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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年版物業(yè)服務經(jīng)營委托合同樣本本合同目錄一覽1.合同當事人信息1.1物業(yè)服務方信息1.2委托方信息2.物業(yè)服務項目及內(nèi)容2.1物業(yè)服務項目概述2.2物業(yè)服務具體內(nèi)容2.3服務區(qū)域及范圍3.服務期限3.1合同生效日期3.2合同終止條件4.服務費用及支付方式4.1服務費用標準4.2服務費用支付方式4.3付款時間及期限5.物業(yè)服務標準及質(zhì)量要求5.1物業(yè)服務標準5.2質(zhì)量要求5.3質(zhì)量檢測及驗收6.物業(yè)維修及養(yǎng)護6.1常規(guī)維修及養(yǎng)護6.2緊急維修及養(yǎng)護6.3維修費用承擔7.物業(yè)管理費收取及使用7.1物業(yè)管理費收取標準7.2物業(yè)管理費收取方式7.3物業(yè)管理費使用范圍8.安全管理及消防8.1安全管理制度8.2消防設施維護及檢查8.3應急預案及處理9.物業(yè)服務方義務及責任9.1物業(yè)服務方義務9.2物業(yè)服務方責任10.委托方義務及責任10.1委托方義務10.2委托方責任11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構13.合同解除及終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同未盡事宜的處理第一部分:合同如下:1.合同當事人信息1.1物業(yè)服務方信息1.1.1物業(yè)服務方名稱:_________________________1.1.2法定代表人:_________________________1.1.3注冊地址:_________________________1.1.4聯(lián)系電話:_________________________1.1.5電子郵箱:_________________________1.2委托方信息1.2.1委托方名稱:_________________________1.2.2法定代表人:_________________________1.2.3注冊地址:_________________________1.2.4聯(lián)系電話:_________________________1.2.5電子郵箱:_________________________2.物業(yè)服務項目及內(nèi)容2.1物業(yè)服務項目概述本合同約定的物業(yè)服務項目包括但不限于:物業(yè)管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、設施設備維護、綠化養(yǎng)護、客戶服務等工作。2.2物業(yè)服務具體內(nèi)容2.2.1物業(yè)管理:負責物業(yè)項目的日常管理,包括房屋及設施設備維護、公共區(qū)域清潔、秩序維護等。2.2.2安全保障:負責物業(yè)項目的安全防范,包括門禁管理、監(jiān)控巡查、消防安全等。2.2.3環(huán)境衛(wèi)生:負責物業(yè)項目的環(huán)境衛(wèi)生工作,包括公共區(qū)域清潔、垃圾清運等。2.2.4設施設備維護:負責物業(yè)項目的設施設備維護保養(yǎng),確保設施設備正常運行。2.2.5綠化養(yǎng)護:負責物業(yè)項目的綠化養(yǎng)護工作,包括花草樹木修剪、澆水、施肥等。2.2.6客戶服務:負責物業(yè)項目的客戶服務工作,包括咨詢解答、投訴處理等。3.服務期限3.1合同生效日期:____年____月____日3.2合同終止條件:3.2.1合同到期自動終止;3.2.2雙方協(xié)商一致解除合同;3.2.3出現(xiàn)本合同約定的解除合同情形。4.服務費用及支付方式4.1服務費用標準:按照《物業(yè)服務收費標準》執(zhí)行。4.2服務費用支付方式:4.2.1按月支付;4.2.2每月____日前支付上一個月的服務費用;4.2.3支付方式:銀行轉賬。5.物業(yè)服務標準及質(zhì)量要求5.1物業(yè)服務標準:按照《物業(yè)服務標準》執(zhí)行。5.2質(zhì)量要求:5.2.1物業(yè)服務方應確保物業(yè)項目的正常運營,確保業(yè)主生活舒適;5.2.2物業(yè)服務方應定期對物業(yè)項目進行檢查,確保設施設備安全可靠;5.2.3物業(yè)服務方應提供優(yōu)質(zhì)的服務,滿足業(yè)主的需求。6.物業(yè)維修及養(yǎng)護6.1常規(guī)維修及養(yǎng)護:6.1.1物業(yè)服務方應定期對物業(yè)項目進行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理;6.1.2業(yè)主報修的常規(guī)維修,物業(yè)服務方應在____小時內(nèi)響應;6.1.3常規(guī)維修及養(yǎng)護費用由物業(yè)服務方承擔。6.2緊急維修及養(yǎng)護:6.2.1緊急維修及養(yǎng)護應在____小時內(nèi)響應;6.2.2緊急維修及養(yǎng)護費用由物業(yè)服務方承擔;6.2.3業(yè)主應配合物業(yè)服務方進行緊急維修及養(yǎng)護工作。7.物業(yè)管理費收取及使用7.1物業(yè)管理費收取標準:按照《物業(yè)管理費收費標準》執(zhí)行。7.2物業(yè)管理費收取方式:7.2.1按月收??;7.2.2每月____日前支付上一個月的物業(yè)管理費;7.2.3支付方式:銀行轉賬。7.3物業(yè)管理費使用范圍:7.3.1用于物業(yè)項目的日常管理及維護;7.3.2用于物業(yè)項目的公共設施設備維修及更換;7.3.3用于物業(yè)項目的綠化養(yǎng)護及環(huán)境衛(wèi)生工作;7.3.4用于物業(yè)項目的安全保障及客戶服務工作。8.安全管理及消防8.1安全管理制度8.1.1物業(yè)服務方應制定完善的安全管理制度,包括門禁制度、巡邏制度、消防管理制度等。8.1.2物業(yè)服務方應定期對業(yè)主進行安全知識宣傳教育。8.2消防設施維護及檢查8.2.1物業(yè)服務方應定期對消防設施進行維護和檢查,確保其正常使用。8.2.2物業(yè)服務方應制定應急預案,并定期組織消防演練。8.3應急預案及處理8.3.1物業(yè)服務方應針對可能發(fā)生的突發(fā)事件制定應急預案。8.3.2發(fā)生緊急情況時,物業(yè)服務方應立即啟動應急預案,并采取必要措施進行處置。9.物業(yè)服務方義務及責任9.1物業(yè)服務方義務9.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務。9.1.2維護業(yè)主合法權益。9.1.3保障物業(yè)項目的安全與正常使用。9.2物業(yè)服務方責任9.2.1對因物業(yè)服務不當造成的業(yè)主損失承擔賠償責任。9.2.2對違反法律法規(guī)的行為承擔相應法律責任。10.委托方義務及責任10.1委托方義務10.1.1支付物業(yè)服務費用。10.1.2配合物業(yè)服務方進行物業(yè)管理活動。10.2委托方責任10.2.1因自身原因造成物業(yè)損失的,承擔相應責任。10.2.2對物業(yè)服務方執(zhí)行物業(yè)管理活動給予必要的支持和協(xié)助。11.違約責任11.1違約情形11.1.1物業(yè)服務方未按合同約定提供服務。11.1.2委托方未按合同約定支付費用。11.2違約責任承擔11.2.1違約方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方協(xié)商解決。12.1.2協(xié)商不成的,提交合同約定的仲裁機構仲裁。12.2爭議解決機構12.2.1若雙方未約定仲裁機構,則提交所在地人民法院訴訟解決。13.合同解除及終止13.1合同解除條件13.1.1合同約定的解除條件成立。13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.2合同終止條件13.2.1合同期滿。13.2.2合同解除。14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章。14.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)。14.2合同附件14.2.1《物業(yè)服務收費標準》14.2.2《物業(yè)服務標準》14.3合同未盡事宜的處理14.3.1合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。14.3.2協(xié)商不成的,按相關法律法規(guī)處理。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同提供專業(yè)服務、咨詢、評估、監(jiān)理、仲裁等服務的獨立法人或其他組織。1.2.1物業(yè)服務項目的招標、投標、評標及合同簽訂過程中需要第三方機構進行公正、透明的服務。1.2.2物業(yè)服務項目實施過程中,需要進行第三方評估、監(jiān)理等監(jiān)督服務。1.2.3物業(yè)服務項目中涉及的技術、法律、財務等專業(yè)問題需要第三方提供咨詢、評估等服務。1.2.4爭議解決過程中,需要第三方仲裁機構進行仲裁。2.第三方責任限額2.1第三方在履行本合同過程中,因自身過錯導致的損失,其責任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在合同附件中明確。2.2.1第三方提供的服務不符合合同約定的質(zhì)量要求。2.2.2第三方提供的服務導致物業(yè)服務項目延誤或損失。2.2.3第三方在提供服務的過中造成甲乙雙方或其他相關方的損失。3.第三方責任劃分3.1第三方在履行本合同過程中,其責任由第三方自行承擔。3.2甲乙雙方在第三方介入過程中,應明確各自的權利和義務,避免因第三方介入而產(chǎn)生的責任糾紛。3.3第三方與其他各方的劃分說明:3.3.1第三方與物業(yè)服務方的關系:第三方為物業(yè)服務方提供服務,雙方應簽訂服務合同,明確服務內(nèi)容、費用、責任等。3.3.2第三方與委托方的關系:第三方為委托方提供服務,雙方應簽訂服務合同,明確服務內(nèi)容、費用、責任等。3.3.3第三方與業(yè)主的關系:第三方在提供物業(yè)服務過程中,應尊重業(yè)主的合法權益,不得侵犯業(yè)主的合法權益。4.第三方介入的程序4.1第三方介入前,甲乙雙方應協(xié)商一致,確定第三方介入的具體事項。4.2第三方介入后,甲乙雙方應與第三方簽訂服務合同,明確服務內(nèi)容、費用、責任等。4.3第三方介入過程中,甲乙雙方應監(jiān)督第三方履行合同,確保其提供的服務符合合同約定。5.第三方介入的額外條款及說明5.1第三方介入的額外條款:5.1.1第三方在履行本合同過程中,應遵守國家法律法規(guī),確保其提供的服務合法、合規(guī)。5.1.2第三方在履行本合同過程中,應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。5.1.3第三方在履行本合同過程中,因自身原因?qū)е碌姆召|(zhì)量問題,由第三方承擔相應責任。5.2第三方介入的說明:5.2.1第三方介入的目的是為了保證物業(yè)服務項目的質(zhì)量,提高物業(yè)服務水平。5.2.2第三方介入過程中,甲乙雙方應積極配合,共同監(jiān)督第三方履行合同。5.2.3第三方介入的合同期限、費用等由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定,并在合同中明確。5.2.4第三方介入的合同解除條件、違約責任等由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定,并在合同中明確。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.《物業(yè)服務收費標準》詳細要求:包含各類物業(yè)服務的收費標準,包括但不限于日常管理費、專項維修基金使用費、綠化養(yǎng)護費等。說明:此附件作為物業(yè)服務費用計算依據(jù),應詳細列出各項費用的具體金額和計費標準。2.《物業(yè)服務標準》詳細要求:規(guī)定物業(yè)服務的基本標準,包括服務內(nèi)容、服務時間、服務質(zhì)量要求等。說明:此附件作為服務質(zhì)量考核的依據(jù),應明確服務細節(jié)和標準。3.《第三方服務合同》詳細要求:與第三方簽訂的服務合同,包括服務內(nèi)容、服務期限、費用、責任等。說明:此附件用于明確第三方在合同中的權利和義務。4.《應急預案》詳細要求:針對可能發(fā)生的突發(fā)事件,如火災、自然災害等,制定的具體應對措施和流程。說明:此附件用于指導實際操作,確保在緊急情況下能夠迅速有效地進行處置。5.《業(yè)主公約》詳細要求:規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理中的權利和義務,以及共同維護物業(yè)管理秩序的條款。說明:此附件用于規(guī)范業(yè)主行為,維護小區(qū)和諧穩(wěn)定。6.《物業(yè)管理費使用明細》詳細要求:詳細記錄物業(yè)管理費用的收支情況,包括各項費用的具體用途和金額。說明:此附件用于透明化財務管理,接受業(yè)主監(jiān)督。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:物業(yè)服務方未按合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合要求。委托方未按合同約定支付服務費用。第三方未按合同約定履行職責或提供服務不符合要求。業(yè)主未按合同約定履行權利和義務。2.責任認定標準:物業(yè)服務方違約:根據(jù)《物業(yè)服務標準》和服務合同約定,物業(yè)服務方應承擔違約責任,包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。委托方違約:委托方應按照合同約定支付服務費用,否則應承擔違約責任,包括但不限于支付滯納金、賠償損失等。第三方違約:第三方應根據(jù)服務合同約定承擔違約責任,包括但不限于賠償甲乙雙方損失、支付違約金等。業(yè)主違約:業(yè)主應按照《業(yè)主公約》和物業(yè)管理規(guī)定履行權利和義務,否則應承擔違約責任,包括但不限于支付罰款、賠償損失等。3.示例說明:示例一:物業(yè)服務方未按時清理公共區(qū)域垃圾,導致環(huán)境惡化,業(yè)主投訴。物業(yè)服務方應承擔違約責任,如支付違約金、賠償業(yè)主損失等。示例二:委托方未按時支付物業(yè)管理費,物業(yè)服務方暫停服務。委托方應承擔違約責任,如支付滯納金、賠償物業(yè)服務方損失等。示例三:第三方在提供咨詢服務時,未提供準確信息導致委托方損失。第三方應承擔違約責任,如賠償損失、支付違約金等。示例四:業(yè)主在小區(qū)內(nèi)違規(guī)搭建建筑物,物業(yè)服務方勸阻無效。業(yè)主應承擔違約責任,如支付罰款、賠償損失等。全文完。2024年版物業(yè)服務經(jīng)營委托合同樣本1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1物業(yè)服務提供方2.2物業(yè)服務接受方3.服務內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務3.2物業(yè)服務項目3.3服務標準4.服務期限4.1服務起始日期4.2服務終止日期4.3服務期限延長5.服務費用5.1費用總額5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整6.物業(yè)管理責任6.1物業(yè)服務提供方責任6.2物業(yè)服務接受方責任7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務7.3保密期限8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約賠償9.解除合同9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后的責任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決費用11.通知和通訊11.1通知方式11.2通訊地址11.3通知送達12.合同生效和終止12.1合同生效12.2合同終止12.3終止后的處理13.適用法律和管轄13.1適用法律13.2管轄法院14.其他14.1不可抗力14.2附件14.3合同修訂第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)服務”指物業(yè)管理公司根據(jù)本合同約定,對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設施設備、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全等提供的管理服務。1.1.2“物業(yè)管理區(qū)域”指本合同約定的物業(yè)管理范圍,具體包括:建筑物、附屬設施、共用設施設備、綠化地、道路、停車場、公共區(qū)域等。1.1.3“業(yè)主”指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋所有權人。1.1.4“物業(yè)服務提供方”指承擔物業(yè)管理服務的公司。1.1.5“物業(yè)服務接受方”指委托物業(yè)服務提供方提供物業(yè)管理服務的業(yè)主或業(yè)主委員會。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術語,應按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)慣例進行解釋。2.合同雙方2.1物業(yè)服務提供方2.1.1公司名稱:________2.1.2法定代表人:________2.1.3注冊地址:________2.2物業(yè)服務接受方2.2.1業(yè)主名稱:________2.2.2業(yè)主代表:________2.2.3業(yè)主地址:________3.服務內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務3.1.1日常物業(yè)管理:包括物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全、消防、停車管理等。3.1.2維修服務:對物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)設施設備的定期檢查、維護和修復。3.1.3專項服務:根據(jù)業(yè)主需求提供的專項服務,如家政服務、搬家服務、保安服務等。3.2物業(yè)服務項目3.2.1公共區(qū)域清潔3.2.2公共區(qū)域綠化3.2.3公共區(qū)域安全巡邏3.2.4公共設施設備維護3.2.5業(yè)主投訴處理3.3服務標準3.3.1物業(yè)服務提供方應按照國家標準、行業(yè)規(guī)范和合同約定提供物業(yè)服務。3.3.2物業(yè)服務提供方應定期對服務人員進行培訓,確保服務質(zhì)量。4.服務期限4.1服務起始日期:____年____月____日4.2服務終止日期:____年____月____日4.3服務期限延長4.3.1合同期滿前,雙方均可提出續(xù)簽申請,經(jīng)協(xié)商一致后,可延長合同期限。5.服務費用5.1費用總額:____元5.2費用支付方式5.2.1業(yè)主應按時支付物業(yè)服務費用。5.2.2物業(yè)服務費用可按月、季度或年度支付。5.3費用調(diào)整5.3.1物業(yè)服務費用可根據(jù)物價上漲等因素進行調(diào)整。6.物業(yè)管理責任6.1物業(yè)服務提供方責任6.1.1按照合同約定提供物業(yè)服務。6.1.2對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的安全事故、設施設備損壞等承擔相應責任。6.2物業(yè)服務接受方責任6.2.1按時支付物業(yè)服務費用。6.2.2配合物業(yè)服務提供方的工作,共同維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序。8.違約責任8.1違約情形8.1.1物業(yè)服務提供方未按照合同約定提供服務,或提供的服務不符合約定標準的;8.1.2物業(yè)服務接受方未按時支付物業(yè)服務費用的;8.1.3物業(yè)服務提供方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故,造成業(yè)主損失的;8.1.4物業(yè)服務接受方違反合同約定,擅自改變物業(yè)管理區(qū)域的使用性質(zhì)的;8.2違約責任8.2.1違約方應承擔違約責任,向守約方支付違約金;8.2.2違約金數(shù)額按合同約定或法律規(guī)定計算;8.2.3若違約行為導致?lián)p失,違約方還應賠償守約方因此遭受的實際損失。9.解除合同9.1解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致,同意解除合同;9.1.2出現(xiàn)合同約定的解除條件;9.1.3出現(xiàn)不可抗力,導致合同無法繼續(xù)履行;9.2解除程序9.2.1一方提出解除合同,應提前____天書面通知對方;9.2.2雙方應在收到解除通知后____天內(nèi),共同協(xié)商解決解除后的相關事宜;9.2.3解除合同后,雙方應按照合同約定或法律規(guī)定處理剩余服務期限內(nèi)的服務費用。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議;10.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同約定的管轄法院提起訴訟;10.2爭議解決機構10.2.1本合同爭議解決機構為____法院;10.3爭議解決費用10.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔,除非合同另有約定。11.通知和通訊11.1通知方式11.1.1通知應以書面形式發(fā)送,包括但不限于電子郵件、掛號信、快遞等方式;11.2通訊地址11.2.1物業(yè)服務提供方通訊地址:________11.2.2物業(yè)服務接受方通訊地址:________11.3通知送達11.3.1通知自發(fā)出之日起____個工作日視為送達。12.合同生效和終止12.1合同生效12.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效;12.2合同終止12.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后終止;12.3終止后的處理12.3.1合同終止后,雙方應按照合同約定或法律規(guī)定處理剩余服務期限內(nèi)的服務費用。13.適用法律和管轄13.1適用法律13.1.1本合同適用中華人民共和國法律;13.2管轄法院13.2.1本合同的解釋、履行、變更、解除、終止及爭議解決均適用合同簽訂地法院的管轄。14.其他14.1不可抗力14.1.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等;14.2附件14.2.1本合同附件包括但不限于物業(yè)服務清單、收費標準等;14.3合同修訂14.3.1本合同的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在物業(yè)服務過程中,經(jīng)甲乙雙方同意介入的任何個人或組織,包括但不限于中介方、評估機構、審計機構、法律顧問等。15.2第三方介入情形15.2.1物業(yè)服務提供方或物業(yè)服務接受方在履行本合同時,需要第三方提供專業(yè)服務的;15.2.2雙方協(xié)商一致,認為有必要引入第三方介入的;15.2.3法律法規(guī)或合同約定需要第三方介入的。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應共同確定第三方,并書面通知對方;15.3.2第三方介入前,甲乙雙方應與第三方簽訂相關協(xié)議,明確雙方的權利義務;15.3.3第三方介入后,甲乙雙方應向第三方提供必要的配合和協(xié)助。16.甲乙雙方增加的額外條款16.1第三方責任16.1.1第三方在履行職責過程中,若因自身原因造成甲乙雙方損失的,應承擔相應的法律責任;16.1.2第三方責任限額16.1.2.1第三方責任限額為本合同約定物業(yè)服務費用的____倍;16.1.2.2若第三方責任超過責任限額,甲乙雙方應按照合同約定或法律規(guī)定分擔超出部分。16.2第三方權利16.2.1第三方在履行職責過程中,享有獨立的工作權,不受甲乙雙方干預;16.2.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的工作條件和支持。16.3第三方義務16.3.1第三方應按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定,獨立、公正、客觀地履行職責;16.3.2第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私;16.3.3第三方應按時提交工作成果,并接受甲乙雙方的監(jiān)督和檢查。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與物業(yè)服務提供方的劃分17.1.1第三方在物業(yè)服務提供方的協(xié)助下開展工作,但不屬于物業(yè)服務提供方的員工;17.1.2第三方的工作成果和責任由其自行承擔。17.2第三方與物業(yè)服務接受方的劃分17.2.1第三方在物業(yè)服務接受方的委托下開展工作,但不屬于物業(yè)服務接受方的員工;17.2.2第三方的工作成果和責任由其自行承擔。17.3第三方與合同雙方的關系17.3.1第三方與合同雙方均無勞動關系,雙方之間不存在直接的勞動合同關系;17.3.2第三方與合同雙方的關系基于合作協(xié)議或委托合同,雙方應按照約定履行各自的權利義務。18.第三方介入后的合同變更18.1第三方介入后,如需對本合同進行變更,甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議;18.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)服務清單詳細列出物業(yè)服務提供方應提供的各項服務內(nèi)容。包括服務標準、服務時間、服務頻率等。2.服務費用清單列出物業(yè)服務費用的構成、支付方式、調(diào)整機制等。包括物業(yè)服務費用總額、分項費用明細等。3.第三方合作協(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的具體事項、雙方的權利義務、責任劃分等。4.保密協(xié)議規(guī)定甲乙雙方及第三方在服務過程中應保守的商業(yè)秘密和隱私。5.爭議解決協(xié)議明確爭議解決的方式、機構、程序等。6.補充協(xié)議記錄甲乙雙方在合同履行過程中達成的一致變更或補充內(nèi)容。7.服務質(zhì)量評價表用于業(yè)主對物業(yè)服務提供方的服務質(zhì)量進行評價。8.物業(yè)維修記錄記錄物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)設施設備的維修情況、維修時間、維修費用等。9.物業(yè)服務報告定期向業(yè)主報告物業(yè)管理情況,包括服務內(nèi)容、費用使用情況等。說明二:違約行為及責任認定:1.物業(yè)服務提供方違約行為及責任認定1.1未按合同約定提供服務或服務不符合標準責任認定:物業(yè)服務提供方應向物業(yè)服務接受方支付違約金,并賠償因此造成的損失。示例:未按時進行公共區(qū)域清潔,導致業(yè)主投訴。1.2超過合同約定的服務期限責任認定:物業(yè)服務提供方應承擔超出部分的物業(yè)服務費用。2.物業(yè)服務接受方違約行為及責任認定2.1未按時支付物業(yè)服務費用責任認定:物業(yè)服務接受方應支付滯納金,并賠償物業(yè)服務提供方因此遭受的損失。示例:逾期支付物業(yè)費,導致物業(yè)服務提供方產(chǎn)生額外費用。2.2擅自改變物業(yè)管理區(qū)域的使用性質(zhì)責任認定:物業(yè)服務接受方應承擔由此產(chǎn)生的責任,包括但不限于恢復原狀、賠償損失等。3.第三方違約行為及責任認定3.1第三方未按合同約定履行職責責任認定:第三方應承擔違約責任,向甲乙雙方支付違約金,并賠償損失。3.2第三方泄露商業(yè)秘密或隱私責任認定:第三方應承擔相應的法律責任,并賠償因此造成的損失。全文完。2024年版物業(yè)服務經(jīng)營委托合同樣本2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1委托方2.2受托方3.服務內(nèi)容3.1物業(yè)服務項目3.2服務標準3.3服務期限4.服務費用及支付方式4.1服務費用4.2支付方式4.3付款時間5.權利與義務5.1委托方的權利與義務5.2受托方的權利與義務6.服務質(zhì)量監(jiān)督6.1質(zhì)量標準6.2監(jiān)督方式6.3質(zhì)量問題處理7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責任8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同生效11.1生效條件11.2生效日期12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更內(nèi)容13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后果14.其他14.1其他約定14.2附件第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1定義1.1.1物業(yè)服務:指物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)合同約定,對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設施、公共區(qū)域、業(yè)主共有部分等提供的管理、維護、清潔、綠化等服務。1.1.2業(yè)主:指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有房屋或其他物業(yè)權益的自然人、法人或者其他組織。1.1.3委托方:指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主大會或者業(yè)主委員會。1.1.4受托方:指取得物業(yè)管理資質(zhì),愿意提供物業(yè)服務的物業(yè)服務企業(yè)。1.2解釋1.2.1本合同中所使用的術語和定義,如無特別說明,均按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的解釋為準。2.合同雙方2.1委托方2.1.1名稱:________________________2.1.2地址:________________________2.1.3聯(lián)系人:________________________2.1.4聯(lián)系電話:________________________2.2受托方2.2.1名稱:________________________2.2.2地址:________________________2.2.3聯(lián)系人:________________________2.2.4聯(lián)系電話:________________________3.服務內(nèi)容3.1物業(yè)服務項目3.1.1公共設施維護:包括電梯、水泵、消防設施、排水系統(tǒng)等。3.1.2公共區(qū)域管理:包括綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生、安全巡邏等。3.1.3業(yè)主共有部分管理:包括電梯廳、樓道、地下車庫等。3.1.4物業(yè)檔案管理:包括業(yè)主檔案、物業(yè)檔案、合同檔案等。3.2服務標準3.2.1物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,制定具體的服務標準。3.2.2服務標準應包括服務項目、服務內(nèi)容、服務時間、服務人員資質(zhì)等。3.3服務期限3.3.1本合同服務期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。4.服務費用及支付方式4.1服務費用4.1.1本合同物業(yè)服務費用為每平方米____元/月,按季度支付。4.1.2物業(yè)服務費用包括但不限于公共設施維護、公共區(qū)域管理、業(yè)主共有部分管理等費用。4.2支付方式4.2.1業(yè)主應于每季度第一個月的____日前,將物業(yè)服務費用支付至物業(yè)服務企業(yè)指定的賬戶。4.2.2物業(yè)服務企業(yè)應在收到物業(yè)服務費用后,向業(yè)主出具收款憑證。5.權利與義務5.1委托方的權利與義務5.1.1業(yè)主有權要求物業(yè)服務企業(yè)按照合同約定提供物業(yè)服務。5.1.2業(yè)主應遵守國家相關法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,維護物業(yè)管理區(qū)域的秩序。5.2受托方的權利與義務5.2.1物業(yè)服務企業(yè)有權要求業(yè)主按時支付物業(yè)服務費用。5.2.2物業(yè)服務企業(yè)應按照合同約定提供物業(yè)服務,確保服務質(zhì)量。6.服務質(zhì)量監(jiān)督6.1質(zhì)量標準6.1.1物業(yè)服務企業(yè)應根據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,制定具體的服務質(zhì)量標準。6.1.2服務質(zhì)量標準應包括服務項目、服務內(nèi)容、服務時間、服務人員資質(zhì)等。6.2監(jiān)督方式6.2.1委托方有權對物業(yè)服務企業(yè)進行監(jiān)督,包括但不限于定期檢查、抽查等方式。6.2.2物業(yè)服務企業(yè)應主動接受委托方的監(jiān)督,并及時整改發(fā)現(xiàn)的問題。6.3質(zhì)量問題處理6.3.1物業(yè)服務企業(yè)應在接到委托方反饋的質(zhì)量問題后,及時進行調(diào)查和處理。6.3.2物業(yè)服務企業(yè)應在問題解決后,向委托方報告處理結果。7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1本合同雙方在履行合同過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等信息均屬保密范圍。7.2保密期限7.2.1本合同雙方在合同終止后,仍應繼續(xù)履行保密義務,保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。7.3違約責任7.3.1如一方違反保密義務,導致另一方遭受損失的,違約方應承擔相應的賠償責任。8.違約責任8.1違約情形8.1.1委托方未按約定支付物業(yè)服務費用的;8.1.2受托方未按約定提供物業(yè)服務或服務質(zhì)量不符合約定的;8.1.3受托方泄露委托方商業(yè)秘密或個人隱私的;8.1.4委托方違反物業(yè)管理規(guī)定,給受托方造成損失的;8.2違約責任承擔8.2.1違約方應承擔違約責任,向守約方支付違約金;8.2.2違約金按實際損失的一定比例計算,最高不超過合同總金額的____%;8.2.3若違約行為導致合同無法繼續(xù)履行的,違約方應賠償守約方因此遭受的全部損失。8.3違約賠償8.3.1守約方有權要求違約方支付違約賠償金,并有權要求違約方承擔因此而產(chǎn)生的其他費用。9.合同解除9.1解除條件9.1.1合同雙方協(xié)商一致解除合同的;9.1.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的;9.1.3一方違約,經(jīng)對方催告后,在合理期限內(nèi)仍未履行或未采取補救措施的;9.2解除程序9.2.1雙方協(xié)商一致解除合同的,應簽訂書面解除協(xié)議;9.2.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的,應提供相關證明文件;9.2.3因違約解除合同的,守約方有權要求違約方承擔違約責任;9.3解除后果9.3.1合同解除后,雙方應按照約定結算物業(yè)服務費用;9.3.2合同解除后,受托方應將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的相關資料、設施等移交給委托方。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1合同雙方應友好協(xié)商解決爭議;10.1.2協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟;10.2爭議解決機構10.2.1雙方可約定仲裁機構解決爭議;10.2.2若約定仲裁,應簽訂仲裁協(xié)議;10.3爭議解決程序10.3.1爭議發(fā)生后,雙方應在____日內(nèi)協(xié)商解決;10.3.2若協(xié)商不成,可向約定的爭議解決機構申請解決。11.合同生效11.1生效條件11.1.1雙方簽字或蓋章;11.1.2合同內(nèi)容符合國家法律法規(guī);11.2生效日期11.2.1合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.合同變更12.1變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致;12.2變更程序12.2.1雙方應簽訂書面變更協(xié)議;12.3變更內(nèi)容12.3.1變更內(nèi)容應包括但不限于服務內(nèi)容、服務費用、服務期限等。13.合同終止13.1終止條件13.1.1合同期滿;13.1.2合同解除;13.2終止程序13.2.1合同終止前,雙方應按照約定結算物業(yè)服務費用;13.2.2合同終止后,受托方應將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的相關資料、設施等移交給委托方。13.3終止后果13.3.1合同終止后,雙方不再承擔合同約定的權利和義務。14.其他14.1其他約定14.1.1本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商補充;14.1.2本合同未盡事宜,應遵守國家相關法律法規(guī);14.2附件14.2.1本合同附件包括但不限于物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書、物業(yè)服務收費標準等。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入是指在履行本合同時,由合同雙方約定或法律規(guī)定的,非合同雙方當事人參與的,為協(xié)助合同履行或解決合同履行中產(chǎn)生的問題而介入合同關系的第三方。1.2第三方介入的范圍包括但不限于中介服務、技術支持、風險評估、法律咨詢、財務審計等。2.第三方介入的約定2.2合同雙方應在合同中明確第三方的名稱、職責、權利和義務。3.第三方介入的程序3.1合同雙方應共同邀請第三方介入,并就第三方介入的具體事宜與第三方達成一致。3.2第三方介入后,合同雙方應積極配合第三方的工作,并提供必要的支持和協(xié)助。4.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時,需增加的額外條款及說明4.1甲方的額外條款及說明4.1.1甲方可根據(jù)合同需要,邀請第三方進行中介服務、風險評估等。4.1.2甲方可要求乙方提供第三方介入所需的相關資料和配合。4.2乙方的額外條款及說明4.2.1乙方可根據(jù)合同需要,邀請第三方提供技術支持、法律咨詢等服務。4.2.2乙方應確保第三方提供的服務符合合同要求,并對第三方的工作結果負責。5.第三方的責權利5.1責任5.1.1第三方應按照合同約定,履行其職責,并對因其過失
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