2025年度物業(yè)收費(fèi)管理服務(wù)合同范本（專業(yè)全面優(yōu)化版）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)收費(fèi)管理服務(wù)合同范本（專業(yè)全面優(yōu)化版）合同編號(hào)_________一、合同主體二、合同前言2.1背景2.2目的本合同旨在明確甲方、乙方在物業(yè)管理服務(wù)過程中的權(quán)利與義務(wù)，確保物業(yè)管理工作的順利開展，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語在本合同中，“物業(yè)管理”是指乙方根據(jù)甲方委托，對(duì)甲方物業(yè)實(shí)施的管理、維護(hù)、保養(yǎng)、維修等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指物業(yè)管理服務(wù)的委托方，即本合同中的甲方。（2）乙方：指提供物業(yè)管理服務(wù)的受托方，即本合同中的乙方。（3）業(yè)主：指享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)所有權(quán)、使用權(quán)的人。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)，對(duì)乙方的工作提出意見和建議。（3）甲方有權(quán)要求乙方按照國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)。（4）甲方有權(quán)要求乙方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行安全巡查，確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，提供全面、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。（2）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng)。（3）乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。（4）乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)工作，接受甲方的監(jiān)督和檢查。五、履行條件5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為2024年度。5.2合同履行地點(diǎn)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)范圍為甲方物業(yè)管理區(qū)域。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定，全面履行物業(yè)管理服務(wù)義務(wù)，包括但不限于：（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護(hù)等工作；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全巡查、消防檢查等工作；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主投訴的受理、處理；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)其他與物業(yè)管理相關(guān)的工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本合同約定的期限屆滿；（2）合同雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序（1）合同終止前，乙方應(yīng)向甲方提交合同終止報(bào)告，說明終止原因；（2）甲方應(yīng)在收到乙方終止報(bào)告之日起15日內(nèi)，書面確認(rèn)合同終止；（3）合同終止后，雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，妥善處理相關(guān)事宜。6.4終止后果（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定，處理合同終止后的有關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，乙方按照國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)進(jìn)行合理測算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：公共區(qū)域清潔費(fèi)：每平方米每月人民幣_(tái)___元。綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：每平方米每月人民幣_(tái)___元。秩序維護(hù)費(fèi)：每平方米每月人民幣_(tái)___元。設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際情況按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算。其他相關(guān)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算。水電費(fèi)：由業(yè)主按實(shí)際使用量自行繳納。電梯費(fèi)：由業(yè)主按實(shí)際使用量自行繳納。專項(xiàng)維修資金：按照國家規(guī)定和物業(yè)管理規(guī)定繳納。7.2支付方式（1）甲方應(yīng)按月支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。（2）其他費(fèi)用按照相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定支付。7.3支付時(shí)間（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。（2）其他費(fèi)用：按照相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定執(zhí)行。7.4支付條款（1）甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)時(shí)，應(yīng)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶。（2）甲方支付其他費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按照相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定執(zhí)行。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。（2）甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。（2）乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）現(xiàn)金支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬；（3）其他雙方約定的支付方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲乙雙方在合同履行過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；（2）甲乙雙方在合同履行過程中所知悉的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主信息；（3）其他甲乙雙方約定應(yīng)保密的信息。9.2保密期限本合同約定的保密期限為____年。9.3保密履行方式（1）甲乙雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）甲乙雙方不得泄露、使用或允許他人使用保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等社會(huì)異常事件；（3）其他甲乙雙方約定的不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，甲乙雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任；（3）不可抗力事件發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行事宜。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震；（2）戰(zhàn)爭；（3）政府行為導(dǎo)致的交通管制；（4）其他甲乙雙方認(rèn)可的不可抗力事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，甲乙雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、國家利益或公共利益的；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中的條款，未經(jīng)雙方書面同意，不得修改或補(bǔ)充。（2）乙方在合同履行過程中，有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量不降低。13.2特殊權(quán)力保留（1）乙方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有權(quán)采取必要的安全措施，確保業(yè)主和物業(yè)管理區(qū)域的安全。（2）乙方在緊急情況下，有權(quán)采取臨時(shí)措施，但應(yīng)在事后及時(shí)通知甲方。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)；（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供必要的協(xié)助。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何與本合同相抵觸的口頭或書面協(xié)議均無效。16.3增減條款本合同中的條款可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行增減，但增減條款應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：乙方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及明細(xì)表2.業(yè)主大會(huì)決議（如有）3.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備清單4.保密協(xié)議5.爭議解決相關(guān)文件6.其他雙方認(rèn)為需要作為附件的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方的違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。違反合同約定，給乙方造成損失。未按約定提供物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。2.乙方的違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)。違反合同約定，給甲方造成損失。未按約定進(jìn)行物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全巡查和消防檢查。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主委托，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及其配套設(shè)施和場地進(jìn)行維護(hù)、管理和服務(wù)的行為。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。3.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.保密協(xié)議：指雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議，約定雙方對(duì)特定信息保密。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收取困難。解決辦法：加強(qiáng)溝通，明確費(fèi)用構(gòu)成和支付方式，提供便捷的支付渠道。2.問題：設(shè)施設(shè)備維護(hù)不及時(shí)。解決辦法：建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，定期檢查，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.問題：業(yè)主投訴處理不及時(shí)。解決辦法：設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求，妥善處理投訴。4.問題：安全風(fēng)險(xiǎn)隱患未得到及時(shí)處理。解決辦法：加強(qiáng)安全管理，定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。5.問題：合同履行過程中的溝通不暢。解決辦法：建立定期溝通機(jī)制，及時(shí)交換信息，確保雙方對(duì)合同履行情況有共同認(rèn)知。6.問題：合同修改和補(bǔ)充過程中可能出現(xiàn)的問題。解決辦法：明確修改和補(bǔ)充程序，確保雙方協(xié)商一致，書面確認(rèn)修改和補(bǔ)充內(nèi)容。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。第三方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行。第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的工作條件和協(xié)助。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)定期向甲方和乙方報(bào)告工作情況。第三方應(yīng)接受甲方和乙方的監(jiān)督和檢查。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和協(xié)助。乙方有權(quán)要求甲方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行必要的設(shè)施設(shè)備更新和改造。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得甲方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)獲得甲方提供的設(shè)施設(shè)備更新和改造費(fèi)用。乙方有權(quán)獲得甲方支付的獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼。3.甲方的違約及限制條款：若甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。若甲方違反合同約定，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方不得單方面解除合同，除非乙方嚴(yán)重違約。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。甲方可要求乙方定期報(bào)告工作情況。甲方可對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。2.甲方的利益條款：甲方可獲得乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。甲方可獲得乙方對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。甲方可獲得乙方對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全風(fēng)險(xiǎn)的防范和處置。3.乙方的違約及限制條款：若乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。若乙方違反合同約定，給甲方造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方不得單方面解除合同，除非甲方嚴(yán)重違約。全文完。2024年度物業(yè)收費(fèi)管理服務(wù)合同范本（專業(yè)全面優(yōu)化版）1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的1.6合同背景第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)項(xiàng)目2.4服務(wù)時(shí)間2.5服務(wù)人員2.6服務(wù)質(zhì)量保證第三章物業(yè)收費(fèi)管理3.1收費(fèi)依據(jù)3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3收費(fèi)方式3.4收費(fèi)時(shí)間3.5收費(fèi)對(duì)象3.6收費(fèi)明細(xì)3.7收費(fèi)調(diào)整第四章物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)構(gòu)成4.2物業(yè)管理費(fèi)使用4.3物業(yè)管理費(fèi)監(jiān)督4.4物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算4.5物業(yè)管理費(fèi)爭議處理第五章物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1維修養(yǎng)護(hù)范圍5.2維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.3維修養(yǎng)護(hù)流程5.4維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用5.5維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任5.6維修養(yǎng)護(hù)記錄第六章物業(yè)安全與秩序維護(hù)6.1安全管理責(zé)任6.2安全防范措施6.3安全巡查6.4事故處理6.5消防安全6.6保衛(wèi)工作第七章物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備7.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)7.2設(shè)施設(shè)備更新7.3設(shè)施設(shè)備使用7.4設(shè)施設(shè)備管理7.5設(shè)施設(shè)備費(fèi)用第八章物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍8.2檔案管理制度8.3檔案保管8.4檔案利用8.5檔案保密第九章物業(yè)服務(wù)合同履行9.1履行主體9.2履行期限9.3履行方式9.4履行責(zé)任9.5履行監(jiān)督第十章違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任10.3違約賠償10.4違約處理第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.4爭議解決費(fèi)用第十二章合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除責(zé)任12.4解除后果第十三章合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止責(zé)任13.4終止后果第十四章合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：物業(yè)收費(fèi)明細(xì)表14.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同履行記錄14.4附件四：其他相關(guān)文件合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年度物業(yè)收費(fèi)管理服務(wù)合同”。1.2合同雙方甲方（物業(yè)服務(wù)方）：[甲方全稱]乙方（業(yè)主方）：[乙方全稱]1.3合同簽訂日期本合同于[簽訂日期]簽訂。1.4合同有效期本合同自[起始日期]起至[終止日期]止。1.5合同目的本合同旨在明確甲方對(duì)乙方提供物業(yè)收費(fèi)管理服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方合法權(quán)益。1.6合同背景鑒于甲方愿意為乙方提供物業(yè)收費(fèi)管理服務(wù)，乙方同意接受甲方提供的服務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）物業(yè)管理；（2）收費(fèi)管理；（3）維修與養(yǎng)護(hù)；（4）安全與秩序維護(hù)；（5）設(shè)施設(shè)備管理；（6）檔案管理。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.3服務(wù)項(xiàng)目（1）物業(yè)管理；（2）收費(fèi)管理；（3）維修與養(yǎng)護(hù)；（4）安全與秩序維護(hù)；（5）設(shè)施設(shè)備管理；（6）檔案管理。2.4服務(wù)時(shí)間甲方提供的服務(wù)時(shí)間為每日[服務(wù)時(shí)間]。2.5服務(wù)人員甲方應(yīng)配備充足、合格的物業(yè)服務(wù)人員。2.6服務(wù)質(zhì)量保證甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行及時(shí)整改。第三章物業(yè)收費(fèi)管理3.1收費(fèi)依據(jù)甲方收費(fèi)依據(jù)為《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)。3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.3收費(fèi)方式（1）現(xiàn)金；（2）銀行轉(zhuǎn)賬；（3）其他經(jīng)雙方約定的收費(fèi)方式。3.4收費(fèi)時(shí)間甲方應(yīng)在每月[收費(fèi)時(shí)間]收取物業(yè)管理費(fèi)。3.5收費(fèi)對(duì)象收費(fèi)對(duì)象為乙方及其物業(yè)。3.6收費(fèi)明細(xì)（1）物業(yè)管理費(fèi)；（2）維修基金；（3）其他費(fèi)用。第四章物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)構(gòu)成（1）物業(yè)服務(wù)人員的工資；（2）物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、更新費(fèi)用；（3）物業(yè)管理活動(dòng)的費(fèi)用；（4）其他與物業(yè)管理相關(guān)的費(fèi)用。4.2物業(yè)管理費(fèi)使用甲方應(yīng)合理使用物業(yè)管理費(fèi)，確保費(fèi)用的合理性和透明度。4.3物業(yè)管理費(fèi)監(jiān)督乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)的使用進(jìn)行監(jiān)督。4.4物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算甲方應(yīng)在每月[結(jié)算時(shí)間]與乙方結(jié)算物業(yè)管理費(fèi)。4.5物業(yè)管理費(fèi)爭議處理如發(fā)生物業(yè)管理費(fèi)爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第五章物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1維修養(yǎng)護(hù)范圍（1）公共區(qū)域的維修養(yǎng)護(hù)；（2）公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)；（3）公共設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)。5.2維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)。5.3維修養(yǎng)護(hù)流程（1）發(fā)現(xiàn)問題；（2）報(bào)修；（3）維修；（4）驗(yàn)收；（5）反饋。5.4維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。5.5維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任甲方對(duì)維修養(yǎng)護(hù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。5.6維修養(yǎng)護(hù)記錄甲方應(yīng)記錄維修養(yǎng)護(hù)情況，并及時(shí)向乙方通報(bào)。第六章物業(yè)安全與秩序維護(hù)6.1安全管理責(zé)任甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理工作。6.2安全防范措施甲方應(yīng)采取必要的安全防范措施，確保物業(yè)安全。6.3安全巡查甲方應(yīng)定期進(jìn)行安全巡查。6.4事故處理發(fā)生安全事故時(shí)，甲方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理。6.5消防安全甲方應(yīng)確保物業(yè)的消防安全。6.6保衛(wèi)工作甲方應(yīng)做好物業(yè)的保衛(wèi)工作。第七章物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備7.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作。7.2設(shè)施設(shè)備更新甲方應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用情況，定期進(jìn)行更新。7.3設(shè)施設(shè)備使用甲方應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備的使用安全。7.4設(shè)施設(shè)備管理甲方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備管理制度。7.5設(shè)施設(shè)備費(fèi)用設(shè)施設(shè)備費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第八章物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍（1）物業(yè)產(chǎn)權(quán)檔案；（2）業(yè)主檔案；（3）物業(yè)管理檔案；（4）其他相關(guān)檔案。8.2檔案管理制度甲方應(yīng)建立健全檔案管理制度，確保檔案的完整、準(zhǔn)確和安全。8.3檔案保管甲方應(yīng)采取有效措施，確保檔案的保管安全。8.4檔案利用甲方應(yīng)按照規(guī)定，為乙方及其他相關(guān)人員提供檔案查詢服務(wù)。8.5檔案保密甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守檔案保密規(guī)定，防止檔案信息泄露。第九章物業(yè)服務(wù)合同履行9.1履行主體甲方為物業(yè)服務(wù)合同履行主體。9.2履行期限本合同履行期限為[起始日期]至[終止日期]。9.3履行方式甲方應(yīng)按照合同約定，以合理、高效的方式履行服務(wù)義務(wù)。9.4履行責(zé)任甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.5履行監(jiān)督乙方有權(quán)對(duì)甲方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督。第十章違約責(zé)任10.1違約情形（1）甲方未按合同約定提供服務(wù)的；（2）甲方未按合同約定收費(fèi)的；（3）甲方未按合同約定履行維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任的；（4）其他違約行為。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（1）賠償損失；（2）支付違約金；（3）承擔(dān)其他違約責(zé)任。10.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定。10.4違約處理違約發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2爭議解決程序協(xié)商不成的，可依法向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。11.3爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為[仲裁委員會(huì)名稱]或[人民法院名稱]。11.4爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第十二章合同解除12.1解除條件（1）一方違約，經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成一致；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定解除條件成就。12.2解除程序合同解除應(yīng)提前[通知期限]書面通知對(duì)方。12.3解除責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.4解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。第十三章合同終止13.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）雙方協(xié)商一致；（3）法律法規(guī)規(guī)定或合同約定終止條件成就。13.2終止程序合同終止應(yīng)提前[通知期限]書面通知對(duì)方。13.3終止責(zé)任合同終止后，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13.4終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。第十四章合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：物業(yè)收費(fèi)明細(xì)表14.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同履行記錄14.4附件四：其他相關(guān)文件[甲方全稱]（蓋章）[乙方全稱]（蓋章）[甲方負(fù)責(zé)人簽字][乙方負(fù)責(zé)人簽字][日期]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督說明：為保障乙方權(quán)益，甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)乙方提出的質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查和處理。條款：（1）甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。（2）乙方有權(quán)向服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)提出服務(wù)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)和處理。（3）服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向乙方通報(bào)服務(wù)質(zhì)量檢查結(jié)果。1.2物業(yè)服務(wù)價(jià)格調(diào)整機(jī)制說明：為應(yīng)對(duì)市場變化和成本變動(dòng)，甲方應(yīng)建立物業(yè)服務(wù)價(jià)格調(diào)整機(jī)制，確保服務(wù)價(jià)格合理。條款：（1）甲方應(yīng)每年至少進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)價(jià)格調(diào)整，調(diào)整幅度應(yīng)考慮市場變化和成本變動(dòng)。（2）價(jià)格調(diào)整前，甲方應(yīng)提前[時(shí)間]通知乙方，并說明調(diào)整原因和依據(jù)。（3）乙方有權(quán)對(duì)價(jià)格調(diào)整提出異議，甲方應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)。1.3物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新激勵(lì)說明：為提升服務(wù)質(zhì)量，甲方應(yīng)鼓勵(lì)創(chuàng)新，對(duì)在物業(yè)服務(wù)中提出創(chuàng)新方案并取得成效的乙方給予獎(jiǎng)勵(lì)。條款：（1）甲方應(yīng)設(shè)立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，對(duì)提出創(chuàng)新方案并經(jīng)審核通過的乙方給予獎(jiǎng)勵(lì)。（2）獎(jiǎng)勵(lì)方式包括但不限于：物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)證書等。（3）創(chuàng)新方案的實(shí)施效果由甲方和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)共同評(píng)估。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1物業(yè)服務(wù)需求反饋說明：為滿足乙方個(gè)性化需求，甲方應(yīng)設(shè)立反饋機(jī)制，及時(shí)收集和處理乙方提出的意見和建議。條款：（1）甲方應(yīng)設(shè)立物業(yè)服務(wù)需求反饋渠道，包括但不限于：客服電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等。（2）乙方有權(quán)向甲方提出物業(yè)服務(wù)需求和建議，甲方應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)給予答復(fù)。（3）甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋的意見和建議，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.2物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查說明：為評(píng)估甲方服務(wù)質(zhì)量，乙方有權(quán)進(jìn)行滿意度調(diào)查，并要求甲方提供調(diào)查結(jié)果。條款：（1）乙方每年至少進(jìn)行一次物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果作為評(píng)估甲方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。（2）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行滿意度調(diào)查，并提供相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。2.3物業(yè)服務(wù)合同變更說明：為適應(yīng)乙方需求變化，甲方應(yīng)允許乙方在一定條件下變更物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容。條款：（1）乙方有權(quán)在合同履行期間，提出合理變更物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容的請(qǐng)求。（2）甲方應(yīng)在[時(shí)間]內(nèi)對(duì)乙方提出的變更請(qǐng)求給予答復(fù)。（3）合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)要求說明：為保證中介機(jī)構(gòu)的合法性和專業(yè)性，雙方應(yīng)明確中介機(jī)構(gòu)的資質(zhì)要求。條款：（1）中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備國家規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)證書。3.2中介機(jī)構(gòu)職責(zé)說明：為明確中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)，雙方應(yīng)明確中介機(jī)構(gòu)在合同履行過程中的具體任務(wù)。條款：（1）中介機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)合同的簽訂、履行和監(jiān)督。（2）中介機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)助雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。（3）中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向雙方通報(bào)合同履行情況。3.3中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用說明：為明確中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用承擔(dān)，雙方應(yīng)約定中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用的支付方式和標(biāo)準(zhǔn)。條款：（1）中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。（2）中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用可在合同簽訂時(shí)一次性支付，也可在合同履行過程中分階段支付。（3）中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用支付后，如因中介機(jī)構(gòu)原因?qū)е潞贤瑹o法履行，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)退還已收取的費(fèi)用。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)2.附件二：物業(yè)收費(fèi)明細(xì)表3.附件三：物業(yè)服務(wù)合同履行記錄4.附件四：其他相關(guān)文件5.附件五：當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明6.附件六：當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明7.附件七：當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供服務(wù)的；認(rèn)定：根據(jù)合同約定，甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.違約行為：甲方未按合同約定收費(fèi)的；認(rèn)定：甲方未按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式收取費(fèi)用。3.違約行為：甲方未按合同約定履行維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任的；認(rèn)定：甲方未按照約定的維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)。4.違約行為：乙方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)的；認(rèn)定：乙方未在約定的收費(fèi)時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)管理費(fèi)。5.違約行為：乙方違反合同約定的使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備的；認(rèn)定：乙方使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備的方式或行為違反了合同約定。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)合同約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。2.維修基金：指業(yè)主為維修、更新、改造共有部分設(shè)施設(shè)備而設(shè)立的專項(xiàng)基金。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.爭議解決：指在合同履行過程中，因合同內(nèi)容或履行發(fā)生爭議時(shí)，雙方采取的解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，及時(shí)處理乙方投訴。2.問題：收費(fèi)不合理。解決辦法：建立價(jià)格調(diào)整機(jī)制，定期進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，確保收費(fèi)合理。3.問題：維修養(yǎng)護(hù)不及時(shí)。解決辦法：制定維修養(yǎng)護(hù)流程，確保維修養(yǎng)護(hù)工作及時(shí)完成。4.問題：合同變更困難。解決辦法：明確合同變更的條件和程序，簡化變更流程。五、所有應(yīng)用場景：1.新建住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。2.舊住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。3.寫字樓、商場等商業(yè)物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。4.公共設(shè)施的物業(yè)管理服務(wù)。5.物業(yè)服務(wù)外包合同。全文完。2024年度物業(yè)收費(fèi)管理服務(wù)合同范本（專業(yè)全面優(yōu)化版）2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.2物業(yè)服務(wù)接受方1.3雙方聯(lián)系方式2.合同期限及生效條件2.1合同期限2.2合同生效條件3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2物業(yè)服務(wù)范圍3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3逾期付款處理5.物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整機(jī)制5.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容6.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任及標(biāo)準(zhǔn)6.3維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用承擔(dān)7.物業(yè)服務(wù)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生管理內(nèi)容7.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任及標(biāo)準(zhǔn)7.3環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用承擔(dān)8.物業(yè)安全防范管理8.1安全防范管理內(nèi)容8.2安全防范責(zé)任及標(biāo)準(zhǔn)8.3安全防范費(fèi)用承擔(dān)9.物業(yè)服務(wù)合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止的程序10.違約責(zé)任及處理10.1違約責(zé)任10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式10.3違約責(zé)任處理程序11.爭議解決方式11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同簽署及生效日期13.1合同簽署日期13.2合同生效日期14.合同其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)14.2其他約定事項(xiàng)的具體內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方名稱：X物業(yè)管理有限公司法定代表人：住所地：省市區(qū)路號(hào)1.2物業(yè)服務(wù)接受方名稱：住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)法定代表人：住所地：省市區(qū)路號(hào)1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1物業(yè)服務(wù)提供方聯(lián)系電話：02156781.3.2物業(yè)服務(wù)接受方聯(lián)系電話：02187654321第二條合同期限及生效條件2.1合同期限本合同自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共計(jì)四年。2.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容本合同約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、保潔、維護(hù)；（2）小區(qū)公共設(shè)施的維修、保養(yǎng)；（3）小區(qū)公共秩序的管理；（4）小區(qū)安全管理；（5）小區(qū)車輛管理；（6）小區(qū)裝修管理；（7）小區(qū)物業(yè)檔案管理；（8）其他約定的服務(wù)內(nèi)容。3.2物業(yè)服務(wù)范圍本合同約定的物業(yè)服務(wù)范圍為：（1）住宅小區(qū)全體業(yè)主；（2）小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、公共設(shè)施及附屬設(shè)施；（3）小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理相關(guān)事務(wù)。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用本合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每平方米建筑面積每月人民幣1.5元。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式（1）業(yè)主應(yīng)按照約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用向物業(yè)服務(wù)提供方支付；（2）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按季度繳納，業(yè)主應(yīng)在每季度第一個(gè)月的5日前繳納；（3）逾期未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)按照中國人民銀行同期貸款利率加收滯納金。第五條物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整機(jī)制5.1物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)本合同約定的物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)為每平方米建筑面積每月人民幣1.5元。5.2物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制（1）物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)物價(jià)上漲、成本變化等因素進(jìn)行調(diào)整；（2）調(diào)整幅度不得超過本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的20%；（3）調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提前一個(gè)月通知業(yè)主。第六條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容本合同約定的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于：（1）小區(qū)電梯、水泵、消防設(shè)施等的日常維護(hù)保養(yǎng)；（2）小區(qū)公共設(shè)施的定期檢查、維修；（3）小區(qū)綠化帶的修剪、澆水；（4）其他設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。6.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任及標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)工作；（2）維護(hù)保養(yǎng)工作應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行；（3）設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)在接到報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。第七條物業(yè)服務(wù)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生管理內(nèi)容本合同約定的環(huán)境衛(wèi)生管理內(nèi)容包括但不限于：（1）小區(qū)公共區(qū)域的清掃、保潔；（2）垃圾收集、清運(yùn)；（3）公共區(qū)域的綠化維護(hù)；（4）其他環(huán)境衛(wèi)生管理事項(xiàng)。7.2環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任及標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理工作；（2）環(huán)境衛(wèi)生工作應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行；（3）環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到國家規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。第八條物業(yè)安全防范管理8.1安全防范管理內(nèi)容（1）小區(qū)出入口的監(jiān)控管理；（2）小區(qū)公共區(qū)域的巡邏；（3）小區(qū)內(nèi)車輛的出入管理；（4）小區(qū)安全設(shè)施的檢查與維護(hù)；（5）小區(qū)居民的宣傳教育；（6）其他安全防范工作。8.2安全防范責(zé)任及標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全防范工作；（2）安全防范工作應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）確保小區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，防止各類安全事故的發(fā)生。8.3安全防范費(fèi)用承擔(dān)（1）安全防范費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)提供方承擔(dān)；（2）業(yè)主按照物業(yè)服務(wù)合同約定支付相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，其中包含安全防范費(fèi)用。第九條物業(yè)服務(wù)合同解除及終止9.1合同解除條件（1）物業(yè)服務(wù)提供方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)書面通知后仍不改正的；（2）物業(yè)服務(wù)接受方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)書面通知后仍不改正的；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。9.2合同終止條件（1）合同期限屆滿，雙方無續(xù)簽意向的；（2）物業(yè)服務(wù)提供方或物業(yè)服務(wù)接受方依法解散、被吊銷營業(yè)執(zhí)照等情形；（3）其他依法應(yīng)當(dāng)終止合同的情形。9.3合同解除或終止的程序（1）一方提出解除或終止合同，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)就解除或終止合同的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商；（3）協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第十條違約責(zé)任及處理10.1違約責(zé)任（1）任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任；（2）違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。10.3違約責(zé)任處理程序（1）違約方應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)違約責(zé)任；（2）受損方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任；（3）雙方協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第十一條爭議解決方式11.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成，可提交仲裁委員會(huì)仲裁；（3）仲裁裁決為終局裁決。11.2爭議解決程序（1）提出仲裁申請(qǐng)的一方應(yīng)向仲裁委員會(huì)提交書面仲裁申請(qǐng)；（2）仲裁委員會(huì)受理仲裁申請(qǐng)后，應(yīng)依法組成仲裁庭；（3）仲裁庭依法進(jìn)行仲裁，并作出裁決。第十二條合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：其他相關(guān)文件第十三條合同簽署及生效日期13.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效日期本合同自2024年1月1日起生效。第十四條合同其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)（1）本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商確定；（2）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1定義本合同所指的第三方，是指在物業(yè)服務(wù)過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行、提供專業(yè)服務(wù)、解決爭議或進(jìn)行其他相關(guān)活動(dòng)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2范圍（1）物業(yè)服務(wù)提供方需要第三方提供專業(yè)咨詢、評(píng)估或技術(shù)服務(wù)；（2）物業(yè)服務(wù)接受方需要第三方進(jìn)行維修、改造或升級(jí)服務(wù)；（3）合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入情況。第二條第三方介入的程序2.1介入申請(qǐng)（1）甲乙雙方任何一方需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)；（2）申請(qǐng)應(yīng)包括第三方的基本信息、介入目的、預(yù)期效果等。2.2同意及通知（1）對(duì)方收到介入申請(qǐng)后，應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)；（2）雙方同意第三方介入后，應(yīng)將第三方的基本信息通知對(duì)方。第三條第三方的責(zé)權(quán)利3.1責(zé)任（1）第三方在介入過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和合同約定；（2）第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）第三方應(yīng)積極配合甲乙雙方的工作，確保合同履行順利進(jìn)行。3.2權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取必要的資料和協(xié)助；（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方有權(quán)要求甲乙雙方履行合同約定的義務(wù)。3.3利益（1）第三方在介入過程中，應(yīng)維護(hù)自身合法權(quán)益；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方支付約定的服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方有權(quán)要求甲乙雙方履行合同約定的其他義務(wù)。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額的定義本合同所指的第三方責(zé)任限額，是指第三方在介入合同履行過程中，因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額。4.2責(zé)任限額的確定（1）責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等因素綜合確定；（2）責(zé)任限額應(yīng)不低于合同總金額的10%；（3）責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。4.3責(zé)任限額的承擔(dān)（1）第三方在介入過程中，如因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的，應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）責(zé)任限額的承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等；（3）責(zé)任限額的承擔(dān)程序按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1劃分原則（1）明確各方責(zé)任，避免責(zé)任不清；（2）保障各方合法權(quán)益，維