2025版互聯(lián)網(wǎng)金融服務客戶信息保密及合規(guī)管理協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版互聯(lián)網(wǎng)金融服務客戶信息保密及合規(guī)管理協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2本協(xié)議的適用范圍2.信息保密義務2.1信息保密的基本原則2.2信息保密的具體要求2.3保密信息的分類3.信息使用范圍3.1信息使用的合法性3.2信息使用的限制3.3信息使用的監(jiān)督4.信息安全措施4.1安全技術(shù)措施4.2安全管理措施4.3信息安全事件的應急處理5.信息合規(guī)管理5.1合規(guī)性審查5.2合規(guī)性培訓5.3合規(guī)性監(jiān)督6.信息保密期限6.1保密期限的確定6.2保密期限的延長6.3保密期限的終止7.違約責任7.1違約行為的認定7.2違約責任的承擔7.3違約責任的追究8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機構(gòu)的選定9.法律適用與爭議管轄9.1法律適用9.2爭議管轄10.協(xié)議的生效、變更與解除10.1協(xié)議的生效10.2協(xié)議的變更10.3協(xié)議的解除11.其他11.1通知方式11.2不可抗力11.3本協(xié)議的附件12.本協(xié)議的簽署12.1簽署主體12.2簽署時間12.3簽署地點13.本協(xié)議的附件清單13.1附件一：保密信息清單13.2附件二：信息安全管理制度13.3附件三：合規(guī)性審查報告14.本合同目錄一覽第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“本協(xié)議”指《2025版互聯(lián)網(wǎng)金融服務客戶信息保密及合規(guī)管理協(xié)議》。1.1.2“甲方”指提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務的公司或機構(gòu)。1.1.3“乙方”指使用甲方互聯(lián)網(wǎng)金融服務的客戶。1.1.4“保密信息”指甲方在提供服務過程中知悉的乙方個人信息、財務信息、交易信息等。1.1.5“合規(guī)”指乙方在使用甲方互聯(lián)網(wǎng)金融服務過程中，遵守相關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方內(nèi)部規(guī)定。2.信息保密義務2.1信息保密的基本原則2.1.1乙方同意在簽訂本協(xié)議后，對甲方提供的保密信息負有保密義務。2.1.2乙方不得以任何形式泄露、復制、傳播或使用保密信息，除非得到甲方書面同意。2.2信息保密的具體要求2.2.1乙方應采取必要的技術(shù)和管理措施，確保保密信息的安全。2.2.2乙方不得將保密信息用于任何商業(yè)目的，除非得到甲方書面同意。2.3保密信息的分類2.3.1乙方應將保密信息分為一般保密信息和重要保密信息，并根據(jù)信息的重要性采取不同的保密措施。3.信息使用范圍3.1信息使用的合法性3.1.1乙方在使用甲方互聯(lián)網(wǎng)金融服務過程中，應確保其信息使用的合法性。3.1.2乙方不得利用甲方互聯(lián)網(wǎng)金融服務進行非法活動。3.2信息使用的限制3.2.1乙方不得將保密信息用于任何與甲方業(yè)務無關的目的。3.2.2乙方不得將保密信息用于損害甲方利益的行為。3.3信息使用的監(jiān)督3.3.1甲方有權(quán)對乙方信息使用情況進行監(jiān)督，確保乙方遵守本協(xié)議的約定。4.信息安全措施4.1安全技術(shù)措施4.1.1乙方應采取必要的技術(shù)措施，如數(shù)據(jù)加密、訪問控制等，確保保密信息的安全。4.1.2乙方應定期更新和升級安全系統(tǒng)，以應對新的安全威脅。4.2安全管理措施4.2.1乙方應建立健全信息安全管理制度，明確信息安全責任。4.2.2乙方應定期對員工進行信息安全培訓，提高員工的安全意識。4.3信息安全事件的應急處理4.3.1乙方應制定信息安全事件應急預案，確保在發(fā)生信息安全事件時能夠及時響應和處理。5.信息合規(guī)管理5.1合規(guī)性審查5.1.1乙方應定期進行合規(guī)性審查，確保其信息使用符合相關法律法規(guī)和甲方內(nèi)部規(guī)定。5.2合規(guī)性培訓5.2.1乙方應定期組織員工參加合規(guī)性培訓，提高員工的合規(guī)意識。5.3合規(guī)性監(jiān)督5.3.1甲方有權(quán)對乙方合規(guī)性進行監(jiān)督，確保乙方遵守合規(guī)性要求。6.信息保密期限6.1保密期限的確定6.1.1保密期限自乙方使用甲方互聯(lián)網(wǎng)金融服務之日起計算，除非另有約定。6.2保密期限的延長6.2.1保密期限可根據(jù)實際情況由雙方協(xié)商一致后予以延長。6.3保密期限的終止6.3.1保密期限在本協(xié)議解除或終止時自動終止。8.違約責任8.1違約行為的認定8.1.1乙方違反本協(xié)議約定的保密義務，泄露、復制、傳播或使用保密信息，構(gòu)成違約行為。8.1.2乙方違反本協(xié)議約定的合規(guī)義務，未遵守相關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方內(nèi)部規(guī)定，構(gòu)成違約行為。8.2違約責任的承擔8.2.1乙方違反保密義務，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。8.2.2乙方違反合規(guī)義務，甲方有權(quán)要求乙方立即停止違法行為，并承擔相應的法律責任。8.3違約責任的追究8.3.1甲方有權(quán)通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式追究乙方的違約責任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至約定的仲裁機構(gòu)進行仲裁。9.2爭議解決程序9.2.1仲裁機構(gòu)應按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.3爭議管轄9.3.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.法律適用與爭議管轄10.1法律適用10.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議管轄10.2.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，均應提交至中華人民共和國有管轄權(quán)的人民法院解決。11.協(xié)議的生效、變更與解除11.1協(xié)議的生效11.1.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2協(xié)議的變更11.2.1協(xié)議的任何變更必須以書面形式并由雙方簽字（或蓋章）確認。11.3協(xié)議的解除11.3.1雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。1.乙方違反保密義務，給甲方造成嚴重損失；2.乙方違反合規(guī)義務，被有關機關依法處罰；3.本協(xié)議約定的其他解除條件。12.其他12.1通知方式12.1.1除非本協(xié)議另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送至雙方約定的地址。12.2不可抗力12.2.1因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或履行困難的，雙方應相互協(xié)商解決，并可根據(jù)不可抗力的影響部分或全部免除責任。12.3本協(xié)議的附件12.3.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.本協(xié)議的簽署13.1簽署主體13.1.1本協(xié)議由甲方和乙方授權(quán)代表簽字（或蓋章）。13.2簽署時間13.2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。13.3簽署地點13.3.1本協(xié)議簽署地為中華人民共和國。14.本合同目錄一覽第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”指在本協(xié)議項下，根據(jù)甲乙雙方的一致同意，參與提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務或協(xié)助執(zhí)行本協(xié)議的任何個人、公司、機構(gòu)或其他實體。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、代理人或直接關聯(lián)方。15.2第三方的責任15.2.1第三方應遵守本協(xié)議的保密條款和合規(guī)要求，對其在提供服務過程中知悉的保密信息負有同等保密義務。15.2.2第三方應確保其提供的服務不違反任何法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，訪問和使用保密信息，以履行其服務職責。15.3.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方支付的合理服務費用。15.4第三方的選擇與替換15.4.1甲乙雙方應共同選擇第三方，并書面同意其參與本協(xié)議。15.4.2如需替換第三方，甲乙雙方應協(xié)商一致，并書面通知對方。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方與甲方之間的關系由甲乙雙方與第三方之間的合同約定。15.5.2第三方與乙方之間的關系由甲乙雙方與第三方之間的合同約定。15.5.3第三方不得直接與甲方或乙方進行任何與本協(xié)議無關的溝通或交易。16.第三方責任限額16.1第三方的責任限額16.1.1第三方對本協(xié)議項下的任何違約行為或疏忽，其責任限額由甲乙雙方與第三方之間的合同約定。16.1.2如無約定，第三方的責任限額為甲方因第三方違約行為遭受的直接經(jīng)濟損失。16.2第三方責任的免除1.第三方能夠證明其違約或疏忽是由于不可抗力、甲方或乙方的原因造成的；2.第三方能夠證明其違約或疏忽是由于甲方或乙方違反本協(xié)議造成的。16.3第三方責任的承擔16.3.1第三方違反本協(xié)議，導致甲方或乙方遭受損失的，甲方或乙方有權(quán)向第三方追究責任。16.3.2甲方或乙方應采取合理措施，協(xié)助第三方承擔其責任。17.第三方的保密義務17.1第三方在本協(xié)議項下承擔保密義務，其保密義務與甲乙雙方在本協(xié)議項下的保密義務相同。17.2第三方違反保密義務，導致甲方或乙方遭受損失的，甲方或乙方有權(quán)向第三方追究責任。18.本協(xié)議的修改與補充18.1如本協(xié)議與本部分有任何沖突，以本部分為準。18.2甲乙雙方可以根據(jù)實際情況對本部分進行修改或補充，但必須以書面形式并由雙方簽字（或蓋章）確認。19.本協(xié)議目錄一覽第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：保密信息清單詳細要求和說明：本附件應列明甲方認為屬于保密信息的內(nèi)容，包括但不限于客戶個人信息、交易記錄、業(yè)務策略等。每項保密信息應注明其分類（如一般保密、重要保密）和保密期限。2.附件二：信息安全管理制度詳細要求和說明：本附件應詳細規(guī)定甲方為保護保密信息而制定的信息安全管理制度，包括技術(shù)措施、管理措施、員工培訓等內(nèi)容。3.附件三：合規(guī)性審查報告詳細要求和說明：本附件應定期更新，包含甲方對乙方合規(guī)性進行審查的結(jié)果，包括合規(guī)性評估、發(fā)現(xiàn)的問題及改進措施。4.附件四：第三方保密協(xié)議詳細要求和說明：本附件應與第三方簽訂，明確第三方在參與本協(xié)議過程中的保密義務和責任。5.附件五：信息安全事件報告表詳細要求和說明：本附件應規(guī)定甲方在發(fā)生信息安全事件時，應如何填寫、提交事件報告，以及事件處理的流程。6.附件六：合規(guī)性培訓記錄詳細要求和說明：本附件應記錄乙方員工參加合規(guī)性培訓的時間、內(nèi)容、考核結(jié)果等信息。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未經(jīng)甲方書面同意，泄露、復制、傳播保密信息。使用保密信息進行非法活動或損害甲方利益。違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲方內(nèi)部規(guī)定。故意隱瞞重要信息或提供虛假信息。2.責任認定標準：違約行為的嚴重程度：根據(jù)泄露或使用保密信息對甲方造成的損失進行評估。違約行為的次數(shù)：根據(jù)違約行為的次數(shù)和頻率確定責任。違約行為的故意性：根據(jù)違約行為的故意程度確定責任。3.違約責任示例說明：乙方在一次會議中無意泄露了甲方的一般保密信息，甲方因此遭受了一定的經(jīng)濟損失。乙方需承擔相應的賠償責任。乙方在未得到甲方同意的情況下，將甲方的重要保密信息用于與甲方競爭的公司。乙方將承擔違約責任，并賠償甲方因此遭受的重大經(jīng)濟損失。全文完。2025版互聯(lián)網(wǎng)金融服務客戶信息保密及合規(guī)管理協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議適用范圍1.3協(xié)議有效期1.4協(xié)議的修改和補充二、定義與解釋2.1術(shù)語定義2.2專有名詞解釋2.3通用名詞解釋三、保密信息3.1保密信息的范圍3.2保密信息的分類3.3保密信息的獲取四、保密義務4.1保密義務的承擔4.2保密信息的處理4.3保密信息的披露4.4保密信息的保護五、合規(guī)管理5.1合規(guī)管理的原則5.2合規(guī)管理的內(nèi)容5.3合規(guī)管理的責任5.4合規(guī)管理的監(jiān)督六、信息安全6.1信息安全的基本要求6.2信息安全的技術(shù)措施6.3信息安全的組織措施6.4信息安全的應急預案七、責任與義務7.1當事人的責任7.2違約責任7.3爭議解決7.4不可抗力八、保密信息的處理與使用8.1保密信息的處理原則8.2保密信息的用途8.3保密信息的共享8.4保密信息的銷毀九、協(xié)議的終止與解除9.1協(xié)議終止的條件9.2協(xié)議解除的條件9.3協(xié)議終止或解除后的處理十、協(xié)議的生效與通知10.1協(xié)議的生效10.2通知的形式與送達10.3通知的生效十一、其他約定11.1法律適用11.2爭議解決方式11.3不可抗力11.4協(xié)議的附件十二、協(xié)議的簽署與生效12.1簽署方式12.2生效時間12.3生效條件十三、協(xié)議的修改與補充13.1修改與補充的條件13.2修改與補充的程序13.3修改與補充的生效十四、協(xié)議的附件14.1附件一：保密信息清單14.2附件二：合規(guī)管理措施14.3附件三：信息安全措施14.4附件四：爭議解決條款合同編號202510001一、協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務過程中對客戶信息的保密義務，確保客戶信息的安全，同時規(guī)范合規(guī)管理行為。1.2協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于本公司在提供互聯(lián)網(wǎng)金融服務時，與客戶之間就客戶信息保密及合規(guī)管理所簽訂的協(xié)議。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。1.4協(xié)議的修改和補充本協(xié)議的修改和補充必須以書面形式進行，并由雙方簽署確認。二、定義與解釋2.1術(shù)語定義在本協(xié)議中，“客戶信息”是指客戶在辦理本公司服務過程中提供的、能夠識別或推斷出客戶身份的任何信息。2.2專有名詞解釋“互聯(lián)網(wǎng)金融服務”指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺提供的貸款、支付、投資、理財?shù)冉鹑诜铡?.3通用名詞解釋“保密信息”是指在本協(xié)議中明確指明的、應當予以保密的信息。三、保密信息3.1保密信息的范圍保密信息包括但不限于客戶的個人信息、交易記錄、賬戶信息、信用記錄等。3.2保密信息的分類保密信息分為絕密、機密、秘密三個等級。3.3保密信息的獲取獲取保密信息的人員必須經(jīng)過授權(quán)，并遵守本協(xié)議的保密要求。四、保密義務4.1保密義務的承擔雙方對本協(xié)議項下的保密信息承擔保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.2保密信息的處理雙方對保密信息的處理必須符合相關法律法規(guī)，并采取必要的安全措施。4.3保密信息的披露在法律法規(guī)要求或者雙方同意的情況下，方可披露保密信息。4.4保密信息的保護雙方應采取一切必要措施，確保保密信息的安全，防止信息泄露、丟失或被篡改。五、合規(guī)管理5.1合規(guī)管理的原則合規(guī)管理遵循合法性、合理性、及時性和有效性原則。5.2合規(guī)管理的內(nèi)容合規(guī)管理包括但不限于法律法規(guī)的遵守、內(nèi)部規(guī)章的執(zhí)行、風險控制等。5.3合規(guī)管理的責任雙方應各自承擔合規(guī)管理的責任，確保合規(guī)管理的實施。5.4合規(guī)管理的監(jiān)督雙方應設立專門的合規(guī)管理部門，對合規(guī)管理進行監(jiān)督。六、信息安全6.1信息安全的基本要求信息安全應遵循最小權(quán)限原則、安全責任原則、安全審計原則等。6.2信息安全的技術(shù)措施采用加密技術(shù)、訪問控制技術(shù)、防火墻技術(shù)等確保信息安全。6.3信息安全的組織措施設立信息安全管理部門，制定信息安全管理制度，定期進行安全培訓。6.4信息安全的應急預案制定信息安全應急預案，應對信息安全事件。七、責任與義務7.1當事人的責任雙方應按照本協(xié)議約定，履行各自的責任和義務。7.2違約責任任何一方違反本協(xié)議約定，應承擔相應的違約責任。7.3爭議解決雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，提交仲裁或訴訟解決。7.4不可抗力因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或履行困難的，雙方互不承擔責任。八、保密信息的處理與使用8.1保密信息的處理原則保密信息的處理應遵循最小化原則、必要性原則和合法性原則。8.2保密信息的用途保密信息僅用于本協(xié)議約定的目的，不得用于其他任何目的。8.3保密信息的共享未經(jīng)客戶同意，不得將保密信息共享給任何第三方。8.4保密信息的銷毀保密信息不再需要時，應按照規(guī)定程序進行銷毀，確保無法恢復。九、協(xié)議的終止與解除9.1協(xié)議終止的條件（1）協(xié)議約定的有效期屆滿；（2）協(xié)議雙方協(xié)商一致解除；（3）因不可抗力導致協(xié)議無法履行。9.2協(xié)議解除的條件（1）一方嚴重違約；（2）法律法規(guī)或政策變動導致協(xié)議無法履行；（3）其他應當解除協(xié)議的情形。9.3協(xié)議終止或解除后的處理協(xié)議終止或解除后，雙方應按照本協(xié)議約定處理剩余事務。十、協(xié)議的生效與通知10.1協(xié)議的生效本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。10.2通知的形式與送達通知應以書面形式進行，通過信函、傳真、電子郵件等方式送達。10.3通知的生效通知自送達對方之日起生效。十一、其他約定11.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交____仲裁委員會仲裁。11.3不可抗力因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或履行困難的，雙方互不承擔責任。11.4協(xié)議的附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。十二、協(xié)議的簽署與生效12.1簽署方式本協(xié)議由雙方授權(quán)代表簽署。12.2生效時間本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。12.3生效條件本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，無特殊約定。十三、協(xié)議的修改與補充13.1修改與補充的條件本協(xié)議的修改與補充必須以書面形式進行，并由雙方簽署確認。13.2修改與補充的程序修改與補充的程序與本協(xié)議簽署程序相同。13.3修改與補充的生效修改與補充自雙方簽署之日起生效。十四、協(xié)議的附件14.1附件一：保密信息清單14.2附件二：合規(guī)管理措施14.3附件三：信息安全措施14.4附件四：爭議解決條款甲方（蓋章）：授權(quán)代表（簽字）：日期：乙方（蓋章）：授權(quán)代表（簽字）：日期：多方為主導時的，附件條款及說明一、甲方為主導時的附加條款及說明1.1甲方主導權(quán)1.1.1在本協(xié)議執(zhí)行期間，甲方有權(quán)對乙方在保密及合規(guī)管理方面的行為進行監(jiān)督和檢查。1.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場變化或法律法規(guī)的要求，對保密及合規(guī)管理措施進行調(diào)整。1.2甲方信息更新1.2.1乙方應定期向甲方提供客戶信息更新，確保信息的準確性和及時性。1.2.2甲方有權(quán)要求乙方對客戶信息進行核實，以確保信息的真實性。1.3甲方責任承擔1.3.1甲方對本協(xié)議項下的保密信息承擔最終責任，包括但不限于信息泄露或違規(guī)使用。1.3.2甲方應承擔因保密信息泄露或違規(guī)使用導致的法律責任。二、乙方為主導時的附加條款及說明2.1乙方主導權(quán)2.1.1在本協(xié)議執(zhí)行期間，乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務需要，對保密及合規(guī)管理措施進行調(diào)整。2.1.2乙方有權(quán)對甲方在保密及合規(guī)管理方面的行為進行監(jiān)督和檢查。2.2乙方信息保護2.2.1乙方應采取必要的技術(shù)和管理措施，確保客戶信息的安全。2.2.2乙方應定期對客戶信息進行備份，防止信息丟失。2.3乙方責任承擔2.3.1乙方對本協(xié)議項下的保密信息承擔主要責任，包括但不限于信息泄露或違規(guī)使用。2.3.2乙方應承擔因保密信息泄露或違規(guī)使用導致的法律責任。三、第三方中介時的附加條款及說明3.1第三方中介職責3.1.1第三方中介在本協(xié)議中扮演信息處理和監(jiān)督的角色。3.1.2第三方中介應確?？蛻粜畔⒌谋Ｃ苄院秃弦?guī)性。3.2第三方中介權(quán)利3.2.1第三方中介有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的文件和資料，以履行其職責。3.2.2第三方中介有權(quán)對甲方和乙方的保密及合規(guī)管理行為進行審查。3.3第三方中介責任3.3.1第三方中介應對其履行職責過程中的保密信息承擔保密義務。3.3.2第三方中介應對其審查過程中發(fā)現(xiàn)的保密信息泄露或違規(guī)使用行為承擔責任。3.4第三方中介費用3.4.1第三方中介的收費標準及支付方式應在協(xié)議中明確。3.4.2甲方和乙方應按照協(xié)議約定支付第三方中介費用。3.5第三方中介更換3.5.1在特殊情況下，協(xié)議雙方有權(quán)更換第三方中介。3.5.2更換第三方中介的，應提前通知對方，并取得對方的同意。3.6第三方中介合同3.6.1第三方中介與本協(xié)議的簽署方應簽訂單獨的合同，明確雙方的權(quán)利和義務。3.6.2本協(xié)議的變更不影響第三方中介合同的效力。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：保密信息清單2.附件二：合規(guī)管理措施3.附件三：信息安全措施4.附件四：爭議解決條款5.附件五：第三方中介合同（如有）二、違約行為及認定：1.違約行為：未按協(xié)議約定履行保密義務，導致保密信息泄露。未按協(xié)議約定履行合規(guī)管理義務，導致違規(guī)行為發(fā)生。未按協(xié)議約定處理客戶信息，導致信息不準確或丟失。未按協(xié)議約定支付第三方中介費用。2.違約行為的認定：甲方或乙方違反保密義務，經(jīng)調(diào)查確認信息已泄露。甲方或乙方違反合規(guī)管理義務，經(jīng)調(diào)查確認存在違規(guī)行為。甲方或乙方未按協(xié)議約定處理客戶信息，經(jīng)調(diào)查確認信息不準確或丟失。甲方或乙方未按協(xié)議約定支付第三方中介費用，經(jīng)調(diào)查確認。三、法律名詞及解釋：1.保密信息：指在本協(xié)議中明確指明的、應當予以保密的信息。2.合規(guī)管理：指遵循法律法規(guī)、內(nèi)部規(guī)章和行業(yè)標準，確保業(yè)務活動合法、合規(guī)的行為。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。4.爭議解決：指在協(xié)議雙方發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。5.仲裁：指爭議雙方自愿將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決，仲裁裁決具有法律效力的爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：保密信息泄露的風險。解決辦法：加強信息安全管理，定期進行安全培訓，建立應急預案。2.問題：合規(guī)管理執(zhí)行不到位。解決辦法：設立合規(guī)管理部門，加強合規(guī)監(jiān)督，定期進行合規(guī)檢查。3.問題：客戶信息處理不當。解決辦法：明確信息處理流程，加強信息審核，確保信息準確性和及時性。4.問題：第三方中介費用糾紛。解決辦法：在協(xié)議中明確費用標準和支付方式，建立費用爭議解決機制。五、所有應用場景：1.互聯(lián)網(wǎng)金融服務提供商與客戶之間的信息保密及合規(guī)管理。2.互聯(lián)網(wǎng)金融服務提供商與合作伙伴之間的信息保密及合規(guī)管理。3.互聯(lián)網(wǎng)金融服務提供商與第三方中介之間的信息保密及合規(guī)管理。4.互聯(lián)網(wǎng)金融服務提供商內(nèi)部的信息保密及合規(guī)管理。全文完。2025版互聯(lián)網(wǎng)金融服務客戶信息保密及合規(guī)管理協(xié)議2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關方：名稱：（如有，填寫相關方名稱）地址：（如有，填寫相關方地址）聯(lián)系人：（如有，填寫相關方聯(lián)系人）聯(lián)系電話：（如有，填寫相關方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的快速發(fā)展，客戶信息保密及合規(guī)管理已成為各金融機構(gòu)關注的焦點。為加強互聯(lián)網(wǎng)金融服務中的客戶信息保密及合規(guī)管理，保障客戶合法權(quán)益，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲方、乙方及其他相關方在互聯(lián)網(wǎng)金融服務過程中，對客戶信息的保密及合規(guī)管理責任，確?？蛻粜畔踩?，維護金融市場秩序。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）互聯(lián)網(wǎng)金融服務：指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，為客戶提供各類金融產(chǎn)品和服務，包括但不限于支付、貸款、理財、保險等。（2）客戶信息：指甲方在提供服務過程中收集、存儲、使用、傳輸?shù)目蛻魝€人信息、交易信息、賬戶信息等。3.2關鍵詞解釋：（1）保密：指未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方泄露、公開或使用客戶信息。（2）合規(guī)：指遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定，確?？蛻粜畔⒌陌踩⒑戏ā⒑弦?guī)使用。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務：（1）有權(quán)對客戶信息進行收集、存儲、使用、傳輸?shù)忍幚?，但需遵循本協(xié)議約定。（2）確保客戶信息安全，采取必要措施防止客戶信息泄露、損毀、丟失。（3）對客戶信息進行分類管理，對敏感信息采取更加嚴格的保密措施。（4）對客戶信息進行定期審查，確保其準確性、完整性和合規(guī)性。4.2乙方的權(quán)利和義務：（1）協(xié)助甲方進行客戶信息保密及合規(guī)管理工作。（2）未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露、公開或使用客戶信息。（3）對客戶信息進行分類管理，對敏感信息采取更加嚴格的保密措施。（4）對客戶信息進行定期審查，確保其準確性、完整性和合規(guī)性。五、履行條款5.1合同履行時間：自本協(xié)議簽訂之日起至甲方、乙方及其他相關方履行完畢各自義務之日止。5.2合同履行地點：甲方、乙方及其他相關方所在地。5.3合同履行方式：甲方、乙方及其他相關方按照本協(xié)議約定，共同履行各自的權(quán)利和義務。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)甲方、乙方及其他相關方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議約定的期限屆滿；（2）甲方、乙方及其他相關方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導致本協(xié)議無法履行；（4）法律法規(guī)或政策調(diào)整導致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序：本協(xié)議終止前，甲方、乙方及其他相關方應按照本協(xié)議約定，妥善處理尚未履行完畢的義務。6.4終止后果：本協(xié)議終止后，甲方、乙方及其他相關方應按照本協(xié)議約定，妥善處理客戶信息，確保其安全、合法、合規(guī)使用。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成（1）保密費用：乙方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的保密費用，包括但不限于技術(shù)投入、人力成本、管理成本等。（2）合規(guī)費用：乙方為保障客戶信息合規(guī)使用所發(fā)生的費用，如法律咨詢費、審計費等。（3）其他費用：根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致的其他費用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應在每個支付周期結(jié)束后，按照本協(xié)議約定的金額和支付時間，將費用通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶。（2）其他支付方式：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致的其他支付方式。7.3支付時間（1）保密費用：甲方應在每個支付周期結(jié)束后5個工作日內(nèi)支付保密費用。（2）合規(guī)費用：甲方應在每個支付周期結(jié)束后10個工作日內(nèi)支付合規(guī)費用。（3）其他費用：按甲乙雙方協(xié)商一致的時間支付。7.4支付條款（1）甲方支付的費用應真實、準確、完整，如有誤，甲方應立即通知乙方，并按照乙方要求進行更正。（2）乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方開具相應的發(fā)票或收據(jù)。八、違約責任8.1甲方違約若甲方違反本協(xié)議約定，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：（1）賠償乙方因違約所遭受的直接經(jīng)濟損失。（2）承擔乙方為追償損失而產(chǎn)生的合理費用。8.2乙方違約若乙方違反本協(xié)議約定，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于：（1）賠償甲方因違約所遭受的直接經(jīng)濟損失。（2）承擔甲方為追償損失而產(chǎn)生的合理費用。8.3賠償金額和方式違約責任的賠償金額和方式，應根據(jù)實際情況，由雙方協(xié)商確定。如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟解決。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）客戶信息；（2）雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密；（3）本協(xié)議內(nèi)容。9.2保密期限本協(xié)議項下的保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計算，至雙方終止本協(xié)議之日起止。9.3保密履行方式（1）建立健全保密制度，加強對保密內(nèi)容的保護；（2）對知悉保密內(nèi)容的人員進行保密教育，確保其遵守保密義務；（3）對涉及保密內(nèi)容的文件、資料等采取必要的安全措施。十、不可抗力10.1不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等因素，導致本協(xié)議無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風、火災等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等社會異常事件；（3）政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等政府行為。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。（2）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行本協(xié)議項下的義務。（3）不可抗力事件結(jié)束后，雙方應盡快恢復履行本協(xié)議項下的義務。10.4不可抗力實例（1）新冠病毒疫情；（2）政府封城；（3）政策調(diào)整導致業(yè)務無法開展。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或提交仲裁委員會仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式處分其在本協(xié)議項下的權(quán)利和義務。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家秘密、商業(yè)秘密或其他敏感信息的；（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的；（3）雙方約定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議的簽訂不影響甲乙雙方各自的權(quán)利。（2）甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中，對各自擁有的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等權(quán)利予以保留。13.2特殊權(quán)力保留（1）本協(xié)議簽訂后，甲乙雙方均不得擅自泄露對方商業(yè)秘密。（2）本協(xié)議終止后，甲乙雙方仍需對已泄露的商業(yè)秘密承擔保密義務。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）甲乙雙方對本協(xié)議的修改和補充，應書面通知對方，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。（2）本協(xié)議的修改和補充不得違反法律法規(guī)和本協(xié)議的宗旨。14.2修改和補充效力本協(xié)議的修改和補充具有與本協(xié)議同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項甲乙雙方應相互協(xié)作，共同確保本協(xié)議的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應按照本協(xié)議約定，及時、準確、完整地提供相關資料和信息。（2）甲乙雙方應定期召開會議，討論本協(xié)議履行情況，及時解決出現(xiàn)的問題。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本協(xié)議為本合同之組成部分，具有完整的法律效力，各條款相互獨立。16.3增減條款本協(xié)議的增減條款，應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表人（簽字）：乙方（蓋章）：代表人（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.客戶信息保密及合規(guī)管理制度4.客戶信息分類及保密措施清單5.保密協(xié)議樣本6.不可抗力事件清單7.爭議解決流程圖二、違約行為及認定：1.違約行為：（1）甲方泄露客戶信息；（2）乙方泄露客戶信息；（3）甲方未按照協(xié)議約定支付費用；（4）乙方未按照協(xié)議約定支付費用；（5）一方未按照協(xié)議約定履行保密義務；（6）一方未按照協(xié)議約定履行協(xié)助與配合義務。2.違約行為的認定：（1）甲方或乙方違反本協(xié)議約定，導致客戶信息泄露、損失或損害；（2）甲方或乙方未按照本協(xié)議約定支付費用；（3）甲方或乙方未按照本協(xié)議約定履行保密義務；（4）甲方或乙方未按照本協(xié)議約定履行協(xié)助與配合義務。三、法律名詞及解釋：1.保密：指未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方泄露、公開或使用客戶信息。2.合規(guī)：指遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定，確?？蛻粜畔⒌陌踩⒑戏ā⒑弦?guī)使用。3.不可抗力：指因自然災害、政府行為、社會異常事件等因素，導致本協(xié)議無法履行或履行困難的客觀情況。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人