑墊、（）提示牌等。A、請(qǐng)勿靠近B、工作進(jìn)行中C、清潔中D、小心地滑正確答案：D51.房屋設(shè)施應(yīng)急突發(fā)事件按嚴(yán)重性和影響程度分為（）個(gè)等級(jí)。A、4B、2C、3D、1正確答案：A52.以下哪項(xiàng)不屬于寫字樓管理聯(lián)盟模式（）A、N*N模式B、1+N模式C、N*1模式D、1+1模式正確答案：A53.一個(gè)好的薪酬計(jì)劃是企業(yè)薪酬政策的()。A、重點(diǎn)化B、具體化C、廣泛化D、實(shí)施化正確答案：B54.物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，()選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間應(yīng)當(dāng)做好交接工作A、街道辦事處B、開發(fā)商C、物業(yè)公司D、業(yè)主大會(huì)正確答案：D55.物業(yè)的車輛管理人員應(yīng)包括()。A、道路清潔人員B、客戶服務(wù)人員C、園區(qū)巡視人員D、車輛交通的疏導(dǎo)人員正確答案：D56.關(guān)于乘梯的禮貌禮儀，表述不正確的是（）A、出入無人控制的電梯，如果客人不止一人時(shí),先按電梯呼梯按鈕，門打開時(shí)可先進(jìn)入電梯，一手按“開門”按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，禮貌地說“請(qǐng)進(jìn)”，請(qǐng)客人們進(jìn)入電梯內(nèi)。B、若電梯行進(jìn)間有其他人員進(jìn)入，可以主動(dòng)詢問別人要去幾樓，然后幫忙按下按鈕C、如果電梯只有一個(gè)客人，可以以手壓住打開的門，讓客人先進(jìn)后出，自己后進(jìn)先出。D、出入有人控制的電梯，物業(yè)人員應(yīng)后進(jìn)后出，讓客戶先進(jìn)先出。正確答案：C57.女職工生育享受不少于（）的產(chǎn)假。A、90天B、65天C、100天D、110天正確答案：A58.灌木及小喬木土球的直徑為灌木直徑的（）倍。A、4-6B、5-8C、6-8D、8-10正確答案：D59.下列關(guān)于處理相鄰關(guān)系的表述中，正確的是（）A、相鄰一方因施工需要可以長期占用他方使用的土地，且無需取得對(duì)方當(dāng)事人的同意B、相鄰各方可以根據(jù)各自需要堵截或獨(dú)占自然水C、一方房屋滴水給他方造成損害的，應(yīng)賠償損失，但房屋所有人或使用人無過錯(cuò)的除外D、建筑物所有人可以堵塞其建筑物范圍內(nèi)歷史形成的公共通道，但須通知其他相鄰各方正確答案：C60.在首先滿足本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的購買和承租需要后還有多余規(guī)劃車位、車庫的，建設(shè)單位可以出租給本物業(yè)管理區(qū)域外的使用人，但租賃期限不得超過（）月。A、3個(gè)月B、9個(gè)月C、12個(gè)月D、6個(gè)月正確答案：D61.能源托管分為幾類？（）A、4B、2C、1D、3正確答案：B62.客戶服務(wù)中“服務(wù)記錄”不包括（）A、業(yè)主信息登記表B、客戶報(bào)修記錄C、業(yè)主投訴及回訪D、客服前臺(tái)接待日志正確答案：A63.下列物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為中，屬于行政主管部門應(yīng)當(dāng)追究其行政責(zé)任的是（）.A、不移交物業(yè)管理相關(guān)資料B、未履行向全體業(yè)主公布的服務(wù)承諾C、連反合同約定減少人員配置D、未按制定的服務(wù)細(xì)則提供服務(wù)正確答案：A64.在對(duì)玻璃門的清潔時(shí)，水與洗潔精的比例為()A、30:1B、15:1C、35:1D、10:1A正確答案：A65.吧臺(tái)接待員侯賓應(yīng)在距來賓（）米處行鞠躬禮A、3B、2C、1.5D、1正確答案：C66.關(guān)于消殺說法錯(cuò)誤的是（）A、注意殺時(shí)間B、藥瓶需回收C、必須戴口罩D、不用提前通知正確答案：D67.在物業(yè)的質(zhì)量保修期間，業(yè)主產(chǎn)權(quán)專有部分的保修由()負(fù)責(zé)。A、施工單位B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)C、建設(shè)單位D、監(jiān)理單位正確答案：D68.前期管理階段的經(jīng)營收支—般呈現(xiàn)()狀態(tài)。A、收人多、支出少、收支不平衡和盈利D收入少、支出少、收支平衡和盈利B、收人多、支出多、收支平衡和盈利C、收入少、支出多、收支不平衡和虧損正確答案：C69.（）是房屋本體修繕管理的核心問題。A、修繕的責(zé)任劃分B、修繕的負(fù)責(zé)人C、修繕的責(zé)任人D、以上都不對(duì)正確答案：A二、多選題（共22題，每題1分，共22分）1.以下哪些是屬于物業(yè)項(xiàng)目資料（）A、共用設(shè)施設(shè)備清單及其安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料齊全B、供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準(zhǔn)許使用文件齊全C、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件齊全；D、承接查驗(yàn)所必需的其他資料E、物業(yè)管理區(qū)域劃分備案證明正確答案：ABCDE2.《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》中關(guān)于專項(xiàng)維修資金說法正確的是（）A、籌集和使用專項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主參與表決，應(yīng)當(dāng)經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意。B、專項(xiàng)維修資金管理實(shí)行專戶儲(chǔ)存、?？顚Ｓ?、所有權(quán)人決策、政府監(jiān)督的原則C、籌集和使用專項(xiàng)維修資金也可以采取異議表決，持不同意見專有部分占建筑物總面積三分之一以下且總?cè)藬?shù)三分之一以下D、業(yè)主大會(huì)成立前，專項(xiàng)維修資金由物業(yè)公司代行管理正確答案：ABC3.寫字樓停車場的特性大多屬于開放式停車場，其共同的特征（）A、車輛流動(dòng)大B、上班時(shí)段車輛分散C、管轄區(qū)域廣D、上班時(shí)段車輛進(jìn)出集中正確答案：ACD4.物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)包括哪些內(nèi)容（）A、物業(yè)裝飾裝修的范圍和時(shí)間管理B、物業(yè)裝飾裝修現(xiàn)場管理C、物業(yè)裝飾裝修管理流程D、物業(yè)裝飾裝修管理的要求E、物業(yè)裝飾裝修管理費(fèi)用和垃圾清運(yùn)的管理正確答案：ABDE5.寫字樓公共安全防范管理的主要內(nèi)容包含（）。A、巡邏管理B、裝修現(xiàn)場的管理C、出入管理D、安防系統(tǒng)使用及維護(hù)管理正確答案：ABCD6.業(yè)主委員會(huì)組成人員有下列情形之一的，其職務(wù)自行終止:()A、不再具備業(yè)主身份的；B、喪失履行職責(zé)能力的；C、以書面形式向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出辭職的；D、任職期間被追究刑事責(zé)任的；E、法律、法規(guī)、業(yè)主公約或者管理規(guī)約規(guī)定的其他情形。正確答案：ABCDE7.物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)包括哪些內(nèi)容（）A、物業(yè)裝飾裝修管理流程B、物業(yè)裝飾裝修管理費(fèi)用和垃圾清運(yùn)的管理C、物業(yè)裝飾裝修的范圍和時(shí)間管理D、物業(yè)裝飾裝修管理的要求E、物業(yè)裝飾裝修現(xiàn)場正確答案：BCDE8.寫字樓廣義上是指（）的建筑物。A、各類機(jī)構(gòu)B、單位用于辦公C、經(jīng)營活動(dòng)D、其他非經(jīng)營活動(dòng)正確答案：ABC9.根據(jù)《條例》規(guī)定，為維護(hù)物業(yè)管理活動(dòng)的正常秩序，針對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行如下義務(wù)（）A、制止義務(wù)B、勸導(dǎo)義務(wù)C、報(bào)告義務(wù)D、告知義務(wù)正確答案：ACD10.河南省物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁養(yǎng)犬只中，（）等特殊用途的犬只除外。A、助殘犬B、金毛犬C、工作犬D、導(dǎo)盲犬正確答案：ACD11.空調(diào)的安裝位置和安裝方式的選定，主要考慮()。A、空調(diào)的工作效率B、建筑物夕外觀美觀和統(tǒng)─性C、空調(diào)噪聲和滴水對(duì)環(huán)境和相鄰業(yè)主的影響D、空調(diào)安裝的安全性E、對(duì)空調(diào)的定期維修保養(yǎng)和巡視檢查正確答案：ABCD12.物業(yè)日常運(yùn)作過程中的風(fēng)險(xiǎn)包括（）A、替公共事業(yè)費(fèi)用代收代繳存在的風(fēng)險(xiǎn)B、管理費(fèi)收繳風(fēng)險(xiǎn)C、合同訂立的風(fēng)險(xiǎn)D、管理項(xiàng)目外包存在的風(fēng)險(xiǎn)E、合同執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)正確答案：ABD13.下列屬于早期介入中銷售階段的內(nèi)容是（）A、派出現(xiàn)場咨詢?nèi)藛T，在售樓現(xiàn)場為客戶提供物業(yè)管理咨詢服務(wù)B、擬定各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)辦法，必要時(shí)履行各種報(bào)批手續(xù)C、熟悉并記錄基礎(chǔ)及隱蔽工程、管線的鋪設(shè)情況，特別注意那些在設(shè)計(jì)資料中及常規(guī)竣工資料中未反應(yīng)的內(nèi)容D、擬定物業(yè)管理的公共管理制度正確答案：ABD14.防控物業(yè)管理活動(dòng)中的法律風(fēng)險(xiǎn)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以從一下幾個(gè)方面入手（）A、自覺履行義務(wù)B、加強(qiáng)合同管理C、增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)D、認(rèn)清權(quán)利邊界E、依法維護(hù)權(quán)利正確答案：ABCDE15.為加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)事中事后監(jiān)督管理，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，落實(shí)國家和省“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)督檢查工作要求，根據(jù)國務(wù)院（）有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。A、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》B、《物業(yè)管理規(guī)定》C、《物業(yè)管理?xiàng)l例》D、《物業(yè)管理協(xié)議》E、《河南省物業(yè)管理?xiàng)l例》正確答案：CE16.大型物業(yè)管理區(qū)域一般配置的消防器材有（）A、照明燈具B、保險(xiǎn)鉤C、云梯D、消防戰(zhàn)斗服E、安全滑繩正確答案：ABDE17.預(yù)防性維修的主要幾種方式為()。A、改善性的預(yù)防維修B、狀態(tài)監(jiān)測下的預(yù)防維修C、計(jì)劃性預(yù)防維修D(zhuǎn)、階段性的預(yù)防維修E、周期性的預(yù)防維修正確答案：ABC18.業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有（）組成人員出席，作出的決定必須經(jīng)全體組成人員（）以上同意。A、三分之一B、半數(shù)C、四分之三D、過半數(shù)正確答案：BD19.利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)，物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，所得收益應(yīng)當(dāng)（）A、主要補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金B(yǎng)、也可