風(fēng)景區(qū)旅游市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位考核試卷

風(fēng)景區(qū)旅游市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評估考生對風(fēng)景區(qū)旅游市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位的理解和應(yīng)用能力，考察考生是否能夠根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確劃分旅游市場細(xì)分，并合理定位目標(biāo)市場。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.風(fēng)景區(qū)旅游市場細(xì)分的主要依據(jù)不包括：（）

A.地理位置

B.旅游活動類型

C.消費(fèi)能力

D.宗教信仰

2.下列哪項(xiàng)不屬于旅游市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)之一？（）

A.年齡

B.收入水平

C.性別

D.政治面貌

3.目標(biāo)市場定位的核心是確定：（）

A.旅游產(chǎn)品的價(jià)格

B.旅游產(chǎn)品的特色

C.旅游產(chǎn)品的目標(biāo)客戶

D.旅游產(chǎn)品的推廣策略

4.以下哪個(gè)市場細(xì)分方法是基于旅游者的心理需求？（）

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.人口細(xì)分

5.針對家庭游客群體，最適合的市場細(xì)分方法是：（）

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.人口細(xì)分

6.下列哪項(xiàng)不是影響旅游市場細(xì)分的因素？（）

A.旅游資源的吸引力

B.旅游者的收入水平

C.旅游者的時(shí)間安排

D.旅游者的個(gè)人喜好

7.以下哪個(gè)市場細(xì)分方法是基于旅游者的購買行為？（）

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.人口細(xì)分

8.在進(jìn)行旅游市場細(xì)分時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先考慮：（）

A.旅游市場的整體規(guī)模

B.旅游市場的增長潛力

C.旅游市場的細(xì)分程度

D.旅游市場的競爭程度

9.以下哪個(gè)市場細(xì)分方法是基于旅游者的生活方式？（）

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.人口細(xì)分

10.目標(biāo)市場定位過程中，最重要的步驟是：（）

A.確定市場細(xì)分

B.確定目標(biāo)市場

C.確定市場定位策略

D.確定市場推廣策略

11.以下哪個(gè)市場細(xì)分方法是基于旅游者的消費(fèi)習(xí)慣？（）

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.人口細(xì)分

12.在進(jìn)行旅游市場細(xì)分時(shí)，以下哪個(gè)因素不是考慮的重點(diǎn)？（）

A.旅游資源的獨(dú)特性

B.旅游者的收入水平

C.旅游者的時(shí)間安排

D.旅游者的個(gè)人喜好

13.以下哪個(gè)市場細(xì)分方法是基于旅游者的旅游目的？（）

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.人口細(xì)分

14.目標(biāo)市場定位的目的是：（）

A.提高旅游產(chǎn)品的知名度

B.滿足目標(biāo)客戶的需求

C.降低旅游產(chǎn)品的成本

D.增加旅游產(chǎn)品的銷量

15.以下哪個(gè)市場細(xì)分方法是基于旅游者的旅游經(jīng)歷？（）

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.人口細(xì)分

16.在進(jìn)行旅游市場細(xì)分時(shí)，以下哪個(gè)因素不是考慮的因素？（）

A.旅游資源的吸引力

B.旅游者的收入水平

C.旅游者的時(shí)間安排

D.旅游者的個(gè)人喜好

17.以下哪個(gè)市場細(xì)分方法是基于旅游者的旅游偏好？（）

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.人口細(xì)分

18.目標(biāo)市場定位應(yīng)該基于：（）

A.旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)

B.旅游市場的需求

C.旅游者的偏好

D.旅游資源的豐富度

19.以下哪個(gè)市場細(xì)分方法是基于旅游者的地理位置？（）

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.人口細(xì)分

20.在進(jìn)行旅游市場細(xì)分時(shí)，以下哪個(gè)因素不是考慮的重點(diǎn)？（）

A.旅游資源的吸引力

B.旅游者的收入水平

C.旅游者的時(shí)間安排

D.旅游者的個(gè)人喜好

21.以下哪個(gè)市場細(xì)分方法是基于旅游者的旅游動機(jī)？（）

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.人口細(xì)分

22.目標(biāo)市場定位應(yīng)該考慮的因素不包括：（）

A.旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)

B.旅游市場的需求

C.旅游者的偏好

D.旅游資源的豐富度

23.以下哪個(gè)市場細(xì)分方法是基于旅游者的旅游時(shí)間？（）

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.人口細(xì)分

24.在進(jìn)行旅游市場細(xì)分時(shí)，以下哪個(gè)因素不是考慮的因素？（）

A.旅游資源的吸引力

B.旅游者的收入水平

C.旅游者的時(shí)間安排

D.旅游者的個(gè)人喜好

25.以下哪個(gè)市場細(xì)分方法是基于旅游者的旅游方式？（）

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.人口細(xì)分

26.目標(biāo)市場定位應(yīng)該基于：（）

A.旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)

B.旅游市場的需求

C.旅游者的偏好

D.旅游資源的豐富度

27.以下哪個(gè)市場細(xì)分方法是基于旅游者的旅游季節(jié)？（）

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.人口細(xì)分

28.在進(jìn)行旅游市場細(xì)分時(shí)，以下哪個(gè)因素不是考慮的重點(diǎn)？（）

A.旅游資源的吸引力

B.旅游者的收入水平

C.旅游者的時(shí)間安排

D.旅游者的個(gè)人喜好

29.以下哪個(gè)市場細(xì)分方法是基于旅游者的旅游頻率？（）

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.人口細(xì)分

30.目標(biāo)市場定位應(yīng)該考慮的因素不包括：（）

A.旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)

B.旅游市場的需求

C.旅游者的偏好

D.旅游資源的豐富度

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪些是風(fēng)景區(qū)旅游市場細(xì)分的依據(jù)？（）

A.地理位置

B.旅游活動類型

C.消費(fèi)能力

D.旅游者的興趣愛好

2.目標(biāo)市場定位時(shí)，應(yīng)考慮以下哪些因素？（）

A.旅游產(chǎn)品的競爭力

B.旅游市場的需求

C.旅游者的支付意愿

D.旅游資源的獨(dú)特性

3.以下哪些屬于旅游市場細(xì)分的方法？（）

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.人口細(xì)分

4.在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，以下哪些是重要的市場細(xì)分變量？（）

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.教育程度

5.以下哪些是影響旅游者選擇旅游目的地的因素？（）

A.旅游資源的吸引力

B.旅游產(chǎn)品的價(jià)格

C.旅游者的個(gè)人偏好

D.旅游信息的獲取渠道

6.目標(biāo)市場定位的策略有哪些？（）

A.差異化定位

B.針對化定位

C.集中化定位

D.預(yù)算定位

7.以下哪些是旅游市場細(xì)分的基本原則？（）

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可接受性

8.以下哪些是進(jìn)行旅游市場細(xì)分時(shí)需要考慮的市場因素？（）

A.旅游市場的規(guī)模

B.旅游市場的增長速度

C.旅游市場的競爭程度

D.旅游市場的消費(fèi)水平

9.以下哪些是旅游市場細(xì)分時(shí)需要考慮的旅游者因素？（）

A.旅游者的收入水平

B.旅游者的旅游經(jīng)驗(yàn)

C.旅游者的旅游偏好

D.旅游者的旅行時(shí)間

10.目標(biāo)市場定位的步驟包括哪些？（）

A.進(jìn)行市場調(diào)研

B.確定市場細(xì)分

C.選擇目標(biāo)市場

D.制定市場定位策略

11.以下哪些是旅游市場細(xì)分時(shí)需要考慮的地理因素？（）

A.旅游目的地的地理位置

B.旅游目的地的氣候條件

C.旅游目的地的交通便利性

D.旅游目的地的旅游資源

12.以下哪些是旅游市場細(xì)分時(shí)需要考慮的社會文化因素？（）

A.旅游者的文化背景

B.旅游者的社會階層

C.旅游者的宗教信仰

D.旅游者的教育水平

13.以下哪些是旅游市場細(xì)分時(shí)需要考慮的經(jīng)濟(jì)因素？（）

A.旅游者的收入水平

B.旅游者的消費(fèi)能力

C.旅游者的儲蓄水平

D.旅游者的投資意愿

14.以下哪些是旅游市場細(xì)分時(shí)需要考慮的技術(shù)因素？（）

A.旅游目的地的信息化水平

B.旅游產(chǎn)品的技術(shù)含量

C.旅游服務(wù)的科技化程度

D.旅游者的技術(shù)應(yīng)用能力

15.以下哪些是旅游市場細(xì)分時(shí)需要考慮的政治法律因素？（）

A.旅游目的地的政治穩(wěn)定性

B.旅游目的地的法律法規(guī)

C.旅游者的國籍和簽證政策

D.旅游市場的國際化程度

16.以下哪些是旅游市場細(xì)分時(shí)需要考慮的環(huán)境因素？（）

A.旅游目的地的自然環(huán)境

B.旅游目的地的生態(tài)環(huán)境

C.旅游目的地的社會環(huán)境

D.旅游目的地的文化環(huán)境

17.以下哪些是旅游市場細(xì)分時(shí)需要考慮的競爭因素？（）

A.競爭對手的市場份額

B.競爭對手的競爭優(yōu)勢

C.競爭對手的市場策略

D.競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)

18.以下哪些是旅游市場細(xì)分時(shí)需要考慮的風(fēng)險(xiǎn)因素？（）

A.旅游市場的風(fēng)險(xiǎn)程度

B.旅游產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)因素

C.旅游服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)因素

D.旅游者的風(fēng)險(xiǎn)承受能力

19.以下哪些是旅游市場細(xì)分時(shí)需要考慮的機(jī)遇因素？（）

A.旅游市場的增長潛力

B.旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新機(jī)會

C.旅游服務(wù)的改進(jìn)空間

D.旅游者的新需求

20.以下哪些是旅游市場細(xì)分時(shí)需要考慮的挑戰(zhàn)因素？（）

A.旅游市場的競爭壓力

B.旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化

C.旅游服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化

D.旅游者的選擇多樣性

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.風(fēng)景區(qū)旅游市場細(xì)分的第一步是______。

2.旅游市場細(xì)分的目的是為了更有效地______。

3.根據(jù)地理位置劃分的市場細(xì)分稱為______。

4.根據(jù)旅游者的消費(fèi)行為劃分的市場細(xì)分稱為______。

5.心理細(xì)分考慮的旅游者特征包括______。

6.在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，應(yīng)遵循的原則之一是______。

7.目標(biāo)市場的選擇策略包括______和______。

8.市場定位策略中的差異化定位是指______。

9.集中化定位是指______。

10.旅游市場細(xì)分的方法中，行為細(xì)分主要關(guān)注______。

11.旅游市場細(xì)分的方法中，人口細(xì)分主要關(guān)注______。

12.旅游市場細(xì)分的方法中，心理細(xì)分主要關(guān)注______。

13.旅游市場細(xì)分的方法中，地理細(xì)分主要關(guān)注______。

14.在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，應(yīng)考慮旅游產(chǎn)品的______。

15.在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，應(yīng)考慮旅游者的______。

16.在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，應(yīng)考慮旅游資源的______。

17.目標(biāo)市場定位的目的是為了______。

18.市場定位策略中的針對化定位是指______。

19.在進(jìn)行市場定位時(shí)，應(yīng)考慮旅游產(chǎn)品的______。

20.在進(jìn)行市場定位時(shí)，應(yīng)考慮旅游者的______。

21.在進(jìn)行市場定位時(shí)，應(yīng)考慮旅游資源的______。

22.目標(biāo)市場定位的成功關(guān)鍵在于______。

23.旅游市場細(xì)分的效果可以通過______來衡量。

24.旅游市場細(xì)分可以為企業(yè)帶來______。

25.目標(biāo)市場定位可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯誤的畫×）

1.旅游市場細(xì)分的目的只是為了更好地滿足所有旅游者的需求。（）

2.旅游市場細(xì)分是根據(jù)旅游者的購買行為進(jìn)行的。（）

3.心理細(xì)分是旅游市場細(xì)分中最常用的方法之一。（）

4.地理細(xì)分是將市場根據(jù)地理位置進(jìn)行劃分的方法。（）

5.目標(biāo)市場定位是企業(yè)為了滿足所有潛在客戶的需求而進(jìn)行的策略。（）

6.差異化定位是指企業(yè)為不同的細(xì)分市場提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)。（）

7.集中化定位是指企業(yè)將所有資源集中在單一的細(xì)分市場。（）

8.市場定位策略的核心是確定產(chǎn)品的價(jià)格。（）

9.旅游市場細(xì)分可以減少企業(yè)的市場營銷成本。（）

10.旅游市場細(xì)分后，企業(yè)應(yīng)該忽略未被選擇的細(xì)分市場。（）

11.旅游市場細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地了解競爭對手。（）

12.目標(biāo)市場定位應(yīng)該基于旅游者的個(gè)人喜好進(jìn)行。（）

13.旅游市場細(xì)分是市場營銷策略的一部分，但不是最重要的。（）

14.在進(jìn)行市場細(xì)分時(shí)，應(yīng)該選擇規(guī)模最大的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場。（）

15.旅游市場細(xì)分應(yīng)該考慮旅游者的收入水平和消費(fèi)能力。（）

16.目標(biāo)市場定位應(yīng)該考慮旅游產(chǎn)品的獨(dú)特性和競爭優(yōu)勢。（）

17.旅游市場細(xì)分可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的市場占有率。（）

18.旅游市場細(xì)分后，企業(yè)應(yīng)該對每個(gè)細(xì)分市場進(jìn)行獨(dú)立的營銷活動。（）

19.目標(biāo)市場定位應(yīng)該考慮旅游者的旅行習(xí)慣和偏好。（）

20.旅游市場細(xì)分的效果可以通過市場份額和客戶滿意度來衡量。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請闡述風(fēng)景區(qū)旅游市場細(xì)分的重要性，并舉例說明如何通過市場細(xì)分來提高旅游企業(yè)的競爭力。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析一個(gè)風(fēng)景區(qū)如何進(jìn)行目標(biāo)市場定位，并討論該定位策略的成功因素。

3.針對當(dāng)前旅游市場環(huán)境，提出至少兩種旅游市場細(xì)分的方法，并解釋每種方法的適用性和局限性。

4.請討論風(fēng)景區(qū)旅游企業(yè)在進(jìn)行市場細(xì)分和目標(biāo)市場定位時(shí)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，以及如何應(yīng)對這些風(fēng)險(xiǎn)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某知名風(fēng)景區(qū)位于山區(qū)，擁有豐富的自然風(fēng)光和獨(dú)特的民俗文化。近年來，該風(fēng)景區(qū)游客數(shù)量逐年增加，但游客滿意度有所下降。請根據(jù)以下信息，分析該風(fēng)景區(qū)如何進(jìn)行旅游市場細(xì)分和目標(biāo)市場定位，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

信息：

-春節(jié)期間，游客數(shù)量顯著增加，以家庭游客為主。

-夏季，游客數(shù)量有所下降，以年輕游客和戶外運(yùn)動愛好者為主。

-秋季，游客數(shù)量回升，以攝影愛好者和情侶游客為主。

-冬季，游客數(shù)量最少，以冬季運(yùn)動愛好者為主。

2.案例題：某海濱旅游城市以其美麗的海灘和豐富的海島資源吸引著大量游客。然而，近年來，該城市面臨游客對海灘污染的投訴增加，以及游客對旅游體驗(yàn)單一化的不滿。請根據(jù)以下信息，分析該城市如何進(jìn)行旅游市場細(xì)分和目標(biāo)市場定位，并提出如何解決現(xiàn)有問題，提升游客滿意度和旅游體驗(yàn)。

信息：

-游客對海灘環(huán)境問題關(guān)注度提高，希望旅游活動對環(huán)境影響小。

-游客對旅游體驗(yàn)的需求更加多樣化，希望有更多的文化體驗(yàn)和戶外活動。

-該城市擁有豐富的海洋生物資源，可以發(fā)展海洋科普旅游。

-當(dāng)?shù)卣瞥隽谁h(huán)保旅游和可持續(xù)旅游項(xiàng)目。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.C

4.C

5.D

6.D

7.B

8.B

9.C

10.B

11.B

12.D

13.B

14.B

15.B

16.C

17.C

18.B

19.A

20.D

21.B

22.D

23.A

24.D

25.D

26.A

27.B

28.D

29.B

30.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABC

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABC

14.ABC

15.ABCD

16.ABCD

17.ABC

18.ABC

19.ABC

20.ABCD

三、填空題

1.市場調(diào)研

2.實(shí)現(xiàn)更有效的市場營銷

3.地理細(xì)分

4.行為細(xì)分

5.旅游者的個(gè)性、價(jià)值觀、生活方式等

6.可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性、可接受性

7.差異化定位、集中化定位

8.企業(yè)為不同的細(xì)分市場提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)

9.企業(yè)將所有資源集中在單一的細(xì)分市場

10.旅游者的購買行為

11.旅游者的年齡、性別、收入等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征

12.旅游者的心理特征、購買動機(jī)、生活方式等

13.旅游目的地的地理位置、氣候條件等

14.旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能

15.旅游者的需求和偏好

16.旅游資源的豐富程度和獨(dú)特性

17.滿足目標(biāo)客戶的需求

18.針對特定的細(xì)分市場進(jìn)行市場定位

19.旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能

20.旅