2025年度小區(qū)物業(yè)物業(yè)費(fèi)收繳與使用統(tǒng)一管理合同2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度小區(qū)物業(yè)物業(yè)費(fèi)收繳與使用統(tǒng)一管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.2業(yè)主方信息2.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2收費(fèi)方式3.3收費(fèi)時(shí)間4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收繳4.1收費(fèi)通知4.2收費(fèi)記錄4.3欠費(fèi)處理5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用5.1使用原則5.2使用范圍5.3使用審批6.物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算6.1結(jié)算方式6.2結(jié)算時(shí)間6.3結(jié)算程序7.物業(yè)維修基金管理7.1基金來(lái)源7.2基金使用7.3基金監(jiān)督8.物業(yè)服務(wù)合同履行8.1履行時(shí)間8.2履行標(biāo)準(zhǔn)8.3履行責(zé)任9.物業(yè)服務(wù)合同變更9.1變更條件9.2變更程序9.3變更生效10.物業(yè)服務(wù)合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除生效11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任11.3違約賠償12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決期限13.合同生效及終止13.1生效條件13.2生效時(shí)間13.3終止條件13.4終止程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱(chēng)：物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)服務(wù)方地址：市區(qū)路號(hào)1.1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人：1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱(chēng)：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2.2業(yè)主方地址：市區(qū)路號(hào)1.2.3業(yè)主方負(fù)責(zé)人：1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：139xxxx56782.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域2.1.1市區(qū)路號(hào)小區(qū)2.1.2小區(qū)配套設(shè)施：停車(chē)場(chǎng)、綠化帶、健身設(shè)施等2.2服務(wù)項(xiàng)目2.2.1住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)2.2.2公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)2.2.3安全巡邏與門(mén)禁管理2.2.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.2.5業(yè)主投訴處理2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照《住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行2.3.2安全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照《物業(yè)管理服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積計(jì)收，每平方米每月收費(fèi)人民幣2元3.1.2停車(chē)費(fèi)用按小時(shí)計(jì)收，每小時(shí)收費(fèi)人民幣5元3.2收費(fèi)方式3.2.1業(yè)主可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.2.2業(yè)主應(yīng)在每月1日至5日內(nèi)繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.3收費(fèi)時(shí)間3.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳周期為每月一次3.3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納截止日期為每月10日4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收繳4.1收費(fèi)通知4.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在每月5日前向業(yè)主發(fā)送物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納通知4.2收費(fèi)記錄4.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)建立物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳記錄，并妥善保管4.2.2收繳記錄應(yīng)包括業(yè)主姓名、繳費(fèi)金額、繳費(fèi)時(shí)間等信息4.3欠費(fèi)處理4.3.1業(yè)主欠費(fèi)超過(guò)一個(gè)月，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取催繳措施4.3.2業(yè)主欠費(fèi)超過(guò)三個(gè)月，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)暫停提供相關(guān)物業(yè)服務(wù)5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用5.1使用原則5.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)專(zhuān)款專(zhuān)用，不得挪作他用5.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用應(yīng)遵循公開(kāi)、透明、合理原則5.2使用范圍5.2.1用于小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)5.2.2用于小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)5.2.3用于小區(qū)安全管理、門(mén)禁系統(tǒng)維護(hù)5.3使用審批5.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用需經(jīng)業(yè)主委員會(huì)審批5.3.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在收到物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用申請(qǐng)后10日內(nèi)作出審批決定6.物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算6.1結(jié)算方式6.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算采用月結(jié)方式6.1.2結(jié)算時(shí)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收繳明細(xì)6.2結(jié)算時(shí)間6.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間為每月15日6.2.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在收到結(jié)算單后5日內(nèi)完成審核6.3結(jié)算程序6.3.1物業(yè)服務(wù)方提交結(jié)算單6.3.2業(yè)主委員會(huì)審核結(jié)算單6.3.3物業(yè)服務(wù)方根據(jù)審核結(jié)果進(jìn)行結(jié)算8.物業(yè)服務(wù)合同履行8.1履行時(shí)間8.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至2024年12月31日止。8.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。8.2履行標(biāo)準(zhǔn)8.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)合同約定提供物業(yè)服務(wù)。8.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。8.3履行責(zé)任8.3.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量不合格的責(zé)任。8.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)保證業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全，防止安全事故的發(fā)生。9.物業(yè)服務(wù)合同變更9.1變更條件9.1.1合同內(nèi)容如需變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.1.2變更內(nèi)容不得違反國(guó)家法律法規(guī)和政策。9.2變更程序9.2.1雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、生效時(shí)間等。9.3變更生效9.3.1變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.物業(yè)服務(wù)合同解除10.1解除條件10.1.1合同一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。10.2解除程序10.2.1解除合同應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。10.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)事項(xiàng)。10.3解除生效10.3.1解除合同自書(shū)面通知送達(dá)對(duì)方之日起生效。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)。11.1.2業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。11.2違約責(zé)任11.2.1物業(yè)服務(wù)方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失。11.2.2業(yè)主違約，應(yīng)補(bǔ)繳欠繳的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并承擔(dān)違約責(zé)任。11.3違約賠償11.3.1違約賠償金額根據(jù)違約程度和實(shí)際損失確定。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。12.1.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決程序12.2.1雙方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決方式選擇爭(zhēng)議解決途徑。12.2.2爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持溝通，積極尋求解決方案。12.3爭(zhēng)議解決期限12.3.1爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)。13.合同生效及終止13.1生效條件13.1.1合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。13.2生效時(shí)間13.2.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.3終止條件13.3.1合同期滿自動(dòng)終止。13.4終止程序13.4.1合同期滿前，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽或終止合同。13.4.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)事項(xiàng)。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1第三方指本合同雙方在履行合同過(guò)程中，為了達(dá)成特定目的而邀請(qǐng)或引入的，與本合同直接相關(guān)但并非合同雙方的獨(dú)立第三方。15.1.2第三方不包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2聘請(qǐng)條件15.2.1第三方介入須符合法律法規(guī)和本合同約定。15.2.2雙方應(yīng)共同決定聘請(qǐng)第三方，并就第三方的職責(zé)、權(quán)限和費(fèi)用達(dá)成一致。16.第三方職責(zé)與權(quán)限16.1職責(zé)16.1.1第三方應(yīng)根據(jù)本合同約定和雙方要求，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。16.1.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。16.2權(quán)限16.2.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，有權(quán)獲取與職責(zé)相關(guān)的必要信息。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定和雙方授權(quán)，進(jìn)行必要的調(diào)查和評(píng)估。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1責(zé)任劃分17.1.1第三方責(zé)任限于其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)于超出其職責(zé)范圍的行為，由相應(yīng)責(zé)任方承擔(dān)。17.1.2第三方對(duì)因其自身原因造成的損失承擔(dān)責(zé)任。17.2權(quán)利劃分17.2.1第三方有權(quán)按照合同約定獲得報(bào)酬。17.2.2第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)使用相關(guān)資源。18.第三方責(zé)任限額18.1限額設(shè)定18.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、復(fù)雜程度和市場(chǎng)慣例確定。18.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。18.2限額執(zhí)行18.2.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如造成損失，應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。18.2.2超出責(zé)任限額部分的損失，由責(zé)任方根據(jù)合同約定和法律規(guī)定承擔(dān)。19.第三方介入的合同條款19.1合同簽訂19.1.1第三方介入前，雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面合同，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。19.1.2第三方合同應(yīng)與本合同相一致，不得與本合同相沖突。19.2合同變更19.2.1如需變更第三方合同，雙方應(yīng)共同協(xié)商，并確保變更后的合同符合本合同規(guī)定。20.第三方介入的管理20.1監(jiān)督與管理20.1.1雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的服務(wù)過(guò)程，確保其符合合同約定。20.1.2雙方有權(quán)要求第三方提供必要的工作報(bào)告和進(jìn)展情況。20.2違約處理20.2.1如第三方違反合同約定，雙方有權(quán)采取必要措施，包括但不限于終止合同、要求賠償?shù)取?1.第三方介入的終止21.1終止條件21.1.1第三方合同到期或完成約定任務(wù)后，合同自然終止。21.1.2如第三方違反合同約定，雙方有權(quán)終止合同。21.2終止程序21.2.1終止合同應(yīng)書(shū)面通知第三方，并確保第三方有合理的終止通知期。21.2.2終止合同后，雙方應(yīng)共同處理與第三方相關(guān)的后續(xù)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同1.1詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為物業(yè)服務(wù)合同正本，包括合同雙方的基本信息、服務(wù)范圍、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、雙方的權(quán)利義務(wù)等條款。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳明細(xì)表2.1詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件記錄每月物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳情況，包括業(yè)主姓名、繳費(fèi)金額、繳費(fèi)時(shí)間等。3.物業(yè)維修基金收支明細(xì)表3.1詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件記錄物業(yè)維修基金的收支情況，包括維修基金來(lái)源、使用情況、結(jié)余情況等。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單4.1詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件記錄物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算情況，包括結(jié)算金額、結(jié)算時(shí)間、結(jié)算方式等。5.第三方合同5.1詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的合同，包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。6.業(yè)主大會(huì)決議6.1詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為業(yè)主大會(huì)關(guān)于物業(yè)服務(wù)、維修基金等事項(xiàng)的決議文件。7.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單7.1詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件列明小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量等。8.物業(yè)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案8.1詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的應(yīng)急預(yù)案，包括應(yīng)急響應(yīng)流程、人員職責(zé)等。9.物業(yè)服務(wù)年度報(bào)告9.1詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件為物業(yè)服務(wù)方每年向業(yè)主委員會(huì)提交的服務(wù)年度報(bào)告，包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用等情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)，包括但不限于：1.1.1未按時(shí)完成維修保養(yǎng)工作；1.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；1.1.3未按規(guī)定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。1.2業(yè)主未按照合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，包括但不限于：1.2.1拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)；1.2.2未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1物業(yè)服務(wù)方違約：2.1.1服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失；2.1.2未按時(shí)完成維修保養(yǎng)工作的，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失；2.1.3未按規(guī)定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)補(bǔ)收欠繳費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任。2.2業(yè)主違約：2.2.1拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，業(yè)主應(yīng)補(bǔ)繳欠繳費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任；2.2.2未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，業(yè)主應(yīng)補(bǔ)繳欠繳費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明：3.1示例一：物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)完成小區(qū)綠化帶的修剪工作，導(dǎo)致綠化帶雜草叢生，影響小區(qū)環(huán)境。物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失。3.2示例二：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，欠繳金額為人民幣1000元。業(yè)主應(yīng)補(bǔ)繳欠繳費(fèi)用，并承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度小區(qū)物業(yè)物業(yè)費(fèi)收繳與使用統(tǒng)一管理合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同適用范圍第二章合同雙方2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)2.2業(yè)主委員會(huì)2.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納期限3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制第四章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)4.2專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)服務(wù)4.3公共設(shè)施維護(hù)4.4環(huán)境衛(wèi)生管理4.5安全保衛(wèi)管理4.6客戶服務(wù)第五章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用5.1費(fèi)用使用原則5.2費(fèi)用使用范圍5.3費(fèi)用使用監(jiān)督5.4費(fèi)用使用公示5.5費(fèi)用使用審計(jì)第六章物業(yè)服務(wù)合同履行6.1合同履行期限6.2合同履行條件6.3合同履行方式6.4合同變更與解除第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)第九章合同終止與解除9.1合同終止條件9.2合同解除條件9.3合同終止與解除程序第十章合同附件10.1附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.2附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)10.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同履行計(jì)劃第十一章合同生效與備案11.1合同生效條件11.2合同備案手續(xù)第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序第十三章合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決程序第十四章合同附件14.1附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.2附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同履行計(jì)劃合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同背景1.1.1小區(qū)基本情況1.1.2物業(yè)服務(wù)需求分析1.1.3合同簽訂目的1.2合同目的1.2.1明確物業(yè)服務(wù)責(zé)任1.2.2規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為1.2.3確保小區(qū)環(huán)境品質(zhì)1.3合同適用范圍1.3.1合同適用的小區(qū)范圍1.3.2合同適用的時(shí)間范圍第二章合同雙方2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)2.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱(chēng)2.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)2.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系方式2.2業(yè)主委員會(huì)2.2.1業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)2.2.2業(yè)主委員會(huì)成員2.2.3業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系方式2.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.3.1物業(yè)服務(wù)區(qū)域劃分2.3.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域范圍第三章物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成3.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)方式3.1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)基數(shù)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳方式3.2.1收繳時(shí)間3.2.2收繳方式3.2.3收繳地點(diǎn)3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納期限3.3.1繳費(fèi)期限3.3.2繳費(fèi)逾期處理3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制3.4.1調(diào)整因素3.4.2調(diào)整程序第四章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)4.1.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目4.1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2專(zhuān)項(xiàng)物業(yè)服務(wù)4.2.1專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目4.2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3公共設(shè)施維護(hù)4.3.1維護(hù)范圍4.3.2維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.4環(huán)境衛(wèi)生管理4.4.1環(huán)境衛(wèi)生范圍4.4.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.5安全保衛(wèi)管理4.5.1安全保衛(wèi)范圍4.5.2安全保衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)4.6客戶服務(wù)4.6.1客戶服務(wù)內(nèi)容4.6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用5.1費(fèi)用使用原則5.1.1合法合規(guī)原則5.1.2透明公開(kāi)原則5.1.3節(jié)約高效原則5.2費(fèi)用使用范圍5.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用范圍5.2.2物業(yè)維修基金使用范圍5.3費(fèi)用使用監(jiān)督5.3.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)5.3.2監(jiān)督方式5.4費(fèi)用使用公示5.4.1公示內(nèi)容5.4.2公示時(shí)間5.5費(fèi)用使用審計(jì)5.5.1審計(jì)機(jī)構(gòu)5.5.2審計(jì)內(nèi)容第六章物業(yè)服務(wù)合同履行6.1合同履行期限6.1.1合同起始日期6.1.2合同終止日期6.2合同履行條件6.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)6.2.2業(yè)主委員會(huì)授權(quán)6.3合同履行方式6.3.1服務(wù)提供方式6.3.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.4合同變更與解除6.4.1合同變更條件6.4.2合同解除條件6.4.3變更與解除程序第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.1.1調(diào)解7.1.2仲裁7.1.3訴訟7.2爭(zhēng)議解決程序7.2.1調(diào)解程序7.2.2仲裁程序7.2.3訴訟程序7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3.1調(diào)解機(jī)構(gòu)7.3.2仲裁機(jī)構(gòu)7.3.3人民法院第八章違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行服務(wù)義務(wù)8.1.2業(yè)主委員會(huì)未履行監(jiān)督義務(wù)8.1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳不及時(shí)8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)8.2.2違約責(zé)任賠償8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.3.1直接經(jīng)濟(jì)損失賠償8.3.2間接經(jīng)濟(jì)損失賠償8.3.3精神損害賠償?shù)诰耪潞贤K止與解除9.1合同終止條件9.1.1合同履行完畢9.1.2合同一方違約9.1.3合同雙方協(xié)商一致9.2合同解除條件9.2.1合同一方嚴(yán)重違約9.2.2不可抗力因素9.3合同終止與解除程序9.3.1提前通知9.3.2解除合同書(shū)第十章合同附件10.1附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表10.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整記錄10.2附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)10.2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單10.2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明10.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同履行計(jì)劃10.3.1物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃10.3.2物業(yè)服務(wù)季度計(jì)劃第十一章合同生效與備案11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同內(nèi)容合法合規(guī)11.2合同備案手續(xù)11.2.1備案機(jī)關(guān)11.2.2備案流程第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1合同一方違約12.1.2不可抗力因素12.2合同終止條件12.2.1合同履行完畢12.2.2合同雙方協(xié)商一致12.3合同解除與終止程序12.3.1提前通知12.3.2解除合同書(shū)第十三章合同爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1調(diào)解13.1.2仲裁13.1.3訴訟13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.2.1調(diào)解機(jī)構(gòu)13.2.2仲裁機(jī)構(gòu)13.2.3人民法院第十四章合同附件14.1附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表14.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整記錄14.2附件二：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單14.2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明14.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同履行計(jì)劃14.3.1物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃14.3.2物業(yè)服務(wù)季度計(jì)劃合同簽署：物業(yè)服務(wù)企業(yè)（蓋章）：代表簽名：________________________日期：________________________業(yè)主委員會(huì)（蓋章）：代表簽名：________________________日期：________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的條款及說(shuō)明1.1甲方有權(quán)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并提前一個(gè)月向乙方公示。1.2甲方負(fù)責(zé)組織業(yè)主大會(huì)，對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行表決。1.3甲方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行年度考核，并將考核結(jié)果向全體業(yè)主公布。1.4甲方有權(quán)決定是否續(xù)簽或解除與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合同。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的條款及說(shuō)明2.1乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。2.2乙方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供詳細(xì)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用報(bào)告。2.3乙方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，提前向全體業(yè)主公告。2.4乙方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。附加條款三：第三方中介時(shí)的條款及說(shuō)明3.1合同簽訂前，雙方應(yīng)委托第三方中介機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)審核。3.2第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)出具資質(zhì)審核報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包含對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的綜合評(píng)價(jià)。3.3合同履行過(guò)程中，第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況進(jìn)行審計(jì)。3.4第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)向雙方提交審計(jì)報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包含審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和建議。3.5第三方中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由雙方按比例承擔(dān)。附加條款四：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整時(shí)的條款及說(shuō)明4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循物價(jià)部門(mén)的規(guī)定，并提前向全體業(yè)主公示。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過(guò)，表決未通過(guò)時(shí)，調(diào)整無(wú)效。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)重新與業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同。4.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整不應(yīng)影響已簽訂的物業(yè)服務(wù)合同的有效性。附加條款五：物業(yè)服務(wù)合同解除時(shí)的條款及說(shuō)明5.1合同解除前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)提交詳細(xì)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用報(bào)告。5.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)組織業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。5.3合同解除后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即停止服務(wù)，并退還剩余的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.4業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的遺留問(wèn)題進(jìn)行處理。附加條款六：物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議解決時(shí)的條款及說(shuō)明6.1物業(yè)服務(wù)爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交第三方中介機(jī)構(gòu)調(diào)解。6.2調(diào)解不成的，可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，仲裁裁決為終局裁決。6.3仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。6.4仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)依法獨(dú)立、公正地作出裁決。附加條款七：物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)的條款及說(shuō)明7.1合同終止前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)提交詳細(xì)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用報(bào)告。7.2業(yè)主委員會(huì)應(yīng)組織業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。7.3合同終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即停止服務(wù)，并退還剩余的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。7.4業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的遺留問(wèn)題進(jìn)