旅客出行安全：出租汽車管理辦法

旅客出行安全：出租汽車管理辦法合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為旅客提供出租汽車服務，為確保旅客出行安全，雙方達成如下協(xié)議：第一條服務質量1.1甲方應保證提供的出租汽車服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保旅客出行安全。1.3甲方應定期對車輛進行維護保養(yǎng)，確保車輛性能良好，不影響旅客安全出行。第二條旅客權益保障2.1乙方享有合法乘車的權益，甲方不得拒載、議價或擅自改變行駛路線。2.2乙方有權要求駕駛員遵守交通規(guī)則，確保乘車安全。2.3乙方在乘車過程中發(fā)現(xiàn)車輛存在安全隱患，有權要求停車并及時報告甲方處理。第三條安全責任3.1甲方應對駕駛員進行安全培訓，提高其安全意識和應急處理能力。3.2甲方應對車輛進行安全檢查，確保車輛設施齊全、性能良好。3.3駕駛員在行車過程中應遵守交通規(guī)則，確保旅客安全。第四條信息安全4.1甲方應保護乙方的個人信息安全，不得泄露或未經乙方同意擅自使用。4.2甲方應對車輛內監(jiān)控設備進行妥善管理，確保乙方的隱私權不受侵犯。第五條違約責任5.1甲方違反本合同規(guī)定的，應承擔相應的違約責任，賠償乙方因此造成的損失。5.2乙方違反本合同規(guī)定的，應承擔相應的違約責任，賠償甲方因此造成的損失。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.駕駛員資格審查材料2.車輛維護保養(yǎng)記錄3.車輛安全檢查報告4.駕駛員安全培訓證明5.乘客個人信息保護措施6.車輛內監(jiān)控設備管理規(guī)范7.法律法規(guī)及行業(yè)標準相關文件二、違約行為及認定：1.甲方拒載、議價或擅自改變行駛路線：未經乙方同意，甲方不得拒載、議價或擅自改變行駛路線。2.甲方未保證服務質量：甲方未按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準提供服務，或未保證駕駛員具備合法駕駛資格和良好職業(yè)素質。3.甲方未定期維護車輛：甲方未定期對車輛進行維護保養(yǎng)，導致車輛性能不良。4.駕駛員違反交通規(guī)則：駕駛員在行車過程中違反交通規(guī)則，導致旅客安全受到威脅。5.駕駛員泄露乙方個人信息：駕駛員未妥善管理乙方個人信息，導致信息泄露。6.甲方未履行信息安全保護義務：甲方未采取措施保護車輛內監(jiān)控設備，導致乙方隱私權受到侵犯。三、法律名詞及解釋：1.出租汽車服務：指甲方提供給乙方的營利性汽車運輸服務。2.國家相關法律法規(guī)：指中華人民共和國相關法律法規(guī)，如《道路運輸條例》等。3.行業(yè)標準：指中華人民共和國交通運輸部等部門制定的關于出租汽車服務的行業(yè)標準。4.駕駛員資格：指符合《中華人民共和國機動車駕駛證申領和使用規(guī)定》的駕駛資格。5.信息安全：指對乙方個人信息和車輛內監(jiān)控設備的保護，防止泄露和非法使用。6.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.駕駛員資質問題：如駕駛員未具備合法駕駛資格，甲方應立即更換駕駛員，并向乙方道歉。2.車輛故障：如車輛在行駛過程中出現(xiàn)故障，甲方應立即安排維修，確保旅客安全。3.個人信息泄露：如發(fā)生個人信息泄露，甲方應立即采取措施加強信息安全保護，并向乙方道歉。4.服務質量問題：如甲方未按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準提供服務，乙方有權向甲方提出投訴，并要求甲方改正。5.駕駛員違反交通規(guī)則：如駕駛員違反交通規(guī)則，甲方應加強對駕駛