2024版國內(nèi)航空運輸協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版國內(nèi)航空運輸協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍1.1協(xié)議雙方1.2適用范圍1.3排除范圍第二條航班計劃2.1航班安排2.2航班調(diào)整2.3航班取消第三條運力與座位3.1運力保障3.2座位分配3.3座位預(yù)訂第四條票價與支付4.1票價制定4.2支付方式4.3支付時間第五條行李運輸5.1行李分類5.2行李限額5.3特殊行李處理第六條旅客權(quán)益6.1旅客登機6.2航班延誤6.3航班取消第七條責(zé)任限制7.1責(zé)任范圍7.2責(zé)任限制7.3免除責(zé)任第八條保險責(zé)任8.1旅客保險8.2貨物保險8.3第三方責(zé)任保險第九條違約責(zé)任9.1違約定義9.2違約處理9.3違約賠償?shù)谑畻l爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議管轄法院10.3仲裁條款第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十二條合同的修改與補充12.1修改條件12.2補充協(xié)議12.3修改后的合同生效第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址13.3通知生效時間第十四條其他條款14.1第三方受益人14.2合同語言14.3法律適用第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍1.1協(xié)議雙方1.2適用范圍本協(xié)議適用于航空公司提供的所有國內(nèi)航線航班運輸服務(wù)。1.3排除范圍本協(xié)議不適用于航空公司提供的國際航線航班運輸服務(wù)，以及特殊艙位（如商務(wù)艙、頭等艙等）的運輸服務(wù)。第二條航班計劃2.1航班安排航空公司應(yīng)按照公布的航班計劃提供運輸服務(wù)。航班計劃如有調(diào)整，航空公司應(yīng)提前通知旅客。2.2航班調(diào)整航空公司因故需要調(diào)整航班的，應(yīng)立即通知旅客，并盡力提供替代方案。如旅客不同意替代方案，航空公司應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.3航班取消航空公司取消航班的，應(yīng)立即通知旅客，并按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三條運力與座位3.1運力保障航空公司應(yīng)保證提供的運力符合約定的航班計劃，確保旅客的運輸需求得到滿足。3.2座位分配航空公司應(yīng)按照旅客的購票順序和艙位等級分配座位。3.3座位預(yù)訂旅客如需預(yù)訂座位，可通過航空公司官方網(wǎng)站、客服電話或其他指定的預(yù)訂渠道進(jìn)行預(yù)訂。第四條票價與支付4.1票價制定航空公司制定的票價應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定。票價如有調(diào)整，航空公司應(yīng)提前通知旅客。4.2支付方式旅客可選擇在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬、、等多種方式支付票款。4.3支付時間旅客應(yīng)在預(yù)定座位后按約定的時間內(nèi)支付票款。如未能按時支付，航空公司有權(quán)取消旅客的預(yù)訂。第五條行李運輸5.1行李分類旅客的行李分為托運行李和隨身攜帶行李。托運行李指旅客交由航空公司運輸?shù)男欣睿S身攜帶行李指旅客自行攜帶的行李。5.2行李限額航空公司對旅客的托運行李和隨身攜帶行李均設(shè)有一定的限額。具體限額以航空公司公布的為準(zhǔn)。5.3特殊行李處理旅客如需攜帶特殊行李（如易燃易爆物品、貴重物品、危險品等），應(yīng)提前向航空公司申報，并按照航空公司的要求辦理相關(guān)手續(xù)。如旅客未申報或未按航空公司要求辦理手續(xù)，航空公司有權(quán)拒絕運輸該特殊行李。第六條旅客權(quán)益6.1旅客登機旅客應(yīng)按照航班規(guī)定的時間辦理登機手續(xù)，并按時登機。如旅客未能按時登機，航空公司有權(quán)取消旅客的乘機資格。6.2航班延誤如航班發(fā)生延誤，航空公司應(yīng)根據(jù)實際情況向旅客提供餐食、住宿等服務(wù)。如航班延誤導(dǎo)致旅客無法按時到達(dá)目的地，航空公司應(yīng)根據(jù)旅客的需求提供替代交通工具。6.3航班取消如航班取消，航空公司應(yīng)立即通知旅客，并按照本協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如旅客同意替代方案，航空公司應(yīng)盡快為旅客安排替代航班。第八條保險責(zé)任8.1旅客保險航空公司應(yīng)為每位旅客購買一份航空旅客意外傷害保險，保險金額不低于人民幣40萬元。8.2貨物保險航空公司可根據(jù)旅客需求為其托運行李購買貨物保險。保險費率及保險金額由航空公司與旅客協(xié)商確定。8.3第三方責(zé)任保險航空公司應(yīng)購買第三方責(zé)任保險，以確保在運輸過程中因航空公司原因造成旅客人身傷亡或財產(chǎn)損失時，能依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1違約定義一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，視為違約。9.2違約處理違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約所產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任。具體賠償金額根據(jù)違約程度和實際損失確定。9.3違約賠償航空公司違反本協(xié)議的，應(yīng)按照旅客的實際損失向旅客支付賠償金。旅客違反本協(xié)議的，航空公司有權(quán)取消旅客的乘機資格，并追究其相應(yīng)責(zé)任。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議管轄法院本協(xié)議爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。10.3仲裁條款雙方同意，如本協(xié)議的任何爭議無法通過協(xié)商解決，可提交至中華人民共和國航空運輸仲裁機構(gòu)進(jìn)行仲裁。第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同終止條件本協(xié)議在下列情況下終止：（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（3）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。11.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行本協(xié)議終止前已產(chǎn)生的義務(wù)，并按照本協(xié)議的約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十二條合同的修改與補充12.1修改條件本協(xié)議的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.2補充協(xié)議本協(xié)議的補充協(xié)議應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.3修改后的合同生效本協(xié)議的修改或補充協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后，即為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式雙方可通過書面、電子郵件、短信等方式相互通知。13.2送達(dá)地址雙方指定的送達(dá)地址為合同簽訂地。13.3通知生效時間通知自發(fā)送之日起視為生效，除非對方在通知發(fā)送后三個工作日內(nèi)提出異議。第十四條其他條款14.1第三方受益人本協(xié)議的第三方受益人包括但不限于旅客、航空公司員工、合作伙伴等。14.2合同語言14.3法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與本協(xié)議履行過程的其他自然人、法人或其他組織。1.2第三方類型第三方包括但不限于中介方、擔(dān)保方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。第二條第三方介入情形2.1第三方介入條件當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同約定需要第三方介入時，第三方應(yīng)滿足本協(xié)議約定的條件。2.2第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方。如雙方無法達(dá)成一致，可提交至爭議解決機構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。2.3第三方職責(zé)第三方介入后，應(yīng)按照甲乙方的約定履行相關(guān)職責(zé)。第三方職責(zé)的具體內(nèi)容由甲乙方在合同中予以明確。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限定第三方對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照甲乙方與第三方之間的約定確定。3.2第三方責(zé)任限制第三方在本協(xié)議項下的責(zé)任，以甲乙方與第三方之間的約定為準(zhǔn)。第三方不承擔(dān)本協(xié)議以外的任何責(zé)任。3.3第三方責(zé)任免除（1）第三方無法預(yù)見或無法避免的情況；（2）第三方按照甲乙方的指示行事；（3）第三方已履行本協(xié)議項下的義務(wù)。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方介入后，甲乙方與第三方之間的權(quán)益劃分，按照甲乙方與第三方之間的約定確定。4.2第三方與甲乙方的溝通協(xié)作4.3第三方與甲乙方的合同補充如本協(xié)議未能涵蓋第三方與甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)，甲乙方可簽訂補充協(xié)議予以明確。第五條第三方違約處理5.1第三方違約定義第三方違反本協(xié)議或甲乙方與第三方之間的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成甲乙方損失的，視為違約。5.2第三方違約處理違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約所產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任。具體賠償金額根據(jù)違約程度和實際損失確定。5.3第三方違約賠償?shù)谌竭`反本協(xié)議的，應(yīng)按照甲乙方的實際損失向甲乙方支付賠償金。甲乙方違反本協(xié)議的，第三方有權(quán)向甲乙方提出違約賠償要求。第六條第三方退出機制6.1第三方退出條件（1）甲乙方與第三方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）第三方因不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行本協(xié)議；（3）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)退出的其他情形。6.2第三方退出程序第三方退出本協(xié)議的，應(yīng)提前通知甲乙方，并按照本協(xié)議的約定處理退出后的相關(guān)事宜。第七條爭議解決7.1第三方爭議解決方式第三方與甲乙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方爭議管轄法院第三方與甲乙方之間爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。7.3仲裁條款雙方同意，如第三方與甲乙方之間的爭議無法通過協(xié)商解決，可提交至中華人民共和國航空運輸仲裁機構(gòu)進(jìn)行仲裁。第八條合同的生效與終止8.1合同生效條件本協(xié)議的修正部分自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同終止條件（1）甲乙方與第三方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）第三方因不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行本協(xié)議；（3）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。8.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理本協(xié)議的修正部分終止后，甲乙方與第三方仍應(yīng)履行本協(xié)議終止前已產(chǎn)生的義務(wù)，并按照本協(xié)議的約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第九條合同的修改與補充9.1修改條件本協(xié)議的修正部分修改應(yīng)由甲乙方與第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.2補充協(xié)議本協(xié)議的修正部分補充協(xié)議應(yīng)由甲乙方與第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.3修改后的合同生效本協(xié)議的修正部分修改或補充協(xié)議經(jīng)甲乙方與第三方簽字或蓋章后，即為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十條通知與送達(dá)1第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：航空公司旅客運輸服務(wù)規(guī)定附件二：航空公司貨物運輸服務(wù)規(guī)定附件三：航空旅客意外傷害保險條款附件四：航空貨物保險條款附件五：第三方責(zé)任保險條款附件六：航班計劃表附件七：票價表附件八：行李運輸規(guī)定附件九：旅客權(quán)益保障規(guī)定附件十：爭議解決方式及管轄法院確認(rèn)書附件一：航空公司旅客運輸服務(wù)規(guī)定本附件詳細(xì)說明了航空公司的旅客運輸服務(wù)內(nèi)容、旅客登機流程、航班延誤和取消的處理辦法等。附件二：航空公司貨物運輸服務(wù)規(guī)定本附件詳細(xì)說明了航空公司的貨物運輸服務(wù)內(nèi)容、貨物限額、特殊貨物處理等。附件三：航空旅客意外傷害保險條款本附件詳細(xì)說明了航空旅客意外傷害保險的保險范圍、保險金額、保險費率等。附件四：航空貨物保險條款本附件詳細(xì)說明了航空貨物保險的保險范圍、保險金額、保險費率等。附件五：第三方責(zé)任保險條款本附件詳細(xì)說明了第三方責(zé)任保險的保險范圍、保險金額、保險費率等。附件六：航班計劃表本附件列出了航空公司的航班計劃，包括航班號、起飛時間、到達(dá)時間等信息。附件七：票價表本附件列出了航空公司的票價信息，包括不同艙位等級的票價標(biāo)準(zhǔn)。附件八：行李運輸規(guī)定本附件詳細(xì)說明了行李的分類、限額、包裝要求以及超額行李的處理等。附件九：旅客權(quán)益保障規(guī)定本附件詳細(xì)說明了旅客的權(quán)益保障措施，包括航班延誤、航班取消等情況下的賠償標(biāo)準(zhǔn)。附件十：爭議解決方式及管轄法院確認(rèn)書本附件明確了爭議解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等，并確定了管轄法院。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.航空公司未按約定提供運輸服務(wù)；2.航空公司未按約定時間提供運輸服務(wù)；3.航空公司未按約定條件提供運輸服務(wù)；4.旅客未按約定時間辦理登機手續(xù)；5.旅客未按約定條件辦理登機手續(xù)；6.第三方未按約定提供服務(wù)；7.第三方未按約定時間提供服務(wù)；8.第三方未按約定條件提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：1.航空公司違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.旅客違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.第三方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：1.如航空公司未能按航班計劃提供運輸服務(wù)，構(gòu)成違約，應(yīng)根據(jù)實際情況賠償旅客的損失。2.如旅客未能按約定時間辦理登機手續(xù)，構(gòu)成違約，航空公司有權(quán)取消旅客的乘機資格。3.如第三方未能按約定提供服務(wù)，構(gòu)成違約，甲乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明