旅游業(yè)疫情防控管理措施

旅游業(yè)疫情防控管理措施第一章總則為保障游客及從業(yè)人員的健康安全，促進(jìn)旅游業(yè)的有序恢復(fù)，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及疫情防控要求，特制定本制度。疫情防控管理措施旨在規(guī)范旅游企業(yè)的防疫行為，確保旅游活動(dòng)的安全性與可持續(xù)性。第二章適用范圍本制度適用于各類旅游企業(yè)，包括旅行社、酒店、景區(qū)、旅游交通等相關(guān)單位。所有參與旅游活動(dòng)的人員及游客均需遵循本制度，確保疫情防控措施的有效落實(shí)。第三章疫情防控管理規(guī)范旅游企業(yè)應(yīng)建立健全疫情防控管理體系，設(shè)立專門的疫情防控小組，明確責(zé)任分工，確保各項(xiàng)措施的落實(shí)。疫情防控小組負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查和評(píng)估防控措施的執(zhí)行情況，定期向企業(yè)管理層匯報(bào)工作進(jìn)展。第四章入境游客管理對(duì)入境游客進(jìn)行體溫檢測，確保無發(fā)熱癥狀。游客需提供健康證明，填寫健康申報(bào)表。對(duì)來自疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的游客，需進(jìn)行核酸檢測，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行隔離觀察。第五章從業(yè)人員管理旅游企業(yè)應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行健康檢查，特別是在疫情高發(fā)期，確保員工無癥狀上崗。員工需佩戴口罩，保持個(gè)人衛(wèi)生，并接受防疫知識(shí)培訓(xùn)。若員工出現(xiàn)健康問題，必須立即報(bào)告并采取相應(yīng)措施。第六章旅游場所衛(wèi)生管理所有旅游場所應(yīng)定期進(jìn)行消毒，特別是高頻接觸區(qū)域，如電梯按鈕、扶手、公共衛(wèi)生間等。保持場所通風(fēng)，確?？諝饬魍?。游客接待設(shè)施應(yīng)保持清潔，配備洗手液或消毒液，方便游客隨時(shí)使用。第七章游客服務(wù)管理在游客進(jìn)入景區(qū)、酒店等場所時(shí)，需進(jìn)行體溫檢測和健康碼查驗(yàn)，確保游客健康狀況符合要求。設(shè)立游客流量控制機(jī)制，避免人群聚集，確保游客在游玩時(shí)保持安全距離。提供線上購票服務(wù)，減少現(xiàn)場人員接觸，提升游客體驗(yàn)。第八章應(yīng)急預(yù)案管理制定疫情突發(fā)應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)流程和責(zé)任人。若發(fā)現(xiàn)疑似病例，應(yīng)立即采取隔離措施，并及時(shí)向衛(wèi)生部門報(bào)告。對(duì)疑似病例的密切接觸者進(jìn)行追蹤和管理，確保疫情不擴(kuò)散。第九章信息傳遞與宣傳定期發(fā)布疫情防控信息，告知游客和員工防疫措施及注意事項(xiàng)。利用企業(yè)官方網(wǎng)站、社交媒體等多種渠道，宣傳疫情防控知識(shí)，提高公眾的防疫意識(shí)和自我保護(hù)能力。第十章監(jiān)督機(jī)制建立疫情防控監(jiān)督機(jī)制，定期檢查各項(xiàng)防控措施的實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。鼓勵(lì)游客和員工對(duì)防疫措施的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，提出建議和意見。設(shè)立舉報(bào)熱線，保障公眾參與疫情防控的積極性。附則本制度自發(fā)布之日起實(shí)施，由旅游企業(yè)