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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年版的住宅物業(yè)管理合同示范文本本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時間與地點1.3合同生效時間1.4合同履行期限2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)服務范圍2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)管理服務標準2.4物業(yè)服務項目明細3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收費標準3.2物業(yè)管理費繳納方式3.3物業(yè)管理費結算時間3.4物業(yè)管理費使用范圍4.物業(yè)服務合同履行4.1物業(yè)服務提供方責任4.2業(yè)主使用物業(yè)規(guī)定4.3物業(yè)服務合同變更4.4合同解除與終止5.物業(yè)安全保障5.1物業(yè)安全保障措施5.2物業(yè)安全事故處理5.3物業(yè)安全責任劃分6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1物業(yè)維修責任6.2物業(yè)維修程序6.3物業(yè)養(yǎng)護責任6.4物業(yè)養(yǎng)護程序7.物業(yè)共用設施設備管理7.1共用設施設備使用規(guī)定7.2共用設施設備維護保養(yǎng)7.3共用設施設備維修責任7.4共用設施設備更新改造8.物業(yè)綠化與環(huán)境維護8.1物業(yè)綠化責任8.2物業(yè)環(huán)境維護責任8.3物業(yè)綠化與環(huán)境維護費用8.4物業(yè)綠化與環(huán)境維護措施9.物業(yè)業(yè)主大會與業(yè)主委員會9.1業(yè)主大會召開條件9.2業(yè)主委員會組成與職責9.3業(yè)主大會與業(yè)主委員會工作程序10.物業(yè)糾紛處理10.1物業(yè)糾紛處理原則10.2物業(yè)糾紛處理方式10.3物業(yè)糾紛處理機構10.4物業(yè)糾紛處理期限11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決費用13.合同終止與解除13.1合同終止條件13.2合同解除條件13.3合同終止與解除程序14.合同附件與補充協(xié)議14.1合同附件14.2補充協(xié)議第一部分:合同如下:1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)服務提供方名稱:[物業(yè)服務提供方名稱]1.1.2物業(yè)服務提供方住所:[物業(yè)服務提供方住所]1.1.3物業(yè)服務提供方法定代表人:[物業(yè)服務提供方法定代表人]1.1.4物業(yè)服務提供方聯(lián)系電話:[物業(yè)服務提供方聯(lián)系電話]1.1.5業(yè)主名稱:[業(yè)主名稱]1.1.6業(yè)主住所:[業(yè)主住所]1.1.7業(yè)主聯(lián)系電話:[業(yè)主聯(lián)系電話]1.2合同簽訂時間與地點1.2.1合同簽訂時間:[合同簽訂日期]1.2.2合同簽訂地點:[合同簽訂地點]1.3合同生效時間1.3.1合同生效時間:自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。1.4合同履行期限1.4.1合同履行期限:自[開始日期]至[結束日期]。2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)服務范圍2.1.1物業(yè)服務范圍:包括但不限于住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及配套設施設備的維修、養(yǎng)護、清潔、綠化、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等。2.2物業(yè)管理項目2.2.1物業(yè)管理項目:[具體物業(yè)管理項目列表]2.3物業(yè)管理服務標準2.3.1物業(yè)管理服務標準:按照國家、地方及行業(yè)標準執(zhí)行。2.4物業(yè)服務項目明細2.4.1服務項目一:房屋及配套設施設備的維修、養(yǎng)護,包括但不限于水、電、氣、暖、電梯等。2.4.2服務項目二:公共區(qū)域的清潔、綠化、環(huán)境衛(wèi)生。2.4.3服務項目三:安全保衛(wèi),包括但不限于門禁管理、巡邏、消防等。2.4.4服務項目四:公共秩序維護,包括但不限于噪音控制、寵物管理、停車管理等。3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收費標準3.1.1物業(yè)管理費收費標準:根據(jù)國家及地方相關規(guī)定,按照房屋建筑面積計算。3.2物業(yè)管理費繳納方式3.2.1物業(yè)管理費繳納方式:業(yè)主應按月繳納物業(yè)管理費。3.3物業(yè)管理費結算時間3.3.1物業(yè)管理費結算時間:每月[具體日期]前。3.4物業(yè)管理費使用范圍3.4.1物業(yè)管理費使用范圍:用于物業(yè)管理服務項目的開展。4.物業(yè)服務合同履行4.1物業(yè)服務提供方責任4.1.1物業(yè)服務提供方應按照合同約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務。4.1.2物業(yè)服務提供方應建立健全物業(yè)管理制度,確保物業(yè)管理服務規(guī)范、有序。4.2業(yè)主使用物業(yè)規(guī)定4.2.1業(yè)主應遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)章制度及本合同約定。4.2.2業(yè)主在使用物業(yè)時,應合理使用,不得損壞公共設施設備。4.3物業(yè)服務合同變更4.3.1物業(yè)服務合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。4.4合同解除與終止4.4.1合同解除:在合同有效期內(nèi),任何一方違反合同約定,另一方有權解除合同。4.4.2合同終止:合同履行期滿或雙方協(xié)商一致終止。5.物業(yè)安全保障5.1物業(yè)安全保障措施5.1.1物業(yè)服務提供方應采取必要的安全防范措施,確保業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。5.2物業(yè)安全事故處理5.2.1發(fā)生安全事故時,物業(yè)服務提供方應及時處理,并協(xié)助業(yè)主進行事故調(diào)查。5.3物業(yè)安全責任劃分5.3.1物業(yè)服務提供方對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的安全事故承擔主要責任。5.3.2業(yè)主在使用物業(yè)時,也應盡到安全責任,避免安全事故的發(fā)生。6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1物業(yè)維修責任6.1.1物業(yè)服務提供方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋及配套設施設備的維修、養(yǎng)護。6.2物業(yè)維修程序6.2.1物業(yè)服務提供方應建立維修報修制度,業(yè)主報修后,應在[具體時限]內(nèi)予以處理。6.3物業(yè)養(yǎng)護責任6.3.1物業(yè)服務提供方負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設施的養(yǎng)護。6.4物業(yè)養(yǎng)護程序6.4.1物業(yè)服務提供方應定期對公共設施進行養(yǎng)護,確保設施的正常運行。7.物業(yè)共用設施設備管理7.1共用設施設備使用規(guī)定7.1.1業(yè)主在使用共用設施設備時,應遵守相關規(guī)定,不得擅自改變設施設備的用途。7.2共用設施設備維護保養(yǎng)7.2.1物業(yè)服務提供方應定期對共用設施設備進行維護保養(yǎng)。7.3共用設施設備維修責任7.3.1物業(yè)服務提供方負責共用設施設備的維修,費用由物業(yè)管理費中列支。7.4共用設施設備更新改造7.4.1共用設施設備達到更新改造條件時,物業(yè)服務提供方應提出更新改造方案,經(jīng)業(yè)主大會同意后實施。8.物業(yè)綠化與環(huán)境維護8.1物業(yè)綠化責任8.1.1物業(yè)服務提供方負責小區(qū)內(nèi)綠化的規(guī)劃、設計、施工和養(yǎng)護。8.1.2物業(yè)服務提供方應確保綠化植物生長良好,美觀整潔。8.2物業(yè)環(huán)境維護責任8.2.1物業(yè)服務提供方負責小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的維護,包括垃圾收集、分類處理等。8.2.2物業(yè)服務提供方應定期進行公共區(qū)域清潔,保持環(huán)境清潔衛(wèi)生。8.3物業(yè)綠化與環(huán)境維護費用8.3.1綠化與環(huán)境維護費用包含在物業(yè)管理費中。8.3.2特殊情況下產(chǎn)生的綠化與環(huán)境維護費用,經(jīng)業(yè)主大會同意后由業(yè)主分攤。8.4物業(yè)綠化與環(huán)境維護措施8.4.1物業(yè)服務提供方應制定綠化與環(huán)境維護計劃,并定期檢查實施情況。9.物業(yè)業(yè)主大會與業(yè)主委員會9.1業(yè)主大會召開條件9.1.1業(yè)主大會每年至少召開一次,業(yè)主大會的召開條件由業(yè)主大會章程規(guī)定。9.2業(yè)主委員會組成與職責9.2.1業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生,負責執(zhí)行業(yè)主大會的決議。9.2.2業(yè)主委員會的職責包括物業(yè)管理監(jiān)督、經(jīng)費管理等。9.3業(yè)主大會與業(yè)主委員會工作程序9.3.1業(yè)主大會與業(yè)主委員會的工作程序按照《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》執(zhí)行。10.物業(yè)糾紛處理10.1物業(yè)糾紛處理原則10.1.1物業(yè)糾紛處理遵循公平、公正、公開的原則。10.2物業(yè)糾紛處理方式10.2.1物業(yè)糾紛可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。10.3物業(yè)糾紛處理機構10.3.1物業(yè)糾紛處理機構包括物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理糾紛調(diào)解委員會等。10.4物業(yè)糾紛處理期限10.4.1物業(yè)糾紛處理期限自糾紛發(fā)生之日起不超過[具體期限]。11.違約責任11.1違約情形11.1.1違約情形包括但不限于未按約定提供服務、未按時繳納物業(yè)管理費等。11.2違約責任承擔11.2.1違約方應承擔違約責任,包括賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償11.3.1違約賠償金額根據(jù)損失情況確定,最高不超過物業(yè)管理費總額的[具體比例]。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。12.2爭議解決機構12.2.1爭議解決機構包括物業(yè)管理糾紛調(diào)解委員會、仲裁機構、人民法院等。12.3爭議解決費用12.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔,除非法律法規(guī)另有規(guī)定。13.合同終止與解除13.1合同終止條件13.1.1合同終止條件包括合同履行期滿、雙方協(xié)商一致終止等。13.2合同解除條件13.2.1合同解除條件包括一方違約、不可抗力等。13.3合同終止與解除程序13.3.1合同終止與解除需提前[具體期限]通知對方,并辦理相關手續(xù)。14.合同附件與補充協(xié)議14.1合同附件14.1.1合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務協(xié)議、業(yè)主公約等。14.2補充協(xié)議14.2.1本合同如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1本合同中所述的第三方,是指除合同雙方(甲方和乙方)以外的任何個人或組織,包括但不限于中介方、評估機構、監(jiān)理單位、維修保養(yǎng)服務商等。2.第三方介入的情形2.1.1合同約定的事項需要第三方專業(yè)服務;2.1.2雙方協(xié)商一致,認為需要第三方提供協(xié)助;2.1.3法律法規(guī)或政策規(guī)定需要第三方介入。3.第三方介入的程序3.1甲方或乙方提出第三方介入的需求,經(jīng)另一方同意后,由雙方共同確定第三方介入的具體事宜。3.2雙方共同與第三方簽訂書面協(xié)議,明確第三方介入的服務內(nèi)容、責任、費用及期限等。4.第三方介入的責權利4.1.1根據(jù)合同約定或法律法規(guī),獨立開展相關工作;4.1.2要求甲方或乙方提供必要的工作條件和信息;4.1.3在合同約定或法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),對物業(yè)管理服務提出建議或改進措施。4.2.1嚴格按照合同約定或法律法規(guī)提供專業(yè)服務;4.2.2遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)秘密;4.2.3對介入過程中產(chǎn)生的任何問題,承擔相應的責任。5.第三方責任限額5.1.1合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的責任限額;5.1.2第三方介入服務的性質(zhì)、范圍和難度;5.1.3第三方專業(yè)人員的資質(zhì)和能力。5.2第三方責任限額的確定方法:5.2.1雙方在合同中約定第三方責任限額;5.2.2如合同未約定,由雙方協(xié)商確定;5.2.3如雙方協(xié)商不成,可由第三方評估機構評估確定。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方在介入過程中,與其他各方的劃分說明如下:6.1.1甲方與乙方為物業(yè)管理服務的主體,負責合同的履行和監(jiān)督;6.1.2第三方為提供專業(yè)服務的輔助方,其責任僅限于合同約定的服務內(nèi)容;6.1.3甲方、乙方與第三方之間應明確責任界限,避免責任交叉。7.第三方介入的費用承擔7.1第三方介入的費用由合同雙方按約定分擔,或由甲方或乙方承擔;7.2如合同未約定費用承擔方式,由雙方協(xié)商確定。8.第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議,應由甲方、乙方與第三方協(xié)商解決;8.2如協(xié)商不成,可依法向人民法院提起訴訟或申請仲裁。9.第三方介入的合同終止9.1第三方介入合同應根據(jù)合同約定或法律法規(guī)終止;10.第三方介入的后續(xù)處理10.1第三方介入結束后,甲方、乙方應繼續(xù)履行物業(yè)管理服務職責;10.2如第三方介入服務存在缺陷,甲方、乙方應追究第三方責任,并采取必要措施予以彌補。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務協(xié)議詳細要求:明確物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容、服務標準、費用及期限等。說明:本附件為合同主體部分,雙方應仔細閱讀并協(xié)商一致。2.業(yè)主公約詳細要求:規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理活動中的權利、義務和責任。說明:本附件為業(yè)主行為規(guī)范,對維護小區(qū)秩序具有重要意義。3.物業(yè)收費標準詳細要求:明確物業(yè)管理費的收費標準、計費方式及繳費期限等。說明:本附件為業(yè)主繳納物業(yè)管理費的重要依據(jù)。4.物業(yè)服務流程詳細要求:規(guī)定業(yè)主報修、投訴、咨詢等服務的處理流程。5.物業(yè)安全管理制度詳細要求:規(guī)定小區(qū)安全防范措施、事故處理程序等。說明:本附件為保障業(yè)主安全的重要文件。6.物業(yè)綠化與環(huán)境維護計劃詳細要求:明確綠化維護、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作計劃。說明:本附件為綠化與環(huán)境維護工作的指導文件。7.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄詳細要求:記錄房屋及配套設施設備的維修保養(yǎng)情況。說明:本附件為維修保養(yǎng)工作的記錄和監(jiān)督依據(jù)。8.業(yè)主大會決議記錄詳細要求:記錄業(yè)主大會的召開時間、地點、議題及決議內(nèi)容。說明:本附件為業(yè)主大會決策的憑證。9.物業(yè)管理糾紛調(diào)解記錄詳細要求:記錄物業(yè)管理糾紛的調(diào)解過程及結果。10.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:明確第三方介入的具體事項、責任、費用及期限等。說明:本附件為第三方介入工作的依據(jù)。說明二:違約行為及責任認定:1.未按約定提供服務責任認定標準:物業(yè)服務提供方未按合同約定提供物業(yè)管理服務,造成業(yè)主損失的。示例說明:物業(yè)服務提供方未按時完成房屋維修,導致業(yè)主房屋損壞。2.未按時繳納物業(yè)管理費責任認定標準:業(yè)主未按合同約定按時繳納物業(yè)管理費,影響物業(yè)管理工作的。示例說明:業(yè)主逾期未繳納物業(yè)管理費,物業(yè)服務提供方有權限制其使用小區(qū)公共設施。3.違反物業(yè)管理規(guī)章制度責任認定標準:業(yè)主或物業(yè)服務提供方違反物業(yè)管理規(guī)章制度,造成不良影響的。示例說明:業(yè)主在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩,擾亂公共秩序。4.故意損壞公共設施責任認定標準:業(yè)主或物業(yè)服務提供方故意損壞小區(qū)公共設施,造成損失的。示例說明:業(yè)主故意破壞小區(qū)綠化帶,造成綠化植物死亡。5.未經(jīng)允許擅自改變設施設備用途責任認定標準:業(yè)主或物業(yè)服務提供方未經(jīng)允許擅自改變設施設備用途,造成損失的。示例說明:業(yè)主未經(jīng)允許將公共區(qū)域改作私人儲藏室。6.未能妥善處理業(yè)主投訴責任認定標準:物業(yè)服務提供方未能妥善處理業(yè)主投訴,造成業(yè)主不滿的。示例說明:業(yè)主投訴小區(qū)噪音問題,物業(yè)服務提供方未及時處理。全文完。2024年版的住宅物業(yè)管理合同示范文本1本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同簽訂時間1.2合同生效條件1.3合同生效日期2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)管理服務內(nèi)容3.物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收費標準3.2物業(yè)管理費繳納方式3.3物業(yè)管理費支付周期3.4物業(yè)管理費調(diào)整機制4.業(yè)主權利與義務4.1業(yè)主權利4.2業(yè)主義務4.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會5.物業(yè)管理服務標準5.1服務質(zhì)量要求5.2服務時間規(guī)定5.3服務投訴處理6.物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1維修養(yǎng)護責任6.2維修養(yǎng)護流程6.3維修養(yǎng)護費用承擔7.安全管理7.1安全防范措施7.2安全責任劃分7.3應急預案8.物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍8.2檔案保管期限8.3檔案查詢與復制9.物業(yè)使用與維護9.1物業(yè)使用規(guī)定9.2物業(yè)維護責任9.3物業(yè)使用限制10.違約責任與爭議解決10.1違約責任承擔10.2爭議解決方式10.3爭議解決機構11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.違法行為處理12.1違法行為界定12.2違法行為處罰12.3違法行為報告13.合同附件與補充條款13.1附件內(nèi)容13.2補充條款13.3補充條款的效力14.合同其他約定14.1合同解釋14.2合同變更14.3合同補充第一部分:合同如下:第一條合同訂立與生效1.1合同簽訂時間:本合同自雙方代表簽字之日起生效。1.2合同生效條件:本合同經(jīng)甲方(業(yè)主)和乙方(物業(yè)管理公司)共同簽署,并經(jīng)甲方全體業(yè)主大會通過,自簽署之日起生效。1.3合同生效日期:本合同自甲方全體業(yè)主大會通過之日起生效。第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域:本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域為甲方擁有的住宅小區(qū),包括但不限于住宅樓、公共設施、綠化帶等。2.2物業(yè)管理項目:乙方負責本物業(yè)管理區(qū)域的清潔、綠化、安保、維修、設備運行與維護等工作。2.3物業(yè)管理服務內(nèi)容:2.3.1保潔服務:每日進行公共區(qū)域清潔,包括但不限于道路、公共設施、垃圾收集等。2.3.2綠化服務:負責綠化帶的養(yǎng)護、修剪、施肥等。2.3.3安保服務:24小時巡邏,維護小區(qū)安全,處理突發(fā)事件。2.3.4維修服務:及時處理業(yè)主報修的各類問題,保障業(yè)主正常生活。2.3.5設備運行與維護:定期檢查和維護小區(qū)內(nèi)各類設備,確保正常運行。第三條物業(yè)管理費用3.1物業(yè)管理費收費標準:物業(yè)管理費按建筑面積計算,具體收費標準根據(jù)當?shù)匚飪r部門規(guī)定執(zhí)行。3.2物業(yè)管理費繳納方式:業(yè)主應按時繳納物業(yè)管理費,可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)服務中心繳納。3.3物業(yè)管理費支付周期:物業(yè)管理費按季度繳納,每個季度一個月繳納下季度費用。3.4物業(yè)管理費調(diào)整機制:物業(yè)管理費可根據(jù)物價上漲或?qū)嶋H服務成本變化,經(jīng)業(yè)主大會同意后進行調(diào)整。第四條業(yè)主權利與義務4.1業(yè)主權利:4.1.1享有本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的居住、使用、收益和處分權利。4.1.2參與物業(yè)管理決策,對物業(yè)管理服務提出建議和意見。4.1.3享有物業(yè)維修基金的使用權。4.2業(yè)主義務:4.2.1遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)約。4.2.2按時繳納物業(yè)管理費。4.2.3維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境。第五條物業(yè)管理服務標準5.1服務質(zhì)量要求:乙方應確保物業(yè)管理服務達到國家標準和合同約定的服務標準。5.2服務時間規(guī)定:乙方應在規(guī)定的時間內(nèi)提供物業(yè)管理服務,包括但不限于24小時安保巡邏、快速響應業(yè)主報修等。5.3服務投訴處理:乙方應在接到業(yè)主投訴后,在規(guī)定的時間內(nèi)進行調(diào)查和處理,并向業(yè)主反饋處理結果。第六條物業(yè)維修與養(yǎng)護6.1維修養(yǎng)護責任:乙方負責本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的維修與養(yǎng)護工作,確保設施設備的正常運行。6.2維修養(yǎng)護流程:業(yè)主報修后,乙方應在規(guī)定時間內(nèi)派專業(yè)人員上門維修,并及時修復。6.3維修養(yǎng)護費用承擔:因業(yè)主自身原因造成的損壞,維修費用由業(yè)主承擔;因乙方責任造成的損壞,維修費用由乙方承擔。第七條安全管理7.1安全防范措施:乙方應制定并實施安全防范措施,包括但不限于門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、巡邏制度等。7.2安全責任劃分:乙方負責小區(qū)整體安全,業(yè)主負責自身及家庭安全。7.3應急預案:乙方應制定應急預案,應對突發(fā)事件,確保業(yè)主生命財產(chǎn)安全。第八部分物業(yè)檔案管理8.1檔案管理范圍:本合同涉及的檔案包括業(yè)主資料、物業(yè)設施設備資料、維修記錄、收費記錄、安全管理記錄等。8.2檔案保管期限:業(yè)主資料和物業(yè)設施設備資料應永久保存,其他檔案至少保存15年。8.3檔案查詢與復制:業(yè)主有權查閱本人相關檔案,并可在支付合理費用后復制相關檔案。第九部分物業(yè)使用與維護9.1物業(yè)使用規(guī)定:業(yè)主應按照物業(yè)管理規(guī)約和使用手冊的規(guī)定使用物業(yè),不得擅自改變物業(yè)用途。9.2物業(yè)維護責任:業(yè)主應承擔自身物業(yè)的日常維護責任,如室內(nèi)裝修、設施設備維護等。9.3物業(yè)使用限制:業(yè)主不得在物業(yè)內(nèi)部從事違法活動,不得影響他人正常生活。第十部分違約責任與爭議解決10.1違約責任承擔:任何一方違反本合同約定,應承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2爭議解決方式:發(fā)生爭議時,雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決機構:雙方可協(xié)商選擇仲裁機構解決爭議,仲裁裁決為終局裁決。第十一部分合同解除與終止11.1.1合同當事人一方嚴重違約,經(jīng)另一方書面催告后,違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正。11.1.2因不可抗力導致合同無法履行。11.1.3合同雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同終止條件:合同履行完畢或雙方協(xié)商一致終止合同。11.3合同解除與終止程序:合同解除或終止,雙方應書面通知對方,并按照約定辦理相關手續(xù)。第十二部分違法行為處理12.1違法行為界定:違反國家法律法規(guī)、本合同約定或物業(yè)管理規(guī)約的行為均視為違法行為。12.2違法行為處罰:違法行為一經(jīng)查實,將依法予以處罰,包括但不限于罰款、停止使用物業(yè)等。12.3違法行為報告:業(yè)主發(fā)現(xiàn)違法行為,應及時向物業(yè)管理公司報告,物業(yè)管理公司應及時處理。第十三部分合同附件與補充條款13.1附件內(nèi)容:本合同附件包括但不限于業(yè)主大會議事規(guī)則、物業(yè)管理規(guī)約、使用手冊等。13.2補充條款:本合同如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3補充條款的效力:補充協(xié)議的簽訂不得違反法律法規(guī)和本合同約定,否則無效。第十四部分合同其他約定14.1合同解釋:本合同條款的最終解釋權歸合同雙方共同享有。14.2合同變更:合同變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂書面變更協(xié)議。14.3合同補充:本合同其他約定事項,雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商確定。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方定義:本合同中的第三方指非甲乙雙方,為履行本合同而提供專業(yè)服務或協(xié)助的機構、個人或其他實體,包括但不限于中介機構、評估機構、監(jiān)理單位、法律顧問等。第十六條第三方介入條件16.1.1合同履行需要第三方專業(yè)服務或技術支持。16.1.2發(fā)生爭議,需要第三方調(diào)解或仲裁。16.1.3需要對物業(yè)設施設備進行評估、鑒定或監(jiān)理。第十七條第三方選擇與指定17.1第三方選擇:第三方由甲乙雙方共同選定,或由一方提議經(jīng)另一方同意后確定。17.2第三方指定:第三方應由甲乙雙方共同指定的機構或個人,確保其具備相應的資質(zhì)和信譽。第十八條第三方責任與權利18.1第三方責任:第三方應按照合同約定或委托事項,履行相應職責,并對因自身原因造成的損失承擔賠償責任。18.2第三方權利:18.2.1第三方有權根據(jù)合同約定獲取報酬。18.2.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。18.2.3第三方有權拒絕不合理的指令或要求。第十九條第三方介入程序19.1第三方介入通知:甲乙雙方應提前通知對方關于第三方介入的事項,包括第三方名稱、職責、預計費用等。19.2第三方介入?yún)f(xié)議:甲乙雙方與第三方應簽訂書面協(xié)議,明確各方權利義務。19.3第三方介入費用:第三方介入費用由甲乙雙方按約定比例分擔。第二十條甲乙雙方責任劃分20.1甲乙雙方責任:第三方介入期間,甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務。20.2責任劃分:20.2.1第三方因自身原因?qū)е聯(lián)p失,由第三方承擔。20.2.2因甲乙雙方原因?qū)е碌谌綋p失,由相應方承擔。20.2.3因不可抗力導致第三方損失,甲乙雙方根據(jù)實際情況分擔。第二十一條第三方責任限額21.1責任限額:第三方因自身原因造成損失,其賠償責任不得超過合同約定的責任限額。21.2限額確定:責任限額由甲乙雙方在簽訂第三方協(xié)議時約定,或由第三方自身規(guī)定。第二十二條第三方介入終止22.1.1第三方已完成委托事項。22.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入。22.1.3因不可抗力導致第三方介入無法繼續(xù)。22.2終止程序:第三方介入終止,甲乙雙方應與第三方協(xié)商確定后續(xù)事宜,包括費用結算、資料移交等。第二十三條第三方介入記錄23.1記錄保存:第三方介入期間,甲乙雙方應記錄相關事項,包括會議紀要、書面文件等。23.2記錄歸檔:第三方介入記錄應妥善保存,作為本合同的附件。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.業(yè)主大會議事規(guī)則詳細要求:規(guī)定業(yè)主大會的召開程序、表決方式、會議記錄等。說明:業(yè)主大會議事規(guī)則是業(yè)主大會運作的基本準則,確保業(yè)主大會的規(guī)范性和有效性。2.物業(yè)管理規(guī)約詳細要求:規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的行為規(guī)范、權利義務等。說明:物業(yè)管理規(guī)約是業(yè)主共同遵守的行為準則,維護物業(yè)管理區(qū)域的和諧與秩序。3.使用手冊詳細要求:提供物業(yè)設施設備的使用說明、維護保養(yǎng)指南等。說明:使用手冊幫助業(yè)主正確使用物業(yè)設施,延長其使用壽命。4.物業(yè)管理服務協(xié)議詳細要求:詳細列出物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容、服務標準、費用等。說明:物業(yè)管理服務協(xié)議是甲乙雙方權利義務的具體體現(xiàn)。5.維修養(yǎng)護記錄詳細要求:記錄物業(yè)維修養(yǎng)護的時間、項目、費用等。說明:維修養(yǎng)護記錄是保障業(yè)主權益的重要依據(jù)。6.安全管理記錄詳細要求:記錄安全管理措施、突發(fā)事件處理、安全培訓等。說明:安全管理記錄是確保小區(qū)安全的重要資料。7.物業(yè)檔案清單詳細要求:列出物業(yè)檔案的名稱、保管期限、查詢方式等。說明:物業(yè)檔案清單便于業(yè)主了解檔案信息,保障其知情權。8.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:明確第三方介入的事項、職責、費用等。說明:第三方介入?yún)f(xié)議是甲乙雙方與第三方權利義務的約定。說明二:違約行為及責任認定:1.業(yè)主違約行為:1.1違反物業(yè)管理規(guī)約,擾亂公共秩序。1.2拖欠物業(yè)管理費。1.3擅自改變物業(yè)用途。1.4損壞公共設施設備。責任認定標準:業(yè)主應承擔相應的賠償責任,包括但不限于修復費用、賠償損失等。示例:業(yè)主擅自改變物業(yè)用途,損壞公共設施,應賠償修復費用和賠償損失。2.物業(yè)管理公司違約行為:2.1未按時提供物業(yè)管理服務。2.2服務質(zhì)量不達標。2.3拖欠維修養(yǎng)護費用。責任認定標準:物業(yè)管理公司應承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例:物業(yè)管理公司未按時提供清潔服務,業(yè)主可要求賠償損失或支付違約金。3.第三方違約行為:3.1未按時完成委托事項。3.2服務質(zhì)量不達標。3.3損壞業(yè)主財產(chǎn)。責任認定標準:第三方應承擔違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例:第三方評估機構未按時出具評估報告,業(yè)主可要求賠償損失或支付違約金。全文完。2024年版的住宅物業(yè)管理合同示范文本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.物業(yè)管理區(qū)域及范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理范圍3.物業(yè)服務內(nèi)容及標準3.1基礎物業(yè)服務內(nèi)容3.2專項物業(yè)服務內(nèi)容3.3物業(yè)服務標準4.物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用標準4.2物業(yè)服務費用收取方式4.3物業(yè)服務費用調(diào)整機制5.業(yè)主權利與義務5.1業(yè)主權利5.2業(yè)主義務6.物業(yè)管理費繳納6.1繳納期限6.2繳納方式6.3拖欠處理7.物業(yè)維修與養(yǎng)護7.1小修小補7.2大修養(yǎng)護7.3維修費用承擔8.安全管理與服務8.1安全管理制度8.2安全服務內(nèi)容8.3事故處理9.公共設施與設備管理9.1公共設施管理9.2設備管理9.3設備維護保養(yǎng)10.業(yè)主大會與業(yè)主委員會10.1業(yè)主大會組成10.2業(yè)主委員會職責10.3業(yè)主大會召開程序11.合同期限與續(xù)簽11.1合同期限11.2續(xù)簽條件11.3續(xù)簽程序12.違約責任12.1甲方違約責任12.2乙方違約責任13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同解除程序第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱:____________________甲方法定代表人:_____________甲方地址:____________________甲方聯(lián)系電話:________________甲方電子郵箱:________________1.2乙方基本信息乙方名稱:____________________乙方法定代表人:_____________乙方地址:____________________乙方聯(lián)系電話:________________乙方電子郵箱:________________第二條物業(yè)管理區(qū)域及范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域本物業(yè)管理區(qū)域為:____________________2.2物業(yè)管理范圍包括但不限于:住宅樓、公共設施、綠化區(qū)域、停車場等。第三條物業(yè)服務內(nèi)容及標準3.1基礎物業(yè)服務內(nèi)容保潔服務:每日進行公共區(qū)域清潔,每周進行樓道清潔,每月進行綠化區(qū)域清潔。維修服務:負責公共設施的日常維修及應急維修。安全服務:24小時安保巡邏,監(jiān)控設施運行,消防設施檢查。3.2專項物業(yè)服務內(nèi)容專項維修:定期對電梯、水泵、消防設施等設備進行專項檢查和維護。環(huán)境綠化:負責綠化區(qū)域的日常養(yǎng)護和管理。3.3物業(yè)服務標準基礎服務:按照國家標準及行業(yè)標準執(zhí)行。專項服務:根據(jù)甲方需求和實際情況制定服務標準。第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用標準基礎服務費:____________________元/月/平方米。專項服務費:____________________元/年。4.2物業(yè)服務費用收取方式按月收取,業(yè)主應在每月____日前繳納當月物業(yè)服務費用。4.3物業(yè)服務費用調(diào)整機制每年可根據(jù)物價變動和服務成本調(diào)整物業(yè)服務費用。第五條業(yè)主權利與義務5.1業(yè)主權利享有物業(yè)服務權。享有參與業(yè)主大會的權利。享有對物業(yè)管理工作的監(jiān)督權。5.2業(yè)主義務遵守物業(yè)管理規(guī)定。按時繳納物業(yè)服務費用。維護公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。第六條物業(yè)管理費繳納6.1繳納期限每月____日前繳納當月物業(yè)服務費用。6.2繳納方式可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式繳納。6.3拖欠處理對拖欠物業(yè)服務費用的業(yè)主,乙方有權采取催繳措施,并按相關規(guī)定收取滯納金。第七條物業(yè)維修與養(yǎng)護7.1小修小補乙方負責對業(yè)主報修的小修小補項目進行及時處理。7.2大修養(yǎng)護大修養(yǎng)護項目由乙方根據(jù)實際情況制定計劃,并提前通知業(yè)主。7.3維修費用承擔小修小補費用由業(yè)主承擔。大修養(yǎng)護費用根據(jù)實際情況由業(yè)主承擔或按相關規(guī)定處理。第八條安全管理與服務8.1安全管理制度乙方應建立健全安全管理規(guī)章制度,確保業(yè)主和物業(yè)使用安全。8.2安全服務內(nèi)容24小時值班巡邏,確保小區(qū)內(nèi)無安全隱患。定期檢查消防設施,確保其正常運行。對業(yè)主進行安全知識培訓,提高安全意識。8.3事故處理發(fā)生安全事故時,乙方應及時處理,并報告相關部門。第九條公共設施與設備管理9.1公共設施管理乙方負責公共設施的日常管理和維護。9.2設備管理電梯、水泵、消防設施等設備由乙方進行定期檢查、維修和維護。9.3設備維護保養(yǎng)乙方應制定設備維護保養(yǎng)計劃,確保設備處于良好運行狀態(tài)。第十條業(yè)主大會與業(yè)主委員會10.1業(yè)主大會組成業(yè)主大會由本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成。10.2業(yè)主委員會職責業(yè)主委員會負責監(jiān)督物業(yè)管理工作的實施,維護業(yè)主合法權益。10.3業(yè)主大會召開程序業(yè)主大會每年至少召開一次,由業(yè)主委員會負責組織。第十一條合同期限與續(xù)簽11.1合同期限本合同期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。11.2續(xù)簽條件在合同期滿前____個月,雙方應協(xié)商續(xù)簽事宜。11.3續(xù)簽程序雙方協(xié)商一致后,簽訂續(xù)簽合同。第十二條違約責任12.1甲方違約責任甲方未按時繳納物業(yè)服務費用,應向乙方支付滯納金。12.2乙方違約責任乙方未按合同約定提供物業(yè)服務,應向甲方支付違約金。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應協(xié)商解決。13.2爭議解決機構協(xié)商不成,可向物業(yè)管理所在地的仲裁委員會申請仲裁。第十四條合同生效與終止14.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。14.3合同解除程序雙方協(xié)商一致解除合同,應簽訂解除合同協(xié)議。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同所稱的第三方,是指在本合同履行過程中,因特定目的被甲乙雙方一致同意引入合同關系中的非合同主體。15.2范圍第三方介入的范圍包括但不限于物業(yè)管理、維修養(yǎng)護、安全監(jiān)控、技術支持、咨詢服務等。16.第三方介入的條件雙方書面同意。第三方具備相應的資質(zhì)和能力。第三方的介入不違反法律法規(guī)及本合同的規(guī)定。1

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