護(hù)理信息技術(shù)應(yīng)用（第2版）課件 8.12護(hù)理管理系統(tǒng)

全國醫(yī)學(xué)信息技術(shù)人才培養(yǎng)工程辦公室第8章護(hù)理信息系統(tǒng)第12節(jié)護(hù)理管理系統(tǒng)通過對本節(jié)的學(xué)習(xí)，了解護(hù)理管理系統(tǒng)的組成，具備的功能，可以完成對護(hù)理管理系統(tǒng)中相關(guān)模塊的操作，重點(diǎn)掌握護(hù)理管理系統(tǒng)的使用、錄入、人員排班以及對護(hù)理管理系統(tǒng)的簡單維護(hù)等操作。學(xué)習(xí)目標(biāo)護(hù)理管理系統(tǒng)是護(hù)理信息系統(tǒng)的一個重要組成部分，可以完成護(hù)理行政管理以及護(hù)理人員檔案管理、護(hù)士排班考勤管理、護(hù)理制度建設(shè)等功能。護(hù)士長可以在本科室內(nèi)完成對科室內(nèi)信息的維護(hù)和提交，護(hù)士可以完成對自己個人信息的維護(hù)和更新。護(hù)理管理系統(tǒng)依據(jù)國家衛(wèi)生和計劃生育委員會頒布的《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則（2011年版）》以及開展《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》等相關(guān)文件要求對護(hù)理管理工作的開展要保質(zhì)量、有措施、可評價、可追溯?？梢酝ㄟ^與醫(yī)院現(xiàn)有的HIS、EMR中豐富信息資源，進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和再利用，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下護(hù)理管理工作數(shù)據(jù)實時查詢、網(wǎng)絡(luò)直報，可以實現(xiàn)對護(hù)理工作的管理、監(jiān)控與統(tǒng)計。8.12.1護(hù)理管理系統(tǒng)簡介醫(yī)院護(hù)理管理中將護(hù)理行政管理、護(hù)理人員檔案管理、護(hù)士績效管理、護(hù)士排班考勤管理、護(hù)理制度等納入計算機(jī)管理并網(wǎng)絡(luò)共享，為醫(yī)院護(hù)理部及時獲取醫(yī)院信息，掌控護(hù)理動態(tài)提供了有效途徑。目前護(hù)理管理系統(tǒng)基本應(yīng)用功能涵蓋護(hù)理行政及業(yè)務(wù)管理、人力資源管理、質(zhì)量評價分析、系統(tǒng)維護(hù)四大模塊。8.12.1護(hù)理管理系統(tǒng)簡介護(hù)理行政管理涵蓋了護(hù)士長所有需要完成的管理工作，以及對護(hù)理人員教科研工作的管理。護(hù)士長工作手冊實現(xiàn)了無紙化，通過對護(hù)理工作的日常工作管理、護(hù)理流程的全過程管理、護(hù)理不良事件管理等，實現(xiàn)事件全過程追溯。8.12.2護(hù)理行政管理1.護(hù)理日常工作管理：可實時登記上報科室年度工作計劃、年度工作總結(jié)、護(hù)理科務(wù)會會議記錄、護(hù)理隱患討論記錄、護(hù)理疾病查房記錄等信息。2.臨床護(hù)理管理：可對各病區(qū)的護(hù)理工作完成情況進(jìn)行自查與抽查，以及行政查房。3.護(hù)理不良事件管理：可針對護(hù)理隱患（未發(fā)生），護(hù)理不良事件（已發(fā)生）等情況進(jìn)行的上報、管理、整改分析，進(jìn)一步控制護(hù)理不良事件的發(fā)生。4.護(hù)理科教研管理：可對護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)信息進(jìn)行登記和管理。8.12.2護(hù)理行政管理人力資源管理涵蓋了人員基本情況、人員排班管理、人員績效管理、人員業(yè)務(wù)考核等功能。使得對全院護(hù)理人員的管理呈現(xiàn)電子化、標(biāo)準(zhǔn)化。也方便對護(hù)理人員進(jìn)行查詢、統(tǒng)計；對護(hù)理人員的工作量也實現(xiàn)了自動統(tǒng)計；利用電子排班，自動統(tǒng)計護(hù)理人員出勤情況，納入績效管理。各級管理人員也可及時掌握全院人力資源的動態(tài)，便于緊急情況下人力資源的調(diào)配。8.12.3人力資源管理1.人員基本情況管理（1）員工檔案查詢（2）新增員工信息2.獎懲管理3.培訓(xùn)管理4.人員排班管理8.12.3人力資源管理護(hù)理質(zhì)量評價管理可以使護(hù)理部對各科護(hù)士的工作質(zhì)量進(jìn)行評價，隨時查看全院各科室護(hù)士所承擔(dān)的工作量以及單位時間內(nèi)護(hù)士的人均負(fù)荷。利用護(hù)理質(zhì)量評價可以為管理者實施科學(xué)合理的護(hù)理人力配置提供了參考依據(jù)，從而可以及時、有效地發(fā)揮督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理等職能，有效避免管理者的決策失誤。對于反饋的信息可使各科室護(hù)士長能及時了解和分析本病區(qū)的護(hù)理工作情況，從而提高效率和服務(wù)質(zhì)量。8.12.4質(zhì)量評價管理系統(tǒng)管理員通過對醫(yī)院參數(shù)管理、業(yè)務(wù)分工及模塊管理、操作權(quán)限管理、操作員分區(qū)管理等?？蓾M足醫(yī)院在不同時期的業(yè)務(wù)需要，為不同角色的操作員提供不同的操作內(nèi)容及界面；通過權(quán)限設(shè)置，可限定各角色的操作員所能操作的功能；通過分區(qū)設(shè)置，可限定各角色的操作員所能操作的病區(qū)；通過個人相關(guān)參數(shù)設(shè)置，可