2024年第五代移動通信技術(shù)（5G）服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年第五代移動通信技術(shù)（5G）服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.15G網(wǎng)絡(luò)覆蓋1.25G數(shù)據(jù)傳輸速度1.35G語音通話質(zhì)量1.45G增值服務(wù)2.服務(wù)期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.服務(wù)費用3.1基本服務(wù)費用3.2額外服務(wù)費用3.3費用支付方式3.4費用調(diào)整條款4.用戶義務(wù)4.1遵守法律法規(guī)4.2合法使用服務(wù)4.3支付服務(wù)費用4.4維護設(shè)備正常使用5.服務(wù)提供商義務(wù)5.1提供穩(wěn)定服務(wù)5.2保障用戶隱私5.3及時維修設(shè)備5.4客服支持6.違約責(zé)任6.1用戶違約6.2服務(wù)提供商違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟8.合同的變更和終止8.1合同變更8.2合同終止8.3合同解除9.繼承和轉(zhuǎn)讓9.1合同繼承9.2合同轉(zhuǎn)讓10.保密條款10.1保密義務(wù)10.2保密期限10.3例外情況11.不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的后果12.適用法律12.1合同簽訂地法律12.2法律沖突解決13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決地點13.3訴訟管轄14.其他條款14.1通知和送達14.2合同附件14.3合同生效條件14.4合同語言版本第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.15G網(wǎng)絡(luò)覆蓋雙方約定，服務(wù)提供商應(yīng)確保5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋服務(wù)達到合同約定的服務(wù)區(qū)域。服務(wù)提供商應(yīng)盡力提供穩(wěn)定的5G網(wǎng)絡(luò)信號，確保用戶在合同約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)能夠正常使用5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。1.25G數(shù)據(jù)傳輸速度雙方約定，服務(wù)提供商應(yīng)保證用戶在合同約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)，能夠享受到不低于合同約定的5G數(shù)據(jù)傳輸速度。具體5G數(shù)據(jù)傳輸速度標準由雙方在合同附件中約定。1.35G語音通話質(zhì)量雙方約定，服務(wù)提供商應(yīng)保證用戶在合同約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)，能夠享受到不低于合同約定的5G語音通話質(zhì)量。具體5G語音通話質(zhì)量標準由雙方在合同附件中約定。1.45G增值服務(wù)雙方約定，服務(wù)提供商應(yīng)提供包括但不限于5G視頻通話、5G高清直播、5G云游戲等5G增值服務(wù)。具體5G增值服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)標準由雙方在合同附件中約定。第二條：服務(wù)期限2.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.2合同到期日期本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同到期后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約一年。2.3服務(wù)續(xù)約條款合同到期前，雙方如需終止或變更合同，應(yīng)提前三個月書面通知對方。雙方另有約定的，從其約定。第三條：服務(wù)費用3.1基本服務(wù)費用用戶應(yīng)按月支付基本服務(wù)費用，基本服務(wù)費用為每月人民幣____元。3.2額外服務(wù)費用用戶根據(jù)實際使用情況，支付額外服務(wù)費用。額外服務(wù)費用包括但不限于5G增值服務(wù)費用、設(shè)備租賃費用等。具體額外服務(wù)費用標準由雙方在合同附件中約定。3.3費用支付方式（一）通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付；（二）通過、支付等方式支付；（三）其他雙方約定的支付方式。3.4費用調(diào)整條款服務(wù)提供商如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因需調(diào)整服務(wù)費用的，應(yīng)提前一個月通知用戶，并經(jīng)用戶同意后生效。第四條：用戶義務(wù)4.1遵守法律法規(guī)用戶應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用本合同約定的服務(wù)從事違法違規(guī)行為。4.2合法使用服務(wù)用戶應(yīng)合法使用5G服務(wù)，不得利用5G服務(wù)從事侵權(quán)、侵害他人合法權(quán)益等行為。4.3支付服務(wù)費用用戶應(yīng)按照本合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用。如用戶逾期支付服務(wù)費用，應(yīng)按照逾期天數(shù)支付滯納金，具體滯納金標準由雙方在合同附件中約定。4.4維護設(shè)備正常使用用戶應(yīng)妥善使用5G設(shè)備，不得故意損壞或擅自拆卸、改裝設(shè)備。如因用戶原因?qū)е略O(shè)備損壞的，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修或更換費用。第五條：服務(wù)提供商義務(wù)5.1提供穩(wěn)定服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)確保5G服務(wù)穩(wěn)定運行，及時解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，保障用戶的正常使用。5.2保障用戶隱私服務(wù)提供商應(yīng)依法保護用戶的個人信息和隱私，不得泄露、出售或者非法使用用戶的個人信息。5.3及時維修設(shè)備服務(wù)提供商應(yīng)負責(zé)設(shè)備的維修和維護工作。如設(shè)備出現(xiàn)故障，服務(wù)提供商應(yīng)在接到用戶報修后____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)解決故障。5.4客服支持服務(wù)提供商應(yīng)提供客服支持，解答用戶在使用過程中遇到的問題。客服聯(lián)系方式、服務(wù)時間等具體事項由雙方在合同附件中約定。第六條：違約責(zé)任6.1用戶違約用戶違反本合同的約定，導(dǎo)致服務(wù)提供商遭受損失的，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2服務(wù)提供商違約服務(wù)提供商違反本合同的約定，導(dǎo)致用戶遭受損失的，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條：爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的爭議。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3仲裁解決如調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的仲裁委員會仲裁。7.4法律訴訟如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條：合同的變更和終止8.1合同變更任何一方因客觀原因需要變更合同的，應(yīng)提前三個月書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同。變更后的合同條款構(gòu)成本合同的一部分。8.2合同終止本合同期滿后，雙方未續(xù)簽或一方提前書面解除合同的，本合同終止。8.3合同解除在合同有效期內(nèi)，一方嚴重違反本合同的，另一方有權(quán)提前書面解除合同。解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未竟事宜。第九條：繼承和轉(zhuǎn)讓9.1合同繼承本合同的有效期屆滿或者解除后，用戶有權(quán)將其在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給繼承人。9.2合同轉(zhuǎn)讓用戶不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。服務(wù)提供商同意轉(zhuǎn)讓的，轉(zhuǎn)讓需經(jīng)雙方書面同意，并依法辦理相關(guān)手續(xù)。第十條：保密條款10.1保密義務(wù)雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同終止或解除之日起計算，為期____年。10.3例外情況法律法規(guī)規(guī)定或者雙方另有約定的情況除外。第十一條：不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力事件的后果因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本合同，或根據(jù)本合同約定處理后續(xù)事宜。第十二條：適用法律12.1合同簽訂地法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2法律沖突解決如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定進行調(diào)整，但不影響其他條款的有效性。第十三條：爭議解決13.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.2爭議解決地點爭議解決的地點為合同簽訂地。13.3訴訟管轄雙方同意接受合同簽訂地人民法院的管轄。第十四條：其他條款14.1通知和送達雙方通過書面形式發(fā)出的通知，應(yīng)以郵戳日期或電子郵件發(fā)送日期為準。14.2合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.3合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.4合同語言版本第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義本合同中所稱的第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、維修服務(wù)方等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定履行其在合同中的義務(wù)，并對其提供的產(chǎn)品或服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量及責(zé)任。第三方如因違約或過失導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)向第三方追償。第二條：第三方介入方式及條件2.1第三方介入方式第三方介入本合同的方式包括但不限于提供技術(shù)支持、設(shè)備維修、咨詢服務(wù)等。2.2第三方介入條件第三方介入本合同的條件為：（一）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠履行其在合同中的義務(wù)；（二）甲乙方均同意第三方介入；（三）第三方介入不違反國家法律法規(guī)及本合同的約定。第三條：第三方義務(wù)及責(zé)任限額3.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供合格的產(chǎn)品或服務(wù)，并確保其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準。3.2責(zé)任限額第三方對甲乙方的責(zé)任限額，按照雙方約定及第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險等因素確定。如無特別約定，第三方對甲乙方的責(zé)任限額為其向甲乙方收取的費用。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系為合同履行關(guān)系。第三方并非甲乙方的代理人、合作伙伴或雇傭關(guān)系。4.2第三方與甲乙方權(quán)益劃分第三方介入本合同所產(chǎn)生的權(quán)益及義務(wù)，由甲乙方與第三方按約定劃分。如無特別約定，第三方享有其提供產(chǎn)品或服務(wù)的合法權(quán)益，甲乙方享有使用第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的權(quán)利。第五條：第三方違約處理5.1第三方違約第三方如違反本合同的約定，導(dǎo)致甲乙方遭受損失的，甲乙方有權(quán)向第三方追償。5.2第三方違約處理方式甲乙方與第三方協(xié)商解決違約事宜。如協(xié)商不成，甲乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并追究其違約責(zé)任。第六條：第三方變更或解除合同6.1第三方變更合同第三方如需變更本合同的，應(yīng)提前書面通知甲乙方，并經(jīng)甲乙方同意后生效。6.2第三方解除合同第三方不得擅自解除本合同。如第三方確有特殊情況需解除合同的，應(yīng)提前書面通知甲乙方，并經(jīng)甲乙方同意。第七條：第三方介入合同的終止本合同終止后，第三方與甲乙方的合同履行關(guān)系亦隨之終止。第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，辦理相關(guān)手續(xù)，確保本合同的終止不影響甲乙方的合法權(quán)益。第八條：第三方保密義務(wù)8.1保密義務(wù)第三方應(yīng)對其在履行本合同過程中獲得的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。8.2保密期限保密期限自本合同終止或解除之日起計算，為期____年。8.3例外情況法律法規(guī)規(guī)定或者雙方另有約定的情況除外。第九條：不可抗力9.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。9.2不可抗力事件的后果因不可抗力導(dǎo)致第三方不能履行或部分履行本合同的，第三方應(yīng)立即通知甲乙方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第三方與甲乙方的后續(xù)處理方式，按本合同及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第十條：適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條：爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條：其他條款本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十三條：合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條：合同語言版本第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：5G服務(wù)內(nèi)容詳細說明本附件詳細列舉了5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋、數(shù)據(jù)傳輸速度、語音通話質(zhì)量、增值服務(wù)等具體服務(wù)內(nèi)容，以及各項服務(wù)的內(nèi)容標準、測試方法和驗收標準等。附件二：服務(wù)費用明細表本附件詳細列出了用戶應(yīng)支付的基本服務(wù)費用、額外服務(wù)費用及其計算方式、費用支付方式、費用調(diào)整條款等。附件三：設(shè)備維修服務(wù)標準本附件詳細規(guī)定了設(shè)備維修的服務(wù)標準、維修時效、維修質(zhì)量保證期、維修費用等。附件四：增值服務(wù)目錄本附件詳細列出了5G增值服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)標準、服務(wù)費用等。附件五：用戶義務(wù)詳細說明本附件詳細列舉了用戶在合法使用服務(wù)、支付服務(wù)費用、維護設(shè)備正常使用等方面的具體義務(wù)。附件六：服務(wù)提供商義務(wù)詳細說明本附件詳細規(guī)定了服務(wù)提供商在提供穩(wěn)定服務(wù)、保障用戶隱私、及時維修設(shè)備、提供客服支持等方面的具體義務(wù)。附件七：違約行為及責(zé)任認定標準本附件詳細列出了合作中所有涉及到的違約行為，以及相應(yīng)的違約責(zé)任認定標準。附件八：爭議解決方式及流程本附件詳細規(guī)定了雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議時的解決方式、流程和具體操作要求。附件九：第三方介入?yún)f(xié)議本附件詳細規(guī)定了第三方介入本合同的方式、條件、義務(wù)、責(zé)任限額等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.用戶違反本合同的約定，未按時支付服務(wù)費用，未按照約定使用5G服務(wù)，或未履行用戶的其他義務(wù)。示例：用戶未能在合同約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費用，未能按照合同約定的方式使用5G服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)提供商遭受損失。2.服務(wù)提供商違反本合同的約定，未能提供合格的5G服務(wù)，未能按照約定履行服務(wù)提供商的義務(wù)。示例：服務(wù)提供商未能提供合同約定的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋服務(wù)，導(dǎo)致用戶在合同約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)無法正常使用5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。3.第三方違反本合同的約定，未能提供合格的產(chǎn)品或服務(wù)，未能按照約定履行第三方的義務(wù)。示例：第三方提供的5G設(shè)備維修服務(wù)未能達到合同約定的維修質(zhì)量標準，導(dǎo)致用戶在使用設(shè)備時遭受損失。違約責(zé)任認定標準：1.用戶違約的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。2.服務(wù)提供商違約的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于提供補救措施、賠償損失等。3.第三方違約的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于提供補救措施、賠償損失等。說明三：法律名詞及解釋：1.5G服務(wù)合同：本合同是指甲乙方之間就5G服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用等事項達成的一致協(xié)議。2.不可抗力：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并