旅客出行安全：出租汽車管理辦法

旅客出行安全：出租汽車管理辦法合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為旅客提供出租汽車服務(wù)，為確保旅客出行安全，雙方達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)質(zhì)量1.1甲方應(yīng)保證提供的出租汽車服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保旅客出行安全。1.3甲方應(yīng)定期對車輛進行維護保養(yǎng)，確保車輛性能良好，不影響旅客安全出行。第二條旅客權(quán)益保障2.1乙方享有合法乘車的權(quán)益，甲方不得拒載、議價或擅自改變行駛路線。2.2乙方有權(quán)要求駕駛員遵守交通規(guī)則，確保乘車安全。2.3乙方在乘車過程中發(fā)現(xiàn)車輛存在安全隱患，有權(quán)要求停車并及時報告甲方處理。第三條安全責(zé)任3.1甲方應(yīng)對駕駛員進行安全培訓(xùn)，提高其安全意識和應(yīng)急處理能力。3.2甲方應(yīng)對車輛進行安全檢查，確保車輛設(shè)施齊全、性能良好。3.3駕駛員在行車過程中應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保旅客安全。第四條信息安全4.1甲方應(yīng)保護乙方的個人信息安全，不得泄露或未經(jīng)乙方同意擅自使用。4.2甲方應(yīng)對車輛內(nèi)監(jiān)控設(shè)備進行妥善管理，確保乙方的隱私權(quán)不受侵犯。第五條違約責(zé)任5.1甲方違反本合同規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。5.2乙方違反本合同規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.駕駛員資格審查材料2.車輛維護保養(yǎng)記錄3.車輛安全檢查報告4.駕駛員安全培訓(xùn)證明5.乘客個人信息保護措施6.車輛內(nèi)監(jiān)控設(shè)備管理規(guī)范7.法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)文件二、違約行為及認定：1.甲方拒載、議價或擅自改變行駛路線：未經(jīng)乙方同意，甲方不得拒載、議價或擅自改變行駛路線。2.甲方未保證服務(wù)質(zhì)量：甲方未按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或未保證駕駛員具備合法駕駛資格和良好職業(yè)素質(zhì)。3.甲方未定期維護車輛：甲方未定期對車輛進行維護保養(yǎng)，導(dǎo)致車輛性能不良。4.駕駛員違反交通規(guī)則：駕駛員在行車過程中違反交通規(guī)則，導(dǎo)致旅客安全受到威脅。5.駕駛員泄露乙方個人信息：駕駛員未妥善管理乙方個人信息，導(dǎo)致信息泄露。6.甲方未履行信息安全保護義務(wù)：甲方未采取措施保護車輛內(nèi)監(jiān)控設(shè)備，導(dǎo)致乙方隱私權(quán)受到侵犯。三、法律名詞及解釋：1.出租汽車服務(wù)：指甲方提供給乙方的營利性汽車運輸服務(wù)。2.國家相關(guān)法律法規(guī)：指中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，如《道路運輸條例》等。3.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：指中華人民共和國交通運輸部等部門制定的關(guān)于出租汽車服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.駕駛員資格：指符合《中華人民共和國機動車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》的駕駛資格。5.信息安全：指對乙方個人信息和車輛內(nèi)監(jiān)控設(shè)備的保護，防止泄露和非法使用。6.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.駕駛員資質(zhì)問題：如駕駛員未具備合法駕駛資格，甲方應(yīng)立即更換駕駛員，并向乙方道歉。2.車輛故障：如車輛在行駛過程中出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)立即安排維修，確保旅客安全。3.個人信息泄露：如發(fā)生個人信息泄露，甲方應(yīng)立即采取措施加強信息安全保護，并向乙方道歉。4.服務(wù)質(zhì)量問題：如甲方未按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，乙方有權(quán)向甲方提出投訴，并要求甲方改正。5.駕駛員違反交通規(guī)則：如駕駛員違反交通規(guī)則，甲方應(yīng)加強對駕駛