2024年航空公司機票代理協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年航空公司機票代理協(xié)議本合同目錄一覽第一條：代理范圍與義務1.1代理范圍1.2代理義務第二條：機票銷售2.1機票價格2.2機票預訂2.3機票出票第三條：結(jié)算與付款3.1結(jié)算周期3.2付款方式3.3付款日期第四條：分成與傭金4.1分成比例4.2傭金計算4.3傭金支付第五條：市場營銷與推廣5.1市場營銷策略5.2推廣活動5.3宣傳材料第六條：客戶服務與投訴處理6.1客戶服務內(nèi)容6.2投訴處理機制第七條：合同期限7.1起始日期7.2終止日期第八條：違約責任8.1違約行為8.2違約責任第九條：合同的解除與終止9.1解除條件9.2終止條件第十條：爭議解決10.1爭議解決方式10.2適用法律第十一條：保密條款11.1保密內(nèi)容11.2泄露后果第十二條：不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果第十三條：合同的修改與補充13.1修改條件13.2補充內(nèi)容第十四條：全案效力14.1合同生效14.2合同失效第一部分：合同如下：第一條：代理范圍與義務1.1代理范圍代理范圍包括但不限于國內(nèi)航線、國際航線、特殊航線（如包機、貨運等）的機票銷售與預訂。1.2代理義務代理人應按照航空公司的規(guī)定和要求進行機票銷售與預訂，確保機票銷售的真實性、合法性。代理人需遵守國家相關法律法規(guī)，不得利用代理權(quán)從事非法活動。第二條：機票銷售2.1機票價格代理人應按照航空公司提供的官方價格進行機票銷售，不得擅自更改價格。如有特殊折扣政策，代理人需按照航空公司規(guī)定操作。2.2機票預訂代理人應實時關注航空公司航班動態(tài)，及時準確地完成機票預訂。在預訂過程中，代理人需確保旅客提供的信息真實、完整。2.3機票出票代理人應在旅客支付完成后，按照航空公司規(guī)定為旅客出票。出票成功后，代理人應及時提供旅客電子客票信息。第三條：結(jié)算與付款3.1結(jié)算周期代理人的結(jié)算周期為每月一次，具體日期由雙方協(xié)商確定。代理人應在結(jié)算周期內(nèi)將銷售款項扣除傭金后，支付給航空公司。3.2付款方式代理人應通過銀行轉(zhuǎn)賬、等便捷方式向航空公司支付款項。支付時，代理人需提供轉(zhuǎn)賬憑證。3.3付款日期代理人應在結(jié)算周期內(nèi)完成付款。如代理人未按時付款，航空公司有權(quán)暫停提供服務，直至款項支付完畢。第四條：分成與傭金4.1分成比例代理人與航空公司的分成比例為航空公司規(guī)定的標準比例。如雙方有特殊約定，從其約定。4.2傭金計算傭金根據(jù)代理人實際銷售額計算。銷售額扣除分成后，即為航空公司應得的傭金。4.3傭金支付代理人應在結(jié)算周期內(nèi)，將計算出的傭金支付給航空公司。第五條：市場營銷與推廣5.1市場營銷策略代理人應根據(jù)航空公司提供的市場營銷策略進行推廣，包括但不限于網(wǎng)絡推廣、線下活動等。5.2推廣活動代理人可自行舉辦各類推廣活動，如特價促銷、贈品活動等?；顒臃桨感杼峤唤o航空公司審核，獲批準后方可實施。5.3宣傳材料代理人應按照航空公司提供的宣傳材料進行宣傳，如有特殊需求，可向航空公司申請定制。第六條：客戶服務與投訴處理6.1客戶服務內(nèi)容代理人應提供7×24小時的客戶服務，解答旅客咨詢、處理旅客需求?？蛻舴针娫挕⑧]箱等由雙方協(xié)商確定。6.2投訴處理機制代理人收到旅客投訴后，應在24小時內(nèi)予以回復。如涉及航空公司責任，代理人應立即報告航空公司處理。如涉及代理人責任，代理人應承擔相應責任。第八條：違約責任8.1違約行為a)違反國家法律法規(guī)，利用代理權(quán)從事非法活動；b)未按照航空公司規(guī)定和約定進行機票銷售與預訂；c)擅自更改機票價格或違反票價政策；d)未按時支付結(jié)算款項或傭金；e)未按照航空公司要求提供客戶服務或處理投訴。8.2違約責任代理人如發(fā)生違約行為，應承擔如下責任：a)賠償航空公司因此造成的直接經(jīng)濟損失；b)支付違約金，違約金數(shù)額為合同總金額的10%；c)承擔相應的行政法律責任。第九條：合同的解除與終止9.1解除條件雙方同意解除合同的條件如下：a)雙方協(xié)商一致；b)代理人發(fā)生違約行為，航空公司要求解除合同；c)航空公司因業(yè)務調(diào)整，需要解除合同。9.2終止條件合同終止的條件如下：a)合同到期，雙方未續(xù)簽；b)代理人發(fā)生違約行為，航空公司終止合同；c)不可抗力導致合同無法履行。第十條：爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條：保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、旅客信息等，應予以保密。11.2泄露后果代理人如泄露航空公司商業(yè)秘密或旅客信息，應承擔違約責任，賠償因此造成的損失。第十二條：不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會事件等導致合同無法履行的情況。12.2不可抗力后果雙方因不可抗力事件導致合同無法履行，可根據(jù)情況部分或全部免除責任。第十三條：合同的修改與補充13.1修改條件合同修改需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂修改協(xié)議。13.2補充內(nèi)容合同履行過程中，如需補充內(nèi)容，雙方可簽訂書面補充協(xié)議。第十四條：全案效力14.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。14.2合同失效合同到期，或雙方協(xié)商一致解除、終止合同，本合同即失效。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念界定1.1第三方定義本合同中所稱的第三方，是指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的非合同當事人，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、支付平臺等。1.2第三方責任第三方介入時，應遵守國家法律法規(guī)和本合同的約定，承擔相應的責任和義務。第二條：第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序第三方介入需經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：a)甲乙方無法獨立解決合同履行過程中的問題；b)第三方具備解決相關問題的專業(yè)能力和資源；c)第三方介入不違反國家法律法規(guī)和本合同約定。第三條：第三方義務與責任3.1第三方義務第三方應按照甲乙方的要求和相關法律法規(guī)，履行合同義務，確保合同的順利履行。3.2第三方責任第三方如因履行合同造成甲乙方損失，應承擔相應的賠償責任。第四條：第三方介入的額外條款4.1額外條款的簽訂甲乙方與第三方簽訂額外條款時，應確保條款內(nèi)容不違反本合同的約定，并經(jīng)甲乙方協(xié)商一致。4.2額外條款的生效額外條款自甲乙方簽字（或蓋章）之日起生效，對甲乙方和第三方具有法律約束力。第五條：第三方責任限額5.1第三方責任限額的確定甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，第三方責任限額由甲乙方協(xié)商確定，并在補充協(xié)議中予以明確。5.2第三方責任限額的調(diào)整第三方責任限額如需調(diào)整，甲乙方應協(xié)商一致，并以書面形式簽訂修改協(xié)議。第六條：第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲乙方的關系界定第三方介入時，甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務關系，應以本合同及額外條款為準。6.2第三方與甲乙方的責任劃分第三方如因履行合同造成甲乙方損失，第三方應承擔相應責任。甲乙方如因第三方行為造成損失，應向第三方追償。第七條：第三方介入的終止條件7.1第三方介入終止條件第三方介入終止的條件包括但不限于：a)第三方履行完合同義務；b)甲乙方協(xié)商一致終止第三方介入；c)第三方因故無法繼續(xù)履行合同義務。第八條：第三方介入后的爭議解決8.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2適用法律第三方介入產(chǎn)生的爭議，適用中華人民共和國法律。第九條：保密條款的擴展9.1保密內(nèi)容擴展第三方介入本合同履行過程中，知悉的甲乙方商業(yè)秘密、旅客信息等，應予以保密。9.2泄露后果擴展第三方如泄露甲乙方商業(yè)秘密或旅客信息，應承擔違約責任，賠償因此造成的損失。第十條：不可抗力事件的擴展10.1不可抗力事件擴展第三方如因不可抗力事件導致合同無法履行，可根據(jù)情況部分或全部免除責任。10.2不可抗力后果擴展第三方因不可抗力事件導致合同無法履行，甲乙方可根據(jù)情況部分或全部免除責任。第十一條：合同的修改與補充11.1修改條件擴展合同修改需甲乙方與第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂修改協(xié)議。11.2補充內(nèi)容擴展合同履行過程中，如需補充內(nèi)容，甲乙方與第三方可簽訂書面補充協(xié)議。第十二條：全案效力的擴展12.1合同生效擴展本合同及額外條款自甲乙方與第三方簽字（或蓋章）之日起生效，對甲乙方、第三方具有法律約束力。12.2合同失效擴展合同到期，或甲乙方協(xié)商一致解除、終止合同，本合同及額外條款即失效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：航空公司官方價格表附件2：代理人權(quán)限證明附件3：市場營銷與推廣方案附件4：客戶服務與投訴處理流程附件5：機票預訂系統(tǒng)使用手冊附件6：結(jié)算與付款流程附件7：保密協(xié)議附件8：第三方介入?yún)f(xié)議附件9：不可抗力事件證明文件附件10：合同修改與補充協(xié)議附件1：航空公司官方價格表詳細要求：列出航空公司所有航線、艙位等級的官方價格，包括但不限于經(jīng)濟艙、公務艙、頭等艙等。附件2：代理人權(quán)限證明詳細要求：證明代理人具備銷售航空公司機票的合法權(quán)限，包括但不限于銷售區(qū)域、銷售類型等。附件3：市場營銷與推廣方案詳細要求：列出航空公司市場營銷與推廣的詳細方案，包括但不限于促銷活動、廣告投放、網(wǎng)絡推廣等。附件4：客戶服務與投訴處理流程詳細要求：詳細描述客戶服務內(nèi)容，包括但不限于服務時間、服務方式、投訴處理機制等。附件5：機票預訂系統(tǒng)使用手冊詳細要求：提供機票預訂系統(tǒng)的使用指南，包括但不限于操作步驟、功能介紹、常見問題解答等。附件6：結(jié)算與付款流程詳細要求：詳細描述結(jié)算與付款流程，包括但不限于結(jié)算周期、付款方式、付款日期等。附件7：保密協(xié)議詳細要求：列出保密內(nèi)容，包括但不限于商業(yè)秘密、旅客信息等，并明確泄露后果。附件8：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的條件、程序、義務與責任，包括但不限于介入條件、介入程序、義務描述、責任限額等。附件9：不可抗力事件證明文件詳細要求：提供不可抗力事件的證明文件，包括但不限于自然災害、社會事件等。附件10：合同修改與補充協(xié)議詳細要求：列出合同修改與補充的條件、程序，包括但不限于修改條件、補充內(nèi)容等。說明二：違約行為及責任認定：1.違反國家法律法規(guī)，利用代理權(quán)從事非法活動；2.未按照航空公司規(guī)定和約定進行機票銷售與預訂；3.擅自更改機票價格或違反票價政策；4.未按時支付結(jié)算款項或傭金；5.未按照航空公司要求提供客戶服務或處理投訴；6.第三方未按照甲乙方的要求和相關法律法規(guī)，履行合同義務；7.第三方如因履行合同造成甲乙方損失，未承擔相應的賠償責任。違約責任認定標準：1.違約行為導致甲乙方損失的，違約方應承擔相應的賠償責任；2.違約方如未按時支付結(jié)算款項或傭金，應支付違約金，違約金數(shù)額為合同總金額的10%；3.違約方如泄露甲乙方商業(yè)秘密或旅客信息，應承擔違約責任，賠償因此造成的損失；4.第三方如因履行合同造成甲乙方損失，應承擔相應的賠償責任；5.第三方如未按照甲乙方的要求和相關法律法規(guī)，履行合同義務，應承擔違約責任。示例說明：1.若代理人違反國家法律法規(guī)，利用代理權(quán)從事非法活動，航空公司有權(quán)解除合同，并要求代理人承擔相應的法律責任；2.若代理人未按照航空公司規(guī)定和約定進行機票銷售與預訂，航空公司有權(quán)要求代理人改正，并承擔因此而產(chǎn)生的損失；3.若代理人擅自更改機票價格或違反票價政策，航空公司有權(quán)要求代理人退還多收款項，并承擔因此而產(chǎn)生的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.航空公司：指提供航空運輸服務的法人或其他組織。2.代理人：指與航空公司簽訂代理協(xié)議，協(xié)助航空公司銷售機票的法人或其他組織。3