2025年度智能倉(cāng)儲(chǔ)軟件服務(wù)協(xié)議合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能倉(cāng)儲(chǔ)軟件服務(wù)協(xié)議合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.2專(zhuān)用名詞解釋2.雙方信息2.1服務(wù)方信息2.2客戶方信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1軟件功能描述3.2服務(wù)期限3.3服務(wù)范圍4.軟件交付與安裝4.1軟件交付方式4.2安裝與調(diào)試5.使用許可5.1許可范圍5.2許可期限5.3許可費(fèi)用6.技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2軟件維護(hù)服務(wù)7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2保密條款8.費(fèi)用與支付8.1軟件費(fèi)用8.2服務(wù)費(fèi)用8.3支付方式與時(shí)間9.違約責(zé)任9.1服務(wù)方違約責(zé)任9.2客戶方違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同變更與解除12.1合同變更程序12.2合同解除條件13.其他13.1法律適用13.2合同份數(shù)13.3合同附件14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.1.1“智能倉(cāng)儲(chǔ)軟件”指服務(wù)方根據(jù)本合同約定向客戶方提供的，用于智能倉(cāng)儲(chǔ)管理的軟件系統(tǒng)。1.1.2“服務(wù)期限”指本合同約定的軟件服務(wù)期限，自合同生效之日起至約定的終止日期止。1.1.3“服務(wù)范圍”指本合同約定的智能倉(cāng)儲(chǔ)軟件所涵蓋的功能模塊和操作流程。2.雙方信息2.1服務(wù)方信息服務(wù)方名稱(chēng)：_______注冊(cè)地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______電子郵箱：_______2.2客戶方信息客戶方名稱(chēng)：_______注冊(cè)地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______電子郵箱：_______3.服務(wù)內(nèi)容3.1軟件功能描述3.1.1倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存管理3.1.2倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程優(yōu)化3.1.3倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析3.1.4倉(cāng)儲(chǔ)安全監(jiān)控3.1.5倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理3.2服務(wù)期限本合同約定的服務(wù)期限為自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。3.3服務(wù)范圍本合同約定的服務(wù)范圍包括但不限于：3.3.1提供軟件安裝、調(diào)試及培訓(xùn)服務(wù)3.3.2提供軟件技術(shù)支持及維護(hù)服務(wù)3.3.3提供軟件升級(jí)及功能擴(kuò)展服務(wù)4.軟件交付與安裝4.1軟件交付方式服務(wù)方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間，將智能倉(cāng)儲(chǔ)軟件及相關(guān)文檔以電子方式交付給客戶方。4.2安裝與調(diào)試服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)智能倉(cāng)儲(chǔ)軟件的安裝與調(diào)試，確保軟件能夠正常運(yùn)行。5.使用許可5.1許可范圍本合同約定的使用許可范圍僅限于客戶方在本合同約定的服務(wù)期限和范圍內(nèi)使用智能倉(cāng)儲(chǔ)軟件。5.2許可期限本合同約定的許可期限與合同約定的服務(wù)期限一致。5.3許可費(fèi)用本合同約定的許可費(fèi)用為人民幣_(tái)______元整，客戶方應(yīng)在合同簽訂之日起_______個(gè)工作日內(nèi)支付。6.技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.1.1定期對(duì)軟件進(jìn)行技術(shù)檢查和故障排除6.1.2提供軟件使用指導(dǎo)和技術(shù)咨詢6.1.3對(duì)軟件進(jìn)行必要的升級(jí)和優(yōu)化6.2軟件維護(hù)服務(wù)服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)智能倉(cāng)儲(chǔ)軟件的日常維護(hù)，確保軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。7.數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全措施服務(wù)方應(yīng)采取必要的安全措施，確保客戶方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.2保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.費(fèi)用與支付8.1軟件費(fèi)用本合同約定的軟件費(fèi)用為人民幣_(tái)______元整，包括軟件許可費(fèi)用、安裝調(diào)試費(fèi)用和首次培訓(xùn)費(fèi)用。8.2服務(wù)費(fèi)用本合同約定的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)______元整，包括年度服務(wù)費(fèi)、緊急支持費(fèi)和遠(yuǎn)程協(xié)助費(fèi)。8.3支付方式與時(shí)間8.3.1首次支付：合同簽訂之日起_______個(gè)工作日內(nèi)支付軟件費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用總額的_______%。8.3.2年度支付：自合同生效之日起每年_______月_______日支付下一年的服務(wù)費(fèi)用總額。8.3.3其他支付：根據(jù)合同約定或服務(wù)需求產(chǎn)生的其他費(fèi)用，應(yīng)在產(chǎn)生費(fèi)用的_______個(gè)工作日內(nèi)支付。9.違約責(zé)任9.1服務(wù)方違約責(zé)任若服務(wù)方未按照合同約定提供軟件或服務(wù)，導(dǎo)致客戶方遭受損失的，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2客戶方違約責(zé)任若客戶方未按照合同約定支付費(fèi)用或違反保密條款，服務(wù)方有權(quán)暫?；蚪K止合同，并要求客戶方支付違約金。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)若雙方同意仲裁，爭(zhēng)議應(yīng)提交至_______仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止條件合同終止條件包括：11.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.3一方違約，另一方解除合同。12.合同變更與解除12.1合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。12.2合同解除條件合同解除條件包括：12.2.1一方違約，另一方有權(quán)解除合同；12.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；12.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。13.其他13.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同份數(shù)本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。13.3合同附件本合同附件包括但不限于：13.3.1軟件許可協(xié)議；13.3.2軟件安裝手冊(cè)；13.3.3技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議。14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期本合同自_______年_______月_______日簽署。14.2生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu)，包括但不限于但不限于技術(shù)支持服務(wù)商、系統(tǒng)集成商、數(shù)據(jù)服務(wù)提供商、法律顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入原因15.2.1甲乙雙方根據(jù)合同履行需要引入第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)；15.2.2合同履行過(guò)程中，甲乙雙方協(xié)商一致引入第三方；15.2.3法律、法規(guī)或政策要求引入第三方。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方應(yīng)遵守本合同的約定，對(duì)因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品造成的甲乙雙方損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，以確保其履行合同義務(wù)。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不對(duì)甲乙雙方的直接義務(wù)承擔(dān)責(zé)任。15.5.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議或服務(wù)合同約定。15.5.3第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)按照合同約定，向第三方提供必要的協(xié)助和支持。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同要求。16.2乙方責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，向第三方提供必要的協(xié)助和支持。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同要求。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，包括但不限于：17.1.1第三方因提供的服務(wù)或產(chǎn)品造成的甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任；17.1.2第三方因自身原因造成的甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額的計(jì)算責(zé)任限額的計(jì)算方法應(yīng)在合同中明確約定，通常包括直接損失和間接損失。18.第三方變更18.1若甲乙雙方需要變更第三方，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并確保新的第三方滿足合同要求。18.2第三方變更后的合同關(guān)系第三方變更后，甲乙雙方與新的第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由雙方與新的第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議或服務(wù)合同約定。19.第三方退出19.1若第三方因故退出本合同，應(yīng)提前_______個(gè)工作日通知甲乙雙方，并確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品能夠平穩(wěn)過(guò)渡。19.2第三方退出后的責(zé)任20.合同的完整性本合同及上述附加條款構(gòu)成甲乙雙方就智能倉(cāng)儲(chǔ)軟件服務(wù)協(xié)議的完整協(xié)議，任何補(bǔ)充或修改均需以書(shū)面形式并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.軟件許可協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)規(guī)定軟件的使用許可、許可范圍、許可期限、許可費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，明確了軟件的使用權(quán)和限制。2.軟件安裝手冊(cè)詳細(xì)要求：提供軟件的安裝步驟、配置指南、操作說(shuō)明等。說(shuō)明：本附件用于指導(dǎo)客戶方正確安裝和使用軟件。3.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件明確了服務(wù)方提供技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容和條件。4.數(shù)據(jù)安全與保密協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定數(shù)據(jù)保護(hù)措施、保密條款、數(shù)據(jù)泄露處理等。說(shuō)明：本附件確?？蛻舴綌?shù)據(jù)的安全性和保密性。5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出軟件費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用、其他費(fèi)用的具體金額和支付方式。說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出了各項(xiàng)費(fèi)用的具體信息。6.緊急支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定緊急支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、處理流程、費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件確保在緊急情況下能夠快速響應(yīng)并提供支持。7.軟件升級(jí)及功能擴(kuò)展協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定軟件升級(jí)和功能擴(kuò)展的條件、費(fèi)用、實(shí)施時(shí)間等。說(shuō)明：本附件明確了軟件升級(jí)和功能擴(kuò)展的具體流程和費(fèi)用。8.爭(zhēng)議解決流程詳細(xì)要求：規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明：本附件為雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)提供了明確的解決途徑。9.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定合同變更的程序、條件、生效時(shí)間等。說(shuō)明：本附件確保合同變更的合法性和有效性。10.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：規(guī)定第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：本附件明確了第三方在合同中的角色和責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為服務(wù)方未按照合同約定提供軟件或服務(wù)?？蛻舴轿窗凑蘸贤s定支付費(fèi)用。第三方未按照合同約定提供或履行其服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為造成的直接損失。違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為造成的間接損失，如利潤(rùn)損失等。違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為造成的第三方損失。3.違約責(zé)任示例服務(wù)方未在約定時(shí)間內(nèi)交付軟件，導(dǎo)致客戶方無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，客戶方有權(quán)要求服務(wù)方賠償由此造成的損失?？蛻舴轿窗磿r(shí)支付費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求客戶方支付滯納金和違約金。第三方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶方業(yè)務(wù)受影響，客戶方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度智能倉(cāng)儲(chǔ)軟件服務(wù)協(xié)議合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1智能倉(cāng)儲(chǔ)軟件名稱(chēng)2.2軟件版本2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)范圍2.5服務(wù)內(nèi)容3.軟件交付及安裝3.1軟件交付時(shí)間3.2軟件交付方式3.3軟件安裝及調(diào)試4.軟件使用許可及授權(quán)4.1許可類(lèi)型4.2許可期限4.3許可范圍4.4許可費(fèi)用5.軟件維護(hù)與升級(jí)5.1軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容5.2軟件升級(jí)服務(wù)內(nèi)容5.3維護(hù)及升級(jí)費(fèi)用6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容6.2技術(shù)支持服務(wù)方式6.3技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.隱私保護(hù)及數(shù)據(jù)安全7.1用戶數(shù)據(jù)保護(hù)7.2數(shù)據(jù)傳輸安全7.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任10.保密條款10.1保密范圍10.2保密義務(wù)10.3保密例外11.合同解除與終止11.1合同解除情形11.2合同終止情形11.3合同解除與終止程序12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.合同生效及變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同生效日期14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.2其他約定補(bǔ)充第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)甲方：科技有限公司乙方：物流有限公司1.2雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號(hào)乙方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1智能倉(cāng)儲(chǔ)軟件名稱(chēng)智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)V2.02.2軟件版本V2.02.3服務(wù)期限自2024年1月1日至2025年12月31日2.4服務(wù)范圍包括但不限于倉(cāng)儲(chǔ)管理、庫(kù)存管理、訂單管理、數(shù)據(jù)分析等功能模塊2.5服務(wù)內(nèi)容提供智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)V2.0的軟件使用許可、安裝、調(diào)試、技術(shù)支持、軟件升級(jí)等服務(wù)3.軟件交付及安裝3.1軟件交付時(shí)間甲方應(yīng)于2024年1月10日前完成軟件交付3.2軟件交付方式甲方將通過(guò)電子郵件、U盤(pán)等電子介質(zhì)將軟件安裝包及相關(guān)文檔交付給乙方3.3軟件安裝及調(diào)試甲方應(yīng)在乙方指定場(chǎng)地進(jìn)行軟件安裝及調(diào)試，確保軟件正常運(yùn)行4.軟件使用許可及授權(quán)4.1許可類(lèi)型甲方授予乙方非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、不可分許可，用于在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)使用智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)V2.04.2許可期限許可期限自2024年1月1日至2025年12月31日4.3許可范圍許可范圍包括但不限于乙方在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)使用智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)V2.04.4許可費(fèi)用許可費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整，由乙方支付給甲方5.軟件維護(hù)與升級(jí)5.1軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容提供軟件運(yùn)行期間的常規(guī)維護(hù)服務(wù)，包括但不限于軟件故障排除、性能優(yōu)化、版本更新等5.2軟件升級(jí)服務(wù)內(nèi)容提供軟件升級(jí)服務(wù)，包括但不限于新功能開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)優(yōu)化、漏洞修復(fù)等5.3維護(hù)及升級(jí)費(fèi)用維護(hù)及升級(jí)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整，由乙方支付給甲方6.技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容提供軟件使用過(guò)程中的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)支持、電話咨詢等6.2技術(shù)支持服務(wù)方式甲方將通過(guò)電話、電子郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式提供技術(shù)支持服務(wù)6.3技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方應(yīng)在收到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后的8小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方未按約定時(shí)間交付軟件或相關(guān)文檔8.1.2乙方未按約定支付許可費(fèi)用8.1.3甲方未按約定提供維護(hù)、升級(jí)或技術(shù)支持服務(wù)8.1.4乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未交付軟件或相關(guān)文檔價(jià)值的%8.2.2乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未支付許可費(fèi)用總額的%8.2.3任何一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同，并要求賠償因此造成的損失8.3違約賠償8.3.1違約賠償金額不得超過(guò)合同總金額的%8.3.2任何一方因違約造成的損失，另一方應(yīng)提供相應(yīng)證據(jù)9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)V2.0的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任任何第三方侵犯智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)V2.0的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)依法追究侵權(quán)方的法律責(zé)任10.保密條款10.1保密范圍雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等10.2保密義務(wù)雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密信息不被泄露給第三方10.3保密例外法律法規(guī)要求公開(kāi)的信息、雙方事先同意公開(kāi)的信息、從公開(kāi)渠道獲得的信息11.合同解除與終止11.1合同解除情形11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同11.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同11.2合同終止情形11.2.1服務(wù)期限屆滿11.2.2合同解除后11.3合同解除與終止程序合同解除或終止前，雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)后，簽訂書(shū)面協(xié)議12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成的，雙方同意將爭(zhēng)議提交至省市仲裁委員會(huì)仲裁12.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行13.合同生效及變更13.1合同生效條件雙方代表簽字蓋章后，合同即生效13.2合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議13.3合同生效日期變更后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)雙方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵循誠(chéng)實(shí)信用原則14.2其他約定補(bǔ)充雙方可根據(jù)實(shí)際情況，在合同中增加其他約定事項(xiàng)，并明確相關(guān)條款第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供中介服務(wù)、技術(shù)支持、資金支持或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入情形15.2.1甲乙雙方協(xié)商一致，同意引入第三方參與合同履行15.2.2根據(jù)合同履行需要，甲乙雙方認(rèn)為有必要引入第三方15.2.3法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，對(duì)因其原因造成的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任15.3.2權(quán)利第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬，并享有合同約定的其他權(quán)利15.3.3義務(wù)第三方應(yīng)遵守合同約定，保守商業(yè)秘密，不得泄露甲乙雙方的任何信息15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲方第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定，本合同不涉及第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)15.4.2第三方與乙方第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定，本合同不涉及第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)15.4.3第三方與甲乙雙方第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系，應(yīng)以本合同及雙方另行簽訂的協(xié)議為準(zhǔn)16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額是指第三方因違約或侵權(quán)行為給甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定16.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂本合同時(shí)約定，并在合同中明確16.2.2若合同未約定責(zé)任限額，則以合同總價(jià)款的%為責(zé)任限額16.3責(zé)任限額履行16.3.1第三方在承擔(dān)責(zé)任限額范圍內(nèi)向甲乙雙方支付賠償16.3.2超出責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方自行承擔(dān)或另行追究第三方責(zé)任17.第三方變更17.1第三方變更程序如甲乙雙方認(rèn)為有必要變更第三方，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方同意后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議17.2第三方變更責(zé)任第三方變更后，如因第三方原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題，原第三方及變更后的第三方均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任18.第三方退出18.1第三方退出程序如第三方因故退出合同，應(yīng)書(shū)面通知甲乙雙方，并經(jīng)雙方同意后，簽訂書(shū)面退出協(xié)議18.2第三方退出責(zé)任第三方退出后，如因第三方原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題，原第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任19.第三方糾紛解決19.1第三方糾紛解決方式第三方糾紛解決方式由甲乙雙方與第三方在另行簽訂的協(xié)議中約定19.2第三方糾紛解決機(jī)構(gòu)若協(xié)議未約定，則由甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交省市仲裁委員會(huì)仲裁第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合同簽訂確認(rèn)函要求：雙方代表簽字蓋章，確認(rèn)合同簽訂。說(shuō)明：作為合同簽訂的正式文件，用于證明合同已經(jīng)生效。2.軟件使用許可協(xié)議要求：詳細(xì)列出許可類(lèi)型、期限、范圍等。說(shuō)明：明確軟件使用許可的具體內(nèi)容。3.軟件安裝及調(diào)試記錄要求：記錄軟件安裝和調(diào)試的詳細(xì)過(guò)程。說(shuō)明：確保軟件按照約定安裝和調(diào)試。4.軟件維護(hù)及升級(jí)記錄要求：記錄軟件維護(hù)和升級(jí)的具體內(nèi)容。說(shuō)明：保證軟件性能和功能的持續(xù)優(yōu)化。5.技術(shù)支持服務(wù)記錄要求：記錄技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容和響應(yīng)時(shí)間。說(shuō)明：確保技術(shù)支持服務(wù)的及時(shí)性和有效性。6.用戶數(shù)據(jù)安全協(xié)議要求：明確用戶數(shù)據(jù)保護(hù)措施和責(zé)任。說(shuō)明：保障用戶數(shù)據(jù)的安全和隱私。7.違約責(zé)任認(rèn)定及處理方案要求：詳細(xì)列出違約情形和責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：明確違約行為的處理方式。8.保密協(xié)議要求：明確保密范圍、保密義務(wù)和保密例外。說(shuō)明：保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。9.爭(zhēng)議解決機(jī)制要求：明確爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)和程序。說(shuō)明：確保爭(zhēng)議能夠得到公正、高效的解決。10.第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的情形、責(zé)權(quán)利和責(zé)任限額。說(shuō)明：明確第三方在合同履行中的角色和責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方未按約定時(shí)間交付軟件或相關(guān)文檔。1.2乙方未按約定支付許可費(fèi)用。1.3甲方未按約定提供維護(hù)、升級(jí)或技術(shù)支持服務(wù)。1.4乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密。1.5第三方未按約定履行其職責(zé)，導(dǎo)致合同履行受阻。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為的嚴(yán)重程度。2.2給對(duì)方造成的實(shí)際損失。2.3違約方的主觀故意。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：3.1甲方未按約定時(shí)間交付軟件，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)延誤，甲方應(yīng)賠償乙方因延誤造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.2乙方未按約定支付許可費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用的%。3.3甲方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)受損，甲方應(yīng)賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.4乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償因侵權(quán)造成的經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年度智能倉(cāng)儲(chǔ)軟件服務(wù)協(xié)議合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2專(zhuān)用名詞解釋1.3縮略語(yǔ)說(shuō)明2.雙方基本信息2.1服務(wù)方基本信息2.2受服務(wù)方基本信息2.3聯(lián)系方式3.服務(wù)內(nèi)容3.1軟件功能描述3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)期限3.4服務(wù)方式4.軟件交付與安裝4.1軟件交付4.2安裝指導(dǎo)4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.軟件使用與維護(hù)5.1用戶權(quán)限5.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.3系統(tǒng)維護(hù)5.4技術(shù)支持6.軟件費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2付款方式6.3付款時(shí)間6.4退費(fèi)政策7.違約責(zé)任7.1服務(wù)方違約責(zé)任7.2受服務(wù)方違約責(zé)任7.3違約賠償8.保密條款8.1保密范圍8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效與解除10.1合同生效10.2合同解除10.3解除通知11.合同變更11.1變更程序11.2變更生效11.3變更通知12.合同附件12.1附件一：智能倉(cāng)儲(chǔ)軟件功能列表12.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)承諾12.3附件三：保密協(xié)議13.其他約定13.1不可抗力13.2合同份數(shù)13.3合同簽署14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“智能倉(cāng)儲(chǔ)軟件”是指由服務(wù)方提供的，用于實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)管理、庫(kù)存控制、物流跟蹤等功能的軟件系統(tǒng)。1.1.2“服務(wù)期限”是指本合同約定的智能倉(cāng)儲(chǔ)軟件服務(wù)起始日至終止日的期間。1.1.3“違約責(zé)任”是指任何一方違反本合同約定的義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。1.2專(zhuān)用名詞解釋1.2.1“數(shù)據(jù)”是指智能倉(cāng)儲(chǔ)軟件中存儲(chǔ)的各類(lèi)信息，包括但不限于庫(kù)存數(shù)據(jù)、物流信息等。1.2.2“技術(shù)支持”是指服務(wù)方提供的軟件運(yùn)行過(guò)程中所需的必要技術(shù)指導(dǎo)和幫助。1.3縮略語(yǔ)說(shuō)明1.3.1“SaaS”指軟件即服務(wù)（SoftwareasaService）。2.雙方基本信息2.1服務(wù)方基本信息2.1.1服務(wù)方名稱(chēng)：_________________2.1.2法定代表人：_________________2.1.3注冊(cè)地址：_________________2.1.4聯(lián)系方式：電話：_______，郵箱：_______2.2受服務(wù)方基本信息2.2.1受服務(wù)方名稱(chēng)：_________________2.2.2法定代表人：_________________2.2.3注冊(cè)地址：_________________2.2.4聯(lián)系方式：電話：_______，郵箱：_______2.3聯(lián)系方式2.3.1服務(wù)方聯(lián)系方式：電話：_______，郵箱：_______2.3.2受服務(wù)方聯(lián)系方式：電話：_______，郵箱：_______3.服務(wù)內(nèi)容3.1軟件功能描述3.1.1庫(kù)存管理：實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的實(shí)時(shí)監(jiān)控、庫(kù)存預(yù)警、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)等功能。3.1.2物流跟蹤：實(shí)現(xiàn)物流信息的實(shí)時(shí)跟蹤、物流狀態(tài)更新等功能。3.1.3數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：提供各類(lèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析功能，為決策提供支持。3.2服務(wù)范圍3.2.1提供智能倉(cāng)儲(chǔ)軟件的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)。3.2.2提供智能倉(cāng)儲(chǔ)軟件的日常維護(hù)和技術(shù)支持。3.3服務(wù)期限3.3.1本合同服務(wù)期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。3.4服務(wù)方式3.4.1服務(wù)方通過(guò)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)的方式提供智能倉(cāng)儲(chǔ)軟件服務(wù)。4.軟件交付與安裝4.1軟件交付4.1.1服務(wù)方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成智能倉(cāng)儲(chǔ)軟件的交付。4.1.2軟件交付包括軟件光盤(pán)、用戶手冊(cè)、安裝指南等。4.2安裝指導(dǎo)4.2.1服務(wù)方應(yīng)提供詳細(xì)的安裝指導(dǎo)，包括軟件安裝步驟、配置參數(shù)等。4.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3.1軟件安裝完成后，雙方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入實(shí)際使用。5.軟件使用與維護(hù)5.1用戶權(quán)限5.1.1服務(wù)方根據(jù)受服務(wù)方的需求，提供相應(yīng)的用戶權(quán)限設(shè)置。5.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)5.2.1受服務(wù)方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全。5.2.2服務(wù)方應(yīng)在數(shù)據(jù)備份的基礎(chǔ)上，提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。5.3系統(tǒng)維護(hù)5.3.1服務(wù)方負(fù)責(zé)智能倉(cāng)儲(chǔ)軟件的日常維護(hù)，包括系統(tǒng)更新、補(bǔ)丁安裝等。5.4技術(shù)支持5.4.1服務(wù)方在服務(wù)期限內(nèi)提供724小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。6.軟件費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成6.1.1軟件許可費(fèi)用6.1.2安裝調(diào)試費(fèi)用6.1.3技術(shù)支持費(fèi)用6.2付款方式6.2.1付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬。6.3付款時(shí)間6.3.1本合同簽訂后_______個(gè)工作日內(nèi)，受服務(wù)方應(yīng)支付合同總金額的_______%作為預(yù)付款。6.3.2軟件交付完畢并驗(yàn)收合格后_______個(gè)工作日內(nèi)，受服務(wù)方應(yīng)支付合同總金額的_______%。6.4退費(fèi)政策6.4.1在本合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，如因服務(wù)方原因?qū)е聼o(wú)法正常使用智能倉(cāng)儲(chǔ)軟件，受服務(wù)方有權(quán)要求退費(fèi)。7.違約責(zé)任7.1服務(wù)方違約責(zé)任7.1.1如服務(wù)方未按合同約定提供智能倉(cāng)儲(chǔ)軟件服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償受服務(wù)方因此遭受的損失。7.2受服務(wù)方違約責(zé)任7.2.1如受服務(wù)方未按合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金。7.3違約賠償7.3.1違約金的計(jì)算方式為：違約金額的_______%。8.保密條款8.1保密范圍8.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、技術(shù)信息、商業(yè)秘密等進(jìn)行保密。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或披露保密信息。8.3保密期限8.3.1本合同的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后_______年。9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式9.2.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3.1如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)仲裁。10.合同生效與解除10.1合同生效10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同解除10.2.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本合同。10.3解除通知10.3.1解除合同的一方應(yīng)提前_______日書(shū)面通知對(duì)方。11.合同變更11.1變更程序11.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2變更生效11.2.1合同變更自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.3變更通知11.3.1一方變更合同內(nèi)容時(shí)，應(yīng)提前_______日書(shū)面通知對(duì)方。12.合同附件12.1附件一：智能倉(cāng)儲(chǔ)軟件功能列表12.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)承諾12.3附件三：保密協(xié)議13.其他約定13.1不可抗力13.1.1如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2合同份數(shù)13.2.1本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。13.3合同簽署13.3.1本合同由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字（或蓋章）后生效。14.合同簽署與生效日期14.1簽署日期14.1.1本合同于_______年_______月_______日簽訂。14.2生效日期14.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”是指在本合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可或指定的，提供特定服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人、組織或?qū)嶓w。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司、分支機(jī)構(gòu)。15.2第三方的介入條件15.2.1第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。15.2.2第三方的介入應(yīng)有助于合同的履行，提高合同效率，降低風(fēng)險(xiǎn)。15.3第三方的職責(zé)a)技術(shù)支持與維護(hù)；b)數(shù)據(jù)分析與管理；c)系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化；d)其他經(jīng)甲乙雙方約定的服務(wù)。15.4第三方的權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬。15.4.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。15.5第三方的義務(wù)15.5.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)。15.5.2第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。15.5.3第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.第三方介入后的合同變更16.1合同變更程序16.1.1當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，甲乙雙方應(yīng)就合同變更事項(xiàng)達(dá)成一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。16.2合同變更內(nèi)容16.2.1合同變更應(yīng)包括但不限于第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)范圍、費(fèi)用支付等。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義17.1.1“責(zé)任限額”是指第三方因其違約行為或疏忽導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額約定17.2.1第三方的責(zé)任限額為本合同總金額的__