2024年租房行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年租房行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同本合同目錄一覽第一條租房服務(wù)內(nèi)容1.1房屋交付1.2房屋維修與保養(yǎng)1.3物業(yè)服務(wù)1.4租賃期限1.5租金及支付方式1.6押金及退還1.7房屋使用及管理1.8房屋變更與終止第二條租房行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1房源信息真實(shí)性2.2房屋質(zhì)量與安全2.3租賃合同簽訂與履行2.4服務(wù)流程與效率2.5客戶權(quán)益保障2.6行業(yè)規(guī)范與培訓(xùn)第三條租房行業(yè)參與者義務(wù)3.1房東義務(wù)3.2租客義務(wù)3.3房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)義務(wù)3.4物業(yè)公司義務(wù)第四條租房行業(yè)爭議解決4.1協(xié)商解決4.2調(diào)解解決4.3仲裁解決4.4法律途徑解決第五條租房行業(yè)監(jiān)管與自律5.1政府監(jiān)管5.2行業(yè)協(xié)會自律5.3舉報(bào)與投訴第六條租房行業(yè)信息安全與隱私保護(hù)6.1信息收集與使用6.2數(shù)據(jù)安全與保護(hù)6.3隱私泄露的防范與處理第七條租房行業(yè)市場營銷與推廣7.1市場營銷規(guī)范7.2廣告宣傳真實(shí)性與合規(guī)性7.3網(wǎng)絡(luò)推廣與社交媒體營銷第八條租房行業(yè)環(huán)境保護(hù)與節(jié)能8.1房屋節(jié)能措施8.2環(huán)保要求與標(biāo)準(zhǔn)8.3廢棄物處理與回收第九條租房行業(yè)社會責(zé)任與公益活動(dòng)9.1企業(yè)社會責(zé)任9.2公益活動(dòng)參與9.3社區(qū)貢獻(xiàn)與支持第十條租房行業(yè)應(yīng)急預(yù)案與風(fēng)險(xiǎn)管理10.1突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案10.2安全風(fēng)險(xiǎn)管理10.3應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與演練第十一條租房行業(yè)培訓(xùn)與人才發(fā)展11.1行業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃11.2職業(yè)發(fā)展與人才儲備11.3行業(yè)交流與合作第十二條租房行業(yè)科技創(chuàng)新與應(yīng)用12.1信息技術(shù)應(yīng)用12.2智能家居與互聯(lián)網(wǎng)+租房12.3科技創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)與支持第十三條租房行業(yè)國際交流與合作13.1國際交流合作項(xiàng)目13.2跨國租賃企業(yè)進(jìn)入中國市場13.3國際合作標(biāo)準(zhǔn)的制定與推廣第十四條租房行業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃14.1行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略14.2市場布局與拓展14.3可持續(xù)發(fā)展與綠色租房第一部分：合同如下：第一條租房服務(wù)內(nèi)容1.1房屋交付甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)將房屋及鑰匙交付給乙方。交付時(shí)，甲方應(yīng)保證房屋符合合同約定的條件，包括但不限于房屋及設(shè)施的完好、清潔和正常使用。1.2房屋維修與保養(yǎng)甲方有義務(wù)對房屋進(jìn)行必要的維修與保養(yǎng)，確保房屋及設(shè)施的安全與正常使用。對于因自然損耗或者正常使用造成的設(shè)施損壞，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。1.3物業(yè)服務(wù)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并提供物業(yè)服務(wù)，包括但不限于公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、垃圾處理等服務(wù)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由乙方按期支付。1.4租賃期限租賃期限為____年，自房屋交付之日起計(jì)算。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方。1.5租金及支付方式租金為每月____元人民幣，按月支付。乙方應(yīng)在每月的第一個(gè)工作日之前，將租金支付至甲方指定的賬戶。1.6押金及退還乙方在簽訂合同時(shí)應(yīng)支付押金為兩個(gè)月租金的金額。租賃期滿或合同提前終止后，如房屋及設(shè)施無損壞或損壞已由乙方修復(fù)，甲方應(yīng)在扣除相應(yīng)費(fèi)用后，七個(gè)工作日內(nèi)退還剩余押金至乙方指定的賬戶。1.7房屋使用及管理乙方應(yīng)合理使用房屋及設(shè)施，并遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途。如乙方造成房屋及設(shè)施的損壞，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。1.8房屋變更與終止合同期內(nèi)，如甲方需變更或終止合同，應(yīng)提前三個(gè)月書面通知乙方。如乙方同意變更，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。如乙方不同意變更或終止，甲方應(yīng)按合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二條租房行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1房源信息真實(shí)性甲方提供的房源信息應(yīng)真實(shí)有效，包括房屋的面積、戶型、配套設(shè)施等情況。如甲方提供虛假信息，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2房屋質(zhì)量與安全甲方提供的房屋應(yīng)符合國家和地方關(guān)于房屋質(zhì)量和安全的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。如房屋存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.3租賃合同簽訂與履行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如因甲方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。2.4服務(wù)流程與效率甲方應(yīng)提供高效便捷的服務(wù)，包括但不限于房屋租賃咨詢、合同簽訂、租金支付、維修服務(wù)等。如甲方服務(wù)流程不規(guī)范，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.5客戶權(quán)益保障甲方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得擅自泄露乙方個(gè)人信息。如甲方違反此條款，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.6行業(yè)規(guī)范與培訓(xùn)甲方應(yīng)遵守租房行業(yè)的相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。如甲方未遵守規(guī)范，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條租房行業(yè)參與者義務(wù)3.1房東義務(wù)甲方作為房東，應(yīng)履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，包括但不限于房屋交付、維修與保養(yǎng)、物業(yè)服務(wù)等。3.2租客義務(wù)乙方作為租客，應(yīng)履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，包括但不限于租金支付、合理使用房屋及設(shè)施、遵守物業(yè)管理規(guī)定等。3.3房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)義務(wù)如甲方為房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)，甲方應(yīng)履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，包括但不限于提供真實(shí)有效的房源信息、協(xié)助雙方簽訂合同、提供售后服務(wù)等。3.4物業(yè)公司義務(wù)如甲方為物業(yè)公司，甲方應(yīng)履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，包括但不限于提供物業(yè)服務(wù)、維護(hù)公共區(qū)域設(shè)施、處理業(yè)主投訴等。第四條租房行業(yè)爭議解決4.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。4.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向租賃房屋所在地的居民委員會或者村民委員會申請調(diào)解。4.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.4法律途徑解決如上述解決方式均無法解決爭議，雙方同意通過法律途徑解決。第八條租房行業(yè)環(huán)境保護(hù)與節(jié)能8.1房屋節(jié)能措施甲方應(yīng)采取合理的節(jié)能措施，提高房屋的能源利用效率，包括但不限于安裝節(jié)能燈具、改善保溫隔熱、合理配置家電設(shè)備等。8.2環(huán)保要求與標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)確保房屋及設(shè)施符合國家和地方的環(huán)保要求與標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于空氣質(zhì)量、水質(zhì)、噪音等。8.3廢棄物處理與回收乙方應(yīng)合理分類處理廢棄物，不亂丟垃圾，并鼓勵(lì)參與廢棄物回收活動(dòng)，共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。第九條租房行業(yè)社會責(zé)任與公益活動(dòng)9.1企業(yè)社會責(zé)任甲方作為租房行業(yè)的參與者，應(yīng)承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，包括但不限于誠信經(jīng)營、保障客戶權(quán)益、關(guān)注員工福利等。9.2公益活動(dòng)參與甲方應(yīng)積極參與公益活動(dòng)，包括但不限于公益植樹、慈善捐贈、社區(qū)服務(wù)等活動(dòng)，為社會做出貢獻(xiàn)。9.3社區(qū)貢獻(xiàn)與支持甲方應(yīng)積極支持社區(qū)發(fā)展，包括但不限于協(xié)助社區(qū)改善基礎(chǔ)設(shè)施、提供就業(yè)機(jī)會、組織文化活動(dòng)等。第十條租房行業(yè)應(yīng)急預(yù)案與風(fēng)險(xiǎn)管理10.1突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案甲方應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于自然災(zāi)害、意外事故等情況，并定期進(jìn)行演練，確保應(yīng)對措施的實(shí)施。10.2安全風(fēng)險(xiǎn)管理甲方應(yīng)定期進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評估，并采取相應(yīng)措施，包括但不限于安裝安全設(shè)施、加強(qiáng)安全管理等，確保租賃過程中的安全。10.3應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與演練甲方應(yīng)定期對員工進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急處理能力，并定期組織演練，確保應(yīng)對措施的熟練運(yùn)用。第十一條租房行業(yè)培訓(xùn)與人才發(fā)展11.1行業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃甲方應(yīng)制定行業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，包括但不限于定期舉辦培訓(xùn)課程、交流研討會等。11.2職業(yè)發(fā)展與人才儲備甲方應(yīng)關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，為優(yōu)秀人才提供晉升機(jī)會，并建立人才儲備機(jī)制，為行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)人才。11.3行業(yè)交流與合作甲方應(yīng)積極參與行業(yè)交流與合作，包括但不限于與同行企業(yè)建立合作關(guān)系、參加行業(yè)展會等，促進(jìn)行業(yè)共同發(fā)展。第十二條租房行業(yè)科技創(chuàng)新與應(yīng)用12.1信息技術(shù)應(yīng)用甲方應(yīng)積極應(yīng)用信息技術(shù)，提高服務(wù)效率，包括但不限于使用在線租賃平臺、智能家居系統(tǒng)等。12.2智能家居與互聯(lián)網(wǎng)+租房甲方應(yīng)探索智能家居與互聯(lián)網(wǎng)+租房的結(jié)合，提供更加便捷智能的租賃服務(wù)，包括但不限于智能門鎖、遠(yuǎn)程監(jiān)控等。12.3科技創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)與支持甲方應(yīng)對科技創(chuàng)新給予獎(jiǎng)勵(lì)與支持，鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新方案，并投入資源進(jìn)行研發(fā)，提升行業(yè)整體科技水平。第十三條租房行業(yè)國際交流與合作13.1國際交流合作項(xiàng)目甲方應(yīng)積極參與國際交流合作項(xiàng)目，包括但不限于與國外同行企業(yè)建立合作關(guān)系、參加國際展會等，擴(kuò)大國際影響力。13.2跨國租賃企業(yè)進(jìn)入中國市場甲方應(yīng)協(xié)助跨國租賃企業(yè)進(jìn)入中國市場，提供必要的支持和協(xié)助，促進(jìn)國際租賃企業(yè)在中國的健康發(fā)展。13.3國際合作標(biāo)準(zhǔn)的制定與推廣甲方應(yīng)參與國際合作標(biāo)準(zhǔn)的制定與推廣，提高中國租賃行業(yè)在國際市場的競爭力，促進(jìn)全球租賃行業(yè)的發(fā)展。第十四條租房行業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃14.1行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略甲方應(yīng)制定行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，包括但不限于市場拓展、服務(wù)創(chuàng)新等方面。14.2市場布局與拓展甲方應(yīng)優(yōu)化市場布局，拓展業(yè)務(wù)范圍，包括但不限于開發(fā)新的租賃市場、拓展國際業(yè)務(wù)等。14.3可持續(xù)發(fā)展與綠色租房甲方應(yīng)關(guān)注可持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)綠色租房理念的實(shí)施，包括但不限于采用環(huán)保材料、節(jié)能設(shè)備等，為租客提供綠色舒適的居住環(huán)境。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定本合同所稱第三方，包括但不限于房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)、物業(yè)公司、維修服務(wù)提供商、科技服務(wù)提供商、保險(xiǎn)公司、擔(dān)保公司等，在租賃過程中提供服務(wù)或參與其中的個(gè)人或組織。第二條第三方責(zé)任限額第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)的行為，應(yīng)由其自身承擔(dān)法律責(zé)任。甲乙雙方應(yīng)謹(jǐn)慎選擇第三方服務(wù)提供商，并對其服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。第三方服務(wù)提供商在提供服務(wù)過程中造成甲方或乙方損失的，由第三方依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第三條第三方介入情形3.1房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)當(dāng)甲方為房東，乙方為租客時(shí)，如雙方通過房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)達(dá)成租賃意向，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)提供真實(shí)有效的房源信息，并協(xié)助雙方簽訂合同。中介機(jī)構(gòu)應(yīng)按照約定收取中介費(fèi)，并開具正規(guī)發(fā)票。3.2物業(yè)公司物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，提供物業(yè)服務(wù)，包括但不限于公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、垃圾處理等服務(wù)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由乙方按期支付。物業(yè)公司應(yīng)定期對物業(yè)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常使用。3.3維修服務(wù)提供商當(dāng)房屋及設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，甲方或乙方可聯(lián)系維修服務(wù)提供商進(jìn)行維修。維修服務(wù)提供商應(yīng)按照約定時(shí)間上門維修，并確保維修質(zhì)量。維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)，除非因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p壞。3.4科技服務(wù)提供商科技服務(wù)提供商應(yīng)提供穩(wěn)定的科技服務(wù)，包括但不限于在線租賃平臺、智能家居系統(tǒng)等?？萍挤?wù)提供商應(yīng)確保服務(wù)的安全性、穩(wěn)定性和便捷性，保護(hù)甲方和乙方的個(gè)人信息安全。3.5保險(xiǎn)公司3.6擔(dān)保公司當(dāng)甲方和乙方需要擔(dān)保服務(wù)時(shí)，可選擇擔(dān)保公司提供擔(dān)保。擔(dān)保公司應(yīng)按照約定承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任，并在甲方或乙方違約時(shí)履行代償義務(wù)。第四條第三方服務(wù)監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)對第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。如第三方服務(wù)存在問題，甲乙雙方有權(quán)要求第三方及時(shí)整改，并依法維護(hù)自身權(quán)益。第五條第三方服務(wù)變更當(dāng)甲方或乙方需要變更第三方服務(wù)提供商時(shí)，應(yīng)提前通知對方，并協(xié)商確定新的服務(wù)提供商。如因第三方服務(wù)變更導(dǎo)致甲乙雙方的權(quán)益受損，應(yīng)由變更方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條第三方服務(wù)終止當(dāng)甲方或乙方?jīng)Q定終止第三方服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前通知對方，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。如因第三方服務(wù)終止導(dǎo)致甲乙雙方的權(quán)益受損，應(yīng)由終止方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第七條第三方服務(wù)費(fèi)用第三方服務(wù)費(fèi)用包括但不限于中介費(fèi)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、擔(dān)保費(fèi)等。甲乙雙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求第三方提供正規(guī)發(fā)票。第八條第三方服務(wù)違約如第三方服務(wù)提供商違反合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方的權(quán)益受損，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。如第三方服務(wù)提供商的行為構(gòu)成侵權(quán)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第九條第三方服務(wù)爭議解決如甲乙雙方與第三方服務(wù)提供商發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條第三方服務(wù)合同甲乙雙方與第三方服務(wù)提供商之間的服務(wù)合同，應(yīng)符合本合同的原則和要求。第三方服務(wù)提供商應(yīng)保證其服務(wù)合同的合法性、有效性和履行能力。第十一條第三方服務(wù)信息披露第三方服務(wù)提供商應(yīng)向甲乙雙方披露其服務(wù)合同的相關(guān)信息，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、履行期限等。甲乙雙方有權(quán)查閱第三方服務(wù)合同的副本。第十二條第三方服務(wù)合同的履行第三方服務(wù)提供商應(yīng)按照服務(wù)合同的約定履行其義務(wù)，并確保其服務(wù)符合本合同的要求。第三方服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)因未能履行服務(wù)合同而導(dǎo)致的違約責(zé)任。第十三條第三方服務(wù)合同的變更和終止第三方服務(wù)提供商與甲乙雙方的服務(wù)合同，如需要變更或終止，應(yīng)按照合同約定的方式進(jìn)行。如因服務(wù)合同的變更或終止導(dǎo)致甲乙雙方的權(quán)益受損，應(yīng)由第三方服務(wù)提供商承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十四條第三方服務(wù)合同的違約責(zé)任第三方服務(wù)提供商如違反服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致甲乙雙方的權(quán)益受損，甲乙雙方有權(quán)要求第三方服務(wù)提供商承擔(dān)違約責(zé)任。如第三方服務(wù)提供商的行為構(gòu)成侵權(quán)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方服務(wù)提供商承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第十五條第三方服務(wù)合同的爭議解決如甲乙雙方與第三方服務(wù)提供商之間發(fā)生爭議，應(yīng)第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.租賃房屋的產(chǎn)權(quán)證明文件：包括房屋所有權(quán)證、土地使用權(quán)證等，用以證明甲方對租賃房屋的所有權(quán)。2.租賃房屋的現(xiàn)狀照片：拍攝租賃房屋在交付前的現(xiàn)狀，以記錄房屋的原始狀態(tài)。3.租賃合同補(bǔ)充協(xié)議：在租賃期間，如甲乙雙方需要對合同進(jìn)行補(bǔ)充或修改，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.第三方服務(wù)合同：包括房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)、物業(yè)公司、維修服務(wù)提供商、科技服務(wù)提供商等與甲乙雙方簽訂的服務(wù)合同。5.保險(xiǎn)單據(jù)：如甲乙雙方購買了保險(xiǎn)，應(yīng)提供相應(yīng)的保險(xiǎn)單據(jù)，以證明保險(xiǎn)的購買和生效。6.支付憑證：包括但不限于租金支付憑證、押金支付憑證、第三方服務(wù)費(fèi)用支付憑證等，用以證明費(fèi)用的支付情況。7.維修記錄：記錄房屋及設(shè)施的維修情況，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用等。8.物業(yè)服務(wù)記錄：記錄物業(yè)公司提供的服務(wù)情況，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等。9.租賃期滿后的房屋狀況照片：拍攝租賃期滿后的房屋現(xiàn)狀，以記錄房屋的最終狀態(tài)。10.租賃期滿后的房屋交接單：記錄租賃期滿后房屋及設(shè)施的交接情況，包括房屋及設(shè)施的狀況、鑰匙交接等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間交付房屋，導(dǎo)致乙方無法正常入住，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方因此遭受的損失等。2.甲方未按約定維修保養(yǎng)房屋，導(dǎo)致房屋及設(shè)施出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于及時(shí)維修、支付維修費(fèi)用、賠償乙方因此遭受的損失等。3.甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常使用物業(yè)設(shè)施，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于及時(shí)提供物業(yè)服務(wù)、支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、賠償乙方因此遭受的