信息科服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目

信息科服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、項(xiàng)目范圍與內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，對甲方現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢查和評(píng)估，找出存在的問題和不足，并提出改進(jìn)方案。1.2乙方根據(jù)評(píng)估結(jié)果，為甲方提供必要的信息系統(tǒng)升級(jí)和改進(jìn)服務(wù)，確保甲方信息系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定運(yùn)行。1.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定相應(yīng)的信息服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)控體系，確保信息服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。二、項(xiàng)目進(jìn)度與時(shí)間2.1本項(xiàng)目自雙方簽訂合同之日起啟動(dòng)，共計(jì)__個(gè)月。2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，合理安排項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按期完成。2.3甲方應(yīng)在本項(xiàng)目實(shí)施期間，配合乙方的工作，提供必要的人力和物力支持。三、項(xiàng)目費(fèi)用與支付3.1本項(xiàng)目的總費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：_________________________元整），甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付。3.2甲方支付乙方的款項(xiàng)，均以銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行，乙方提供等額的發(fā)票。3.3甲方應(yīng)在合同簽訂后的__個(gè)工作日內(nèi)，支付乙方項(xiàng)目費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。3.4甲方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后的__個(gè)工作日內(nèi)，支付乙方剩余的50%項(xiàng)目費(fèi)用。四、項(xiàng)目驗(yàn)收與保修4.1項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和方式：（1）乙方完成項(xiàng)目范圍與內(nèi)容中所列的各項(xiàng)任務(wù)；（2）甲方對乙方的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收，必要時(shí)可邀請第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估；（3）甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后__個(gè)工作日內(nèi)，向乙方出具項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告。4.2乙方應(yīng)自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起，提供__年的免費(fèi)保修服務(wù)，確保信息系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定運(yùn)行。五、保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方如未能按照約定的時(shí)間、質(zhì)量完成項(xiàng)目任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本項(xiàng)目總費(fèi)用的10%。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.項(xiàng)目需求說明書4.信息系統(tǒng)評(píng)估報(bào)告5.項(xiàng)目實(shí)施方案6.項(xiàng)目驗(yàn)收報(bào)告7.保修服務(wù)協(xié)議8.保密協(xié)議9.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定的時(shí)間、質(zhì)量完成項(xiàng)目任務(wù)，視為違約。2.乙方未按照約定提供保修服務(wù)，視為違約。3.甲方未按照約定支付項(xiàng)目費(fèi)用，視為違約。4.甲方未按照約定提供必要的人力和物力支持，視為違約。5.雙方未按照約定履行保密義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.信息系統(tǒng)：指甲方現(xiàn)有的信息技術(shù)系統(tǒng)，包括硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.服務(wù)質(zhì)量：指信息系統(tǒng)在性能、穩(wěn)定性、安全性、用戶體驗(yàn)等方面的表現(xiàn)。3.項(xiàng)目驗(yàn)收：指甲方對乙方完成的項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行評(píng)估，以確認(rèn)是否滿足約定要求的過程。4.保修服務(wù)：指乙方在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，按照約定提供一定期限的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。5.違約金：指一方違約時(shí)，按照約定向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方進(jìn)度滯后，導(dǎo)致項(xiàng)目延期。解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度，必要時(shí)甲方可要求乙方支付違約金。2.問題：乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行整改，直至滿足約定要求。3.問題：甲方未按約定支付項(xiàng)目費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)支付項(xiàng)目費(fèi)用，否則乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目執(zhí)行，并有權(quán)要求甲方支付違約金。4.問題：項(xiàng)目驗(yàn)收不合格。解決辦法：乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。5.問題：雙方在履行保密義務(wù)過程中發(fā)生爭議。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通，確保保密信息的妥善保管。如發(fā)生爭議，可協(xié)商解決或?qū)で蠓赏緩浇鉀Q。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為提升信息服務(wù)質(zhì)量，擬對現(xiàn)有信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和改進(jìn)。2.乙方具有相關(guān)的技術(shù)和服務(wù)能力，為甲方提供信息系統(tǒng)