《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》全文

《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》全文第一章總則第一條為了規(guī)范非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)支付服務(wù)市場健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。第二條本辦法所稱非銀行支付機(jī)構(gòu)，是指經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，依法從事網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)的非銀行金融機(jī)構(gòu)。第三條非銀行支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法開展網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)，遵守國家法律法規(guī)，遵循公平、公正、公開的原則，保護(hù)客戶合法權(quán)益，維護(hù)金融穩(wěn)定。第四條中國人民銀行對非銀行支付機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)實(shí)施監(jiān)督管理，制定相關(guān)監(jiān)管政策和措施，指導(dǎo)和監(jiān)督非銀行支付機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營。第二章網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)范圍（一）網(wǎng)絡(luò)支付交易處理業(yè)務(wù)；（二）網(wǎng)絡(luò)支付賬戶管理業(yè)務(wù)；（三）網(wǎng)絡(luò)支付資金清算業(yè)務(wù)；（四）其他經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)。（一）吸收公眾存款；（二）發(fā)放貸款；（三）代理銷售金融產(chǎn)品；（四）其他未經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。第三章網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)規(guī)則第七條非銀行支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)的安全、穩(wěn)定、可靠。第八條非銀行支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循客戶自愿、公平交易的原則，不得強(qiáng)制客戶使用其網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)。第九條非銀行支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立客戶身份識別和驗(yàn)證制度，確?？蛻羯矸莸恼鎸?shí)性、合法性。第十條非銀行支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立資金清算制度，確保資金清算的及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。第十一條非銀行支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理客戶投訴，保護(hù)客戶合法權(quán)益。第四章監(jiān)督管理第十二條中國人民銀行對非銀行支付機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)實(shí)施監(jiān)督管理，對非銀行支付機(jī)構(gòu)的合規(guī)經(jīng)營情況進(jìn)行檢查和評估。第十三條非銀行支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向中國人民銀行報(bào)送網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)表，接受中國人民銀行的監(jiān)督檢查。第十四條中國人民銀行可以對非銀行支付機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題要求非銀行支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行整改。第十五條中國人民銀行可以對非銀行支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行行政處罰，包括罰款、暫停業(yè)務(wù)、吊銷業(yè)務(wù)許可證等。第五章法律責(zé)任第十六條非銀行支付機(jī)構(gòu)違反本辦法規(guī)定的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十七條非銀行支付機(jī)構(gòu)的工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第六章附則第十八條本辦法自年月日起施行。第十九條本辦法由中國人民銀行負(fù)責(zé)解釋?！斗倾y行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》全文第一章總則第一條為了規(guī)范非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)支付服務(wù)市場健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》等相關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。第二條本辦法所稱非銀行支付機(jī)構(gòu)，是指經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，依法從事網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)的非銀行金融機(jī)構(gòu)。第三條非銀行支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法開展網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)，遵守國家法律法規(guī)，遵循公平、公正、公開的原則，保護(hù)客戶合法權(quán)益，維護(hù)金融穩(wěn)定。第四條中國人民銀行對非銀行支付機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)實(shí)施監(jiān)督管理，制定相關(guān)監(jiān)管政策和措施，指導(dǎo)和監(jiān)督非銀行支付機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營。第二章網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)范圍（一）網(wǎng)絡(luò)支付交易處理業(yè)務(wù)；（二）網(wǎng)絡(luò)支付賬戶管理業(yè)務(wù)；（三）網(wǎng)絡(luò)支付資金清算業(yè)務(wù)；（四）其他經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)。（一）吸收公眾存款；（二）發(fā)放貸款；（三）代理銷售金融產(chǎn)品；（四）其他未經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。第三章網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)規(guī)則第七條非銀行支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，確保網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)的安全、穩(wěn)定、可靠。第八條非銀行支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循客戶自愿、公平交易的原則，不得強(qiáng)制客戶使用其網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)。第九條非銀行支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立客戶身份識別和驗(yàn)證制度，確?？蛻羯矸莸恼鎸?shí)性、合法性。第十條非銀行支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立資金清算制度，確保資金清算的及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。第十一條非銀行支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理客戶投訴，保護(hù)客戶合法權(quán)益。第四章監(jiān)督管理第十二條中國人民銀行對非銀行支付機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)實(shí)施監(jiān)督管理，對非銀行支付機(jī)構(gòu)的合規(guī)經(jīng)營情況進(jìn)行檢查和評估。第十三條非銀行支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向中國人民銀行報(bào)送網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)表，接受中國人民銀行的監(jiān)督檢查。第十四條中國人民銀行可以對非銀行支付機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題要求非銀行支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行整改。第十五條中國人民銀行可以對非銀行支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行行政處罰，包括罰款、暫停業(yè)務(wù)、吊銷業(yè)務(wù)許可證等。第五章法律責(zé)任第十六條非銀行支付機(jī)構(gòu)違反本辦法規(guī)定的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十七條非銀行支付機(jī)構(gòu)的工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第六章附則第十八條本辦法自年月日起施行。第十九條本辦法由中國人民銀行負(fù)責(zé)解釋。第二十條非銀行支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。第二十一條非銀行支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與其他金融機(jī)構(gòu)的合作，推動支付服務(wù)市場的健康發(fā)展。第二十二條非銀行支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，提高網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)的安全性和便捷性。第二十三條非銀行支