2025年度小區(qū)家政清潔服務(wù)合同范本（含生活配送）5篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度小區(qū)家政清潔服務(wù)合同范本（含生活配送）本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方1.2服務(wù)接受方2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1清潔服務(wù)項(xiàng)目2.2生活配送服務(wù)項(xiàng)目3.服務(wù)時(shí)間與周期3.1清潔服務(wù)時(shí)間3.2生活配送服務(wù)時(shí)間4.服務(wù)價(jià)格及支付方式4.1清潔服務(wù)價(jià)格4.2生活配送服務(wù)價(jià)格4.3付款方式5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1清潔服務(wù)質(zhì)量要求5.2生活配送服務(wù)質(zhì)量要求6.服務(wù)范圍6.1清潔服務(wù)范圍6.2生活配送服務(wù)范圍7.服務(wù)變更與調(diào)整7.1清潔服務(wù)變更與調(diào)整7.2生活配送服務(wù)變更與調(diào)整8.保密條款8.1服務(wù)提供方保密義務(wù)8.2服務(wù)接受方保密義務(wù)9.違約責(zé)任9.1清潔服務(wù)違約責(zé)任9.2生活配送服務(wù)違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定13.1合同附件13.2合同附件效力14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方名稱(chēng)：家政服務(wù)公司地址：市區(qū)路號(hào)法定代表人：聯(lián)系電話：138xxxx56781.2服務(wù)接受方名稱(chēng)：小區(qū)物業(yè)管理處地址：市區(qū)路號(hào)負(fù)責(zé)人：聯(lián)系電話：139xxxx87652.服務(wù)內(nèi)容概述2.1清潔服務(wù)項(xiàng)目1.公共區(qū)域清潔：包括小區(qū)內(nèi)道路、綠化帶、停車(chē)場(chǎng)等公共區(qū)域的清潔工作。2.住宅樓清潔：包括樓梯、電梯、走廊、樓道等公共區(qū)域的清潔工作。3.室內(nèi)清潔：包括客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等室內(nèi)區(qū)域的清潔工作。4.衛(wèi)生間清潔：包括馬桶、洗手池、浴缸、淋浴房等設(shè)施的清潔與消毒。5.廚房清潔：包括櫥柜、灶臺(tái)、抽油煙機(jī)、洗碗池等設(shè)施的清潔與消毒。2.2生活配送服務(wù)項(xiàng)目1.食品配送：根據(jù)服務(wù)接受方需求，提供新鮮蔬菜、水果、肉類(lèi)、海鮮等食品的配送服務(wù)。2.日用品配送：根據(jù)服務(wù)接受方需求，提供米、面、油、洗滌用品等日用品的配送服務(wù)。3.藥品配送：根據(jù)服務(wù)接受方需求，提供常用藥品的配送服務(wù)。3.服務(wù)時(shí)間與周期3.1清潔服務(wù)時(shí)間1.每周進(jìn)行一次全面清潔服務(wù)。2.針對(duì)特殊需求，可提供定制化清潔服務(wù)。3.2生活配送服務(wù)時(shí)間1.食品配送：每日配送一次，具體配送時(shí)間根據(jù)服務(wù)接受方需求安排。2.日用品配送：每周配送一次，具體配送時(shí)間根據(jù)服務(wù)接受方需求安排。3.藥品配送：根據(jù)服務(wù)接受方需求，提供定時(shí)配送服務(wù)。4.服務(wù)價(jià)格及支付方式4.1清潔服務(wù)價(jià)格1.公共區(qū)域清潔：每平方米0.5元。2.住宅樓清潔：每平方米0.4元。3.室內(nèi)清潔：每平方米0.3元。4.衛(wèi)生間清潔：每平方米0.2元。5.廚房清潔：每平方米0.2元。4.2生活配送服務(wù)價(jià)格1.食品配送：每單10元。2.日用品配送：每單5元。3.藥品配送：每單5元。4.3付款方式1.清潔服務(wù)費(fèi)用：每月結(jié)算一次，服務(wù)接受方應(yīng)在每月一天前支付當(dāng)月費(fèi)用。2.生活配送服務(wù)費(fèi)用：每月結(jié)算一次，服務(wù)接受方應(yīng)在每月一天前支付當(dāng)月費(fèi)用。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1清潔服務(wù)質(zhì)量要求1.清潔工作應(yīng)全面、細(xì)致，不留死角。2.清潔工具應(yīng)保持干凈、整潔。3.清潔劑應(yīng)環(huán)保、無(wú)害。5.2生活配送服務(wù)質(zhì)量要求1.配送的食品、日用品、藥品應(yīng)新鮮、合格、無(wú)過(guò)期。2.配送服務(wù)應(yīng)按時(shí)、準(zhǔn)確。6.服務(wù)范圍6.1清潔服務(wù)范圍1.小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域、住宅樓、室內(nèi)區(qū)域。6.2生活配送服務(wù)范圍1.小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主。7.服務(wù)變更與調(diào)整7.1清潔服務(wù)變更與調(diào)整1.如服務(wù)接受方有特殊需求，需提前一周通知服務(wù)提供方，服務(wù)提供方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。2.如因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，服務(wù)提供方將及時(shí)通知服務(wù)接受方，并采取相應(yīng)措施。7.2生活配送服務(wù)變更與調(diào)整1.如服務(wù)接受方有特殊需求，需提前一天通知服務(wù)提供方，服務(wù)提供方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。2.如因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，服務(wù)提供方將及時(shí)通知服務(wù)接受方，并采取相應(yīng)措施。8.保密條款8.1服務(wù)提供方保密義務(wù)1.服務(wù)提供方應(yīng)對(duì)服務(wù)接受方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等保密信息予以嚴(yán)格保密。2.服務(wù)提供方不得將保密信息泄露給任何第三方，包括但不限于員工、合作伙伴等。8.2服務(wù)接受方保密義務(wù)1.服務(wù)接受方應(yīng)對(duì)服務(wù)提供方的商業(yè)秘密、技術(shù)資料等保密信息予以嚴(yán)格保密。2.服務(wù)接受方不得將保密信息泄露給任何第三方，包括但不限于員工、合作伙伴等。9.違約責(zé)任9.1清潔服務(wù)違約責(zé)任1.如服務(wù)提供方未能按時(shí)完成清潔服務(wù)，應(yīng)向服務(wù)接受方支付違約金，違約金為合同總金額的1%。2.如服務(wù)提供方未能達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)接受方有權(quán)要求重新服務(wù)，服務(wù)提供方不得拒絕。9.2生活配送服務(wù)違約責(zé)任1.如服務(wù)提供方未能按時(shí)完成生活配送服務(wù)，應(yīng)向服務(wù)接受方支付違約金，違約金為合同總金額的1%。2.如服務(wù)提供方未能保證配送物品的質(zhì)量，服務(wù)接受方有權(quán)要求更換，服務(wù)提供方不得拒絕。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序1.爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。2.如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同解除與終止11.1合同解除條件1.服務(wù)接受方有權(quán)在服務(wù)提供方嚴(yán)重違約時(shí)解除合同。2.雙方協(xié)商一致，可以解除合同。11.2合同終止條件1.合同約定的服務(wù)期限屆滿。2.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.合同生效與終止12.1合同生效條件1.雙方簽字蓋章后，合同即生效。2.合同簽訂后，服務(wù)提供方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)向服務(wù)接受方提交服務(wù)合同副本。12.2合同終止條件1.合同約定的服務(wù)期限屆滿。2.合同解除或終止。13.其他約定13.1合同附件1.本合同附件包括但不限于服務(wù)明細(xì)表、服務(wù)提供方資質(zhì)證明等。2.附件與本合同具有同等法律效力。13.2合同附件效力1.合同附件的修改或補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。2.合同附件的修改或補(bǔ)充，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期1.本合同于2024年4月1日簽署。14.2合同生效日期1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義1.本合同所稱(chēng)第三方，是指除服務(wù)提供方和服務(wù)接受方以外的，根據(jù)本合同約定或經(jīng)雙方同意參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方。2.第三方可能包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的1.第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障合同履行、解決爭(zhēng)議或提供其他必要的服務(wù)。15.3第三方介入方式1.第三方可通過(guò)提供技術(shù)服務(wù)、咨詢意見(jiàn)、中介服務(wù)、保險(xiǎn)保障等方式介入本合同。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任1.第三方應(yīng)按照本合同約定或與甲乙雙方簽訂的協(xié)議，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.第三方責(zé)任包括但不限于服務(wù)質(zhì)量保證、技術(shù)支持、爭(zhēng)議解決等。3.第三方因自身原因造成的服務(wù)缺陷或損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其職責(zé)。2.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或協(xié)議，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。17.第三方介入的具體條款17.1第三方選擇1.第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定，并書(shū)面通知對(duì)方。2.第三方的選擇應(yīng)考慮其專(zhuān)業(yè)能力、信譽(yù)度、服務(wù)質(zhì)量等因素。17.2第三方協(xié)議1.甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。2.第三方協(xié)議應(yīng)與本合同的內(nèi)容相一致，或作為本合同的補(bǔ)充。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義1.本合同所稱(chēng)責(zé)任限額，是指第三方在履行合同過(guò)程中，因自身原因造成損害時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額設(shè)定1.第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的業(yè)務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、合同金額等因素確定。2.第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方協(xié)議中明確約定。18.3責(zé)任限額執(zhí)行1.第三方在履行合同過(guò)程中，如發(fā)生損害，應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.超過(guò)責(zé)任限額的部分，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同或相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與服務(wù)提供方的關(guān)系1.第三方與服務(wù)提供方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)服務(wù)提供方的直接責(zé)任。2.第三方對(duì)服務(wù)提供方的行為負(fù)責(zé)，但服務(wù)提供方對(duì)第三方的行為也承擔(dān)連帶責(zé)任。19.2第三方與服務(wù)接受方的關(guān)系1.第三方與服務(wù)接受方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)服務(wù)接受方的直接責(zé)任。2.第三方對(duì)服務(wù)接受方的滿意度和需求負(fù)責(zé)，服務(wù)接受方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系1.第三方與甲乙雙方的關(guān)系是基于本合同和第三方協(xié)議的。2.第三方應(yīng)遵守本合同和第三方協(xié)議的約定，甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其職責(zé)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列出清潔服務(wù)和生活配送服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)頻率、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。要求：表格格式，內(nèi)容清晰，易于查閱。2.服務(wù)提供方資質(zhì)證明包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書(shū)等。要求：文件真實(shí)有效，復(fù)印件加蓋公章。3.第三方協(xié)議與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。要求：協(xié)議內(nèi)容完整，雙方簽字蓋章。4.服務(wù)變更通知當(dāng)服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、價(jià)格等發(fā)生變更時(shí)，由甲乙雙方或第三方發(fā)出的書(shū)面通知。要求：通知內(nèi)容明確，送達(dá)對(duì)方。5.費(fèi)用支付憑證服務(wù)費(fèi)用支付后的憑證，包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金收據(jù)等。要求：憑證真實(shí)有效，便于核對(duì)。6.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表服務(wù)接受方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，包括滿意度、存在問(wèn)題等。要求：評(píng)價(jià)表格式統(tǒng)一，便于統(tǒng)計(jì)和分析。7.爭(zhēng)議解決記錄雙方協(xié)商或訴訟過(guò)程中形成的書(shū)面記錄，包括會(huì)議紀(jì)要、判決書(shū)等。要求：記錄完整，內(nèi)容真實(shí)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為服務(wù)提供方未按約定時(shí)間提供服務(wù)。服務(wù)提供方未按約定質(zhì)量提供服務(wù)。服務(wù)接受方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的認(rèn)定以合同約定和事實(shí)為依據(jù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)參照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例服務(wù)提供方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，經(jīng)服務(wù)接受方催告后仍未履行，視為嚴(yán)重違約。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)提供方應(yīng)向服務(wù)接受方支付違約金，違約金為合同總金額的1%。服務(wù)提供方提供的清潔服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)接受方提出整改要求后，服務(wù)提供方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改完畢。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)整改費(fèi)用，并賠償服務(wù)接受方因此遭受的損失。全文完。2024年度小區(qū)家政清潔服務(wù)合同范本（含生活配送）1合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同雙方基本信息4.合同生效與終止條件二、服務(wù)內(nèi)容1.家政清潔服務(wù)范圍2.生活配送服務(wù)范圍3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)時(shí)間安排三、服務(wù)人員1.服務(wù)人員資質(zhì)要求2.服務(wù)人員培訓(xùn)與管理3.服務(wù)人員調(diào)配與更換4.服務(wù)人員福利待遇四、服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.費(fèi)用支付時(shí)間五、合同履行與變更1.合同履行期限2.合同變更程序3.合同解除條件4.合同續(xù)簽與終止六、服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)1.服務(wù)監(jiān)督機(jī)制2.服務(wù)評(píng)價(jià)方式3.服務(wù)改進(jìn)措施4.客戶投訴處理七、違約責(zé)任1.服務(wù)方違約責(zé)任2.客戶違約責(zé)任3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)4.違約責(zé)任承擔(dān)八、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密義務(wù)4.違約責(zé)任九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決程序3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用十、其他約定1.合同附件2.合同附件內(nèi)容3.合同附件效力4.合同附件修改十一、合同附件1.服務(wù)項(xiàng)目清單2.服務(wù)人員名單3.費(fèi)用支付明細(xì)4.服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)表十二、合同附件1.服務(wù)協(xié)議書(shū)2.服務(wù)人員培訓(xùn)記錄3.服務(wù)監(jiān)督記錄4.客戶投訴處理記錄十三、合同附件1.合同簽訂日期2.合同雙方簽字蓋章3.合同附件清單4.合同附件效力十四、合同附件1.合同執(zhí)行情況報(bào)告2.服務(wù)滿意度調(diào)查3.服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同背景本合同由甲方（小區(qū)物業(yè)管理方）與乙方（家政服務(wù)公司）簽訂，旨在規(guī)范2024年度小區(qū)家政清潔服務(wù)及生活配送工作，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。2.合同目的本合同旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保家政清潔服務(wù)及生活配送工作的高效、優(yōu)質(zhì)開(kāi)展。3.合同雙方基本信息甲方：名稱(chēng)：_________小區(qū)物業(yè)管理方地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________乙方：名稱(chēng)：_________家政服務(wù)公司地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________4.合同生效與終止條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。如需續(xù)簽，雙方應(yīng)提前一個(gè)月協(xié)商確定。二、服務(wù)內(nèi)容1.家政清潔服務(wù)范圍（1）住宅區(qū)公共區(qū)域清潔（2）住宅樓道、樓梯間清潔（3）住宅室內(nèi)清潔2.生活配送服務(wù)范圍（1）日常生活用品配送（2）餐飲配送3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）家政清潔服務(wù)：保持清潔區(qū)域無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)垃圾（2）生活配送服務(wù)：保證配送物品新鮮、完好4.服務(wù)時(shí)間安排（1）家政清潔服務(wù)：每周一次，具體時(shí)間為_(kāi)________（2）生活配送服務(wù)：根據(jù)客戶需求安排三、服務(wù)人員1.服務(wù)人員資質(zhì)要求（1）持有相關(guān)家政服務(wù)資格證書(shū)（2）身體健康，無(wú)傳染性疾病2.服務(wù)人員培訓(xùn)與管理（1）乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)（2）乙方定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核與評(píng)估3.服務(wù)人員調(diào)配與更換（1）乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行服務(wù)人員調(diào)配（2）如服務(wù)人員不符合要求，乙方應(yīng)及時(shí)更換4.服務(wù)人員福利待遇（1）乙方按照國(guó)家規(guī)定為服務(wù)人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)（2）乙方提供合理的工資待遇及福利四、服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式（1）家政清潔服務(wù)費(fèi)用：按面積計(jì)算，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件（2）生活配送服務(wù)費(fèi)用：按配送次數(shù)及物品重量計(jì)算，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件2.費(fèi)用支付方式（1）甲方按月支付家政清潔服務(wù)費(fèi)用（2）甲方按實(shí)際配送次數(shù)支付生活配送服務(wù)費(fèi)用3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）如物價(jià)上漲，經(jīng)雙方協(xié)商，可適當(dāng)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用（2）費(fèi)用調(diào)整需提前一個(gè)月通知甲方4.費(fèi)用支付時(shí)間（1）家政清潔服務(wù)費(fèi)用：每月_________日前支付（2）生活配送服務(wù)費(fèi)用：配送完成后_________日內(nèi)支付五、合同履行與變更1.合同履行期限本合同有效期為一年，自簽訂之日起計(jì)算。2.合同變更程序（1）如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書(shū)面協(xié)議（2）變更后的合同仍需遵守原合同中的未盡事宜3.合同解除條件（1）甲方或乙方違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，有權(quán)解除合同（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商解除合同4.合同續(xù)簽與終止（1）合同到期前，雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)簽（2）合同終止后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)六、服務(wù)監(jiān)督與評(píng)價(jià)1.服務(wù)監(jiān)督機(jī)制（1）甲方設(shè)立監(jiān)督小組，對(duì)服務(wù)進(jìn)行定期檢查（2）甲方可隨時(shí)對(duì)服務(wù)進(jìn)行投訴和反饋2.服務(wù)評(píng)價(jià)方式（1）甲方通過(guò)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)（2）服務(wù)人員滿意度調(diào)查3.服務(wù)改進(jìn)措施（1）根據(jù)甲方反饋，乙方及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案（2）提高服務(wù)人員素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量4.客戶投訴處理（1）甲方投訴：乙方應(yīng)在接到投訴后_________小時(shí)內(nèi)處理完畢（2）如投訴屬實(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任七、違約責(zé)任1.服務(wù)方違約責(zé)任（1）服務(wù)不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任（2）因乙方原因?qū)е录追綋p失，乙方應(yīng)賠償相應(yīng)損失2.客戶違約責(zé)任（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任（2）甲方損壞乙方物品，應(yīng)賠償相應(yīng)損失3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)（1）根據(jù)具體違約情況，雙方協(xié)商確定賠償標(biāo)準(zhǔn)（2）如違約情節(jié)嚴(yán)重，可解除合同4.違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任（2）雙方協(xié)商確定違約責(zé)任承擔(dān)方式八、保密條款1.保密內(nèi)容（1）雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（2）客戶個(gè)人信息2.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年3.保密義務(wù)（1）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密信息（2）采取必要措施保護(hù)保密信息的安全4.違約責(zé)任（1）違反保密義務(wù)，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（2）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為所引起的全部責(zé)任九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議（2）協(xié)商不成，提交_________仲裁委員會(huì)仲裁2.爭(zhēng)議解決程序（1）提交仲裁申請(qǐng)書(shū)，并提供相關(guān)證據(jù)材料（2）仲裁委員會(huì)受理后，組織仲裁庭進(jìn)行仲裁3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)_________仲裁委員會(huì)4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用（1）仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)（2）雙方另有約定的，從其約定十、其他約定1.合同附件（1）本合同附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單（2）本合同附件二：服務(wù)人員名單（3）本合同附件三：費(fèi)用支付明細(xì)（4）本合同附件四：服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)表2.合同附件內(nèi)容附件內(nèi)容作為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。3.合同附件效力（1）附件內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效（2）如附件內(nèi)容與本合同條款沖突，以附件內(nèi)容為準(zhǔn)4.合同附件修改（1）如需修改附件內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書(shū)面協(xié)議（2）修改后的附件內(nèi)容作為本合同的有效組成部分十一、合同附件（1）服務(wù)協(xié)議書(shū)（2）服務(wù)人員培訓(xùn)記錄（3）服務(wù)監(jiān)督記錄（4）客戶投訴處理記錄十二、合同附件（1）合同簽訂日期（2）合同雙方簽字蓋章（3）合同附件清單（4）合同附件效力十三、合同附件（1）合同執(zhí)行情況報(bào)告（2）服務(wù)滿意度調(diào)查（3）服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃十四、合同附件（1）合同終止通知（2）服務(wù)人員離職證明（3）合同解除證明（4）服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單甲方（簽字）：_________________乙方（簽字）：_________________甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________日期：_________________日期：_________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.甲方主導(dǎo)條款（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行考核，對(duì)表現(xiàn)不佳的服務(wù)人員提出整改要求。2.服務(wù)質(zhì)量保證條款（1）甲方應(yīng)在合同簽訂后_________個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行初步驗(yàn)收。（2）如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)書(shū)面通知乙方，乙方應(yīng)在_________個(gè)工作日內(nèi)整改完成。3.服務(wù)調(diào)整條款（1）如甲方因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或時(shí)間，應(yīng)提前_________個(gè)工作日通知乙方。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行調(diào)整，并確保服務(wù)質(zhì)量不受影響。4.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整條款（1）如甲方提出調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)在_________個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)。（2）如雙方對(duì)費(fèi)用調(diào)整有爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可提交_________仲裁委員會(huì)仲裁。5.甲方權(quán)利條款（1）甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)資質(zhì)證明，以確保服務(wù)質(zhì)量。（2）甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)過(guò)程中，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.乙方主導(dǎo)條款（1）乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求，提出服務(wù)方案和建議。（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的場(chǎng)所進(jìn)行前期檢查，確保服務(wù)順利進(jìn)行。2.服務(wù)人員管理?xiàng)l款（2）乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲，以激勵(lì)其提高服務(wù)質(zhì)量。3.服務(wù)質(zhì)量承諾條款（1）乙方承諾，在合同履行期間，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（2）如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.服務(wù)時(shí)間保證條款（1）乙方承諾，在合同履行期間，確保按時(shí)完成服務(wù)任務(wù)。（2）如因乙方原因?qū)е路?wù)延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.乙方權(quán)利條款（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備等支持。（2）乙方有權(quán)要求甲方對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提供反饋。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.中介條款（1）中介方作為第三方，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的溝通與聯(lián)系。（2）中介方有權(quán)對(duì)雙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。2.中介費(fèi)用條款（1）中介方收取的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)。（2）中介方應(yīng)在合同簽訂后_________個(gè)工作日內(nèi)，向雙方收取中介費(fèi)用。3.中介責(zé)任條款（1）中介方對(duì)合同履行過(guò)程中的信息保密，不得泄露給任何第三方。（2）中介方對(duì)因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.中介權(quán)利條款（1）中介方有權(quán)對(duì)雙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。（2）中介方有權(quán)要求甲方和乙方提供相關(guān)資料，以便進(jìn)行評(píng)估。5.中介解除條款（1）如中介方認(rèn)為合同履行出現(xiàn)重大問(wèn)題，有權(quán)向甲方和乙方提出解除合同的建議。（2）甲方和乙方應(yīng)在接到中介方建議后_________個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)解除合同進(jìn)行協(xié)商。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目清單2.服務(wù)人員名單3.費(fèi)用支付明細(xì)4.服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)表5.服務(wù)協(xié)議書(shū)6.服務(wù)人員培訓(xùn)記錄7.服務(wù)監(jiān)督記錄8.客戶投訴處理記錄9.合同簽訂日期證明10.合同雙方簽字蓋章證明11.合同附件清單12.合同執(zhí)行情況報(bào)告13.服務(wù)滿意度調(diào)查14.服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃15.合同終止通知16.服務(wù)人員離職證明17.合同解除證明18.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單19.中介方資質(zhì)證明20.中介費(fèi)用結(jié)算清單二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)未按時(shí)完成服務(wù)任務(wù)未按時(shí)支付費(fèi)用泄露客戶個(gè)人信息服務(wù)過(guò)程中造成甲方財(cái)產(chǎn)損失2.違約行為的認(rèn)定：由甲方或中介方根據(jù)合同條款和服務(wù)記錄進(jìn)行認(rèn)定可通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行最終認(rèn)定三、法律名詞及解釋?zhuān)?.仲裁：指雙方當(dāng)事人將爭(zhēng)議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.資質(zhì)證明：指證明服務(wù)人員具備相應(yīng)資質(zhì)的文件或證書(shū)。4.中介：指在雙方當(dāng)事人之間提供信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、促成交易的第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：服務(wù)人員素質(zhì)不高，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。解決辦法：加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)和考核，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。2.問(wèn)題：甲方對(duì)服務(wù)不滿意，投訴較多。解決辦法：設(shè)立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)并解決問(wèn)題。3.問(wèn)題：費(fèi)用支付不及時(shí)。解決辦法：明確費(fèi)用支付時(shí)間和方式，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。4.問(wèn)題：合同條款理解不一致。解決辦法：詳細(xì)解釋合同條款，確保雙方理解一致。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.小區(qū)物業(yè)管理方與家政服務(wù)公司簽訂家政清潔服務(wù)合同。2.企業(yè)與家政服務(wù)公司簽訂家政清潔服務(wù)合同。3.住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)與家政服務(wù)公司簽訂家政清潔服務(wù)合同。4.個(gè)人業(yè)主與家政服務(wù)公司簽訂家政清潔服務(wù)合同。5.中介機(jī)構(gòu)作為第三方協(xié)調(diào)甲方與乙方簽訂家政清潔服務(wù)合同。全文完。2024年度小區(qū)家政清潔服務(wù)合同范本（含生活配送）2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱(chēng)：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方全稱(chēng)）地址：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱(chēng)：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方全稱(chēng)）地址：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)乙方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景本合同雙方本著友好合作、互利共贏的原則，就甲方小區(qū)內(nèi)家政清潔服務(wù)及生活配送事宜達(dá)成一致，特訂立本合同。2.2目的本合同旨在明確雙方在2024年度家政清潔服務(wù)及生活配送過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及違約處理等事項(xiàng)，確保雙方合作順利進(jìn)行。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)1）家政清潔服務(wù)：指乙方為甲方提供居住小區(qū)內(nèi)家庭清潔、保養(yǎng)、消毒等服務(wù)。2）生活配送：指乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供日常生活所需商品配送服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋1）清潔：指對(duì)甲方居住小區(qū)內(nèi)的家庭、公共場(chǎng)所進(jìn)行打掃、清潔、消毒等工作。2）配送：指乙方根據(jù)甲方訂單，將商品送至甲方指定地點(diǎn)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供家政清潔服務(wù)及生活配送服務(wù)。2）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。3）甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1）乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的家政清潔服務(wù)及生活配送服務(wù)。2）乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。3）乙方應(yīng)按時(shí)將服務(wù)費(fèi)用明細(xì)清單交付甲方。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)乙方應(yīng)按照甲方指定的小區(qū)地點(diǎn)提供家政清潔服務(wù)及生活配送服務(wù)。5.3合同履行方式1）家政清潔服務(wù)：乙方應(yīng)安排專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員，按照甲方要求，定期對(duì)甲方居住小區(qū)內(nèi)的家庭、公共場(chǎng)所進(jìn)行清潔、保養(yǎng)、消毒等工作。2）生活配送：乙方應(yīng)按照甲方訂單，及時(shí)將商品送至甲方指定地點(diǎn)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1）合同期滿，雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)終止。2）一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的，另一方有權(quán)解除合同。3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致，可以解除合同。6.3終止程序1）合同終止前，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理債權(quán)債務(wù)。6.4終止后果1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，辦理相關(guān)手續(xù)，并退還已收取的費(fèi)用。2）合同終止后，雙方不得再就本合同事項(xiàng)提出任何訴訟或仲裁請(qǐng)求。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1）家政清潔服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)甲方小區(qū)內(nèi)家庭數(shù)量、清潔頻率、服務(wù)內(nèi)容等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致，家政清潔服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月。2）生活配送費(fèi)用：根據(jù)甲方訂單數(shù)量、配送距離、商品種類(lèi)等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致，生活配送費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/單。3）其他費(fèi)用：如遇特殊情況，如節(jié)假日加急服務(wù)、特殊清潔項(xiàng)目等，雙方另行協(xié)商確定費(fèi)用。7.2支付方式甲方應(yīng)于每月____日前，將當(dāng)月家政清潔服務(wù)費(fèi)用和生活配送費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)___元，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶。7.3支付時(shí)間1）家政清潔服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用。2）生活配送費(fèi)用：甲方應(yīng)于每次訂單完成后____日內(nèi)支付配送費(fèi)用。7.4支付條款1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，如因甲方支付錯(cuò)誤導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，向甲方出具相應(yīng)的收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。2）甲方未按照合同約定提供服務(wù)場(chǎng)所或相關(guān)設(shè)施的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2乙方違約1）乙方未按時(shí)提供家政清潔服務(wù)或生活配送服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。2）乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1）違約金和賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，雙方協(xié)商確定。2）賠償金額應(yīng)以人民幣支付，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同簽訂之日起至合同終止后____年內(nèi)，雙方均應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容保密。9.3保密履行方式1）雙方應(yīng)采取一切必要措施，防止保密內(nèi)容泄露。2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；2）戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等社會(huì)異常事件；3）其他經(jīng)雙方確認(rèn)的不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。2）不可抗力事件發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例1）地震導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)；2）政府禁令導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用服務(wù)；3）罷工導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或委托他人履行本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1）本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等；2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1）甲方保留對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估的權(quán)利。2）乙方保留對(duì)甲方提出的服務(wù)改進(jìn)建議進(jìn)行考慮和采納的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1）本合同中未明確規(guī)定的事項(xiàng)，雙方有權(quán)在必要時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充和協(xié)商。2）任何一方在履行合同過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)方存在違法行為，有權(quán)向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1）合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1）合同的修改和補(bǔ)充自雙方簽字蓋章之日起生效。2）合同的修改和補(bǔ)充不得違反法律法規(guī)，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1）雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和生活秩序。2）甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，保障乙方在履行合同過(guò)程中的合法權(quán)益。15.2協(xié)作與配合方式1）雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，溝通工作情況，協(xié)商解決存在的問(wèn)題。2）雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，及時(shí)傳遞相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于2024年度小區(qū)家政清潔服務(wù)及生活配送事宜的完整協(xié)議，具有獨(dú)立性。16.3增減條款本合同簽訂后，未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得擅自增減合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方小區(qū)平面圖及服務(wù)區(qū)域劃分圖。2.家政清潔服務(wù)及生活配送服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表。3.服務(wù)人員資質(zhì)證明及培訓(xùn)記錄。4.支付方式及賬戶信息確認(rèn)表。5.不可抗力事件證明文件。6.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議。7.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：a)未按時(shí)支付費(fèi)用。b)未按約定提供服務(wù)場(chǎng)所或相關(guān)設(shè)施。乙方違約：a)未按時(shí)提供家政清潔服務(wù)或生活配送服務(wù)。b)服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.違約行為認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定以合同約定為準(zhǔn)，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則進(jìn)行判斷。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。3.合同轉(zhuǎn)讓?zhuān)褐负贤?dāng)事人一方將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)移給第三方的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：服務(wù)人員素質(zhì)不達(dá)標(biāo)。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員。2.問(wèn)題：服務(wù)費(fèi)用計(jì)算錯(cuò)誤。解決辦法：雙方應(yīng)定期核對(duì)費(fèi)用，如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)更正并補(bǔ)足或退還費(fèi)用。3.問(wèn)題：不可抗力事件導(dǎo)致服務(wù)中斷。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定處理，如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)協(xié)商解決或解除合同。4.問(wèn)題：爭(zhēng)議解決過(guò)程中出現(xiàn)分歧。解決辦法：雙方應(yīng)保持溝通，通過(guò)協(xié)商或?qū)で蟮谌秸{(diào)解解決爭(zhēng)議。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方定義：第三方是指本合同中除甲方和乙方外的其他參與方，包括但不限于供應(yīng)商、分包商、合作伙伴等。2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照本合同約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于提供合格的服務(wù)、商品或技術(shù)支持。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)支持。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守本合同的規(guī)定，確保其行為不違反法律法規(guī)，不損害甲方和乙方的合法權(quán)益。5.第三方違約責(zé)任：若第三方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：a)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。b)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合和支持，確保乙方能夠正常履行合同義務(wù)。2.乙方利益條款：a)乙方有權(quán)獲得甲方提供的必要培訓(xùn)和技術(shù)支持。b)乙方有權(quán)要求甲方在合同期滿后，對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。3.甲方的違約及限制條款：a)若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)。b)若甲方未提供必要的配合和支持，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。c)甲方不得單方面變更合同條款，除非經(jīng)乙方書(shū)面同意。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利：a)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)。b)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。2.甲方利益條款：a)甲方有權(quán)要求乙方在服務(wù)過(guò)程中提供詳細(xì)的服務(wù)記錄和報(bào)告。b)甲方有權(quán)要求乙方在合同期滿后，對(duì)乙方的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。3.乙方的違約及限制條款：a)若乙方未按時(shí)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。b)若乙方提供的服務(wù)不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償損失。c)乙方不得將服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給其他第三方，除非經(jīng)甲方書(shū)面同意。全文完。2024年度小區(qū)家政清潔服務(wù)合同范本（含生活配送）3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1清潔服務(wù)內(nèi)容2.2生活配送服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)時(shí)間及頻率3.1清潔服務(wù)時(shí)間3.2生活配送服務(wù)時(shí)間4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1清潔服務(wù)質(zhì)量要求4.2生活配送服務(wù)質(zhì)量要求5.服務(wù)價(jià)格及支付方式5.1清潔服務(wù)價(jià)格5.2生活配送服務(wù)價(jià)格5.3支付方式6.服務(wù)期限7.合同履行7.1甲方義務(wù)7.2乙方義務(wù)8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同終止12.合同生效13.其他約定事項(xiàng)13.1保密條款13.2不可抗力條款14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱(chēng)：________________甲方地址：________________甲方聯(lián)系人：________________甲方聯(lián)系電話：________________1.2乙方基本信息乙方名稱(chēng)：________________乙方地址：________________乙方聯(lián)系人：________________乙方聯(lián)系電話：________________2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1清潔服務(wù)內(nèi)容2.1.1居家環(huán)境清潔2.1.2衛(wèi)生間清潔2.1.3廚房清潔2.1.4客廳及臥室清潔2.2生活配送服務(wù)內(nèi)容2.2.1食品配送2.2.2日用品配送3.服務(wù)時(shí)間及頻率3.1清潔服務(wù)時(shí)間每周一次，具體時(shí)間為_(kāi)___________3.2生活配送服務(wù)時(shí)間每日一次，具體時(shí)間為_(kāi)___________4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1清潔服務(wù)質(zhì)量要求4.1.1確保家居環(huán)境干凈整潔4.1.2清潔工具及用品消毒徹底4.1.3對(duì)損壞物品及時(shí)修復(fù)4.2生活配送服務(wù)質(zhì)量要求4.2.1食品保持新鮮，保證食品安全4.2.2日用品質(zhì)量合格，無(wú)破損5.服務(wù)價(jià)格及支付方式5.1清潔服務(wù)價(jià)格每小時(shí)____________元5.2生活配送服務(wù)價(jià)格食品配送____________元/次，日用品配送____________元/次5.3支付方式甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后____________日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用6.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為_(kāi)_____個(gè)月，自______年______月______日起至______年______月______日止7.合同履行7.1甲方義務(wù)7.1.1按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用7.1.2提供必要的清潔工具和用品7.1.3配合乙方完成服務(wù)7.2乙方義務(wù)7.2.1按約定時(shí)間提供服務(wù)7.2.2保證服務(wù)質(zhì)量7.2.3對(duì)服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的意外事故負(fù)責(zé)8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金比例為每日萬(wàn)分之五。8.1.2若甲方違反合同約定，要求提前終止合同，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1若乙方未能按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于未提供服務(wù)部分費(fèi)用一倍的違約金。8.2.2若乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)無(wú)條件重做，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，并支付甲方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在接到對(duì)方書(shū)面通知之日起______日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致，決定解除合同。10.1.2出現(xiàn)合同約定的解除條件。10.2合同解除程序任何一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)提前______日以書(shū)面形式通知對(duì)方，合同自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。11.合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿。11.1.2雙方協(xié)商一致終止合同。11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.2合同終止程序12.合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.其他約定事項(xiàng)13.1保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。13.2不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)責(zé)任，并可根據(jù)不可抗力的影響程度部分或全部免除責(zé)任。14.合同附件14.1.1服務(wù)清單14.1.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.1.3乙方服務(wù)人員信息表14.1.4其他與本合同履行相關(guān)的文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、評(píng)估機(jī)構(gòu)等，其介入本合同的目的包括但不限于提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、監(jiān)督合同履行、調(diào)解爭(zhēng)議等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入的申請(qǐng)任何一方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明介入的原因、目的及所需提供的具體服務(wù)。15.2.2第三方介入的同意對(duì)方收到申請(qǐng)后，應(yīng)在______日內(nèi)予以答復(fù)，同意介入的，應(yīng)指定第三方并提供必要的協(xié)助。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方責(zé)任第三方在履行其職責(zé)過(guò)程中，因其自身原因造成的損失，由第三方自行承擔(dān)。15.3.2責(zé)任限額第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額為_(kāi)___________元人民幣，超過(guò)此限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商解決。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)其職責(zé)范圍，要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。15.4.2第三方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出改進(jìn)建議。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行約定，本合同不影響第三方與甲方之間的法律關(guān)系。15.5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行約定，本合同不影響第三方與乙方之間的法律關(guān)系。15.5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方作為獨(dú)立第三方，不參與甲乙雙方的合同履行，但有權(quán)根據(jù)本合同條款對(duì)甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。16.第三方介入后的額外條款及說(shuō)明16.1第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用由提出介入的一方承擔(dān)，除非雙方另有約定。16.2第三方介入的期限第三方介入的期限應(yīng)根據(jù)介入的具體事項(xiàng)確定，并在介入申請(qǐng)中明確。16.3第三方介入的成果第三方介入的成果應(yīng)形成書(shū)面報(bào)告，并提交給甲乙雙方。16.4第三方介入的爭(zhēng)議解決若第三方介入過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。16.5第三方介入的終止若第三方介入的目的是為了解決特定問(wèn)題，一旦問(wèn)題解決或達(dá)到預(yù)期效果，第三方應(yīng)立即終止介入。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)清單詳細(xì)列出甲方要求的清潔服務(wù)和生活配送服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于清潔區(qū)域、清潔項(xiàng)目、配送物品等。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的單價(jià)、總價(jià)以及支付方式，包括但不限于清潔服務(wù)費(fèi)用、生活配送服務(wù)費(fèi)用等。3.乙方服務(wù)人員信息表包括乙方服務(wù)人員的姓名、工號(hào)、聯(lián)系方式、服務(wù)技能等信息。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出清潔服務(wù)和生活配送服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔效果、配送物品的新鮮度、包裝完好性等。5.合同履行記錄記錄合同履行過(guò)程中的重要事項(xiàng)，包括但不限于服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員出勤情況、服務(wù)滿意度調(diào)查等。6.第三方介入報(bào)告若第三方介入，則需提供第三方介入的報(bào)告，包括介入原因、過(guò)程、結(jié)論及建議等。7.爭(zhēng)議解決記錄記錄雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，包括爭(zhēng)議內(nèi)容、協(xié)商結(jié)果、解決方式等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為1.1.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用1.1.2提供虛假信息或誤導(dǎo)乙方1.1.3損壞乙方提供的清潔工具和用品1.2乙方違約行為1.2.1未按時(shí)提供服務(wù)1.2.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)1.2.3損壞甲方財(cái)產(chǎn)或造成人身傷害2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定甲方違約行為導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明3.1甲方違約示例若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金比例為每日萬(wàn)分之五。3.2乙方違約示例若乙方未能按時(shí)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于未提供服務(wù)部分費(fèi)用一倍的違約金。全文完。2024年度小區(qū)家政清潔服務(wù)合同范本（含生活配送）5合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（委托方）：名稱(chēng)：（填寫(xiě)甲方全稱(chēng)）地址：（填寫(xiě)甲方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（填寫(xiě)甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫(xiě)甲方聯(lián)系電話）2.乙方（服務(wù)方）：名稱(chēng)：（填寫(xiě)乙方全稱(chēng)）地址：（填寫(xiě)乙方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（填寫(xiě)乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫(xiě)乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱(chēng)：（如有其他相關(guān)方，填寫(xiě)相關(guān)方全稱(chēng)）地址：（如有其他相關(guān)方，填寫(xiě)相關(guān)方詳細(xì)地址）聯(lián)系人：（如有其他相關(guān)方，填寫(xiě)相關(guān)方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（如有其他相關(guān)方，填寫(xiě)相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，小區(qū)居民對(duì)家政清潔服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)。為滿足甲方的生活需求，甲方?jīng)Q定委托乙方提供2024年度小區(qū)家政清潔服務(wù)。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保家政清潔服務(wù)工作的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)1.家政清潔服務(wù)：指乙方按照甲方要求，對(duì)甲方小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、住宅、車(chē)庫(kù)等進(jìn)行清潔、消毒、保養(yǎng)等作業(yè)。2.生活配送：指乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供日常所需的生活用品、食品等配送服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.本合同中“甲方”指委托甲方提供家政清潔服務(wù)及生活配送的主體；2.本合同中“乙方”指接受甲方委托，提供家政清潔服務(wù)及生活配送的主體；3.本合同中“相關(guān)方”指與家政清潔服務(wù)及生活配送相關(guān)的其他單位或個(gè)人。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供家政清潔服務(wù)及生活配送；2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理意見(jiàn)；3.甲方有權(quán)在合同期內(nèi)解除合同，但需提前一個(gè)月通知乙方；4.甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成家政清潔服務(wù)及生活配送；2.乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量和水平；3.乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的物品，確保物品安全；4.乙方應(yīng)積極配合甲方對(duì)服務(wù)工作的監(jiān)督，及時(shí)整改存在的問(wèn)題。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)本合同約定的小區(qū)公共區(qū)域、住宅、車(chē)庫(kù)等。5.3合同履行方式1.乙方應(yīng)按照甲方要求，定期對(duì)小區(qū)公共區(qū)域、住宅、車(chē)庫(kù)等進(jìn)行清潔、消毒、保養(yǎng)等作業(yè)；2.乙方應(yīng)按照甲方需求，提供生活配送服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿，雙方協(xié)商一致解除合同；2.任何一方違反合同約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，在合理期限內(nèi)仍未整改，另一方有權(quán)解除合同；3.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序1.解除合同前，雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商；2.合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清已發(fā)生的費(fèi)用，并妥善處理剩余事宜。6.4終止后果1.合同解除后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)；2.雙方應(yīng)就合同解除后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商，確保雙方合法權(quán)益不受侵害。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.家政清潔服務(wù)費(fèi)用：包括但不限于日常清潔、定期消毒、綠化維護(hù)、公共區(qū)域保潔等費(fèi)用。2.生活配送費(fèi)用：包括但不限于配送服務(wù)費(fèi)、包裝費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)等。3.管理費(fèi)用：包括乙方管理人員的工資、辦公費(fèi)用、差旅費(fèi)用等。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照乙方提供的發(fā)票或收據(jù)進(jìn)行支付。2.支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的正規(guī)發(fā)票后5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間1.家政清潔服務(wù)費(fèi)用：每月末支付當(dāng)月費(fèi)用。2.生活配送費(fèi)用：每月末支付當(dāng)月費(fèi)用。7.4支付條款1.甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)確保資金到賬無(wú)誤。2.乙方在收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)出具相應(yīng)憑證。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬(wàn)分之五計(jì)算。2.甲方單方面解除合同，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并支付乙方相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。8.2乙方違約1.乙方未按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按每日千分之五計(jì)算。2.乙方提供的服務(wù)不符合約定，應(yīng)無(wú)條件進(jìn)行整改，直至滿足甲方要求。8.3賠償金額和方式1.任何一方違約造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方提供的個(gè)人信息、住宅結(jié)構(gòu)、財(cái)產(chǎn)狀況等；2.乙方掌握的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等；3.合同內(nèi)容及雙方協(xié)商過(guò)程中的敏感信息。9.2保密期限本合同約定的保密期限為合同生效之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的措施，確保保密內(nèi)容的保密性；2.任何一方不得泄露保密內(nèi)容，除非得到對(duì)方的書(shū)面同意。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然因素或社會(huì)因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的客觀情況，包括地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等。10.2不可抗力事件本合同中不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明；2.雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問(wèn)題。10.4不可抗力實(shí)例地震、洪水、火災(zāi)、瘟疫、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府禁令、罷工等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決1.雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；2.協(xié)商期限為收到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，雙方可申請(qǐng)調(diào)解或仲裁；2.如調(diào)解或仲裁無(wú)效，任何一方均可向有