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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度水電安裝工程售后服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.售后服務(wù)范圍2.1售后服務(wù)項(xiàng)目2.2售后服務(wù)期限2.3售后服務(wù)地點(diǎn)3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1安裝調(diào)試3.2故障排除3.3保養(yǎng)維護(hù)3.4日常咨詢4.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3服務(wù)人員資質(zhì)5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3付款時(shí)間及期限6.服務(wù)合同履行6.1服務(wù)實(shí)施流程6.2服務(wù)變更及調(diào)整6.3服務(wù)終止及解除7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同附件11.1附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三:服務(wù)人員資質(zhì)證明12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更通知13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除通知14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.2其他約定事項(xiàng)二14.3其他約定事項(xiàng)三第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:___________乙方:___________1.2合同雙方地址甲方地址:___________乙方地址:___________1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:___________乙方聯(lián)系方式:___________2.售后服務(wù)范圍2.1售后服務(wù)項(xiàng)目(1)安裝調(diào)試(2)故障排除(3)保養(yǎng)維護(hù)(4)日常咨詢2.2售后服務(wù)期限自合同生效之日起至____年____月____日止。2.3售后服務(wù)地點(diǎn)甲方提供的工程現(xiàn)場(chǎng)。3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1安裝調(diào)試(1)按照甲方要求,乙方負(fù)責(zé)完成水電安裝工程設(shè)備的安裝調(diào)試工作。(2)安裝調(diào)試過(guò)程中,乙方應(yīng)確保設(shè)備安裝牢固、功能正常。3.2故障排除(1)乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在____小時(shí)內(nèi)完成故障排除。(2)故障排除過(guò)程中,乙方應(yīng)確保不影響甲方正常使用。3.3保養(yǎng)維護(hù)(1)乙方應(yīng)定期對(duì)水電安裝工程設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),確保設(shè)備運(yùn)行良好。(2)保養(yǎng)維護(hù)周期為_(kāi)___個(gè)月,具體保養(yǎng)維護(hù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件。3.4日常咨詢(1)乙方應(yīng)提供24小時(shí)咨詢服務(wù),解答甲方關(guān)于水電安裝工程的問(wèn)題。(2)咨詢服務(wù)可通過(guò)電話、郵件等方式進(jìn)行。4.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)設(shè)備安裝調(diào)試合格率達(dá)到100%。(2)故障排除成功率不低于95%。(3)保養(yǎng)維護(hù)后設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定,無(wú)重大故障。4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間(1)故障排除響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)。(2)保養(yǎng)維護(hù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)____小時(shí)。4.3服務(wù)人員資質(zhì)(1)乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)證書。(2)服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過(guò)甲方培訓(xùn),熟悉甲方設(shè)備使用和維護(hù)。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(1)安裝調(diào)試費(fèi)用:____元。(2)故障排除費(fèi)用:____元/次。(3)保養(yǎng)維護(hù)費(fèi)用:____元/次。5.2服務(wù)費(fèi)用支付方式(1)甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付安裝調(diào)試費(fèi)用。(2)故障排除費(fèi)用和保養(yǎng)維護(hù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生金額支付。(3)付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.3付款時(shí)間及期限(1)安裝調(diào)試費(fèi)用在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付。(2)故障排除費(fèi)用和保養(yǎng)維護(hù)費(fèi)用在服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付。6.售后服務(wù)合同履行6.1服務(wù)實(shí)施流程(1)甲方提出服務(wù)需求,乙方安排服務(wù)人員。(2)服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行服務(wù)。(3)服務(wù)完成后,甲方驗(yàn)收并簽字確認(rèn)。6.2服務(wù)變更及調(diào)整(1)如需變更或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。(2)變更或調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生金額計(jì)算。6.3服務(wù)終止及解除(1)如一方違約,另一方有權(quán)解除合同。8.違約責(zé)任8.1違約情形(1)乙方未按約定時(shí)間完成安裝調(diào)試或故障排除工作。(2)乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量。(3)乙方未按約定提供保養(yǎng)維護(hù)服務(wù)。(4)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人信息。(5)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。8.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)乙方違約,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。(2)甲方違約,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.3違約賠償(1)乙方違約,甲方可要求乙方賠償因其違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。(2)甲方違約,乙方可要求甲方賠償因其違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式(1)雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。(2)協(xié)商不成的,任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)(1)合同履行地人民法院。9.3爭(zhēng)議解決程序(1)雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)提出書面異議。(2)爭(zhēng)議解決過(guò)程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。10.合同生效及終止10.1合同生效條件(1)雙方簽字蓋章。(2)合同內(nèi)容完整、清晰。10.2合同終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿。(2)合同因違約解除。(3)雙方協(xié)商一致解除合同。10.3合同解除條件(1)一方違約,另一方有權(quán)解除合同。(2)發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致合同無(wú)法履行。(3)雙方協(xié)商一致解除合同。11.合同附件11.1附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表(1)安裝調(diào)試項(xiàng)目明細(xì)(2)故障排除項(xiàng)目明細(xì)(3)保養(yǎng)維護(hù)項(xiàng)目明細(xì)11.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表(1)安裝調(diào)試費(fèi)用明細(xì)(2)故障排除費(fèi)用明細(xì)(3)保養(yǎng)維護(hù)費(fèi)用明細(xì)11.3附件三:服務(wù)人員資質(zhì)證明(1)服務(wù)人員資質(zhì)證書復(fù)印件(2)服務(wù)人員培訓(xùn)記錄12.合同變更12.1變更條件(1)合同簽訂后,如遇法律法規(guī)、政策調(diào)整,影響合同履行。(2)雙方協(xié)商一致,認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容。12.2變更程序(1)一方提出變更請(qǐng)求,另一方在____個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。(2)雙方達(dá)成一致變更內(nèi)容,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.3變更通知(1)變更內(nèi)容經(jīng)雙方確認(rèn)后,一方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)通知另一方。(2)變更通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。13.合同解除13.1解除條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿,雙方無(wú)續(xù)簽意向。(2)一方違約,另一方解除合同。(3)發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.2解除程序(1)提出解除合同的一方應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知另一方。13.3解除通知(1)解除合同通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。(2)解除通知應(yīng)注明解除原因及解除日期。14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一(1)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商。(2)本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。14.2其他約定事項(xiàng)二(1)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。(2)本合同未盡事宜,依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.3其他約定事項(xiàng)三(1)本合同如有未盡事宜,雙方可協(xié)商解決。(2)本合同如有爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,依法向合同履行地人民法院提起訴訟。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義(1)本合同中所述“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、咨詢方等。15.2第三方介入方式(1)第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意。(2)第三方介入的具體方式和內(nèi)容應(yīng)在合同附件中明確。15.3第三方責(zé)任(1)第三方介入本合同項(xiàng)下工作,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同約定。(2)第三方在介入過(guò)程中產(chǎn)生的責(zé)任,由其自行承擔(dān)。15.4第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,參與合同項(xiàng)下相關(guān)工作。(2)第三方有權(quán)根據(jù)工作需要,要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明(1)第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由第三方與甲乙雙方另行簽訂協(xié)議約定。(2)第三方與甲乙雙方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù),由本合同約定。(3)第三方在介入本合同項(xiàng)下工作過(guò)程中,應(yīng)保持中立,不得偏袒任何一方。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額定義(1)本合同中所述“第三方責(zé)任限額”指第三方在介入本合同項(xiàng)下工作過(guò)程中,因自身原因造成甲方或乙方損失的最高賠償金額。16.2第三方責(zé)任限額確定(1)第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同附件中約定,并在合同中明確。(2)如無(wú)約定,第三方責(zé)任限額為人民幣_(tái)___萬(wàn)元。16.3第三方責(zé)任限額的承擔(dān)(1)第三方在介入本合同項(xiàng)下工作過(guò)程中,因自身原因造成甲方或乙方損失,應(yīng)在第三方責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。(2)第三方責(zé)任限額不足以賠償甲方或乙方損失的,由第三方自行承擔(dān)超出部分。17.第三方介入后的額外條款及說(shuō)明17.1第三方介入后的合同履行(1)第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。(2)第三方介入不影響甲乙雙方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)。17.2第三方介入后的變更及解除(1)第三方介入后,如需變更或解除合同,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意。(2)變更或解除合同的具體程序和內(nèi)容,參照本合同相關(guān)條款執(zhí)行。17.3第三方介入后的爭(zhēng)議解決(1)第三方介入后,如發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方和第三方應(yīng)友好協(xié)商解決。(2)協(xié)商不成的,任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。17.4第三方介入后的保密條款(1)第三方在介入本合同項(xiàng)下工作過(guò)程中,應(yīng)遵守本合同的保密條款。(2)第三方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明:(1)列出所有服務(wù)項(xiàng)目的名稱、數(shù)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等詳細(xì)信息。(2)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表應(yīng)與合同一致,作為合同附件。2.附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明:(1)列出所有服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、金額、支付時(shí)間等詳細(xì)信息。(2)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)與合同一致,作為合同附件。3.附件三:服務(wù)人員資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說(shuō)明:(1)提供服務(wù)人員的相關(guān)資質(zhì)證書復(fù)印件,如電工證、維修工證等。(2)資質(zhì)證明應(yīng)真實(shí)有效,并與合同一致。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:(1)明確第三方介入的具體方式、工作內(nèi)容、責(zé)任義務(wù)等。(2)協(xié)議內(nèi)容應(yīng)與合同一致,作為合同附件。5.附件五:保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:(1)明確雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)。(2)協(xié)議內(nèi)容應(yīng)與合同一致,作為合同附件。6.附件六:爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明:(1)明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。(2)協(xié)議內(nèi)容應(yīng)與合同一致,作為合同附件。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:(1)乙方未按約定時(shí)間完成安裝調(diào)試或故障排除工作。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此造成的損失。示例:如乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成安裝調(diào)試,導(dǎo)致甲方工程延誤,乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。(2)乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此造成的損失。示例:如乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞,乙方應(yīng)賠償甲方設(shè)備維修或更換的費(fèi)用。(3)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付乙方應(yīng)得的服務(wù)費(fèi)用。示例:如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息。(4)第三方泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此造成的損失。示例:如第三方泄露甲方商業(yè)秘密,導(dǎo)致甲方利益受損,第三方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。(5)發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):不可抗力發(fā)生時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任。示例:如發(fā)生地震、洪水等不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。全文完。2024年度水電安裝工程售后服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.售后服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)范圍2.2售后服務(wù)期限2.3售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.售后服務(wù)流程3.1售后服務(wù)申請(qǐng)3.2售后服務(wù)響應(yīng)3.3售后服務(wù)實(shí)施3.4售后服務(wù)驗(yàn)收4.售后服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算5.質(zhì)保期限及范圍5.1質(zhì)保期限5.2質(zhì)保范圍5.3質(zhì)保責(zé)任6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決程序6.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約責(zé)任賠償8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.合同附件10.1附件一:售后服務(wù)協(xié)議10.2附件二:產(chǎn)品保修卡10.3附件三:其他相關(guān)文件11.合同簽訂11.1簽訂主體11.2簽訂時(shí)間11.3簽訂地點(diǎn)12.合同生效12.1生效條件12.2生效時(shí)間12.3生效程序13.合同變更13.1變更條件13.2變更程序13.3變更后果14.其他約定14.1法律適用14.2通知與送達(dá)14.3合同份數(shù)14.4合同簽署第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:___________乙方:___________1.2合同雙方地址甲方地址:___________乙方地址:___________1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:___________乙方聯(lián)系方式:___________第二條售后服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)范圍(1)水電安裝工程的檢查、維修和更換;(2)水電設(shè)備的技術(shù)咨詢和指導(dǎo);(3)水電安裝工程的定期保養(yǎng)和檢查;(4)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障處理。2.2售后服務(wù)期限本合同約定的售后服務(wù)期限為合同簽訂之日起____年。2.3售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量。第三條售后服務(wù)流程3.1售后服務(wù)申請(qǐng)甲方需在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),及時(shí)向乙方提出售后服務(wù)申請(qǐng),并提供相關(guān)證明材料。3.2售后服務(wù)響應(yīng)乙方應(yīng)在收到甲方售后服務(wù)申請(qǐng)后____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng),確認(rèn)問(wèn)題并安排相關(guān)人員處理。3.3售后服務(wù)實(shí)施乙方將根據(jù)實(shí)際情況,按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式,對(duì)甲方提出的問(wèn)題進(jìn)行維修或更換。3.4售后服務(wù)驗(yàn)收售后服務(wù)完成后,甲方應(yīng)予以驗(yàn)收,確認(rèn)問(wèn)題已得到妥善解決。第四條售后服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式售后服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際維修或更換材料的成本計(jì)算,并按照國(guó)家規(guī)定收取相應(yīng)的人工費(fèi)。4.2費(fèi)用支付方式(1)現(xiàn)金支付;(2)銀行轉(zhuǎn)賬;(3)其他雙方約定的支付方式。4.3費(fèi)用結(jié)算售后服務(wù)費(fèi)用在服務(wù)完成后,由甲方支付給乙方。第五條質(zhì)保期限及范圍5.1質(zhì)保期限本合同約定的質(zhì)保期限為合同簽訂之日起____年。5.2質(zhì)保范圍(1)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障;(2)因正常使用導(dǎo)致的損壞;(3)因不可抗力導(dǎo)致的損壞。5.3質(zhì)保責(zé)任在質(zhì)保期限內(nèi),若出現(xiàn)質(zhì)保范圍內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。第六條爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)在____日內(nèi)提出書面爭(zhēng)議解決申請(qǐng),并按照約定程序進(jìn)行協(xié)商或訴訟。6.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用,由敗訴方承擔(dān)。第七條違約責(zé)任7.1違約情形(1)乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)和方式提供售后服務(wù);(2)乙方在質(zhì)保期限內(nèi)未履行質(zhì)保責(zé)任;(3)甲方未按照約定支付售后服務(wù)費(fèi)用;(4)其他違反本合同約定的行為。7.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)乙方未履行售后服務(wù)義務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為_(kāi)___元;(2)乙方未履行質(zhì)保責(zé)任的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(3)甲方未支付售后服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金為_(kāi)___元;(4)其他違約行為,由違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條合同解除8.1合同解除條件(1)甲方在合同履行過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)乙方存在重大違約行為,經(jīng)書面通知后,乙方未在____日內(nèi)糾正;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(3)雙方協(xié)商一致,決定解除合同。8.2合同解除程序(1)一方提出解除合同,應(yīng)提前____日以書面形式通知對(duì)方;(2)對(duì)方在收到解除合同通知后____日內(nèi),如無(wú)異議,合同解除;(3)合同解除后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜。8.3合同解除后果(1)合同解除后,乙方應(yīng)停止提供售后服務(wù);(2)雙方應(yīng)按照合同約定,結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用;(3)合同解除不影響雙方其他合同權(quán)利義務(wù)的履行。第九條合同生效及終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2合同終止條件(1)合同約定的售后服務(wù)期限屆滿;(2)合同解除;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(4)雙方協(xié)商一致,決定終止合同。9.3合同終止程序合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜,包括但不限于:(1)結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用;(2)清理合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù);(3)歸還相關(guān)文件和資料。第十條合同附件10.1附件一:售后服務(wù)協(xié)議10.2附件二:產(chǎn)品保修卡10.3附件三:其他相關(guān)文件第十一條合同簽訂11.1簽訂主體本合同由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字(或蓋章)。11.2簽訂時(shí)間本合同簽訂時(shí)間為_(kāi)___年____月____日。11.3簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為_(kāi)___。第十二條合同生效12.1生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2生效時(shí)間本合同自____年____月____日起生效。12.3生效程序本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起,即視為生效。第十三條合同變更13.1變更條件(1)因國(guó)家政策、法規(guī)變更導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(3)雙方協(xié)商一致,決定變更合同。13.2變更程序(1)一方提出變更合同,應(yīng)以書面形式通知對(duì)方;(2)雙方在收到變更通知后____日內(nèi),就變更內(nèi)容達(dá)成一致;(3)變更后的合同應(yīng)重新簽訂,并自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.3變更后果合同變更后,雙方應(yīng)按照變更后的合同內(nèi)容履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十四條其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2通知與送達(dá)(1)雙方應(yīng)以書面形式相互通知;(2)通知送達(dá)地址為合同約定的地址;(3)通知送達(dá)后,自送達(dá)之日起視為已送達(dá)。14.3合同份數(shù)本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方的定義在本合同中,“第三方”是指除甲方和乙方之外的,為合同履行提供中介、咨詢、技術(shù)服務(wù)或其他輔助服務(wù)的個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方類型(1)中介方:為甲方和乙方提供信息交流、協(xié)調(diào)溝通等服務(wù)的第三方;(2)咨詢方:為甲方和乙方提供專業(yè)意見(jiàn)、建議等服務(wù)的第三方;(3)技術(shù)服務(wù)方:為甲方和乙方提供技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)等服務(wù)的第三方;(4)其他輔助服務(wù)方:為合同履行提供其他輔助服務(wù)的第三方。第二條第三方介入的觸發(fā)條件2.1介入觸發(fā)(1)甲方或乙方在合同履行過(guò)程中,需要第三方提供特定服務(wù);(2)合同約定第三方介入的特定情形;(3)因不可抗力或其他原因,需要第三方介入?yún)f(xié)助解決。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本合同中,第三方責(zé)任限額是指第三方因違約或侵權(quán)行為給甲方或乙方造成的損失,第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。3.2責(zé)任限額確定(1)第三方責(zé)任限額由甲方和乙方在合同中約定,以貨幣形式表示;(2)如無(wú)特別約定,第三方責(zé)任限額為本合同標(biāo)的額的____%。第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,要求甲方和乙方提供必要的信息、資料和條件;(2)第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi),獨(dú)立行使職權(quán),開(kāi)展相關(guān)工作;(3)第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬。4.2第三方義務(wù)(1)第三方應(yīng)按照合同約定,履行相關(guān)服務(wù)職責(zé);(2)第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范;(3)第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約或侵權(quán)行為給甲方或乙方造成的損失。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1甲方與第三方(1)甲方應(yīng)向第三方提供合同履行過(guò)程中所需的信息、資料和條件;(2)甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量;(3)甲方應(yīng)按照合同約定,向第三方支付報(bào)酬。5.2乙方與第三方(1)乙方應(yīng)向第三方提供合同履行過(guò)程中所需的信息、資料和條件;(2)乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量;(3)乙方應(yīng)按照合同約定,向第三方支付報(bào)酬。5.3第三方與甲方、乙方(1)第三方應(yīng)遵守本合同的約定,履行相關(guān)服務(wù)職責(zé);(2)第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不損害甲方和乙方的合法權(quán)益;(3)第三方應(yīng)按照合同約定,向甲方和乙方支付報(bào)酬。第六條第三方介入的合同履行6.1第三方介入后的合同履行(1)第三方介入后,原合同條款對(duì)本方仍具有約束力;(2)第三方應(yīng)按照合同約定,履行相關(guān)服務(wù)職責(zé),確保合同履行;(3)甲方和乙方應(yīng)按照合同約定,向第三方支付報(bào)酬。6.2第三方介入的終止(1)當(dāng)?shù)谌浇槿肽康膶?shí)現(xiàn)或合同履行完畢,合同終止;(2)當(dāng)?shù)谌綗o(wú)法履行合同約定,經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致,合同終止;(3)當(dāng)出現(xiàn)合同約定的終止條件,合同終止。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)在____日內(nèi)提出書面爭(zhēng)議解決申請(qǐng),并按照約定程序進(jìn)行協(xié)商或訴訟。7.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用,由敗訴方承擔(dān)。第八條第三方介入的其他約定8.1法律適用本合同中,第三方介入的相關(guān)事宜適用中華人民共和國(guó)法律。8.2通知與送達(dá)(1)雙方應(yīng)以書面形式相互通知;(2)通知送達(dá)地址為合同約定的地址;(3)通知送達(dá)后,自送達(dá)之日起視為已送達(dá)。8.3合同份數(shù)本合同及第三方介入相關(guān)條款,一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:售后服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:售后服務(wù)協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明售后服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限、費(fèi)用、責(zé)任等條款。說(shuō)明:本附件為合同的核心附件,明確了雙方在售后服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二:產(chǎn)品保修卡詳細(xì)要求:產(chǎn)品保修卡應(yīng)包含產(chǎn)品名稱、型號(hào)、購(gòu)買日期、保修期限、保修范圍、保修服務(wù)聯(lián)系方式等信息。說(shuō)明:本附件用于記錄產(chǎn)品的保修信息,便于甲方在保修期內(nèi)享受售后服務(wù)。3.附件三:合同簽訂證明詳細(xì)要求:合同簽訂證明應(yīng)包含合同雙方簽字(或蓋章)日期、地點(diǎn)等信息。說(shuō)明:本附件作為合同簽訂的書面證明,用于證明合同的有效性。4.附件四:合同履行記錄詳細(xì)要求:合同履行記錄應(yīng)詳細(xì)記錄合同履行過(guò)程中的重要事項(xiàng),包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用支付等。說(shuō)明:本附件用于監(jiān)督合同履行情況,確保合同各項(xiàng)條款得到落實(shí)。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、費(fèi)用及責(zé)任限額等。說(shuō)明:本附件用于規(guī)范第三方介入行為,確保第三方在合同履行中的合法權(quán)益。6.附件六:爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:爭(zhēng)議解決協(xié)議應(yīng)明確爭(zhēng)議解決的方式、程序、期限及費(fèi)用等。說(shuō)明:本附件用于解決合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議,保障雙方的合法權(quán)益。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按照約定支付售后服務(wù)費(fèi)用;乙方未按照約定提供售后服務(wù);乙方未按照約定提供質(zhì)保服務(wù);第三方未按照協(xié)議提供相關(guān)服務(wù);任何一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方未支付售后服務(wù)費(fèi)用:應(yīng)按照合同約定的滯納金比例支付滯納金;乙方未提供售后服務(wù):應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于維修、更換費(fèi)用等;乙方未提供質(zhì)保服務(wù):應(yīng)按照合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn),對(duì)因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損失進(jìn)行賠償;第三方未提供相關(guān)服務(wù):應(yīng)按照協(xié)議約定的責(zé)任限額,對(duì)因第三方違約造成的損失進(jìn)行賠償;其他違約行為:根據(jù)違約行為的性質(zhì)和影響,由違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明:示例一:甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付售后服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,滯納金為未支付金額的____%;示例二:乙方未按照約定提供售后服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)按照合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn),對(duì)甲方進(jìn)行賠償;示例三:第三方未按照協(xié)議提供技術(shù)服務(wù),導(dǎo)致合同無(wú)法履行,第三方應(yīng)按照協(xié)議約定的責(zé)任限額,對(duì)甲方和乙方進(jìn)行賠償。全文完。2024年度水電安裝工程售后服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.2合同解釋2.合同雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務(wù)范圍3.1水電安裝工程內(nèi)容3.2售后服務(wù)內(nèi)容4.服務(wù)期限4.1售后服務(wù)起始日期4.2售后服務(wù)終止日期5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1水電安裝工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用總額6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用支付期限7.服務(wù)交付7.1服務(wù)交付地點(diǎn)7.2服務(wù)交付時(shí)間8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更條件12.2合同補(bǔ)充條款13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同份數(shù)第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1術(shù)語(yǔ)定義1.1.1“水電安裝工程”指本合同約定的甲方房屋內(nèi)的水、電線路的安裝、改造、維修等工程。1.1.2“售后服務(wù)”指乙方在水電安裝工程完成后,根據(jù)合同約定提供的相關(guān)服務(wù),包括但不限于日常維護(hù)、故障排除、定期檢查等。1.1.3“合同”指本《2024年度水電安裝工程售后服務(wù)合同》。1.1.4“甲方”指委托乙方進(jìn)行水電安裝工程和售后服務(wù)的業(yè)主。1.1.5“乙方”指承擔(dān)水電安裝工程和售后服務(wù)的施工單位。第二條合同雙方信息2.1甲方信息2.1.1甲方名稱:_______2.1.2甲方地址:_______2.1.3甲方聯(lián)系人:_______2.1.4甲方聯(lián)系電話:_______2.2乙方信息2.2.1乙方名稱:_______2.2.2乙方地址:_______2.2.3乙方聯(lián)系人:_______2.2.4乙方聯(lián)系電話:_______第三條服務(wù)范圍3.1水電安裝工程內(nèi)容3.1.1水路改造:包括水管更換、管道鋪設(shè)、閥門安裝等。3.1.2電路改造:包括電線更換、插座安裝、燈具安裝等。3.1.3工程驗(yàn)收:完成水電安裝工程后,進(jìn)行驗(yàn)收并確保工程質(zhì)量。3.2售后服務(wù)內(nèi)容3.2.1日常維護(hù):定期對(duì)水電設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)。3.2.2故障排除:在接到甲方報(bào)修后,及時(shí)響應(yīng)并排除故障。3.2.3定期檢查:每季度對(duì)水電設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查。第四條服務(wù)期限4.1售后服務(wù)起始日期:_______4.2售后服務(wù)終止日期:_______第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1水電安裝工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范執(zhí)行,確保工程質(zhì)量符合要求。5.2售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí),維修時(shí)間不超過(guò)72小時(shí)。第六條服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用總額:_______元6.2費(fèi)用支付方式:甲方應(yīng)于_______前支付全部服務(wù)費(fèi)用。6.3費(fèi)用支付期限:甲方應(yīng)在合同簽訂后_______日內(nèi)支付首期費(fèi)用,剩余費(fèi)用在工程驗(yàn)收合格后支付。第七條服務(wù)交付7.1服務(wù)交付地點(diǎn):甲方指定的房屋內(nèi)。7.2服務(wù)交付時(shí)間:自合同簽訂之日起_______個(gè)工作日內(nèi)完成水電安裝工程,并開(kāi)始提供售后服務(wù)。第八條保密條款8.1保密信息定義8.1.1“保密信息”指本合同內(nèi)容、甲方提供的工程圖紙、設(shè)計(jì)資料、技術(shù)數(shù)據(jù)等,以及任何一方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。a)在本合同簽訂前已為公眾所知的;b)通過(guò)合法途徑已為甲方所掌握的;c)在保密信息被披露后,根據(jù)法律規(guī)定或法院判決,不再受保密限制的。8.2保密義務(wù)8.2.1甲方和乙方對(duì)本合同內(nèi)容以及保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。8.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效,保密信息的使用和披露應(yīng)限制在履行本合同所必需的范圍內(nèi)。第九條違約責(zé)任9.1違約行為定義9.1.1甲方違約行為:a)未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的;b)提供虛假信息或故意隱瞞重要事實(shí)的;c)未按合同約定提供工程圖紙、設(shè)計(jì)資料等必要文件的。9.1.2乙方違約行為:a)未按合同約定完成水電安裝工程或提供售后服務(wù)的;b)工程質(zhì)量不符合合同約定或國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的;c)泄露保密信息的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1甲方違約的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的_______%。9.2.2乙方違約的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。第十條合同解除10.1合同解除條件10.1.1甲方有權(quán)在乙方違約時(shí),單方面解除合同。10.1.2乙方有權(quán)在甲方違約時(shí),單方面解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除合同前,一方應(yīng)書面通知對(duì)方,并給予對(duì)方_______日改正或賠償期限。10.2.2在改正或賠償期限內(nèi),對(duì)方未采取補(bǔ)救措施的,解除合同。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1爭(zhēng)議解決應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.1.2若協(xié)商不成,爭(zhēng)議應(yīng)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_(kāi)______仲裁委員會(huì)。第十二條合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更條件12.1.1合同任何一方提出變更要求,應(yīng)書面通知對(duì)方。12.1.2合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署。12.2合同補(bǔ)充條款12.2.1本合同如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2合同終止條件a)合同約定的服務(wù)期限屆滿;b)雙方協(xié)商一致解除合同;c)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十四條其他14.1通知與送達(dá)14.1.1除非另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。14.1.2通知送達(dá)日期以實(shí)際收到日期為準(zhǔn)。14.2合同附件a)甲方提供的工程圖紙、設(shè)計(jì)資料等;b)雙方簽字(或蓋章)的合同副本。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1“第三方”指在本合同執(zhí)行過(guò)程中,因甲方或乙方需要,介入合同履行過(guò)程中的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、保險(xiǎn)方等。第二條第三方介入的適用范圍a)甲方或乙方需要專業(yè)評(píng)估、監(jiān)理或中介服務(wù)以保障合同履行;b)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,需要第三方調(diào)解或仲裁;c)甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方以優(yōu)化合同執(zhí)行。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任:3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的要求,履行其職責(zé),并對(duì)因其原因?qū)е碌暮贤男姓系K或損害承擔(dān)責(zé)任。3.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,應(yīng)保持獨(dú)立性,不得偏袒任何一方。3.2第三方的權(quán)利:3.2.1第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和資料,以完成其職責(zé)。3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定,收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第四條第三方的責(zé)任限額4.1.1第三方因自身原因?qū)е潞贤男姓系K或損害的,其責(zé)任限額為_(kāi)______元。4.1.2第三方在提供中介、監(jiān)理、評(píng)估等非直接服務(wù)時(shí),因提供的服務(wù)內(nèi)容導(dǎo)致合同履行障礙或損害的,其責(zé)任限額為_(kāi)______元。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由合同約定,與合同其他條款無(wú)關(guān)。5.2.1第三方應(yīng)尊重甲方和乙方的商業(yè)秘密,不得泄露。5.2.2第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)等要求履行職責(zé)。5.2.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,不得進(jìn)行任何損害甲方或乙方利益的行為。第六條第三方介入的程序6.1甲方或乙方需引入第三方時(shí),應(yīng)提前_______日書面通知對(duì)方,并說(shuō)明引入第三方的理由、目的和預(yù)期效果。6.2雙方應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見(jiàn)后,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.3補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等內(nèi)容。第七條第三方介入的合同簽訂7.1第三方介入后,如需簽訂單獨(dú)的合同,該合同應(yīng)與本合同具有同等法律效力。7.2.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式;7.2.2第三方的職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額;7.2.3第三方的服務(wù)費(fèi)用及支付方式;7.2.4第三方的服務(wù)期限。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,可提交合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)解決。第九條第三方介入的合同終止9.1第三方介入的合同終止條件與本合同終止條件相同。第十條第三方介入的其他事項(xiàng)10.1第三方介入期間,甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。10.2第三方介入的費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān),具體承擔(dān)方式由合同約定。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.工程圖紙及設(shè)計(jì)資料詳細(xì)要求:包含水電安裝工程所需的全部圖紙和設(shè)計(jì)資料,如電路圖、水路圖、設(shè)備清單等。說(shuō)明:這些附件是水電安裝工程的基礎(chǔ),必須準(zhǔn)確無(wú)誤,以確保工程順利進(jìn)行。2.合同簽訂證明詳細(xì)要求:雙方簽字(或蓋章)的合同原件。說(shuō)明:作為合同生效的證明,合同原件是解決爭(zhēng)議的重要依據(jù)。3.服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求:甲方支付服務(wù)費(fèi)用的銀行轉(zhuǎn)賬記錄或現(xiàn)金支付憑證。說(shuō)明:支付憑證是證明服務(wù)費(fèi)用已支付的有效證據(jù)。4.工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求:工程完成后,由甲方、乙方和第三方共同簽署的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。說(shuō)明:驗(yàn)收?qǐng)?bào)告是確認(rèn)工程符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的重要文件。5.售后服務(wù)記錄詳細(xì)要求:記錄售后服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的所有事項(xiàng),包括維護(hù)、維修、故障排除等。說(shuō)明:售后服務(wù)記錄是跟蹤服務(wù)質(zhì)量和管理售后服務(wù)的重要工具。6.爭(zhēng)議解決文件詳細(xì)要求:雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的所有文件,包括協(xié)商記錄、仲裁裁決等。說(shuō)明:爭(zhēng)議解決文件是解決合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題的重要依據(jù)。7.第三方合同及協(xié)議詳細(xì)要求:第三方介入時(shí)簽訂的任何合同或協(xié)議。說(shuō)明:第三方合同及協(xié)議是第三方參與合同執(zhí)行的法律文件。8.通知及送達(dá)證明詳細(xì)要求:所有通知及送達(dá)的書面證明,包括郵寄單、快遞單等。說(shuō)明:通知及送達(dá)證明是證明通知已送達(dá)對(duì)方的重要文件。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的_______%。示例:若合同約定服務(wù)費(fèi)用為10000元,甲方未支付,則應(yīng)支付違約金1000元。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按合同約定完成水電安裝工程或提供售后服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。示例:若因乙方施工質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因自身原因?qū)е潞贤男姓系K或損害。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償甲方或乙方因此遭受的損失。示例:若第三方評(píng)估報(bào)告存在重大失誤,導(dǎo)致甲方?jīng)Q策失誤,第三方應(yīng)賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。4.爭(zhēng)議解決違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:爭(zhēng)議解決過(guò)程中,任何一方故意拖延或不配合。責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例:若一方在仲裁過(guò)程中故意拖延,導(dǎo)致仲裁程序延誤,該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年度水電安裝工程售后服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2術(shù)語(yǔ)定義1.3合同范圍2.售后服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限3.服務(wù)方式3.1技術(shù)支持3.2零部件更換3.3故障排除3.4定期巡檢4.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.1報(bào)修響應(yīng)時(shí)間4.2故障處理時(shí)間5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3退費(fèi)規(guī)定6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序12.合同附件12.1附件一:服務(wù)內(nèi)容清單12.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三:保密協(xié)議13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同雙方甲方:[甲方全稱]地址:[甲方地址]聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]乙方:[乙方全稱]地址:[乙方地址]聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]1.2術(shù)語(yǔ)定義本合同中使用的術(shù)語(yǔ)如下定義:“設(shè)備”指甲方安裝的由乙方提供的水電設(shè)備;“服務(wù)”指乙方提供的針對(duì)設(shè)備的售后服務(wù);“故障”指設(shè)備在正常運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的無(wú)法正常工作的現(xiàn)象;“維修”指乙方對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要的檢查、修理或更換零部件的行為。1.3合同范圍(1)設(shè)備的定期檢查和維護(hù);(2)設(shè)備的故障排除和維修;(3)設(shè)備的零部件更換;(4)設(shè)備的安裝指導(dǎo)和培訓(xùn)。2.售后服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目(1)設(shè)備安裝后進(jìn)行首次檢查,確保設(shè)備正常運(yùn)行;(2)對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)并排除潛在故障;(3)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修,包括但不限于更換零部件;(4)提供設(shè)備操作和維護(hù)培訓(xùn)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:接到報(bào)修通知后,乙方應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);(2)故障處理時(shí)間:乙方應(yīng)在[處理時(shí)間]小時(shí)內(nèi)完成故障處理;(3)零部件更換:乙方應(yīng)提供與原設(shè)備相匹配的合格零部件。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[服務(wù)開(kāi)始日期]起至[服務(wù)結(jié)束日期]止。3.服務(wù)方式3.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供24小時(shí)技術(shù)支持電話,為甲方解答設(shè)備使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。3.2零部件更換乙方應(yīng)確保提供的零部件為正品,并在收到甲方更換需求后[更換時(shí)間]內(nèi)完成更換。3.3故障排除乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后[處理時(shí)間]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行故障排除。3.4定期巡檢乙方應(yīng)按合同約定時(shí)間對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行定期巡檢。4.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.1報(bào)修響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方報(bào)修通知后,應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。4.2故障處理時(shí)間乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后[處理時(shí)間]小時(shí)內(nèi)完成故障處理。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成(1)人工服務(wù)費(fèi);(2)零部件更換費(fèi)用;(3)其他相關(guān)費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在服務(wù)完成后[支付時(shí)間]內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.3退費(fèi)規(guī)定如因乙方原因?qū)е路?wù)未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方退還相應(yīng)費(fèi)用。6.保密條款6.1保密信息定義保密信息指本合同中涉及到的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和其他任何甲方認(rèn)為應(yīng)保密的信息。6.2保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。6.3保密期限本合同保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]年。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決程序提交訴訟的,任何一方應(yīng)向合同簽訂地人民法院提交書面起訴狀,并按照法律規(guī)定提交相關(guān)證據(jù)材料。9.合同生效與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)合同雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(4)一方違約,另一方依法解除合同。10.合同變更10.1變更條件(1)法律法規(guī)或政策調(diào)整;(2)合同雙方協(xié)商一致。10.2變更程序合同變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽訂書面變更協(xié)議。11.合同解除11.1解除條件(1)另一方嚴(yán)重違約;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;(3)雙方協(xié)商一致。11.2解除程序一方提出解除合同,應(yīng)提前[解除提前通知期]天書面通知對(duì)方,并說(shuō)明解除原因。12.合同附件12.1附件一:服務(wù)內(nèi)容清單附件一詳細(xì)列明了本合同約定的服務(wù)內(nèi)容。12.2附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件二詳細(xì)列明了本合同約定的服務(wù)費(fèi)用。12.3附件三:保密協(xié)議附件三為本合同的保密協(xié)議,詳細(xì)規(guī)定了雙方的保密義務(wù)。13.法律適用與管轄13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2管轄法院本合同的爭(zhēng)議解決,由合同簽訂地人民法院管轄。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同中“第三方”是指除合同雙方以外的,為合同履行提供輔助服務(wù)或參與合同履行的獨(dú)立第三方,包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、檢驗(yàn)方等。15.2第三方介入情形(1)為提高服務(wù)質(zhì)量或效率;(2)為解決合同履行中的技術(shù)問(wèn)題;(3)為進(jìn)行工程驗(yàn)收或質(zhì)量檢測(cè);(4)其他雙方認(rèn)為有必要引入第三方介入的情形。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任(1)對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);(2)對(duì)提供的服務(wù)成果負(fù)責(zé);(3)對(duì)因其疏忽或故意行為造成的損失負(fù)責(zé)。16.2第三方權(quán)利(1)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用;(2)在提供服務(wù)的范圍內(nèi),享有獨(dú)立的工作權(quán);(3)要求合同雙方提供必要的協(xié)助和支持。17.第三方介入程序17.1第三方選定合同雙方應(yīng)共同選定第三方,并與其簽訂書面服務(wù)協(xié)議。17.2第三方資質(zhì)要求第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),能夠勝任其提供的服務(wù)。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方在履行服務(wù)過(guò)程中,對(duì)合同雙方可能造成的損失承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額確定(1)第三方提供服務(wù)的內(nèi)容;(2)第三方提供服務(wù)的性質(zhì);(3)第三方提供服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)程度;(4)合同雙方協(xié)商確定。18.3責(zé)任限額條款(1)第三方責(zé)任限額;(2)責(zé)任限額的計(jì)算方法;(3)責(zé)任限額的適用范圍。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)與甲方保持良好溝通,及時(shí)反饋服務(wù)進(jìn)展情況,并按照合同約定履行職責(zé)。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)與乙方保持良好合作關(guān)系,協(xié)助乙方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容。19.3第三方與其他第三方的關(guān)系若合同中涉及多個(gè)第三方,各方應(yīng)相互尊重、相互配合,共同確保合同履行。20.第三方介入合同的變更與解除20.1變更若合同雙方或第三方認(rèn)為有必要變更第三方介入的內(nèi)容,應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。20.2解除(1)第三方無(wú)法履行合同約定的義務(wù);(2)合同雙方或第三方協(xié)商一致;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。21.第三方介入合同的終止21.1終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)合同雙方或第三方解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。21.2終止后的處理(1)第三方已完成的工作成果的驗(yàn)收;(3)合同終止后的費(fèi)用結(jié)算。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)內(nèi)容清單要求:詳細(xì)列明合同約定的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。說(shuō)明:此清單作為合同附件,與合同具有同等法律效力。2.附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求:詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、支付方式、退費(fèi)規(guī)定等。說(shuō)明:此明細(xì)作為合同附件,與合同具有同等法律效力。3.附件三:保密協(xié)議要求:明確雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)、保密期限、保密信息等。說(shuō)明:此協(xié)議作為合同附件,與合同具有同等法律效力。4.附件四:第三方服務(wù)協(xié)議要求:詳細(xì)列明第三方提供服務(wù)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明:此協(xié)議作為合同附件,與合同具有同等法律效力。5.附件五:設(shè)備清單要求:詳細(xì)列明甲方安裝的設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、規(guī)格等。說(shuō)明:此清單作為合同附件,與合同具有同等法律效力。6.附件六:驗(yàn)收?qǐng)?bào)告要求:詳細(xì)記錄設(shè)備安裝、調(diào)試、驗(yàn)收過(guò)程及結(jié)果。說(shuō)明:此報(bào)告作為合同附件,與合同具有同等法律效力。7.附件七:維修記錄要求:詳細(xì)記錄設(shè)備維修的時(shí)間、原因、維修過(guò)程及結(jié)果。說(shuō)明:此記錄作為合同附件,與合同具有同等法律效力。8.附件八:費(fèi)用結(jié)算單要求:詳細(xì)記錄合同履行過(guò)程中的費(fèi)用發(fā)生、支付情況。說(shuō)明:此結(jié)算單作為合同附件,與合同具有同等法律效力。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:(1)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用;(2)乙方未按時(shí)提供或提供不符合約定的服務(wù);(3)第三方未按時(shí)提供或提供不符合約定的服務(wù);(4)任何一方泄露合同保密信息;(5)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):(1)甲方違約:甲方應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的[違約金比例]%;(2)乙方違約:乙方應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為未提供服務(wù)費(fèi)用的[違約金比例]%;(3)第三方違約:第三方應(yīng)向合同雙方支付違約金,違約金為未提供服務(wù)費(fèi)用的[違約金比例]%;(4)泄露保密信息:泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償因此給對(duì)方造成的損失;(5)不可抗力:合同雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取必要措施減輕損失。3.違約示例說(shuō)明:(1)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用:甲方應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未支付服務(wù)費(fèi)用的10%;(2)乙方未按時(shí)提供或提供不符合約定的服務(wù):乙方應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為未提供服務(wù)費(fèi)用的15%;(3)第三方未按時(shí)提供或提供不符合約定的服務(wù):第三方應(yīng)向合同雙方支付違約金,違約金為未提供服務(wù)費(fèi)用的20%。全文完。2024年度水電安裝工程售后服務(wù)合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.2質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.3質(zhì)量保證期限4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)4.4違約責(zé)任5.交付與驗(yàn)收5.1交付標(biāo)準(zhǔn)5.2驗(yàn)收程序5.3驗(yàn)收時(shí)間5.4驗(yàn)收結(jié)果處理6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.合同附件10.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)10.2附件二:質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三:其他相關(guān)文件11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力11.2法律法規(guī)變更11.3合同解釋12.合同份數(shù)13.合同簽署日期14.合同簽署地點(diǎn)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱:_________甲方地址:_________甲方聯(lián)系人:_________甲方聯(lián)系電話:_________1.2乙方基本信息乙方名稱:_________乙方地址:_________乙方聯(lián)系人:_________乙方聯(lián)系電話:_________2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1服務(wù)項(xiàng)目定期檢查水電設(shè)施故障排除與維修日常保養(yǎng)與維護(hù)用戶體驗(yàn)反饋處理2.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括甲方指定的場(chǎng)所,具體范圍為:_________2.3服務(wù)期限服務(wù)期限自合同簽訂之日起至2025年12月31日止。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作確保服務(wù)過(guò)程中安全、文明施工及時(shí)解決用戶提出的問(wèn)題保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方滿意3.2質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)水電設(shè)施運(yùn)行正常,無(wú)漏水、漏電現(xiàn)象保養(yǎng)和維護(hù)工作符合規(guī)定流程故障排除徹底,不影響正常使用3.3質(zhì)量保證期限乙方對(duì)提供的服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證期限為一年,自服務(wù)驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)________元整。4.2費(fèi)用支付方式首付款:合同簽訂后_________個(gè)工作日內(nèi)支付總額的30%進(jìn)度款:每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后_________個(gè)工作日內(nèi)支付總額的30%結(jié)算款:服務(wù)期限屆滿后_________個(gè)工作日內(nèi)支付總額的40%4.3付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)具體付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)見(jiàn)附件一《付款時(shí)間表》。4.4違約責(zé)任若甲方未按時(shí)支付款項(xiàng),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金按應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五計(jì)算,自逾期之日起至實(shí)際付款日止。5.交付與驗(yàn)收5.1交付標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成約定的服務(wù)內(nèi)容,并確保服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.2驗(yàn)收程序驗(yàn)收程序如下:乙方完成服務(wù)后,向甲方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及驗(yàn)收資料。甲方在收到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及資料后_________個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后,甲方簽署驗(yàn)收合格證明。5.3驗(yàn)收時(shí)間驗(yàn)收時(shí)間為每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后_________個(gè)工作日內(nèi)。5.4驗(yàn)收結(jié)果處理驗(yàn)收不合格的,乙方應(yīng)在接到驗(yàn)收不合格通知后_________個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改,直至驗(yàn)收合格。6.保密條款6.1保密內(nèi)容本合同涉及的甲方業(yè)務(wù)信息、技術(shù)資料、用戶數(shù)據(jù)等均為保密內(nèi)容。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后_________年止。6.3違約責(zé)任任何一方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于支付違約金。7.違約責(zé)任7.1違約情形乙方未按時(shí)完成服務(wù)或未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)任何一方泄露對(duì)方保密信息7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:支付違約金承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失按照法律規(guī)定承擔(dān)法律責(zé)任7.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際情況及損失程度確定,最高不超過(guò)合同總額。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決,爭(zhēng)議應(yīng)提交至_________仲裁委員會(huì)仲裁。8.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)及仲裁規(guī)則。9.合同生效及終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件合同約定的服務(wù)期限屆滿雙方協(xié)商一致解除合同因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行一方違約,另一方解除合同9.3合同解除條件乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量乙方嚴(yán)重違約,經(jīng)甲方催告后仍未糾正乙方破產(chǎn)、解散或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照10.合同附件10.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)10.2附件二:質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三:其他相關(guān)文件11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力如發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。如不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行,合同可部分或全部解除。11.2法律法規(guī)變更如國(guó)家法律法規(guī)發(fā)生變化,導(dǎo)致本合同部分條款失效,雙方應(yīng)協(xié)商修改或解除相關(guān)條款。11.3合同解釋本合同條款的解釋以中文為準(zhǔn),如有歧義,以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。12.合同份數(shù)本合同一式_________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力。13.合同簽署日期本合同于_________年_________月_________日簽訂。14.合同簽署地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為_(kāi)________。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中,第三方指除甲乙雙方以外的,因合同履行需要而介入合同關(guān)系中的個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入原因提供技術(shù)服務(wù)提供咨詢服務(wù)提供設(shè)備或材料協(xié)助解決爭(zhēng)議16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中因自身原因造成損失時(shí),甲乙雙方同意對(duì)第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任金額進(jìn)行限制。16.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體金額根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。17.第三方責(zé)任承擔(dān)17.1責(zé)任承擔(dān)原則第三方直接責(zé)任:第三方因自身原因造成損失,由第三方承擔(dān)全部責(zé)任。間接責(zé)任:第三方因提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致甲方損失,甲方有權(quán)向第三方追償。17.2責(zé)任追償甲乙雙方應(yīng)積極配合,共同追償?shù)谌截?zé)任損失。追償過(guò)程中,甲方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù),乙方應(yīng)協(xié)助甲方追償。18.第三方權(quán)利義務(wù)18.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用。第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中提出合理建議。18.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第三方應(yīng)確保提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合約定標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1職責(zé)劃分甲方負(fù)責(zé)合同的整體履行,對(duì)合同履行結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。乙方負(fù)責(zé)具體服務(wù)或產(chǎn)品提供,對(duì)乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任。第三方負(fù)責(zé)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品,對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)責(zé)任。19.2責(zé)任劃分第三方在履行合同過(guò)程中因自身原因造成損失,由第三方承擔(dān)責(zé)任。第三方因提供的服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致甲方損失,甲方有權(quán)向第三方追償。第三方在履行合同過(guò)程中,如因甲方或乙方原因?qū)е聯(lián)p失,甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。20.第三方介入合同條款的變更20.1變更程序如需變更第三方介入合同條款,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并在合同中予以明確。20.2變更生效變更后的合同條款自雙方簽字蓋章之日起生效。21.第三方介入合同條款的終止21.1終止條件合同履行完畢或解除。第三方退出合同關(guān)系。第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后終止。21.2終止程序第三方介入合同條款終止時(shí),甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)范圍、服務(wù)期限等。包含服務(wù)項(xiàng)目的具體操作流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。2.附件二:質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)列出水電安裝工程各分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。包含驗(yàn)收方法、驗(yàn)收記錄、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。3.附件三:付款時(shí)間表列出合同約定的付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)、付款金額、付款方式等。4.附件四:保密協(xié)議明確保密內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)等。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的原因、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)等。6.附件六:爭(zhēng)議解決協(xié)議列出爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等。7.附件七:合同變更協(xié)議列出合同變更的程序、生效條件、變更內(nèi)容等。8.附件八:合同終止協(xié)議列出合同終止的條件、程序、終止后的處理等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按時(shí)完成服務(wù)或未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量。甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)。任何一方泄露對(duì)方保密信息。第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方未按時(shí)完成服務(wù)或未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。甲方未按時(shí)支付款項(xiàng),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金按應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五計(jì)算,自逾期之日起至實(shí)際付款日止。任何一方泄露對(duì)方保密信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品,甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說(shuō)明:乙方未按時(shí)完成水電安裝工程,導(dǎo)致甲方工程進(jìn)度延誤。根據(jù)合同約定,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金和賠償甲方因此造成的損失。甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展業(yè)務(wù)。根據(jù)合同約定,甲方應(yīng)支付違約金,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。全文完。2024年度水電安裝工程售后服務(wù)合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方聯(lián)系方式1.3雙方地址2.合同標(biāo)的2.1工程名稱2.2工程地點(diǎn)2.3工程內(nèi)容2.4工程范圍3.服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍3.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3售后服務(wù)期限3.4售后服務(wù)費(fèi)用4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量保證期限4.2質(zhì)量保證責(zé)任4.3質(zhì)量檢查與驗(yàn)收5.服務(wù)流程5.1報(bào)修流程5.2故障處理流程5.3服務(wù)進(jìn)度跟蹤6.費(fèi)用結(jié)算6.1結(jié)算方式6.2結(jié)算時(shí)間6.3結(jié)算依據(jù)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3保密責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.其他約定事項(xiàng)12.1法律適用12.2通知與送達(dá)12.3合同附件13.合同簽訂日期14.合同份數(shù)及保管第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:[甲方全稱]乙方:[乙方全稱]1.2雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系人姓名]、[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系人姓名]、[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]1.3雙方地址甲方地址:[甲方詳細(xì)地址]乙方地址:[乙方詳細(xì)地址]2.合同標(biāo)的2.1工程名稱[工程名稱]2.2工程地點(diǎn)[工程地點(diǎn)]2.3工程內(nèi)容[工程具體內(nèi)容描述,如水電安裝、改造等]2.4工程范圍[工程范圍詳細(xì)描述,包括但不限于水電線路、設(shè)備安裝、調(diào)試等]3.服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍[具體售后服務(wù)范圍,如設(shè)備維護(hù)、故障排除、定期檢查等]3.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),如服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、維修質(zhì)量保證等]3.3售后服務(wù)期限[服務(wù)期限,如合同簽訂之日起至[具體日期]止]3.4售后服務(wù)費(fèi)用[服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于人工費(fèi)、材料費(fèi)、差旅費(fèi)等]4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1質(zhì)量保證期限[質(zhì)量保證期限,如服務(wù)完成后[具體時(shí)間]內(nèi)]4.2質(zhì)量保證責(zé)任[質(zhì)量保證責(zé)任,如因乙方原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞或故障,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換]4.3質(zhì)量檢查與驗(yàn)收[質(zhì)量檢查與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),如驗(yàn)收流程、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等]5.服務(wù)流程5.1報(bào)修流程[報(bào)修流程,如電話報(bào)修、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)修等]5.2故障處理流程[故障處理流程,如故障響應(yīng)、維修、驗(yàn)收等]5.3服務(wù)進(jìn)度跟蹤[服務(wù)進(jìn)度跟蹤方式,如定期報(bào)告、在線跟蹤等]6.費(fèi)用結(jié)算6.1結(jié)算方式[結(jié)算方式,如月結(jié)、季結(jié)等]6.2結(jié)算時(shí)間[結(jié)算時(shí)間,如每月[具體日期]前]6.3結(jié)算依據(jù)[結(jié)算依據(jù),如服務(wù)記錄、發(fā)票等]7.違約責(zé)任7.1違約情形[違約情形,如未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合要求等]7.2違約責(zé)任承擔(dān)[違約責(zé)任承擔(dān),如賠償損失、支付違約金等]7.3違約賠償[違約賠償標(biāo)準(zhǔn),如按實(shí)際損失賠償、按合同金
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