承德應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學(xué)院《志愿者管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁承德應(yīng)用技術(shù)職業(yè)學(xué)院

《志愿者管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在兒童保護(hù)工作中，社會(huì)工作者需要與多個(gè)部門和機(jī)構(gòu)合作。以下哪個(gè)部門或機(jī)構(gòu)通常不是兒童保護(hù)工作的主要合作對(duì)象？（）A.教育部門B.公安部門C.工商部門D.環(huán)保部門2、在農(nóng)村社會(huì)工作中，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展是重要任務(wù)之一。以下哪種措施對(duì)于提高農(nóng)民的收入水平最為直接有效？（）A.組織農(nóng)民開展文化娛樂活動(dòng)B.引進(jìn)先進(jìn)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備C.鼓勵(lì)農(nóng)民外出打工D.為農(nóng)村修建更多的基礎(chǔ)設(shè)施3、社區(qū)社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)社區(qū)資源的整合和利用。當(dāng)一個(gè)社區(qū)缺乏公共活動(dòng)空間時(shí)，社會(huì)工作者可以通過哪些途徑來解決？（）A.與政府部門溝通爭(zhēng)取場(chǎng)地B.動(dòng)員社區(qū)居民共同尋找場(chǎng)地C.利用社區(qū)閑置空間進(jìn)行改造D.以上都是4、在社會(huì)工作中，評(píng)估服務(wù)效果是重要環(huán)節(jié)。除了服務(wù)對(duì)象的滿意度，還可以通過哪些指標(biāo)來評(píng)估社會(huì)工作服務(wù)的效果？（）A.服務(wù)對(duì)象的生活質(zhì)量改善情況B.社會(huì)工作者的工作時(shí)間和工作量C.服務(wù)機(jī)構(gòu)的知名度和社會(huì)影響力D.以上選項(xiàng)中的第二項(xiàng)通常不是評(píng)估服務(wù)效果的主要指標(biāo)5、在探討社會(huì)工作在社會(huì)資源整合中的挑戰(zhàn)時(shí)，以下哪個(gè)因素不是主要的障礙（）A.資源分布不均衡B.部門之間缺乏合作C.社會(huì)工作者的專業(yè)能力不足D.社會(huì)資源過于豐富6、社會(huì)工作者在進(jìn)行小組工作時(shí)，需要關(guān)注小組的動(dòng)力和發(fā)展階段。對(duì)于一個(gè)剛剛成立的小組，通常會(huì)經(jīng)歷怎樣的發(fā)展階段？（）A.形成期、沖突期、規(guī)范期、執(zhí)行期、結(jié)束期B.沖突期、形成期、規(guī)范期、執(zhí)行期、結(jié)束期C.規(guī)范期、形成期、沖突期、執(zhí)行期、結(jié)束期D.執(zhí)行期、形成期、沖突期、規(guī)范期、結(jié)束期7、在矯正社會(huì)工作中，幫助刑滿釋放人員重新融入社會(huì)需要多方面的支持。以下哪種支持對(duì)于他們順利就業(yè)最為關(guān)鍵？（）A.職業(yè)技能培訓(xùn)B.心理輔導(dǎo)C.社會(huì)歧視消除D.家庭關(guān)系修復(fù)8、社會(huì)工作中的社會(huì)資本概念對(duì)于促進(jìn)社區(qū)發(fā)展和服務(wù)對(duì)象的改變具有重要意義。以下關(guān)于社會(huì)資本的作用，哪一項(xiàng)描述不正確？（）A.社會(huì)資本可以促進(jìn)信息的流通和資源的共享，提高社會(huì)效率B.增強(qiáng)社區(qū)居民之間的信任和合作，促進(jìn)社區(qū)的凝聚力和歸屬感C.幫助服務(wù)對(duì)象獲得更多的社會(huì)支持和機(jī)會(huì)，改善其生活狀況D.社會(huì)資本只存在于社區(qū)層面，個(gè)人之間不存在社會(huì)資本9、在探討社會(huì)工作在家庭服務(wù)中的策略時(shí)，對(duì)于一個(gè)存在家庭暴力問題的家庭，以下哪種干預(yù)方式最為恰當(dāng)（）A.直接對(duì)施暴者進(jìn)行批評(píng)教育B.為受害者提供庇護(hù)所和法律援助C.僅對(duì)家庭成員進(jìn)行心理疏導(dǎo)，不采取實(shí)際行動(dòng)D.忽視問題，認(rèn)為家庭內(nèi)部的事情應(yīng)由家庭成員自己解決10、社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象的問題時(shí)，需要運(yùn)用專業(yè)的溝通技巧。以下哪種溝通方式不利于建立良好的專業(yè)關(guān)系？（）A.認(rèn)真傾聽服務(wù)對(duì)象的傾訴B.隨意打斷服務(wù)對(duì)象的講話C.用尊重和理解的語言回應(yīng)服務(wù)對(duì)象D.保持眼神交流，給予關(guān)注和支持11、在矯正社會(huì)工作中，如何幫助服刑人員順利回歸社會(huì)是關(guān)鍵。社會(huì)工作者可以在哪些方面提供幫助？（）A.提供就業(yè)機(jī)會(huì)B.進(jìn)行心理輔導(dǎo)C.協(xié)助重建社會(huì)關(guān)系D.以上都是12、對(duì)于社會(huì)工作中的家庭社會(huì)工作，以下關(guān)于如何改善家庭關(guān)系、解決家庭問題的研究，哪一項(xiàng)是恰當(dāng)?shù)?？（）A.社會(huì)工作者運(yùn)用家庭系統(tǒng)理論，評(píng)估家庭結(jié)構(gòu)和功能，通過家庭治療、親子教育、夫妻關(guān)系輔導(dǎo)等方法，促進(jìn)家庭和諧B.家庭社會(huì)工作只關(guān)注問題家庭，對(duì)正常家庭的發(fā)展需求關(guān)注不夠C.社會(huì)工作者在家庭社會(huì)工作中缺乏專業(yè)技能，服務(wù)質(zhì)量不高D.家庭問題主要由家庭成員自己解決，社會(huì)工作的介入效果有限13、社會(huì)工作者在處理家庭沖突時(shí)，需要運(yùn)用有效的溝通技巧。以下哪種溝通方式最有助于緩解緊張氣氛？（）A.直接指出家庭成員的錯(cuò)誤B.傾聽并理解各方的感受和需求C.強(qiáng)行要求家庭成員妥協(xié)D.不斷重復(fù)自己的觀點(diǎn)14、社會(huì)工作者在服務(wù)過程中需要遵循倫理原則。當(dāng)面臨保密原則和保護(hù)生命原則的沖突時(shí)，應(yīng)該如何抉擇？（）A.始終堅(jiān)持保密原則，不泄露服務(wù)對(duì)象的任何信息B.優(yōu)先考慮保護(hù)生命原則，在必要時(shí)打破保密C.由社會(huì)工作者自行判斷，隨意選擇遵循的原則D.忽視這兩個(gè)原則，按照自己的想法行事15、社會(huì)工作中的增能理論強(qiáng)調(diào)提升服務(wù)對(duì)象的能力和自主性。在實(shí)踐中，社會(huì)工作者可以通過哪些方式實(shí)現(xiàn)增能？（）A.提供知識(shí)和技能培訓(xùn)B.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象參與決策C.建立支持網(wǎng)絡(luò)D.以上都是16、社會(huì)工作者在處理倫理困境時(shí)需要遵循一定的原則。當(dāng)面臨保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私和遵守法律之間的沖突時(shí)，應(yīng)該如何抉擇？（）A.優(yōu)先保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私B.嚴(yán)格遵守法律規(guī)定C.權(quán)衡利弊，尋求最合適的解決方案D.由服務(wù)對(duì)象自己決定17、在殘疾人社會(huì)工作中，促進(jìn)殘疾人的社會(huì)融入是重要目標(biāo)。以下哪種措施更有助于殘疾人在就業(yè)方面實(shí)現(xiàn)平等機(jī)會(huì)？（）A.提供專門的殘疾人就業(yè)崗位B.開展殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)C.給予殘疾人就業(yè)補(bǔ)貼D.要求企業(yè)按比例雇傭殘疾人18、在學(xué)校社會(huì)工作中，如何預(yù)防校園欺凌是一個(gè)重要任務(wù)。以下哪種措施對(duì)于預(yù)防校園欺凌的效果不太明顯？（）A.開展反欺凌主題班會(huì)B.安裝監(jiān)控?cái)z像頭C.對(duì)欺凌者進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)D.建立良好的師生關(guān)系19、在社區(qū)發(fā)展工作中，社區(qū)文化的建設(shè)對(duì)于增強(qiáng)社區(qū)凝聚力有著重要意義。以下哪種活動(dòng)最有助于傳承和弘揚(yáng)社區(qū)特色文化？（）A.舉辦大型商業(yè)演出B.組織居民開展民俗文化活動(dòng)C.邀請(qǐng)明星到社區(qū)舉辦見面會(huì)D.引進(jìn)外來文化展覽20、在研究社會(huì)工作在社會(huì)矛盾調(diào)解中的技巧時(shí)，以下哪種方法不利于化解矛盾（）A.傾聽各方訴求，促進(jìn)溝通與理解B.偏袒一方，打壓另一方C.引導(dǎo)雙方尋求共贏的解決方案D.保持中立，客觀分析問題二、多選題（本大題共15小題，每小題2分，共30分．有多個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在一個(gè)城市社區(qū)，存在著老年人出行不便的問題，社會(huì)工作者可以采取以下哪些措施來改善？A.倡導(dǎo)公共交通增加對(duì)老年人的優(yōu)惠B.組織志愿者為老年人提供出行幫助C.推動(dòng)社區(qū)建設(shè)無障礙通道和設(shè)施D.鼓勵(lì)老年人購(gòu)買私人交通工具2、在一個(gè)貧困社區(qū)開展扶貧工作時(shí)，社會(huì)工作者需要綜合運(yùn)用多種策略。以下哪些策略是可行的？A.組織技能培訓(xùn)，提高就業(yè)能力B.引入外部投資，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)C.建立慈善基金，提供直接經(jīng)濟(jì)援助D.加強(qiáng)教育扶貧，提升居民文化素質(zhì)3、一個(gè)社區(qū)中存在居民之間缺乏信任和互助的情況，社會(huì)工作者可以通過以下哪些方式來改善？A.組織社區(qū)居民共同參與公益活動(dòng)B.開展社區(qū)鄰里節(jié)，促進(jìn)居民交流C.建立社區(qū)居民信用評(píng)價(jià)體系D.成立社區(qū)調(diào)解委員會(huì)，解決居民矛盾4、在社區(qū)治安維護(hù)中，社會(huì)工作者可以做哪些工作？A.開展法制宣傳活動(dòng)B.組織居民巡邏隊(duì)C.協(xié)調(diào)社區(qū)治安力量D.為犯罪嫌疑人提供心理輔導(dǎo)5、在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)中，社會(huì)工作者可以發(fā)揮哪些作用？A.參與規(guī)劃設(shè)計(jì)B.協(xié)調(diào)建設(shè)資源C.推動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理D.評(píng)估服務(wù)效果。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)需要社會(huì)工作者的參與和推動(dòng)。6、在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中，社會(huì)工作者可以發(fā)揮哪些作用？A.為患者及其家屬提供心理支持和社會(huì)服務(wù)；B.協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展健康教育和預(yù)防保健工作；C.促進(jìn)醫(yī)患溝通，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；D.協(xié)調(diào)社區(qū)資源，為患者提供康復(fù)護(hù)理服務(wù)。7、在學(xué)校社會(huì)工作中，為解決學(xué)生之間的沖突，社會(huì)工作者可以采取哪些方法？A.引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行溝通B.對(duì)沖突學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育C.請(qǐng)家長(zhǎng)到學(xué)校解決問題D.組織學(xué)生參加團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)8、在社會(huì)福利服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展中，社會(huì)工作者可以采取哪些行動(dòng)？A.探索新的服務(wù)模式B.引入專業(yè)技術(shù)與方法C.推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)D.開展服務(wù)效果評(píng)估9、在殘疾人家庭支持中，社會(huì)工作者可以提供哪些服務(wù)？A.心理支持B.康復(fù)指導(dǎo)C.資源鏈接D.家庭關(guān)系輔導(dǎo)10、在婦女權(quán)益維護(hù)中，社會(huì)工作者可以采取哪些行動(dòng)？A.開展性別平等教育B.提供法律咨詢服務(wù)C.組織婦女維權(quán)活動(dòng)D.推動(dòng)相關(guān)政策制定11、社區(qū)發(fā)展模式下，社會(huì)工作者可以通過哪些方式促進(jìn)社區(qū)居民的參與？（）A.舉辦社區(qū)宣傳活動(dòng)，提高居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的關(guān)注度B.組織社區(qū)培訓(xùn)，提升居民參與社區(qū)事務(wù)的能力C.建立社區(qū)協(xié)商機(jī)制，讓居民參與決策過程D.提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)活動(dòng)12、在農(nóng)村婦女發(fā)展中，社會(huì)工作者可以開展哪些工作？A.提供技能培訓(xùn)B.推動(dòng)經(jīng)濟(jì)參與C.開展家庭教育D.組織文化活動(dòng)。農(nóng)村婦女發(fā)展需要多方面的支持和幫助。13、在家庭矛盾調(diào)解中，社會(huì)工作者應(yīng)具備哪些能力？A.溝通能力B.協(xié)調(diào)能力C.心理輔導(dǎo)能力D.法律知識(shí)14、在為失業(yè)人員提供服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者可以采取哪些措施？（）A.提供職業(yè)技能培訓(xùn)B.幫助其建立求職信心C.聯(lián)系企業(yè)推薦就業(yè)崗位D.協(xié)助申請(qǐng)失業(yè)救濟(jì)金15、社會(huì)工作者在幫助一位遭受校園欺凌的學(xué)生時(shí)，以下哪些方面是可能需要關(guān)注的？A.學(xué)生的心理創(chuàng)傷和恢復(fù)B.學(xué)校的應(yīng)對(duì)措施和教育機(jī)制C.欺凌者的行為矯正和教育D.學(xué)生家長(zhǎng)的態(tài)度和支持三、簡(jiǎn)答題（本大題共6個(gè)小題，共30分)1、（本題5分）當(dāng)服務(wù)對(duì)象存在家庭暴力施暴傾向時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)如何進(jìn)行干預(yù)和教育，預(yù)防家庭暴力的發(fā)生？2、（本題5分）在處理一起社區(qū)居民對(duì)社區(qū)文化活動(dòng)場(chǎng)所不滿意的問題時(shí)，社會(huì)工作者如何推動(dòng)場(chǎng)所的優(yōu)化和改進(jìn)？3、（本題5分）在處理一起社區(qū)居民對(duì)社區(qū)公共設(shè)施建設(shè)意見不一致的問題時(shí)，社會(huì)工作者怎樣引導(dǎo)居民進(jìn)行民主協(xié)商，達(dá)成共識(shí)？4、（本題5分）分析社會(huì)工作在社區(qū)公共安全宣傳教育中的工作內(nèi)容和方法，包括安全知識(shí)普及、應(yīng)急技能培訓(xùn)、安全文化建設(shè)等。5、（本題5