2024年標準化軟件維護服務合同匯編版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年標準化軟件維護服務合同匯編版B版本合同目錄一覽1.定義與術語1.1合同當事人1.2軟件產品1.3維護服務1.4服務期限1.5服務內容1.6技術支持1.7商業(yè)秘密1.8違約責任1.9爭議解決1.10合同的生效、變更與解除1.11解除與終止1.12賠償責任限制1.13法律適用與爭議解決1.14其他條款第一部分：合同如下：1.定義與術語1.1合同當事人1.2軟件產品1.3維護服務1.4服務期限本合同的服務期限為：1.5服務內容乙方向甲方提供的服務內容包括：1.6技術支持1.7商業(yè)秘密雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密予以保密，并不得向任何第三方泄露。第二部分：違約責任2.1乙方向甲方提供的服務應符合本合同的約定。如乙方未按約定提供服務，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內糾正。2.2甲方應按合同約定支付服務費用。如甲方未按時支付費用，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。2.3如一方違反本合同的約定，導致合同無法履行，應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。第三部分：爭議解決3.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。3.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第四部分：合同的生效、變更與解除4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為：。4.2在合同有效期內，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對本合同進行變更。變更事項應以書面形式簽訂補充協(xié)議。4.3在合同有效期內，如一方未履行合同義務，另一方有權解除合同。第五部分：賠償責任限制5.1除本合同另有約定外，在任何情況下，乙方對甲方因使用產品或服務而導致的直接、間接損失或第三方索賠，不承擔責任。5.2乙方在履行本合同過程中，因過失導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過上一年度乙方從甲方獲得的服務費用總額。第六部分：法律適用與爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2如發(fā)生本合同爭議，雙方同意按照第四部分約定的方式解決。第七部分：其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日第八部分：服務費用8.1乙方向甲方提供的服務費用為：8.2服務費用的支付方式為：8.3乙方向甲方提供服務期間，如發(fā)生額外費用，甲方應按乙方實際發(fā)生費用支付。第九部分：服務地點與時間9.1乙方應在：9.2提供服務的具體時間為：第十部分：服務成果與驗收10.1乙方完成服務后，應向甲方提供：10.2甲方對乙方提供的服務成果進行驗收，應在驗收合格后支付尾款。第十一部分：知識產權11.1乙方保證其提供的服務不侵犯任何第三方的知識產權。11.2乙方在提供服務過程中產生的知識產權歸乙方所有。第十二部分：保密條款12.1雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密予以保密，并不得向任何第三方泄露。12.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十三部分：合同的終止與解除13.1在合同有效期內，如一方未履行合同義務，另一方有權解除合同。13.2合同終止或解除后，乙方應立即停止提供服務，并退還已收取的費用。第十四部分：其他條款14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為：14.3除非本合同另有規(guī)定，任何一方不得將本合同的全部或部分權利義務轉讓給第三方。14.4本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件產品詳細說明附件二：服務內容清單附件三：技術支持服務標準附件四：商業(yè)秘密保密協(xié)議附件五：服務費用明細表附件六：服務成果驗收標準附件七：知識產權聲明附件八：保密協(xié)議附件一：軟件產品詳細說明本附件應詳細描述軟件產品的功能、性能、技術參數(shù)等信息，包括但不限于：軟件名稱、版本號、開發(fā)者、授權方式、技術支持期限等。附件二：服務內容清單本附件應詳細列出乙方為甲方提供的服務內容，包括但不限于：軟件維護、技術支持、培訓、升級等。附件三：技術支持服務標準本附件應詳細描述乙方提供技術支持的服務標準，包括但不限于：響應時間、處理速度、服務態(tài)度、服務質量等。附件四：商業(yè)秘密保密協(xié)議本附件應詳細描述雙方在合同執(zhí)行過程中獲知的商業(yè)秘密保密義務、保密期限、保密范圍等。附件五：服務費用明細表本附件應詳細列出乙方提供服務所需支付的費用，包括但不限于：服務費用、額外費用、支付方式等。附件六：服務成果驗收標準本附件應詳細描述乙方完成服務后，甲方對服務成果的驗收標準，包括但不限于：服務質量、性能、功能等。附件七：知識產權聲明本附件應詳細描述乙方保證其提供的服務不侵犯任何第三方的知識產權，以及乙方在提供服務過程中產生的知識產權歸屬等。附件八：保密協(xié)議本附件應詳細描述雙方在合同執(zhí)行過程中的保密義務、保密期限、保密范圍等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.乙方未按約定時間提供服務或服務內容不符合約定。2.甲方未按約定時間支付服務費用。3.雙方未履行商業(yè)秘密保密義務。4.乙方未保證其提供的服務不侵犯任何第三方的知識產權。違約責任認定標準：1.違約方應承擔違約責任，向對方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。2.違約方的違約行為導致合同無法履行，對方有權解除合同。示例說明：若乙方未按約定時間提供服務，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內糾正，并按約定支付違約金。若乙方持續(xù)違約，甲方有權解除合同，并要求乙方賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件產品：指乙方為甲方提供的軟件及其相關文檔和技術支持等。2.維護服務：指乙方對軟件產品進行故障排查、修復、升級等服務。3.技術支持：指乙方在軟件產品維護服務期間為甲方提供的問題解答、操作指導等服務。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的信息。5.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠