2025年度醫(yī)療糾紛免責(zé)處理合同（醫(yī)療版）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度醫(yī)療糾紛免責(zé)處理合同（醫(yī)療版）本合同目錄一覽1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂背景及目的1.3合同適用范圍2.1醫(yī)療糾紛免責(zé)處理原則2.2醫(yī)療糾紛免責(zé)處理流程2.3醫(yī)療糾紛免責(zé)處理時限3.1免責(zé)處理費用及支付方式3.2醫(yī)療糾紛免責(zé)處理費用結(jié)算4.1醫(yī)療糾紛免責(zé)處理責(zé)任4.2醫(yī)療糾紛免責(zé)處理責(zé)任追究5.1醫(yī)療糾紛免責(zé)處理保密條款5.2醫(yī)療糾紛免責(zé)處理信息共享6.1合同解除條件及程序6.2合同終止后的處理7.1合同爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)的選定8.1合同生效條件8.2合同生效日期9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.1合同變更及補充10.2合同變更及補充程序11.1合同附件及補充文件11.2合同附件及補充文件效力12.1合同執(zhí)行監(jiān)督12.2合同執(zhí)行監(jiān)督機構(gòu)13.1合同解除或終止后的費用結(jié)算13.2合同解除或終止后的債權(quán)債務(wù)處理14.1合同其他約定事項第一部分：合同如下：1.1合同雙方基本信息1.1.1醫(yī)療機構(gòu)名稱：________________________1.1.2醫(yī)療機構(gòu)地址：________________________1.1.3醫(yī)療機構(gòu)法定代表人：_________________1.1.4法定代表人身份證號碼：_________________1.1.5聯(lián)系人姓名：_________________________1.1.6聯(lián)系人電話：_________________________1.2合同簽訂背景及目的1.2.1鑒于醫(yī)療機構(gòu)在日常醫(yī)療服務(wù)過程中，可能會發(fā)生醫(yī)療糾紛。1.2.2為規(guī)范醫(yī)療糾紛處理，保障患者權(quán)益，降低醫(yī)療機構(gòu)的運營風(fēng)險，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特簽訂本合同。1.3合同適用范圍1.3.1本合同適用于醫(yī)療機構(gòu)與患者在醫(yī)療服務(wù)過程中發(fā)生的醫(yī)療糾紛。1.4醫(yī)療糾紛免責(zé)處理原則1.4.1處理醫(yī)療糾紛時，應(yīng)堅持公平、公正、公開的原則。1.4.2處理醫(yī)療糾紛時，應(yīng)尊重患者權(quán)益，維護醫(yī)療機構(gòu)合法權(quán)益。1.5醫(yī)療糾紛免責(zé)處理流程1.5.1患者或其代理人提出糾紛投訴。1.5.2醫(yī)療機構(gòu)收到投訴后，應(yīng)及時進行調(diào)查核實。1.5.3醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，與患者進行協(xié)商處理。1.5.4如協(xié)商不成，可提交第三方調(diào)解或仲裁機構(gòu)處理。1.6醫(yī)療糾紛免責(zé)處理時限1.6.1醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)在收到患者投訴后15個工作日內(nèi)完成調(diào)查核實。1.6.2醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)在30個工作日內(nèi)與患者達成處理協(xié)議。1.7醫(yī)療糾紛免責(zé)處理費用及支付方式1.7.1醫(yī)療糾紛處理過程中產(chǎn)生的費用，由醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)。1.7.2醫(yī)療糾紛處理費用支付方式為現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬。8.1合同生效條件8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.1.2合同簽訂前，雙方應(yīng)確保已具備簽訂合同的法律資格和能力。8.2合同生效日期8.2.1本合同生效日期為____年____月____日。8.3合同解除條件8.3.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。8.3.2一方違約，另一方有權(quán)解除本合同。8.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除本合同。8.4合同解除程序8.4.1雙方協(xié)商解除合同時，應(yīng)書面通知對方。8.4.2合同解除后，雙方應(yīng)及時清理合同關(guān)系，處理未了事項。9.1合同變更及補充9.1.1雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更或補充。9.1.2變更或補充的內(nèi)容應(yīng)采用書面形式，與本合同具有同等法律效力。9.2合同變更及補充程序9.2.1雙方協(xié)商達成一致后，應(yīng)由法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。9.2.2變更或補充內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1合同附件及補充文件10.1.1本合同附件及補充文件與本合同具有同等法律效力。10.1.2合同附件及補充文件包括但不限于：10.1.1.1糾紛處理記錄10.1.1.2協(xié)商處理協(xié)議10.1.1.3調(diào)解或仲裁裁決書10.2合同附件及補充文件效力10.2.1合同附件及補充文件與本合同共同構(gòu)成完整的合同內(nèi)容。10.2.2合同附件及補充文件的解釋以本合同為準(zhǔn)。11.1合同執(zhí)行監(jiān)督11.1.1雙方應(yīng)共同監(jiān)督本合同的執(zhí)行。11.1.2醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)設(shè)立專門的部門或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)合同執(zhí)行監(jiān)督工作。11.2合同執(zhí)行監(jiān)督機構(gòu)11.2.1合同執(zhí)行監(jiān)督機構(gòu)由醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部設(shè)立。11.2.2監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)定期向雙方報告合同執(zhí)行情況。12.1合同解除或終止后的費用結(jié)算12.1.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進行費用結(jié)算。12.1.2未了事項的處理費用由責(zé)任方承擔(dān)。12.2合同解除或終止后的債權(quán)債務(wù)處理12.2.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)結(jié)清債權(quán)債務(wù)。12.2.2雙方應(yīng)相互確認(rèn)無未了債權(quán)債務(wù)關(guān)系。13.1合同其他約定事項13.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.1合同簽訂地及生效地14.1.1本合同簽訂地為________________________。14.1.2本合同生效地為________________________。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念與范圍15.1.1本合同中“第三方”是指非合同雙方，為解決醫(yī)療糾紛而介入的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于調(diào)解、仲裁、鑒定、評估等服務(wù)。15.2第三方介入的條件與程序15.2.1當(dāng)合同雙方就醫(yī)療糾紛處理達不成一致時，任何一方均可申請第三方介入。15.2.2申請第三方介入的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并說明申請介入的原因和所需服務(wù)類型。15.3第三方介入的選擇與指定15.3.1第三方的選擇應(yīng)由合同雙方協(xié)商確定，或由一方根據(jù)行業(yè)規(guī)定推薦。15.3.2雙方應(yīng)在收到第三方介入申請后的10個工作日內(nèi)指定第三方。15.4第三方介入的職責(zé)與權(quán)利15.4.1第三方應(yīng)獨立、公正地履行職責(zé)，不受任何一方的影響。15.4.2第三方有權(quán)要求合同雙方提供與醫(yī)療糾紛處理相關(guān)的資料和信息。15.4.3第三方有權(quán)對醫(yī)療糾紛進行調(diào)查、鑒定、評估，并出具相關(guān)報告。15.5第三方介入的費用承擔(dān)15.5.1第三方介入產(chǎn)生的費用由合同雙方協(xié)商承擔(dān)，或由第三方在介入前與雙方另行約定。15.5.2雙方應(yīng)在第三方介入前就費用承擔(dān)達成書面協(xié)議。16.1甲乙雙方在第三方介入時的額外條款16.1.1甲乙雙方在第三方介入期間，應(yīng)積極配合第三方的調(diào)查工作。16.1.2甲乙雙方不得向第三方泄露與醫(yī)療糾紛處理相關(guān)的商業(yè)秘密。16.1.3甲乙雙方應(yīng)保證提供的信息真實、完整、準(zhǔn)確。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1第三方在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2.2第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，如未約定，則以第三方的實際賠償能力為準(zhǔn)。16.3第三方責(zé)任劃分16.3.1第三方僅對自身提供的調(diào)查、鑒定、評估等服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。16.3.2第三方不對醫(yī)療糾紛的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任，也不對甲乙雙方之間的糾紛承擔(dān)責(zé)任。16.4第三方介入后的爭議解決16.4.1第三方介入期間，如甲乙雙方對第三方服務(wù)存在爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。16.4.2協(xié)商不成，可提交第三方指定的爭議解決機構(gòu)處理。16.5第三方介入的終止16.5.1第三方介入期間，如甲乙雙方達成一致，可終止第三方介入。16.5.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)向甲乙雙方提交書面報告，并告知后續(xù)處理事宜。16.6第三方介入后的合同變更16.6.1第三方介入期間，如合同內(nèi)容需要變更，應(yīng)經(jīng)雙方同意，并書面記錄變更內(nèi)容。16.7第三方介入的保密條款16.7.1第三方在介入過程中獲取的甲乙雙方信息，應(yīng)予以保密，不得泄露給任何第三方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.1第三方介入?yún)f(xié)議1.1.1詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的具體事項、服務(wù)內(nèi)容、費用承擔(dān)、保密條款等。1.1.2附件說明：本協(xié)議作為本合同的補充文件，雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。1.2醫(yī)療糾紛處理記錄1.2.1詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包括糾紛發(fā)生的時間、地點、涉及人員、處理過程、處理結(jié)果等。1.2.2附件說明：本記錄作為本合同的補充文件，用于證明糾紛處理過程。1.3協(xié)商處理協(xié)議1.3.1詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包括甲乙雙方就醫(yī)療糾紛處理達成的具體協(xié)議內(nèi)容，如賠償金額、處理方式等。1.3.2附件說明：本協(xié)議作為本合同的補充文件，用于證明雙方已就糾紛處理達成一致。1.4調(diào)解或仲裁裁決書1.4.1詳細(xì)要求：裁決書應(yīng)包括調(diào)解或仲裁機構(gòu)名稱、裁決日期、裁決內(nèi)容等。1.4.2附件說明：本裁決書作為本合同的補充文件，具有法律效力。1.5第三方調(diào)查報告1.5.1詳細(xì)要求：報告應(yīng)包括第三方調(diào)查結(jié)果、分析、結(jié)論等。1.5.2附件說明：本報告作為本合同的補充文件，用于證明第三方介入的調(diào)查過程和結(jié)果。1.6醫(yī)療糾紛鑒定報告1.6.1詳細(xì)要求：報告應(yīng)包括鑒定機構(gòu)名稱、鑒定日期、鑒定依據(jù)、鑒定結(jié)論等。1.6.2附件說明：本報告作為本合同的補充文件，用于證明醫(yī)療糾紛的鑒定結(jié)果。1.7醫(yī)療糾紛評估報告1.7.1詳細(xì)要求：報告應(yīng)包括評估機構(gòu)名稱、評估日期、評估依據(jù)、評估結(jié)論等。1.7.2附件說明：本報告作為本合同的補充文件，用于證明醫(yī)療糾紛的評估結(jié)果。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1甲乙雙方未按合同約定履行糾紛處理義務(wù)2.1.1違約行為：甲乙雙方未在規(guī)定時間內(nèi)進行糾紛處理，或未履行合同約定的其他糾紛處理義務(wù)。2.1.2責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償守約方因此遭受的損失。示例：甲乙雙方應(yīng)在收到醫(yī)療糾紛投訴后的15個工作日內(nèi)進行調(diào)查核實，若甲方未在規(guī)定時間內(nèi)進行調(diào)查，則甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的違約責(zé)任。2.2第三方未按合同約定履行服務(wù)義務(wù)2.2.1違約行為：第三方未按合同約定提供調(diào)查、鑒定、評估等服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合合同要求。2.2.2責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如退還部分或全部費用，或賠償因此造成的損失。示例：第三方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成調(diào)查報告，若第三方未在規(guī)定時間內(nèi)提交報告，則第三方應(yīng)退還部分或全部費用，并賠償因此給甲乙雙方造成的損失。2.3甲乙雙方泄露商業(yè)秘密2.3.1違約行為：甲乙雙方在第三方介入過程中泄露與醫(yī)療糾紛處理相關(guān)的商業(yè)秘密。2.3.2責(zé)任認(rèn)定：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，如賠償因此造成的損失。示例：甲乙雙方在第三方介入過程中，若泄露了第三方調(diào)查報告中的商業(yè)秘密，則泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度醫(yī)療糾紛免責(zé)處理合同（醫(yī)療版）1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及背景2.合同雙方基本信息2.1醫(yī)療機構(gòu)基本信息2.2患者或家屬基本信息3.合同目的及適用范圍4.免責(zé)處理原則4.1免責(zé)條件4.2免責(zé)范圍4.3免責(zé)程度5.糾紛處理流程5.1糾紛報告5.2糾紛調(diào)查5.3調(diào)解與和解5.4法律訴訟6.責(zé)任認(rèn)定與處理6.1責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)6.2責(zé)任承擔(dān)方式6.3賠償金額確定7.醫(yī)療機構(gòu)責(zé)任減免7.1減免條件7.2減免比例7.3減免期限8.患者或家屬權(quán)利義務(wù)8.1患者或家屬的權(quán)利8.2患者或家屬的義務(wù)9.爭議解決機制9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決期限10.合同生效、變更、解除及終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除10.4合同終止11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)12.合同解除條件12.1雙方協(xié)商解除12.2法律法規(guī)規(guī)定的解除條件13.合同的保密條款14.合同的其他條款14.1合同份數(shù)14.2合同文本效力14.3合同簽署日期14.4合同附件第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據(jù)及背景1.1根據(jù)我國《醫(yī)療事故處理條例》、《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》等相關(guān)法律法規(guī)，為規(guī)范醫(yī)療糾紛處理，保障醫(yī)療機構(gòu)及患者或家屬的合法權(quán)益，經(jīng)雙方協(xié)商一致，特訂立本合同。1.2本合同背景基于2024年度醫(yī)療糾紛頻發(fā)，為減少糾紛對醫(yī)療機構(gòu)的影響，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，雙方同意共同建立免責(zé)處理機制。第二條合同雙方基本信息2.1醫(yī)療機構(gòu)基本信息2.1.1名稱：___________2.1.2法定代表人：___________2.1.3住所地：___________2.1.4營業(yè)執(zhí)照號：___________2.2患者或家屬基本信息2.2.1姓名：___________2.2.2性別：___________2.2.3年齡：___________2.2.4身份證號：___________2.2.5住所地：___________第三條合同目的及適用范圍3.1本合同旨在明確醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)療糾紛中免責(zé)處理的原則、流程和責(zé)任，保障醫(yī)療機構(gòu)及患者或家屬的合法權(quán)益。3.2本合同適用于2024年度內(nèi)，在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)發(fā)生的醫(yī)療糾紛。第四條免責(zé)處理原則4.1公平、公正、公開原則4.2依法依規(guī)原則4.3快速、高效原則4.4人道主義原則第五條糾紛處理流程5.1糾紛報告5.1.1患者或家屬在發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛后，應(yīng)立即向醫(yī)療機構(gòu)報告。5.1.2醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)在收到報告后24小時內(nèi)進行調(diào)查處理。5.2糾紛調(diào)查5.2.1醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)組織調(diào)查組，對糾紛進行調(diào)查。5.2.2調(diào)查組應(yīng)全面、客觀、公正地收集證據(jù)，查明事實真相。5.3調(diào)解與和解5.3.1醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)積極與患者或家屬進行調(diào)解，尋求和解。5.3.2雙方應(yīng)本著互諒互讓、公平合理的原則，達成和解協(xié)議。5.4法律訴訟5.4.1若調(diào)解不成，雙方可依法向人民法院提起訴訟。第六條責(zé)任認(rèn)定與處理6.1責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)6.1.1醫(yī)療機構(gòu)在診療活動中是否存在過錯。6.1.2患者或家屬的損失程度。6.2責(zé)任承擔(dān)方式6.2.1醫(yī)療機構(gòu)在認(rèn)定責(zé)任后，應(yīng)根據(jù)責(zé)任大小承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.2.2責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償、道歉、恢復(fù)名譽等。6.3賠償金額確定6.3.1賠償金額應(yīng)根據(jù)責(zé)任認(rèn)定和損失程度確定。6.3.2賠償金額應(yīng)包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、營養(yǎng)費、護理費等。第七條醫(yī)療機構(gòu)責(zé)任減免7.1減免條件7.1.1醫(yī)療機構(gòu)在診療活動中不存在明顯過錯。7.1.2患者或家屬的損失程度較輕。7.2減免比例7.2.1減免比例為30%50%。7.3減免期限7.3.1減免期限自合同簽訂之日起至2024年度結(jié)束。第八條患者或家屬權(quán)利義務(wù)8.1患者或家屬的權(quán)利8.1.1知情權(quán)：有權(quán)了解自己的病情、診斷、治療方案等信息。8.1.2選擇權(quán)：有權(quán)選擇醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)生及治療方案。8.1.3知識權(quán)：有權(quán)了解醫(yī)療糾紛處理流程及相關(guān)法律法規(guī)。8.1.4要求賠償權(quán)：在發(fā)生醫(yī)療糾紛時，有權(quán)要求醫(yī)療機構(gòu)進行賠償。8.2患者或家屬的義務(wù)8.2.1遵守醫(yī)療機構(gòu)規(guī)章制度。8.2.2配合醫(yī)療機構(gòu)進行診療活動。8.2.3按時繳納醫(yī)療費用。8.2.4如實提供病情信息。第九條爭議解決機制9.1爭議解決方式9.1.1協(xié)商：雙方在自愿、平等的基礎(chǔ)上進行協(xié)商。9.1.2調(diào)解：由第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。9.1.3仲裁：提交仲裁委員會進行仲裁。9.1.4訴訟：向人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出解決請求。9.2.2解決請求應(yīng)包括爭議事實、主張及證據(jù)等。9.3爭議解決期限9.3.1協(xié)商、調(diào)解：自提出請求之日起60日內(nèi)解決。9.3.2仲裁：自仲裁機構(gòu)受理之日起90日內(nèi)解決。9.3.3訴訟：自人民法院受理之日起6個月內(nèi)解決。第十條合同生效、變更、解除及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章。10.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)要求。10.2合同變更10.2.1變更內(nèi)容應(yīng)書面通知對方。10.2.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同解除10.3.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)一方提出，雙方協(xié)商一致解除合同。10.4合同終止10.4.1合同履行完畢。10.4.2合同解除。10.4.3合同期限屆滿。第十一條違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1一方未按合同約定履行義務(wù)。11.1.2一方提供虛假信息。11.1.3一方故意拖延或拒絕履行合同。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1承擔(dān)違約責(zé)任的一方應(yīng)支付違約金。11.2.2因違約給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.3.1違約金按合同約定比例計算。11.3.2賠償金額按實際損失計算。第十二條合同解除條件12.1雙方協(xié)商解除12.1.1雙方同意解除合同。12.1.2解除原因包括但不限于合同目的不能實現(xiàn)、不可抗力等。12.2法律法規(guī)規(guī)定的解除條件12.2.1一方違約，經(jīng)對方催告后仍不履行。12.2.2一方有重大違約行為。12.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十三條合同的保密條款13.1雙方對本合同內(nèi)容及履行情況負(fù)有保密義務(wù)。13.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。第十四條合同的其他條款14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同文本效力14.2.1本合同以中文文本為準(zhǔn)。14.3合同簽署日期14.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4合同附件14.4.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入糾紛處理、調(diào)解、仲裁或其他相關(guān)服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2.1糾紛調(diào)解機構(gòu)；1.2.2仲裁機構(gòu)；1.2.3醫(yī)療鑒定機構(gòu)；1.2.4法律服務(wù)機構(gòu)；1.2.5其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的機構(gòu)或個人。2.第三方介入的觸發(fā)條件2.1當(dāng)甲乙雙方無法就糾紛處理達成一致意見時，任何一方均可提出第三方介入請求。2.2第三方介入請求應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出，并應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)材料。3.第三方介入的程序3.1第三方介入請求提出后，甲乙雙方應(yīng)在5個工作日內(nèi)共同選定第三方。3.2第三方選定后，應(yīng)立即開始介入工作，包括但不限于：3.2.1對糾紛進行調(diào)查；3.2.2組織調(diào)解；3.2.3提供仲裁服務(wù)；3.2.4提供其他相關(guān)服務(wù)。4.第三方的責(zé)權(quán)利4.1責(zé)任：4.1.1第三方應(yīng)公正、客觀、獨立地履行職責(zé)。4.1.2第三方應(yīng)保守秘密，不得泄露任何涉及甲乙雙方的敏感信息。4.1.3第三方在履行職責(zé)過程中，如因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2權(quán)利：4.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。4.2.2第三方有權(quán)根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出處理建議或裁決。4.3利益：4.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，有權(quán)收取合理的費用。5.第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。5.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于：5.2.1第三方因故意或重大過失給甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟損失；5.2.2第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方遭受的其他損失。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方作為獨立第三方，與甲乙雙方均無直接利益關(guān)系。6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的調(diào)查和處理工作。6.3第三方在介入過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。6.4第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)按照第三方的處理結(jié)果執(zhí)行。7.第三方介入的費用承擔(dān)7.1第三方介入費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商分擔(dān)。7.2若第三方介入導(dǎo)致甲乙雙方損失，損失方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費用。8.第三方介入的終止8.1第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的處理結(jié)果進行后續(xù)處理。8.2若甲乙雙方對第三方的處理結(jié)果有異議，可按照本合同的爭議解決機制進行處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：醫(yī)療糾紛報告表要求：詳細(xì)記錄糾紛發(fā)生的時間、地點、涉及人員、糾紛原因等基本信息。說明：該附件用于醫(yī)療機構(gòu)在發(fā)生醫(yī)療糾紛后及時報告，以便后續(xù)處理。2.附件二：醫(yī)療糾紛調(diào)查報告要求：詳細(xì)記錄調(diào)查過程、調(diào)查結(jié)果、責(zé)任認(rèn)定等。說明：該附件用于第三方在調(diào)查完成后，向甲乙雙方提供調(diào)查報告。3.附件三：調(diào)解協(xié)議書要求：明確甲乙雙方在調(diào)解過程中達成的協(xié)議內(nèi)容，包括但不限于賠償金額、責(zé)任承擔(dān)等。說明：該附件用于記錄調(diào)解結(jié)果，具有法律效力。4.附件四：仲裁裁決書要求：詳細(xì)記錄仲裁機構(gòu)的裁決結(jié)果，包括但不限于責(zé)任承擔(dān)、賠償金額等。說明：該附件用于記錄仲裁結(jié)果，具有法律效力。5.附件五：訴訟判決書要求：詳細(xì)記錄法院的判決結(jié)果，包括但不限于責(zé)任承擔(dān)、賠償金額等。說明：該附件用于記錄訴訟結(jié)果，具有法律效力。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的條件、程序、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等。說明：該附件用于甲乙雙方與第三方之間的協(xié)議，具有法律效力。7.附件七：醫(yī)療鑒定報告要求：詳細(xì)記錄醫(yī)療鑒定過程、鑒定結(jié)果等。說明：該附件用于第三方在醫(yī)療糾紛處理過程中，提供專業(yè)鑒定意見。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按合同約定履行糾紛處理義務(wù)。1.2甲乙雙方提供虛假信息或故意隱瞞事實。1.3第三方在介入過程中故意拖延或拒絕履行職責(zé)。1.4一方違反保密義務(wù)，泄露合同內(nèi)容或敏感信息。1.5一方未按合同約定支付費用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為的嚴(yán)重程度。2.2違約行為給對方造成的損失。2.3一方的過錯程度。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：3.1甲乙雙方未在約定時間內(nèi)提出第三方介入請求，導(dǎo)致糾紛處理延誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.2第三方在介入過程中故意拖延，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。3.3一方提供虛假信息，導(dǎo)致糾紛處理結(jié)果錯誤，提供虛假信息方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失。全文完。2024年度醫(yī)療糾紛免責(zé)處理合同（醫(yī)療版）2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及背景2.定義與解釋3.當(dāng)事人信息4.醫(yī)療糾紛免責(zé)處理范圍5.免責(zé)處理流程6.醫(yī)療糾紛賠償7.保密條款8.違約責(zé)任9.爭議解決方式10.合同生效、變更及終止11.合同解除12.合同附件13.合同簽署14.其他約定第一部分：合同如下：1.1合同訂立依據(jù)及背景1.2本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)療事故處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)及政策制定。1.3甲乙雙方因醫(yī)療糾紛處理的需要，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.定義與解釋2.1“醫(yī)療糾紛”指在診療活動中，患者與醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員之間因診療行為而產(chǎn)生的爭議。2.2“免責(zé)處理”指在醫(yī)療糾紛發(fā)生時，乙方根據(jù)合同約定，對甲方提出的醫(yī)療糾紛進行評估和處理，并根據(jù)評估結(jié)果決定是否對甲方進行賠償。2.3“當(dāng)事人”指甲乙雙方。3.當(dāng)事人信息3.1甲方（醫(yī)療機構(gòu)）：名稱、住所地、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名及聯(lián)系方式。3.2乙方（糾紛處理機構(gòu)）：名稱、住所地、法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名及聯(lián)系方式。4.醫(yī)療糾紛免責(zé)處理范圍4.1乙方對甲方在診療活動中發(fā)生的醫(yī)療糾紛進行免責(zé)處理。4.2免責(zé)處理范圍包括但不限于：醫(yī)療事故、醫(yī)療過錯、醫(yī)療差錯、醫(yī)療爭議等。5.免責(zé)處理流程5.1甲方在發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)向乙方提交書面申請。5.2乙方收到申請后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)進行初步審核。5.3如需進一步調(diào)查，乙方應(yīng)在10個工作日內(nèi)完成調(diào)查并提交調(diào)查報告。5.4乙方根據(jù)調(diào)查報告及合同約定，決定是否對甲方進行賠償。6.醫(yī)療糾紛賠償6.1乙方根據(jù)合同約定及賠償標(biāo)準(zhǔn)，對甲方進行賠償。6.2賠償標(biāo)準(zhǔn)參照國家及地方相關(guān)法律法規(guī)及政策執(zhí)行。6.3甲方對乙方作出的賠償決定無異議。7.保密條款7.1雙方對本合同內(nèi)容、處理過程中所了解的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息負(fù)有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.違約責(zé)任8.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同約定的義務(wù)，如一方違反約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2甲方違反合同約定，未在規(guī)定時間內(nèi)提交醫(yī)療糾紛申請，乙方有權(quán)拒絕處理。8.3乙方違反合同約定，未在規(guī)定時間內(nèi)完成調(diào)查或作出賠償決定，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為醫(yī)療糾紛金額的1%。9.爭議解決方式9.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同生效、變更及終止10.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同生效后，任何一方不得擅自變更或解除合同。10.3如有特殊原因需要變更或終止合同，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更或終止協(xié)議。11.合同解除11.1.1雙方協(xié)商一致，簽訂書面解除協(xié)議；11.1.2因不可抗力致使合同無法履行；11.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。12.合同附件12.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.其他約定14.1本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同未盡事宜，以中華人民共和國法律法規(guī)及政策為準(zhǔn)。14.3本合同自簽訂之日起生效，有效期為一年，期滿后自動續(xù)簽，除非一方提前一個月書面通知對方解除合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1本合同中所述的第三方，是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定，參與醫(yī)療糾紛處理活動，提供專業(yè)評估、調(diào)解、仲裁或其他相關(guān)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方的介入范圍包括但不限于：醫(yī)療鑒定、法律咨詢、調(diào)解仲裁等。16.第三方介入的條件與程序16.1.1雙方同意第三方介入；16.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)知識；16.1.3第三方介入不違反法律法規(guī)及本合同的約定。16.2第三方介入的程序如下：16.2.1雙方共同選定第三方；16.2.2第三方接受委托，并與雙方簽訂書面委托協(xié)議；16.2.3第三方根據(jù)委托協(xié)議開展相關(guān)工作。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1.1收集、查閱與糾紛處理相關(guān)的資料；17.1.2詢問當(dāng)事人、證人；17.1.3對醫(yī)療糾紛進行評估、鑒定、調(diào)解等。17.2.1嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及本合同的約定；17.2.2公正、客觀、獨立地開展工作；17.2.3保護當(dāng)事人的隱私和商業(yè)秘密。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額由雙方在委托協(xié)議中約定，最高不超過醫(yī)療糾紛金額的10%。