電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理課件

第3章

電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購管理1

案例分析本章概要引導(dǎo)案例第1節(jié)采購管理概述第2節(jié)電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購管理概述第3節(jié)電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購管理方法的應(yīng)用234572

思考與練習(xí)167

教學(xué)目標(biāo)13

了解電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購管理的定義

了解電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購管理方法教學(xué)目標(biāo)引導(dǎo)案例

新希望企業(yè)在國家“一帶一路”倡議以及“互聯(lián)網(wǎng)+”新思維的引導(dǎo)下，將年輕化、國際化、互聯(lián)網(wǎng)化和產(chǎn)業(yè)金融一體化作為新時(shí)期發(fā)展的引擎。企業(yè)發(fā)揮行業(yè)、資源和管理優(yōu)勢(shì)，與專業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用軟件服務(wù)商——時(shí)力科技合作，利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)，打造一個(gè)行業(yè)的供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái)——新電子商務(wù)中心，推動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

新電子商務(wù)中心由最初為企業(yè)托管企業(yè)提供網(wǎng)上購銷服務(wù)，逐漸擴(kuò)展到為生產(chǎn)商、貿(mào)易商、上下游客戶提供一站式綜合服務(wù)的多功能平臺(tái)。利用交易中心的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將行業(yè)的線上交易和線下銷售進(jìn)行重新組合，同時(shí)依托管理中心、財(cái)務(wù)中心和技術(shù)中心，為廣大會(huì)員企業(yè)提供產(chǎn)品銷售服務(wù)、原材料貿(mào)易服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)、結(jié)算支付服務(wù)、融資服務(wù)、物流服務(wù)等。通過借助現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，中心最終發(fā)展成為輻射全國的互聯(lián)網(wǎng)+智慧物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+金融的別具特色的行業(yè)電商平臺(tái)。45

思考：1.什么是新電子商務(wù)中心？2.新電子商務(wù)中心有什么優(yōu)點(diǎn)？引導(dǎo)案例第1節(jié)

采購管理概述6采購管理概述

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。采購作為獲取資源的最主要手段，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源。如何進(jìn)行有效的采購管理，最大限度地獲取企業(yè)需要的物料和服務(wù)，是每個(gè)企業(yè)都必須解決的問題。

企業(yè)采購管理是供應(yīng)鏈管理中關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。我國《標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)將供應(yīng)鏈定義為：“生產(chǎn)及流通過程中，圍繞核心企業(yè)的核心產(chǎn)品或服務(wù)，由所涉及的原材料供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶等形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)?！薄，F(xiàn)代企業(yè)在供應(yīng)鏈管理模式的驅(qū)動(dòng)下，積極主動(dòng)優(yōu)化企業(yè)采購管理，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了深刻的影響。在供應(yīng)鏈中，采購使得供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)之間的聯(lián)系和依賴性進(jìn)一步增強(qiáng)，對(duì)于降低企業(yè)的運(yùn)作成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力起著越來越重要的作用。73.1.1采購的定義及分類采購是由“采”和“購”兩個(gè)基本要素組成?！安伞保褪且羞x擇?！百彙?，就是通過商品交易的手段，將選中對(duì)象的所有權(quán)，從其所有者手中，轉(zhuǎn)移到自己手中。采購是指需求的主體，從眾多的備選客體中，有選擇地通過合同方式，有償取得所需要的物資、工程或服務(wù)。83.1.1采購的定義及分類9

依據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)可以對(duì)采購進(jìn)行不同的分類。針對(duì)不同的類別，實(shí)施不同的采購策略。如右圖所示：采購的分類

(1)按采購的主體不同分類，可以分為企業(yè)采購、政府采購、事業(yè)單位采購、軍隊(duì)采購和其他社會(huì)團(tuán)體采購。

企業(yè)采購是現(xiàn)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下一種最主要最主流的采購。企業(yè)是大批量商品生產(chǎn)的主體。為了實(shí)現(xiàn)大批量產(chǎn)品的生產(chǎn)，也就需要大批量商品的采購。生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)，是以采購作為前提條件的。沒有采購，生產(chǎn)就不能進(jìn)行。企業(yè)的采購不僅采購數(shù)量多，采購市場(chǎng)范圍寬，而且對(duì)采購活動(dòng)要求特別嚴(yán)格。他要對(duì)全廠的需求品種、需求量、需求規(guī)律進(jìn)行深入的研究，要對(duì)國內(nèi)國外眾多的供應(yīng)廠商進(jìn)行分析研究，還要對(duì)采購過程各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行深入研究和科學(xué)操作，才能完成好采購任務(wù)、保證企業(yè)生產(chǎn)所需的各種物資的適時(shí)適量供應(yīng)。

政府采購是指各級(jí)政府為了開展日常政務(wù)活動(dòng)或?yàn)楣娞峁┓?wù)，在財(cái)政的監(jiān)督下，以法定的方式、方法和程序，通過公開招標(biāo)、公平競(jìng)爭(zhēng)，由財(cái)政部門以直接向供應(yīng)商付款的方式，從國內(nèi)、外市場(chǎng)上為政府部門或所屬團(tuán)體購買貨物、工程和服務(wù)的行為。其實(shí)質(zhì)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制與財(cái)政支出管理的有機(jī)結(jié)合，其主要特點(diǎn)就是對(duì)政府采購行為進(jìn)行法制化的管理。政府采購主要以招標(biāo)采購、有限競(jìng)爭(zhēng)性采購和競(jìng)爭(zhēng)性談判為主。

這些采購主體中，需要進(jìn)行深入研究的是企業(yè)采購和政府采購，因?yàn)檫@兩類采購占了全社會(huì)采購總額的絕大部分，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活影響巨大。10采購的分類

（2）按采購的科學(xué)化程度分類，可以分為傳統(tǒng)采購和科學(xué)采購

1）傳統(tǒng)采購所謂傳統(tǒng)采購就是議價(jià)采購。即采購者根據(jù)采購品種、數(shù)量、質(zhì)量等方面的要求，貨比三家，通過談判，最后達(dá)成一致，得以成交的采購形式。傳統(tǒng)采購方式主要包括詢價(jià)采購、比價(jià)采購、議價(jià)采購。

2）科學(xué)采購所謂科學(xué)采購，就是在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，采用科學(xué)的方法和現(xiàn)代科技手段實(shí)施的采購?？茖W(xué)采購根據(jù)指導(dǎo)理論和采取的方式方法的不同，可劃分為訂貨點(diǎn)采購、JIT采購、MRP采購、供應(yīng)鏈采購、招標(biāo)采購和電子商務(wù)采購。11采購的分類

（3）按采購的范圍分類，可以分為國內(nèi)采購和國際采購

1）國內(nèi)采購。所謂國內(nèi)采購，是指企業(yè)以本幣向國內(nèi)供應(yīng)商采購所需物資的活動(dòng)。例如，國內(nèi)機(jī)械制造企業(yè)向國內(nèi)鋼鐵企業(yè)采購鋼材；國內(nèi)服裝廠向國內(nèi)紡織廠采購布料等。國內(nèi)采購主要指在國內(nèi)市場(chǎng)采購，但采購的物資并不一定是本國生產(chǎn)的。例如，外資企業(yè)在中國境內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品，國外企業(yè)生產(chǎn)在中國市場(chǎng)上銷售的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的采購都是以本幣支付貨款。

2）國際采購。所謂國際采購，是指國內(nèi)企業(yè)直接向國外企業(yè)采購。當(dāng)國外材料價(jià)格低，品質(zhì)高，性能好，綜合成本低時(shí)，可考慮國際采購。國際采購一般直接向國外企業(yè)咨詢，同國外企業(yè)談判采購，或者向國外生產(chǎn)企業(yè)設(shè)在本地或國內(nèi)的代理商咨詢采購。國際采購的范圍很廣，包括高新技術(shù)產(chǎn)品、成套技術(shù)設(shè)備、必須進(jìn)口的原材料等。12采購的分類

（4）按采購的權(quán)限分類，可以分為集中采購和分散采購

1）集中采購。所謂集中采購，是指由企業(yè)的采購部門全權(quán)負(fù)責(zé)企業(yè)的采購工作。即企業(yè)生產(chǎn)所需的物資，都由一個(gè)部門負(fù)責(zé)，其他部門，包括分廠、分公司均無采購職權(quán)。

2）分散采購。所謂分散采購，是指按照需要，由單位設(shè)立的部門自行組織采購，以滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要。分散采購的實(shí)施范圍包括以下幾點(diǎn)：①分散采購適用于小批量?jī)r(jià)格低的物資采購。②市場(chǎng)資源有保證，運(yùn)輸費(fèi)用低的物資采購。③各基層單位具有這方面的檢測(cè)能力物資采購。13采購的分類

（5）按采購物資的形態(tài)分類

1）有形商品的采購。有形商品包括原材料、能源、輔助材料、零部件、半成品、成品及非生產(chǎn)用的低值易耗品等。原材料是指構(gòu)成產(chǎn)品本體部分的物料。能源是指煤炭、燃油等產(chǎn)生熱量的物資，有時(shí)也被歸為原料類。輔助材料是指雖不構(gòu)成產(chǎn)品實(shí)體，卻是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中不可缺少的物料，如清洗劑、潤(rùn)滑油、包裝物等。半成品是指已經(jīng)經(jīng)過初步加工，尚需進(jìn)一步加工的物料。零部件是指已經(jīng)完成全部加工過程，只待組裝的物料。成品是指具有一定的獨(dú)立功能，可以對(duì)外銷售的產(chǎn)品。成品有時(shí)是相對(duì)的，如在供應(yīng)鏈條件下，某上游企業(yè)的成品，對(duì)下游企業(yè)而言，很可能僅僅是零部件或半成品，甚至是原材料。

2）無形商品的采購。無形商品主要指技術(shù)和咨詢服務(wù)。技術(shù)是指制造某種產(chǎn)品、應(yīng)用某種生產(chǎn)工藝或提供某種服務(wù)的技能知識(shí)。服務(wù)包括從清潔服務(wù)、雇用臨時(shí)勞務(wù)人員到聘請(qǐng)專業(yè)公司的設(shè)計(jì)服務(wù)，包括安裝服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、維修服務(wù)和某些特殊服務(wù)。14采購的分類

（6）按采購的時(shí)間分類

企業(yè)的物資采購，按照供應(yīng)商與采購商之間交易時(shí)間的長(zhǎng)短不同，一般分為以下兩類：

1）長(zhǎng)期合同采購、長(zhǎng)期合同采購是供應(yīng)商和采購商為了在較長(zhǎng)期間內(nèi)維持穩(wěn)定的供需關(guān)系，通過合同的形式，將這種較長(zhǎng)期間的供求關(guān)系固定下來的采購形式。長(zhǎng)期合同的有效時(shí)間通常在一年以上。在合同期內(nèi)，采購方承諾在供應(yīng)方采購其所需產(chǎn)品，供應(yīng)方承擔(dān)保證采購方在品種、規(guī)格、數(shù)量等方面的需要。

2）短期合同采購。短期合同采購指采購商和供應(yīng)商為滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要實(shí)施的一次性交易的采購。15課堂小案例

海爾采取的采購策略是利用全球化網(wǎng)絡(luò)集中購買，以規(guī)模優(yōu)勢(shì)降低采購成本，同時(shí)精簡(jiǎn)供應(yīng)商隊(duì)伍。對(duì)于供應(yīng)商關(guān)系管理，海爾采用的是SBD（SuburbanBusinessDistrict，郊外商業(yè)中心）模式，即共同發(fā)展供應(yīng)業(yè)務(wù)。海爾將很多產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方案都直接交給供應(yīng)商來做，很多零部件都由供應(yīng)商提供，根據(jù)市場(chǎng)的產(chǎn)品預(yù)測(cè)將待開發(fā)的產(chǎn)品形成圖紙，這樣一來，供應(yīng)商就真正成了海爾的設(shè)計(jì)部和工廠，從而加快了海爾的產(chǎn)品開發(fā)速度。許多供應(yīng)商的廠房和海爾的倉庫之間甚至不需要汽車運(yùn)輸產(chǎn)品，廠房的叉車直接開到海爾的倉庫，大大節(jié)約了運(yùn)輸成本。海爾本身則側(cè)重于核心產(chǎn)品的買賣和結(jié)算業(yè)務(wù)。163.1.2采購管理的定義與目標(biāo)1.采購管理的定義：

所謂采購管理，就是為保障企業(yè)物資供應(yīng)，對(duì)采購活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的活動(dòng)，保證采購計(jì)劃完成。它不僅面向全體采購人員，而且面向企業(yè)組織的其他人員（進(jìn)行有關(guān)采購的協(xié)調(diào)配合工作），其任務(wù)是調(diào)動(dòng)整個(gè)企業(yè)的資源，滿足企業(yè)的物資供應(yīng)，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。17采購管理的目標(biāo)2.采購管理的目標(biāo)：

采購管理的總目標(biāo)是確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的物資供應(yīng)，具體有以下四點(diǎn)，如右圖所示：18采購管理的目標(biāo)（1）確保供應(yīng)物資的質(zhì)量

質(zhì)量是產(chǎn)品的生命。唯有質(zhì)量合格的原材料、外協(xié)件，才能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。如果原材料、外協(xié)件不合格，入庫前作退貨處理，將造成采購過程中的人力、財(cái)力的浪費(fèi)；如果制造出成品以后推向市場(chǎng)，因質(zhì)量問題造成退貨，會(huì)進(jìn)一步增加生產(chǎn)過程中各種資源的浪費(fèi)。此外，由于產(chǎn)品的質(zhì)量問題，會(huì)損害消費(fèi)者的利益，進(jìn)而影響企業(yè)的聲譽(yù)，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)然，外購產(chǎn)品的質(zhì)量也不可要求過高，只要合格、夠用就可以了。否則，會(huì)增加產(chǎn)品的質(zhì)量成本。（2）確保供應(yīng)時(shí)間

目前，企業(yè)為了加速資金周轉(zhuǎn)，減少資金占用時(shí)間，備料的提前周期大大縮短。通常根據(jù)市場(chǎng)的需求組織生產(chǎn)，安排原材料供應(yīng)，對(duì)于到貨準(zhǔn)時(shí)性的要求越來越高。時(shí)間上的延誤，將影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)生不利的經(jīng)濟(jì)后果。19采購管理的定義與目標(biāo)（3）確保供應(yīng)物資的數(shù)量

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中總需要準(zhǔn)備一定的原材料、產(chǎn)成品。但是，這種準(zhǔn)備不是愈多愈好，也不是越少越好，應(yīng)維持在適當(dāng)?shù)乃缴?。庫存量過大，一段時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)消耗用不完的話，必然會(huì)造成原材料的積壓，這樣不僅占用了資金，減緩了流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)速度，而且長(zhǎng)期積壓還會(huì)導(dǎo)致物資報(bào)廢。當(dāng)然，庫存量亦不能過低。庫存量過低，往往發(fā)生原材料供不應(yīng)求，停工待料，影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。（4）以合理的價(jià)格完成采購任務(wù)

物資的采購價(jià)格是影響采購成本的重要因素。因此，以合理的價(jià)格完成采購任務(wù)，是采購管理的主要目標(biāo)之一。在全球范圍內(nèi)的工業(yè)產(chǎn)品成本構(gòu)成中，采購的原材料及零部件成本占企業(yè)總成本的30%~90%，平均在60%左右。因此，采購物資的價(jià)格在總成本中的地位舉足輕重。價(jià)格高了，增加了產(chǎn)品的總成本，產(chǎn)品在市場(chǎng)上就失去了競(jìng)爭(zhēng)力；價(jià)格低了，供應(yīng)商利潤(rùn)空間太小，缺乏合作熱情，或無利可圖而停止供貨。兩者都是不可取的。203.1.3采購管理的內(nèi)容和步驟1.采購管理的內(nèi)容：

采購管理的內(nèi)容概括起來包括三個(gè)方面：一是與采購需求有關(guān)的企業(yè)內(nèi)部管理，二是企業(yè)外部市場(chǎng)和供應(yīng)商的管理，三是采購過程本身的管理。21采購管理的內(nèi)容和步驟

采購管理的內(nèi)容：

（1）與采購需求有關(guān)的企業(yè)內(nèi)部管理生產(chǎn)部門根據(jù)年度生產(chǎn)計(jì)劃，提出該年度的原材料、零部件、輔助材料等的需求計(jì)劃；其次是銷售部門根據(jù)年度銷售情況，提出的本廠生產(chǎn)的成品需求計(jì)劃；此外，還有固定資產(chǎn)管理部門提出的設(shè)備添置、維修需求計(jì)劃及技術(shù)、科研開發(fā)部門提出的新產(chǎn)品開發(fā)需求計(jì)劃、后勤保障等部門提出的物資保障需求計(jì)劃。采購管理要對(duì)這些計(jì)劃進(jìn)行審查、匯總，并就采購的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、進(jìn)貨時(shí)間等，與各部門研究協(xié)商，綜合平衡，編制出切實(shí)可行的采購計(jì)劃。22采購管理的內(nèi)容和步驟

采購管理的內(nèi)容：

（2）企業(yè)外部市場(chǎng)和供應(yīng)商的管理采購管理要了解外部資源市場(chǎng)是買方市場(chǎng)還是賣方市場(chǎng)，是壟斷市場(chǎng)還是競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，是賣方完全壟斷的市場(chǎng)還是壟斷競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，又或是寡頭壟斷的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。不但要了解地區(qū)市場(chǎng)、國內(nèi)市場(chǎng)，還要了解國際市場(chǎng)，針對(duì)不同的市場(chǎng)采取不同的應(yīng)對(duì)策略。毫無疑問，良好的供應(yīng)商群體，是實(shí)現(xiàn)采購目標(biāo)的基礎(chǔ)。為此，必須下大力氣做好供應(yīng)商管理工作。其中的必要環(huán)節(jié)，包括供應(yīng)商調(diào)查、供應(yīng)商的審核認(rèn)證、供應(yīng)商的選擇、供應(yīng)商管理系統(tǒng)的使用、供應(yīng)商的考核、供應(yīng)商的激勵(lì)與控制，必要時(shí)終止與供應(yīng)商的合作等。23采購管理的內(nèi)容和步驟

采購管理的內(nèi)容：

（3）采購過程本身的管理采購管理系統(tǒng)是企業(yè)管理系統(tǒng)的一個(gè)重要子系統(tǒng)，是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分。管理群體一般由中層管理人員組成。這些管理人員，當(dāng)然對(duì)采購有關(guān)的事務(wù)負(fù)有管理責(zé)任，更重要的是要對(duì)具體的采購業(yè)務(wù)實(shí)施管理。具體采購業(yè)務(wù)，包括采購談判、簽訂合同、安排催貨、組織運(yùn)輸、驗(yàn)收入庫、支付貨款等一系列工作。管理人員除了指揮業(yè)務(wù)人員盡職盡責(zé)做好本職工作外，還要取得企業(yè)內(nèi)部各部門、外部供應(yīng)商等有關(guān)部門的支持與配合。唯有如此，才能確保采購任務(wù)的完成。24采購管理的內(nèi)容和步驟2.采購管理的步驟：

（1）用料部門申報(bào)材料需求。用料單須有用料的詳細(xì)說明，如物料的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、交貨日期及其他特殊要求。（2）匯總申報(bào)單形成采購計(jì)劃。采購部門對(duì)申報(bào)采購的物料，根據(jù)需要與可能，匯總平衡后，作出采購決策，包括：品種決策，即物料的品種、規(guī)格、型號(hào)及功能等。數(shù)量決策，即計(jì)劃期內(nèi)應(yīng)當(dāng)采購的數(shù)量。批量決策，即每次進(jìn)貨的批量是多少。時(shí)間決策，即每批物料進(jìn)貨的時(shí)間。采購方式?jīng)Q策，即采用何種方式采購，是集中采購還是分散采購，是傳統(tǒng)采購方式采購還是現(xiàn)代采購方式采購，是國內(nèi)采購還是國外采購，最后形成采購計(jì)劃。25采購管理的內(nèi)容和步驟

采購管理的步驟：（3）選擇供應(yīng)商。供應(yīng)商選擇是采購的基本環(huán)節(jié)，優(yōu)秀的供應(yīng)商群體是采購目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。要通過供應(yīng)商的調(diào)查、供應(yīng)商的審核認(rèn)證、供應(yīng)商的考核，選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商作為合作伙伴。（4）采購談判。無論采取何種采購方式，都離不開與供應(yīng)商的談判。談判要堅(jiān)持正確的原則，要講究談判策略，大宗貨物的采購談判要由有經(jīng)驗(yàn)的談判者承擔(dān)。談判關(guān)乎采購的全局，不可有任何閃失。（5）簽訂合同。談判的成果、供需雙方的權(quán)利義務(wù)及所達(dá)成的其他共識(shí)，要通過合同的形式確立下來，以提供法律上的保障。（6）貨物的運(yùn)輸。貨物的運(yùn)輸通常由供應(yīng)商組織，有時(shí)由采購方自行組織。在采購方自行組織的情況下，有多種運(yùn)輸方式可供選擇，如公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸、航空運(yùn)貨、聯(lián)合運(yùn)輸?shù)?。究竟選擇何種運(yùn)輸方式，要依據(jù)貨物的性質(zhì)、運(yùn)費(fèi)的高低、時(shí)間的急緩、貨損的大小、運(yùn)輸?shù)陌踩冗M(jìn)行綜合考慮，做出正確決策。26采購管理的內(nèi)容和步驟

采購管理的步驟：（7）貨物驗(yàn)收入庫。貨物驗(yàn)收入庫是采購業(yè)務(wù)操作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是一個(gè)關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。驗(yàn)收包括品種、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量等方面的內(nèi)容。對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題要依照規(guī)定妥善處理。不合格品不得入庫，更不能進(jìn)入生產(chǎn)過程。否則，不僅造成人力、財(cái)力資源的巨大浪費(fèi)，一旦生產(chǎn)成品進(jìn)入市場(chǎng)，還會(huì)損害消費(fèi)者的利益，有損企業(yè)的形象，不利企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。（8）貨款的支付。貨物檢查合格入庫后，必須按合同的規(guī)定及時(shí)支付貨款。貨款結(jié)算的方式有支票、匯票、本票、異地托收承付、委托銀行收款和信用卡支付等多種。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要講究誠信，不講誠信的企業(yè)，必將被市場(chǎng)淘汰。（9）購后評(píng)價(jià)。購后評(píng)價(jià)有兩方面內(nèi)容：一方面是對(duì)采購績(jī)效做總結(jié)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，進(jìn)一步提高采購質(zhì)量；另一方面是對(duì)采購人員的表現(xiàn)做總結(jié)，表揚(yáng)先進(jìn)，找出差距，做好今后工作。27第2節(jié)

電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購管理概述28

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下和供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)越來越傾向于通過尋求合作和對(duì)外部資源的有效利用贏得競(jìng)爭(zhēng)的制勝權(quán)。采購作為企業(yè)整合外部資源的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，其管理內(nèi)容已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化，不再是被動(dòng)地坐等物資需求計(jì)劃的提出、按照采購計(jì)劃進(jìn)行詢價(jià)比價(jià)采購和開展催交催運(yùn)等事務(wù)性工作，而是拓展為企業(yè)采購戰(zhàn)略研究和采購策略制定、企業(yè)內(nèi)部需求計(jì)劃管理、企業(yè)外部供應(yīng)商管理、企業(yè)內(nèi)部采購管理體制和業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制管理、采購信息管理、供應(yīng)過程控制、物流管理等策略性、控制性內(nèi)容。293.2.1供應(yīng)鏈采購管理概述30供應(yīng)鏈采購管理的定義供應(yīng)鏈采購管理的目標(biāo)供應(yīng)鏈采購管理的基本流程1.供應(yīng)鏈采購管理的定義

供應(yīng)鏈采購管理是以采購產(chǎn)品為基礎(chǔ)，通過規(guī)范的定點(diǎn)、定價(jià)和定貨流程，建立供應(yīng)鏈企業(yè)產(chǎn)品需求方和供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)關(guān)系。同時(shí)通過招投標(biāo)方式實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)的采購，從而達(dá)到降低采購產(chǎn)品價(jià)格、提高采購產(chǎn)品質(zhì)量和提高供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量的目的。

從供應(yīng)鏈整體目標(biāo)最優(yōu)來看，供應(yīng)鏈采購是一種戰(zhàn)略性活動(dòng)。首先，供應(yīng)鏈采購可以幫助企業(yè)重新修訂戰(zhàn)略。通過傳遞需求信息與競(jìng)爭(zhēng)者的信息，供應(yīng)鏈采購可以幫助企業(yè)重新修訂企業(yè)戰(zhàn)略，以充分利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)。其次，供應(yīng)鏈采購支持企業(yè)引領(lǐng)或創(chuàng)新市場(chǎng)。供應(yīng)鏈采購能通過識(shí)別和開發(fā)新的和已存在的供應(yīng)商來幫助支持企業(yè)戰(zhàn)略的成功。最后，供應(yīng)鏈采購可以為其他職能提供價(jià)值，供應(yīng)鏈采購的作用范圍包括從支持作用到戰(zhàn)略作用。企業(yè)在認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈采購的重要性后，在供應(yīng)鏈管理的重要決策中會(huì)同時(shí)考慮供應(yīng)鏈采購的影響，從供應(yīng)鏈采購方面獲得更多的信息并基于這些信息進(jìn)行前瞻性預(yù)測(cè)，以支持其他職能部門的需要。312.供應(yīng)鏈采購管理的目標(biāo)

供應(yīng)鏈采購管理的主要目標(biāo)是在總成本最低的前提下，保證原材料的供應(yīng)不會(huì)中斷，提高成品生產(chǎn)的質(zhì)量，保證客戶滿意度最大化。供應(yīng)鏈環(huán)境下采購管理的目標(biāo)可以細(xì)分為以下諸多方面：（1）為企業(yè)的運(yùn)作不間斷的提供原材料、物品和服務(wù)；（2）將存貨投資和損失降到最低的程度；（3）保持和提高質(zhì)量；（4）尋找或開發(fā)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商；（5）盡可能使采購的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化；（6）以最低的總成本采購所需的產(chǎn)品和服務(wù)；（7）提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位；（8）與企業(yè)內(nèi)其他職能部門取得融洽的、有利于提高估產(chǎn)效率的關(guān)系；（9）以盡可能低的管理成本實(shí)現(xiàn)采購的目標(biāo)。323.供應(yīng)鏈采購管理的基本流程

在基于相應(yīng)的采購管理機(jī)構(gòu)和管理機(jī)制，以及自制與外包決策既定的基礎(chǔ)上，供應(yīng)鏈采購管理的基本流程由以下幾個(gè)方面組成，如右圖所示：33供應(yīng)鏈采購管理的基本流程（1）采購需求分析。弄清楚企業(yè)希望采購一些什么物資，采購數(shù)量為多少，什么時(shí)候需要什么樣的物資等。掌握企業(yè)全面的物資需求，為制定科學(xué)合理的采購訂貨計(jì)劃做準(zhǔn)備。（2）資源市場(chǎng)分析。即根據(jù)企業(yè)所需要的物資品種和采購類型分析資源市場(chǎng)情況，包括資源分布情況、供應(yīng)商情況、品種質(zhì)量、價(jià)格情況和交通運(yùn)輸情況等。（3）制訂采購計(jì)劃。根據(jù)企業(yè)物料需求種類、采購類型、資源市場(chǎng)狀況，制定出切實(shí)可行的采購訂貨計(jì)劃，包括對(duì)供應(yīng)商的要求、供應(yīng)品種、具體的訂貨策略、運(yùn)輸策略和具體的實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃等。（4）選擇供應(yīng)商。根據(jù)采購計(jì)劃和前幾個(gè)步驟的分析，決定供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)量。（5）實(shí)施采購計(jì)劃。依據(jù)具體的采購計(jì)劃執(zhí)行實(shí)施，包括聯(lián)系指定的供應(yīng)商、貿(mào)易洽談、簽訂購貨合同、運(yùn)輸進(jìn)貨、到貨驗(yàn)收和支付貨款等。（6）監(jiān)控采購過程。在整個(gè)采購過程中需要進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)控工作，包括采購流程和效率和效能、采購資金的支付情況等。（7）采購評(píng)價(jià)。在一次采購?fù)瓿珊髴?yīng)對(duì)本次采購進(jìn)行評(píng)價(jià)，主要評(píng)估采購活動(dòng)的效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，尋找問題，提出改進(jìn)意見等。34課堂小案例

美國某著名采購研究機(jī)構(gòu)對(duì)多家國際大型企業(yè)的采購管理體制進(jìn)行了長(zhǎng)期跟蹤和調(diào)查研究，其公開發(fā)表的供應(yīng)績(jī)效標(biāo)桿報(bào)告顯示，近6年來，90%以上的國際大型企業(yè)均采用高度集中型和中央領(lǐng)導(dǎo)型采購管理體制，并且采購管理體制多呈現(xiàn)集中化趨勢(shì)。這些企業(yè)在總部整合需求、實(shí)施集團(tuán)化采購，將更多的采購份額向少數(shù)戰(zhàn)略供應(yīng)商傾斜。這樣一來，在其顯著提高資源獲取能力、議價(jià)能力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力的同時(shí)，戰(zhàn)略供應(yīng)商也獲得了穩(wěn)定的市場(chǎng)占有率。在戰(zhàn)略合作的模式下，供需雙方成為上下游緊密協(xié)作的供應(yīng)鏈穩(wěn)定節(jié)點(diǎn)，并趨向于建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略聯(lián)盟。353.2.2電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購管理的定義與模型36電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購管理的定義電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購管理模型電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購管理的方法1.電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購管理的定義

電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購管理以企業(yè)級(jí)內(nèi)部ERP(Enterprise

ResourcePlanning)管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，在統(tǒng)一了人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，規(guī)范了企業(yè)的基礎(chǔ)信息及業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，建立全國范圍內(nèi)經(jīng)銷商的電子商務(wù)協(xié)同平臺(tái)，并實(shí)現(xiàn)外部電子商務(wù)平臺(tái)與企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)的無縫集成，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)過程的全程貫通。372.電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購管理模型電子商務(wù)采購管理是供應(yīng)鏈管理中的重要一環(huán)，是實(shí)施供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)，電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購管理模型。在該模型中，采購部門負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)采購過程進(jìn)行組織、控制、協(xié)調(diào)，它是企業(yè)與供應(yīng)商聯(lián)系的紐帶。38電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購管理模型

供應(yīng)商通過信息交流，處理來自企業(yè)的信息，預(yù)測(cè)企業(yè)需求以便備貨當(dāng)訂單到達(dá)時(shí)按時(shí)發(fā)貨，貨物質(zhì)量由供應(yīng)商自己控制。這個(gè)模型的要點(diǎn)是以信息交流來實(shí)現(xiàn)降低庫存，以降低庫存來推動(dòng)管理優(yōu)化，暢通的信息流是實(shí)施這個(gè)模型的必要條件。

設(shè)計(jì)一個(gè)適合于企業(yè)的信息處理系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)暢通的信息交流的關(guān)鍵，一般將此系統(tǒng)分成信息交流系統(tǒng)和對(duì)外信息傳遞系統(tǒng)。39電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購管理模型（1）內(nèi)部信息交流系統(tǒng)

關(guān)于信息處理系統(tǒng)的解決方案有很多，但它們對(duì)采購管理的關(guān)注卻很少，有的系統(tǒng)甚至不支持采購管理信息的處理。現(xiàn)有的MRP（MaterialRequirementPlanning）即物資需求計(jì)劃或MRPⅡ（ManufacturingResourcesPlanning）即制造資源計(jì)劃以及現(xiàn)在比較流行的ERP(EnterpriseResourcePlanning)即企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)都不能很好地支持基于供應(yīng)鏈的采購管理，甚至缺乏專門為采購管理設(shè)置的數(shù)據(jù)庫。因?yàn)檫@些解決方案只考慮如何合理地應(yīng)用企業(yè)內(nèi)部的資源來提高效率，降低成本，而極少考慮應(yīng)用企業(yè)外部資源來創(chuàng)造價(jià)值。也有一些專用的采購管理信息處理系統(tǒng)，但它們多是獨(dú)立于其他系統(tǒng)之外的一個(gè)獨(dú)立系統(tǒng)，沒有很好地和企業(yè)的其他系統(tǒng)集成起來。（2）對(duì)外信息傳遞系統(tǒng)

信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)與外界的信息交流提供了很多平臺(tái)，因特網(wǎng)和傳真已被廣泛應(yīng)用于商業(yè)信息傳遞。EDI（Electronicdatainterchange）即電子數(shù)據(jù)交換，是一種電子數(shù)據(jù)交換規(guī)范，聯(lián)系雙方使用同一種規(guī)范進(jìn)行數(shù)據(jù)編輯和傳遞，利用企業(yè)之間的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來傳遞信息。它的特點(diǎn)是傳遞信息快，種類多，保密性好。但其費(fèi)用昂貴，不適合中小型企業(yè)使用。403.2.3電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購管理的方法電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購方法主要有：JIT采購供應(yīng)商管理庫存連續(xù)補(bǔ)貨411.JIT采購

JIT（JustInTime）采購，又叫準(zhǔn)時(shí)制采購，是準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)系統(tǒng)的重要組成部分。JIT系統(tǒng)是指企業(yè)在生產(chǎn)自動(dòng)化、管理信息化的情況下，合理規(guī)劃并大大簡(jiǎn)化采購、生產(chǎn)及銷售過程，使原材料從進(jìn)廠到產(chǎn)成品出廠進(jìn)入市場(chǎng)能夠緊密銜接，盡可能減少庫存，從而達(dá)到降低生產(chǎn)成本，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量、勞動(dòng)生產(chǎn)率和綜合經(jīng)濟(jì)效益目的的一種先進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)。JIT采購是JIT系統(tǒng)得以順利運(yùn)行的重要內(nèi)容，是JIT系統(tǒng)循環(huán)的起點(diǎn)，推行JIT采購是實(shí)施JIT生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的必然要求和前提條件。

制造訂單的需求是在用戶需求訂單的驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的，這種JIT（準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)）的訂單方式，可以使得電子商務(wù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)能準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)用戶的需求，同時(shí)也能較大地降低庫存成本。422.供應(yīng)商管理庫存

供應(yīng)商管理庫存(VMI)，是供應(yīng)商對(duì)下游客戶的庫存進(jìn)行管理與控制。這樣做的好處是，下游生產(chǎn)企業(yè)可以免除庫房建設(shè)的投資，節(jié)約了庫房管理的人工成本，同時(shí)，生產(chǎn)所需物料也有充分保證。對(duì)于供應(yīng)商而言，能夠?qū)?shù)個(gè)用戶的需求進(jìn)行合理調(diào)劑，也減少了自身的庫存總量。該種運(yùn)作方式，要求下游企業(yè)實(shí)時(shí)向供應(yīng)商提供生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)進(jìn)度和銷售情況，同時(shí)供應(yīng)商對(duì)庫存的品種和數(shù)量做到精準(zhǔn)掌控，確保下游企業(yè)生產(chǎn)和銷售的物料需要。433.連續(xù)補(bǔ)貨

連續(xù)補(bǔ)貨(CRP)是供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間，在信息共享機(jī)制的支持下，上下游企業(yè)之間小批量、快速、連續(xù)供應(yīng)物料和產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者需求的供應(yīng)鏈運(yùn)作形式。在由原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商和最終用戶組成的供應(yīng)鏈中，由于實(shí)現(xiàn)了信息共享，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)都能實(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)的波動(dòng)和用戶需求的變化情況。依據(jù)這種變化，原材料和零部件供應(yīng)商小批量、快速、不間斷地組織物料的供應(yīng)，生產(chǎn)企業(yè)快速地組織產(chǎn)品的生產(chǎn)，并將產(chǎn)品快速送達(dá)銷售企業(yè)，銷售商迅速滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。由于是小批量供貨，可實(shí)現(xiàn)節(jié)點(diǎn)企業(yè)庫存最小化，從而降低了庫存成本。小批量快速供貨，不但可以降低庫存，更可按需組織生產(chǎn)，迅速滿足變化了的市場(chǎng)需求，提升了供應(yīng)鏈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)受益。44第3節(jié)

電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購管理方法的應(yīng)用45

在系統(tǒng)梳理供應(yīng)鏈管理和采購管理基本理論后，本節(jié)將深入剖析X企業(yè)JIT供應(yīng)鏈采購管理案例，通過調(diào)查研究總結(jié)分析了其企業(yè)的采購管理現(xiàn)狀及存在問題，以相關(guān)理論為指導(dǎo)，以經(jīng)典案例為參考，將其采購管理納入供應(yīng)鏈管理的分析框架，重點(diǎn)闡述了其在采購流程再造、供應(yīng)商管理等方面的優(yōu)化策略。463.3電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購管理方法的應(yīng)用47X企業(yè)現(xiàn)狀及存在的問題X企業(yè)供應(yīng)鏈采購管理方法的應(yīng)用3.3.1X企業(yè)物流系統(tǒng)存在的問題

采購物流是生產(chǎn)過程的前段，也是整個(gè)物流活動(dòng)的起點(diǎn)。目前很多企業(yè)仍在困惑的是用什么樣的辦法可以快速、高效地組織自己的采購物流，很多企業(yè)也上了一些物流系統(tǒng)，但作用甚小。在這里，我們介紹一個(gè)最典型的案例——X企業(yè)的物流系統(tǒng)，希望給大家以啟示。

我國企業(yè)，面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，盡管也開始重視JIT采購管理這一環(huán)節(jié)，但是實(shí)際效果卻不怎么理想。這主要與我國大多企業(yè)采用的采購管理方法不當(dāng)有關(guān)，因此，采取切實(shí)有效的采購方法是企業(yè)取得戰(zhàn)略性勝利的關(guān)鍵所在。從以下三個(gè)問題來看X企業(yè)如何解決這些存在的問題。（1）X企業(yè)怎樣實(shí)現(xiàn)三個(gè)JIT同步流程（JIT采購、JIT生產(chǎn)、JIT配送）問題？（2）X企業(yè)物流的“一流三網(wǎng)”的同步模式可以解決哪些問題？（3）X企業(yè)采用什么方式，如何高效的組織物流系統(tǒng)？483.3.2X企業(yè)供應(yīng)鏈采購管理方法的應(yīng)用1.JIT三個(gè)同步流程（1）X企業(yè)怎么做JIT采購

X企業(yè)通過全球統(tǒng)一采購、招標(biāo)競(jìng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化供應(yīng)商來進(jìn)行JIT采購。（2）X企業(yè)怎么做JIT生產(chǎn)

在ERP模塊，它由市場(chǎng)需求來拉動(dòng)生產(chǎn)計(jì)劃，由生產(chǎn)計(jì)劃來拉動(dòng)原料采購，再要求供應(yīng)商直送工位，一環(huán)緊扣一環(huán)。其前提就決定了生產(chǎn)速度會(huì)快，成本會(huì)低，效率會(huì)高，相反，如果靠傳統(tǒng)ERP模式去實(shí)現(xiàn)JIT生產(chǎn)難度就會(huì)很大。X企業(yè)完全是物流的一體化，包括采購、銷售、配送等的一體化，物流部門的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)調(diào)整過來，由物流部門來控制整個(gè)企業(yè)下面的物流。（3）X企業(yè)怎么做JIT配送

目前X企業(yè)物流部門在中國內(nèi)地有四個(gè)配送中心，在歐洲的德國有配送中心，在美國也有配送中心，通過這些總的中轉(zhuǎn)驛站——配送中心來控制生產(chǎn)。不做JIT采購就做不了JIT生產(chǎn)，而要做JIT生產(chǎn)和JIT采購，還必須有JIT配送。是JIT配送而不是JIT運(yùn)輸，因?yàn)檫\(yùn)輸是長(zhǎng)距離的，配送是短距離的，是當(dāng)?shù)氐?。隨時(shí)需要隨時(shí)送到，而且數(shù)量、規(guī)格要符合需要，這就對(duì)物流提出了比較高的要求。貨物配送時(shí)間要扣得準(zhǔn)，JIT生產(chǎn)、JIT采購、JIT配送就是要達(dá)到零庫存。零庫存不是庫存等于零，而是在于庫存的周轉(zhuǎn)速度，周轉(zhuǎn)速度越快，相對(duì)來說庫存量就越少。所以JIT配送是這一切的基礎(chǔ)，采購、生產(chǎn)與配送必須同時(shí)具備JIT的條件，因此叫同步流程，流程再造的時(shí)候就要考慮到這三個(gè)方面。49X企業(yè)供應(yīng)鏈采購管理方法的應(yīng)用JIT三個(gè)同步流程

三個(gè)JIT，實(shí)現(xiàn)同步流程。由于物流技術(shù)和計(jì)算機(jī)信息管理的支持，X企業(yè)物流通過3個(gè)JIT，即JIT采購、JIT配送和JIT分撥物流來實(shí)現(xiàn)同步流程。目前通過X企業(yè)的BBP采購平臺(tái)，所有的供應(yīng)商均在網(wǎng)上接受訂單，并通過網(wǎng)上查詢計(jì)劃與庫存，及時(shí)補(bǔ)貨；貨物入庫后，物流部門可根據(jù)次日的生產(chǎn)計(jì)劃利用ERP信息系統(tǒng)進(jìn)行配料，同時(shí)根據(jù)看板管理4小時(shí)送料到工位；生產(chǎn)部門按照B2B、B2C訂單的需求完成訂單以后，滿足用戶個(gè)性化需求的定制產(chǎn)品通過X企業(yè)全球配送網(wǎng)絡(luò)送達(dá)用戶手中。目前X企業(yè)在中心城市實(shí)現(xiàn)8小時(shí)配送到位，全國4天以內(nèi)到位。50X企業(yè)供應(yīng)鏈采購管理方法的應(yīng)用2.X企業(yè)物流管理的“一流三網(wǎng)”模式（1）充分體現(xiàn)了現(xiàn)代物流的特征?！耙涣鳌笔且杂唵涡畔⒘鳛橹行?；“三網(wǎng)”分別是全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)、全球用戶資源網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)?！叭W(wǎng)”同步運(yùn)動(dòng)，為訂單信息流的增值提供支持。（2）X企業(yè)物流的“一流三網(wǎng)”的同步模式可以實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)。1）為訂單而采購，消滅庫存。2）雙贏贏得全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。3）有一批國際化大企業(yè)以其高科技和新技術(shù)參與到X企業(yè)產(chǎn)品的前端設(shè)計(jì)中，目前可以參與產(chǎn)品開發(fā)的供應(yīng)商比例已高達(dá)32.5%。51思考與練習(xí)1.選擇題

（1）科學(xué)采購不包括（）。A.招標(biāo)采購 B.訂貨點(diǎn)采購 C.議價(jià)采購 D.供應(yīng)鏈采購

（2）供應(yīng)鏈采購管理工作的第一步是（）。A.資源市場(chǎng)分析 B.采購需求分析 C.制定采購計(jì)劃 D.供應(yīng)商調(diào)查

（3）下列哪項(xiàng)不是JIT同步流程（）。A.JIT采購 B.JIT生產(chǎn) C.JIT配送 D.JIT供應(yīng)

（4）在全球范圍內(nèi)的工業(yè)產(chǎn)品成本構(gòu)成中，采購的原材料及零部件成本占企業(yè)總成本的（）。A.10%~30% B.20%~40% C.30%~90% D.70%~80%

（5）推行（）是實(shí)施JIT生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的必然要求和前提條件。A.VMI B.CRP C.ERP D.JIT采購52思考與練習(xí)2.填空題

（1）采購管理的目標(biāo)是_____、_____、_____和_____。

（2）科學(xué)采購根據(jù)指導(dǎo)理論和采取的方式方法的不同，可劃分為_____、_____、_____、_____、_____和_____。

（3）_____是供應(yīng)商對(duì)下游客戶的庫存進(jìn)行管理與控