單位管理制度佳作大全職工管理

精選制度1：休假管理制度根據(jù)我國憲法和勞動(dòng)法規(guī)定，勞動(dòng)者有為身體健康和提高勞動(dòng)效率而休養(yǎng)的權(quán)利，這是國家的一項(xiàng)基本國策。休假指勞動(dòng)者享有保留工資、職務(wù)的休息假期。根據(jù)我區(qū)的實(shí)際情況和自治區(qū)有關(guān)部門文件規(guī)定結(jié)合公司實(shí)際情況建立休假制度。1、區(qū)內(nèi)一般職工連續(xù)工作一年，可享受休假期1個(gè)月，股份公司領(lǐng)導(dǎo)高級(jí)管理人員、高級(jí)職稱人員假期為45天。2、區(qū)外一般職工，每連續(xù)工作一年半可以享受假期3個(gè)月，股份公司領(lǐng)導(dǎo)、高級(jí)管理人員、高級(jí)職稱人員假期為4個(gè)月。3、休假期間，發(fā)給全額檔案工資，交通費(fèi)按股份公司制定的休假費(fèi)用包干的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4、事假1）員工請(qǐng)事假，按公司《公司差旅費(fèi)管理辦法》中“事假報(bào)銷規(guī)定”執(zhí)行。2）員工本人結(jié)婚請(qǐng)假按事假處理，假期10天內(nèi)，工資按檔案工資計(jì)發(fā)。5、產(chǎn)假員工休產(chǎn)假按ABC自治區(qū)有關(guān)計(jì)劃生育文件規(guī)定執(zhí)行。6、病假1）因病經(jīng)醫(yī)院證明，確需住院治療者，3個(gè)月內(nèi)發(fā)給100%的檔案工資，超過3個(gè)月者發(fā)給60%的檔案工資，醫(yī)療費(fèi)用按自治區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)制度執(zhí)行。2）因工傷住院者，住院期間享受一切工資福利待遇。6、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)規(guī)定員工考入?yún)^(qū)內(nèi)外成人大專院校經(jīng)公司同意脫產(chǎn)學(xué)習(xí)者，按地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。精選制度2：聘用人員工作制度（一）醫(yī)院聘用人員工作制度（醫(yī)療）被聘用人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)于違反醫(yī)院規(guī)章制度的人員，醫(yī)院有權(quán)對(duì)其按照規(guī)定進(jìn)行處罰、待崗或終止聘用合同。經(jīng)院長辦公會(huì)議研究決定，結(jié)合《醫(yī)院工作管理規(guī)范》制定了聘用人員工作制度和崗位規(guī)范，具體如下：1.工作制度1.1熱愛醫(yī)院，時(shí)刻維護(hù)和樹立醫(yī)院的社會(huì)形象。服從醫(yī)院和科室管理，認(rèn)真按照崗位規(guī)范的要求完成本職工作。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.2嚴(yán)于律己，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。對(duì)醫(yī)院工作的建議和意見應(yīng)逐級(jí)向科室或醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)事求是的反映。不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙，越級(jí)上訪，影響醫(yī)院的整體社會(huì)形象。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.3工作期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請(qǐng)假制度。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.4工作時(shí)間內(nèi)，必須按醫(yī)院規(guī)定和崗位要求著裝，佩帶胸卡。儀表端莊、整潔，不佩戴首飾。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.5工作人員在工作時(shí)間內(nèi)，不準(zhǔn)干私活。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.6嚴(yán)禁工作人員在工作時(shí)間內(nèi)酗酒、賭博及酒后上崗。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.7各個(gè)崗位工作人員嚴(yán)格遵守和執(zhí)行交接班制度，確?？剖夜ぷ鞯倪B貫性。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.8積極參加醫(yī)院各相關(guān)部門組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試和考核工作。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.9在工作上應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，對(duì)醫(yī)院利益和患者利益造成損害和人身傷害的，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定和醫(yī)院制度承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.10工作中團(tuán)結(jié)同志，相互協(xié)作。對(duì)無理取鬧者予以解聘。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.11牢固樹立"以人為本。以病人為中心"的服務(wù)理念，尊重病人的人格和權(quán)利。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.12在工作中，要廉潔奉公，不以院謀私，以醫(yī)謀私。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。1.13及時(shí)完成院部、科室交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。服從醫(yī)院的工作調(diào)配和安排。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.崗位工作規(guī)范2.1在主任和上級(jí)醫(yī)生的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照診療常規(guī)開展工作。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.2嚴(yán)格遵守各項(xiàng)核心制度。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.3二線班或?qū)I(yè)班醫(yī)生應(yīng)在家等候，如外出須有聯(lián)系手段。二線班或?qū)I(yè)班人員應(yīng)在接到通知后20分鐘到崗。工作時(shí)間外應(yīng)保證通訊暢通，根據(jù)醫(yī)院工作需要隨叫隨到。年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.4嚴(yán)禁介紹患者外出購買藥品及醫(yī)療用品。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.5堅(jiān)持因病施治，做到合理檢查、合理用藥。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.6嚴(yán)格按照手術(shù)分級(jí)管理要求開展手術(shù)，嚴(yán)禁越級(jí)手術(shù)。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.7嚴(yán)格遵守技術(shù)操作常規(guī)，杜絕假診斷和假報(bào)告。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.8參加外院會(huì)診、治療活動(dòng)時(shí)，須經(jīng)科室主任及醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)。不得進(jìn)行與醫(yī)院利益相違背的活動(dòng)（如私自向他院介紹患者，參加其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療活動(dòng)）。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.9接診患者時(shí)服務(wù)態(tài)度熱情和藹，不推委、頂撞病人。年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2.10嚴(yán)禁私自收費(fèi)、跑票漏收。違反此項(xiàng)制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。精選制度3：員工考勤管理制度1、本公司員工每日工作時(shí)間為八小時(shí)，但經(jīng)員工半數(shù)或工會(huì)同意，得將周內(nèi)一日正常工作時(shí)數(shù)調(diào)配在其他工作日上。但每周工作總時(shí)數(shù)仍以四十小時(shí)為度。2、本公司員工工作時(shí)間：上午八時(shí)上班，下午五時(shí)下班，中午休息一小時(shí)。擔(dān)任流水線作業(yè)的員工，另依規(guī)定可實(shí)施作業(yè)中間休息。3、員工因出差或其它原因于事業(yè)場所外從事工作，不易計(jì)算其工作時(shí)間者，以平日工作時(shí)間為其工作時(shí)間。4、因季節(jié)或訂單量關(guān)系和因換班、準(zhǔn)備或補(bǔ)充性工作，有在正常工作時(shí)間以外延長工作時(shí)間必要者，本公司可將工作時(shí)間延長。其延長之工作時(shí)間以加班計(jì)算。每人每月加班不得超過三十六小時(shí)，每天班后加班不得超過三小時(shí)。5、本公司員工加班，必須事先獲準(zhǔn)，否則不予承認(rèn)。6、本公司對(duì)于寫字樓員工加班工時(shí)的統(tǒng)計(jì)與加班費(fèi)的核發(fā)，另依本公司薪資管理辦法實(shí)施。7、本公司員工工作采取晝夜輪班制者，其工作班次每周更換一次。8、本公司員工每周七日中休息二日，為星期假日。公司配合生產(chǎn)需要而要求員工于星期假日出勤上班時(shí)，該星期假日工資以加班工資計(jì)算。9、本公司員工如有遲到情節(jié)者，依下列規(guī)定辦理：1）上班時(shí)間五分鐘后至十五分鐘內(nèi)，始行簽到、打卡到工者為遲到，扣當(dāng)月百分考核一分。2）上班時(shí)間十五分鐘后，始行簽到、打卡到工者，均以曠工半日論。3）因偶發(fā)事件經(jīng)核準(zhǔn)者，按請(qǐng)假處理。10、本公司員工如有早退情節(jié)者，依下列規(guī)定辦理：1）下班時(shí)間前十五分鐘內(nèi)，即行簽退或打卡提前下班者為早退，扣當(dāng)月百分考核一分。2）下班時(shí)間前十五分鐘以前即行下班者，均以曠工半日論。11、本公司員工如有曠工情節(jié)者，依下列規(guī)定辦理：1）未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未續(xù)假而不到工者，均以曠工論處。2）曠工一天扣當(dāng)月百分考核五分，并且不發(fā)當(dāng)日底薪。3）委托、代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明，當(dāng)日雙方均以曠工論處。4）員工上下班打卡僅打“到”未打“退”，或僅打“退”未打“到”者，若無具體確實(shí)的理由，當(dāng)日以曠工處理。5）除因卡鐘失靈，確實(shí)無法打卡時(shí)，可由科長（主管）以上人員簽證證明，交人事部處理，其他原因的簽證均屬無效，仍以曠工處理。上下班時(shí)未能找到出勤卡者，應(yīng)向保安人員登記確實(shí)時(shí)間，由人事部簽證，否則仍以曠工處理。6）在連接星期假日或法定假日前后曠工者，應(yīng)視為連續(xù)曠工。但其中星期假日或法定休假日，不計(jì)入曠工日數(shù)內(nèi)。12、下列政府規(guī)定應(yīng)放假的節(jié)日均予休假，工資照付：1）元月一日，元旦。2）五月一二、三日，國際勞動(dòng)節(jié)。3）十月一二、三日，國慶節(jié)。4）農(nóng)歷正月初一、初二、初三，春節(jié)。以上法定節(jié)日適逢星期假日時(shí)，應(yīng)順延補(bǔ)假。13、本公司生產(chǎn)有連續(xù)特性，需員工到齊生產(chǎn)。員工過春節(jié)需要有更長假期，本公司在春節(jié)期間放假十四天（工資照付）以代替前條第四項(xiàng)春節(jié)法定節(jié)日、探親假及年休假。14、本公司員工請(qǐng)假為下列八種，分別規(guī)定如下：1）公假依照政府法令應(yīng)給公假者，憑有效證件辦理。請(qǐng)公假可酌情核發(fā)路程假。公假期間，工資照付（因公司業(yè)務(wù)需要而出差者，稱為出差）。2）工傷假員工因執(zhí)行職務(wù)而致殘廢、傷害，經(jīng)指定醫(yī)院證明確不能出勤者，核給工傷假（工資照付）。假期期滿應(yīng)主動(dòng)復(fù)工，否則以曠工論處。同一工傷假累計(jì)，不得超過兩年。請(qǐng)工傷假，除本公司醫(yī)療室證明及外診醫(yī)院證明外，應(yīng)附工傷報(bào)告書。3）事假員工因有事必須親自處理者，應(yīng)請(qǐng)事假，全年合計(jì)不得超過十五天，事假期間不發(fā)工資。寫字樓職員請(qǐng)事假，其事假期間工資核發(fā)另依本公司薪資管理辦法實(shí)施。所屬員工請(qǐng)假超過規(guī)定日期應(yīng)辦理停薪留職手續(xù)，否則以曠工處理。4）病假員工因普通傷病、疾病或生理原因必須治療或休養(yǎng)者，依下列規(guī)定請(qǐng)病假：未住院者，全年合計(jì)不得超過三十日。住院者住院及其出院后的休養(yǎng)期合計(jì)不得超過一年。病假期間，底薪一律折半發(fā)給。病假逾期者，可以事假抵充，再逾限則應(yīng)辦理停薪留職，但留職停薪以一年為限。請(qǐng)病假，需附經(jīng)本公司醫(yī)療室出具的病假單或其他指定醫(yī)院開立、經(jīng)本公司醫(yī)療室簽字確認(rèn)的證明。請(qǐng)病假在七日（含）以上者，則須另附本公司醫(yī)療室病情報(bào)告書。5）婚假本公司員工經(jīng)試用合格為正式員工后結(jié)婚者，可請(qǐng)下列婚假中的一種，工資照付。一般婚假三天（女未滿二十三周歲，男未滿二十五周歲者）。晚婚假十天（女滿二十三周歲，男滿二十五周歲者）。請(qǐng)婚假，需另附喜帖或結(jié)婚證書。6）喪假員工父、母、子女或本人配偶喪亡者，給予喪假六日，工資照付。請(qǐng)喪假，應(yīng)附訃文或死亡證明及戶口文件。7）產(chǎn)假女性員工分娩前后應(yīng)停止工作，給予產(chǎn)假九十天。工資照付（妊娠三個(gè)月以下流產(chǎn)者休假依國家規(guī)定處理）。請(qǐng)產(chǎn)假應(yīng)附準(zhǔn)生證或醫(yī)院證明。8）計(jì)劃生育假女性員工請(qǐng)晚育假、獨(dú)生子女優(yōu)待假、人工流產(chǎn)假、引產(chǎn)假、結(jié)扎假或帶環(huán)假等，工資照付。請(qǐng)計(jì)劃生育假應(yīng)附醫(yī)院證明，經(jīng)婦委會(huì)確認(rèn)，送人事部按規(guī)定核準(zhǔn)假期。15、本公司員工因故必須請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)于事前辦妥請(qǐng)假手續(xù)，方可離開工作崗位。如遇急病或臨時(shí)重大事故須親自處理時(shí)，應(yīng)于一日內(nèi)委托他人或以電話、電報(bào)、傳真形式報(bào)告單位主管代為辦理。事后申請(qǐng)給假時(shí)應(yīng)提出相關(guān)證明文件。16、本公司員工在法定節(jié)日仍到廠上班，而未享受補(bǔ)休時(shí)，本公司發(fā)給當(dāng)日法定節(jié)日加班工資。17、本公司員工有遲到、早退、曠工、請(qǐng)事假、請(qǐng)病假、請(qǐng)婚假、請(qǐng)喪假、請(qǐng)計(jì)劃生育假等情節(jié)之一者，當(dāng)月不發(fā)給全勤獎(jiǎng)金。18、本公司員工請(qǐng)公假、請(qǐng)工傷假、請(qǐng)產(chǎn)假，其全勤獎(jiǎng)金照付。19、本公司員工請(qǐng)事假、請(qǐng)婚假、請(qǐng)喪假，如遇星期假日或政府規(guī)定應(yīng)予休假的法定節(jié)日，則不計(jì)入請(qǐng)假期內(nèi)。20、本公司員工請(qǐng)事假均需書面形式依下列規(guī)定核準(zhǔn)：1）二日（含）之內(nèi)者，由車間主任或科長級(jí)主管批準(zhǔn)。2）六日（含）之內(nèi)者，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。3）六日內(nèi)以上者，由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。21、本公司員工事、病假累計(jì)，均自每年一月一日起至同年十二月三十一日止：中途到工者其可請(qǐng)的事、病假，應(yīng)依比率遞減。精選制度4：員工行為規(guī)范管理制度一、總則1、為規(guī)范（以下簡稱集團(tuán)公司或公司）員工日常工作行為，樹立良好的企業(yè)形象，特制訂本制度。2、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。3、綜合管理部為公司員工行為規(guī)范的歸口管理部門。二、工作時(shí)間公司實(shí)行每周工作五天，平均每周工作時(shí)間不超過四十小時(shí)的工時(shí)制度，周六和周日休息。每天工作時(shí)間為：（1）5月1日至9月30日，上午8:30--11:30，下午13:30--17:30；（2）10月1日至4月30日，上午8:30--11:30，下午13:00--17:00。三、考勤管理1、員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上、下班，實(shí)行打卡制度，不得遲到、早退，特殊情況須向直接主管人員說明或請(qǐng)假。2、員工請(qǐng)事假、病假須提交書面報(bào)告，3天以下(含)由部門經(jīng)理審批；4-7天(含)由部門經(jīng)理審核，分管領(lǐng)導(dǎo)審批；8天以上由部門經(jīng)理審核、分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后，報(bào)總經(jīng)理審批。未請(qǐng)假而不到崗的按曠工處理。3、員工考勤月末匯總，部門副經(jīng)理及以下員工的考勤表由部門經(jīng)理審核，部門經(jīng)理及以上員工的考勤表由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。4、考勤的內(nèi)容包括出勤、加班、遲到、早退、曠工、公差、病假、事假、年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、護(hù)理假等。5、對(duì)違反考勤制度的員工按以下規(guī)定進(jìn)行處罰：（1）每月遲到或早退三次（含）以上，并每次超過10分鐘的，每次扣除薪金50元；若遲到30分鐘以上，兩小時(shí)以下者，每次扣除薪金100元。（2）對(duì)曠工的處理：1）曠工個(gè)工作日的，扣除當(dāng)日日薪；曠工1個(gè)工作日的，扣除當(dāng)月月薪的20%；曠工個(gè)工作日的，扣除當(dāng)月月薪的40%；曠工個(gè)工作日的，扣除當(dāng)月月薪的60%、當(dāng)年度獎(jiǎng)金總額的20%；曠工3個(gè)工作日以上的，扣除當(dāng)月月薪的100%、當(dāng)年度獎(jiǎng)金總額的40%；2）連續(xù)曠工超過3個(gè)工作日，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過10個(gè)工作日(含)，作嚴(yán)重違紀(jì)處理，除扣除當(dāng)月月薪及當(dāng)年度獎(jiǎng)金總額外，公司將與其即時(shí)解除勞動(dòng)合同，且不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。四、辦公紀(jì)律1、工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守。有事外出，應(yīng)事先告知部門負(fù)責(zé)人并征得同意；私人會(huì)客時(shí)間應(yīng)以不超過10分鐘為宜。2、上班期間說話、走路、關(guān)門應(yīng)盡量放低聲響，不影響他人工作，不得串崗、扎堆聊天或高聲喧嘩。3、員工應(yīng)保持辦公環(huán)境整潔，不得在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙，不得隨地彈煙灰、丟煙蒂，亂丟廢棄物，無特殊原因不得在辦公區(qū)域用餐。辦公場所禁止堆放雜物，工作臺(tái)面必須保持整潔、有序，不得擺放與工作無關(guān)的物品。4、員工每天下班離開工作崗位前，應(yīng)整理好個(gè)人工作物品及文件。離開辦公區(qū)域或會(huì)議室、洽談室時(shí)，應(yīng)將椅子移至桌下。5、未經(jīng)允許，不得動(dòng)用他人電腦和辦公物品，不得翻看他人桌面擺放的資料文件。6、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與工作無關(guān)的物品進(jìn)入工作場所。未經(jīng)許可不得攜帶公物出公司。7、不得有意破壞或?qū)⒐镎紴橐延校靖黝愇锲返氖褂弥幌抻诠緲I(yè)務(wù)活動(dòng)，不得以個(gè)人目的使用，不得在辦公電腦上玩游戲及瀏覽非法網(wǎng)站等。8、員工不得擅自調(diào)換、改裝公司辦公設(shè)施、設(shè)備，確有必要的，須向公司綜合管理部報(bào)告，由綜合管理部安排人員進(jìn)行調(diào)換或改裝。9、員工應(yīng)定期對(duì)電腦數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，避免不必要的損失。遇法定節(jié)假日及惡劣天氣等特殊情況，下班后應(yīng)關(guān)閉電腦電源。10、外人進(jìn)入辦公區(qū)域，應(yīng)禮貌地上前詢問，并主動(dòng)領(lǐng)路，做好安全防范工作。11、接打電話應(yīng)注意以下事項(xiàng)：1）使用電話應(yīng)在鈴響三聲之內(nèi)接聽，接聽時(shí)必須先道：“您好！xxxx”，聲音要溫和，語言言簡意賅；2）代接同事辦公位置電話，應(yīng)做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；3）在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)適當(dāng)調(diào)低手機(jī)、電話鈴聲，培訓(xùn)、會(huì)議中須取消手機(jī)鈴聲；4）工作期間應(yīng)避免撥打與工作無關(guān)的私人電話，如確有要事，應(yīng)控制通話時(shí)間。辦公區(qū)域的電話除特殊原因外不可使用免提功能，確保他人的工作環(huán)境不受影響。12、員工應(yīng)厲行節(jié)約，不浪費(fèi)水、電、辦公用品等。五、著裝與禮儀1、員工在上班時(shí)間周一至周四應(yīng)統(tǒng)一穿著工作裝，佩戴工作牌。因故沒有工作服的員工，應(yīng)穿著整潔、大方，不得穿T恤衫、無袖衫、超短裙、牛仔褲、西裝短褲、拖鞋等。每周五為個(gè)性化著裝日，可穿著與工作場所相適應(yīng)的休閑服裝。辦公區(qū)域不得掛、搭便裝。2、出席公司組織的重大活動(dòng)或重要對(duì)外接待、商務(wù)活動(dòng)等，應(yīng)著工作裝。3、員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，不留長指甲及涂染深色指甲油，上班時(shí)頭發(fā)應(yīng)保持干凈、整潔，不可蓬亂或染燙怪發(fā)。男員工不得留長發(fā)(發(fā)長不遮耳、遮領(lǐng))和蓄胡須。女員工宜化淡妝并保持清新自然，不可濃妝艷抹或佩戴過多飾物。六、員工服務(wù)規(guī)范1、員工接待來賓和訪客應(yīng)熱情有禮、穩(wěn)重大方，應(yīng)及時(shí)端茶遞水，及時(shí)聯(lián)絡(luò)對(duì)口部門或人員，必要時(shí)應(yīng)做好記錄。2、員工在與客戶的接觸中，不可對(duì)自己不了解的事項(xiàng)隨意發(fā)表意見或隨意給予對(duì)方任何承諾，不得與來賓和訪客頂撞或發(fā)生爭執(zhí)，必須以公司利益為重。七、值班制度1、公司每個(gè)工作日安排一人輪流值日，值日人員名單及輪值順序由綜合管理部按月制訂。若因特殊原因當(dāng)日無法承擔(dān)值日任務(wù)的，應(yīng)由輪值人員所在部門負(fù)責(zé)人在本部門做好調(diào)整或調(diào)換。2、值日人員須提前30分鐘上班、延遲1小時(shí)下班，了解辦公區(qū)當(dāng)日水、電、設(shè)備等供應(yīng)、運(yùn)行情況，不少于2次對(duì)值日區(qū)域進(jìn)行督查，以確保辦公環(huán)境的整齊和有序。下班時(shí)須關(guān)閉辦公區(qū)所有門窗，切斷水、電，掛好電話等，若有工作人員加班，值日人員應(yīng)交代加班人員做好以上工作。3、值日中若發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)跟蹤處理。值日結(jié)束后須在值班登記簿上對(duì)當(dāng)日值班情況做好書面記錄，并做好交接班工作。4、公司部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行節(jié)假日值班制，值班名單及輪序由綜合管理部制定。遇特殊情況不能值班須自行調(diào)換，并告知綜合管理部，以便更換值班牌及通知各部門。5、值日人員的通訊工具應(yīng)全天24小時(shí)處于待機(jī)狀態(tài)，如有特殊情況，應(yīng)事先通知直接領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部。6、銷售部門必須在午休、休息日、節(jié)假日期間安排人員值班；工程部門須根據(jù)工程施工進(jìn)度情況，在節(jié)假日、休息日及夜間安排人員工地值班。八、附則本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。精選制度5：任職資格評(píng)審制度一、目的與原則1）崗位任職資格評(píng)定的目的在于評(píng)定任職人員與崗位所需能力的匹配程度，提升各崗位員工的任職能力，保證公司整體經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2）公司對(duì)員工的任職資格評(píng)定遵循以下原則：公正性原則：公司對(duì)員工任職資格的評(píng)定針對(duì)員工個(gè)人特質(zhì)與崗位所需素質(zhì)的做出評(píng)定，評(píng)定不受任何非客觀因素的影響；公開性原則：任職資格評(píng)定在被評(píng)定人知曉并參與的前提下進(jìn)行；公平性原則：任職資格評(píng)定是對(duì)被評(píng)定人針對(duì)評(píng)定崗位所需能力進(jìn)行，而非與其他被評(píng)定人對(duì)比進(jìn)行?？陀^性原則：用事實(shí)說話，切忌主觀武斷，缺乏事實(shí)依據(jù)二、評(píng)定者與組織者1）任職資格評(píng)定者新應(yīng)聘者、轉(zhuǎn)正員工任職資格由人力資源部協(xié)同用人部門經(jīng)理共同完成；基層員工由其直接業(yè)務(wù)主管或部門經(jīng)理進(jìn)行資格評(píng)定；業(yè)務(wù)主管任職資格由部門經(jīng)理進(jìn)行資格評(píng)定；部門經(jīng)理任職資格由總經(jīng)理進(jìn)行評(píng)定；總經(jīng)理任職資格由董事會(huì)進(jìn)行評(píng)定。2）任職資格評(píng)定的組織者為公司人力資源部三、崗位任職資格評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)1）新聘員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)參見《招聘管理規(guī)定》參見《轉(zhuǎn)正管理規(guī)定》2）正式員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)公司規(guī)定的工作業(yè)績指標(biāo)和態(tài)度考評(píng)指標(biāo)、能力考評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)四、任職資格定期評(píng)定程序1）公司員工任職資格年度評(píng)定程序人力資源部將組織各部門對(duì)各崗位的任職資格進(jìn)行年度評(píng)定。人力資源部在每年12月30號(hào)將崗位任職資格評(píng)定表下發(fā)給各部門經(jīng)理；任職資格的評(píng)定將以各崗位工作業(yè)績及態(tài)度與能力的考核為基礎(chǔ)進(jìn)行（工作業(yè)績及態(tài)度能力的考核參見《績效考核手冊(cè)》）；各崗位員工任職資格由其直接主管或經(jīng)理評(píng)定；評(píng)定人在完成評(píng)定后，將評(píng)定結(jié)果交于被評(píng)定人確認(rèn)，如有部門內(nèi)不能解決的問題提交人力資源部進(jìn)入復(fù)議程序；崗位任職資格的評(píng)定在次年2月10號(hào)前完成并提交人力資源部；人力資源部對(duì)各部門提交的評(píng)定進(jìn)行整理；人力資源部將調(diào)研其間接上級(jí)、同部門員工、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門以及評(píng)定人對(duì)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行重新審核；重新審核的結(jié)果如與初次評(píng)定結(jié)果不符者交由公司考核委員會(huì)處理；整個(gè)復(fù)議過程將在2周內(nèi)結(jié)束。各崗位具體任職資格由各部門在職位說明書的基礎(chǔ)上制定；各部門制定的任職資格標(biāo)準(zhǔn)在人力資源部統(tǒng)一審核的基礎(chǔ)上確定五、任職資格不定期評(píng)定程序1）新聘員工的資格評(píng)定程序在新進(jìn)員工的招聘過程中，由人力資源部和用人部門主管或經(jīng)理對(duì)應(yīng)聘人員的資格能力進(jìn)行審核測(cè)試，參見《招聘管理規(guī)定》。2）轉(zhuǎn)正員工的資格評(píng)定程序在試用期（公司規(guī)定為2月）結(jié)束的前1周，部門主管或經(jīng)理與申請(qǐng)轉(zhuǎn)正人進(jìn)行談話，部門經(jīng)理填寫試用期評(píng)定，申請(qǐng)人填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并提交轉(zhuǎn)正報(bào)告。參見員工《轉(zhuǎn)正管理規(guī)定》。精選制度6：后備干部培養(yǎng)制度一、總則1、為了加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍建設(shè)，儲(chǔ)備后備干部資源，組建一支素質(zhì)優(yōu)良、數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、年齡適度的后備干部隊(duì)伍，特制訂此方案。2、培養(yǎng)原則：1）德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則；2）員工公認(rèn)、注重實(shí)績的原則；3）公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則；4）注重發(fā)展?jié)摿?、重視培養(yǎng)提高的原則；5）備用結(jié)合、動(dòng)態(tài)管理的原則；6）統(tǒng)一調(diào)配使用的原則。二、條件與要求被選拔培養(yǎng)的后備干部應(yīng)滿足以下基本條件：1、具有本科以上學(xué)歷。2、熱愛管理工作，具有相應(yīng)的能力水平。3、后備干部年齡一般不超過30周歲；4、身體健康。5、為公司服務(wù)一年以上且愿意長期為公司服務(wù)。三、結(jié)構(gòu)與數(shù)量1、公司后備干部隊(duì)伍包括高級(jí)管理人員后備干部、職能部門經(jīng)理級(jí)后備干部及部門主管級(jí)后備干部。2、正職后備干部的數(shù)量與正職干部職數(shù)之比為2:1左右，副職后備干部的數(shù)量與副職干部職數(shù)之比為1:1左右。后備干部均應(yīng)在年齡、性別、學(xué)歷和專業(yè)知識(shí)背景等方面與領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的需要相適應(yīng)。后備干部隊(duì)伍建設(shè)要有梯次，條件比較成熟、近期可提任的后備干部應(yīng)不少于后備干部隊(duì)伍總數(shù)的1/3。3、女性后備干部應(yīng)占一定比例。四、選拔1、選拔后備干部，必須堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范程序，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣開推薦渠道，真正把那些素質(zhì)較好，實(shí)績突出，員工公認(rèn)的優(yōu)秀人員選拔到后備干部隊(duì)伍中來。具體程序如下：（1）民主推薦1）領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人推薦：公司現(xiàn)任高管領(lǐng)導(dǎo)提出個(gè)人推薦意見。2）群眾推薦：職能部/二級(jí)公司為單位組織全體員工進(jìn)行推薦。各職能配套部門可推薦本部門或其他部門的后備干部人選。3）其他形式推薦：董事會(huì)推薦；總經(jīng)理辦公會(huì)推薦；個(gè)人自薦。（2）公示：人事部將不同推薦形式推薦的人選進(jìn)行公示，公示期為五天。（3）后備干部名單產(chǎn)生：人事部對(duì)不同推薦形式所產(chǎn)生的建議名單，進(jìn)行審查和考察。在民主推薦和認(rèn)真考察的基礎(chǔ)上，報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論確定。2、選拔后備干部必須按照規(guī)定的條件和要求嚴(yán)格把關(guān)。要全面考察建議人選的德、能、勤、績、廉，注重考察工作實(shí)績、發(fā)展?jié)摿?，注意了解其專業(yè)熟悉領(lǐng)域和主要專長。3、選拔后備干部工作可以每兩年單獨(dú)進(jìn)行，也可結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子換屆、調(diào)整工作進(jìn)行。在公開選拔和競爭上崗中暫時(shí)不能提拔使用的優(yōu)秀年輕干部，如符合后備干部條件，可以按照規(guī)定程序列入相應(yīng)的后備干部名單。五、培養(yǎng)1、后備干部選定后，要制定培養(yǎng)計(jì)劃，確定培養(yǎng)目標(biāo)，落實(shí)培養(yǎng)措施。培養(yǎng)教育應(yīng)堅(jiān)持因人制宜、有計(jì)劃有步驟進(jìn)行，不斷提高后備干部的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和工作水平，使其逐步具備擬任職務(wù)所需要的素質(zhì)和能力。2、后備干部的培養(yǎng)教育采取以下措施：1）參加公司組織的各種培訓(xùn)；2）堅(jiān)持理論培訓(xùn)與實(shí)踐鍛煉并重的原則，給他們提供實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，不斷提高他們的組織、協(xié)調(diào)等管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。在條件允許的情況下，安排他們擔(dān)任一定的職務(wù)，放到一定的崗位上鍛煉，使后備干部熟悉各種工作規(guī)程，掌握工作規(guī)律，積累工作經(jīng)驗(yàn)。；3）鼓勵(lì)后備干部在職學(xué)習(xí)攻讀學(xué)位，有計(jì)劃地優(yōu)先選送后備干部參加各類會(huì)議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考察等；4）各部門建立領(lǐng)導(dǎo)干部培養(yǎng)后備干部責(zé)任制，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各部門負(fù)責(zé)人要關(guān)心后備干部的思想狀況、工作、生活情況，要定期不定期地找后備干部談話，肯定、鼓勵(lì)他們的優(yōu)點(diǎn)和成績，及時(shí)指出他們的不足和缺點(diǎn)，深入細(xì)致做好工作。六、考核1、考核工作是后備干部隊(duì)伍建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié)?？己斯ぷ骺梢圆扇《ㄆ诳己伺c不定期考核相結(jié)合的方式，也可結(jié)合管理人員綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)、年終總結(jié)等工作進(jìn)行。2、考核對(duì)象為各部門負(fù)責(zé)人和后備干部本人。對(duì)部門負(fù)責(zé)人的考核，主要是后備干部培養(yǎng)計(jì)劃、方案及實(shí)踐鍛煉等具體措施的落實(shí)情況；對(duì)后備干部的考核，主要是考核后備干部的德、能、勤、績等方面，重點(diǎn)是考核工作實(shí)績。3、考核工作由總經(jīng)辦統(tǒng)一部署，每兩年對(duì)各單位的后備干部隊(duì)伍建設(shè)情況及后備干部進(jìn)行一次全面考核。4、考核結(jié)果作為使用、培養(yǎng)及調(diào)整后備干部隊(duì)伍的基本依據(jù)。七、管理1、建立后備干部檔案；后備干部檔案的主要內(nèi)容包括：后備干部情況登記表，考察材料及培養(yǎng)方案，民主推薦、民主評(píng)議情況，培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲情況等。2、定期對(duì)后備干部進(jìn)行考察?？疾斓膬?nèi)容包括：思想品德和工作表現(xiàn)情況；相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)情況；組織領(lǐng)導(dǎo)能力的提高情況；培養(yǎng)目標(biāo)的距離以及原有缺點(diǎn)、不足的改正情況等。要全面考察后備干部，不僅要了解他們的工作思想方面的情況，而且要了解他們?cè)谏?、社交等方面的情況。要特別注意考察后備干部的工作實(shí)績和發(fā)展?jié)摿Α?、在定期考察的同時(shí)，應(yīng)做好經(jīng)常性的考察了解工作?？疾旖Y(jié)果作為后備干部培養(yǎng)、使用、調(diào)整的依據(jù)。4、后備干部要實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。在考察的基礎(chǔ)上，不斷地對(duì)后備干部隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)整與補(bǔ)充，使之保持活力，保證充足的數(shù)量、較高的質(zhì)量和合理的結(jié)構(gòu)。將那些不適合繼續(xù)作為后備干部培養(yǎng)的調(diào)整出后備干部隊(duì)伍，同時(shí)將新發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀分子，及時(shí)補(bǔ)充到后備干部隊(duì)伍中來，使后備干部隊(duì)伍保持動(dòng)態(tài)平衡。調(diào)整工作應(yīng)根據(jù)對(duì)后備干部工作實(shí)績的考核結(jié)果，按照后備干部選拔工作組織程序進(jìn)行。5、后備干部凡有下列情形之一的，應(yīng)調(diào)整出后備干部名單，不列為后備干部培養(yǎng)：1）道德思想品質(zhì)等方面出現(xiàn)問題；2）工作實(shí)績不突出，發(fā)展?jié)摿Σ淮螅?）工作失職，造成較大損失或不良影響；4）員工意見較大，威信不高；5）由于健康原因，不能擔(dān)負(fù)繁重工作任務(wù)；6）年齡偏大；7）因其他原因，不適宜作為后備干部。八、使用1、對(duì)德才兼?zhèn)洹?shí)績突出、群眾公認(rèn)、各方面條件成熟的后備干部，根據(jù)工作需要，予以任用。公司根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的需要，在總公司、職能部與二級(jí)公司之間統(tǒng)一調(diào)配使用后備干部，優(yōu)化后備干部資源配置。2、公司選拔干部，原則上首先考慮從后備干部隊(duì)伍中選拔任用。3、鼓勵(lì)和支持后備干部參加公開選拔和競爭上崗。同等條件下，優(yōu)先使用后備干部。九、其他本制度的解釋權(quán)歸人事部。精選制度7：員工儀容儀表管理制度1、工作服工作服應(yīng)無污漬、無破損、扣子無缺少或松動(dòng)，褲子和襯衣應(yīng)熨燙整齊扣子和領(lǐng)結(jié)應(yīng)系緊，襯衣下擺應(yīng)扎入裙內(nèi)或褲內(nèi)，不可挽起袖口或褲腳。胸針及裝飾物只有經(jīng)會(huì)所批準(zhǔn)的胸針才可以在工作時(shí)佩戴。例如：工牌、特殊標(biāo)志。2、工鞋所有一線服務(wù)部門員工上班時(shí)間必須穿公司定制工鞋（特殊工種外）。鞋應(yīng)擦亮，美觀，無破損；在公司行走時(shí)不能跺出響聲，鞋底不能釘鐵釘或鐵掌；不允許穿露腳趾的鞋；工作鞋上不允許有與工作服不符的過分裝飾。3、襪子及內(nèi)衣1）男員工：顏色以自然、不透過工作服為宜。穿著的內(nèi)衣應(yīng)合體，不可從領(lǐng)、袖及褲口處露出。應(yīng)穿著干凈的、不帶有非黑色標(biāo)志的黑色襪子。2）女員工：整潔合適的內(nèi)衣以不影響工作服的外觀為宜，不可從領(lǐng)、袖及裙下露出。普通員工穿著公司規(guī)定的緊身薄絲襪，無脫絲，無破損。4、頭發(fā)應(yīng)干凈整潔無異味、無油污、無頭屑、無發(fā)膠殘屑。1）男員工：發(fā)型整潔，修剪整齊，發(fā)色自然；兩側(cè)不可超過耳朵和衣領(lǐng)的任何部位；發(fā)型前后與兩側(cè)應(yīng)平整勻稱；不允許剃光頭或留怪異發(fā)型。2）女員工：頭發(fā)應(yīng)梳理整潔呈自然色，整體發(fā)型應(yīng)美觀大方、成比例、易保持；及肩長發(fā)應(yīng)用深色無裝飾的系發(fā)帶束起；服務(wù)部門女員工留長發(fā)者必須盤起；前額留海應(yīng)在眉毛以上。5、指甲指甲必須保持干凈整潔，指甲應(yīng)整齊且不超過手指指間；不允許涂抹有色指甲油。6、面部1）應(yīng)保持清潔，健康的狀態(tài)。眼睛無分泌物，鼻毛不外露。男員工不得蓄須，留鬢角。2）女員工應(yīng)化淡妝（不可涂深色或冷色調(diào)的口紅和眼影）。女員工用餐后需及時(shí)補(bǔ)妝。7、首飾1）只允許戴一枚結(jié)婚戒指和普通式樣的手表；不允許佩戴手鏈及其它裝飾物。2）男員工：不允許佩帶任何飾物。3）女員工：只允許戴一對(duì)釘狀耳飾；耳飾應(yīng)為式樣簡單，選擇金、銀或與工作服相符的顏色；4）不允許佩戴懸垂式或環(huán)式耳飾；耳飾的直徑不得超過1厘米。5）廚師及保潔員:在工作時(shí)不允許佩戴任何首飾及手表。精選制度8：員工獎(jiǎng)懲制度一、目的為了規(guī)范公司的獎(jiǎng)懲流程，做到有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明，增強(qiáng)員工遵紀(jì)守規(guī)和自我約束意識(shí)，同時(shí)激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司所有員工。三、職責(zé)1、各用人部門負(fù)責(zé)對(duì)員工的獎(jiǎng)懲行為進(jìn)行提報(bào)。2、行政中心負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲事項(xiàng)的具體實(shí)施與落實(shí)。四、程序1、員工獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于使員工得到精神及物質(zhì)上的滿足，激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好的業(yè)績。員工獎(jiǎng)勵(lì)采取精神跟物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法。（1）員工獎(jiǎng)勵(lì)種類1）年終“優(yōu)秀員工”獎(jiǎng)，具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法詳見《“優(yōu)秀員工”評(píng)比辦法》；2）通報(bào)表揚(yáng)，每次計(jì)發(fā)50元獎(jiǎng)金；3）嘉獎(jiǎng)，每次計(jì)發(fā)100元獎(jiǎng)金；4）記功，每次計(jì)發(fā)200元獎(jiǎng)金；5）記大功，每次計(jì)發(fā)500元獎(jiǎng)金。（2）通報(bào)表揚(yáng)1）品行端正，工作努力，能按時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)；2）維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽(yù)；3）思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出；4）一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公；5）執(zhí)行公司各項(xiàng)工作起到帶頭作用，足以成為其他員工楷模。（3）嘉獎(jiǎng)1）對(duì)生產(chǎn)技術(shù)或管理制度提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施成效顯著；2）節(jié)約物料，節(jié)約自己，事跡突出；3）遇有突發(fā)事件，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)；4）舉報(bào)公司內(nèi)部的違規(guī)行為；5）發(fā)現(xiàn)本職之外的問題，予以速報(bào)或防止損失；6）領(lǐng)導(dǎo)有方，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)良好的完成各項(xiàng)任務(wù)。（4）記功1）對(duì)增進(jìn)集體精神，提高員工士氣及工作效率有重大貢獻(xiàn)；2）對(duì)于危害公司權(quán)益事件，能事先檢舉揭發(fā)或采取措施，使公司減免重大損失5000元以上；3）全年能超額完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)；4）對(duì)塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)，因個(gè)人行為受到社會(huì)贊同和輿論表揚(yáng)。（5）記大功1）發(fā)明創(chuàng)造技術(shù)革新提出合理化建議，大膽創(chuàng)新并取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益；2）連續(xù)三年出色完成本職工作，且無任何劣跡；3）通過自身的努力，避免了重大質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備事故；4）對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)，足以成為全公司同事的表率。2、員工懲處懲罰的目的在于促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，懲前毖后，從而保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等）檢查員工的表現(xiàn)，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。（1）員工懲處種類1）通報(bào)批評(píng)，每次扣罰50元；2）警告，每次扣罰100元；3）記過，每次扣罰200元；4）記大過，每次扣罰500元，薪資降級(jí)；5）解除勞動(dòng)合同。（2）通報(bào)批評(píng)1）工作懈怠，不能及時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)；2）不能按照公司要求著裝；3）本月累計(jì)事假或遲到、早退超過三天；4）因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微；（3）警告1）因個(gè)人過失導(dǎo)致發(fā)生錯(cuò)誤且情節(jié)嚴(yán)重。2）客戶咨詢、客戶電話處理不當(dāng)；3）經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)三次（含）以上未按規(guī)定著裝；4）不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)無故遲到早退累計(jì)五次者；5）同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。（4）記過1）對(duì)上級(jí)指示或有時(shí)令限制無故不能完成工作；2）未能及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件；3）下班后所轄區(qū)域內(nèi)窗戶未關(guān)，電器電源未切斷；4）歸屬本部門管理的固定資產(chǎn)損壞丟失；5）不等交接擅自離崗；6）利用公司資源從事有悖于公司經(jīng)營的事務(wù)者；7）在辦公場所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸阻。（5）記大過1）工作中有酗酒情況；2）損毀或涂改重要的文件，使公司蒙受重大損失；3）未經(jīng)允許擅自操作機(jī)器設(shè)備，引發(fā)事故或嚴(yán)重后果；4）在工作時(shí)間睡覺或擅辭職守，導(dǎo)致公司蒙受損失；5）攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場所；6）虛報(bào)工作成績或偽造工作記錄；7）對(duì)同事惡意攻擊，造成較大傷害；8）遺失重要公文者（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密；9）不通過正當(dāng)渠道反映對(duì)主管上級(jí)意見，而是消極抵抗主管領(lǐng)導(dǎo)及不執(zhí)行主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的安排，有意侵犯主管的權(quán)威；10）在同事間或?qū)ν馍⒉枷麡O言論，導(dǎo)致其他員工工作積極性及信心降低，影響工作正常進(jìn)行；11）弄虛作假，欺騙、欺詐公司；12）工作時(shí)間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒五次以上。（6）解除勞動(dòng)合同1）在試用期間被證明不符合錄用條件；2）不服從公司管理，嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度；3）嚴(yán)重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害；4）同時(shí)與其他單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或經(jīng)公司提出拒不改正；5）以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使公司在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同；6）被依法追究刑事責(zé)任；7）對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、毆打同事；8）偷竊或侵占同事或公司公物；9）未經(jīng)允許在外兼職或兼營公司同類業(yè)務(wù)；10）上報(bào)假賬或其他虛假數(shù)據(jù)；11）煽動(dòng)怠工或罷工；12）泄漏公司商業(yè)機(jī)密，影響惡劣；13）以任何形式篡改公司檔案和資料，造成一定經(jīng)濟(jì)損失；14）偽造或盜用公司印鑒。以上條款一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)立即解除勞動(dòng)合同，不做任何經(jīng)濟(jì)賠償。3、獎(jiǎng)勵(lì)與懲處處理流程1）各用人部門負(fù)責(zé)對(duì)員工的獎(jiǎng)懲行為進(jìn)行提報(bào)，填寫《員工獎(jiǎng)懲審批表》。2）行政總監(jiān)審核提報(bào)情況，確認(rèn)后提交總經(jīng)理批準(zhǔn)。3）行政中心根據(jù)《員工獎(jiǎng)懲審批表》對(duì)員工獎(jiǎng)懲進(jìn)行落實(shí)。4）對(duì)于員工懲處，行政中心需出具《行政處罰通知單》并送達(dá)員工本人確認(rèn)。5）無特殊情況所有記功、記過以上獎(jiǎng)勵(lì)或懲處應(yīng)在告示欄公告。6）行政中心對(duì)獎(jiǎng)懲情況進(jìn)行歸檔。五、檢查與考核1、本制度的貫徹執(zhí)行情況，由行政中心統(tǒng)一組織考核。2、本制度通過相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一并進(jìn)行考核。3、本制度經(jīng)試行后，如本部門對(duì)有關(guān)內(nèi)容提出修訂時(shí)，須通過管理者代表認(rèn)定后，每年進(jìn)行一次修訂。精選制度9：員工福利制度一、假期1、國家法定假日新年（元旦）1天，“五一”勞動(dòng)節(jié)1天、“十一”國慶節(jié)3天（10月1日、2日、3日）、春節(jié)3天（農(nóng)歷除夕，初一，初二），清明1天、端午1天、中秋1天（農(nóng)歷節(jié)日如遇閏月，以第一個(gè)月為休假日）。2、婚假員工符合法定結(jié)婚年齡，并已經(jīng)領(lǐng)取結(jié)婚證書的，婚假為3天，符合國家晚婚規(guī)定，并領(lǐng)取結(jié)婚證書的，婚假為23天（已含3天法定婚假）。婚假需在結(jié)婚登記起一年內(nèi)休完3、喪假員工直系親屬（指父母、配偶、子女、岳父母、公婆）去世的，喪假為3天。需要到外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近給予事假。4、產(chǎn)假1）女職工生育，享受產(chǎn)假14周，其中產(chǎn)前休假15天。如果因?yàn)樘厥馇闆r休假超過14周的，需憑醫(yī)院證明請(qǐng)病假，但病假期間不能享受產(chǎn)假待遇；難產(chǎn)的增加女員工產(chǎn)假15天；多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加女員工產(chǎn)假15天；2）晚育假：實(shí)行晚育者（女24周歲、男26周歲后生育第一胎）增加女員工產(chǎn)假15天，男員工可享受3天帶薪看護(hù)假；3）計(jì)劃生育假：領(lǐng)取《獨(dú)生子女證》者，女員工增加產(chǎn)假35天哺乳假攜有未滿十二個(gè)月嬰兒的女職工，在工作時(shí)間內(nèi)，每天給哺乳時(shí)間兩次，每次為半小時(shí)，兩次哺乳時(shí)間可以合并使用。5、病假、普通病假：員工因病不能參加正常工作，可憑縣級(jí)以上醫(yī)院證明辦理請(qǐng)假手續(xù)休病假。醫(yī)療期病假：根據(jù)員工工作的時(shí)間，可憑醫(yī)院證明辦理請(qǐng)假手續(xù)休病假。二、員工保險(xiǎn)設(shè)計(jì)院為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)包括：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)，以上五項(xiàng)保險(xiǎn)按照國家相關(guān)規(guī)定比例交納，養(yǎng)老保險(xiǎn)單位繳納20%，個(gè)人繳納8%；醫(yī)療保險(xiǎn)單位繳納8%，個(gè)人繳納2%；失業(yè)保險(xiǎn)單位繳納2%，個(gè)人繳納1%；工傷保險(xiǎn)單位繳納1%，個(gè)人不繳納；生育保險(xiǎn)單位繳納0.8%，個(gè)人不繳納。（有事業(yè)編制的人員暫未繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)）新調(diào)入院的員工，其各種保險(xiǎn)按轉(zhuǎn)正之月起負(fù)責(zé)繳納，調(diào)入之前的各種保險(xiǎn)本院概不負(fù)責(zé)，由調(diào)入員工的原工作單位負(fù)責(zé)解決。三、節(jié)假日福利每年的春節(jié)、端午、中秋等節(jié)日每人補(bǔ)貼200元過節(jié)費(fèi)。四、生日員工生日當(dāng)天，設(shè)計(jì)院送嘉華禮券（價(jià)值60元人民幣）員工免費(fèi)午餐/免費(fèi)辦公茶水和不定期節(jié)日水果禮品、旅游等。精選制度10：公司負(fù)責(zé)人業(yè)績考核管理制度一、總則1、為維護(hù)所有者權(quán)益，落實(shí)企業(yè)資產(chǎn)保值增值責(zé)任，建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，特制定本辦法。2、本辦法考核對(duì)象是指集團(tuán)下屬分公司的總經(jīng)理。3、考核經(jīng)營業(yè)績，實(shí)行結(jié)果考核與過程評(píng)價(jià)相統(tǒng)一、考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲相掛鉤的考核制度。4、集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績考核采取由集團(tuán)公司董事長與其簽訂經(jīng)營責(zé)任書的方式進(jìn)行。5、集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理業(yè)績考核工作應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：1）按照企業(yè)資產(chǎn)保值增值以及資本收益最大化和可持續(xù)發(fā)展的要求，考核其經(jīng)營業(yè)績。2）按照企業(yè)所處的不同行業(yè)、資產(chǎn)經(jīng)營的不同水平和主營業(yè)務(wù)等不同特點(diǎn)，實(shí)事求是，公開公正，實(shí)行科學(xué)的分類考核。3）按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的要求，建立集團(tuán)下屬分公司總經(jīng)理經(jīng)營業(yè)績同激勵(lì)約束機(jī)制相結(jié)合的考核制度，建立健全合理、可追溯的資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。二、業(yè)績考核1、業(yè)績考核以公歷年（或項(xiàng)目期間）為考核期。2、經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書包括下列內(nèi)容：1）雙方的名稱和姓名；2）考核內(nèi)容及指標(biāo)；3）考核與獎(jiǎng)懲；4）責(zé)任書的變更、解除和終止；5）其他需要規(guī)定的事項(xiàng)。3、業(yè)績考核指標(biāo)包括基本指標(biāo)與分類指標(biāo)。（1）基本指標(biāo)包括年度利潤總額和凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)。1）主營業(yè)務(wù)收入增長率＝（本年度主營業(yè)務(wù)收入/上年度主營業(yè)務(wù)收入）*100%。2）年度利潤總額是指經(jīng)核定后的企業(yè)合并報(bào)表利潤總額。3）凈資產(chǎn)收益率是指企業(yè)考核當(dāng)期凈利潤同平均凈資產(chǎn)的比率，計(jì)算公式為：凈資產(chǎn)收益率＝（凈利潤/平均凈資產(chǎn)）*100%。（2）分類指標(biāo)由集團(tuán)公司根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)和特點(diǎn)，綜合考慮反映企業(yè)經(jīng)營管理水平及發(fā)展能力等因素