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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整機(jī)制補(bǔ)充協(xié)議合同范本本合同目錄一覽1.1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容1.2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式及時間1.4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制1.5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免及退費(fèi)規(guī)定1.6.物業(yè)服務(wù)合同期限及續(xù)約1.7.物業(yè)服務(wù)合同解除及終止1.8.物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任1.9.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決方式1.10.物業(yè)服務(wù)合同其他約定事項(xiàng)1.11.物業(yè)服務(wù)合同附件1.12.物業(yè)服務(wù)合同簽署及生效1.13.物業(yè)服務(wù)合同解除及終止后的處理1.14.物業(yè)服務(wù)合同未盡事宜的處理第一部分:合同如下:1.1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容1.1.1本合同約定的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于:小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域安全巡邏、物業(yè)維修服務(wù)、小區(qū)秩序維護(hù)、車輛停放管理、公共秩序宣傳等。1.1.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)滿足國家及地方相關(guān)法律法規(guī)的要求,并符合小區(qū)業(yè)主大會或業(yè)主委員會的決議。1.2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.2.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件一。1.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月計(jì)收,業(yè)主應(yīng)于每月的指定繳費(fèi)日繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)。1.3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式及時間1.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納方式為銀行代扣或業(yè)主自行繳納。1.3.2業(yè)主應(yīng)于每月的指定繳費(fèi)日前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)足額存入指定銀行賬戶或通過指定平臺繳納。1.4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制1.4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整按照《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定執(zhí)行,每年根據(jù)物價(jià)上漲情況和服務(wù)成本變化進(jìn)行調(diào)整。1.4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整方案應(yīng)提前一個月通知業(yè)主,并經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過。1.5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)減免及退費(fèi)規(guī)定1.5.1業(yè)主因故無法繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),應(yīng)提前向物業(yè)管理處提出書面申請,經(jīng)物業(yè)管理處核實(shí)后可給予一定的減免。1.5.2業(yè)主在物業(yè)服務(wù)合同有效期內(nèi),如因房屋出售、贈與等原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)費(fèi)變更的,應(yīng)提前向物業(yè)管理處辦理變更手續(xù)。1.6.物業(yè)服務(wù)合同期限及續(xù)約1.6.1本合同期限為三年,自雙方簽訂之日起生效。1.6.2合同期滿前一個月,物業(yè)管理處應(yīng)向業(yè)主發(fā)出續(xù)約通知,業(yè)主有權(quán)選擇續(xù)約或終止合同。1.7.物業(yè)服務(wù)合同解除及終止1.7.1業(yè)主有正當(dāng)理由且提前三十日書面通知物業(yè)管理處,可解除本合同。1.7.2物業(yè)管理處因故無法繼續(xù)履行物業(yè)服務(wù)職責(zé),應(yīng)提前六十日書面通知業(yè)主,并妥善處理合同解除后的有關(guān)事宜。1.7.3合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照本合同的約定辦理相關(guān)手續(xù)。8.物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任8.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,物業(yè)管理處有權(quán)要求業(yè)主支付滯納金,滯納金按物業(yè)服務(wù)費(fèi)欠款總額的千分之五每日計(jì)算。8.2業(yè)主違反本合同約定,造成物業(yè)管理處損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3物業(yè)管理處未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)的,業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)管理處整改,并可要求相應(yīng)減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)。9.物業(yè)服務(wù)合同爭議解決方式9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.物業(yè)服務(wù)合同其他約定事項(xiàng)10.1業(yè)主在享受物業(yè)服務(wù)的同時,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、小區(qū)規(guī)章制度及本合同的約定。10.2物業(yè)管理處應(yīng)定期向業(yè)主公布服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等信息,接受業(yè)主監(jiān)督。10.3本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決,協(xié)商不成的,按國家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。11.物業(yè)服務(wù)合同附件11.1本合同附件包括但不限于:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容明細(xì)表、物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納明細(xì)表等。12.物業(yè)服務(wù)合同簽署及生效12.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.物業(yè)服務(wù)合同解除及終止后的處理13.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定,妥善處理物業(yè)管理處遺留的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。13.2合同解除或終止后,物業(yè)管理處應(yīng)向業(yè)主出具物業(yè)服務(wù)費(fèi)結(jié)算憑證,并退還剩余的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。14.物業(yè)服務(wù)合同未盡事宜的處理14.1本合同未盡事宜,按國家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例處理。14.2如有爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1本合同所稱第三方,是指在本合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方同意,介入本合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入的范圍包括但不限于:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的承接、物業(yè)服務(wù)合同的履行監(jiān)督、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評估、物業(yè)服務(wù)糾紛的調(diào)解等。16.第三方介入的條件及程序16.1.1第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠履行其介入職責(zé)。16.1.2第三方介入內(nèi)容符合本合同約定和法律法規(guī)的要求。16.1.3甲乙雙方書面同意第三方介入。16.2第三方介入的程序:16.2.1甲乙雙方共同與第三方簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。16.2.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。16.2.3第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。17.第三方介入的職責(zé)及權(quán)利17.1第三方的職責(zé):17.1.1按照本合同約定,對物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的承接、履行進(jìn)行監(jiān)督。17.1.2對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估,并向甲乙雙方報(bào)告評估結(jié)果。17.1.3參與物業(yè)服務(wù)糾紛的調(diào)解,提出調(diào)解建議。17.2第三方的權(quán)利:17.2.1要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。17.2.2要求甲乙雙方配合其履行職責(zé)。17.2.3依法向甲乙雙方收取合理的費(fèi)用。18.第三方介入的義務(wù)及責(zé)任18.1第三方的義務(wù):18.1.1嚴(yán)格按照本合同約定和法律法規(guī)履行職責(zé)。18.1.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.1.3對其介入過程中知悉的甲乙雙方個人信息保密。18.2第三方的責(zé)任:18.2.1因第三方故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2.2第三方介入過程中違反法律法規(guī),由第三方自行承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方介入?yún)f(xié)議中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額,即第三方對甲乙雙方因第三方介入行為產(chǎn)生的損失承擔(dān)的最高賠償金額。19.2責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體內(nèi)容、服務(wù)范圍、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素合理確定。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方介入后,其職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)由第三方負(fù)責(zé),甲乙雙方不再直接負(fù)責(zé)。20.2第三方介入過程中,甲乙雙方仍應(yīng)履行各自的合同義務(wù),并對第三方提供必要的協(xié)助和支持。20.3第三方介入過程中產(chǎn)生的費(fèi)用,由甲乙雙方按照本合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議的約定承擔(dān)。20.4第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議,按照本合同約定的爭議解決方式處理。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備使用費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。說明:此附件為物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取的依據(jù),應(yīng)清晰明確。2.附件二:物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容明細(xì)表要求:詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等。說明:此附件為業(yè)主了解物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容,便于監(jiān)督和服務(wù)評價(jià)。3.附件三:物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納明細(xì)表要求:詳細(xì)記錄每次物業(yè)服務(wù)費(fèi)的繳納情況,包括繳納時間、金額、繳納方式等。說明:此附件為業(yè)主查詢和核對物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納情況的依據(jù)。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的具體內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。說明:此附件為第三方介入的詳細(xì)規(guī)定,確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五:物業(yè)服務(wù)合同要求:包含本合同的所有條款,確保合同的完整性和準(zhǔn)確性。說明:此附件為物業(yè)服務(wù)合同的正式文本,具有法律效力。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。1.2物業(yè)管理處未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。1.3第三方介入過程中違反法律法規(guī)或合同約定。1.4甲乙雙方未按合同約定履行合同義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),應(yīng)支付滯納金,滯納金按物業(yè)服務(wù)費(fèi)欠款總額的千分之五每日計(jì)算。2.2物業(yè)管理處未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.3第三方介入過程中違反法律法規(guī)或合同約定,由第三方自行承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。2.4甲乙雙方未按合同約定履行合同義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約責(zé)任示例說明:3.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),逾期一個月,應(yīng)支付滯納金100元。3.2物業(yè)管理處未按合同約定對公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù),導(dǎo)致設(shè)備損壞,應(yīng)賠償業(yè)主維修費(fèi)用500元。3.3第三方介入過程中泄露業(yè)主個人信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償業(yè)主損失。3.4甲乙雙方未按合同約定續(xù)簽合同,甲方應(yīng)支付乙方違約金2000元。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整機(jī)制補(bǔ)充協(xié)議合同范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)2.2專項(xiàng)服務(wù)3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2附加收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.收費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.1調(diào)整頻率4.2調(diào)整方式4.3調(diào)整通知5.收費(fèi)支付方式5.1付款期限5.2付款方式5.3逾期付款6.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督7.物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1維修范圍7.2維修流程7.3保養(yǎng)計(jì)劃8.安全管理8.1安全防范措施8.2安全責(zé)任8.3應(yīng)急預(yù)案9.業(yè)主權(quán)益保護(hù)9.1業(yè)主大會9.2業(yè)主委員會9.3業(yè)主投訴處理10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同附件13.1附件一:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表13.2附件二:服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三:業(yè)主公約14.其他約定14.1合同解釋14.2合同變更14.3合同簽署與生效日期第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)服務(wù)”是指物業(yè)管理企業(yè)按照本合同約定,對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等進(jìn)行的綜合管理服務(wù)。1.1.2“業(yè)主”是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有房屋或其他物業(yè)的所有權(quán)人。1.1.3“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”是指物業(yè)管理企業(yè)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定,向業(yè)主收取物業(yè)管理費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)。1.1.4“調(diào)整機(jī)制”是指物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)市場變化、成本變動等因素進(jìn)行適時調(diào)整的機(jī)制。第二條服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序,保障業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全。2.1.2負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共設(shè)施的維護(hù)與管理。2.1.3提供物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修保養(yǎng)服務(wù)。2.2專項(xiàng)服務(wù)2.2.1根據(jù)業(yè)主需求,提供家政服務(wù)、代購代送、快遞收發(fā)等專項(xiàng)服務(wù)。2.2.2根據(jù)業(yè)主需求,提供房屋租賃、裝修管理、物業(yè)保險(xiǎn)等專項(xiàng)服務(wù)。第三條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照建筑面積計(jì)算,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件一。3.1.2基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國家政策、物價(jià)部門規(guī)定及市場行情進(jìn)行調(diào)整。3.2附加收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1附加服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)業(yè)主需求、市場行情及物業(yè)管理企業(yè)實(shí)際成本確定。3.2.2附加服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在提供服務(wù)前由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主協(xié)商一致。第四條收費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.1調(diào)整頻率4.1.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整頻率為每年一次。4.2調(diào)整方式(1)根據(jù)國家政策、物價(jià)部門規(guī)定進(jìn)行調(diào)整;(2)根據(jù)物業(yè)管理企業(yè)實(shí)際成本及市場行情進(jìn)行調(diào)整。4.3調(diào)整通知4.3.1物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整前至少一個月向業(yè)主公告調(diào)整內(nèi)容。第五條收費(fèi)支付方式5.1付款期限5.1.1業(yè)主應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在每月的指定日期前支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.2付款方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬;(2)現(xiàn)金支付;(3)物業(yè)管理企業(yè)提供的其他合法支付方式。5.3逾期付款5.3.1業(yè)主逾期付款的,物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)按日收取逾期付款金額的千分之五作為違約金。第六條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)(1)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整潔;(2)綠化、公共設(shè)施完好;(3)公共秩序良好;(4)服務(wù)態(tài)度熱情、周到。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.2.1業(yè)主有權(quán)對物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出意見和建議。6.2.2物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。第七條物業(yè)維修與保養(yǎng)7.1維修范圍7.1.1物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)。7.1.2業(yè)主自用設(shè)施的維修與保養(yǎng)由業(yè)主自行負(fù)責(zé)。7.2維修流程7.2.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施設(shè)備故障,應(yīng)立即通知物業(yè)管理企業(yè)。7.2.2物業(yè)管理企業(yè)接到通知后,應(yīng)及時組織人員進(jìn)行維修。7.3保養(yǎng)計(jì)劃7.3.1物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限、運(yùn)行狀況等因素,制定年度保養(yǎng)計(jì)劃。7.3.2物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)按照保養(yǎng)計(jì)劃對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)。第八條安全管理8.1安全防范措施8.1.1物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)建立和完善安全管理制度,確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。8.1.2物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)配備必要的安全防范設(shè)施,如監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施等。8.1.3物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)定期對安全防范設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行。8.2安全責(zé)任8.2.1物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全負(fù)主要責(zé)任。8.2.2業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理企業(yè)的安全規(guī)定,共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。8.3應(yīng)急預(yù)案8.3.1物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的處理流程。8.3.2物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。第九條業(yè)主權(quán)益保護(hù)9.1業(yè)主大會9.1.1業(yè)主大會是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。9.1.2業(yè)主大會的召開、表決程序應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。9.2業(yè)主委員會9.2.1業(yè)主委員會是業(yè)主大會的常設(shè)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)主大會的決議。9.2.2業(yè)主委員會的組成、職責(zé)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。9.3業(yè)主投訴處理9.3.1業(yè)主對物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)有異議的,可以向物業(yè)管理企業(yè)提出投訴。9.3.2物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)在接到投訴后七個工作日內(nèi)予以答復(fù),并采取相應(yīng)措施解決。第十條合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同終止條件10.2.1業(yè)主大會或業(yè)主委員會依法作出終止物業(yè)服務(wù)合同的決議。10.2.2物業(yè)管理企業(yè)因故無法繼續(xù)履行合同義務(wù)。10.2.3合同約定的其他終止條件。10.3合同解除10.3.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.3.2因一方違約,另一方有權(quán)解除合同。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為11.1.1任何一方違反本合同約定,均構(gòu)成違約。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2.2因違約給對方造成的損失超過違約金的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.2.1協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.3爭議解決程序12.3.1爭議解決應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。12.3.2爭議解決過程中,雙方應(yīng)積極配合,提供必要的信息和證據(jù)。第十三條合同附件13.1附件一:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表13.1.1附件一詳細(xì)列明了物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及附加收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。13.2附件二:服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)13.2.1附件二詳細(xì)列明了物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。13.3附件三:業(yè)主公約13.3.1附件三規(guī)定了業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的行為規(guī)范。第十四條其他約定14.1合同解釋14.1.1本合同條款的未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。14.2合同變更14.2.1合同的變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3合同簽署與生效日期14.3.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入范圍1.1第三方定義1.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同或處理與本合同相關(guān)事務(wù)而介入的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方介入范圍(1)物業(yè)管理服務(wù)的提供者;(2)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),如審計(jì)、評估、咨詢等;(3)法律服務(wù)機(jī)構(gòu),如律師、公證處等;(4)其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。第二條甲乙雙方責(zé)任劃分2.1物業(yè)管理服務(wù)提供者2.1.1物業(yè)管理服務(wù)提供者負(fù)責(zé)按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.1.2物業(yè)管理服務(wù)提供者的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.1.3甲乙雙方對物業(yè)管理服務(wù)提供者的服務(wù)質(zhì)量和行為負(fù)責(zé)。2.2專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)2.2.1專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)受甲乙雙方委托,提供專業(yè)服務(wù)。2.2.2專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)結(jié)果由甲乙雙方共同認(rèn)可。2.2.3甲乙雙方對專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)。2.3法律服務(wù)機(jī)構(gòu)2.3.1法律服務(wù)機(jī)構(gòu)受甲乙雙方委托,提供法律服務(wù)。2.3.2法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)符合法律規(guī)定。2.3.3甲乙雙方對法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容負(fù)責(zé)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額3.1.1第三方在履行本合同過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,未約定或約定不明確的,按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。3.2責(zé)任限額計(jì)算責(zé)任限額=損失金額×第三方責(zé)任比例其中,第三方責(zé)任比例由甲乙雙方根據(jù)第三方的服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素協(xié)商確定。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利4.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料,以便履行其服務(wù)職責(zé)。4.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方義務(wù)4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定履行其服務(wù)職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。4.2.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。4.2.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。第五條第三方變更與替換5.1第三方變更5.1.1甲乙雙方可協(xié)商一致變更第三方的服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)提供者。5.1.2第三方變更應(yīng)書面通知甲乙雙方,并經(jīng)甲乙雙方同意。5.2第三方替換5.2.1當(dāng)?shù)谌綗o法繼續(xù)履行其服務(wù)職責(zé)時,甲乙雙方可協(xié)商一致替換第三方。5.2.2第三方替換應(yīng)書面通知甲乙雙方,并經(jīng)甲乙雙方同意。第六條第三方爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1第三方爭議解決方式包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。6.1.2第三方爭議解決程序應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。6.2爭議解決機(jī)構(gòu)6.2.1第三方爭議解決機(jī)構(gòu)由甲乙雙方協(xié)商確定。6.2.2第三方爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)具備專業(yè)的法律知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。第七條第三方合同附件7.1第三方合同附件7.1.1本合同附件包括第三方的服務(wù)合同、責(zé)任限額協(xié)議等。7.1.2第三方合同附件與本合同具有同等法律效力。第八條其他規(guī)定8.1本合同關(guān)于第三方介入的修正條款,甲乙雙方應(yīng)共同遵守。8.2本合同關(guān)于第三方介入的修正條款,如與本合同其他條款沖突,以本條款為準(zhǔn)。8.3本合同關(guān)于第三方介入的修正條款,甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表詳細(xì)要求和說明:列明物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及附加收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。包含不同類型物業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)清晰、明確,便于業(yè)主查閱。2.附件二:服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明:列明物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。包含不同服務(wù)項(xiàng)目的具體操作流程和標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)內(nèi)容應(yīng)全面,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體、可量化。3.附件三:業(yè)主公約詳細(xì)要求和說明:規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的行為規(guī)范。包含業(yè)主的權(quán)益和義務(wù)。業(yè)主公約應(yīng)簡潔明了,易于理解和遵守。4.附件四:第三方服務(wù)合同詳細(xì)要求和說明:明確第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。包含第三方的責(zé)任和義務(wù)。第三方服務(wù)合同應(yīng)詳細(xì)、具體,便于甲乙雙方監(jiān)督。5.附件五:責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求和說明:約定第三方在履行合同過程中可能產(chǎn)生的責(zé)任限額。明確責(zé)任限額的計(jì)算方法和適用范圍。責(zé)任限額協(xié)議應(yīng)合理、公正。6.附件六:爭議解決程序詳細(xì)要求和說明:規(guī)定爭議解決的途徑和程序。包含協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等爭議解決方式。爭議解決程序應(yīng)合法、有效。7.附件七:物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求和說明:對物業(yè)服務(wù)合同未盡事宜進(jìn)行補(bǔ)充和說明。包含雙方協(xié)商一致的其他條款。補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:業(yè)主未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)未按約定提供物業(yè)服務(wù)。第三方未按合同約定提供服務(wù)。雙方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):業(yè)主未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按合同約定支付違約金。物業(yè)管理企業(yè)未按約定提供物業(yè)服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方未按合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。雙方違反合同約定的其他行為,應(yīng)根據(jù)具體情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.示例說明:業(yè)主未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)支付違約金1000元。物業(yè)管理企業(yè)未按時修復(fù)公共設(shè)施設(shè)備,導(dǎo)致業(yè)主遭受損失,應(yīng)賠償業(yè)主損失金額的2000元。第三方未按合同約定提供專業(yè)服務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方損失,第三方應(yīng)賠償損失金額的3000元。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整機(jī)制補(bǔ)充協(xié)議合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.2物業(yè)服務(wù)接受方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)2.3附加物業(yè)服務(wù)3.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3附加物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.1支付周期4.2支付方式4.3逾期支付處理5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.1調(diào)整頻率5.2調(diào)整依據(jù)5.3調(diào)整程序6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整通知6.1通知方式6.2通知期限6.3通知內(nèi)容7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決期限8.物業(yè)服務(wù)合同變更8.1變更程序8.2變更內(nèi)容8.3變更生效日期9.物業(yè)服務(wù)合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除生效日期10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約責(zé)任免除11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力處理11.3不可抗力通知12.合同生效、終止及解除12.1合同生效12.2合同終止12.3合同解除13.合同附件13.1附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同簽訂地點(diǎn)14.2合同份數(shù)14.3合同解釋權(quán)14.4合同附件效力第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.1.1物業(yè)服務(wù)提供方名稱:物業(yè)服務(wù)管理有限公司1.1.2物業(yè)服務(wù)提供方住所:省市區(qū)路號1.1.3物業(yè)服務(wù)提供方法定代表人:1.1.4物業(yè)服務(wù)提供方聯(lián)系電話:138xxxx56781.2物業(yè)服務(wù)接受方1.2.1物業(yè)服務(wù)接受方名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2物業(yè)服務(wù)接受方住所:省市區(qū)路號小區(qū)1.2.3物業(yè)服務(wù)接受方法定代表人:1.2.4物業(yè)服務(wù)接受方聯(lián)系電話:139xxxx56781.3合同簽訂日期:2024年3月1日1.4合同生效日期:自合同雙方簽字蓋章之日起生效2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.1.1小區(qū)公共區(qū)域清潔2.1.2小區(qū)公共區(qū)域綠化2.1.3小區(qū)公共區(qū)域安全巡邏2.1.4小區(qū)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)2.2.1小區(qū)公共區(qū)域照明設(shè)施維護(hù)2.2.2小區(qū)公共區(qū)域消防設(shè)施維護(hù)2.2.3小區(qū)公共區(qū)域電梯設(shè)施維護(hù)2.3附加物業(yè)服務(wù)2.3.1小區(qū)業(yè)主活動組織2.3.2小區(qū)業(yè)主投訴處理2.3.3小區(qū)業(yè)主意見反饋3.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1小區(qū)公共區(qū)域清潔費(fèi)用:每平方米0.5元/月3.1.2小區(qū)公共區(qū)域綠化費(fèi)用:每平方米0.3元/月3.1.3小區(qū)公共區(qū)域安全巡邏費(fèi)用:每平方米0.2元/月3.1.4小區(qū)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用:每平方米0.2元/月3.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1小區(qū)公共區(qū)域照明設(shè)施維護(hù)費(fèi)用:每平方米0.1元/月3.2.2小區(qū)公共區(qū)域消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)用:每平方米0.1元/月3.2.3小區(qū)公共區(qū)域電梯設(shè)施維護(hù)費(fèi)用:每平方米0.1元/月3.3附加物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1小區(qū)業(yè)主活動組織費(fèi)用:每場活動1000元3.3.2小區(qū)業(yè)主投訴處理費(fèi)用:每次處理200元3.3.3小區(qū)業(yè)主意見反饋費(fèi)用:每次反饋100元4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.1支付周期:每年支付一次4.2支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬4.3逾期支付處理:逾期支付每日按欠款金額的1%收取滯納金5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.1調(diào)整頻率:每年調(diào)整一次5.2調(diào)整依據(jù):根據(jù)市場行情和物價(jià)水平5.3調(diào)整程序:物業(yè)服務(wù)提供方提前一個月向物業(yè)服務(wù)接受方提出調(diào)整方案,經(jīng)雙方協(xié)商一致后實(shí)施6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整通知6.1通知方式:書面通知6.2通知期限:調(diào)整方案實(shí)施前一個月6.3通知內(nèi)容:調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整生效日期等8.物業(yè)服務(wù)合同變更8.1變更程序8.1.1變更請求:任何一方需變更合同內(nèi)容時,應(yīng)提前30日書面通知對方。8.1.2變更協(xié)商:收到變更請求后,雙方應(yīng)在15日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見。8.1.3變更文件:協(xié)商一致后,雙方應(yīng)簽署變更協(xié)議,作為合同附件。8.2變更內(nèi)容8.2.1任何涉及服務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等方面的變更。8.2.2合同期限的延長或縮短。8.3變更生效日期8.3.1變更協(xié)議簽署之日起生效。9.物業(yè)服務(wù)合同解除9.1解除條件9.1.1合同約定的解除條件成立。9.1.2物業(yè)服務(wù)提供方嚴(yán)重違反合同義務(wù)。9.1.3物業(yè)服務(wù)接受方嚴(yán)重違反合同義務(wù)。9.2解除程序9.2.1提出解除:任何一方提出解除合同,應(yīng)提前60日書面通知對方。9.2.2解除確認(rèn):對方確認(rèn)收到解除通知后,合同解除。9.3解除生效日期9.3.1解除通知送達(dá)對方之日起生效。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1物業(yè)服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)的。10.1.2物業(yè)服務(wù)接受方未按照合同約定支付費(fèi)用的。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2.2違約金按未履行部分費(fèi)用的百分比計(jì)算。10.3違約責(zé)任免除10.3.1因不可抗力導(dǎo)致違約的,違約方免除責(zé)任,但應(yīng)提供相應(yīng)證明。11.不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的事件。11.2不可抗力處理11.2.1任何一方遭受不可抗力事件影響,應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明。11.2.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商決定合同履行方式或解除合同。11.3不可抗力通知11.3.1通知方式:書面通知11.3.2通知期限:事件發(fā)生后5日內(nèi)12.合同生效、終止及解除12.1合同生效12.1.1合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同終止12.2.1合同期限屆滿。12.2.2合同解除。12.3合同解除12.3.1按照第九條規(guī)定的程序解除。13.合同附件13.1附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.1.1清潔服務(wù)明細(xì)13.1.2綠化服務(wù)明細(xì)13.1.3安全巡邏服務(wù)明細(xì)13.1.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)明細(xì)13.2附件二:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同簽訂地點(diǎn):省市區(qū)路號14.2合同份數(shù):正本兩份,副本各一份14.3合同解釋權(quán):本合同解釋權(quán)歸物業(yè)服務(wù)提供方所有14.4合同附件效力:合同附件與本合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義:本合同所稱第三方,是指為協(xié)助本合同的履行,經(jīng)甲乙雙方同意,參與合同履行的獨(dú)立第三方,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。15.2范圍:第三方介入的范圍包括但不限于合同的簽訂、履行、監(jiān)督、評估、咨詢和爭議解決等方面。16.第三方介入的同意與程序16.1同意:甲乙雙方同意第三方介入合同履行,應(yīng)事先書面通知對方,并經(jīng)雙方書面確認(rèn)。16.2.1甲乙雙方共同選擇合適的第三方。16.2.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。16.2.3甲乙雙方與第三方簽訂委托協(xié)議或服務(wù)合同,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1責(zé)任限額:第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額由甲乙雙方在委托協(xié)議或服務(wù)合同中約定,但不得超過合同總金額的10%。17.2義務(wù):17.2.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),遵守甲乙雙方的要求,獨(dú)立、公正、客觀地履行職責(zé)。17.2.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容。17.2.3第三方應(yīng)按時提交工作成果,并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌倪`約責(zé)任。18.第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)劃分18.1甲乙雙方的權(quán)利義務(wù):甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)由本合同約定,第三方不參與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分。18.2第三方與甲方的權(quán)利義務(wù):18.2.1第三方應(yīng)按照委托協(xié)議或服務(wù)合同履行職責(zé),甲方有權(quán)要求第三方提供必要的工作資料和報(bào)告。18.2.2第三方因自身原因?qū)е录追綋p失的,甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.3第三方與乙方的權(quán)利義務(wù):18.3.1第三方應(yīng)按照委托協(xié)議或服務(wù)合同履行職責(zé),乙方有權(quán)要求第三方提供必要的工作資料和
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