防盜搶應急處置預案

防盜搶應急處置預案

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為確保員工安全，確保收費站設施設備和通行費現金的安全，特

制定以下防搶、防盜應急預案：

一、成立防盜搶應急領導小組

組長：

副組長：

組員：

二、職責分工

組長：負責防盜搶應急全面工作、重點負責層級上報、傳達指示、

應急指揮；

副組長：負責值班期間現場安全管理；

組員：負責實時巡查重點區(qū)域，監(jiān)督班組人員安全執(zhí)行情況。

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三、響應層級和響應時間

（一）人員層級：

當班員工（收費員、廚師、保潔工等）f領導小組組員f

領導小組組長f管理處、川北公司相關領導

（二）響應層級：

三級：因收費站區(qū)域發(fā)生車輛油料被盜，駕乘人員被搶等事件,

當班組員應當在5分鐘內上報組長，由組員在組長指示下應對事

件。

二級：因收費站發(fā)生設施設備被盜，組長應在接到報告

1小時內趕赴本站。

當班員工應當于事發(fā)后立即報告組員。組員立即報告組

長。

在組長趕到現場之前，通過與組長電話聯系，組員負責

事件現場的組織領導工作，及時報警。

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組長應當于接到事故通知后五分鐘內向管理處相關領導

報告。

一級：因收費站發(fā)生重要設備、通行費現金被盜，收費

工作人員被搶，組員應及時報警，并協調路維人員保護現場，控

制事態(tài)發(fā)展，現場的安全生產領導人應當組織當班員工維護現場

秩序，在保護自身安全妁情況，盡全力維護國家和人民的利益。

管理處、川北公司相關領導應當于事發(fā)后立即盡快趕到現場，領

導現場事故處理。

當班員工應當于事發(fā)后立即報告組員。組員應當即時向組

長匯報處理事故的進程、結果，并對事件進行記錄。當班組員負

責于事發(fā)后一月內完成事件分析報告，報送組長。組長將事故分

析報告納入之后的安全生產工作。

（三）響應流程：

事故發(fā)生f上報安全生產小組一形成搶險方案一進行搶險

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站長或監(jiān)控人員知曉，或使用肢體語言、表情、眼色等方式讓臨

亭或近亭人員知曉，及時上報。

2.值班站長和監(jiān)控人員接到收費員報警后，立即核實報警原因，

確認發(fā)生搶劫事件后，須一面及時撥打110報警電話及管轄區(qū)派

出所電話，協調公安人員快速到達，同時上報管理處值班領導或

分管領導，協調管理處派人支援，同時報監(jiān)控分中心值班人員立

即上報公司總值班室，協調交警、川高稽查、路政等到現場支援。

3.當事收費人員要留意劫匪的相貌、穿著、身高等特征，盡量用

言語誘導劫匪，穩(wěn)定劫匪情緒，為公安人員到達現場贏取時間，

減少損失。

4.如劫匪逃離現場，當班班長要及時安撫當事收費人員，穩(wěn)定收

費站情況，同時保護好現場并匯同值班站長對現場進行先期照相

取證，為公安機關提供破案線索。

5.當班班長和值班站長一定要做好搶劫事件發(fā)生后的應急排堵

保暢工作，確保車道安全、有序、暢通。

五、應急防范措施

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L出現搶劫事件時，當事人應沉著冷靜，盡量拖延時間，注意觀

察作案人的體貌特征，為日后破案提供有力的線索。

2.收費員要盡最大的努力確保自身的安全和財產安全，注意觀察

作案人的行動，要靈活機智、隨機應變，并尋找時機利用報警裝

置報警，監(jiān)控分中心在接到報警后應立即報告當地公安機關，同

時調整相關監(jiān)控設備對現場進行監(jiān)控，事后，及時做好監(jiān)控錄像

備份。

3.可采取的措施

（1）遇盜搶突發(fā)事件，收費員首先在保護好自身生命安全的條

件下，擇機用手動、腳踏報警；

（2）當具備反抗能力或時機有利，可以采取有效措施進行自衛(wèi)，

避免不必要的財產損失和人員傷亡；

（3）巧妙麻痹作案人，當自己處于作案人的控制之下而無法反

抗時，可按作案人的需求交出部分財物，并采用語言反抗法理直

氣壯地對作案人進行說服教育，曉以利害，使作案人放松警惕,

以便自己看準時機進行反抗或逃脫其控制；

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(4)采用間接反抗法，趁其不注意時在作案人身上留下記號，

如在其衣服上擦點印泥、在其口袋中裝點有標記的小物件等，在

作案人得逞后，注意其逃跑去向等；

(5)注意觀察作案人，盡量準確記下其特征，如身高、年齡、

體態(tài)、發(fā)型、衣著、胡須、說話口音、行為等特征；

(6)只要有可能就要大聲呼救，或故意高聲與作案人說話；

(7)盜搶事件發(fā)生后，現場人員不得進入、破壞盜搶現場，應

迅速向當地公安機關、高速交警報警，及時進行攔截；

(8)監(jiān)控分中心及時做好圖像抓拍與錄象備份工作，為案件的

處理保存有效證據。

六、相關職能部門聯系方式

**管理處監(jiān)控中心：

**管理處稽查隊：

**管理處分管領導：

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廣南路維中隊:

高速交警三大隊：

執(zhí)法大隊三大隊：

**派出所報警電話：

報警電話：

急救電話：

七、本應急預案自**年**月**日起實行。

八、本預案將根據實際情況及時修訂。

附贈：制定編寫應急預案基本要素

應急預案是針對可能發(fā)生的重大事故所需的應急準備和應急響

應行動而制定的指導性文件，其核心內容如下：

(1)對緊急情況或事故災害及其后果的預測、辨識和評估。

(2)規(guī)定應急救援各方組織的詳細職責。

(3)應急救援行動的指揮與協調。

(4)應急救援中可用的人員、設備、設施、物資、經費保障和其

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他資源，包括社會和外部援助資源等。

(5)在緊急情況或事故災害發(fā)生時保護生命、財產和環(huán)境安全的

措施。

(6)現場恢復。

(7)其他，如應急培訓和演練，法律法規(guī)的要求等。

一個完善的應急預案按相應的過程可分為6個一級關鍵要素，包

括:①方針與原則;②應急策劃;③應急準備;④應急響應;⑤現場恢復;

⑥預案管理與評審改進。

6個一級要素相互之間既相對獨立，又緊密聯系，從應急的方針、

策劃、準備、響應、恢復到預案的管理與評審改進，形成了一個有機

聯系并持續(xù)改進的體系結構。根據一級要素中所包括的任務和功能，

其中應急策劃、應急準備和應急響應3個一級關鍵要素可進一步劃分

成若干個二級小要素。所有這些要素即構成了城市重大事故應急預案

的核心要素。這些要素是重大事故應急預案編制所應當涉及的基本方

面，在實際編制時，可根據職能部門的設置和職責分配等具體情況，

將要素進行合并或增加，以便于組織編寫。

(一)方針與原則

(二)應急策劃

應急策劃包括危險分析、資源分析以及法律法規(guī)要求3個二級要

素O

1.危險分析

2.資源分析

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3.法律法規(guī)要求

有關應急救援的法律法規(guī)是開展應急救援工作的重要前提保障。

應急策劃時，應列出國家、省、地方涉及應急各部門職責要求以及應

急預案、應急準備和應急救援的法律法規(guī)文件，以作為預案編制和應

急救援的依據和授權。

（三）應急準備

1.機構與職責

2.應急資源

3.教育、訓練與演習

4.互助協議

（四）應急響應

1.接警與通知

2.指揮與控制

3.警報和緊急公告

4.通訊

5.事態(tài)監(jiān)測與評估

6.警戒與治安

7.人群疏散與安置

8.醫(yī)療與衛(wèi)生

9.公共關系

10.應急人員安全

城市重大事故尤其是涉及危險物質的重大事故的應急救援工作

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危險性極大，必需對應急人員自身的安全問題進行周密的考慮，包括

安全預防措施、個體防護等級、現場安全監(jiān)測等，明確應急人員進出

現場和緊急撤離的條件和程序，保證應急人員的安全。

1L消防和搶險

消防和搶險是應急救援工作的核心內容之一，其目的是為盡快地

控制事故的發(fā)展，防止事故的蔓延和進一步擴大，從而最終控制住事

故，并積極營救事故現場的受害人員。尤其是涉及危險物質的泄漏、

火災事故，其消防和搶險工作的難度和危險性巨大。該部分應對消防

和搶險工作的組織、相關消防搶險設施、器材和物資、人員的培訓1、

行動方案以及現場指揮等做好周密的安排和準備。

12.泄漏物控制

危險物質的泄漏以及滅火用的水由于溶解了有毒蒸氣都可能對

環(huán)境造成重大影響，同時也會給現場救援工作帶來更大的危險，因此

必須對危險物質的泄漏物進行控制。該部分應明確可用的收容裝備

（泵、容器、吸附材料等）、洗消設備（包括噴霧灑水車輛）及洗消物資，

并建立洗消物資供應企業(yè)的供應情況和通訊名錄，保證對泄漏物的及

時圍堵、收容、清消和妥善處置。

（五）現場恢復

現場恢復也可稱為緊急恢復，是指事故被控制住后所進行的短期

恢復，從應急過程來說意味著應急救援工作的結束，進入到另一個工

作階段，即將現場恢復到一個基本穩(wěn)定的狀態(tài)。大量的經驗教訓表明,

在現場恢復的過程中仍存在潛在的危險，如余燼復燃、受損建筑倒塌

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等，所以應充分考慮現場恢復過