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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025版酒店餐飲消費管理合同協(xié)議合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方3.合同簽訂時間4.合同簽訂地點5.合同有效期二、酒店餐飲服務(wù)內(nèi)容1.餐飲服務(wù)項目2.餐飲服務(wù)標準3.餐飲服務(wù)時間4.餐飲服務(wù)區(qū)域三、餐飲消費管理1.消費計費方式2.消費結(jié)算方式3.消費優(yōu)惠政策4.消費退換貨政策四、價格管理1.餐飲價格制定原則2.價格調(diào)整機制3.價格公示4.價格執(zhí)行監(jiān)督五、服務(wù)質(zhì)量保障1.服務(wù)質(zhì)量標準2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督3.服務(wù)質(zhì)量投訴處理4.服務(wù)質(zhì)量改進措施六、安全管理1.食品安全2.酒店設(shè)施安全3.消防安全4.應(yīng)急預案七、衛(wèi)生管理1.餐飲衛(wèi)生標準2.衛(wèi)生檢查3.衛(wèi)生整改4.衛(wèi)生培訓八、人力資源管理1.人員招聘與培訓2.人員考核與晉升3.人員福利待遇4.人員離職與續(xù)簽九、財務(wù)管理1.財務(wù)核算2.財務(wù)審計3.財務(wù)風險控制4.財務(wù)報告十、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更程序4.合同解除程序十一、違約責任1.違約情形2.違約責任承擔3.違約賠償標準4.違約爭議解決十二、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費用十三、合同附件1.餐飲服務(wù)項目明細2.餐飲價格表3.人員配置表4.財務(wù)報表十四、其他1.合同生效2.合同終止3.合同解除4.合同續(xù)簽合同編號_________一、合同概述1.合同名稱:2025版酒店餐飲消費管理合同協(xié)議2.合同雙方:a.酒店方:[酒店名稱]b.消費者方:[消費者名稱]3.合同簽訂時間:[簽訂日期]4.合同簽訂地點:[簽訂地點]5.合同有效期:自[開始日期]至[結(jié)束日期]二、酒店餐飲服務(wù)內(nèi)容1.餐飲服務(wù)項目:a.中餐b.西餐c.快餐d.自助餐2.餐飲服務(wù)標準:a.食品衛(wèi)生標準符合國家規(guī)定b.服務(wù)態(tài)度友好,禮貌c.菜品質(zhì)量穩(wěn)定,口味正宗3.餐飲服務(wù)時間:a.早餐:[開始時間]至[結(jié)束時間]b.午餐:[開始時間]至[結(jié)束時間]c.晚餐:[開始時間]至[結(jié)束時間]4.餐飲服務(wù)區(qū)域:a.大堂餐廳b.多功能廳c.客房送餐服務(wù)三、餐飲消費管理1.消費計費方式:a.按菜品定價計費b.按套餐計費c.按位計費2.消費結(jié)算方式:a.現(xiàn)金支付b.銀聯(lián)卡支付c.信用卡支付3.消費優(yōu)惠政策:a.會員折扣b.節(jié)假日優(yōu)惠c.團體優(yōu)惠4.消費退換貨政策:a.退換貨條件b.退換貨流程c.退換貨時限四、價格管理1.餐飲價格制定原則:a.市場調(diào)研b.成本核算c.競爭對手分析2.價格調(diào)整機制:a.定期價格審核b.根據(jù)市場變化調(diào)整c.通知消費者方3.價格公示:a.餐飲菜單公示b.公布價格調(diào)整信息c.透明化價格體系4.價格執(zhí)行監(jiān)督:a.定期檢查價格執(zhí)行情況b.處理價格違規(guī)行為c.保障消費者權(quán)益五、服務(wù)質(zhì)量保障1.服務(wù)質(zhì)量標準:a.服務(wù)態(tài)度b.服務(wù)效率c.服務(wù)技能2.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督:a.客戶滿意度調(diào)查b.服務(wù)質(zhì)量評估c.服務(wù)質(zhì)量改進3.服務(wù)質(zhì)量投訴處理:a.投訴渠道b.投訴處理流程c.投訴結(jié)果反饋4.服務(wù)質(zhì)量改進措施:a.服務(wù)培訓b.服務(wù)流程優(yōu)化c.服務(wù)設(shè)施更新六、安全管理1.食品安全:a.食品采購渠道b.食品加工過程c.食品儲存條件2.酒店設(shè)施安全:a.餐飲區(qū)域設(shè)施安全b.食品安全設(shè)備維護c.應(yīng)急疏散預案3.消防安全:a.消防設(shè)施配置b.消防安全培訓c.消防安全檢查4.應(yīng)急預案:a.食品安全事故處理b.突發(fā)事件應(yīng)對c.應(yīng)急物資儲備七、衛(wèi)生管理1.餐飲衛(wèi)生標準:a.食品加工場所衛(wèi)生b.食品儲存設(shè)施衛(wèi)生c.餐具消毒衛(wèi)生2.衛(wèi)生檢查:a.定期衛(wèi)生檢查b.衛(wèi)生問題整改c.衛(wèi)生檢查記錄3.衛(wèi)生整改:a.衛(wèi)生問題整改措施b.整改效果評估c.整改報告4.衛(wèi)生培訓:a.員工衛(wèi)生知識培訓b.衛(wèi)生操作規(guī)范培訓c.衛(wèi)生意識提升八、人力資源管理1.人員招聘與培訓:a.招聘渠道b.培訓計劃c.培訓效果評估2.人員考核與晉升:a.考核標準b.晉升機制c.考核結(jié)果應(yīng)用3.人員福利待遇:a.工資標準b.獎金制度c.社會保險和公積金4.人員離職與續(xù)簽:a.離職流程b.續(xù)簽條件c.離職面談九、財務(wù)管理1.財務(wù)核算:a.核算方法b.核算周期c.核算準確性2.財務(wù)審計:a.審計頻率b.審計內(nèi)容c.審計報告3.財務(wù)風險控制:a.風險識別b.風險評估c.風險應(yīng)對措施4.財務(wù)報告:a.報告格式b.報告內(nèi)容c.報告提交時間十、合同變更與解除1.合同變更條件:a.變更原因b.變更程序c.變更通知2.合同解除條件:a.解除原因b.解除程序c.解除通知3.合同變更程序:a.變更審批b.變更文件c.變更生效4.合同解除程序:a.解除審批b.解除文件c.解除生效十一、違約責任1.違約情形:a.違約行為定義b.違約行為分類c.違約行為后果2.違約責任承擔:a.違約責任形式b.違約責任比例c.違約責任期限3.違約賠償標準:a.賠償計算方法b.賠償金額確定c.賠償支付方式4.違約爭議解決:a.爭議解決方式b.爭議解決機構(gòu)c.爭議解決程序十二、爭議解決1.爭議解決方式:a.協(xié)商解決b.仲裁解決c.司法解決2.爭議解決機構(gòu):a.仲裁機構(gòu)b.法院c.其他第三方機構(gòu)3.爭議解決程序:a.爭議提交b.爭議審理c.爭議裁決4.爭議解決費用:a.費用承擔b.費用支付方式c.費用結(jié)算十三、合同附件1.餐飲服務(wù)項目明細2.餐飲價格表3.人員配置表4.財務(wù)報表十四、其他1.合同生效2.合同終止3.合同解除4.合同續(xù)簽酒店方(蓋章):代表簽字:____________________日期:____________________消費者方(蓋章):代表簽字:____________________日期:____________________附加說明:本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明:1.甲方主導條款:a.甲方有權(quán)根據(jù)市場變化和自身經(jīng)營策略,對餐飲服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整。b.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督,并提出改進建議。c.甲方有權(quán)制定餐飲價格調(diào)整機制,并提前通知乙方。2.說明:a.甲方作為酒店方,擁有對餐飲服務(wù)的主導權(quán),以確保服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力。b.甲方對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督,有助于提高服務(wù)質(zhì)量,滿足消費者需求。c.甲方制定價格調(diào)整機制,有利于應(yīng)對市場變化,保持價格競爭力。3.甲方責任條款:a.甲方保證提供合法、安全的餐飲服務(wù)。b.甲方保證餐飲服務(wù)價格合理,不得擅自提高價格。c.甲方負責處理消費者投訴,確保消費者權(quán)益。4.說明:a.甲方作為酒店方,有責任保證餐飲服務(wù)的合法性和安全性。b.甲方應(yīng)合理定價,避免因價格不合理導致消費者流失。c.甲方應(yīng)積極處理消費者投訴,維護消費者權(quán)益。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明:1.乙方主導條款:a.乙方有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營情況和消費者需求,對餐飲服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整。b.乙方有權(quán)拒絕甲方不合理的要求,如提高價格、增加服務(wù)費用等。c.乙方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi),自主決定餐飲服務(wù)價格。2.說明:a.乙方作為消費者方,在特定情況下?lián)碛袑Σ惋嫹?wù)的主導權(quán),以確保自身利益。b.乙方有權(quán)拒絕不合理的要求,維護自身權(quán)益。c.乙方自主決定餐飲服務(wù)價格,有利于應(yīng)對市場變化,滿足消費者需求。3.乙方責任條款:a.乙方保證按約定提供餐飲服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。b.乙方保證遵守合同約定,不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容。c.乙方負責處理消費者投訴,確保消費者滿意。4.說明:a.乙方有責任保證提供符合約定的餐飲服務(wù),以滿足消費者需求。b.乙方應(yīng)遵守合同約定,不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容,以確保合同雙方的權(quán)益。c.乙方應(yīng)積極處理消費者投訴,提高消費者滿意度。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明:1.第三方中介條款:a.合同雙方同意引入第三方中介機構(gòu),負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)合同履行。b.第三方中介機構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì),具有中立性和公正性。c.第三方中介機構(gòu)費用由雙方協(xié)商承擔。2.說明:a.引入第三方中介機構(gòu)有利于確保合同雙方的權(quán)益,提高合同履行的透明度。b.第三方中介機構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì),以保證其監(jiān)督、協(xié)調(diào)作用的權(quán)威性。c.第三方中介機構(gòu)費用由雙方協(xié)商承擔,以體現(xiàn)公平原則。3.第三方中介職責條款:a.第三方中介機構(gòu)負責監(jiān)督合同履行情況,確保雙方履行義務(wù)。b.第三方中介機構(gòu)負責協(xié)調(diào)雙方爭議,提出解決方案。c.第三方中介機構(gòu)有權(quán)對違反合同約定的行為進行處理。4.說明:a.第三方中介機構(gòu)負責監(jiān)督合同履行,有助于防止合同違約行為的發(fā)生。b.第三方中介機構(gòu)協(xié)調(diào)爭議,有助于快速解決合同糾紛,維護雙方權(quán)益。c.第三方中介機構(gòu)有權(quán)處理違約行為,確保合同有效執(zhí)行。附件及其他補充說明一、附件列表:1.餐飲服務(wù)項目明細2.餐飲價格表3.人員配置表4.財務(wù)報表5.第三方中介機構(gòu)資質(zhì)證明6.合同變更文件7.爭議解決裁決書8.其他與合同履行相關(guān)的文件和資料二、違約行為及認定:1.違約行為:a.甲方未按約定提供合法、安全的餐飲服務(wù)。b.甲方擅自提高餐飲服務(wù)價格。c.甲方未處理消費者投訴或處理不當。d.乙方未按約定提供餐飲服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標準。e.乙方擅自變更服務(wù)內(nèi)容或拒絕履行合同。f.雙方未按約定履行合同變更或解除程序。2.違約行為認定:a.甲方或乙方未履行合同約定的義務(wù),經(jīng)另一方提出,未在合理期限內(nèi)改正。b.甲方或乙方違反合同約定,給對方造成經(jīng)濟損失。c.甲方或乙方違反合同約定,損害對方合法權(quán)益。三、法律名詞及解釋:1.合同:指雙方或多方當事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約:指當事人一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。3.爭議解決:指合同雙方在合同履行過程中發(fā)生的糾紛,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.第三方中介:指在合同履行過程中,為雙方提供監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的第三方機構(gòu)。5.資質(zhì)證明:指第三方中介機構(gòu)具備相關(guān)資質(zhì)的證明文件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按約定提供合法、安全的餐飲服務(wù)。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方整改,并賠償由此造成的損失。2.問題:甲方擅自提高餐飲服務(wù)價格。解決辦法:乙方有權(quán)拒絕支付,并要求甲方按原價格提供服務(wù)。3.問題:乙方未按約定提供餐飲服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標準。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方整改,并賠償由此造成的損失。4.問題:雙方未按約定履行合同變更或解除程序。解決辦法:雙方應(yīng)按照合同約定,重新協(xié)商并履行變更或解除程序。五、所有應(yīng)用場景:1.酒店與消費者之間的餐飲消費管理。2.酒店與第三方中介機構(gòu)之間的合作。3.酒店內(nèi)部餐飲服務(wù)管理。4.餐飲服務(wù)價格調(diào)整和質(zhì)量管理。5.餐飲服務(wù)投訴處理和糾紛解決。全文完。2025版酒店餐飲消費管理合同協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及住所1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式第二條合同標的2.1餐飲服務(wù)內(nèi)容2.2酒店客房及設(shè)施使用2.3服務(wù)時間及地點第三條合同期限3.1合同生效日期3.2合同期限3.3合同終止條件第四條餐飲消費管理4.1餐飲消費方式4.2價格及收費標準4.3付款方式4.4退餐及退款規(guī)定第五條客房及設(shè)施使用5.1客房預訂及入住5.2客房價格及收費標準5.3客房設(shè)施使用規(guī)定5.4客房退房及賠償?shù)诹鶙l質(zhì)量保證6.1餐飲質(zhì)量保證6.2客房設(shè)施質(zhì)量保證6.3服務(wù)質(zhì)量保證第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任承擔7.3違約賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決期限第九條合同變更及解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同變更及解除的條件第十條合同解除后的處理10.1解除通知10.2解除后的財產(chǎn)處理10.3解除后的責任承擔第十一條合同生效及法律適用11.1合同生效條件11.2合同法律適用11.3合同解釋第十二條合同附件12.1附件一:餐飲服務(wù)項目及價格表12.2附件二:客房設(shè)施清單12.3附件三:其他相關(guān)協(xié)議第十三條合同簽訂及生效13.1合同簽訂13.2合同生效13.3合同備案第十四條其他14.1不可抗力14.2通知方式14.3合同附件及補充協(xié)議14.4合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及住所甲方:酒店住所:市區(qū)路號乙方:餐飲管理有限公司住所:市區(qū)路號1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3聯(lián)系方式第二條合同標的2.1餐飲服務(wù)內(nèi)容甲方提供中式、西式、日式等各式餐飲服務(wù),包括早餐、午餐、晚餐及特色餐飲。2.2酒店客房及設(shè)施使用乙方員工及其家屬可在合同有效期內(nèi)免費使用甲方提供的客房及設(shè)施,包括但不限于健身房、游泳池、會議室等。2.3服務(wù)時間及地點餐飲服務(wù)時間為每日早餐7:0010:00,午餐11:0014:00,晚餐17:0021:00;客房及設(shè)施使用時間為每日8:0022:00,具體地點詳見甲方公示。第三條合同期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同期限本合同有效期為三年,自合同生效之日起計算。3.3合同終止條件合同期滿前一個月,雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽事宜;如一方提出終止合同,應(yīng)提前一個月書面通知對方。第四條餐飲消費管理4.1餐飲消費方式乙方員工及其家屬可在甲方餐廳用餐,消費方式為現(xiàn)金或刷卡支付。4.2價格及收費標準甲方餐廳菜品價格按市場行情合理定價,具體價格以餐廳公示為準。4.3付款方式乙方員工及其家屬用餐后,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)結(jié)清餐費。4.4退餐及退款規(guī)定如因特殊原因需退餐,乙方應(yīng)在用餐后兩小時內(nèi)向餐廳提出,經(jīng)餐廳同意后,可退還餐費。第五條客房及設(shè)施使用5.1客房預訂及入住乙方員工及其家屬需提前一天預訂客房,入住時出示有效證件。5.2客房價格及收費標準客房價格按甲方收費標準執(zhí)行,具體價格以客房公示為準。5.3客房設(shè)施使用規(guī)定乙方員工及其家屬應(yīng)愛護客房及設(shè)施,不得損壞或擅自改變。5.4客房退房及賠償退房時,客房內(nèi)應(yīng)保持整潔,如有損壞,乙方應(yīng)照價賠償。第六條質(zhì)量保證6.1餐飲質(zhì)量保證甲方確保提供衛(wèi)生、安全、美味的餐飲服務(wù)。6.2客房設(shè)施質(zhì)量保證甲方確??头考霸O(shè)施安全、舒適、整潔。6.3服務(wù)質(zhì)量保證甲方確保提供熱情、周到的服務(wù)。第七條違約責任7.1違約行為任何一方違反本合同約定,均構(gòu)成違約。7.2違約責任承擔違約方應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。7.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成時,可向人民法院提起訴訟。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)如雙方同意通過仲裁解決爭議,應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的仲裁委員會進行仲裁。8.3爭議解決期限爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起三十日內(nèi)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院或仲裁委員會提起訴訟或仲裁。第九條合同變更及解除9.1合同變更雙方如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面協(xié)商一致,并簽訂補充協(xié)議。9.2合同解除(1)一方嚴重違約,經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正;(2)不可抗力導致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同變更及解除的條件任何一方要求變更或解除合同,應(yīng)提前三十日書面通知對方,并說明理由。第十條合同解除后的處理10.1解除通知合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù),并相互通知。10.2解除后的財產(chǎn)處理合同解除后,雙方應(yīng)按照各自的權(quán)利義務(wù),對已發(fā)生的費用進行結(jié)算,并退還預付款項。10.3解除后的責任承擔合同解除后,雙方應(yīng)根據(jù)已履行的合同內(nèi)容,各自承擔相應(yīng)的責任。第十一條合同生效及法律適用11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,并自生效之日起具有法律約束力。11.2合同法律適用本合同適用中華人民共和國法律。11.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第十二條合同附件12.1附件一:餐飲服務(wù)項目及價格表12.2附件二:客房設(shè)施清單12.3附件三:其他相關(guān)協(xié)議第十三條合同簽訂及生效13.1合同簽訂本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。13.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同備案本合同簽訂后,雙方應(yīng)向相關(guān)管理部門備案。第十四條其他14.1不可抗力如因自然災害、政府行為、社會事件等不可抗力因素導致合同無法履行,雙方互不承擔違約責任,并可根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。14.2通知方式雙方應(yīng)按照合同約定的聯(lián)系方式進行通知,通知送達即視為已送達。14.3合同附件及補充協(xié)議本合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條合同第三方定義1.1第三方概念在本合同中,第三方指任何非合同雙方當事人,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、咨詢服務(wù)提供方、審計機構(gòu)、仲裁機構(gòu)等。1.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于合同履行的監(jiān)督、評估、咨詢、仲裁、調(diào)解、技術(shù)服務(wù)等。第二條第三方責任限額2.1責任限額定義本合同所指的責任限額是指第三方因履行本合同或與本合同相關(guān)事宜所應(yīng)承擔的最高責任額度。2.2責任限額設(shè)定2.2.1第三方責任限額由合同雙方在合同中明確約定,并在合同附件中列出。2.2.2第三方責任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、預期風險和合同雙方協(xié)商確定。第三條第三方介入程序3.1第三方介入申請3.1.1合同任何一方認為需要第三方介入時,應(yīng)向另一方提出書面申請。3.1.2申請應(yīng)詳細說明介入的原因、目的、所需服務(wù)內(nèi)容、預期效果等。3.2第三方介入審批3.2.1接到第三方介入申請后,另一方應(yīng)在七日內(nèi)給予答復,同意或拒絕第三方介入。3.2.2不同意介入的,雙方應(yīng)協(xié)商確定其他解決方式。第四條第三方責任承擔4.1第三方責任界定4.1.1第三方在履行合同過程中因故意或重大過失造成合同一方損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。4.1.2第三方在履行合同過程中因一般過失造成合同一方損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任,但不超過合同約定的責任限額。4.2第三方責任免除4.2.1因不可抗力導致第三方無法履行合同義務(wù)的,第三方不承擔賠償責任。4.2.2第三方在履行合同過程中,如因合同一方提供的信息不準確或不完整,導致第三方無法正確履行合同義務(wù),第三方不承擔賠償責任。第五條第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)5.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)5.1.1第三方應(yīng)按照甲方要求提供相關(guān)服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標準。5.1.2第三方應(yīng)尊重甲方對合同履行的監(jiān)督權(quán),并積極配合甲方進行合同履行的檢查和評估。5.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)5.2.1第三方應(yīng)按照乙方要求提供相關(guān)服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標準。5.2.2第三方應(yīng)尊重乙方對合同履行的監(jiān)督權(quán),并積極配合乙方進行合同履行的檢查和評估。5.3第三方與其他各方的關(guān)系5.3.1第三方不得干預合同雙方的正常權(quán)利義務(wù)關(guān)系。5.3.2第三方在履行合同過程中,如需與合同雙方以外的其他第三方進行合作,應(yīng)事先取得合同雙方的同意。第六條第三方介入的費用承擔6.1第三方介入費用6.1.1第三方介入的費用由合同雙方協(xié)商確定,并在合同中明確約定。6.1.2第三方介入費用包括但不限于咨詢費、評估費、技術(shù)服務(wù)費等。6.2費用承擔6.2.1第三方介入費用由合同雙方承擔,除非合同中有其他約定。6.2.2如合同雙方對第三方介入費用有爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止條件7.1.1合同履行完畢或合同解除;7.1.2雙方同意終止第三方介入;7.1.3第三方無法繼續(xù)履行合同義務(wù)。7.2第三方介入終止程序7.2.1第三方介入終止后,合同雙方應(yīng)立即通知第三方。7.2.2第三方應(yīng)在接到終止通知后七日內(nèi)完成手頭工作,并提交相關(guān)報告或成果。第八條第三方介入的保密8.1保密義務(wù)第三方在介入過程中,對合同雙方提供的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息負有保密義務(wù)。8.2保密責任如第三方違反保密義務(wù),導致合同一方或雙方遭受損失的,第三方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:餐飲服務(wù)項目及價格表詳細要求:詳細列出甲方提供的所有餐飲服務(wù)項目,包括菜品種類、主食、飲料等,并附上對應(yīng)的價格。附件說明:此附件作為合同附件,用于明確餐飲服務(wù)的具體內(nèi)容和價格。2.附件二:客房設(shè)施清單詳細要求:詳細列出甲方提供的客房設(shè)施,包括床型、洗浴設(shè)施、空調(diào)、電視等,并注明設(shè)施的使用規(guī)則。附件說明:此附件作為合同附件,用于明確客房設(shè)施的使用條件和相關(guān)規(guī)則。3.附件三:第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求:如涉及第三方介入,需簽訂第三方服務(wù)協(xié)議,明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費用、責任等。附件說明:此附件作為合同附件,用于明確第三方在合同中的權(quán)利義務(wù)。4.附件四:合同履行監(jiān)督報告詳細要求:合同履行過程中,如需第三方進行監(jiān)督,需提交監(jiān)督報告,內(nèi)容包括監(jiān)督時間、過程、發(fā)現(xiàn)的問題及處理建議。附件說明:此附件作為合同附件,用于記錄合同履行過程中的監(jiān)督情況。5.附件五:合同變更及解除協(xié)議詳細要求:如合同需要變更或解除,需簽訂變更及解除協(xié)議,明確變更或解除的內(nèi)容、原因、責任等。附件說明:此附件作為合同附件,用于記錄合同變更或解除的情況。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:a.甲方違約:提供的餐飲服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準;提供的客房設(shè)施不符合約定標準;未按時提供餐飲或客房服務(wù)。b.乙方違約:未按時支付餐飲或客房費用;損壞甲方提供的客房設(shè)施;未遵守合同約定的餐飲消費規(guī)定。2.責任認定標準:a.甲方違約責任認定:如因甲方違約導致乙方損失,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。甲方賠償金額根據(jù)損失程度和合同約定進行計算。b.乙方違約責任認定:如因乙方違約導致甲方損失,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。乙方賠償金額根據(jù)損失程度和合同約定進行計算。3.違約示例說明:a.甲方違約示例:甲方提供的早餐中有一道菜品不符合食品安全標準,導致乙方員工食用后出現(xiàn)身體不適,甲方應(yīng)承擔賠償責任。b.乙方違約示例:乙方在入住客房時損壞了客房內(nèi)的空調(diào),乙方應(yīng)照價賠償。全文完。2025版酒店餐飲消費管理合同協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方(酒店方):名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________2.乙方(餐飲消費方):名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________3.其他相關(guān)方(如有):名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方在酒店餐飲消費管理方面的權(quán)利義務(wù),規(guī)范雙方在酒店餐飲消費過程中的行為,保障雙方的合法權(quán)益,實現(xiàn)互利共贏。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.酒店餐飲消費:指乙方在甲方提供的餐飲服務(wù)場所內(nèi),按照甲方規(guī)定的價格,消費餐飲服務(wù)的行為。2.餐飲服務(wù):指甲方為乙方提供的餐飲產(chǎn)品及相配套的服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.合同期限:指本合同約定的甲乙雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系存續(xù)的時間。2.合同履行:指甲乙雙方按照合同約定,完成各自權(quán)利義務(wù)的行為。3.合同解除:指甲乙雙方在合同履行過程中,因約定事由或法定事由,提前終止合同關(guān)系的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)和酒店管理制度,對乙方在酒店內(nèi)的餐飲消費行為進行管理。2.甲方有義務(wù)為乙方提供安全、衛(wèi)生、舒適的餐飲消費環(huán)境。3.甲方有義務(wù)按照合同約定,為乙方提供質(zhì)優(yōu)價廉的餐飲服務(wù)。4.甲方有義務(wù)按照合同約定,向乙方提供相應(yīng)的優(yōu)惠措施。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)在甲方提供的餐飲服務(wù)場所內(nèi),按照合同約定進行餐飲消費。2.乙方有義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和酒店管理制度,尊重他人合法權(quán)益。3.乙方有義務(wù)按照合同約定,支付餐飲消費費用。4.乙方有義務(wù)對酒店設(shè)施設(shè)備愛護使用,不得故意損壞。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,合同期限為____年。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方酒店內(nèi)的餐飲服務(wù)場所。5.3合同履行方式1.乙方可在甲方酒店內(nèi)自助消費或點餐。2.甲方根據(jù)乙方需求,提供相應(yīng)的餐飲服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)后生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿;2.甲乙雙方協(xié)商一致解除合同;3.因不可抗力導致合同無法履行;4.一方違約,另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序1.合同終止前,甲乙雙方應(yīng)就合同終止事宜進行協(xié)商,達成一致意見;2.合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照約定進行結(jié)算,結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。6.4終止后果1.合同終止后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的未了事項;2.合同終止后,甲乙雙方不再承擔合同約定的權(quán)利義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.餐飲服務(wù)費:指乙方按照甲方提供的菜單價格,消費餐飲服務(wù)所應(yīng)支付的費用。2.服務(wù)費:指甲方為乙方提供餐飲服務(wù)過程中,產(chǎn)生的服務(wù)人員工資、設(shè)施設(shè)備折舊、水電費等費用。3.其他費用:指除餐飲服務(wù)費和服務(wù)費之外,乙方在餐飲消費過程中產(chǎn)生的其他費用,如酒水費、餐后甜點費等。7.2支付方式1.現(xiàn)金支付:乙方可在餐飲消費現(xiàn)場以現(xiàn)金形式支付費用。2.銀行卡支付:乙方可使用銀行卡在餐飲消費現(xiàn)場支付費用。3.、支付:乙方可使用、等電子支付方式支付費用。7.3支付時間1.餐飲消費現(xiàn)場支付:乙方應(yīng)在餐飲消費現(xiàn)場一次性支付完畢。2.預訂支付:如乙方提前預訂餐飲服務(wù),應(yīng)在預訂時支付定金,剩余費用可在餐飲消費現(xiàn)場或約定時間內(nèi)支付。7.4支付條款1.甲方有權(quán)要求乙方在餐飲消費現(xiàn)場提供有效身份證明,以確認支付主體。2.甲方有權(quán)拒絕接受不符合支付規(guī)定的款項。3.甲方應(yīng)在收到乙方支付款項后,向乙方出具正規(guī)發(fā)票。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未能按照合同約定提供餐飲服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未提供服務(wù)部分費用的一倍。2.甲方因故意或重大過失導致乙方人身、財產(chǎn)權(quán)益受損,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.2乙方違約1.乙方未按照合同約定支付餐飲費用,應(yīng)向甲方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付費用每日萬分之五。2.乙方因故意或重大過失損壞甲方設(shè)施設(shè)備,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.3賠償金額和方式1.違約金的計算方式:按實際損失計算,最高不超過合同總額的20%。2.賠償金額的支付方式:乙方應(yīng)在本合同約定的期限內(nèi)向甲方支付賠償金額。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方酒店的經(jīng)營秘密,包括但不限于菜單、價格、服務(wù)流程等。2.乙方在餐飲消費過程中了解到的甲方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式1.甲乙雙方應(yīng)采取合理的保密措施,確保保密內(nèi)容的保密性。2.未經(jīng)對方同意,任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災害:地震、洪水、臺風等。2.社會事件:戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。3.其他不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時,甲乙雙方應(yīng)及時通知對方。2.不可抗力事件導致合同無法履行時,甲乙雙方可協(xié)商解除合同,互不承擔違約責任。10.4不可抗力實例1.疫情:COVID19疫情。2.政府政策調(diào)整:國家政策、地方政策等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)友好協(xié)商,尋求解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的,甲乙雙方可向有關(guān)調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。2.調(diào)解不成的,甲乙雙方可向仲裁機構(gòu)申請仲裁。3.仲裁不成的,甲乙雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意,甲乙雙方不得擅自轉(zhuǎn)讓合同。2.如需轉(zhuǎn)讓合同,應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)對方同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。2.法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對酒店餐飲消費管理制度的修改權(quán),無需事先通知乙方。2.乙方同意接受甲方根據(jù)市場變化和經(jīng)營需要做出的合理調(diào)整。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在緊急情況下,為了確保酒店運營安全,對乙方餐飲消費行為進行臨時性限制的權(quán)利。2.乙方同意甲方在特殊情況下,有權(quán)對餐飲消費服務(wù)進行調(diào)整。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致。2.任何修改和補充內(nèi)容應(yīng)以書面形式進行。14.2修改和補充效力1.合同的修改和補充具有同等法律效力。2.修改和補充的內(nèi)容與本合同不一致的,以修改和補充的內(nèi)容為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作,共同維護酒店餐飲消費秩序。2.乙方應(yīng)積極配合甲方開展餐飲消費管理活動。15.2協(xié)作與配合方式1.甲乙雙方應(yīng)定期召開會議,溝通情況,解決問題。2.遇到重大問題,甲乙雙方應(yīng)立即共同研究解決方案。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同為獨立文件,與甲乙雙方其他合同無關(guān)。16.3增減條款本合同如有增減條款,以書面形式為準。十七、簽字、日期、蓋章甲方(酒店方):簽字:____________________日期:____年____月____日蓋章:____________________乙方(餐飲消費方):簽字:____________________日期:____年____月____日蓋章:____________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方酒店餐飲消費管理制度2.餐飲消費價格表3.餐飲消費服務(wù)流程圖4.甲方酒店設(shè)施設(shè)備清單5.甲方酒店衛(wèi)生管理制度6.甲方酒店消防安全管理制度7.甲方酒店投訴處理流程8.甲方酒店員工服務(wù)規(guī)范9.甲方酒店餐飲消費優(yōu)惠政策10.甲方酒店電子支付服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方違約行為及認定:未按合同約定提供餐飲服務(wù),認定為違約。未能確保餐飲消費環(huán)境安全、衛(wèi)生,認定為違約。故意或重大過失導致乙方人身、財產(chǎn)權(quán)益受損,認定為違約。2.乙方違約行為及認定:

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