云計算平臺建設運營協(xié)議

云計算平臺建設運營協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“服務提供方”）：乙方（以下簡稱“服務需求方”）：第一章總則1.1本協(xié)議的宗旨本云計算平臺建設運營協(xié)議（以下簡稱“本協(xié)議”）旨在確立甲乙雙方在云計算平臺建設、運營及服務過程中的權利、義務和責任，保障甲乙雙方的合法權益，推動雙方合作發(fā)展。1.2本協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于甲乙雙方在云計算平臺建設、運營及服務過程中的合作事宜。除非本協(xié)議另有約定，本協(xié)議的任何條款均不得違反中華人民共和國的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。1.3定義除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列術語具有以下含義：（1）云計算平臺：指甲乙雙方共同建設、運營的，基于云計算技術的服務平臺，為用戶提供計算、存儲、網絡等資源及服務。（2）服務：指甲乙雙方根據本協(xié)議約定，在云計算平臺上為用戶提供的相關產品和服務。第二章合作原則2.1誠信原則甲乙雙方在合作過程中，應遵循誠實守信、公平公正的原則，履行合同義務，維護對方合法權益。2.2共同發(fā)展原則甲乙雙方應充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同推動云計算平臺的建設、運營和發(fā)展，實現(xiàn)互利共贏。2.3信息共享原則甲乙雙方在合作過程中，應互相尊重、共享信息，提高合作效率，保證云計算平臺的安全穩(wěn)定運行。第三章合作內容3.1云計算平臺建設3.1.1甲方負責提供云計算平臺的硬件設施、網絡資源和運維支持。3.1.2乙方負責提供云計算平臺所需的軟件系統(tǒng)、技術支持和服務。3.2云計算平臺運營3.2.1甲方負責云計算平臺的日常運維管理，保證平臺的安全穩(wěn)定運行。3.2.2乙方負責云計算平臺的服務內容更新、產品推廣和市場拓展。3.3用戶服務3.3.1甲乙雙方共同為用戶提供云計算服務，包括但不限于計算、存儲、網絡等資源及服務。3.3.2甲乙雙方應保證所提供的服務符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，保障用戶合法權益。第四章權利與義務4.1甲方的權利與義務4.1.1甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供相應的服務。4.1.2甲方應保證所提供的硬件設施、網絡資源符合云計算平臺建設的要求。4.1.3甲方應協(xié)助乙方進行市場拓展，提供必要的支持和協(xié)助。4.2乙方的權利與義務4.2.1乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供相應的硬件設施、網絡資源和運維支持。4.2.2乙方應保證所提供的軟件系統(tǒng)、技術支持和服務符合云計算平臺運營的要求。4.2.3乙方應積極參與云計算平臺的建設和運營，共同推動平臺發(fā)展。第五章違約責任5.1甲乙雙方應嚴格按照本協(xié)議約定履行各自的權利和義務。如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權要求違約方承擔違約責任。5.2違約方應按照本協(xié)議約定和實際損失情況，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。5.3如因一方違約導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的法律責任。第六章費用支付與結算6.1服務費用6.1.1乙方應根據甲方提供的云計算服務資源使用情況，按月向甲方支付服務費用。6.1.2服務費用包括但不限于硬件設施租賃費、網絡資源使用費、軟件系統(tǒng)使用費、技術支持服務費等。6.1.3甲方應向乙方提供詳細的服務費用清單，乙方應在收到清單后七個工作日內支付相應費用。6.2結算方式6.2.1甲乙雙方約定采用以下方式結算服務費用：（1）電匯：乙方按照甲方提供的賬戶信息，將服務費用電匯至甲方指定賬戶。（2）在線支付：乙方通過甲方提供的在線支付平臺，支付服務費用。6.2.2甲乙雙方應在結算方式變更時，書面通知對方，并按照新的結算方式執(zhí)行。6.3費用調整6.3.1如云計算服務市場價格發(fā)生變化，甲乙雙方應協(xié)商調整服務費用。6.3.2任何一方要求調整服務費用，應提前三十日書面通知對方，雙方協(xié)商一致后進行調整。第七章保密條款7.1保密義務7.1.1甲乙雙方在合作過程中，可能獲知對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息。7.1.2甲乙雙方應對對方的保密信息予以嚴格保密，未經對方同意，不得向第三方披露或泄露。7.2保密期限7.2.1本協(xié)議的保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或解除后五年止。7.2.2保密期限屆滿后，甲乙雙方仍應繼續(xù)承擔保密義務，直至保密信息已公開或不再具有保密性。7.3保密措施7.3.1甲乙雙方應采取合理的保密措施，保證保密信息不被泄露。7.3.2甲乙雙方應對可能接觸到保密信息的員工進行保密教育和培訓，保證其知曉并遵守保密義務。第八章違約責任8.1違約行為8.1.1甲乙雙方應嚴格按照本協(xié)議約定履行各自的權利和義務。如一方違反本協(xié)議的約定，視為違約。8.1.2違約行為包括但不限于以下幾種情況：（1）未按照約定提供硬件設施、網絡資源、軟件系統(tǒng)、技術支持和服務。（2）泄露對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息。（3）違反本協(xié)議的其他約定。8.2違約責任8.2.1違約方應按照本協(xié)議約定和實際損失情況，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。8.2.2如因一方違約導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的法律責任。8.3爭議解決8.3.1甲乙雙方因履行本協(xié)議產生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。8.3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。第九章協(xié)議的變更、終止與解除9.1協(xié)議變更9.1.1本協(xié)議的任何變更，均需甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.1.2未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議。9.2協(xié)議終止9.2.1本協(xié)議的終止條件如下：（1）甲乙雙方協(xié)商一致決定終止本協(xié)議。（2）本協(xié)議約定的服務期限屆滿。（3）一方違反本協(xié)議，經對方催告后在合理期限內仍未改正。（4）不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。9.3協(xié)議解除9.3.1在本協(xié)議履行過程中，如一方發(fā)生以下情況，對方有權解除本協(xié)議：（1）破產、清算、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。（2）轉讓本協(xié)議項下的全部或部分權利和義務。（3）違反法律法規(guī)，被行政機關吊銷許可證或處罰。第十章其他條款10.1通知10.1.1甲乙雙方的通知、請求、要求等書面文件，應以信函、郵件或其他書面形式送達對方。10.1.2通知送達對方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式，視為有效送達。10.2法律適用10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。10.3完整性10.3.1本協(xié)議構成甲乙雙方關于云計算平臺建設運營的完整協(xié)議，取代了此前所有與此相關的口頭或書面協(xié)議。10.4不可分割性10.3.2本協(xié)議的任何條款如被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。第十一章技術支持與服務質量11.1技術支持11.1.1甲方應向乙方提供云計算平臺的技術支持，包括但不限于平臺部署、維護、升級和故障排除。11.1.2乙方應保證其提供的技術支持符合行業(yè)標準，及時響應甲方提出的合理技術要求。11.2服務質量11.2.1甲乙雙方應保證云計算平臺的服務質量，保證服務穩(wěn)定、可靠、安全。11.2.2乙方應建立完善的服務質量管理體系，對服務過程進行監(jiān)控和改進。11.3服務水平協(xié)議11.3.1甲乙雙方應簽訂服務水平協(xié)議（SLA），明確服務標準、響應時間、故障處理等事項。11.3.2任何一方未達到服務水平協(xié)議的要求，應按照約定承擔相應的責任。第十二章數(shù)據安全與隱私保護12.1數(shù)據安全12.1.1甲乙雙方應采取必要的數(shù)據安全措施，保護云計算平臺上的用戶數(shù)據不被非法訪問、泄露、篡改或破壞。12.1.2乙方應建立數(shù)據備份和恢復機制，保證用戶數(shù)據的安全性和完整性。12.2隱私保護12.2.1甲乙雙方應遵守相關法律法規(guī)，保護用戶隱私，不得非法收集、使用、泄露用戶個人信息。12.2.2乙方應建立健全的隱私保護制度，對用戶數(shù)據進行分類管理，保證用戶隱私得到有效保護。第十三章知識產權13.1知識產權歸屬13.1.1除非本協(xié)議另有約定，甲乙雙方在云計算平臺建設、運營過程中產生的知識產權，歸各自所有。13.1.2甲乙雙方應尊重對方的知識產權，未經對方同意，不得非法使用或侵犯。13.2知識產權許可13.2.1乙方應授權甲方使用其在云計算平臺上提供的軟件系統(tǒng)、技術支持等服務所需的知識產權。13.2.2許可使用的知識產權僅限于本協(xié)議約定的服務范圍內，未經乙方同意，甲方不得超出范圍使用。第十四章一般條款14.1適用法律14.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決14.2.1甲乙雙方因履行本協(xié)議產生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。14.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。14.3合