58個(gè)崗位職務(wù)說明書

XX58個(gè)崗位職務(wù)說明書

XX職位說明書

北大縱橫管理咨詢公司

2002年2月

目錄

總經(jīng)理職務(wù)說明書..............................................................4

營(yíng)銷總監(jiān)職務(wù)說明書...............................................................7

管理總監(jiān)職務(wù)說明書（備用）......................................................11

技術(shù)總監(jiān)職務(wù)說明書（備用）......................................................14

區(qū)域銷售部....................................................................—17

銷售部經(jīng)理職務(wù)說明書..........................................................17

銷售部業(yè)務(wù)員職務(wù)說明書........................................................20

銷售部輔助業(yè)務(wù)員職務(wù)說明書....................................................23

成套部...........................................................................25

成套部經(jīng)理職務(wù)說明書..........................................................25

項(xiàng)目投標(biāo)職務(wù)說明書............................................................28

項(xiàng)目實(shí)施職務(wù)說明書............................................................30

市場(chǎng)運(yùn)作部.......................................................................32

市場(chǎng)運(yùn)作部經(jīng)理職務(wù)說明書......................................................32

市場(chǎng)部............................................................................35

市場(chǎng)部經(jīng)理職務(wù)說明書（備用）.................................................35

品牌運(yùn)作崗職務(wù)說明書..........................................................38

平面設(shè)計(jì)員職務(wù)說明書..........................................................41

客戶關(guān)系專員職務(wù)說明書........................................................43

運(yùn)作支持部.......................................................................45

運(yùn)作支持部經(jīng)理職務(wù)說明書（備用）.............................................45

客服專員職務(wù)說明書............................................................48

服務(wù)專員職務(wù)說明書............................................................50

信息統(tǒng)計(jì)員職務(wù)說明書..........................................................53

配載員職務(wù)說明書..............................................................55

單證員職務(wù)說明書..............................................................57

技術(shù).............................................................59

技術(shù)品管部經(jīng)理職務(wù)說明書.....................................................59

技術(shù)開發(fā)部.......................................................................63

技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理職務(wù)說明書（備用）.............................................63

技術(shù)開發(fā)主管職務(wù)說明書........................................................66

技術(shù)開發(fā)員職務(wù)說明書..........................................................69

技術(shù)員職務(wù)說明書..............................................................71

工業(yè)設(shè)計(jì)員職務(wù)說明書..........................................................73

生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)職務(wù)說明書........................................................75

品質(zhì)管理部.......................................................................77

品管部經(jīng)理職務(wù)說明書（備用）.................................................77

品管主管職務(wù)說明書............................................................80

質(zhì)量工程師職務(wù)說明書..........................................................83

質(zhì)量檢驗(yàn)員職務(wù)說明書..........................................................85

供應(yīng)管理部....................................................................87

供應(yīng)管理部經(jīng)理職務(wù)說明書......................................................87

供應(yīng)計(jì)劃員職務(wù)說明書..........................................................90

供應(yīng)業(yè)務(wù)員職務(wù)說明書..........................................................92

辦公室...........................................................................94

辦公室主任職務(wù)說明書..........................................................94

硬件保護(hù)員職務(wù)說明書..........................................................97

網(wǎng)絡(luò)保護(hù)員職務(wù)說明書..........................................................99

行政秘書職務(wù)說明書...........................................................101

保潔員職務(wù)說明書.............................................................104

司機(jī)職務(wù)說明書................................................................106

前臺(tái)職位說明書................................................................108

文書職位說明書................................................................110

法律事務(wù)職務(wù)說明書...........................................................112

財(cái)務(wù)部..........................................................................114

財(cái)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)說明書.........................................................114

管理會(huì)計(jì)職務(wù)說明書...........................................................118

成本會(huì)計(jì)職務(wù)說明書...........................................................121

■納員職務(wù)說明書.............................................................124

稅務(wù)職務(wù)說明書................................................................126

投資部..........................................................................128

投資部經(jīng)理職務(wù)說明書.........................................................128

投資管理助理職務(wù)說明書.......................................................131

人力資源部......................................................................133

人力資源部經(jīng)理職務(wù)說明書.....................................................133

人事專員職務(wù)說明書...........................................................136

績(jī)效助理職務(wù)說明書...........................................................138

備用............................................................................140

經(jīng)理助理職務(wù)說明書...........................................................140

總經(jīng)理職務(wù)說明書

崗位名稱總經(jīng)理崗位編號(hào)

所在部門崗位定員

直接上級(jí)董事會(huì)工資等級(jí)一級(jí)

營(yíng)銷總監(jiān)、技術(shù)品管部經(jīng)理、人力資源

直接下級(jí)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、投資管理部經(jīng)理、薪酬類型

辦公室主任

所轄人員崗位分析日期2002年2月

本職：領(lǐng)導(dǎo)制定與實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，完成董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好

的溝通渠道：負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì)；管理直接所屬部門的工作

職責(zé)與工作任務(wù)：1

職責(zé)表述：制定與實(shí)施公司總體戰(zhàn)略

職

責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定公司的進(jìn)展戰(zhàn)略,并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整

工作

任務(wù)組織實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革

職責(zé)表述：制定與實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

職

根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織制定、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

責(zé)

二工作

監(jiān)督、操縱經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)施過程，并對(duì)結(jié)果負(fù)全面責(zé)任

任務(wù)

組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利泗分配、使用方案

職責(zé)表述：建立良好的溝通渠道

負(fù)責(zé)與董事會(huì)保持良好溝通，定期向董事會(huì)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情

職況與盈虧情況、機(jī)構(gòu)與人員調(diào)配情況及其他重大事宜

責(zé)領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管部門、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體

三工作等部門間順暢的溝通渠道

任務(wù)

領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象

領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系

職責(zé)表述：建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系與工作體系

職

責(zé)

主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程與規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行組織與流程的優(yōu)化調(diào)整

四工作

任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，塑造與強(qiáng)化公司價(jià)值現(xiàn)

職責(zé)表述：主持公司日常經(jīng)營(yíng)工作

職

負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔中高層管理人員

責(zé)工作

五

任務(wù)主持召開總經(jīng)理辦公會(huì)，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策

代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或者其它重要活動(dòng)

負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時(shí)向董事會(huì)匯報(bào)

職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)人力資源部、財(cái)務(wù)部、投資管理部、辦公室等分管部門開展工作

職

責(zé)領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策

六領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司財(cái)務(wù)、投資管理制度，組織制定財(cái)務(wù)政策，審批重大財(cái)務(wù)支出

領(lǐng)導(dǎo)建立健全行政與后勤管理制度

權(quán)力：

公司重大問題的決策權(quán)

向董事會(huì)提出公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的建議權(quán)

對(duì)副總經(jīng)理、總監(jiān)的人事任免建議權(quán)

除公司副總經(jīng)理、總監(jiān)外的人事任免權(quán)

對(duì)公司各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)

對(duì)公司員工獎(jiǎng)懲的決定權(quán)

對(duì)下級(jí)之間工作爭(zhēng)議的裁決權(quán)

對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)的考核評(píng)價(jià)權(quán)

董事會(huì)預(yù)算內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)

工作協(xié)作關(guān)系：

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系董事會(huì)，高層管理人員，公司內(nèi)各部門

外部協(xié)調(diào)關(guān)系上級(jí)主管部門、政府機(jī)構(gòu)、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、金融機(jī)構(gòu)、媒體等

任職資格：

教育水平大學(xué)本科以上

專業(yè)機(jī)電有關(guān)專業(yè)或者管理有關(guān)專業(yè)

培訓(xùn)經(jīng)歷同意過MBA職業(yè)培訓(xùn)，財(cái)務(wù)、人事、法律知識(shí)培訓(xùn)

經(jīng)驗(yàn)8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上本行業(yè)或者相近行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，2年以上高層管理經(jīng)驗(yàn)

通曉企業(yè)管理知識(shí)

知識(shí)具備技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、法律等方面的知識(shí)

熟悉公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)

技能技巧掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備熟練的英語(yǔ)應(yīng)用能力

具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、推斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能

個(gè)人素養(yǎng)

力、客戶服務(wù)能力

其它：

使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、通常辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/lntranet網(wǎng)絡(luò)）及通訊設(shè)備

工作環(huán)境獨(dú)立辦公室，經(jīng)常出差

工作時(shí)間特征經(jīng)常需要加班

所需記錄文檔戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、階段性工作報(bào)告

考核指標(biāo)：

銷售收入、利泗額、市場(chǎng)占有率、應(yīng)收帳款、重要任務(wù)完成情況

預(yù)算操縱、關(guān)鍵人員流失率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率

領(lǐng)導(dǎo)能力、推斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力

備注：

營(yíng)銷總監(jiān)職務(wù)說明書

崗位名稱營(yíng)銷總監(jiān)崗位編號(hào)

所在部門崗位定員

直接上級(jí)總經(jīng)理工資等級(jí)二級(jí)

運(yùn)作支持部、銷售部、成套部、供應(yīng)部

直接下級(jí)薪酬類型

經(jīng)理

所轄人員6個(gè)中層崗位分析日期2002年2月

本職：負(fù)貴組織建立與完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)渠道，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)公司營(yíng)銷目標(biāo)、供應(yīng)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)，建立

公司品牌形象

職責(zé)與工作任務(wù)：

職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理，參與公司經(jīng)營(yíng)管理與決策

協(xié)助總經(jīng)理制定公司進(jìn)展戰(zhàn)略

負(fù)貢組織制定與實(shí)施營(yíng)銷進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃，及時(shí)熱悉與監(jiān)督營(yíng)銷進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況，

職

提出修訂方案

責(zé)工作

任務(wù)參與制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算方案

參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策

掌握與熟悉公司內(nèi)外動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議

職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計(jì)劃，完成年度任務(wù)目標(biāo)

職

責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定各銷售部、運(yùn)作支持部、供應(yīng)部、成套部年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)迄

二工作

任務(wù)

領(lǐng)導(dǎo)制定分管部門重要任務(wù)階段工作計(jì)劃，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施

職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣工作，建立公司市場(chǎng)信息系統(tǒng)，制定產(chǎn)品營(yíng)銷組合

職

責(zé)領(lǐng)導(dǎo)建立市場(chǎng)信息系統(tǒng)

作

三

工

務(wù)

任組織制定市場(chǎng)調(diào)研及分析的規(guī)程，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施

領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)品，價(jià)格、渠道網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)推廣等規(guī)劃，并監(jiān)督實(shí)施

職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)銷售業(yè)務(wù)工作，完成銷售任務(wù)

職領(lǐng)導(dǎo)建立公司營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，參與選擇確定各市場(chǎng)區(qū)域的代理商

責(zé)

四工作領(lǐng)導(dǎo)制定各區(qū)域銷售目標(biāo)與計(jì)劃，并督促實(shí)施，完成銷售目標(biāo)，確保貨款回收

任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)制定公司銷售政策，并監(jiān)督實(shí)施

定期與重要代理商保持良好溝通，保護(hù)客戶關(guān)系

職

責(zé)職責(zé)表述：組織領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)合同履行與售后服務(wù)工作

五領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出口業(yè)務(wù)所涉及的儲(chǔ)運(yùn)、單證、出運(yùn)的整體運(yùn)作，參與監(jiān)督、協(xié)調(diào)全過程

領(lǐng)導(dǎo)公司業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)工作，確保按時(shí)上報(bào)有關(guān)部門

工作

領(lǐng)導(dǎo)代理商、用戶售后服務(wù)工作，協(xié)調(diào)售后服務(wù)事項(xiàng)

任務(wù)

參與協(xié)調(diào)質(zhì)量事故解決

組織協(xié)調(diào)公司配額管理，監(jiān)督配額的申領(lǐng)、投標(biāo)、調(diào)劑出證的工作

職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)建立公司產(chǎn)品的供應(yīng)體系

領(lǐng)導(dǎo)制定供應(yīng)戰(zhàn)略，制定公司的年度供應(yīng)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施，

職

領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)供應(yīng)商考察與選擇確定供應(yīng)商

責(zé)

六工作

領(lǐng)導(dǎo)制定供應(yīng)商政策，監(jiān)督產(chǎn)品供應(yīng)質(zhì)量、價(jià)格等政策的執(zhí)行情況

任務(wù)

領(lǐng)導(dǎo)建立供應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)規(guī)劃，并督促實(shí)施

領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督供應(yīng)商庫(kù)存管理的執(zhí)行情況，進(jìn)行預(yù)付賬款的管理

職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)公司成套業(yè)務(wù)開展，完成成套業(yè)務(wù)目標(biāo)

領(lǐng)導(dǎo)建立成套業(yè)務(wù)代理渠道網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)熟悉與監(jiān)督業(yè)務(wù)情況

職

責(zé)

作

工領(lǐng)導(dǎo)組織對(duì)外投標(biāo)的工作，及時(shí)跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況

七

務(wù)

任

領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督供應(yīng)商的合同談判工作，參與項(xiàng)目合作伙伴的選擇與項(xiàng)目的分包

及時(shí)熟悉與監(jiān)督項(xiàng)目運(yùn)作管理與售后服務(wù)工作

職責(zé)表述：組織與促進(jìn)新產(chǎn)品立項(xiàng)與可行性分析，參與新產(chǎn)品開發(fā)

職根據(jù)市場(chǎng)情況提出新產(chǎn)品立項(xiàng)建議，并組織項(xiàng)目可行性研究

責(zé)

協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)過程的試制與小批量生產(chǎn)

八工作

任務(wù)參與新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目小組，進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)評(píng)審

組織推進(jìn)研發(fā)成果的產(chǎn)品化與市場(chǎng)化

職責(zé)表述：參與公司質(zhì)量管理體系的建立，保證公司產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量要求

職

協(xié)助公司質(zhì)量管理體系的建立

員

九工作

參與制定公司有關(guān)營(yíng)銷、供應(yīng)、運(yùn)作質(zhì)量管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督檢查實(shí)施情況

任務(wù)

組織及時(shí)反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故

職責(zé)表述：內(nèi)部組織的建設(shè)與管理

職

負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出與審核對(duì)下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見

責(zé)

十工作

主持銷售、市場(chǎng)、運(yùn)作、供應(yīng)管理制度的制定，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況

任務(wù)

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關(guān)系，解決爭(zhēng)議

監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)與經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)

職責(zé)

十職責(zé)表述：完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)

一

權(quán)力：

公司重大人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)決策建議權(quán)

公司進(jìn)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略建議權(quán)

權(quán)限內(nèi)市場(chǎng)推廣方案的審批權(quán)，重大推廣方案的審核權(quán)

權(quán)限內(nèi)銷售合同、供應(yīng)合同審批權(quán)，重大銷售合同、供應(yīng)合同審核權(quán)

代理商、供應(yīng)商選擇的審核權(quán)

代理商、供應(yīng)商政策審核權(quán)

新產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)審核權(quán)與新產(chǎn)品開發(fā)成果的評(píng)審權(quán)

權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)

對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)與任免的提名權(quán)，考核評(píng)價(jià)權(quán)

對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)

對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)

工作協(xié)作關(guān)系：

總經(jīng)理、下屬各部門經(jīng)理、技術(shù)品管部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、辦公室主

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系

任、投資管理部經(jīng)理

外部協(xié)調(diào)關(guān)系國(guó)內(nèi)外有關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、代理商、供應(yīng)商等

任職資格：

教育水平大學(xué)本科以上

專業(yè)機(jī)電或者經(jīng)濟(jì)、管理等有關(guān)專業(yè)

培訓(xùn)經(jīng)歷工商管理類培訓(xùn)，人際關(guān)系能力培訓(xùn)，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，生產(chǎn)管理培訓(xùn)

經(jīng)驗(yàn)5年以上國(guó)際營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)

熟知國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí)，通曉公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及成套業(yè)務(wù)國(guó)內(nèi)外行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握市場(chǎng)營(yíng)

知識(shí)銷有關(guān)知識(shí)，具備財(cái)務(wù)管理、法律、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí)，熟悉公司所經(jīng)

營(yíng)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)與成套業(yè)務(wù)運(yùn)作環(huán)節(jié)

技能技巧熟練使用自動(dòng)化辦公軟件，熟知英語(yǔ)，粗通一至兩門其它外語(yǔ)。

具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、推斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能

個(gè)人素養(yǎng)

力、談判能力

其它：

使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、通常辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備

工作環(huán)境獨(dú)立辦公室，經(jīng)常需出差

工作時(shí)間特征工作時(shí)間不確定，經(jīng)常需要加班

所需記錄文檔年度營(yíng)銷規(guī)劃、供應(yīng)規(guī)劃與總結(jié)

考核指標(biāo)：

銷售收入、市場(chǎng)占有率、利泗率、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、產(chǎn)品合格率、客戶滿意度、供應(yīng)商培養(yǎng)

目標(biāo)完成情況、重要任務(wù)完成情況

下屬部門預(yù)算操縱情況、關(guān)鍵人員流失率、下屬行為管理

技術(shù)、管理等部門合作滿意度

領(lǐng)導(dǎo)能力、推斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力、專業(yè)知識(shí)及

技能

備注

管理總監(jiān)職務(wù)說明書（備用）

崗位名稱管理總監(jiān)崗位編號(hào)

所在部門崗位定員

直接上級(jí)總經(jīng)理工資等級(jí)二級(jí)

辦公室主任、人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部

直接下級(jí)薪酬類型

經(jīng)理

所轄人員3個(gè)中層崗位分析日期2002年2月

本職：全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外的各類輔助性支持工作

職責(zé)與工作任務(wù)：

職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理，參與公司經(jīng)營(yíng)管理與決策

協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織并參與公司人力資源、財(cái)務(wù)、行政等職能

戰(zhàn)略的制定

職組織并參與制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算方案

責(zé)工作

負(fù)責(zé)監(jiān)督公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施過程，隨時(shí)關(guān)注內(nèi)外變化，提出戰(zhàn)略調(diào)整方案

任務(wù)

參與公司財(cái)務(wù)、人事、行政、業(yè)務(wù)等重大問題的決策

向管理高層與總經(jīng)理提供各類財(cái)務(wù)、人力資源、行政管理及外部政策等各方面信息，為

高層決策提供根據(jù)與建議

職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)制定企業(yè)行政、財(cái)務(wù)、人力資源、企業(yè)規(guī)劃等工作的工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)

職

責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施

一工作

任務(wù)組織制定分管部門重大任務(wù)階段工作計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施

職責(zé)表述：負(fù)貴公司的內(nèi)部管理系統(tǒng)正常運(yùn)行

領(lǐng)導(dǎo)制定完善的公司管理制度體系，建立完善的內(nèi)部文書、檔案管理體系

職負(fù)責(zé)督促、檢查各部門工作計(jì)劃完成情況與總經(jīng)理辦公會(huì)決議執(zhí)行情況

費(fèi)

三工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督、檢查公司管理制度落實(shí)情況，保護(hù)辦公秩序

任務(wù)

負(fù)責(zé)組織公司對(duì)外形象宣傳，代表公司與外界有關(guān)部門與機(jī)構(gòu)保持良好公共關(guān)系

負(fù)責(zé)組織公司重要會(huì)議、重大活動(dòng)的籌備工作；接待公司重要來訪客人

負(fù)責(zé)公司內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)工作

職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)公司行政事務(wù)工作，保障后勤支持

職負(fù)責(zé)組織公司保衛(wèi)、消防工作，確保公司財(cái)產(chǎn)安全

責(zé)

四工作負(fù)責(zé)組織固定資產(chǎn)、辦公設(shè)施、辦公用品管理與保護(hù)，保證辦公條件，支持公司經(jīng)營(yíng)管

任務(wù)理活動(dòng)

負(fù)責(zé)組織公司辦公環(huán)境的建設(shè)與保護(hù)

負(fù)責(zé)組織公司車輛管理，滿足經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中用車需求

職職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)人力資源管理工作的實(shí)施，為企業(yè)進(jìn)展提供充足的人才供給與良好的人才環(huán)境

責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)與督促人力資源部開展招聘、培訓(xùn)、考核輿獎(jiǎng)懲、薪酬、制度建設(shè)等工作

五工作

任務(wù)參與公司重大的人力資源調(diào)整，發(fā)掘、培養(yǎng)管理骨干與業(yè)務(wù)骨干

職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)開展公司的會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、對(duì)外投資與內(nèi)部審計(jì)

組織實(shí)施公司財(cái)務(wù)預(yù)決算，核算、監(jiān)督與操縱各部門及公司總的成本支出

職

責(zé)負(fù)貴根據(jù)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展合理籌措資金，為業(yè)務(wù)進(jìn)展提供資金保障的同時(shí)提高資金的運(yùn)作

六工作效益

任務(wù)

負(fù)責(zé)公司的投資機(jī)會(huì)尋找、可行性分析與操作

領(lǐng)導(dǎo)展開對(duì)各書門與下屬企業(yè)的審計(jì)工作，提高公司的運(yùn)作效率，降低公司運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)

職責(zé)表述：負(fù)責(zé)分管部門的組織管理工作

負(fù)賁分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出與審核對(duì)下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見

職

責(zé)

主持行政、人力資源、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)管理制度的制定，檢查執(zhí)行情況

七工作

任務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關(guān)系，解決爭(zhēng)議

監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)與經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)

職責(zé)八職責(zé)表述：完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)

權(quán)力：

公司重大決策建議權(quán)

在董事艮授意下，代表公司參加外事活動(dòng)權(quán)

對(duì)公司各項(xiàng)管理制度與規(guī)范執(zhí)行情況的檢查權(quán)

對(duì)各部門工作計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查權(quán)

對(duì)各部門防火安全與保衛(wèi)隱患有限期整改權(quán)

對(duì)員工的人事裁決權(quán)與對(duì)管理層的人事裁決建議權(quán)

對(duì)各部門管理制度與運(yùn)作效率的監(jiān)督審核權(quán)

對(duì)各部門預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督權(quán)

權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)

有對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)與任免的提名權(quán)，考核評(píng)價(jià)權(quán)

對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)

對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)

工作協(xié)作關(guān)系：

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系高層管理人員、各部門

外部協(xié)調(diào)關(guān)系媒體、有關(guān)政府部門、上級(jí)主管部門等

任職資格：

教育水平大學(xué)本科以上

專業(yè)企業(yè)管理有關(guān)專業(yè)

培訓(xùn)經(jīng)歷企業(yè)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)

經(jīng)驗(yàn)6年以上工作經(jīng)驗(yàn)，4年以上管理經(jīng)臉，在部門經(jīng)理崗位工作2年以上

通曉企業(yè)行政管理、戰(zhàn)略管理知識(shí)

知識(shí)

具備財(cái)務(wù)管理、法律、證券等方面的知識(shí)

技能技巧掌握自動(dòng)化辦公軟件的使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備一定的英語(yǔ)應(yīng)用能力

具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、推斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能

個(gè)人素養(yǎng)

力

其它：

使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、通常辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備

工作環(huán)境獨(dú)立辦公室

工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶爾需要加班

所需記錄文檔工作計(jì)劃、工作總結(jié)

考核指標(biāo)：

制度建設(shè)完善性、公司網(wǎng)站內(nèi)容的更新頻率、公司在媒體上報(bào)道的次數(shù)、公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的穩(wěn)固性、公司

環(huán)境衛(wèi)生狀況、公司安全情況、員工滿意度、資金供應(yīng)及時(shí)率、預(yù)算執(zhí)行效果、對(duì)外投資回報(bào)率、公司

業(yè)務(wù)骨干與管理骨干培養(yǎng)情況、關(guān)鍵人才引進(jìn)情況、重要任務(wù)完成情況

預(yù)算操縱情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率

部門合作滿意度

領(lǐng)導(dǎo)能力、推斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能

技術(shù)總監(jiān)職務(wù)說明書（備用）

崗位名稱技術(shù)總監(jiān)崗位編號(hào)

所在部門崗位定員

直接上級(jí)總經(jīng)理工資等級(jí)二級(jí)

直接下級(jí)技術(shù)開發(fā)部、品管部薪酬類型

所轄人員崗位分析口期2002年2月

本職：負(fù)責(zé)組織與領(lǐng)導(dǎo)公司的產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改良，建立公司質(zhì)量管理體系并組織實(shí)施，確深公司產(chǎn)品

開發(fā)滿足市場(chǎng)需求，并保證公邑產(chǎn)品達(dá)到目標(biāo)質(zhì)量水平

職責(zé)與工作任務(wù)：

職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理，參與公司經(jīng)營(yíng)管理與決策

協(xié)助總經(jīng)理制定公司進(jìn)展戰(zhàn)略

負(fù)責(zé)組織制定與實(shí)施技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)喀規(guī)劃，及時(shí)熟悉與監(jiān)督技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情

況，提出修訂方案

職

責(zé)負(fù)責(zé)組織制定與實(shí)施質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)熟悉與監(jiān)督質(zhì)量管理體系的執(zhí)行情況，提

工作出修訂方案

任務(wù)

參與制定公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算方案

參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策

掌握與熟悉公司內(nèi)外動(dòng)態(tài)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議

職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計(jì)劃，完成年度任務(wù)目標(biāo)

職

責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定技術(shù)開發(fā)部、品管部年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施

二工作

任務(wù)

領(lǐng)導(dǎo)制定分管部門重要任務(wù)階段工作計(jì)劃，并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施

職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)公司技術(shù)開發(fā)工作，建立公司技術(shù)開發(fā)信息系統(tǒng)

職組織制定技術(shù)開發(fā)管理規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施

責(zé)

三領(lǐng)導(dǎo)組織新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品改良規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施

工作

任務(wù)

領(lǐng)導(dǎo)組織技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施

領(lǐng)導(dǎo)建立技術(shù)開發(fā)信息系統(tǒng)

職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)建立公司質(zhì)量管理體系，實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量檢查與監(jiān)控

職

責(zé)領(lǐng)導(dǎo)建立公司系統(tǒng)化質(zhì)量管理體系，并負(fù)責(zé)組織貫徹

四工作

領(lǐng)導(dǎo)建立公司規(guī)范化的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)文件，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施

任務(wù)

領(lǐng)導(dǎo)制定公司的產(chǎn)品質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，組織公司產(chǎn)品質(zhì)檢工作，保證公司產(chǎn)品質(zhì)量

領(lǐng)導(dǎo)建立質(zhì)量管理信息系統(tǒng)，建立規(guī)范的質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫(kù)

領(lǐng)導(dǎo)公司重大質(zhì)量事故的鑒定并參與處理工作

職責(zé)表述：組織銷售的技術(shù)支持工作

職

組織參與客戶培訓(xùn)，解決合同履行過程中與售后保護(hù)中的技術(shù)問題

責(zé)

五工作

組織客戶投訴中的技術(shù)、質(zhì)量問題解決

任務(wù)

組織參與成套部項(xiàng)目投標(biāo)的技術(shù)支持工作

職責(zé)表述：內(nèi)部組織的建設(shè)與管理

職負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè)，提出與審核對(duì)下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見

責(zé)

六工作

負(fù)貴協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關(guān)系，解決爭(zhēng)議

任務(wù)

監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)與經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)

職責(zé)

職責(zé)表述：完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)

七

權(quán)力：

公司重大人事、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)決策建議權(quán)

公司進(jìn)展戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略與質(zhì)量管理戰(zhàn)略建議權(quán)

權(quán)限內(nèi)技術(shù)開發(fā)方案的審批權(quán)，重大技術(shù)開發(fā)方案的審核權(quán)

權(quán)限內(nèi)公司質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的審批權(quán)，重大質(zhì)量事件的裁決建議權(quán)

新產(chǎn)品開發(fā)可行性研究的審核權(quán)與新產(chǎn)品開發(fā)成果的組織評(píng)審權(quán)

權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)

對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)與任免的提名權(quán)，考核評(píng)價(jià)權(quán)

對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)

對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)

工作協(xié)作關(guān)系：

總經(jīng)理、下屬各部門經(jīng)理、運(yùn)作支持部、市場(chǎng)經(jīng)理、供應(yīng)管理部、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、人力資

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系

源部經(jīng)理、辦公室主任、投資管理部經(jīng)理

外部協(xié)調(diào)關(guān)系國(guó)內(nèi)外有關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、高等院校、對(duì)口研究機(jī)構(gòu)等

任職資格：1

教育水平大學(xué)本科以上

專業(yè)機(jī)械、電氣等有關(guān)專業(yè)

培訓(xùn)經(jīng)歷技術(shù)管理、質(zhì)量管理體系等方面的知識(shí)培訓(xùn)

經(jīng)驗(yàn)8年以上工作經(jīng)臉，5年以上產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)瞼，3年以上部門管理經(jīng)瞼

通曉產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理技術(shù)與機(jī)電產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)，掌握機(jī)電產(chǎn)品的市場(chǎng)特點(diǎn)與生產(chǎn)過

知識(shí)

程，具備企業(yè)管理、質(zhì)量管理體系、法律等方面的知識(shí)

技能技巧掌握自動(dòng)化辦公軟件的使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備良好的英語(yǔ)應(yīng)用能力

具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、推斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能

個(gè)人素養(yǎng)

力、談判能力

其它：

計(jì)算機(jī)、通常辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/lntranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)

使用工具/設(shè)備

備

工作環(huán)境獨(dú)立辦公室

工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，偶爾需要加班

所需記錄文檔年度技術(shù)開發(fā)規(guī)劃、質(zhì)量管理體系規(guī)劃與總結(jié)

考核指標(biāo)：1

浙產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)完成情況、新產(chǎn)品的商品化率、新產(chǎn)品盈利率、技術(shù)文檔完整性：公司質(zhì)量管理體系、

產(chǎn)品質(zhì)量檢臉標(biāo)準(zhǔn)的完善程度；出廠產(chǎn)品合格率、產(chǎn)品退貨率、產(chǎn)品質(zhì)量投訴次數(shù)、質(zhì)量文檔完整性；

由產(chǎn)品改進(jìn)所導(dǎo)致的產(chǎn)品成本節(jié)約：重大任務(wù)完成情況

踞用操縱情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率、制度建設(shè)完善性

市場(chǎng)、供應(yīng)、管理等部門合作滿意度

領(lǐng)導(dǎo)能力、推斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力、專業(yè)知識(shí)及

技能

備注

區(qū)域銷售部

銷售部經(jīng)理職務(wù)說明書

崗位名稱銷售部經(jīng)理崗位編號(hào)

所在部門銷售部崗位定員

直接上級(jí)營(yíng)銷總監(jiān)工資等級(jí)三級(jí)

直接下級(jí)業(yè)務(wù)員薪酬類型

所轄人員崗位分析日期2002年2月

本職：領(lǐng)導(dǎo)本銷售區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)開發(fā)與管理工作，完成銷售任務(wù)目標(biāo)，深入熟悉市場(chǎng)狀況，建立長(zhǎng)期代理

商關(guān)系，樹立公司品牌形象

職責(zé)與工作任務(wù)：

職貢表述：協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營(yíng)銷決策提供建議與信息支持

職根據(jù)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略組織制定本區(qū)域市場(chǎng)銷售的年度規(guī)劃

責(zé)

一

工作協(xié)助搜集國(guó)內(nèi)外有關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息等，分析市場(chǎng)進(jìn)展趨勢(shì)

任務(wù)

定期、準(zhǔn)確向營(yíng)銷總監(jiān)與有關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費(fèi)用操縱、應(yīng)收帳款等反映公司

銷售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持

職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)推廣、銷售、客戶服務(wù)等工作

根據(jù)年度銷售目標(biāo)，制定本部門工作計(jì)劃與預(yù)算，并組織執(zhí)行

組織市場(chǎng)開發(fā)工作，執(zhí)行公司渠道政策，完成部門的銷售目標(biāo)

職根據(jù)本銷售區(qū)域特點(diǎn)，提出市場(chǎng)推廣方案建議,協(xié)助實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣工作

責(zé)

二工作組織客戶管理工作，負(fù)責(zé)維持重要客戶，與客戶保持良好關(guān)系

任務(wù)

負(fù)責(zé)審核產(chǎn)品報(bào)價(jià)，參與合同談判、合同簽訂等工作

組織本銷售區(qū)域客戶需求預(yù)測(cè)，提出預(yù)生產(chǎn)申請(qǐng)

協(xié)調(diào)客戶培訓(xùn)、退換貨等售后服務(wù)工作

領(lǐng)導(dǎo)部門成員及時(shí)回收貨款、清收超期應(yīng)收帳款，協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成結(jié)算工作

職責(zé)表述：參與公司產(chǎn)品創(chuàng)新

職

責(zé)

根據(jù)本地區(qū)市場(chǎng)特點(diǎn)，提出產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)建議

三工作

任務(wù)

參與新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣，組織新產(chǎn)品銷售

一

職職責(zé)表述：負(fù)責(zé)銷售部?jī)?nèi)部的組織管理

責(zé)

四

一工作負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè)，提出對(duì)下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見

任務(wù)參與銷售管理制度的制定，檢查本部門執(zhí)行情況

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬業(yè)務(wù)員之間、本部門與有關(guān)部門之間關(guān)系

監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)與經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)給予指導(dǎo)

職責(zé)五職責(zé)表述：完成營(yíng)銷總監(jiān)交辦的其他任務(wù)

權(quán)力：

區(qū)域營(yíng)銷規(guī)劃建議權(quán)

市場(chǎng)推廣方案建議權(quán)

權(quán)限內(nèi)銷售合同審批權(quán)，重大銷售合同、供應(yīng)合同審核權(quán)

代理商選擇的建議權(quán)

公司銷售政策建議權(quán)

新產(chǎn)品開發(fā)建議權(quán)

權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)

對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)與任免的提名權(quán)，考核評(píng)價(jià)權(quán)

對(duì)所屬下級(jí)的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)

對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)

教育水平大學(xué)本科以上

專業(yè)機(jī)電有關(guān)專業(yè)或者經(jīng)濟(jì)、管理有關(guān)專業(yè)

培訓(xùn)經(jīng)歷市場(chǎng)營(yíng)銷管理、銷售管理，公共關(guān)系、箱銷技巧培訓(xùn)

經(jīng)驗(yàn)3年以上工作經(jīng)歷，1年以上本行業(yè)或者相近行業(yè)銷售管理經(jīng)臉

通曉國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品國(guó)內(nèi)外行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)知識(shí)，

知識(shí)

具備財(cái)務(wù)管理、法律等方面的知識(shí)，熟悉公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)

熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；熟練的英語(yǔ)應(yīng)用能力，粗通一門其它

技能技巧

外語(yǔ)

具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、推斷與決策能力、人除能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能

個(gè)人素養(yǎng)

力、客戶服務(wù)能力

其它：

使用工具/設(shè)備計(jì)算機(jī)、通常辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet/lntranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備

工作環(huán)境辦公場(chǎng)所、各市場(chǎng)區(qū)域

工作時(shí)間特征經(jīng)常需要加班，無明顯節(jié)假日

所需記錄文檔通知、銷售統(tǒng)計(jì)或者銷售分析報(bào)告、客戶檔案、工作總結(jié)、合同等

考核指標(biāo)：

銷售收入、利泗率、市場(chǎng)占有率、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、客戶滿意度、預(yù)生產(chǎn)需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性、

重要任務(wù)完成情況

預(yù)笄操縱情況、下屬員工行為管理、關(guān)鍵人員流失率

部門合作滿意度

領(lǐng)導(dǎo)能力、推斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知

識(shí)及技能

備注

銷售部業(yè)務(wù)員職務(wù)說明書

崗位名稱業(yè)務(wù)員崗位編號(hào)

所在部門銷售部崗位定員

直接上級(jí)銷售經(jīng)理工資等級(jí)

直接下級(jí)薪酬類型

所轄人員崗位分析日期2002年2月

本職：進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)，簽訂銷售合同；跟蹤訂單，對(duì)客戶進(jìn)行售后服務(wù)

職責(zé)與工作任務(wù)：

職責(zé)表述：協(xié)助銷售區(qū)域經(jīng)理制訂銷售計(jì)劃

職

責(zé)

工作協(xié)助銷售經(jīng)理制訂本部門年度銷售計(jì)劃，制定個(gè)人年度銷售計(jì)劃

任務(wù)收集與分析本銷售區(qū)域銷售信息，為公司決策提供參考意見

職責(zé)彳運(yùn)述：負(fù)責(zé)尋找代理商，進(jìn)行銷售區(qū)域市場(chǎng)代理商開發(fā)與保護(hù)

職負(fù)責(zé)尋找與熟悉代理商信息，對(duì)代理商提出評(píng)價(jià)意見，負(fù)責(zé)擬訂代理商合作協(xié)議

責(zé)

工作

二負(fù)責(zé)持續(xù)掌握代理商情況，保持代理商關(guān)系，做好代理商與公司間信息溝通

任務(wù)

負(fù)責(zé)根據(jù)公司銷售政策提出本區(qū)域內(nèi)代理商政策建議，并監(jiān)督代理商實(shí)施公司銷售政策

職責(zé)表述：負(fù)責(zé)銷售工作，完成銷售目標(biāo)

職負(fù)責(zé)向代理商傳達(dá)公司產(chǎn)品信息、企業(yè)文化與銷售政策

責(zé)

三工作積極爭(zhēng)取代理商訂單，完成銷售目標(biāo)

任務(wù)

負(fù)責(zé)組織與參與對(duì)代理商商務(wù)談判，擬訂銷售合同

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售合同履行中與代理商接洽，促進(jìn)貨款回收

職責(zé)表述：負(fù)賁對(duì)銷售市場(chǎng)的信息收集

職

責(zé)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)代理商定期收集市場(chǎng)信息

四工作

任務(wù)向責(zé)定期走訪市場(chǎng),親自熟悉有關(guān)國(guó)家政斑、市場(chǎng)用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、渠道等信息

負(fù)責(zé)尋找多種渠道，獲得銷售市場(chǎng)有關(guān)信息

職職責(zé)表述：負(fù)責(zé)銷售區(qū)域市場(chǎng)推廣工作

責(zé)

五工作針對(duì)本銷售區(qū)域特點(diǎn)，提出市場(chǎng)推廣建議

任務(wù)根據(jù)公司市場(chǎng)推廣方案，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與參與本銷售區(qū)域內(nèi)實(shí)施，并進(jìn)行評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)收集

職職責(zé)表述：協(xié)助產(chǎn)品創(chuàng)新工作

責(zé)針對(duì)本市場(chǎng)特點(diǎn)，提出新產(chǎn)品開發(fā)建議

工作

六

任務(wù)協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)中的產(chǎn)品試銷與市場(chǎng)推廣工作，做好信息反饋

工作

服務(wù)

售后