2024物流公司年終工作總結(jié)（35篇）

2024物流公司年終工作總結(jié)（35篇）

2024物流公司年終工作總結(jié)（精選35篇）

2024物流公司年終工作總結(jié)篇1

20_年物流在各級政府的關(guān)心下，在總公司各級領(lǐng)導(dǎo)的支持

下，尤其是在董事長先生的親切關(guān)懷下，我們終于擁有了屬于自

己的現(xiàn)代化物流配送基地。一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策、科學(xué)管

理，精心組織，合理安排，確保了配送中心1#倉庫項目安全、

優(yōu)質(zhì)、高效推進(jìn)；面對艱苦工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn)，公司上下信心

堅定，目標(biāo)明確，精誠團(tuán)結(jié)，展現(xiàn)了我司能干事、會干事、干成

事的精神風(fēng)貌和務(wù)實創(chuàng)新、敢打硬仗的工作作風(fēng)?；仡櫩偨Y(jié)今年

的工作，我們認(rèn)為通過勤奮努力、扎實有效的丁作，為物流公司

項目建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)，較好的完成了年度各項任務(wù)。具體

如下：

一、突破項目建設(shè)瓶頸，高效推進(jìn)倉庫項目建設(shè)

20_年11月公司成立以來，其中心工作就是快速推進(jìn)1#配

送倉庫及其他項目建設(shè)。但由于受土地平整工程進(jìn)度的影響，項

目建設(shè)較原計劃推遲將近一年。針對這一困境，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷采

取措施，抓住問題結(jié)癥，對癥下藥，徹底解決了土石方平基工程

滯后這一瓶頸問題，1#配送倉庫也因此能夠于20年7月18日

正式開工建設(shè)。期間公司上下一班人和施工單位一道抗高溫、戰(zhàn)

酷暑，頂嚴(yán)寒迎雨雪，經(jīng)過五個月的艱苦努力和不懈拼搏，順利

完成了主體工程建設(shè)任務(wù)，目前正著手項目掃尾和工程驗收工

作。

二、以安全為主線、質(zhì)量為核心，確保工程項目安全、優(yōu)

質(zhì)、高效建設(shè)

1、以安全為主線，牢固樹立全員安全意識，全方位抓好安

全施工管理。在工程項目推進(jìn)過程中，公司始終將安全操作、文

明施工作為頭等大事來抓。首先強(qiáng)調(diào)牢固樹立全員安全意識，強(qiáng)

調(diào)沒有安全就沒有質(zhì)量、沒有安全就沒有效益;其次制定安全責(zé)

任制度，要求每周召開安全生產(chǎn)會議，對高空及危險作業(yè)工序或

崗位采取一對一盯防措施；第三嚴(yán)格現(xiàn)場安全監(jiān)管和安全巡視檢

查，一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝；二是對現(xiàn)

場機(jī)械設(shè)備粘貼銘牌，帶電作業(yè)場地懸掛警示標(biāo)識；三是公司領(lǐng)

導(dǎo)經(jīng)常親臨現(xiàn)場檢查指導(dǎo)并提出一些行之有效的安全保障措施。

一年來，公司未發(fā)生任何大小安全事故，真正做到了安全事故零

發(fā)生率。

2、以質(zhì)量為核心，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。在質(zhì)量管理上，首先

明確質(zhì)量要求和操作規(guī)范，層層管理、層層控制。具體做法：一

是建設(shè)單位派出現(xiàn)場施工員檢查把關(guān)；二是委托監(jiān)理公司實行全

盤質(zhì)量監(jiān)管；三是施工單位組織自查自檢自糾。對影響工程質(zhì)量

的問題絲毫不放過，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時整改。

3、優(yōu)質(zhì)、高效、快捷地推進(jìn)項目建設(shè)。由于本項目前期受

高鐵建設(shè)和建投上收等因素的影響，項目建設(shè)進(jìn)度嚴(yán)重滯后。但

在公司上下一班人的努力下，千方百計搶時間、趕速度加快項目

建設(shè)。到目前為止，1#配送倉庫已經(jīng)完成了土建施工、鋼結(jié)構(gòu)安

裝、屋面工程、墻體工程、消防水池及室內(nèi)地面硬化工程等任

務(wù)，目前已進(jìn)入了主體竣工驗收階段；冷庫工程也于12月24日

進(jìn)場并開始施工安裝；倉儲貨架工程招標(biāo)也于12月28日農(nóng)外發(fā)

布；信息業(yè)務(wù)大樓也正在進(jìn)行方案設(shè)計制作和辦理項目報建中。

三、明確崗位職責(zé)，建立公司管理制度

由于公司當(dāng)前主要任務(wù)是項目建設(shè)，因而在人員配置和崗位

設(shè)置上均側(cè)重服從服務(wù)于工程施工和項目建設(shè)，首先是選聘專

業(yè)、敬業(yè)人員安排到重要崗位，明確其工作職責(zé)，發(fā)揮他們的工

作積極性；其次通過建立行之有效的勞動管理制度，使公司上下

有章可循、各項工作秩序井然。

四、妥善處理工農(nóng)矛盾，創(chuàng)建和諧建設(shè)環(huán)境

強(qiáng)裝、強(qiáng)卸、強(qiáng)行阻工既是我們一大丑惡現(xiàn)象，又是政府全

力打擊的“三強(qiáng)”行為。在物流配送中心項目施工建設(shè)過程中同

樣也存在“三強(qiáng)”行為，我們在處理強(qiáng)裝、強(qiáng)卸和強(qiáng)行阻工這類

矛盾的時候，主要以溝通說服為主，同時積極依托—鎮(zhèn)黨委政府

和—村村支兩委支持，共同處理各類影響項目施工建設(shè)的矛盾，

建立和諧共融的建設(shè)環(huán)境。

五、爭取政策性資金，促進(jìn)項目建設(shè)

公司物流項目建設(shè)周期長、規(guī)模大，投資需求缺口同樣很

大。為了解決資金需求缺口，我們積極與省市政府部門請示、溝

通、聯(lián)系，程度爭取政策性資金。20—年盡管只爭取到省經(jīng)信委

技改資金20萬元，省兩型示范項目專項資金未能爭取到手，但

為今后進(jìn)一步爭取各級政府給我司物流項目建設(shè)的政策性資金提

供了良好條件?？傊?，通過多種渠道向各級政府爭取政策資金支

持是我司當(dāng)前和今后的一項重要任務(wù)。

六、在工程項目管理上嚴(yán)格實行招投標(biāo)制度，杜絕營私舞弊

和暗箱操作

公司在工程項目管理上，實行公開招標(biāo)制度，讓業(yè)務(wù)單位在

同一平臺上公平競爭，這樣既避免了暗箱操作和營私舞弊，又做

到了項目方案、項目成本最低，比如1#冷庫工程通過公開招

標(biāo)，為我公司找到了性價比的方案，確保了我司項目在優(yōu)質(zhì)優(yōu)價

條件下正常建設(shè)，為今后項目招投標(biāo)管理打下了良好基礎(chǔ)。

七、努力做好企業(yè)公關(guān)工作，積極爭取各級政府部門為我司

搭建發(fā)展平臺

當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展離不開各級政府的關(guān)心和支持。一年來，我

司與—鎮(zhèn)基層政府溝通聯(lián)系做到每周一次匯報，與—區(qū)、—新區(qū)

工作匯報每月至少一次，與市政府辦、商務(wù)局、規(guī)劃局、國土局

等政府部門請示匯報、溝通聯(lián)系保持常態(tài)。物流雖然是服務(wù)“三

農(nóng)”前景看好的物流配送企業(yè)，但企業(yè)的發(fā)展和做大做強(qiáng)最終離

不開政府的扶植和支持。從承辦“萬村千鄉(xiāng)工程”的經(jīng)驗來看，

利用黨對經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策和資金支持，能夠有效增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁

并緩解企業(yè)發(fā)展時期的資金需求。因此，一年來我司積極與相關(guān)

政府部門溝通、聯(lián)系，讓政府部門盡可能了解—企業(yè)的發(fā)展方

向，了解物流的經(jīng)營情況，了解是怎樣全心全意服務(wù)“三農(nóng)”、

支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的。

八、加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)員工學(xué)習(xí)，提升員工隊伍素質(zhì)

我們認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展離不開人才，而人才的培養(yǎng)離不開企

業(yè)自身的培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教。一年來，公司一方面積極參加

總部組織的全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)I;另一方面，在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊建設(shè)和激勵機(jī)

制的同時，更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育。素質(zhì)教育對物流這

樣一個新興企業(yè)來說十分重要，首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)

需要高素質(zhì)人才；其次提升職工隊伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良

性循環(huán)。

回顧一年來所做的各項工作，所取得的成績有目共睹。公司

從無到有，從小到大，從平地荒原到倉儲配送庫的拔起，表明我

們“天客人”是一個不怕困難，勇于開拓，不斷進(jìn)取的團(tuán)體，是

一家致力于發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代物流配送的新型企業(yè)。

2024物流公司年終工作總結(jié)篇2

20_年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦

多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳

盼。對我而言，20—年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)

容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包

括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也

融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的密切配

合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成

了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它任務(wù)?，F(xiàn)簡要回顧這半年

總結(jié)如下：

（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好本職工作，我堅持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待

人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無

規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與

樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實

敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工

作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時，細(xì)心學(xué)

習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷

學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。

（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

20_年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、

默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)

致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律

規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)

導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改

進(jìn)工作方法；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形

象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。

（三）強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。

工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。箱管人手

少，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這年里，不管遇到什

么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處

想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓

滿完成。

工作中的不足與今后的努力方向：

20_年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不

足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)

驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)

驗，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。

面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事

干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)

境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

（二）發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意

收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，

端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功

底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實的工作作風(fēng)。力求

把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

在今后的工作中，我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，

繼續(xù)以人為本；牢記公司的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)落實；樹立

科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作，為在箱

管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為運(yùn)輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，

為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

2024物流公司年終工作總結(jié)篇3

20_年是我加入遠(yuǎn)成物流團(tuán)隊的第一年，因為我在這個新團(tuán)

隊中充實地工作了三個月的時間，感覺就像與大家一起奮斗了一

整年。

9月份，那是一段比較輕松的入門培訓(xùn)時期，每天都有很多

新知識要學(xué)習(xí)，同時當(dāng)天剛學(xué)完的內(nèi)容，第二天就要馬上實際操

作。常常是學(xué)了這個卻又忘了那個，操作速度也相當(dāng)?shù)木徛?，?/p>

己越是追求速度，犯下的錯誤越是多。為了提高自己的工作效

率，我也想了一些有效的辦法，比如：上班之前先復(fù)習(xí)一下以前

的學(xué)習(xí)筆記，溫故而知新；問同事借關(guān)于物流方面的書籍，想看

看有什么內(nèi)容可以運(yùn)用到了我平時工作中；休息的時候還會時不

時地回顧一下全天的工作和自己學(xué)習(xí)的新知識。

10月份，對我的挑戰(zhàn)就是客服電話，特別是第一次接待客

戶的來電。還記得每次我接電話時，總是有些如坐針氈，在腦袋

里反復(fù)默念著培訓(xùn)時的對話內(nèi)容，并且自己預(yù)想著可能出現(xiàn)的問

題，以及對策。于是就導(dǎo)致了電話過程中往往流于形式，而忘了

客服電話的本質(zhì)與目的，因此電話也就失去了效果。后來，我開

始留意有經(jīng)驗的同事們接待電話的內(nèi)容，同時他們對我也進(jìn)行了

幫助和指導(dǎo)，把我從對客服電話的恐懼和錯誤中解救了出來。俗

話說“只要功夫深鐵杵磨成針”，隨著客服電話越打越多，我也

變得越來越熟練起來，但在“說話的藝術(shù)”這方面我還是有很長

的一天道路要走的。

11月份，我正式轉(zhuǎn)為了客戶部一名正式員工，已經(jīng)有點(diǎn)厭

倦了接聽電話，這時領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看出我的心情，把我單獨(dú)留了下

來，說來也好笑，有點(diǎn)像考試不及格被老師留下來訓(xùn)斥的感覺，

領(lǐng)導(dǎo)一針見血的說出了我現(xiàn)在的問題：安于現(xiàn)狀。其實接待客戶

的電話，并不是接聽這么簡單，通過領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)撥啟發(fā)，回去立馬把

每一天客戶的來電匯總成表格，客戶的真正需求在哪，頓時一目

了然。現(xiàn)在看來真的很慶幸有如此敏銳的領(lǐng)導(dǎo)，這部分的工作慢

慢有了一個十分固定的模式。

12月份，我學(xué)到了很多，特別是如何培養(yǎng)自己的執(zhí)行力這

一點(diǎn)。眾所周知，年底是工作匯報的大年，在部門會議中，大家

各自總結(jié)了年度尚未收尾的工作，在我梳理了自己的工作為容之

后，突然發(fā)現(xiàn)自己有很多工作都處在緩慢的進(jìn)程中。有時候只有

當(dāng)自己急著趕末班車的時候才會反思一些自己的態(tài)度和方式，并

且產(chǎn)生一股由衷的悔意，但渺小的人類只擁有改變當(dāng)下的權(quán)限，

所以讓自己不再重蹈覆轍，才能變得強(qiáng)大成熟起來。

我很感謝遠(yuǎn)成物流這個大集體，對于我的栽培，特別是在人

文上，真心覺得遠(yuǎn)成物流是個好企業(yè)，每月都都月慶活動，還時

不時的組織員工出外郊游等活動，不僅聯(lián)絡(luò)了員工間的情感，也

為工作上增加了團(tuán)結(jié)力做了很好的鋪墊；聽說過年每位員工都有

大禮包，還可以報銷過年回家的車費(fèi)呢，嘻嘻！

遠(yuǎn)成物流！我的第二家！

2024物流公司年終工作總結(jié)篇4

不知不覺間，來到物流已經(jīng)2年多的時間了，在一線的工作

當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很

多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝公司給了我成長的舞臺，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我勇氣

和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取

得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，在工

作上取得的成績，對預(yù)期目標(biāo)有什么影響，有哪些做法值得肯定

的哪些方面是還需要改進(jìn)，這都需要我在工作過程中好好總

結(jié)和反思現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、思想方面：

在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，先從一個分流員慢慢變成站

長，業(yè)務(wù)工作也有1年了，思想上發(fā)生了絕對性的變化。已不在

是站在自己的位置上思考問題，而是要站在公司的立場上思考問

題，想的更全面一些了。同時也克服了心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷，

過去我經(jīng)常在這點(diǎn)上吃虧，那些急躁、沖動、壓抑常常使我的言

語和行動出現(xiàn)偏激。很多狹隘的想法經(jīng)常使我處于抑郁與焦慮之

中。不過那已經(jīng)成為過去了，今年我最大的進(jìn)步就是能很好地調(diào)

節(jié)自己的心態(tài)。以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難及挫折。

每天爭取一點(diǎn)進(jìn)步。

二、在工作上：

在站點(diǎn)工作初期，由于缺乏全局觀念，缺乏自信心及經(jīng)驗的

不足，再做業(yè)務(wù)時吃了不少虧，經(jīng)過一段時間的磨練使我對業(yè)務(wù)

的操作流程、客戶類型、運(yùn)價定位及運(yùn)輸風(fēng)險規(guī)避有了新的認(rèn)

知，使自己對工作更加有了信心。努力的朝著年初目標(biāo)進(jìn)取著，

成績雖然較以往有明顯提高，但據(jù)目標(biāo)相差還有一段距離。在今

后工作中通過自己的努力堅信一定能夠超越。不過值得自己自豪

且感謝的是總部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，由于站點(diǎn)好多事情無法一個人

完成，但領(lǐng)導(dǎo)和同事們總是不厭其煩的幫助我協(xié)調(diào)、修改、查

詢、傳送，給了我莫大的支持，這點(diǎn)我永遠(yuǎn)銘記于心，也是我職

業(yè)生涯的一大筆財富。

三、工作計劃：

經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的站長還

有差距，主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)運(yùn)作、工作思維和溝通協(xié)調(diào)的不成熟，

是我今后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。以下也是明年重

點(diǎn)提高的地方：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)洽談技巧，接好每一個業(yè)務(wù)電話，做好每一條

業(yè)務(wù)記錄。

2、提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。

3、提高服務(wù)質(zhì)量的同時努力超額完成下年營業(yè)目標(biāo)，一切

工作要圍繞著目標(biāo)的完成。

2024物流公司年終工作總結(jié)篇5

歲月如梭，光陰飛逝，不知不覺中和—已走過一個春秋，在同

事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成

了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項倉庫任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好

倉儲各項工作打下了良好的基礎(chǔ)，這是比任何東西都寶貴的人生

財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)

著。下面是我對20—年來的工作進(jìn)行的總結(jié)與歸納：

一、內(nèi)部管理

L在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，俁證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)

據(jù)準(zhǔn)確；

2.當(dāng)班期間。認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時入庫；

3.物資發(fā)放。能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇

私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性；

4.報表制作。四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)

據(jù)，合理編制，以自己最大能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)

據(jù)；

5.做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時除理爛

袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5s管理靠近。

二、遵紀(jì)守法

加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)

公司相關(guān)精神，物資管理、計算機(jī)操作、工商管理等知識，以求

不斷提高自身素，積極遵守倉庫管理紀(jì)律，服從上級安排。

三、崗位職責(zé)

L品質(zhì)的保證工作。即一定要保證所入庫的產(chǎn)品品質(zhì)，做到

防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕等倉庫十二防。按照先進(jìn)先

出，上輕下重，上小下大；定時、定位、定量三原則進(jìn)行入庫擺

放和發(fā)料工作；

2,倉庫帳目。保證每晚下班之前把當(dāng)天的入庫數(shù)，出庫數(shù)，

庫存數(shù)按照物料種類、名稱準(zhǔn)確無誤的登記做帳，領(lǐng)導(dǎo)每天上班

即能看到昨晚倉庫的準(zhǔn)確庫存以便準(zhǔn)確的做出當(dāng)天的生產(chǎn)安排；

3.月報工作。每月月底進(jìn)行盤點(diǎn)，倉庫不僅僅要做好倉庫的

進(jìn)銷存帳目，還要把全廠的各類的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，做出月報表提

供給決策部門，以便于決策者能夠及時安排調(diào)整下一步的工作；

4.物料的收發(fā)工作。倉庫其實就是工廠產(chǎn)品的一個中轉(zhuǎn)站：

倉管最主要的工作就是及時準(zhǔn)確的收發(fā)中轉(zhuǎn)物料以配合工廠的生

產(chǎn)。這就要求我們對進(jìn)入倉庫的每一種物料都很清楚其時在庫的

擺放位置、數(shù)量、生產(chǎn)日期、顏色、何種原料等等；

5.倉庫的整理工作?，F(xiàn)在的企業(yè)大都要求自己能達(dá)到5s標(biāo)

準(zhǔn)，我們要嚴(yán)格用這些系統(tǒng)的要求來檢驗自己的工作是否合格。

對于倉庫來說，倉庫是一個出入物品較多的地方，所以倉庫比起

其它地方更易顯得臟亂差，這就要求我們時時的進(jìn)行倉庫整理。

所有物品各歸各處，有用的擺放整齊，無用的扔掉，經(jīng)常打掃,

常期堅持，使倉庫時時處處顯得有條有序，干靜整潔；

6.一個公司的前進(jìn)過程也可以說就是一個不斷提出問題，解

決問題的持續(xù)改進(jìn)的過程。對于我平時工作中出現(xiàn)的失誤，發(fā)現(xiàn)

的問題要及時進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)行解決，然后再發(fā)現(xiàn)再解決，就這樣

進(jìn)行反復(fù)的，持續(xù)的改進(jìn)。

總之一年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代

表過去，工作中也存在著一些不足，但是困難是絆腳石，更是前

進(jìn)的基石，在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時，更應(yīng)該學(xué)會改進(jìn)不足，知恥

而后勇，在新的一年里我一定會繼續(xù)努力，把工作做到最好，為

公司建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

2024物流公司年終工作總結(jié)篇6

20_年，是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難，帶領(lǐng)大家開源節(jié)流，想

方設(shè)法擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年；也是我物流部根據(jù)公司

領(lǐng)導(dǎo)的指示，精益管理、嚴(yán)格控制成本，謀求突破的一年；同

時，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進(jìn)、不斷成長的一

年。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見，現(xiàn)就本部門及本人

各項具體工作匯報如下：

一、嚴(yán)格控制各項費(fèi)用，開源為副，節(jié)流為主

根據(jù)我物流部的情況，開源可能性較小，而節(jié)流確實是本部

門重中之重，這在今年的財務(wù)費(fèi)用明細(xì)中能看得出來。

1.物流部費(fèi)用現(xiàn)狀

本部門今年所發(fā)生費(fèi)用占公司費(fèi)用比率有上升的趨勢，現(xiàn)進(jìn)

行說明。物流費(fèi)用可以分為固定和變動兩部分，固定費(fèi)用不隨公

司業(yè)務(wù)變化變化，變動部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動部分

隨公司其他部門費(fèi)用降低變得越小時，固定部分分?jǐn)偩蜁酱螅?/p>

而物流部短期能夠降低的只有變動部分，這就造成整個物流費(fèi)用

占公司費(fèi)用比率具有上升趨勢C

2.控制費(fèi)用不拘小節(jié)

嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費(fèi)用，杜絕沒用必要的費(fèi)用。對于配送

費(fèi)用，我物流部嚴(yán)格按照最優(yōu)化路線，最少路費(fèi)、停車費(fèi)，羅選

成主動節(jié)省停車費(fèi)成了大家的共識。從公明拉設(shè)備回石巖，貨運(yùn)

公司報價5000元，我們實際節(jié)省80隊對于各種設(shè)備的'保養(yǎng)，

我們也是價比三家。例如粵b―油泵問題，羅—咨詢好幾家，

費(fèi)用都在1000元左右，但是我們實際只花費(fèi)三百余元，羊省

60%以上。對于一些小事情，我們也是盡量節(jié)省，例如為石巖倉

庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請物業(yè)代為刷。凡此種

種，不勝枚舉，變動費(fèi)用節(jié)省達(dá)60%以上，雖然沒有為公司做出

突出貢獻(xiàn)，但是也盡了自己的努力。

3.固定費(fèi)用控制

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對物流部下屬倉庫指示，把原珠海倉庫庫存龍

骨一次性轉(zhuǎn)移到石巖，為公司節(jié)省一定的倉儲費(fèi)用。另外，我們

配合呼哥擬把根湖倉庫對外出租，進(jìn)一步降低部門管理的固定費(fèi)

用。

二、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)部門管理

L完善部門管理制度

按照領(lǐng)導(dǎo)意見，對各項管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程

不變的基礎(chǔ)上，加入了財務(wù)監(jiān)督等條款，進(jìn)一步規(guī)范出入庫流

程。

2.提升部門人員服務(wù)意識、安全意識

本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安

全，要求部門人員既要節(jié)省費(fèi)用，更要對業(yè)務(wù)部門、客戶提供服

務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實安全第一、預(yù)

防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例

安全事故。

3.加強(qiáng)部門人員知識技能自我培訓(xùn)

由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培

訓(xùn)、自我提升，為公司未來發(fā)展儲備力量。

三、降低呆滯庫存、運(yùn)回礦面板

過去一年中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門配合，富林木地

板和瓷磚清貨，并處理了銀湖倉庫部分精品、壁布樣品。此外，

中建投南頭倉庫取消時，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我

部門羅—轉(zhuǎn)告本人后，決定暫時先運(yùn)回石巖倉庫，已備公司將來

使用。

四、提高出入庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，確俁財務(wù)原始數(shù)據(jù)可靠性

為了確保財物各項工作及時完成，保證財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

的有效銜接，為公司決策提供更加充分的依據(jù)。在出入庫時，本

部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時，本人爬上爬下對數(shù)

據(jù)，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。此外，本部門或本人為了及

時、準(zhǔn)確地向財務(wù)提供所需的各項報告的數(shù)據(jù)，不間斷工作十幾

個小時是常事。例如最近一次數(shù)據(jù)整理，近一千項數(shù)據(jù)，要逐一

注明原始單據(jù)，時間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下，十多個

小時搞定。

五、支持其他部門工作，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)

為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運(yùn)作，本部門或本人盡量完

成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組

裝維護(hù)電腦三十余人次，維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次。此外，

本人參與黨委及工會事務(wù)處理，負(fù)責(zé)起草了一定量的文件，參與

組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務(wù)，在此不再細(xì)說。

限于篇幅，本部門其他業(yè)務(wù)不再表述。以上功過希望領(lǐng)導(dǎo)、

同事不啻指出，只要大家不說我敷衍于事，本人就心滿意足了。

當(dāng)然了，一年來取得的成績不屬于某個人的功勞，這是在公司領(lǐng)

導(dǎo)的大力支持和各位同事配合下，全體物流部人員共同努力了的

結(jié)果，在此我要特別感謝龔總，及物流部全體員工，沒有你們的

支持就沒有物流部以上的成績。

還是那句話，雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境，以至于我們

沒有亮點(diǎn)，但是過去的一年是我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下走過的踏

實、溫暖的一年°

2024物流公司年終工作總結(jié)篇7

自己進(jìn)入物流，成為一名客服專員已經(jīng)一年有余，在新年到

來之際，在此對我的物流客服工作做個總結(jié)，希望可以在明年有

更大的進(jìn)步。

一、虛心學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗

因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗，很擔(dān)心無法融入到客服

的工作中，但是從我進(jìn)入公司的第一天開始，公司一直強(qiáng)調(diào)的

“齊心協(xié)力，志存高遠(yuǎn)”的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以

及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適

應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部

的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每

一項任務(wù)，并虛心的向同事們學(xué)習(xí)，借鑒她們許多良好的工作習(xí)

慣和在工作中積累的經(jīng)驗。

公司注重時限和，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認(rèn)

收貨情況時，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節(jié)，并

且要非常的細(xì)心。我也會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高和充實自

己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過在工作

中我也出現(xiàn)了一些錯誤，因此在處理各種問題時我會考慮得更全

面，杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此，我要非常感謝施經(jīng)理和各位同

事，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。

二、加深認(rèn)識，細(xì)心處理

在成為公司的正式一分子后，我對客服的工作有了更深層次

的認(rèn)識，在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先，我認(rèn)

為客服工作中“細(xì)心”是最重要的，比如在受理時，要盡可能詳

盡的得到貨物信息和客戶的要求；在跟營運(yùn)部門登記和查詢時，

更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況，并有能力根據(jù)

這些信息推測和判斷后續(xù)情況，在應(yīng)對客戶詢問時能夠簡言答

之，令客戶滿意。

在工作中發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改

進(jìn)不斷提高。所以說注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次，

不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不

可盲目去處理，認(rèn)真落實。不要強(qiáng)調(diào)“以自己為中心”，而應(yīng)該

強(qiáng)調(diào)“整體利益優(yōu)先”，在工作中要發(fā)揚(yáng)“有人負(fù)責(zé)我服從，無

人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)”的精神。如受理時、回復(fù)客戶時、接到領(lǐng)導(dǎo)指示

的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認(rèn)真

對待。

三、工作中需要注意的地方

勇于承擔(dān)。工作是先做人后做事，性格決定命運(yùn)，態(tài)度決定

一切，溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān)，比如輸單時出現(xiàn)錯

誤，或者周末值班時事情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸

的”或者“我值班”這沒什么，否則大家一起承擔(dān)，這樣也不

好。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時的情況，說說出現(xiàn)的原

因，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領(lǐng)導(dǎo)

還會夸他誠實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和

團(tuán)結(jié)。

當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了，生活中出現(xiàn)什么不開心

的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋

友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應(yīng)對意料之外的事情，

所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的,話會不

會傷害到人家，會不會產(chǎn)生矛盾等等，要增加集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)

集體凝聚力。

最后，定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企業(yè)的戰(zhàn)略在變，執(zhí)行戰(zhàn)

略的能力要求也在變，所以對員工進(jìn)行工作及生活的溝通，思想

溝通、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識培

訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗交流、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是

公司有了高素質(zhì)人才，適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化，而員工更好的充

實了自己、更好的完成工作、更多的付出。

把公司當(dāng)成家，節(jié)省每一點(diǎn)能源。把同事當(dāng)成朋友，增強(qiáng)團(tuán)

員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想明天

一定會更好！

自從20__年2月份從事銷售工作以來，通過周圍同事的熱

心幫助和自身的不斷學(xué)習(xí)，逐漸的掌握的本職工作中的專業(yè)知

識，同時，經(jīng)過持續(xù)不斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系，客戶拜訪。也極大的提升

了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握多種和客戶的溝通技巧，也為公司創(chuàng)造

了一定的利潤。20_年是我進(jìn)入第二年，也是前期工作鋪墊后收

貨成績的一年，通過前一年的努力工作和資源積累，今年，在新

客戶開發(fā)上也取得了一定的成績。貨代類客戶一共開發(fā)等。全年

銷售額完成量在100萬，毛利收入在22萬左右。

倉儲類客戶方面對等客戶進(jìn)行日常維護(hù)工作，同時積極挖掘

對方潛在合作機(jī)會，期間成功引入產(chǎn)品進(jìn)倉。全年銷售額完成量

在200萬，毛利收入在115萬左右。平時除開工作外，除了積極

和部門客服和操作同事就操作流程進(jìn)行規(guī)整和梳理，避免在業(yè)務(wù)

操作中出現(xiàn)超過2次相同的錯誤。也能在和客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系方面，

設(shè)身處地的為客戶立場考慮，減少客戶不必要的費(fèi)用產(chǎn)生，控制

其成本支出，贏得和客戶之間擴(kuò)大合作規(guī)模的機(jī)會。但總的來

說，在20_年還是發(fā)現(xiàn)自身的很多不盡如人意的方面，比如，

客戶開發(fā)方面客戶群體較少，客戶類型較為單一、涉及空海運(yùn)和

倉儲類的客戶數(shù)量不多。另外在專業(yè)知識方面還有待進(jìn)一步提

高，針對物流專業(yè)英語，物流專業(yè)知識、各類名詞解釋的理解還

有待加強(qiáng)°

在接下來的工作中，我會更加努力的去完成銷售工作，保持

工作激情來迎接各種挑戰(zhàn)，在掌握專業(yè)的職業(yè)物流技能的前提下

繼續(xù)提高和客戶溝通能力、為客戶提供最好的物流服務(wù)，將客戶

資源最大化；在個人職業(yè)規(guī)劃方面，對工作中遇到的疑難點(diǎn)認(rèn)真

對待，尋求解決方案，同時參加符合自身特點(diǎn)的專項培訓(xùn)，擴(kuò)大

知識面，提升專業(yè)度，更好的為以后的工作服務(wù)。同時深入認(rèn)識

文化內(nèi)涵，為成為最優(yōu)秀、最專業(yè)的第三方物流管理公司的愿景

添磚加瓦。

2024物流公司年終工作總結(jié)篇8

我是公司倉儲物流部的一員，于20_年進(jìn)入公司。很清晰

的記得剛?cè)肼毊?dāng)初，陌生的工作環(huán)境，對倉儲一竅不通，以及和

原來不相同的工作內(nèi)容都讓我一度無助和茫然，不知自己該怎么

做，該怎么做才可以做好。試用期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的合理安排指導(dǎo)

和部門同事的幫助下，很快就對自己的日常工作流程及工作內(nèi)容

有了初步的了解和掌握。通過試用期這段時間，逐漸適應(yīng)了公司

工作環(huán)境，公司給了機(jī)會讓我為公司服務(wù)。下面是本人20_年

工作總結(jié)：

一、盡職盡責(zé)，全力做好本職工作

在后續(xù)的工作期間，全面了解了公司成長的歷史，未來的發(fā)

展目標(biāo)，及倉庫進(jìn)出貨流程，熟悉速達(dá)工作內(nèi)容，并在原來系統(tǒng)

基礎(chǔ)上，合理有序的進(jìn)行了系統(tǒng)升級工作。在適應(yīng)新的系統(tǒng)過程

中，我也有很多地方做的不到位，比如成品價格導(dǎo)入不夠精確，

明細(xì)編排不夠合理等多方面都不盡人意，給后續(xù)系統(tǒng)操作帶來諸

多不便，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指正下，逐步在完善該工作。在自身工作

完成之余積極協(xié)助倉管的日常工作，協(xié)助收貨、打包、發(fā)貨等。

與公司客服協(xié)調(diào)處理各辦事處發(fā)貨問題以及外發(fā)加工事宜、客戶

退貨、換貨等異常情況。本人在完善自身工作細(xì)節(jié)的同時，還積

極服從上級的工作安排，遵守公司各項規(guī)章管理制度，努力成為

公司的優(yōu)秀員工。

二、虛心學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對本職工作認(rèn)識

作為公司的重要部門，倉儲物流部，肩負(fù)著公司所有原材料

和成品貨物的存放及保管工作。為了更好適應(yīng)公司規(guī)模的發(fā)展壯

大，緩解倉庫貨品庫存存放壓力。公司增加了倉庫庫容，特采購

產(chǎn)品放置貨架，貨架可以堆高三層，這樣就將現(xiàn)有的庫容增加了

三倍之多。為了更方便快捷的裝卸貨物，公司配套采購自動升降

液壓電動叉車一輛，為倉庫裝卸貨提供了便利和快捷。公司對倉

儲物流部的大力投入，時刻督促我們倉儲物流部工作必須做好、

做到位，才能不枉公司的期待。這樣一來也時刻要求我們倉儲物

流日常工作，必須要做到以下幾點(diǎn)：

①隨時了解掌握倉庫基本情況，包括庫房設(shè)置，庫區(qū)規(guī)劃，

貨架安置，貨物擺放，貨物分類等。倉庫貨品放置區(qū)任何變動都

要有實時記錄，并報告上級領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn)，進(jìn)行通報。便于部門

同事間相互了解庫存位置，有利于日常工作的正常安排。

②熟悉公司所有產(chǎn)品并熟練操作系統(tǒng)，及時準(zhǔn)確的更新。加

強(qiáng)對公司原材料種類的了解和認(rèn)識，對加工產(chǎn)品的品名，規(guī)格，

加工片數(shù)，進(jìn)行詳細(xì)記錄，確保每一個入庫的產(chǎn)品都是有詳細(xì)記

錄加工流程的優(yōu)質(zhì)良品。

③對倉庫現(xiàn)有的呆滯料進(jìn)行統(tǒng)計，并報告上級部門領(lǐng)導(dǎo)，積

極協(xié)助處理相關(guān)事宜。在保證公司利益的條件下，對呆滯料進(jìn)行

相對應(yīng)的處理。倉庫實時通報準(zhǔn)確庫存明細(xì)，針對采購，業(yè)務(wù)等

相關(guān)部門的采購計劃提供倉庫實時數(shù)據(jù)庫存，從源頭預(yù)防呆滯料

的產(chǎn)生。建議公司不定期對倉庫進(jìn)行抽盤，用以檢驗本人工作是

否達(dá)標(biāo)，是否及時。

④全面做好倉庫檢查工作，明確倉庫消防安全管理職責(zé)。倉

庫的貨品擺放關(guān)系著消防安全，所有貨品放置必須遵守消防規(guī)

定，留有消防通道，嚴(yán)禁貨品亂擺放現(xiàn)象。定期對消防器材進(jìn)行

排查，確保消防設(shè)施正常。定期對倉庫進(jìn)行檢查，做好倉庫貨品

日常的整理，整頓，清掃及清潔工作，確保倉庫貨物隨時保持整

潔有序。針對倉儲物流的設(shè)施設(shè)備建議劃定責(zé)任人，由相關(guān)責(zé)任

人對設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)及保養(yǎng)。

2024物流公司年終工作總結(jié)篇9

本人于20_年進(jìn)入物流系這個大家庭，回想這一年，內(nèi)心

不禁感慨萬千：做為主管一個系的中層管理者，平時不僅要能做

到工作時埋下頭，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)

進(jìn)行檢查核對，對經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析。只有從如何提高工作效

率，使物流工作標(biāo)準(zhǔn)化努力，才能提高日常管理水平及員工的操

作技能水平，從而減少工作當(dāng)中失誤事件的發(fā)生。要對于工作當(dāng)

中遇到的難題不斷完善，與班組員工不斷溝通，相互學(xué)習(xí)，才能

使工作的開展更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，管理水平進(jìn)入新的篇

章。

一、工作期間主要完成事項

1、20__年一月份新倉庫建成后投入使用，按計劃順利完成了

外委毛坯倉庫搬入和搬遷工作。

2、在預(yù)定時間內(nèi)完成對新倉庫現(xiàn)場的大面積區(qū)域的劃分及

相應(yīng)調(diào)整，使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲存管理，以更有

利于現(xiàn)場物料管理。

3、為避免出荷人員在備貨的工作效率，制定由叉車按出荷

計劃配送到位，由備貨人員進(jìn)行零件機(jī)種、數(shù)量的確認(rèn)，再打包

出荷。

4、對出荷備貨時存在的尾數(shù)劃分區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識，進(jìn)一

步完善現(xiàn)場管理。

5、在品質(zhì)及降低成本方面做好以下改善：a、為防止相似零

件的混淆，用有色的風(fēng)琴袋進(jìn)行區(qū)分;為節(jié)約捆包資材成本，

把現(xiàn)有的紙平口特殊箱改為中空平口特殊箱，回收利用周轉(zhuǎn);c、

由原來的注朔連桿盒改為中空盒;d、防止曲軸錯位磕碰，包裝時

在上面增加了小條的中空板條等等。

6、20_年針對因叉車司機(jī)違章駕駛導(dǎo)致兩起叉翻毛坯的驚

嚇事件，從中吸取教訓(xùn)，重新設(shè)定叉車進(jìn)入車間的行車路線，并

完善叉車操作規(guī)程和獎懲制度，進(jìn)而有效降低安全事故的發(fā)生機(jī)

率。

7、在部門領(lǐng)導(dǎo)指揮和幫助下，_月份對物流系班組的業(yè)務(wù)重

新劃分，現(xiàn)在的成品嚴(yán)格遵照“先進(jìn)先出”，出荷率已達(dá)到

98%,綜合服務(wù)和現(xiàn)場配套得到了很大提高。

8、毛坯投放改善：從以前出現(xiàn)的因投入不及時導(dǎo)致待料到

現(xiàn)在的嚴(yán)格按生產(chǎn)計劃進(jìn)行投料控制。

二、待完善之處

1、成品庫和毛坯庫的定置還不夠完善，很多不合理之處還

有待進(jìn)一步改善。

2、要員效率的提高有待進(jìn)一步努力。

3、工作崗位安排可再做出一些調(diào)整和改善。

4、長假休息前，員工的紀(jì)律有松散現(xiàn)象，要進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)

管教育。

5、叉車時有超速現(xiàn)象發(fā)生，需積極教育與宣傳，開展正確

和必要的引導(dǎo)。

三、20_年需進(jìn)一步完善的工作

1、新倉庫的定置及管理。

2、叉車及出荷裝車的安全作業(yè)要求及規(guī)范。

3、成品庫存的防銹工作。

4、毛坯鐵箱的推進(jìn)及完善事項。

5、部分成品包裝式樣專用模板的設(shè)計與開發(fā)。

6、要員效率的提高改善。

倉庫的不斷改善離不開公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo),

同時感謝各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們

將迎來新的一年，對過去取得的成績我們不驕不躁，對過去的不

足我們將通過不懈的努力爭取做到最好，我們會用行動來證明我

們的努力，我們更加清楚喜悅源于進(jìn)取，成功在于努力。為了公

司和部門更好的發(fā)展，為了實現(xiàn)個人的價值和夢想，讓我們攜手

合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20__年，是全新的一年，又是自我挑

戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過往的不足，把新一年的工作做的更

好，為公司的發(fā)展及進(jìn)步盡一份力°

2024物流公司年終工作總結(jié)篇10

通過不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了

河北快運(yùn)物流這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提

高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說自畢業(yè)到

現(xiàn)在付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成

熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成績，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不

夠，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到自己所希望的程度，綜合分析。現(xiàn)在就畢業(yè)以

來的工作情況總結(jié)

1、無工作經(jīng)驗，缺乏綜合知識和技能。

我是一名學(xué)市場營銷的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，當(dāng)初公司為了運(yùn)作

涉及業(yè)務(wù)擴(kuò)展物流中心，招聘我們，作為市場部人才儲備。但

是，由于中心資質(zhì)沒得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)，物流業(yè)務(wù)未開展，所學(xué)的專

業(yè)無法應(yīng)用，加之剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗，沒有需要的社會關(guān)

系網(wǎng)絡(luò)，沒有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗，一切都從零開始，所有工作

都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。解決方法是不斷

加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能，

盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。通過這段時間對衡水

市場的接觸和走訪，我已練就了了一定的客戶溝通技巧，對于日

常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場拜訪工作，完全可以獨(dú)立完成。

2、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定，導(dǎo)致了很多時間和精

力上的浪費(fèi)。

前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一，業(yè)務(wù)還不能正常進(jìn)

行，我認(rèn)為先得加強(qiáng)員工的思想教育，使員工思想一致，有一個

共同的目標(biāo)。在以后這段時間以來，我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)

務(wù)，我打算花將近兩個月的時間調(diào)研和市場走訪，調(diào)查結(jié)果形成

后，在介紹給大家討論，如我的討論通過大家的認(rèn)可。那使我這

段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前，干自己所能干，

專心本公司擅長業(yè)務(wù)。

3、功能和服務(wù)內(nèi)容單一，所供和所需的錯位。我們現(xiàn)在能

進(jìn)行的業(yè)務(wù)只有貨物運(yùn)輸和市內(nèi)接送服務(wù)，而且，我們的省際運(yùn)

費(fèi)由于班線車是中轉(zhuǎn)車輛所以導(dǎo)致時間上和運(yùn)費(fèi)上不太適應(yīng)市場

行情，從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和

服務(wù)內(nèi)同單一而獨(dú)立，沒有用一個整體的服務(wù)鏈的形式開展業(yè)

務(wù)，倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對

接成線，資源不整合，操作散亂。例如：河北快石家莊分公司和

河北快運(yùn)北京分公司思想不一致，兩公司相互扯皮，必然影響各

公司之間的業(yè)務(wù)，還有河北快運(yùn)運(yùn)送不到的地方就和其他物流公

司合作走外包、從而影響陪送的及時性和貨物的服務(wù)質(zhì)量，更能

突出公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營上沒有形成服務(wù)職能的統(tǒng)一理順，各自相對

獨(dú)立，功能分散，又無統(tǒng)一的公司內(nèi)部價格操控。分散了我公司

物流操作的優(yōu)勢資源，無法實現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反

而出現(xiàn)一種現(xiàn)象：同屬快運(yùn)，但各自去［相對獨(dú)立。需要整體物流

服務(wù)的我們做不到。比如，運(yùn)輸服務(wù)，我們快運(yùn)的車輛要比其他

家車輛高出兩三倍的價格，即缺乏公司間的內(nèi)部價格調(diào)控，無法

實現(xiàn)服務(wù)資源有效整合，無形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難

度，同時痛失很多商機(jī)。解決的辦法是，總公司盡快實現(xiàn)各個分

公司的資源整合，形成獨(dú)具快運(yùn)特色的服務(wù)鏈;在供需錯位的問

題上，努力進(jìn)一步提高整體操作水平，培養(yǎng)高端技能，利用自己

高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶。

2024物流公司年終工作總結(jié)篇11

一年的時間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及

同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面

有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù)，我

作為物流部人員感到十分光榮。

20一年初公司制定了新的員工考核制度，對完成年終計劃有

很大的作用，考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道

理，但是事物不是一成不變的，20一年公司也有新的變化，懇請

能改變完善制訂出新的員工考核制度，在實踐中讓公司更好的發(fā)

展。能獎罰分明，不要因為當(dāng)月目標(biāo)金額沒有完成就扣員工工

資，挫傷員工工作的用心性，而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒有獎勵。就

應(yīng)有獎有罰。因為總的目標(biāo)已經(jīng)圓滿完成。

20一年自身存在不足，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，經(jīng)驗不

足，對一些要求比較高的客戶不能及時服務(wù)到位，感覺有點(diǎn)欠

缺，在新的一年工作中加強(qiáng)自我的服務(wù)意識，提高自我服務(wù)水

平。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強(qiáng)溝通。

二、20一年工作計劃

1、認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度。

2、加強(qiáng)和現(xiàn)場還有其他部門的溝通。

3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)。

4、自學(xué)把自我的學(xué)歷提高一個水平。

5、學(xué)習(xí)會計知識。

三、對公司的意見和推薦以及各種訴求

1、期望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)E能多

發(fā)點(diǎn)津貼，旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)。

2、公司就應(yīng)有獎有罰，不能只罰不獎。

3、我自我期望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工

資，相差不要太大。

4、公司能多帶給機(jī)會幫我們培訓(xùn)，切實提高我們自身業(yè)務(wù)

水平。

衷心祝福祖國強(qiáng)盛，公司繁榮，員工加薪。

2024物流公司年終工作總結(jié)篇12

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！首先我代表物流部給大家拜個早年，預(yù)祝大家虎年

虎虎生威、財源廣進(jìn)。

—年，是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難，帶領(lǐng)大家開源節(jié)流，想方

設(shè)法擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)

導(dǎo)的指示，精益管理、嚴(yán)格控制成本，謀求突破的一年；同時，

也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進(jìn)、不斷成長的一年。為

獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見，現(xiàn)就本部門及本人各項具

體工作匯報如下：

一、嚴(yán)格控制各項費(fèi)用，開源為副，節(jié)流為主

根據(jù)我物流部的情況，開源可能性較小，而節(jié)流確實是本部

門重中之重，這在今年的財務(wù)費(fèi)用明細(xì)中能看得出來。

1.物流部費(fèi)用現(xiàn)狀

本部門今年所發(fā)生費(fèi)用占公司費(fèi)用比率有上升的趨勢，現(xiàn)進(jìn)

行說明。物流費(fèi)用可以分為固定和變動兩部分，固定費(fèi)用不隨公

司業(yè)務(wù)變化變化，變動部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動部分

隨公司其他部門費(fèi)用降低變得越小時，固定部分分?jǐn)偩蜁酱螅?/p>

而物流部短期能夠降低的只有變動部分，這就造成整個物流費(fèi)用

占公司費(fèi)用比率具有上升趨勢C

2.控制費(fèi)用不拘小節(jié)

嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費(fèi)用，杜絕沒用必要的費(fèi)用。對于配送

費(fèi)用，我物流部嚴(yán)格按照最優(yōu)化路線，最少路費(fèi)、停車費(fèi)，羅選

成主動節(jié)省停車費(fèi)成了大家的共識。從公明拉設(shè)備回石巖，貨運(yùn)

公司報價5000元，我們實際節(jié)省80%c對于各種設(shè)備的保養(yǎng)，

我們也是價比三家。例如粵b油泵問題，羅—咨詢好

幾家，費(fèi)用都在1000元左右，但是我們實際只花費(fèi)三百余元，

節(jié)省60%以上。對于一些小事情，我們也是盡量節(jié)省，例如為石

巖倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買泊漆，不請物業(yè)代為刷。凡

此種,種，不勝枚叁，變動費(fèi)用節(jié)省達(dá)60%以上，雖然沒有為公

司做出突出貢獻(xiàn)，但是也盡了自己的努力。

3.固定費(fèi)用控制

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對物流部下屬倉庫指示，把原珠海倉庫庫存龍

骨一次性轉(zhuǎn)移到石巖，為公司節(jié)省一定的倉儲費(fèi)用。另外，我們

配合呼哥擬把根湖倉庫對外出租，進(jìn)一步降低部門管理的固定費(fèi)

用。

二、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)部門管理

L完善部門管理制度

按照領(lǐng)導(dǎo)意見，對各項管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程

不變的基礎(chǔ)上，加入了財務(wù)監(jiān)督等條款，進(jìn)一步規(guī)范出入庫流

程。

2.提升部門人員服務(wù)意識、安全意識

本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安

全，要求部門人員既要節(jié)省費(fèi)用，更要對業(yè)務(wù)部門、客戶提供服

務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實安全第一、預(yù)

防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例

安全事故。

3.加強(qiáng)部門人員知識技能自我培訓(xùn)

由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培

訓(xùn)、自我提升，為公司未來發(fā)展儲備力量。

三、降低呆滯庫存、運(yùn)回礦面板

過去一年中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門配合，富林木地

板和瓷磚清貨，并處理了銀湖倉庫部分精品、壁布樣品。此外，

中建投南頭倉庫取消時，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我

部門羅—轉(zhuǎn)告本人后，決定暫時先運(yùn)回石巖倉庫，已備公司將

來使用。

四、提高出入庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，確俁財務(wù)原始數(shù)據(jù)可靠性

2024物流公司年終工作總結(jié)篇13

20__年_公司緊緊抓住市場機(jī)遇，以企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展方向

和能力為目標(biāo)，努力發(fā)展現(xiàn)代物流，積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù)，加

速實施人才培養(yǎng)工程，在精益管理、精準(zhǔn)考核的管理基礎(chǔ)上，通

過強(qiáng)化市場開拓，增強(qiáng)風(fēng)險意識，嚴(yán)格控制成本，挖掘盈利潛

力，在確保安全生產(chǎn)的同時，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績，實現(xiàn)了企

業(yè)核心競爭力和經(jīng)營效益的顯著提升，達(dá)到了以安全保發(fā)展，以

和諧促穩(wěn)定的總體發(fā)展目標(biāo)。我公司按照年初制定的精益管理，

持續(xù)改進(jìn)，努力推進(jìn)企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新，培育企業(yè)核心競爭力的總體

目標(biāo)，通過全年的努力，在以下幾個方面取得了一定的成績。

一、以提升本部管理職能和水平為目標(biāo)，強(qiáng)化和完善本部的

績效考核模式。

1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對管理職能的高要求和高標(biāo)準(zhǔn)，20_年初

結(jié)合公司的實際情況，面向部門下達(dá)了的《經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任

書》，內(nèi)容涵蓋各部門主要工作內(nèi)容。業(yè)務(wù)部門主要考核經(jīng)營指

標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)、工作質(zhì)量與效率、管理指標(biāo)四大類。強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部

門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全和

法律風(fēng)險防范，管理部門著重考核成本、工作質(zhì)量與效率、管理

等四大類指標(biāo)，突出強(qiáng)調(diào)管理部門“管理與服務(wù)”職能的履行情

況，要求管理部門既要著眼區(qū)域利潤目標(biāo)的實現(xiàn)、自身成本的控

制，更要對業(yè)務(wù)部門、下屬單位提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門

和下屬單位多創(chuàng)效益。

2、20—年本著實事求是的原則，以建立公平競爭機(jī)制為目

的，全面推行了績效評估工作，此舉有效地激勵并促進(jìn)了員工在

工作中不斷改善方法，提高工作品質(zhì)和工作效率，培養(yǎng)工作計劃

性和責(zé)任心，從而在人力資源的角度推進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，進(jìn)一步

提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力，有效提高了各公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理

水平。

二、以信息系統(tǒng)的引進(jìn)和新會計準(zhǔn)則的實施，強(qiáng)化財務(wù)規(guī)范

和預(yù)算管理，加強(qiáng)財務(wù)風(fēng)險防控。

1、以財務(wù)系統(tǒng)的上線，提升了會計核算的水平，標(biāo)志著財

務(wù)管理水平邁向了新臺階。新系統(tǒng)的上線將使會計核算得到更進(jìn)

一步的規(guī)范，下屬公司的財務(wù)信息披露工作更加符合統(tǒng)一的嚴(yán)格

的財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2、20年按照新會計準(zhǔn)則的要求重新調(diào)整設(shè)置帳套和會計

科目，對各項業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理進(jìn)一步統(tǒng)一和規(guī)范，細(xì)化運(yùn)費(fèi)會計

核算流程，明確各業(yè)務(wù)類型收入確認(rèn)關(guān)鍵點(diǎn)。通過業(yè)務(wù)流程和會

計核算流程的梳理和規(guī)范，明確了各業(yè)務(wù)分部的界限，同一類型

業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點(diǎn)，財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接得到

了進(jìn)一步的加強(qiáng)，使分部報表披露的信息更加準(zhǔn)確、及時，滿足

了境內(nèi)外報表的編制要求，為公司決策提供了更加充分的依據(jù)。

3、專門召開了下屬單位領(lǐng)導(dǎo)、主管部門負(fù)責(zé)人及本部各部

門負(fù)責(zé)人參加的質(zhì)量管理落實專題會，總結(jié)了08年存在的問

題、布置了08年工作重點(diǎn)，加大了動員、檢查和整改的力度，

督促各成員單位建立并加強(qiáng)內(nèi)部檢查、內(nèi)部獎懲、存在問題立即

整改等長效機(jī)制，產(chǎn)生良好的效果。在9月份的質(zhì)量管理體系外

審中，經(jīng)過溝通和努力，順利通過BSI的審核。

三、以安全評估為契機(jī)，全面實現(xiàn)安全管理制度的完善和落

實。

20_年認(rèn)真貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的

方針，全面啟動并推進(jìn)安全生產(chǎn)狀況的評估和整改工作，不斷深

化企業(yè)安全基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步建立、健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)

章制度和安全操作規(guī)程。通過落實安全管理責(zé)任的分解和考核工

作，全面提升并規(guī)范了員工的安全意識和安全行為，08年安全

生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定，沒有發(fā)生特重大的安全生產(chǎn)事故。

四、以先進(jìn)的企業(yè)文化為驅(qū)動，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造

力。

企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有利的保障和支持，

是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神內(nèi)核和動力源泉。經(jīng)過這5年多的實

踐，我公司企業(yè)文化建設(shè)在凝聚人心、調(diào)動積極性、激發(fā)創(chuàng)造力

等方面起到了積極的推動作用。

2024物流公司年終工作總結(jié)篇14

過去的20_年是充實忙碌而又快樂的一年°在這新年到來

之際，回首來時的路，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部

門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對于前臺接待工作的一無所知

到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！

在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝！現(xiàn)在

我對今年的工作做一個總結(jié)。

前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客人來說，前臺

是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的

門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形

象。同時，酒店對客人的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成

功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我們一定要認(rèn)真做好本

職工作。所以，我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定?？偨Y(jié)起來可以用

以下的幾個方面來說：

怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服

務(wù)中對客所要用的語言等。

所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用

良好的精神面貌對客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到

我們精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們

自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，

退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)

信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接

工作等。所以，我們隨時都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任

心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！

不管是工作時間還是休假時間，如果有臨時任務(wù)分配，我將

服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為一員，我將奉獻(xiàn)自

己的一份力量為酒店。平時積極參加組織的活動，加強(qiáng)同事之間

的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)

營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

在過去的一年里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交

流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人

多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定

會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事！因為你們我認(rèn)

識到自己的不足，才有機(jī)會去改正。對我也有很大的幫助！雖然

前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。

所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給

予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！

轉(zhuǎn)眼間，踏上工作崗位已經(jīng)10年，而進(jìn)入日陸這個大家庭

也已是第七個年頭，我從當(dāng)年的毛頭小伙，不諳世事到如今的成

熟老練，工作駕輕就熟，都離不開社會這所最好的大學(xué)，以及職

場這間最好的課堂。同時的有幸見證了日陸在中國國內(nèi)的快速成

長，從10年前的僅有兩個人的代表處，發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家

合資公司，經(jīng)營有自己的倉庫和車隊，員工人數(shù)幾何級的增長，

并且第三家獨(dú)資公司又即將啟動，這一切無不體現(xiàn)著中國這片沃

土所帶來的生機(jī)和活力，也驗證了日陸在中國的遠(yuǎn)見卓識以及正

確的發(fā)展戰(zhàn)略。

相信每個人都在過去的一年中都學(xué)到了，成長了，感唔了，

當(dāng)然其中也包括我。在一年的工作中，如同往年一樣，我繼續(xù)帶

領(lǐng)罐箱操作部門為國內(nèi)外客戶做好服務(wù)，以我們優(yōu)質(zhì)熱誠的服務(wù)

贏得了客戶的贊譽(yù)，更是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)如此困難的前提下圓滿完成

了部門指標(biāo)，為公司創(chuàng)造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成

長，經(jīng)過進(jìn)、出口的輪崗和悉心教導(dǎo)，都能夠獨(dú)擋一面，個人能

力突飛猛進(jìn)，能夠很好的完成分配的任務(wù)。

—年初開始，總要求我不能僅僅滿足于領(lǐng)導(dǎo)好罐箱部門的操

作，同時要抽出身來做好罐箱的營業(yè)，積極開拓市場和客戶，發(fā)

展新的業(yè)務(wù)。于是，在平時紛繁復(fù)雜的日常操作管理中，我又分

身出來開拓市場，雖然時間有限，但值得驕傲的是，為公司開拓

來了如物流等客戶，還有如這樣的極其優(yōu)質(zhì)的，能為公司帶來可

觀收入的長期物流項目。

與此同時，總又委以重任，作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同

的營業(yè)企劃部的負(fù)責(zé)人，將公司的倉儲、運(yùn)輸、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)

調(diào)管理，以便為客戶提供全方位的物流服務(wù)。此舉收效也相當(dāng)

好，很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲，而倉庫的客戶也

有罐箱的需求，真正的將公司的資源有效結(jié)合，一致對外了。

隨著元旦鐘聲的敲響，我們步入了嶄新的一年，在新的一年

里，我的個人職業(yè)規(guī)劃是：

繼續(xù)總結(jié)前期的銷售工作，不懈跟緊潛在的大客戶，爭取到

更多分量十足，如同一樣的優(yōu)質(zhì)客戶；盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門

的領(lǐng)導(dǎo)，對其高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，使其能夠順利接替我的職位，繼

續(xù)領(lǐng)導(dǎo)該部門穩(wěn)定成長；當(dāng)然，我還是會繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支

持工作，不可能徹底放手不管：

抽出時間，多多結(jié)識拜訪船公司和專業(yè)危險品運(yùn)輸公司，做

好公關(guān)工作，爭取主要航線的較好危險品海運(yùn)運(yùn)價和陸運(yùn)運(yùn)價，

為將來更好的報價做準(zhǔn)備；協(xié)助新任的綜合營業(yè)部—部長，不僅

將罐箱的營業(yè)做上去，也將其他的業(yè)務(wù)如運(yùn)輸、倉儲、貨代做上

去，開拓一定的業(yè)務(wù)量；在—年將剩余的在職碩士研究生課程結(jié)

束，并完成論文答辯，順利拿到學(xué)位證。

工資得到大幅提升：

在新的一年中，希望公司能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己好的傳統(tǒng)，在原有

的基礎(chǔ)上更上一層樓，在此提出一些個人建議，有則改之，無則

加勉：加強(qiáng)對公司員工的培訓(xùn)，無論是車隊司機(jī)、調(diào)度、各部門

的操作，還是營業(yè)部人員，可適當(dāng)聘請外來專家進(jìn)行培訓(xùn)，同時

公司也可組織內(nèi)部培訓(xùn)I,這樣可以提高全體員工的素質(zhì)，等于是

間接提升了公司的競爭力；

梳理清晰公司的層級和架構(gòu)，使各個職位的員工清楚知道各

自的職責(zé)和權(quán)限，在這個前提下，可以鼓勵員工多替公司分擔(dān)一

些份外的工作；

多使用蘿卜，而不是大棒，員工需要的是恰當(dāng)?shù)募顧C(jī)制；

適當(dāng)撥給各部門一點(diǎn)公關(guān)基金，允許各個部門間互相聯(lián)誼，增進(jìn)

部門及同事間的感情，融洽關(guān)系，方便日常工作和溝通。

雖然在過去的一年，我們經(jīng)歷了無情的天災(zāi)和殘酷的金融海

嘯，目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn)，但我們又被災(zāi)難中親情的崇

高、子弟兵的偉大，全國人民的上下一心，以及十月氣壯山河的

國慶閱兵所感動。

衷心祝愿祖國強(qiáng)盛，公司繁榮，員工加薪！

我自20_年6月23日入職至今近4年，在這些年中嚴(yán)格要

求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作

上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公

司的各個部門的計算機(jī)作了全面的了解，熟悉基礎(chǔ)知識，更好的

做好本職工作。本崗位目前主要工作內(nèi)容是對公司計算機(jī)、傳真

機(jī)等硬軟件及其網(wǎng)絡(luò)的管理維護(hù)和對維濤系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，現(xiàn)對前

期工作做如下總結(jié)：本崗位目前主要有四項主要工作內(nèi)容：其

一，計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理；其二，公司維濤系統(tǒng)的維護(hù)；其

三，公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理，還有會前投影

機(jī)、電腦的連接、設(shè)備的檢查工作?，F(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和：

一、計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、管

理，并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機(jī)

上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防止

機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打

印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。完成情況：本年度

此項工作的具體完成情況如下：

（一）、計算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況

公司電腦硬件近半年總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機(jī)

器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面都做到物盡其用，對

一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)優(yōu)化處理。公司其他電腦配

件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，例如：優(yōu)盤、鼠標(biāo)、

鍵盤等。整體硬件使用情況較好。

（二）、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

公司目前一共32臺臺式電腦，12臺筆記本在正常使用。由

于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障

有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使

用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序，系統(tǒng)文件受

到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)；另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故

障，線路問題，例如因公司機(jī)柜路由器老化而導(dǎo)致連接不到網(wǎng)絡(luò)

等情況。

（三）、公司計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過

瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺

機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器

及時的進(jìn)行處理。近一年來，沒有出現(xiàn)重大病毒在網(wǎng)內(nèi)傳播的情

況。建議對重要電腦的殺毒軟件行進(jìn)升級，并保證后期正常使

用。

二、公司維濤系統(tǒng)的維護(hù)

工作內(nèi)容：協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳，遠(yuǎn)程幫助重

新安裝電腦系統(tǒng)的客戶恢復(fù)維濤系統(tǒng)，對客戶不懂的地方進(jìn)行指

導(dǎo)。

此項工作的具體完成情況如下：

（一）、協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳，每天督促客戶

上傳昨天的銷售，保證數(shù)據(jù)的及時和準(zhǔn)確。

（二）、幫助客戶了解和明白維濤的具體操作，在電腦的使

用過程中，總會因為各種原因?qū)е码娔X需要重新安裝系統(tǒng)，這就

導(dǎo)致公司的銷售系統(tǒng)一維濤，也需要重新安裝，在經(jīng)過將近4年

的使用后，大部分老客戶都懂得系統(tǒng)的具體操作，只有少部分的

新客戶需要進(jìn)行指導(dǎo)。

三、公公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理，還有會

前投影機(jī)、電腦的連接、設(shè)備的檢查工作公司郵箱的監(jiān)管工作：

因電話前期已經(jīng)調(diào)整，辦公室的更換還有老鼠的原因，導(dǎo)致現(xiàn)在

部分電話的線路存在有缺陷，但會至少保證每人能在自己桌前能

打電話。

會前投影機(jī)、電腦的連接工作：會前半小時連接好所需設(shè)

備，會后半小時內(nèi)收放好電腦、激光筆、投影機(jī)等設(shè)備。（如果

行政部門需要配合的話）每周設(shè)備檢查：每個月檢查各部門計算

機(jī)、打印設(shè)備的使用情況，并在當(dāng)日做好記錄工作。

20_年度工作中存在的不足：

1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努

力學(xué)習(xí)。

2、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作安排不合理，

沒有主次之分。有時性子太急躁說話的思路不清晰，在跟領(lǐng)導(dǎo)還

有同事之間的溝通容易產(chǎn)生誤會。對工作程序上沒有合理的安

排，有時會按照自己的想法來，溝通能力差。

明年：

本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面

進(jìn)行：

1、公司計算機(jī)管理方面，主要包括公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維

護(hù)、打印設(shè)備維護(hù)及郵箱的監(jiān)管工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)

利用方面能正常開展工作，為員工提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

2、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相

處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工

作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個全面的了解，熟

悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。

以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上20__年度工作總結(jié)及20__年

工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝公司對我

的信任與支持。

年是物流公司行業(yè)最輝煌的一年，物流公司財勞部與時俱

時，搶抓機(jī)遇，加強(qiáng)財務(wù)管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，以

“資金回收、煤款結(jié)算、經(jīng)費(fèi)控制”為中心工作，發(fā)揚(yáng)“嚴(yán)謹(jǐn)、

拼搏、奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng)，充分利用會計的反映與監(jiān)督職能，增

收節(jié)支，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，下面就財勞部

的工作做出總結(jié)匯報。

物流公司行業(yè)在良好的宏觀經(jīng)濟(jì)背景下，走上了輝煌之路，

物流公司價格一路攀升，物流公司銷售也出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局

面，面對這千載難逢的大好時機(jī)，財勞部認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的各

項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，積極進(jìn)取，努力拼搏。1—11月份實現(xiàn)銷售收入

35。44億元，比去年同期多回籠貨幣資金10.56億元；車運(yùn)量

完成705.44萬噸，地銷482.55萬噸，累計實現(xiàn)開票銷售

754.37萬噸。面發(fā)銷售、生產(chǎn)兩旺的大好局面，財勞部想方設(shè)

法壓縮各項經(jīng)費(fèi)支出，實現(xiàn)了集團(tuán)公司銷售利潤的最大化，主要

表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、認(rèn)真細(xì)致地做好煤款回收工作，保證資金安全，加快資

金回收，提高資金回收效率和質(zhì)量。

煤款回收是財勞部工作中的重中之重，它直接關(guān)系到集團(tuán)公

司的生存和發(fā)展。1—H月份共回收現(xiàn)匯22。56億元，銀行承

兌匯票6。78億元。其中：現(xiàn)匯比上年同期多回收13。68億

元；銀行承兌匯票比上年同期降低了0。89億元；1—11月份銀

行承兌匯票貼息額3566萬元，收取利息80萬元，銀行承兌匯票

回收率為17。5%,比去年同期下降了16個百分點(diǎn)，提高了資金

的回收質(zhì)量，實現(xiàn)了集團(tuán)公司利益的最大化。

另外，特別是地銷回款難度較大，業(yè)務(wù)量大，每筆業(yè)務(wù)的金

額較小，增加了7840多個用戶，財勞部工作人員對每一筆業(yè)務(wù)

都要認(rèn)真核對。做到多年來未發(fā)生任何一筆差錯，保證了資金的

安全和完整。

2、提高服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶要求，做好煤款結(jié)算工作

煤款結(jié)算是財勞部的一項基礎(chǔ)性工作，程序多，工作量大，

無論哪道工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，都會給公司帶來不可挽回的經(jīng)濟(jì)損

失，他們對待工作任勞任怨，卻從不言累，為煤款回收做出了較

大貢獻(xiàn)。

3、嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督

財勞部人員少，業(yè)務(wù)繁雜，特別是帳務(wù)處理，必須嚴(yán)格遵守

財務(wù)制度，加強(qiáng)內(nèi)部控制，對不符合手續(xù)的一律不予報銷，嚴(yán)格

控制支出，做好會計信息的匯總和匯報工作，保證各種會計報表

的及時、準(zhǔn)確地編制和匯報，為領(lǐng)導(dǎo)做出銷售決策提供了準(zhǔn)確依

據(jù)。今年十月份，還組織人員到廣東、浙江各大用戶單位進(jìn)行對

帳，及時發(fā)現(xiàn)