三級護理質(zhì)控流程

三級護理質(zhì)控流程三級護理質(zhì)控流程篇一醫(yī)療護理工作直接為人類的健康服務，更能反映出質(zhì)量就是生命的內(nèi)涵。為社會人群提供優(yōu)質(zhì)高效的整體化護理是醫(yī)院生存發(fā)展之本。因此，質(zhì)量管理非常重要。質(zhì)量管理是護理管理的根本任務。一、醫(yī)院由分管院長、護理部主任、科護士長組成的護理質(zhì)量管理委員會，負責全院護理質(zhì)量管理目標及各項護理質(zhì)量標準制定并對護理質(zhì)量實施控制與管理。二、護理質(zhì)量實行護理部、科室、病區(qū)三級控制和管理。1、病區(qū)護理質(zhì)量控制組（Ⅰ級）由2—3人組成，病區(qū)護士長參加并負責。按照質(zhì)量標準對護理質(zhì)量實施全面控制，對出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷進行分析，制定改進措施。檢查有登記、記錄并及時反饋，報表報上一級質(zhì)控組。2、科護理質(zhì)量控制組（Ⅱ級）由3—4人組成，科護士長參加并負責。每月進行護理質(zhì)量檢查，填寫檢查登記表及護理質(zhì)量月報表報護理部，研究分析問題，制定措施并落實。3、護理部護理質(zhì)量控制組（Ⅲ級）由5—6人組成，護理部主任參加并負責。每月按護理質(zhì)量控制項目全面進行檢查評價，填寫檢查登記表及綜合報表。及時研究、分析問題。反饋檢查結(jié)果，提出整改意見，限期整改。三、建立護理文書終末質(zhì)量控制小組，護理部負責全院護理文書質(zhì)量檢查。四、對護理質(zhì)量缺陷進行跟蹤監(jiān)控，實觀護理質(zhì)量的持續(xù)改進。五、各科及病區(qū)于每月30日以前報護理部，護理部進行綜合評價，填寫報表并反饋檢查評價結(jié)果。六、護理部隨時向分管院長匯報全院護理質(zhì)量控制與管理情況，每季度召開一次護理質(zhì)量分析會，每年進行護理質(zhì)量控制與管理總結(jié)并向全院護理人員通報。七、護理工作質(zhì)量檢查考評結(jié)果作為各級護理人員的階段考核內(nèi)容。三級護理質(zhì)控流程篇二醫(yī)院成立由分管院長、護理部主任、護士長組成的護理質(zhì)量管理委員會，負責全院護理質(zhì)量管理目的及各項護理質(zhì)量標準制定并對護理質(zhì)量實行控制與管理。一、護理質(zhì)量管理實行護理部、病區(qū)二級控制和管理。病區(qū)護理質(zhì)量控制組(1級)：由1-2人組成，病區(qū)護士長參與并負責。按照質(zhì)量標準對護理質(zhì)量實行全面控制，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與局限性，對出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷進行分析，制定改善措施。檢查有登記、記錄并及時反饋，每月填寫護士長手冊報上一級質(zhì)控組。二、護理部護理質(zhì)量控制組(Ⅱ級)：由3-5人組成，護理部主任參與并負責。每月按護理質(zhì)量控制項目有計劃、有目的、有針對性的對各病區(qū)護理工作進行檢查評價，填寫檢查登記表。及時分析、解決檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。每月在護士長會議上反饋檢查結(jié)果，提出整改意見，限期整改。三、建立護理文書終末質(zhì)量控制督察小組，由各科護士長承擔負責本科護理文書質(zhì)量檢查。護士長每月對出院患者的體溫單、醫(yī)囑單、入院評估單、護理記錄單等進行檢查評價，填寫檢查登記表上報護理部。四、對護理質(zhì)量缺陷進行跟蹤監(jiān)控，實現(xiàn)護理質(zhì)量的連續(xù)改善五、各級質(zhì)控組每月準時上報檢查結(jié)果，病區(qū)于每月30日以前報護理部，護理部負責對全院檢查結(jié)果進行綜合評價，填寫報表并在護士長例會上反饋檢查評價結(jié)果。六、護理部隨時向主管院長報告全院護理質(zhì)量控制與管理情況，每季度召開一次護理質(zhì)量分析會，每年進行護理質(zhì)量控制與管理總結(jié)并向全院護理人員通報。七、護理工作質(zhì)量檢查考評結(jié)果作為各級護理人員的考核內(nèi)容。三級護理質(zhì)控流程篇三護理醫(yī)療管理制度是醫(yī)療機構(gòu)運營的核心組成部分，旨在確保醫(yī)療服務的質(zhì)量、安全和效率。它涵蓋了人員管理、服務流程、患者權(quán)益保護、風險防控等多個層面。內(nèi)容概述：1.護理人員配置與培訓：規(guī)定護理人員的招聘標準、崗位職責、專業(yè)技能要求及定期培訓計劃。2.服務質(zhì)量標準：設定護理操作規(guī)程、服務態(tài)度、溝通技巧等標準，確?；颊叩玫綄I(yè)、周到的護理。3.患者安全制度：制定預防醫(yī)療錯誤、感染控制、患者隱私保護等措施，保障患者安全。4.應急處理機制：設立應對突發(fā)事件如醫(yī)療事故、患者投訴的快速響應和處理流程。5.質(zhì)量監(jiān)控與評估：通過定期檢查、患者滿意度調(diào)查等方