1、商圈復(fù)習(xí)知識講解

商圈目錄

簡介商圈的定義商圈的要素商圈的分類如何確定商圈

決定商圈的因素

確定商圈應(yīng)做的調(diào)查商圈特點(diǎn)商圈分析1、簡介

商圈，是指商店以其所在地點(diǎn)為中心，沿著一定的方向和距離擴(kuò)展，吸引顧客的輻射范圍，簡單地說，也就是來店顧客所居住的區(qū)域范圍。無論大商場還是小商店，它們的銷售總是有一定的地理范圍。這個地理范圍就是以商場為中心，向四周輻射至可能來店購買的消費(fèi)者所居住的地點(diǎn)。商業(yè)是由消費(fèi)者的購買行為和商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營能力所決定的，商圈的定義而商圈是商業(yè)物業(yè)吸引顧客的空間范圍，也就是消費(fèi)者到商業(yè)場所進(jìn)行消費(fèi)活動的時間距離或者空間距離。核心商業(yè)圈商圈由核心商業(yè)圈，次級商業(yè)圈和邊緣商業(yè)圈構(gòu)成。核心商業(yè)圈是離商店最近，顧客密度最高的地方，約占商店顧客的50%－70%，核心商業(yè)圈的外圍，則顧客較分散，市場占有率相對減少。3、如何確定商圈需要從以下幾個方面考慮：

第一，商圈需要從體量、目的、位置等方面定義。商圈是一個群體，它的層次是多元化的。

第二，消費(fèi)群體。一個商圈若沒有消費(fèi)力，消費(fèi)組合只是盲目地打造，也不能稱為成功的商圈。

第三，位置。商圈的關(guān)鍵要素在于便利性和消費(fèi)環(huán)境，所以位置非常重要。

第四，目的。打造商圈肯定有一個目的，開發(fā)商的目的是如何體現(xiàn)商業(yè)價值。

第五，城市規(guī)劃。通過商業(yè)的改造形成消費(fèi)環(huán)境，聚集人氣，這也是打造商圈的重要目的。4、商圈必需的要素，包括消費(fèi)人群、有效經(jīng)營者、有效的商業(yè)管理、合理的發(fā)展前景和政府支持，此外還有商圈的形象、功能、建筑形態(tài)以及建筑成本等。

第一，消費(fèi)人群。第二，有效經(jīng)營者。這兩者需要有機(jī)結(jié)合。第三，有效的商業(yè)管理。第四，商業(yè)發(fā)展前景。打造商圈需要多方面的投資者和經(jīng)營者入駐，商圈未來的形象、概念都是打造商圈的主要手段。第五，商業(yè)形象。商圈必須有自己的形象，有自己的特色。環(huán)境、包裝、對外宣傳都是商圈樹立形象的重要環(huán)節(jié)。第六，商圈功能。商圈按功能分為傳統(tǒng)商圈和主題、概念商圈。南京東路商圈等屬于傳統(tǒng)商圈，而像新天地等屬于主題商圈。一般較大的經(jīng)驗(yàn)商圈是2-3公里。5、商圈的分類

1.商業(yè)區(qū)商業(yè)集中的地區(qū)。其特色為商圈大、流動人口多、各種商店林立、繁華熱鬧。其消費(fèi)習(xí)性具有快速、流行、娛樂、沖動購買及消費(fèi)金額比較高等特色。

2。住宅區(qū)住宅區(qū)住戶數(shù)量至少1000戶以上。其消費(fèi)習(xí)性為消費(fèi)群穩(wěn)定，講究便利性、親切感，家庭用品購買率高。3。文教區(qū)其附近有一所或以上的學(xué)校，其中以私立和補(bǔ)習(xí)班集中區(qū)較為理想。該區(qū)消費(fèi)群以學(xué)生居多，消費(fèi)金額普遍不高，但果汁類飲品購買率高。4辦公區(qū)指辦公大樓林立的地區(qū)。其消費(fèi)習(xí)性為便利性、在外就餐人口多、消費(fèi)水平較高。5工業(yè)區(qū)工業(yè)區(qū)的消費(fèi)者一般為打工一族，消費(fèi)水平較低，但消費(fèi)總量較大。6混合區(qū)分為住商混合、住教混合、工商混合等?；旌蠀^(qū)具備單一商圈形態(tài)的消費(fèi)特色，一個商圈內(nèi)往往含有多種商圈類型，屬于多元化的消費(fèi)習(xí)性。6、如何確定商圈

在實(shí)際運(yùn)作過程中，主要可以通過兩種方法確定商圈。

（1）參照法即參照某一類似的市場或地區(qū)已有的店鋪的商圈規(guī)模大小確定。這種方法在使用上為了盡可能地接近本店鋪所在地區(qū)的實(shí)際情況，可根據(jù)參照市場或地區(qū)店鋪在經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營特色上的不同，以及居民人口分布、城市建設(shè)、交通設(shè)施狀況、商業(yè)布局等方面的差異，進(jìn)行合理的修正，以取得較為準(zhǔn)確的商圈零售飽和指數(shù)數(shù)值。（2）調(diào)查法

即通過填寫問卷調(diào)查的方法，把握在所定商圈范圍上最遠(yuǎn)的而且愿意到預(yù)定地址購物的消費(fèi)者的信息，以確定商圈。問卷調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)包括：住址、來店頻率（次∕周或次∕月）等信息。根據(jù)收回的調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計，將所收集的最遠(yuǎn)的消費(fèi)者的住址在的圖上畫線連接起來，商圈范圍就自然展現(xiàn)出來了。

7、商圈范圍商圈范圍可按銷售額與市場占有率指標(biāo)分為：第一商圈市場，其市場占有率在30%以上，客戶消費(fèi)額占店鋪的銷售總額的75%；第二商圈市場，其市場占有率在10%以上，客戶消費(fèi)額占店鋪的銷售總額的25%；第三商圈市場，其市場占有率在5%以上，客戶消費(fèi)額占店鋪的銷售總額的5%。值得注意的是同樣一個店鋪，在不同的經(jīng)營時期會受到許多因素的干擾和影響，致使商圈范圍產(chǎn)生許多變化，所以要經(jīng)常對商圈進(jìn)行調(diào)查以調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略。8、決定商圈的因素（1）店鋪的經(jīng)營特征

經(jīng)營同類商品的兩個店鋪即便同處一個地區(qū)的同一條街道，其對顧客的吸引力也會有所差異，相應(yīng)地商圈規(guī)模也不一致。那些經(jīng)營靈活，商品齊全，服務(wù)周到，在顧客中樹立了一種屬寄生性質(zhì)的店鋪，本身并無商圈，完全依靠因其他原因或前往其他店鋪購物而隨機(jī)光顧的顧客。（2）店鋪的經(jīng)營規(guī)模隨著店鋪經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大它的商圈也隨之?dāng)U大。因?yàn)橐?guī)模越大，它供應(yīng)的商品范圍越寬，花色品種也越齊全，因此可以吸引顧客的空間范圍也就越大。商圈范圍雖因經(jīng)營規(guī)模而增大，但并非成比例增加。（3）店鋪的商品經(jīng)營種類經(jīng)營傳統(tǒng)商品、日用品的店鋪，商圈較經(jīng)營技術(shù)性強(qiáng)的商品、特殊性(專業(yè))商品的店鋪要小。（4）競爭店鋪的位置相互競爭的兩店之間距離越大，它們各自的商圈也越大。如潛在顧客居于兩家同行業(yè)店鋪之間，各自店鋪分別會吸引一部分潛在顧客，造成客流分散，商圈都會因此而縮小。但有些相互競爭的店鋪毗鄰而設(shè)，顧客因有較多的比較、選擇機(jī)會而被吸引過來，則商圈反而會因競爭而擴(kuò)大。（5）顧客的流動性隨著顧客流動性的增長，光顧店鋪的顧客來源會更廣泛，邊際商圈因此而擴(kuò)大，店鋪的整個商圈規(guī)模也就會擴(kuò)大。（6）交通地理狀況交通地理條件是影響商圈規(guī)模的一個主要因素。位于交通便利地區(qū)的店鋪，商圈規(guī)模會因此擴(kuò)大，反之則限制了商圈范圍的延伸。自然和人為的地理障礙，如山脈、河流、鐵路以及高速公路會無情地截斷商圈的界限，成為商圈規(guī)模擴(kuò)大的巨大障礙。（7）店鋪的促銷手段店鋪可以通過廣告宣傳，開展公關(guān)活動，以及廣泛的人員推銷與營業(yè)推廣活動不斷擴(kuò)大知名度和影響力，吸引更多的邊際商圈顧客慕名光顧，隨之店鋪的商圈規(guī)模會驟然擴(kuò)張。決定商圈的因素29、商圈調(diào)研

1、店鋪所在地區(qū)平面圖。、以店鋪為圓心，半徑分別為1公里、3公里、5公里范圍內(nèi)各居委會所轄區(qū)、各居民小區(qū)、村鎮(zhèn)、各大機(jī)關(guān)團(tuán)體單位、學(xué)校、各業(yè)態(tài)競爭店、農(nóng)貿(mào)市場、餐飲業(yè)所在地，交通狀況。

2、各商圈內(nèi)人口結(jié)構(gòu)居委會所轄區(qū)、居民小區(qū)、村鎮(zhèn)家庭數(shù)、人口數(shù)、就業(yè)人口數(shù)、外來人口數(shù)、大致收入水平。——常住人口數(shù)、戶數(shù)、人口來源、收入水平、就業(yè)位置、主要職業(yè)、主要購物場所

3、新建小區(qū)規(guī)劃情況入住率、大致收入水平、未來發(fā)展趨勢。

4、各商圈內(nèi)機(jī)關(guān)團(tuán)體、學(xué)校人數(shù)、集體就餐人數(shù)、收入水平、以往購物去向?！袠I(yè)、占地面積、企業(yè)性質(zhì)、職工人數(shù)、平均收入、食堂就餐人數(shù)、企業(yè)效益情況、距離5、各商圈內(nèi)競爭店、農(nóng)貿(mào)市場、餐飲業(yè)營業(yè)面積、銷售額、經(jīng)營品類、基本特征。——業(yè)態(tài)、營業(yè)面積、結(jié)構(gòu)、客流量、客單價、日均銷售額、價格水平、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營項目、距離、收銀機(jī)、停車場規(guī)模、6、店鋪情況營業(yè)面積、現(xiàn)有經(jīng)營品類、歷史銷售額、各大類所占比重、停車場面積。7、店鋪客流情況門前客流、車流情況、各時段客流的構(gòu)成、購買商品構(gòu)成及大體客單價。10、商圈分析

商圈分析是經(jīng)營者對商圈的構(gòu)成情況、特點(diǎn)、范圍以及影響商圈規(guī)模變化的因素進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和分析，為選擇店址，制定和調(diào)整經(jīng)營方針和策略提供依據(jù)。

1、商圈分析是新設(shè)零售店進(jìn)行合理選址的前提；

新設(shè)零售在選擇店址時，關(guān)系力求較大的目標(biāo)市場，以吸引更多的目標(biāo)顧客，這首先就需要經(jīng)營者明確商圈范圍，了解商圈內(nèi)人口的分布狀況及市場，非市場因素的有關(guān)資料，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行經(jīng)營效益的評估，衡量店址的使用價值，按照設(shè)計的基本原則，選定適宜的地點(diǎn)，使商圈、店址、經(jīng)營條件協(xié)調(diào)融合，創(chuàng)造經(jīng)營優(yōu)勢。

2、商圈分析有助于零售店制定競爭經(jīng)營策略；零售店為取得競爭優(yōu)勢，廣泛采取了非價格競爭手段，如改善形象，完善服務(wù)，加強(qiáng)與顧客的溝通等，這些都需要經(jīng)營者通過商圈分析，掌握客流性質(zhì)、了解顧客需求、采取針對性的經(jīng)營策略，贏得顧客信任。

3、商圈分析有助于零售店制定市場開拓戰(zhàn)略；

商業(yè)企業(yè)經(jīng)營方針、經(jīng)營策略的制定或調(diào)整，總要立足于商圈內(nèi)各種環(huán)境因素的現(xiàn)狀及其發(fā)展規(guī)律、趨勢。通過商圈分析，可以幫助經(jīng)營者明確哪些是本店的基本顧客群，哪些是潛在顧客群，力求保持基本顧客