經(jīng)濟(jì)法原理與實(shí)務(wù)課件：市場(chǎng)運(yùn)行法律制度

李先生購(gòu)買(mǎi)了某公司生產(chǎn)的按摩椅，但使用一年多后出現(xiàn)停滯、接觸不良等現(xiàn)象，李先生多次將按摩椅送往生產(chǎn)廠家修理，但仍故障頻頻，李先生無(wú)奈將其收入了儲(chǔ)藏間不再使用。而上周，按摩椅生產(chǎn)廠家宣布因質(zhì)量原因，全球召回該款按摩椅，但召回區(qū)域不包括我國(guó)。

李先生看著新聞嘆了口氣，怎么辦呢？為了一臺(tái)半舊的按摩椅花錢(qián)費(fèi)時(shí)間打官司太劃不來(lái)了。思考導(dǎo)入【點(diǎn)撥】近幾年來(lái)，不斷出現(xiàn)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的群體性消費(fèi)事件，對(duì)于消費(fèi)糾紛數(shù)額較小的事件，相當(dāng)多的消費(fèi)者衡量維權(quán)成本后，出于各種原因不愿意維權(quán)。在諸如東芝洗衣機(jī)召回排除我國(guó)，三鹿奶粉、問(wèn)題膠囊等群體性消費(fèi)事件中，在這些霸王條款、虛假宣傳中，消費(fèi)者往往勢(shì)單力薄，舉證困難，且案件訴訟周期長(zhǎng)、花費(fèi)較大，消費(fèi)維權(quán)常常陷入尷尬境地，“贏了官司輸了錢(qián)”的結(jié)局讓不少人望而卻步。而修改后的《消法》明確了消協(xié)的訴訟主體地位，今后我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費(fèi)者協(xié)會(huì)可針對(duì)“侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益”的行為提起公益訴訟。上述案例中，根據(jù)修改后的《消法》，李先生可以請(qǐng)求當(dāng)?shù)氐南麉f(xié)提起公益訴訟。通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，會(huì)使得大家對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行法律制度有明確的認(rèn)識(shí)與了解。思考導(dǎo)入課程目標(biāo)市場(chǎng)運(yùn)行法律制度知識(shí)目標(biāo)：理解掌握生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的法律義務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理制度和產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制度理解掌握不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的概念及調(diào)整對(duì)象、含義了解消費(fèi)者保護(hù)法的基本概念和原則能力目標(biāo)：能處理實(shí)踐中與產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任有關(guān)的實(shí)際行為?能夠懂得如何維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益本章目錄

CONTENTSPAGE1產(chǎn)品質(zhì)量法2反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法3消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法本節(jié)目錄

CONTENTSPAGE1產(chǎn)品質(zhì)量法概述2產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理3生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)4產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任5行政和刑事責(zé)任一、產(chǎn)品質(zhì)量法概述（一）產(chǎn)品與產(chǎn)品質(zhì)量（二）產(chǎn)品質(zhì)量法概述第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法一、產(chǎn)品質(zhì)量法概述（一）產(chǎn)品與產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品是指經(jīng)過(guò)加工、制作，用于銷(xiāo)售的產(chǎn)品。軍工產(chǎn)品不適用該法的規(guī)定。

產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品在正常的使用條件下，為滿足合理的使用要求所必須具備的物質(zhì)、技術(shù)、心理和社會(huì)特征的總和。產(chǎn)品質(zhì)量一般應(yīng)包括以下性能：功能性、安全性、可靠性，經(jīng)濟(jì)性、可維修性。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法一、產(chǎn)品質(zhì)量法概述（二）產(chǎn)品質(zhì)量法概述產(chǎn)品質(zhì)量法是調(diào)整因產(chǎn)品質(zhì)量而產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱(chēng)。主要調(diào)整兩大類(lèi)社會(huì)關(guān)系：1．在國(guó)家對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理過(guò)程中產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量管理關(guān)系；2．產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者與產(chǎn)品的用戶和消費(fèi)者之間因產(chǎn)品缺陷而產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任關(guān)系。我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法體系由《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的其它法律規(guī)范組成。如《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《食品衛(wèi)生法》、《藥品管理法》、《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任條例》、《產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理?xiàng)l例》等專(zhuān)門(mén)法以及《民法通則》、《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的相關(guān)規(guī)定。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法【舉例】A建筑公司承建B公司的一幢辦公樓，在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量有問(wèn)題，后查明工程質(zhì)量問(wèn)題是由于C水泥廠提供不合格的水泥所致。請(qǐng)問(wèn)，B公司是否可依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法向A建筑公司主張權(quán)利？A建筑公司是否可依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法向C水泥廠主張權(quán)利？【分析】B公司不可依《產(chǎn)品質(zhì)量法》向A主張權(quán)利，因建筑工程不屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》調(diào)整范圍。A建筑公司可依《產(chǎn)品質(zhì)量法》向C水泥廠主張權(quán)利，因建筑工程所使用的建筑材料和配套產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》的調(diào)整范疇。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法二、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理（一）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理（二）我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督體制（三）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理制度第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法二、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理（一）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理是指各級(jí)人民政府質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)依據(jù)法定權(quán)限對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理的活動(dòng)。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法二、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理（二）我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督體制我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督體制，包括國(guó)家和地方兩級(jí)。1．國(guó)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督（1）國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督主管部門(mén)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督；（2）國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督；2．地方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督（1）縣級(jí)以上地方產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)主管本行政區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作；（2）縣級(jí)以上地方政府有關(guān)部門(mén)在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作。（3）全國(guó)省級(jí)以下質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法二、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理（三）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理制度我國(guó)實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制度。產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)符合一定的標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品均應(yīng)檢驗(yàn)合格，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品；可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品，必須符合保障人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。未制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法【知識(shí)拓展】國(guó)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查方式和費(fèi)用

國(guó)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行以抽查為主要方式的監(jiān)督檢查制度。

同時(shí)，遵循上級(jí)抽查過(guò)的下級(jí)不得再行抽查；

國(guó)家抽查過(guò)的地方不得再行抽查的原則。

抽查費(fèi)用無(wú)需企業(yè)承擔(dān)，由財(cái)政列支。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法三、生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)(一)生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)(二)銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法三、生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)(一)生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)1.產(chǎn)品質(zhì)量符合法定要求2.產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符合法定要求3.生產(chǎn)者對(duì)某些特殊產(chǎn)品的包裝應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)4.法律禁止生產(chǎn)者從事的行為第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法三、生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)(一)生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)1.產(chǎn)品質(zhì)量符合法定要求

(1)不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)，有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn);(2)具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但是，對(duì)產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說(shuō)明的除外;(3)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法三、生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)(一)生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)2.產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符合法定要求(1)應(yīng)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明；(2)應(yīng)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠家和廠址；(3)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成分的名稱(chēng)和含量的，應(yīng)用中文相應(yīng)予以標(biāo)明；需要事先讓消費(fèi)者知曉的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明，或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料。(4)限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期；(5)使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明；(6)裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附加標(biāo)識(shí)的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法三、生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)(一)生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)3.生產(chǎn)者對(duì)某些特殊產(chǎn)品的包裝應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險(xiǎn)物品以及儲(chǔ)運(yùn)中不能倒置和其他有特殊要求的產(chǎn)品，其包裝質(zhì)量必須符合相應(yīng)要求，依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定作出警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明，標(biāo)明儲(chǔ)運(yùn)注意事項(xiàng)。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法三、生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)(一)生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)4.法律禁止生產(chǎn)者從事的行為●生產(chǎn)者不得生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品;●生產(chǎn)者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址;●生產(chǎn)者不得偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志;●生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法三、生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)(二)銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)1．銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明和其他標(biāo)識(shí)；2．銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)采取措施，保持銷(xiāo)售產(chǎn)品的質(zhì)量；3．銷(xiāo)售者不得銷(xiāo)售國(guó)家明令淘汰并停止銷(xiāo)售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品；4．銷(xiāo)售者銷(xiāo)售的產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)符合法律對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品或其包裝上的標(biāo)識(shí)的規(guī)定；5．銷(xiāo)售者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或冒用他人的廠名、廠址；6．銷(xiāo)售者不得偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志；7．銷(xiāo)售者銷(xiāo)售產(chǎn)品不得摻雜、摻假，不得以假充真，以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法四、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（一）產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任概念（二）產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任歸責(zé)原則（三）損害賠償責(zé)任的構(gòu)成（四）損害賠償范圍及責(zé)任形式第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法四、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（一）產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任概念產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是指生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者因生產(chǎn)或銷(xiāo)售的產(chǎn)品有缺陷，造成用戶、消費(fèi)者或第三者人身和財(cái)產(chǎn)損害而應(yīng)承擔(dān)的民事賠償責(zé)任。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法四、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（二）產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任歸責(zé)原則1．歸責(zé)原則是指確定行為人承擔(dān)民事責(zé)任的理由和依據(jù)。2．我國(guó)實(shí)行的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任歸則原則（1）對(duì)生產(chǎn)者實(shí)行嚴(yán)格責(zé)任原則，即無(wú)論生產(chǎn)者有無(wú)過(guò)錯(cuò)，只要因產(chǎn)品存在缺陷知識(shí)他人人身、財(cái)產(chǎn)發(fā)生損害，生產(chǎn)者就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）對(duì)銷(xiāo)售者實(shí)行過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則，即銷(xiāo)售者由于過(guò)錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的，才承擔(dān)賠償責(zé)任。銷(xiāo)售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者，也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法四、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（三）損害賠償責(zé)任的構(gòu)成1．損害賠償責(zé)任構(gòu)成的法律依據(jù)2．損害賠償責(zé)任的構(gòu)成要件第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法四、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（三）損害賠償責(zé)任的構(gòu)成1．損害賠償責(zé)任構(gòu)成的法律依據(jù)（1）民法通則規(guī)定，因產(chǎn)品質(zhì)量不合格，造成他人財(cái)產(chǎn)、人身?yè)p害的，產(chǎn)品制造者、銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任；（2）產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，因缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者要求賠償。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法四、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（三）損害賠償責(zé)任的構(gòu)成2．損害賠償責(zé)任的構(gòu)成要件(1)產(chǎn)品存在缺陷。(2)存在人身傷害、財(cái)產(chǎn)損害的事實(shí)。(3)產(chǎn)品缺陷與損害事實(shí)之間有因果關(guān)系。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法四、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（四）損害賠償范圍及責(zé)任形式1、生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的損害賠償責(zé)任2、損害賠償范圍

第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法四、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（四）損害賠償范圍及責(zé)任形式1、生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的損害賠償責(zé)任（1）生產(chǎn)者損害賠償?shù)姆ǘㄇ樾危?）銷(xiāo)售者的損害賠償責(zé)任（3）受害人的求償權(quán)與先行賠償人的追償權(quán)

第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法四、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任（四）損害賠償范圍及責(zé)任形式1、生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的損害賠償責(zé)任（1）生產(chǎn)者損害賠償?shù)姆ǘㄇ樾?。因產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的，不承擔(dān)賠償責(zé)任：①未將產(chǎn)品投入流通的；②產(chǎn)品投入流通時(shí)，引起損害的缺陷尚不存在；③生產(chǎn)者將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷存在的。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法【典型案例】某廠1993年生產(chǎn)了一種治療腰肌勞損的頻譜治療儀投放市場(chǎng)，消費(fèi)者甲購(gòu)買(mǎi)了一部，用后腰肌勞損大大減輕，但卻患上了偏頭疼癥，甲詢問(wèn)了這種治療儀的其他用戶，很多人都有類(lèi)似反應(yīng)。甲向某廠要求索賠。某廠對(duì)此十分重視，專(zhuān)門(mén)找專(zhuān)家作了鑒定，結(jié)論是；目前科學(xué)技術(shù)無(wú)法斷定治療儀與偏頭疼之間的關(guān)系。該廠對(duì)用戶A的偏頭疼癥是否承擔(dān)賠償責(zé)任？由于治療儀投入流通時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在，某廠不能承擔(dān)賠償責(zé)任。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法（2）銷(xiāo)售者的損害賠償責(zé)任 ①售出的產(chǎn)品不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的；不符合在產(chǎn)品或其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的；不符合以產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。②銷(xiāo)售者依法負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供產(chǎn)品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的，銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。③銷(xiāo)售者未按規(guī)定給予修理、更換、退貨、或賠償損失的，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)或工商部門(mén)責(zé)令改正。④生產(chǎn)者之間，銷(xiāo)售者之間，生產(chǎn)者與銷(xiāo)售者之間訂立的買(mǎi)賣(mài)合同、承攬合同有不同約定的，合同當(dāng)事人按照合同約定執(zhí)行。⑤因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)他人財(cái)產(chǎn))損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。由于銷(xiāo)售者的過(guò)錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。銷(xiāo)售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法（3）受害人的求償權(quán)與先行賠償人的追償權(quán)因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者要求賠償。●屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷(xiāo)售者賠償?shù)模a(chǎn)品的銷(xiāo)售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償?！駥儆诋a(chǎn)品的銷(xiāo)售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?，產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者追償。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法2、損害賠償范圍（1）人身傷害賠償范圍（2）財(cái)產(chǎn)損害賠償范圍（3）時(shí)效和爭(zhēng)議的解決（4）爭(zhēng)議的解決方式第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法2、損害賠償范圍（1）人身傷害賠償范圍●造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用;造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用;●造成受害人死亡的，并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用?！裨斐墒芎θ素?cái)產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法2.損害賠償范圍（2）財(cái)產(chǎn)損害賠償范圍恢復(fù)原狀或折價(jià)賠償；

受害人遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法2、損害賠償范圍（3）時(shí)效因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為2年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算。因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者滿10年喪失；但是，尚未超過(guò)明示的安全使用期的除外。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法2.損害賠償范圍（4）爭(zhēng)議的解決方式1通過(guò)協(xié)商解決2調(diào)解解決3當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以根據(jù)當(dāng)事人的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；4當(dāng)事人沒(méi)有仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無(wú)效的，可以直接向法院起訴。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法【典型案例】2月4日，王某在某百貨公司買(mǎi)到一臺(tái)冰箱，冰箱附有產(chǎn)品合格證。王某買(mǎi)回冰箱后6天，發(fā)現(xiàn)冰箱噪音太大，就去找百貨公司交涉，百貨公司說(shuō)冰箱一開(kāi)始使用時(shí)有些噪音是正常的，過(guò)一段時(shí)間就會(huì)好。沒(méi)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間，冰箱的制冷器又出了問(wèn)題，到后來(lái)完全喪失了冷凍食品的功能，成了一個(gè)食品儲(chǔ)藏柜。王某再去找百貨公司，百貨公司說(shuō)冰箱不是他們生產(chǎn)的，冰箱不制冷屬冰箱的技術(shù)問(wèn)題，此事只有生產(chǎn)廠家才能解決，因此讓王某去找生產(chǎn)廠家。王某覺(jué)得生產(chǎn)廠家離本市有上千公里，況且冰箱又不像小件物品，可以來(lái)回搬運(yùn)，只有先找百貨公司，讓百貨公司找生產(chǎn)廠家。王某遭到百貨公司拒絕，于是王某于6月15日向人民法院起訴，要求百貨公司對(duì)冰箱進(jìn)行維修，如修理不好，應(yīng)負(fù)責(zé)退貨。什么是產(chǎn)品的瑕疵擔(dān)保責(zé)任?某百貨公司對(duì)售出的有瑕疵的產(chǎn)品是否負(fù)責(zé)任?【分析】見(jiàn)課本第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法五、行政和刑事責(zé)任（一）生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的行政和刑事責(zé)任（二）國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員違反質(zhì)量法的行政和刑事法律責(zé)任（三）當(dāng)事人對(duì)行政處罰的訴訟權(quán)利第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法五、行政和刑事責(zé)任（一）生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的行政和刑事責(zé)任1.生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的行政和刑事責(zé)任2.生產(chǎn)銷(xiāo)售摻雜、摻假、以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的行政和刑事責(zé)任3.生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品的或者銷(xiāo)售國(guó)家明令淘汰并停止銷(xiāo)售的產(chǎn)品的行政責(zé)任和刑事責(zé)任4、銷(xiāo)售失效、變質(zhì)產(chǎn)品的行政責(zé)任和刑事責(zé)任第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法五、行政和刑事責(zé)任（一）生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的行政和刑事責(zé)任1.生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的行政和刑事責(zé)任（1）責(zé)令停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售，沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品（包括已售或未售的產(chǎn)品）貨值金額等值以上3倍以下的罰款；（2）有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得；（3）情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（4）構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法五、行政和刑事責(zé)任（一）生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的行政和刑事責(zé)任2.生產(chǎn)銷(xiāo)售摻雜、摻假、以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的行政和刑事責(zé)任（1）責(zé)令停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售，沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品（包括已售或未售的產(chǎn)品）貨值金額50%以上3倍以下的罰款；（2）有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得；（3）情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（4）構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法五、行政和刑事責(zé)任（一）生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的行政和刑事責(zé)任3.生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品的或者銷(xiāo)售國(guó)家明令淘汰并停止銷(xiāo)售的產(chǎn)品的行政責(zé)任和刑事責(zé)任（1）責(zé)令停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售，沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品（包括已售或未售的產(chǎn)品）貨值金額等值以下的罰款；（2）有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得；（3）情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法五、行政和刑事責(zé)任（一）生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的行政和刑事責(zé)任4.銷(xiāo)售失效、變質(zhì)產(chǎn)品的行政責(zé)任和刑事責(zé)任（1）責(zé)令停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售，沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品（包括已售或未售的產(chǎn)品）貨值金額等值2倍以下的罰款；（2）有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得；（3）情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（4）構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法五、行政和刑事責(zé)任（一）生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的行政和刑事責(zé)任4.銷(xiāo)售失效、變質(zhì)產(chǎn)品的行政責(zé)任和刑事責(zé)任●偽造產(chǎn)品產(chǎn)地的，偽造或者冒用他人廠名、廠址的，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的，責(zé)令改正，沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品貨值金額等值以下的罰款;有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照?！癞a(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符合對(duì)產(chǎn)品或其包裝上的標(biāo)識(shí)的要求的，應(yīng)依法責(zé)令改正；有包裝的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，不符合有關(guān)警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明規(guī)定的，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售，并處以違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品貨值金額30%以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法五、行政和刑事責(zé)任（二）國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員違反質(zhì)量法的行政和刑事法律責(zé)任1.政府及其他國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員承擔(dān)法律責(zé)任的法定情形及法律責(zé)任2.質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)違反質(zhì)量法的法律責(zé)任第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法五、行政和刑事責(zé)任（三）當(dāng)事人對(duì)行政處罰的訴訟權(quán)利1.申請(qǐng)行政復(fù)議權(quán)2.復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在接到復(fù)議申請(qǐng)之日起60日內(nèi)做出復(fù)議決定。3.當(dāng)事人逾期不申請(qǐng)復(fù)議也不向人民法院起訴，又不履行處罰決定的，做出處罰決定的機(jī)關(guān)可以申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量法【背景資料】一戶趙姓人家在為家中老人祝壽時(shí)，高壓鍋突然爆炸，兒媳婦被鍋蓋擊中頭部，搶救無(wú)效死亡。據(jù)負(fù)責(zé)高壓鍋質(zhì)理檢測(cè)的專(zhuān)家鑒定，高壓鍋爆炸的直接原因是高壓鍋的設(shè)計(jì)有問(wèn)題，導(dǎo)致鍋蓋上的排氣孔堵塞。由于高壓鍋的生產(chǎn)廠家距離遙遠(yuǎn)，趙家要求出售此高壓鍋的商場(chǎng)承擔(dān)損害民事賠償責(zé)任。但商場(chǎng)聲稱(chēng)缺陷不是由自己造成的，而且商場(chǎng)在出售這種高壓鍋（尚處于試銷(xiāo)期）的時(shí)候已與買(mǎi)方簽訂有一份合同，約定如果產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，商場(chǎng)負(fù)責(zé)退貨，并雙倍返還貨款，因而商場(chǎng)只承擔(dān)雙倍返還貨款的違約責(zé)任。請(qǐng)問(wèn)：1．趙家可否向該商場(chǎng)請(qǐng)求承擔(dān)責(zé)任？為什么？2．趙家可以請(qǐng)求違約責(zé)任還是侵權(quán)賠償責(zé)任?課堂練習(xí)第二節(jié)

反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法本節(jié)目錄

CONTENTSPAGE1反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法概述2不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為3對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的監(jiān)督檢查4不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的法律責(zé)任第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法一、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法概述（一） 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的定義和特征（二） 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的種類(lèi)（三） 反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的定義及立法模式（四） 反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的立法目的（五） 反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的核心原則第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法一、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法概述（一）不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的定義和特征不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，是指經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定，損害其它經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。

不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為有以下特征：1.經(jīng)營(yíng)者是實(shí)施不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的主要主體；2.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為是違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的行為；3.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為是損害其他經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的行為；4.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為是擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為；5.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為是損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法一、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法概述（二）不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的種類(lèi)1.假冒仿冒行為；2.商業(yè)賄賂行為；3.虛假的廣告宣傳行為；4.侵犯商業(yè)秘密行為；5.傾銷(xiāo)行為；6.搭售或附加不合理?xiàng)l件行為；7.違反法律規(guī)定的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售行為；8.商業(yè)誹謗行為；9.串通投標(biāo)行為；10.公用企業(yè)及其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者限制競(jìng)爭(zhēng)行為；11.政府部門(mén)限制競(jìng)爭(zhēng)行為。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法一、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法概述（三）反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的定義及立法模式

反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法是指調(diào)整國(guó)家在制止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為過(guò)程所發(fā)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱(chēng)。1.分別制定《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和《反壟斷法》或《反限制競(jìng)爭(zhēng)法》。這種立法模式也稱(chēng)分立式，即將壟斷行為和不正當(dāng)行為區(qū)分開(kāi)來(lái)分別立法。2.綜合制定一部法律來(lái)調(diào)整不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為、壟斷行為或限制競(jìng)爭(zhēng)行為。

我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》采取與《反壟斷法》分別立法的模式。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法一、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法概述（四）反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的立法目的1.制止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，這是該法的直接目的；2.保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，這是該法直接目的的必然延伸；3.鼓勵(lì)和保護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)，保障社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法一、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法概述（五）反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的核心原則1.自愿、平等、公平；2.誠(chéng)實(shí)信用；3.尊重并遵守公認(rèn)的商業(yè)道德。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（一）假冒仿冒行為1.假冒仿冒行為的概念及特征2.假冒仿冒行為的種類(lèi)3.假冒仿冒行為的構(gòu)成要件4.假冒仿冒行為法律責(zé)任第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（一）假冒仿冒行為1.假冒仿冒行為的概念及特征（1）概念

假冒仿冒行為又稱(chēng)商業(yè)混同行為，它是指經(jīng)營(yíng)者采用欺騙性的手段，從事市場(chǎng)交易，使自己的商品或服務(wù)與特定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品或服務(wù)相混淆，以造成購(gòu)買(mǎi)者誤認(rèn)或誤購(gòu)目的的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。因此混淆行為就是指經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，以種種不實(shí)手法對(duì)自己的商品或服務(wù)作虛假表示、說(shuō)明或承諾，或不當(dāng)利用他人的智力勞動(dòng)成果推銷(xiāo)自己的商品或服務(wù)，使用戶或者消費(fèi)者產(chǎn)生誤解，擾亂市場(chǎng)秩序、損害同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的利益或者消費(fèi)者利益的行為。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（一）假冒仿冒行為1.假冒仿冒行為的概念及特征（2）假冒仿冒行為特征1.假冒仿冒行為是以競(jìng)爭(zhēng)為目的的。2.假冒仿冒行為表現(xiàn)為對(duì)他人的標(biāo)志或表示的利用。假冒仿冒者針對(duì)的主要是他人的商品或服務(wù)標(biāo)志，如商標(biāo)、商品名稱(chēng)、包裝、裝潢以及企業(yè)名稱(chēng)、產(chǎn)地名稱(chēng)、質(zhì)量標(biāo)志等。3.假冒仿冒行為的本質(zhì)是欺騙性的。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（一）假冒仿冒行為2.假冒仿冒行為的種類(lèi)（1）未經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)所有人的許可，在同一種商品上使用與他人注冊(cè)商標(biāo)相同或相近似的商標(biāo)；（2）銷(xiāo)售明知是仿冒注冊(cè)商標(biāo)的商標(biāo)；（3）偽造、擅自制造他人注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（一）假冒仿冒行為2.假冒仿冒行為的構(gòu)成要件

(1)該行為的主體是從事市場(chǎng)交易活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者。

(2)經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，客觀上實(shí)施了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第5條禁止的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，為自己牟取非法利益。

(3)經(jīng)營(yíng)者的欺騙性行為已經(jīng)或足以使用戶或消費(fèi)者誤認(rèn)，亦即這種欺騙行為達(dá)到了較為嚴(yán)重的程度。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（一）假冒仿冒行為4.假冒仿冒行為法律責(zé)任經(jīng)營(yíng)者擅自使用知名商品特有的名稱(chēng)、包裝、裝潢，或者使用與知名商品近似的名稱(chēng)、包裝、裝潢，造成和他人的知名商品相混淆，使購(gòu)買(mǎi)者誤認(rèn)為是該知名商品的，監(jiān)督檢查部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，沒(méi)收違法所得，可以根據(jù)情節(jié)處以違法所得一倍以上三倍以下的罰款；

情節(jié)嚴(yán)重的，可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

銷(xiāo)售偽劣商品，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（二）商業(yè)賄賂行為1.商業(yè)賄賂的概念和特征2.商業(yè)賄賂與折扣、傭金的區(qū)別3.商業(yè)賄賂行為的行為要件。4.商業(yè)賄賂行為的法律責(zé)任第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（二）商業(yè)賄賂行為1.商業(yè)賄賂的概念和特征

(1)概念：

商業(yè)賄賂是指經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)活動(dòng)中，為爭(zhēng)取交易機(jī)會(huì)，通過(guò)秘密給付財(cái)物或者其他報(bào)償?shù)炔徽?dāng)手段收買(mǎi)客戶的負(fù)責(zé)人、雇員、合伙人、代理人和政府有關(guān)部門(mén)工作人員的行為。以回扣、折扣、傭金、咨詢費(fèi)、介紹費(fèi)等名義爭(zhēng)取交易機(jī)會(huì)的現(xiàn)象非常普遍，如何判斷其是否違法，我們必須以法律為標(biāo)準(zhǔn)，分析其實(shí)質(zhì)特征，從而得出正確結(jié)論。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（二）商業(yè)賄賂行為1.商業(yè)賄賂的概念和特征（2）特征在賬外暗中給予對(duì)方單位或者個(gè)人回扣的，以行賄論處；

對(duì)方單位或者個(gè)人在賬外暗中收受回扣的，以受賄論處。

經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售或者購(gòu)買(mǎi)商品，可以以明示方式給對(duì)方折扣，可以給中間人傭金。經(jīng)營(yíng)者給對(duì)方折扣、給中間人傭金的，必須如實(shí)人賬。接受折扣、傭金的經(jīng)營(yíng)者必須如實(shí)人賬。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（二）商業(yè)賄賂行為2.商業(yè)賄賂與折扣、傭金的區(qū)別

（1）折扣即價(jià)格折扣，亦稱(chēng)讓利，它是指在商品購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)中經(jīng)營(yíng)者在所成交的價(jià)款上給對(duì)方以一定比例的減讓而返還給對(duì)方的一種交易上的優(yōu)惠。折扣要以明示的方式給付對(duì)方，折扣的給付方和收受方都要如實(shí)入賬，否則就要承擔(dān)法律責(zé)任。（2）傭金是指在市場(chǎng)交易活動(dòng)中，具有獨(dú)立地位的中間人因?yàn)闉樗颂峁┓?wù)、介紹、撮合交易或代買(mǎi)、代賣(mài)商品而得到的報(bào)酬。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（二）商業(yè)賄賂行為3.商業(yè)賄賂行為的行為要件。(1)行為的主體是經(jīng)營(yíng)者和受經(jīng)營(yíng)者指使的人(包括其職工)；(2)行為的目的是爭(zhēng)取市場(chǎng)交易機(jī)會(huì)，而非其他目的。(3)有私下暗中給予他人財(cái)物和其他好處的行為，且達(dá)到一定數(shù)額。(4)該行為由行賄與受賄兩方面構(gòu)成。一方行賄，另一方不接受，不構(gòu)成商業(yè)賄賂；一方索賄，另一方不給付，也不構(gòu)成商業(yè)賄賂。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（二）商業(yè)賄賂行為4.商業(yè)賄賂行為的法律責(zé)任根據(jù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第22條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者有商業(yè)賄賂行為的，構(gòu)成犯罪，追究刑事責(zé)任；尚未構(gòu)成犯罪的，監(jiān)督檢查部門(mén)可處以l萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款，并沒(méi)收其違法所得。這條規(guī)定是處罰商業(yè)賄賂行為的基本依據(jù)。

根據(jù)國(guó)家工商行政管理局1996年11月5日《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》，有關(guān)單位或個(gè)人購(gòu)買(mǎi)或銷(xiāo)售商品時(shí)收受賄賂的，同樣按照反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第22條對(duì)經(jīng)營(yíng)者行賄的處罰規(guī)定予以處罰，即罰款、沒(méi)收非法所得、直至追究刑事責(zé)任。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（三）引人誤解的虛假宣傳行為1.引人誤解的虛假宣傳行為的含義2.引人誤解的虛假宣傳的種類(lèi)3.引人誤解的虛假宣傳的行為要件4.引人誤解的虛假宣傳的法律責(zé)任第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（三）引人誤解的虛假宣傳行為1.引人誤解的虛假宣傳行為的含義●反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第9條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者不得利用廣告和其他方法，對(duì)商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。廣告的經(jīng)營(yíng)者不得在明知或者應(yīng)知的情況下，代理、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布虛假?gòu)V告?！駨V告法第3條規(guī)定：廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法，符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)的要求。第4條規(guī)定，廣告不得含有虛假的內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（三）引人誤解的虛假宣傳行為2.引人誤解的虛假宣傳的種類(lèi)既包括虛假宣傳，也包括引人誤解的宣傳。第一，虛假宣傳。是指商品宣傳的內(nèi)容與商品的實(shí)際情況不相符合，如將國(guó)產(chǎn)商品宣傳為進(jìn)口商品等。第二，引人誤解的宣傳。是指就一般的社會(huì)公眾的合理判斷而言，宣傳的內(nèi)容會(huì)使接受宣傳的人或受宣傳影響的人對(duì)被宣傳的商品產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，從而影響其購(gòu)買(mǎi)決策的宣傳，如“意大利聚酯漆家具”便是這樣的宣傳。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（三）引人誤解的虛假宣傳行為3.引人誤解的虛假宣傳的行為要件(1)行為主體，是廣告主、廣告代理制作者和廣告發(fā)布者。(2)客觀上，對(duì)其商品或服務(wù)做虛假?gòu)V告或以其他方式進(jìn)行虛假宣傳。(3)客觀上，達(dá)到了引人誤解的程度，因而具有社會(huì)危害性。(4)主觀上，廣告經(jīng)營(yíng)者在明知或應(yīng)知一隋況下，方對(duì)虛假?gòu)V告負(fù)法律責(zé)任；對(duì)廣告主不論其主觀上處于何種狀態(tài)，均必須對(duì)虛假?gòu)V告承擔(dān)法律責(zé)任。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（三）引人誤解的虛假宣傳行為4.引人誤解的虛假宣傳的法律責(zé)任(1)經(jīng)營(yíng)者(廣告主)的法律責(zé)任(2)廣告經(jīng)營(yíng)者的法律責(zé)任(3)連帶責(zé)任第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（三）引人誤解的虛假宣傳行為4.引人誤解的虛假宣傳的法律責(zé)任（1）經(jīng)營(yíng)者(廣告主)的法律責(zé)任。

反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第24條第l款規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者利用廣告和其他方法，對(duì)商品作引人誤解的虛假?gòu)V告的，監(jiān)督檢查部門(mén)應(yīng)責(zé)令停止違法行為，消除影響，并可根據(jù)情節(jié)處1萬(wàn)元以上20萬(wàn)I元以下的罰款。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（三）引人誤解的虛假宣傳行為4.引人誤解的虛假宣傳的法律責(zé)任：(2)廣告經(jīng)營(yíng)者的法律責(zé)任。

反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第24條第2款規(guī)定，廣告經(jīng)營(yíng)者在明知或應(yīng)知情況下，代理、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布虛假?gòu)V告的，監(jiān)督檢查部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，沒(méi)收違法所得，并依法處以罰款。這里的“依法”，指廣告法。廣告法第37條規(guī)定的罰款，指廣告費(fèi)用1倍以上5倍以下的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，可停止其廣告業(yè)務(wù)；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（四）侵犯商業(yè)秘密的行為1.商業(yè)秘密的含義及其特征2.侵犯商業(yè)秘密的行為3.侵犯商業(yè)秘密行為的行為要件4.侵犯商業(yè)秘密行為法律責(zé)任第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（四）侵犯商業(yè)秘密的行為1.商業(yè)秘密的含義及其特征商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取了保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。

商業(yè)秘密權(quán)是一種無(wú)形財(cái)產(chǎn)權(quán)，是權(quán)利人勞動(dòng)成果的結(jié)晶。商業(yè)秘密具有以下四個(gè)法律特征：秘密性

實(shí)用性

保密性

信息性第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（四）侵犯商業(yè)秘密的行為

2.侵犯商業(yè)秘密的行為（1）以盜竊、利誘、協(xié)迫或者其他不正當(dāng)手段獲取權(quán)利人的商業(yè)秘密；（2）披露、使用或者允許他人使用以前項(xiàng)手段獲取的商業(yè)秘密；（3）違反約定或者違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求，披露、使用或允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密。（4）第三人明知或應(yīng)知以上違法行為，獲取、使用或者披露他人的商業(yè)秘密，視為侵犯商業(yè)秘密。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（四）侵犯商業(yè)秘密的行為3.侵犯商業(yè)秘密行為的行為要件

(1)依法確認(rèn)商業(yè)秘密確實(shí)存在。

(2)行為主體可以是經(jīng)營(yíng)者，也可以是其他人。

(3)客觀上，行為主體實(shí)施了侵犯他人商業(yè)秘密的行為。實(shí)施的方式有盜竊、利誘、脅迫或不當(dāng)披露、使用等。(4)以非法手段獲取、披露和使用他人商業(yè)秘密的行為已經(jīng)或可能給權(quán)利人帶來(lái)?yè)p害后果。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（四）侵犯商業(yè)秘密的行為4.侵犯商業(yè)秘密行為法律責(zé)任一是由監(jiān)督檢查部門(mén)責(zé)令停止違法行為；二是可根據(jù)情節(jié)處以1萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款。

實(shí)踐中，權(quán)利人還可依照合同法、勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反約定侵犯商業(yè)秘密的行為要求制裁。

此外，我國(guó)刑法第229條規(guī)定了侵犯商業(yè)秘密罪。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（五）傾銷(xiāo)行為1.傾銷(xiāo)行為的含義及其特征2.傾銷(xiāo)之例外3.低價(jià)傾銷(xiāo)的行為構(gòu)成要件第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（五）傾銷(xiāo)行為1.傾銷(xiāo)行為的含義及其特征（1）概念：傾銷(xiāo)是指經(jīng)營(yíng)者以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的，以低于成本的價(jià)格銷(xiāo)售商品的行為。【小思考】低價(jià)傾銷(xiāo)違背企業(yè)生存原理及價(jià)值規(guī)律，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中往往引發(fā)價(jià)格大戰(zhàn)，中小企業(yè)紛紛倒閉等惡性競(jìng)爭(zhēng)事件，甚至導(dǎo)致全行業(yè)萎縮的嚴(yán)重后果。1998年，上海市場(chǎng)牛奶經(jīng)銷(xiāo)商為爭(zhēng)奪市場(chǎng)低價(jià)傾銷(xiāo)，造成行業(yè)虧本經(jīng)營(yíng)、不堪支撐就是明證。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（五）傾銷(xiāo)行為1.傾銷(xiāo)行為的含義及其特征（2）傾銷(xiāo)具有以下幾個(gè)法律特征●行為的主體是在市場(chǎng)交易中處于銷(xiāo)售地位的經(jīng)營(yíng)者；●經(jīng)營(yíng)者實(shí)施該行為在主觀上是故意的，其目的是為了排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；●經(jīng)營(yíng)者實(shí)施了以低于成本的價(jià)格銷(xiāo)售商品的行為。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（五）傾銷(xiāo)行為2.傾銷(xiāo)之例外如果因特殊原因而低于成本價(jià)格銷(xiāo)售商品，則不構(gòu)成低價(jià)傾銷(xiāo)行為：（1）銷(xiāo)售鮮活商品的；（2）處理有效期限即將到期或者其他積壓的商品的；（3）季節(jié)性降價(jià)的；（4）因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價(jià)銷(xiāo)售商品的。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（五）傾銷(xiāo)行為3．低價(jià)傾銷(xiāo)的行為構(gòu)成要件(1)行為的主體是經(jīng)營(yíng)者。(2)經(jīng)營(yíng)者客觀上實(shí)施了低價(jià)傾銷(xiāo)行為。(3)經(jīng)營(yíng)者低價(jià)傾銷(xiāo)行為的目的是排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以便獨(dú)占市場(chǎng)。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（六）搭售與附加不合理?xiàng)l件的行為1.搭售與附加不合理?xiàng)l件行為的含義及特征2.搭售與附加不合理?xiàng)l件行為的性質(zhì)3.搭售或附加其他不合理?xiàng)l件的行為要件4.搭售或附加其他不合理?xiàng)l件的法律責(zé)任第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（六）搭售與附加不合理?xiàng)l件的行為1.搭售與附加不合理?xiàng)l件行為的含義及特征

（1）概念：是指經(jīng)營(yíng)者利用其經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，違背購(gòu)買(mǎi)者的意愿，在銷(xiāo)售一種商品或提供一種服務(wù)時(shí)，要求購(gòu)買(mǎi)者以購(gòu)買(mǎi)另一種商品或接受另一種服務(wù)為條件，或者就商品或服務(wù)的價(jià)格、銷(xiāo)售對(duì)象、銷(xiāo)售地區(qū)等附加不合理的條件。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（六）搭售與附加不合理?xiàng)l件的行為1.搭售與附加不合理?xiàng)l件行為的含義及特征（2）搭售與附加不合理?xiàng)l件行為特征●實(shí)施的主體是具有經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)地位的經(jīng)營(yíng)者，他們或者手中有俏貨，或者有貨源，或者有獨(dú)占的經(jīng)營(yíng)條件，離開(kāi)這些他們就無(wú)法搭售或附加其他不合理?xiàng)l件；●從主觀上來(lái)看，違背了購(gòu)買(mǎi)者的意愿；●實(shí)施了搭售或附加不合理?xiàng)l件的具體行為。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（六）搭售與附加不合理?xiàng)l件的行為2.搭售與附加不合理?xiàng)l件行為的性質(zhì)搭售或附加不合理交易條件行為是經(jīng)營(yíng)者依靠經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，如果經(jīng)營(yíng)者以賄賂、強(qiáng)制等手段來(lái)實(shí)施搭售或附加不合理?xiàng)l件，則可能會(huì)構(gòu)成商業(yè)賄賂或強(qiáng)制性交易等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（六）搭售與附加不合理?xiàng)l件的行為3.搭售或附加其他不合理?xiàng)l件的行為要件（1）搭售行為的主體必須是經(jīng)營(yíng)者；（2）搭售行為是違背購(gòu)買(mǎi)者的意愿的，它限制了購(gòu)買(mǎi)者的自主選擇權(quán)；（3）實(shí)施搭售的經(jīng)營(yíng)者憑借的是自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，若沒(méi)有經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，商品本身可替代性很強(qiáng)的話，購(gòu)買(mǎi)者可能轉(zhuǎn)向其他供貨方，搭售不可能實(shí)行；（4）搭售行為不當(dāng)阻礙甚至剝奪了同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)產(chǎn)品的交易機(jī)會(huì)。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（六）搭售與附加不合理?xiàng)l件的行為4.搭售或附加其他不合理?xiàng)l件的法律責(zé)任在反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第四章“法律責(zé)任”中，并無(wú)專(zhuān)門(mén)規(guī)定搭售行為法律責(zé)任的條款。

因此，可援引該法第20條的規(guī)定，使其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

此外，受侵害的經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者還可根據(jù)合同法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等相關(guān)法規(guī)保護(hù)自己的合法權(quán)益。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（七）違反法律規(guī)定的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售行為1.有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的含義2.違反法律規(guī)定的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售行為3.不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的行為要點(diǎn)4.法律責(zé)任第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（七）違反法律規(guī)定的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售行為1.有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的含義指經(jīng)營(yíng)者以提供獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金的手段進(jìn)行推銷(xiāo)的行為，主要包括附贈(zèng)式有獎(jiǎng)銷(xiāo)售和抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷(xiāo)售兩種形式。

有獎(jiǎng)銷(xiāo)售是一種有效的促銷(xiāo)手段，其方式大致可分為兩種。

一種是獎(jiǎng)勵(lì)給所有購(gòu)買(mǎi)者的附贈(zèng)式有獎(jiǎng)銷(xiāo)售，

一種是獎(jiǎng)勵(lì)部分購(gòu)買(mǎi)者的抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷(xiāo)售。

法律并不禁止所有的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售行為，而僅僅對(duì)可能造成不良后果、破壞競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售加以禁止。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（七）違反法律規(guī)定的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售行為2.違反法律規(guī)定的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售行為(1)謊稱(chēng)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售或?qū)λO(shè)獎(jiǎng)的種類(lèi)，中獎(jiǎng)概率，最高獎(jiǎng)金額，總金額，獎(jiǎng)品種類(lèi)、數(shù)量、質(zhì)量、提供方法等作虛假不實(shí)的表示；(2)采取不正當(dāng)手段故意讓內(nèi)定人員中獎(jiǎng)；(3)故意將設(shè)有中獎(jiǎng)標(biāo)志的商品、獎(jiǎng)券不投放市場(chǎng)或不與商品、獎(jiǎng)券同時(shí)投放，或者故意將帶有不同獎(jiǎng)金金額或獎(jiǎng)品標(biāo)志的商品、獎(jiǎng)券按不同時(shí)間投放市場(chǎng)；(4)抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售，最高獎(jiǎng)的金額超過(guò)5000元(以非現(xiàn)金的物品或者其他經(jīng)濟(jì)利益作為獎(jiǎng)勵(lì)的，按照同期市場(chǎng)同類(lèi)商品或者服務(wù)的正常價(jià)格折算其金額)；(5)利用有獎(jiǎng)銷(xiāo)售手段推銷(xiāo)質(zhì)次價(jià)高的商品；(6)其他欺騙性有獎(jiǎng)銷(xiāo)售行為。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（七）違反法律規(guī)定的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售行為3.不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的行為要點(diǎn)(1)不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的主體是經(jīng)營(yíng)者。(2)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施了法律禁止的不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售行為。(3)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售，目的在諍奪顧客，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法二、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（七）違反法律規(guī)定的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售行為4.法律責(zé)任根據(jù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第26條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者違反該法第13條的規(guī)定進(jìn)行有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的，監(jiān)督檢查部門(mén)應(yīng)責(zé)令停止違法行為，可以根據(jù)情節(jié)處以1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款。有關(guān)當(dāng)事人因有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為受到侵害的，可根據(jù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第20條的規(guī)定，向人民法院起訴，請(qǐng)求賠償。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法【典型案例】

某省于1998年元旦開(kāi)通有線電視公共頻道，該有線電視臺(tái)為了提高收視率，以吸引更多的廣告客戶，推出了集娛樂(lè)，休閑，廣告抽獎(jiǎng)為一體的“繽紛時(shí)刻”欄目，開(kāi)展“日日送獎(jiǎng)，月月送禮”活動(dòng)，每天向觀眾出一道簡(jiǎn)單的問(wèn)題，猜對(duì)的觀眾通過(guò)抽獎(jiǎng)即可獲得每日送出的一臺(tái)VCD或者一部摩托羅拉手機(jī)，每月還送出一個(gè)超過(guò)10萬(wàn)元的大獎(jiǎng)即一套公寓。此舉引起了強(qiáng)烈的社會(huì)反響。另外，該省還擁有多家電視臺(tái)，電視臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，而該有線電視臺(tái)開(kāi)展的有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)的目的主要是為了招攬廣告客戶。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法【典型案例】［分析］該電視臺(tái)的行為違反了反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法。為了吸引更多廣告客戶（即賺取更多廣告利潤(rùn)），電視臺(tái)需提高節(jié)目收視率。為此，該電視臺(tái)就運(yùn)用了答題抽大獎(jiǎng)的活動(dòng)來(lái)吸引觀眾的注意和參與行為，“推銷(xiāo)”自己的節(jié)目。實(shí)質(zhì)上是有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的一種特殊形式。作為一項(xiàng)創(chuàng)利手段，這一行為本身是可取的。若符合公認(rèn)的商業(yè)道德可以起到活躍市場(chǎng)促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)的作用。但是，作為一種以抽獎(jiǎng)決定獲獎(jiǎng)?wù)叩呐既恍孕袨椋撾娨暸_(tái)設(shè)立的周獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)?lì)~高達(dá)10多萬(wàn)元，違反了反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法?！吨腥A人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十三條第三款規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得從事下列有獎(jiǎng)銷(xiāo)售：抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售，最高額超過(guò)5千元。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法（八）商業(yè)誹謗行為（詆毀商譽(yù)行為）1.商業(yè)誹謗行為的概念及特征2.商業(yè)誹謗的具體表現(xiàn)3.商業(yè)誹謗的行為要件第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法（八）商業(yè)誹謗行為（詆毀商譽(yù)行為）1.商業(yè)誹謗行為的概念及特征（1）概念：

商業(yè)誹謗行為也稱(chēng)詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為，是指經(jīng)營(yíng)者自己或利用他人，通過(guò)捏造、散布虛偽事實(shí)等手段，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)進(jìn)行惡意的詆毀、貶低，以削弱其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，并為自己謀取不正當(dāng)利益的行為。

商譽(yù)是社會(huì)公眾對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體名譽(yù)的綜合性積極評(píng)價(jià)。它是經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)期努力追求、刻意創(chuàng)造、并投人一定的金錢(qián)、時(shí)間及精力才取得的。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法（八）商業(yè)誹謗行為（詆毀商譽(yù)行為）1.商業(yè)誹謗行為的概念及特征（2）特征反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第14條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得捏造、散布虛偽事實(shí)，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。

由此可見(jiàn)，詆毀商譽(yù)行為應(yīng)發(fā)生在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，是經(jīng)營(yíng)者之間為爭(zhēng)奪市場(chǎng)和顧客，排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取的一種非法行為。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法（八）商業(yè)誹謗行為（詆毀商譽(yù)行為）2.商業(yè)誹謗的具體表現(xiàn)第一，產(chǎn)品附屬資料中的商業(yè)誹謗；第二，產(chǎn)品交易中的商業(yè)誹謗；第三，新聞、廣告中的商業(yè)誹謗；第四，直接在公眾中散布謠言；第五，組織、唆使、利用他人進(jìn)行商業(yè)誹謗。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法（八）商業(yè)誹謗行為（詆毀商譽(yù)行為）3.商業(yè)誹謗的行為要件

(1)行為的主體是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的經(jīng)營(yíng)者，其他經(jīng)營(yíng)者如果受其指使從事詆毀商譽(yù)行為的，可構(gòu)成共同侵權(quán)人。新聞單位被利用和被唆使的，僅構(gòu)成一般的侵害他人名譽(yù)權(quán)行為，而非不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。(2)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施了詆毀商譽(yù)行為。(3)詆毀行為是針對(duì)一個(gè)或多個(gè)特定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。(4)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行詆毀，其目的是敗壞對(duì)方的商譽(yù)，其主觀心態(tài)出于故意是顯而易見(jiàn)。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法（九）違反法律規(guī)定的招投標(biāo)行為1.違反法律規(guī)定招投標(biāo)行為的含義2.違反法律規(guī)定招投標(biāo)行為的表現(xiàn)3.違反法律規(guī)定招投標(biāo)行為的構(gòu)成要件4.違反法律規(guī)定招投標(biāo)行為的法律責(zé)任第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法（九）違反法律規(guī)定的招投標(biāo)行為2.違反法律規(guī)定招投標(biāo)行為的表現(xiàn)第一，投標(biāo)者串通投標(biāo)，抬高標(biāo)價(jià)或壓低標(biāo)價(jià)的行為。第二，投標(biāo)者和招標(biāo)者相互勾結(jié)，以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法（九）違反法律規(guī)定的招投標(biāo)行為3.違反法律規(guī)定招投標(biāo)行為的構(gòu)成要件（1）投標(biāo)者之間串通投標(biāo)，抬高標(biāo)價(jià)或壓低標(biāo)價(jià)的構(gòu)成要件。（2）投標(biāo)者和招標(biāo)者相互勾結(jié)排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的構(gòu)成要件。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法（九）違反法律規(guī)定的招投標(biāo)行為3.違反法律規(guī)定招投標(biāo)行為的構(gòu)成要件（1）投標(biāo)者之間串通投標(biāo)，抬高標(biāo)價(jià)或壓低標(biāo)價(jià)的構(gòu)成要件。第一，行為主體是投標(biāo)者，既可能是投標(biāo)者中的一部分，也可能是全體投標(biāo)者；第二，在客觀方面，投標(biāo)者之間實(shí)施了串通行為，其方式如進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、進(jìn)行私下協(xié)議、做出共同安排等；第三，串通的目的是通過(guò)某種安排排擠其他投標(biāo)者或使招標(biāo)者得不到競(jìng)爭(zhēng)利益，即理想的價(jià)位及其他合同條件。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法（九）違反法律規(guī)定的招投標(biāo)行為3.違反法律規(guī)定招投標(biāo)行為的構(gòu)成要件（2）投標(biāo)者和招標(biāo)者相互勾結(jié)排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的構(gòu)成要件。第一，行為主體包含兩方，既招標(biāo)者和投標(biāo)者；第二，在客觀方面，招標(biāo)者和投標(biāo)者之間有共謀行為；第三，這種共謀行為目的是為了讓參與共謀的投標(biāo)者中標(biāo)，以排擠其他的投標(biāo)者(如果共謀其他與招標(biāo)事項(xiàng)無(wú)關(guān)的內(nèi)容，不構(gòu)成招標(biāo)投標(biāo)中的限制競(jìng)爭(zhēng)行為)。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法（九）違反法律規(guī)定的招投標(biāo)行為4.違反法律規(guī)定招投標(biāo)行為的法律責(zé)任（1）中標(biāo)無(wú)效；

（2）監(jiān)督檢查部門(mén)可根據(jù)情節(jié)處以1萬(wàn)元以上20萬(wàn)元似下的罰款。

招標(biāo)投標(biāo)法對(duì)招標(biāo)投標(biāo)中的串通行為亦規(guī)定了相應(yīng)的法律責(zé)任。

根據(jù)后法優(yōu)于前法的原則，應(yīng)優(yōu)先適用招標(biāo)投標(biāo)法。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法（十）公用企業(yè)及其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者所實(shí)施的限制競(jìng)爭(zhēng)行為1.公用企業(yè)及其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者所實(shí)施的限制競(jìng)爭(zhēng)行為的含義2.公用企業(yè)及其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者所實(shí)施的限制競(jìng)爭(zhēng)行為表現(xiàn)形式3.公用企業(yè)及其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者所實(shí)施的限制競(jìng)爭(zhēng)行為行為要件4.公用企業(yè)及其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者所實(shí)施的限制競(jìng)爭(zhēng)行為法律責(zé)任第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法（十）公用企業(yè)及其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者所實(shí)施的限制競(jìng)爭(zhēng)行為1.公用企業(yè)及其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者所實(shí)施的限制競(jìng)爭(zhēng)行為的含義公用企業(yè)或其他依法具有獨(dú)占位的經(jīng)營(yíng)者，限定他人購(gòu)買(mǎi)其指定的經(jīng)營(yíng)者的商品，排擠其他經(jīng)營(yíng)者的公平競(jìng)爭(zhēng)行為即是限制競(jìng)爭(zhēng)行為。公用企業(yè)，是指涉及公用事業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，包括供水、供電、供熱、供汽、郵政、電訊、交通運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)的經(jīng)營(yíng)者。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法（十）公用企業(yè)及其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者所實(shí)施的限制競(jìng)爭(zhēng)行為2.公用企業(yè)及其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者所實(shí)施的限制競(jìng)爭(zhēng)行為表現(xiàn)形式(1)限定用戶、消費(fèi)者只能購(gòu)買(mǎi)和使用其附帶提供的相關(guān)產(chǎn)品，而不得購(gòu)買(mǎi)和使用其他經(jīng)營(yíng)者提供的符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的同類(lèi)商品；(2)限定用戶、消費(fèi)者只能購(gòu)買(mǎi)和使用其指定的經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)或者經(jīng)銷(xiāo)的商品，而不得購(gòu)買(mǎi)和使用其他經(jīng)營(yíng)者提供的符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的同類(lèi)商品；(3)強(qiáng)制用戶、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其提供的不必要的商品及配件；(4)強(qiáng)制用戶、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其指定的經(jīng)營(yíng)者提供的不必要的商晶；(5)以檢驗(yàn)商品質(zhì)量、性能等為借口，阻礙用戶、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、使用其他經(jīng)營(yíng)者提供的符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求的其他商品；(6)對(duì)不接受其不合理?xiàng)l件的用戶、消費(fèi)者拒絕、中斷或者削減供應(yīng)相關(guān)商品，或者濫收費(fèi)用；(7)其他限制競(jìng)爭(zhēng)的行為。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法（十）公用企業(yè)及其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者所實(shí)施的限制競(jìng)爭(zhēng)行為3.公用企業(yè)及其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者所實(shí)施的限制競(jìng)爭(zhēng)行為行為要件（1）主體具有特殊性，即必須是公用企業(yè)或者依法具有獨(dú)占地位的企業(yè)；（2）行為的特定性，即主體利用自己優(yōu)勢(shì)地位實(shí)施了法律、行政法規(guī)明文禁止的限制競(jìng)爭(zhēng)行為；（3）行為具有現(xiàn)實(shí)或潛在社會(huì)危害性，表現(xiàn)在一方面排擠了其他經(jīng)營(yíng)者的公平競(jìng)爭(zhēng)，另一方面損害了消費(fèi)者和用戶的合法權(quán)益。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法（十）公用企業(yè)及其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者所實(shí)施的限制競(jìng)爭(zhēng)行為4.公用企業(yè)及其他依法具有獨(dú)占地位的經(jīng)營(yíng)者所實(shí)施的限制競(jìng)爭(zhēng)行為法律責(zé)任（1）工商行政管理機(jī)關(guān)可責(zé)令其停止違法行為，并可根據(jù)情節(jié)，處以5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下罰款。

（2）被指定的經(jīng)營(yíng)者借此銷(xiāo)售質(zhì)次價(jià)高的商品和濫收費(fèi)用的，工商行政管理機(jī)關(guān)可沒(méi)收違法所得，并可根據(jù)情節(jié)，處以非法所得1倍以上3倍以下的罰款。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法（十一）政府部門(mén)的限制競(jìng)爭(zhēng)行為1.政府部門(mén)限制競(jìng)爭(zhēng)行為的含義2.政府部門(mén)限制競(jìng)爭(zhēng)行為的表現(xiàn)3.政府部門(mén)的限制競(jìng)爭(zhēng)行為行為要件4.政府部門(mén)的限制競(jìng)爭(zhēng)行為法律責(zé)任第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法（十一）政府部門(mén)的限制競(jìng)爭(zhēng)行為1.政府部門(mén)限制競(jìng)爭(zhēng)行為的含義政府部門(mén)限制競(jìng)爭(zhēng)行為是指政府及其所屬部門(mén)濫用行政權(quán)力，限定他人購(gòu)買(mǎi)其指定的經(jīng)營(yíng)者的商品，限制其他經(jīng)營(yíng)者正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)活動(dòng)，限制外地商品進(jìn)入本地市場(chǎng)，或者本地商品流向外地市場(chǎng)的行為。政府及其所屬部門(mén)不得濫用行政權(quán)力，限制外地商品進(jìn)人本地市場(chǎng)，或者本地商品流向外地市場(chǎng)。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法（十一）政府部門(mén)的限制競(jìng)爭(zhēng)行為2.政府部門(mén)限制競(jìng)爭(zhēng)行為的表現(xiàn)（1）行政性強(qiáng)制經(jīng)營(yíng)行為是指以政府及其所屬部門(mén)的行政權(quán)力為根據(jù)，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行非法干涉的前提下所發(fā)生的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

（2）地區(qū)封鎖行為，是指地方政府及其所屬部門(mén)以行政權(quán)力為后盾，無(wú)法律依據(jù)地限制商品在本地和外地之間正常流通，以牟取地方利益的行為。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法（十一）政府部門(mén)的限制競(jìng)爭(zhēng)行為3.政府部門(mén)的限制競(jìng)爭(zhēng)行為行為要件第一，行為主體限于政府及其所屬部門(mén)。第二，政府及其所屬部門(mén)，實(shí)施了法律、行政法規(guī)禁止的限制競(jìng)爭(zhēng)行為，亦即客觀上有濫用行政權(quán)力的事實(shí)。第三，政府及其所屬部門(mén)濫用行政權(quán)力實(shí)施限制競(jìng)爭(zhēng)的行為，其目的在于保護(hù)本部門(mén)、本地區(qū)的利益，從而損害外地經(jīng)營(yíng)者和本地消費(fèi)者的合法權(quán)益。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法（十一）政府部門(mén)的限制競(jìng)爭(zhēng)行為4、政府部門(mén)的限制競(jìng)爭(zhēng)行為法律責(zé)任（1）由上級(jí)機(jī)關(guān)責(zé)令其改正；情節(jié)嚴(yán)重的，由同級(jí)或者上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)直接責(zé)任人員給予行政處分。（2）被指定的經(jīng)營(yíng)者借此銷(xiāo)售質(zhì)次價(jià)高商品或者濫收費(fèi)用的，監(jiān)督檢查部門(mén)應(yīng)沒(méi)收違法所得，還可根據(jù)情節(jié)處以違法所得l倍以上3倍以下的罰款。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法三、對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的監(jiān)督檢查1.監(jiān)督檢查的含義和種類(lèi)2.監(jiān)督檢查部門(mén)的職權(quán)第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法三、對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的監(jiān)督檢查1.監(jiān)督檢查的含義和種類(lèi)（1）專(zhuān)門(mén)機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查●縣級(jí)以上人民政府工商行政管理部門(mén)是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的監(jiān)督檢查部門(mén)。●其他部門(mén)，主要指與市場(chǎng)管理有關(guān)的其他行政職能部門(mén)，如質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)、物價(jià)部門(mén)、衛(wèi)生行政管理部門(mén)等。（2）社會(huì)監(jiān)督國(guó)家鼓勵(lì)、支持和保護(hù)一切組織和個(gè)人對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法三、對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的監(jiān)督檢查2.監(jiān)督檢查部門(mén)的職權(quán)(1)按照規(guī)定程序詢問(wèn)被檢查的經(jīng)營(yíng)者、利害關(guān)系人、證明人，并要求提供證明材料或者與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為有關(guān)的其他資料；(2)查詢、復(fù)制與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為有關(guān)的協(xié)議、賬冊(cè)、單據(jù)、文件、記錄、業(yè)務(wù)函電和其他資料；(3)檢查與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為有關(guān)的財(cái)物，必要時(shí)可責(zé)令被檢查的經(jīng)營(yíng)者說(shuō)明該商品的來(lái)源和數(shù)量，暫停銷(xiāo)售，聽(tīng)候檢查，不得轉(zhuǎn)移、隱匿、銷(xiāo)毀該財(cái)物。監(jiān)督檢查部門(mén)在行使上述職權(quán)時(shí)，被檢查的經(jīng)營(yíng)者、利害關(guān)系人和證明人應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供有關(guān)資料或者情況，這是反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)定的、經(jīng)營(yíng)者必須履行的義務(wù)。

監(jiān)督檢查部門(mén)的工作人員在行使職權(quán)時(shí)，應(yīng)出示檢查證件，否則當(dāng)事人可拒絕接受檢杏。第二節(jié)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法四、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的法律責(zé)任（一）民事責(zé)任。（二）行政責(zé)任。（三）刑事責(zé)任。第三節(jié)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法本節(jié)目錄

CONTENTSPAGE1消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概述2消費(fèi)者的基本權(quán)利3經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)4爭(zhēng)議的解決5違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律責(zé)任

第三節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法一、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概述（一）消費(fèi)者概念（二）消費(fèi)者的基本法律特征

（三）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律概述與適用范圍

第三節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概述一、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概述（一）消費(fèi)者概念1.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

是調(diào)整在保護(hù)公民消費(fèi)權(quán)益過(guò)程中所產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱(chēng)。2.消費(fèi)者

是指為生活需要而購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)的，由國(guó)家法律確認(rèn)其主體地位和保護(hù)其消費(fèi)權(quán)益的個(gè)人或單位。

消費(fèi)者是消費(fèi)的主體。

第三節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概述一、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概述（二）消費(fèi)者的基本法律特征

1.消費(fèi)的性質(zhì)專(zhuān)指生活消費(fèi)，不包括生產(chǎn)消費(fèi)

2.消費(fèi)的客體是商品和服務(wù)。3.消費(fèi)者的消費(fèi)方式包括購(gòu)買(mǎi)、使用（商品）和接受（服務(wù)）。4.消費(fèi)者的主體包括公民個(gè)人和單位。

第三節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概述一、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概述（三）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律概述

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是調(diào)整國(guó)家機(jī)關(guān)、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者相互之間因保護(hù)消費(fèi)者利益而產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱(chēng)。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《食品衛(wèi)生法》《藥品管理法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《計(jì)量法》《標(biāo)準(zhǔn)化法》《價(jià)格法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等，這些法律相輔相成，構(gòu)成了我國(guó)消費(fèi)者保護(hù)的基本法律體系。

第三節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概述二、消費(fèi)者的基本權(quán)利（一）安全保障權(quán)（二）知悉真情權(quán)（三）自主選擇權(quán)（四）公平交易權(quán)（五）、求償權(quán)（六）結(jié)社權(quán)（七）獲取知識(shí)權(quán)（八）人格尊重權(quán)（九）監(jiān)督權(quán)

第三節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概述二、消費(fèi)者的基本權(quán)利（一）安全保障權(quán)

安全保障權(quán)是消費(fèi)者最基本的權(quán)利，是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)所享有的保障其人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

一是人身安全權(quán)：在這里是指生命安全健康權(quán)不受損害，即享有保持身體各器官及其機(jī)能的完整以及生命不受危害的權(quán)利。

二是財(cái)產(chǎn)安全權(quán)：指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或接受的服務(wù)本身的安全，并包括除購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或接受服務(wù)之外的其他財(cái)產(chǎn)的安全。

第三節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概述二、消費(fèi)者的基本權(quán)利（二）知悉真情權(quán)知悉真情權(quán)指消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。具體地說(shuō)，消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格等級(jí)、主要成分、生產(chǎn)日期、有效日期、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。

第三節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概述二、消費(fèi)者的基本權(quán)利（三）自主選擇權(quán)自主選擇權(quán)是指消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。1）自主選擇經(jīng)營(yíng)者；2）自主選擇商品品種或服務(wù)方式；3）自主決定是否購(gòu)買(mǎi)商品和接受服務(wù)；4）在選擇商品和服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選的權(quán)利。

第三節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概述二、消費(fèi)者的基本權(quán)利（四）公平交易權(quán)一是有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件。二是消費(fèi)者有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。

第三節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概述二、消費(fèi)者的基本權(quán)利（五）求償權(quán)求償權(quán)是指在當(dāng)權(quán)利，資源等因個(gè)人或集體而遭受侵害、損失的時(shí)候，所具有的要求賠償?shù)臋?quán)利。

按照法律規(guī)定，消費(fèi)者除因人身、財(cái)產(chǎn)的損害而要求獲得賠償損失這一最基本、最常見(jiàn)的方式之外，還可以要求其他多種民事責(zé)任承擔(dān)方式，如修理、重作、更換、恢復(fù)原狀、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉等等。

第三節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概述二、消費(fèi)者的基本權(quán)利（六）結(jié)社權(quán)結(jié)社權(quán)指消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。

第三節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概述二、消費(fèi)者的基本權(quán)利（七）獲取知識(shí)權(quán)獲取知識(shí)權(quán)是指消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。

消費(fèi)知識(shí)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)，包括消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律、法規(guī)、政策知識(shí)和程序方面的知識(shí)。

第三節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概述二、消費(fèi)者的基本權(quán)利（八）人格尊重權(quán)指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，個(gè)人信息得到保護(hù)的權(quán)利。

公民的人格尊嚴(yán)權(quán)利包括姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)等。對(duì)于侵犯消費(fèi)者人格尊嚴(yán)的行為，法律視情節(jié)輕重予以相應(yīng)的