2024年網(wǎng)絡云服務提供商合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年網(wǎng)絡云服務提供商合同本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同雙方1.2網(wǎng)絡云服務1.3服務期限1.4服務內(nèi)容1.5技術支持1.6服務級別協(xié)議（SLA）1.7費用與支付1.8違約責任1.9爭議解決1.10法律適用1.11合同修改與終止1.12隱私與數(shù)據(jù)保護1.13知識產(chǎn)權1.14保密條款第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1合同雙方1.2網(wǎng)絡云服務乙方同意向甲方提供網(wǎng)絡云服務，服務內(nèi)容包括但不限于：（1）云服務器租賃與托管（2）數(shù)據(jù)存儲與備份（3）云數(shù)據(jù)庫服務（4）云計算與大數(shù)據(jù)處理（5）網(wǎng)絡安全防護1.3服務期限本合同的有效期為[起始日期]至[終止日期]。除非一方提前終止本合同，否則雙方應繼續(xù)履行合同義務。1.4服務內(nèi)容乙方根據(jù)甲方需求提供定制化的網(wǎng)絡云服務，確保服務滿足甲方的業(yè)務需求和性能要求。具體服務內(nèi)容見附件一。1.5技術支持乙方提供7x24小時在線技術支持，確保甲方在使用網(wǎng)絡云服務過程中遇到的問題能夠得到及時解決。技術支持內(nèi)容包括但不限于：（1）服務器的安裝、配置與維護（2）數(shù)據(jù)備份與恢復（3）故障排查與處理（4）網(wǎng)絡安全咨詢1.6服務級別協(xié)議（SLA）乙方承諾按照本合同約定的服務級別協(xié)議提供服務，確保甲方網(wǎng)絡云服務的穩(wěn)定性和可靠性。具體SLA指標見附件二。1.7費用與支付甲方應按照本合同約定的費用支付方式向乙方支付服務費用。具體費用明細見附件三。第二條違約責任2.1乙方未按照約定提供服務或者服務質(zhì)量不符合約定的，甲方有權要求乙方改正，并按照約定承擔違約責任。2.2甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付欠款。乙方逾期未支付的，應當按照約定的利率加收滯納金。第三條爭議解決3.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第四條法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第五條合同修改與終止5.1任何一方不得單方面修改或終止本合同，除非雙方達成書面一致意見。5.2除非本合同另有約定，一方提前終止本合同的，應提前[提前通知期限]通知對方。提前終止本合同的，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)。第六條隱私與數(shù)據(jù)保護6.1乙方承諾對甲方提供的個人信息和業(yè)務數(shù)據(jù)予以保密，并采取適當措施保護甲方的隱私與數(shù)據(jù)安全。6.2乙方僅在履行本合同義務的范圍內(nèi)使用甲方提供的信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露。第七條知識產(chǎn)權7.1乙方提供的網(wǎng)絡云服務及相關技術成果，包括但不限于軟件、文檔、設計等，均享有知識產(chǎn)權。7.2甲方在使用乙方提供的服務過程中，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權。如甲方行為侵犯乙方知識產(chǎn)權的，乙方有權要求甲方停止侵權行為，并承擔相應的法律責任。7.3雙方在履行本合同過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸屬，按照法律規(guī)定和雙方約定處理。第八條保密條款8.1雙方在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場策略等敏感信息，應予以嚴格保密。8.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。8.3除非依法應當向行政機關、司法機關提供相關信息，否則任何一方不得向第三方披露保密信息。8.4違反本條保密義務的，違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第九條服務變更9.1甲方如需變更服務內(nèi)容、擴大服務范圍或延長服務期限的，應提前[提前通知期限]書面通知乙方。9.2乙方收到甲方變更通知后，應在[回復期限]內(nèi)回復甲方，根據(jù)變更后的服務內(nèi)容、范圍和期限調(diào)整服務費用。9.3雙方另有約定的，從其約定。第十條保險責任10.1乙方應為其提供的網(wǎng)絡云服務購買相應的商業(yè)責任保險，并保證保險期間與本合同有效期間一致。10.2保險事故發(fā)生時，乙方應立即通知甲方，并協(xié)助甲方處理相關事宜。10.3乙方未購買保險或保險無效的，應承擔因此給甲方造成的全部損失。第十一條不可抗力11.1因不可抗力導致一方無法履行或部分履行本合同的，該方應立即通知對方，并在[通知期限]內(nèi)提供相關證明文件。11.2遭受不可抗力影響的一方應采取合理措施減輕損失，并在不可抗力消除后恢復履行合同義務。11.3不可抗力事件導致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方可協(xié)商終止或部分終止本合同。第十二條通知與送達12.1雙方應以書面形式發(fā)送通知和文件，除非本合同另有約定。12.2通知和文件應送達對方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系人。12.3通知和文件在送達收件人后視為已送達。第十三條合同解除13.1在合同期限內(nèi)，一方未履行合同義務或履行義務不符合約定的，對方有權解除本合同。13.2甲方解除本合同的，乙方應按照約定退還已支付的費用。13.3乙方解除本合同的，應提前[提前通知期限]通知甲方，并按照約定承擔違約責任。第十四條適用法律與爭議解決14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。附件一：服務內(nèi)容明細附件二：服務級別協(xié)議（SLA）附件三：費用明細表第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1本合同項下，第三方指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或其他法律實體。（1）甲方或乙方委托第三方履行合同義務；（2）第三方與甲方或乙方合作，提供部分服務或產(chǎn)品；（3）第三方作為中介方，協(xié)助甲方和乙方達成交易或解決爭議。15.3甲乙雙方應確保第三方的選擇、委托或合作不違反本合同的約定，并不得損害對方合法權益。第十六條第三方責任16.1甲乙雙方在選擇、委托或與第三方合作前，應盡到審慎義務，對第三方的信譽、資質(zhì)、能力等進行充分調(diào)查和評估。16.2第三方應按照甲乙雙方的要求和合同約定，履行相應義務，并對其提供的產(chǎn)品或服務承擔質(zhì)量、安全等責任。16.3第三方如因過錯導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權要求第三方承擔責任。16.4第三方如因侵權行為導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權要求第三方承擔侵權責任。第十七條第三方責任限額17.1除非本合同另有約定，第三方對甲方或乙方承擔的責任限額不應超過甲方或乙方向第三方支付的費用。17.2第三方如因故意或重大過失導致甲方或乙方損失的，不受前述責任限額的限制。17.3第三方如因違反法律法規(guī)、合同約定或故意行為導致甲方或乙方損失的，應承擔無限連帶責任。第十八條第三方權益保護18.1甲乙雙方應尊重第三方的合法權益，不得擅自披露第三方提供的商業(yè)秘密、技術秘密等敏感信息。18.2甲乙雙方在處理與第三方的合同關系時，應遵守合同約定和法律法規(guī)，不得損害第三方合法權益。18.3甲乙雙方在第三方介入合同履行過程中，如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法解決。第十九條第三方違約處理19.1第三方如未按約定履行義務或履行義務不符合約定的，甲乙雙方有權要求第三方改正或承擔違約責任。19.2第三方如因違約行為導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權要求第三方賠償損失。19.3甲乙雙方在處理第三方違約事宜時，應遵守本合同約定和法律法規(guī)，確保合同履行。第二十條第三方退出20.1第三方如欲退出合同，應提前[提前通知期限]通知甲乙雙方。20.2第三方退出合同的，甲乙雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，確保合同順利履行。20.3第三方退出合同的，不影響甲乙雙方之間的合同關系，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務。第二十一條附加條款21.1本合同項下的第三方介入，包括但不限于中介方、合作方、服務提供商等。21.2甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應為本合同的補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。21.3甲乙雙方與第三方之間的爭議，不影響本合同的履行，甲乙雙方應確保本合同的順利履行。第二十二條說明與界定22.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的其他個人、公司或其他法律實體。22.2本合同所稱第三方介入，是指第三方在甲乙雙方合同履行過程中所扮演的角色或地位。22.3本合同所稱第三方責任，是指第三方在合同履行過程中應承擔的法律責任。22.4本合同所稱第三方責任限額，是指甲乙雙方在約定第三方責任時的最高賠償限額。22.5本合同所稱第三方權益保護，是指甲乙雙方在合同履行過程中應尊重和保護第三方的合法權益。22.6本合同所稱第三方違約處理，是指甲乙雙方在第三方未按約定履行義務時所采取的處理措施。22.7本合同所稱第三方退出，是指第三方在合同履行過程中退出合同的行為。第二十三條合同的完整性本合同及附件構成甲乙雙方之間關于第三方介入的全部協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。第二十四條合同的修訂本合同的修訂應由甲乙雙方以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務內(nèi)容明細詳細列出乙方提供給甲方的網(wǎng)絡云服務內(nèi)容，包括但不限于云服務器租賃與托管、數(shù)據(jù)存儲與備份、云數(shù)據(jù)庫服務、云計算與大數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡安全防護等服務。附件二：服務級別協(xié)議（SLA）具體規(guī)定乙方提供的網(wǎng)絡云服務的性能指標、服務響應時間、服務可用性等，以及甲方享有的服務權益和乙方應承擔的服務義務。附件三：費用明細表詳細列出甲方應支付給乙方的服務費用，包括服務費用金額、支付方式、支付周期等信息。附件四：第三方選擇評估標準列出甲乙雙方在選擇、委托或與第三方合作時應考慮的因素和評估標準，包括但不限于第三方信譽、資質(zhì)、能力等。附件五：第三方介入?yún)f(xié)議當有第三方介入本合同時，甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，作為本合同的補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定提供服務或者服務質(zhì)量不符合約定。例如：乙方提供的云服務器經(jīng)常出現(xiàn)故障，導致甲方業(yè)務受到影響。2.甲方未按照約定支付服務費用。例如：甲方未能按時支付乙方提供的云服務器租賃費用。3.第三方未按照約定履行義務或履行義務不符合約定。例如：第三方作為中介方，未能協(xié)助甲乙雙方達成交易，導致甲方損失。違約責任認定標準：1.乙方未按照約定提供服務或者服務質(zhì)量不符合約定的，甲方有權要求乙方改正，并按照約定承擔違約責任。2.甲方未按照約定支付服務費用的，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付欠款。乙方逾期未支付的，應當按照約定的利率加收滯納金。3.第三方未按照約定履行義務或履行義務不符合約定的，甲乙雙方有權要求第三方改正或承擔違約責任。說明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡云服務：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供的一種計算服務，包括服務器租賃、數(shù)據(jù)存儲、云計算等。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。3.違約行為：指合同一方未履行合同義務或履行義務不符合約定的行為。4.違約責任：指違約方因違約行為而應承擔的法律責任，包括改正違約行為、賠償損失等。5.知識產(chǎn)權：指權利人對其創(chuàng)作的智