2025年度物流倉儲園區(qū)物業(yè)管理招標合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物流倉儲園區(qū)物業(yè)管理招標合同合同編號_________一、合同主體3.其他相關方：二、合同前言2.1背景和目的為提高物流倉儲園區(qū)物業(yè)管理水平，保障園區(qū)內(nèi)企業(yè)及居民生活品質(zhì)，根據(jù)《中華人民共和國招標投標法》及相關法律法規(guī)，甲方特組織本次物業(yè)管理招標活動，邀請具有相關資質(zhì)的乙方參與，以簽訂本合同，共同實現(xiàn)甲方對園區(qū)物業(yè)管理的目標。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，達成如下協(xié)議。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同所指“物業(yè)管理”是指乙方對甲方提供的物流倉儲園區(qū)進行綜合管理，包括但不限于：房屋及配套設施的維修、保養(yǎng)、清潔、綠化、安全保衛(wèi)、消防、環(huán)保、設施設備維護、物業(yè)服務費用收取等。3.2關鍵詞解釋（1）物流倉儲園區(qū)：指甲方擁有的用于物流、倉儲等業(yè)務的綜合性園區(qū)，包括但不限于倉庫、辦公樓、配套設施等。（2）物業(yè)管理費用：指乙方在履行本合同過程中，為甲方提供物業(yè)管理服務所產(chǎn)生的各項費用。（3）物業(yè)服務合同：指本合同，約定甲乙雙方在物業(yè)管理過程中的權利、義務及責任。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照合同約定，提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務。（2）甲方有權對乙方在物業(yè)管理過程中的違法行為進行制止和糾正。（3）甲方有權要求乙方在合同履行期間，定期向其提交物業(yè)管理報告。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權要求甲方按照合同約定，提供必要的物業(yè)管理條件。（2）乙方有權在合同履行期間，對物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題，與甲方協(xié)商解決。（3）乙方有權要求甲方按照合同約定，支付物業(yè)管理費用。五、履行條件5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。5.2合同履行地點本合同所指的物業(yè)管理服務范圍包括甲方所有的物流倉儲園區(qū)。5.3合同履行方式乙方應按照合同約定，提供全面的物業(yè)管理服務，包括但不限于：房屋及配套設施的維修、保養(yǎng)、清潔、綠化、安全保衛(wèi)、消防、環(huán)保、設施設備維護、物業(yè)服務費用收取等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同。（2）一方違反合同約定，給對方造成重大損失，另一方有權解除合同。（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止條件。6.3終止程序（1）合同終止前，雙方應就終止事宜進行協(xié)商，達成一致意見。（2）合同終止后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，結清物業(yè)管理費用。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應按照合同約定，繼續(xù)履行物業(yè)管理服務至合同終止之日。（2）合同終止后，雙方應按照法律法規(guī)和合同約定，處理有關遺留問題。七、費用與支付7.1費用構成（1）日常物業(yè)管理服務費用：包括園區(qū)綠化、清潔、安保、維修保養(yǎng)等日常服務費用。（2）設施設備維護費用：包括園區(qū)內(nèi)所有設施設備的定期檢查、維修、保養(yǎng)費用。（3）人員工資及福利費用：包括物業(yè)管理團隊人員的工資、獎金、社會保險、福利等費用。（4）公共事業(yè)費用：包括水、電、燃氣等公共事業(yè)費用的繳納。（5）其他費用：包括因特殊原因產(chǎn)生的其他相關費用。7.2支付方式物業(yè)管理費用支付方式為銀行轉賬，具體操作如下：（1）乙方應每月向甲方提交物業(yè)管理費用清單。（2）甲方應在收到清單后5個工作日內(nèi)，將物業(yè)管理費用匯入乙方指定賬戶。7.3支付時間物業(yè)管理費用支付時間為每月的5日前，如遇法定節(jié)假日或周末，則順延至下一個工作日。7.4支付條款（1）甲方應在收到乙方提交的物業(yè)管理費用清單后，及時履行支付義務。（2）如甲方未按約定時間支付物業(yè)管理費用，乙方有權暫停物業(yè)管理服務，直至甲方支付全部費用。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付物業(yè)管理費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應付款項的千分之五。（2）甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務的，應向甲方支付違約金，違約金為物業(yè)管理費用總額的千分之五。（2）乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額根據(jù)實際情況確定，原則上以實際損失為準。（2）賠償方式為貨幣支付，甲方應在收到乙方賠償要求后5個工作日內(nèi)支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方均應采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災害、政府行為、社會異常事件等原因，導致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害。（2）戰(zhàn)爭、動亂、政府禁令等社會異常事件。（3）政府行為導致合同無法履行。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）不可抗力發(fā)生時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料。（2）不可抗力發(fā)生期間，雙方應盡力采取措施減輕損失。（3）因不可抗力導致合同無法履行時，雙方可協(xié)商解除合同或部分解除合同。10.4不可抗力實例（1）地震導致園區(qū)設施損壞。（2）政府頒布政策禁止園區(qū)運營。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的全部或部分權利、義務轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形（1）法律法規(guī)禁止轉讓的情形。（2）合同約定不得轉讓的情形。十三、權利的保留13.1權力保留甲方保留對園區(qū)內(nèi)所有物業(yè)的所有權，乙方在合同履行期間，僅享有物業(yè)管理權。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對園區(qū)內(nèi)重大設施設備的更新、改造和擴建的權力。（2）甲方保留對園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的規(guī)劃、設計和管理權力的最終決定權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序任何對本合同的修改和補充，均應以書面形式提出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補充效力經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應在本合同履行過程中，相互協(xié)助，共同維護園區(qū)的正常運營。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應定期召開會議，討論園區(qū)管理事宜。（2）乙方應按照甲方的要求，及時報告園區(qū)管理情況。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于物業(yè)管理事項的完整協(xié)議，具有獨立性。16.3增減條款任何增減條款，均應以書面形式提出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：代表（簽字）：代表（簽字）：日期：（年月日）日期：（年月日）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.物流倉儲園區(qū)物業(yè)管理招標文件2.物業(yè)管理服務方案3.物業(yè)管理費用預算4.物業(yè)管理團隊人員配置表5.物業(yè)管理設施設備清單6.不可抗力事件證明材料7.爭議解決協(xié)議8.合同修改和補充協(xié)議9.保密協(xié)議10.其他雙方約定的文件和資料二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時支付物業(yè)管理費用。未按照合同約定提供必要的物業(yè)管理條件。違反合同約定，給乙方造成損失的。2.乙方違約：未按合同約定提供物業(yè)管理服務。未按時提交物業(yè)管理費用清單。違反合同約定，給甲方造成損失的。違約行為的認定：由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機構或法院根據(jù)事實和法律進行認定。三、法律名詞及解釋：1.招標投標法：指《中華人民共和國招標投標法》，規(guī)定招標投標活動的法律規(guī)范。2.合同法：指《中華人民共和國合同法》，規(guī)定合同成立、效力、履行、變更、解除、終止等法律規(guī)范。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為等。4.仲裁：指當事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構進行裁決的一種爭議解決方式。5.訴訟：指當事人將爭議提交人民法院進行審理和裁決的一種爭議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理費用計算不準確。解決辦法：雙方應定期核對費用清單，確保費用計算的準確性。2.問題：物業(yè)管理服務不到位。解決辦法：甲方應定期對乙方提供的服務進行評估，并提出改進意見。3.問題：設施設備維修不及時。解決辦法：乙方應建立完善的設施設備維修制度，確保維修及時。4.問題：合同履行過程中發(fā)生爭議。解決辦法：雙方應通過協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時，可申請仲裁或訴訟。5.問題：不可抗力事件發(fā)生。解決辦法：雙方應按照合同約定，及時通知對方并提供證明材料，協(xié)商解決因不可抗力事件造成的損失。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款3.第三方主體職責：第三方負責提供專業(yè)的物業(yè)管理咨詢和服務。第三方負責對乙方的物業(yè)管理服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。4.第三方權利：第三方有權獲取乙方提供的物業(yè)管理相關資料。第三方有權對乙方的物業(yè)管理服務提出建議和改進措施。5.第三方義務：第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。第三方應按照合同約定履行職責，確保服務質(zhì)量。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利：乙方有權要求甲方提供必要的物業(yè)管理條件。乙方有權在合同履行期間，對物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題，與甲方協(xié)商解決。2.乙方利益條款：甲方應保證乙方在合同履行期間獲得合理的利潤。甲方應提供乙方必要的培訓和職業(yè)發(fā)展機會。3.甲方的違約及限制條款：甲方不得無故解除合同，否則應支付乙方違約金。甲方不得要求乙方承擔超出合同約定的責任。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方權利：甲方有權要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務。甲方有權對乙方的物業(yè)管理服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。2.甲方利益條款：乙方應保證園區(qū)的正常運行和良好形象。甲方有權獲得乙方提供的物業(yè)管理服務報告。3.乙方的違約及限制條款：乙方不得違反合同約定，擅自更改物業(yè)管理方案。乙方不得將物業(yè)管理權轉讓給第三方。全文完。2024年度物流倉儲園區(qū)物業(yè)管理招標合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同依據(jù)1.4合同簽訂主體1.5合同期限1.6合同生效條件1.7合同解除條件1.8合同變更程序1.9合同爭議解決方式第二章物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)管理標準2.4物業(yè)管理服務內(nèi)容2.5物業(yè)管理服務標準2.6物業(yè)管理服務期限2.7物業(yè)管理服務費用2.8物業(yè)管理服務費用支付方式第三章物業(yè)管理責任3.1物業(yè)管理方責任3.2物業(yè)使用方責任3.3物業(yè)管理方與物業(yè)使用方相互責任3.4物業(yè)管理方對第三方責任3.5物業(yè)使用方對第三方責任3.6物業(yè)管理方與物業(yè)使用方共同責任第四章物業(yè)設施設備管理4.1設備設施管理范圍4.2設備設施維護保養(yǎng)4.3設備設施更新改造4.4設備設施安全使用4.5設備設施故障處理4.6設備設施運行記錄第五章物業(yè)安全管理5.1安全管理范圍5.2安全管理制度5.3安全管理人員5.4安全設施設備5.5安全檢查與隱患排查5.6安全事故處理第六章物業(yè)環(huán)境管理6.1環(huán)境管理范圍6.2環(huán)境保護措施6.3環(huán)境檢查與整改6.4環(huán)境污染處理6.5環(huán)境服務標準第七章物業(yè)服務收費標準7.1物業(yè)服務收費標準制定依據(jù)7.2物業(yè)服務收費標準組成7.3物業(yè)服務收費標準調(diào)整7.4物業(yè)服務收費標準公示第八章物業(yè)服務費用結算8.1物業(yè)服務費用結算方式8.2物業(yè)服務費用結算周期8.3物業(yè)服務費用結算程序8.4物業(yè)服務費用結算爭議處理第九章合同履行與監(jiān)督9.1合同履行主體9.2合同履行期限9.3合同履行條件9.4合同履行監(jiān)督9.5合同履行違約責任第十章合同終止與解除10.1合同終止條件10.2合同解除條件10.3合同終止與解除程序10.4合同終止與解除后的責任第十一章合同爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機構11.4爭議解決費用第十二章合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細12.2附件二：物業(yè)管理服務收費標準明細12.3附件三：物業(yè)管理服務合同履行記錄12.4附件四：其他相關文件第十三章合同簽訂與生效13.1合同簽訂程序13.2合同生效條件13.3合同生效日期13.4合同備案第十四章合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除與終止程序14.4合同解除與終止后的責任合同編號_________第一章合同概述1.1合同背景本合同背景為甲方（物流倉儲園區(qū)業(yè)主）為提高物業(yè)管理水平，改善園區(qū)環(huán)境，通過招標方式選擇合適的物業(yè)管理方（乙方）對園區(qū)進行物業(yè)管理。1.2合同目的本合同目的為明確甲乙雙方的權利、義務和責任，確保園區(qū)物業(yè)管理工作的順利進行，實現(xiàn)園區(qū)經(jīng)濟效益和社會效益的最大化。1.3合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)以及甲方招標文件的規(guī)定。1.4合同簽訂主體甲方：物流倉儲園區(qū)業(yè)主乙方：物業(yè)管理方1.5合同期限本合同期限為2024年1月1日至2025年12月31日。1.6合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.7合同解除條件1.7.1乙方嚴重違反合同約定，甲方有權解除合同。1.7.2甲方因園區(qū)重大變更，需重新招標，甲方有權解除合同。1.7.3因不可抗力因素導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。1.8合同變更程序任何一方需變更合同內(nèi)容，應提前30日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。1.9合同爭議解決方式本合同爭議解決方式為協(xié)商解決，協(xié)商不成可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1園區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、道路、綠化、照明、排水等設施設備的管理。2.1.2園區(qū)內(nèi)房屋、設施設備的維修保養(yǎng)。2.1.3園區(qū)內(nèi)公共秩序、消防、環(huán)保、安全等管理工作。2.2物業(yè)管理項目2.2.1園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理。2.2.2園區(qū)綠化養(yǎng)護管理。2.2.3園區(qū)公共設施設備維護管理。2.2.4園區(qū)安全保衛(wèi)管理。2.2.5園區(qū)客戶服務管理。2.3物業(yè)管理標準2.3.1物業(yè)服務達到國家物業(yè)管理相關標準。2.3.2物業(yè)服務滿足甲方及園區(qū)使用方的合理需求。2.4物業(yè)管理服務內(nèi)容2.4.1物業(yè)服務包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設施設備維護、安全保衛(wèi)、客戶服務等。2.5物業(yè)管理服務標準2.5.1環(huán)境衛(wèi)生：園區(qū)內(nèi)無垃圾、雜物，保持整潔。2.5.2綠化養(yǎng)護：園區(qū)綠化植物生長良好，無明顯病蟲害。2.5.3設施設備維護：設施設備運行正常，無安全隱患。2.5.4安全保衛(wèi)：園區(qū)內(nèi)安全穩(wěn)定，無盜竊、火災等事故發(fā)生。2.5.5客戶服務：及時響應客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務。2.6物業(yè)管理服務期限2.6.1本合同服務期限為兩年，自合同生效之日起計算。2.7物業(yè)管理服務費用2.7.1物業(yè)管理服務費用根據(jù)園區(qū)實際情況及市場價格制定。2.7.2物業(yè)管理服務費用由甲方支付。2.8物業(yè)管理服務費用支付方式2.8.1物業(yè)管理服務費用按月支付，每月支付一次。2.8.2支付時間：每月5日前支付上月物業(yè)管理服務費用。第三章物業(yè)管理責任3.1物業(yè)管理方責任3.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務。3.1.2確保園區(qū)安全、穩(wěn)定、整潔。3.1.3及時處理園區(qū)內(nèi)突發(fā)事件。3.2物業(yè)使用方責任3.2.1遵守園區(qū)管理制度。3.2.2維護園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。3.2.3積極配合物業(yè)管理方工作。3.3物業(yè)管理方與物業(yè)使用方相互責任3.3.1物業(yè)管理方對物業(yè)使用方的合理需求給予關注，提供優(yōu)質(zhì)服務。3.3.2物業(yè)使用方對物業(yè)管理方的合理要求給予支持。3.4物業(yè)管理方對第三方責任3.4.1對因物業(yè)管理方原因導致的第三方損害承擔賠償責任。3.4.2對因物業(yè)管理方原因導致的第三方損失承擔賠償責任。3.5物業(yè)使用方對第三方責任3.5.1對因物業(yè)使用方原因導致的第三方損害承擔賠償責任。3.5.2對因物業(yè)使用方原因導致的第三方損失承擔賠償責任。3.6物業(yè)管理方與物業(yè)使用方共同責任3.6.1共同維護園區(qū)秩序，確保園區(qū)安全。3.6.2共同推進園區(qū)環(huán)境改善，提升園區(qū)形象。第四章物業(yè)設施設備管理4.1設備設施管理范圍4.1.1園區(qū)內(nèi)公共設施設備的管理。4.1.2園區(qū)內(nèi)房屋、設施設備的維修保養(yǎng)。4.2設備設施維護保養(yǎng)4.2.1設備設施定期進行保養(yǎng)，確保正常運行。4.2.2設備設施出現(xiàn)故障，及時維修。4.3設備設施更新改造4.3.1根據(jù)園區(qū)發(fā)展需要，對設備設施進行更新改造。4.3.2更新改造方案需經(jīng)甲方審批。4.4設備設施安全使用4.4.1設備設施使用前進行安全檢查，確保安全。4.4.2設備設施使用過程中，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。4.5設備設施故障處理4.5.1設備設施出現(xiàn)故障，及時處理，確保正常運行。4.5.2處理故障過程中，確保人員安全。4.6設備設施運行記錄4.6.1設備設施運行情況需做好記錄，便于檢查和管理。第五章物業(yè)安全管理5.1安全管理范圍5.1.1園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、道路、消防設施等安全管理。5.1.2園區(qū)內(nèi)房屋、設施設備安全管理。5.2安全管理制度5.2.1制定安全管理規(guī)章制度，明確安全管理責任。5.2.2定期開展安全教育培訓。5.3安全管理人員5.3.1配備專職安全管理人員，負責園區(qū)安全管理。5.3.2安全管理人員需具備相應資質(zhì)。5.4安全設施設備5.4.1配備必要的安全設施設備，確保園區(qū)安全。5.4.2定期檢查、維護安全設施設備。5.5安全檢查與隱患排查5.5.1定期開展安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。5.5.2對重大安全隱患，及時上報甲方處理。5.6安全事故處理5.6.1對安全事故，及時報告，采取有效措施進行處置。5.6.2對安全事故責任，依法追究。第六章物業(yè)環(huán)境管理6.1環(huán)境管理范圍6.1.1園區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理。6.1.2園區(qū)內(nèi)綠化養(yǎng)護管理。6.2環(huán)境保護措施6.2.1加強環(huán)境衛(wèi)生管理，保持園區(qū)整潔。6.2.2嚴格執(zhí)行綠化養(yǎng)護標準，保持綠化植物生長良好。6.3環(huán)境檢查與整改6.3.1定期檢查園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。6.3.2對綠化養(yǎng)護問題，及時處理，確保綠化效果。6.4環(huán)境污染處理6.4.1對園區(qū)內(nèi)環(huán)境污染問題，及時處理，消除污染源。6.4.2加強園區(qū)內(nèi)污染源管理，防止環(huán)境污染。6.5環(huán)境服務標準6.5.1環(huán)境衛(wèi)生達到國家相關標準。6.5.2綠化養(yǎng)護達到國家相關標準。第八章物業(yè)服務收費標準8.1物業(yè)服務收費標準制定依據(jù)8.1.1依據(jù)國家相關政策法規(guī)。8.1.3結合園區(qū)實際情況。8.2物業(yè)服務收費標準組成8.2.1基礎管理費。8.2.2設施設備維護保養(yǎng)費。8.2.3安全管理費。8.2.4環(huán)境衛(wèi)生費。8.2.5綠化養(yǎng)護費。8.2.6客戶服務費。8.3物業(yè)服務收費標準調(diào)整8.3.1物業(yè)服務收費標準可根據(jù)市場變化和園區(qū)實際情況進行調(diào)整。8.3.2調(diào)整方案需經(jīng)甲方審批。8.4物業(yè)服務收費標準公示8.4.1物業(yè)服務收費標準應在園區(qū)內(nèi)公示。第九章物業(yè)服務費用結算9.1物業(yè)服務費用結算方式9.1.1按月結算。9.1.2按年結算。9.2物業(yè)服務費用結算周期9.2.1每月5日前結算上一個月的費用。9.3物業(yè)服務費用結算程序9.3.1乙方提交費用結算單。9.3.2甲方審核費用結算單。9.3.3甲方支付費用。9.4物業(yè)服務費用結算爭議處理9.4.1雙方協(xié)商解決。9.4.2協(xié)商不成，提交合同約定的爭議解決機構。第十章合同履行與監(jiān)督10.1合同履行主體10.1.1甲方：物流倉儲園區(qū)業(yè)主。10.1.2乙方：物業(yè)管理方。10.2合同履行期限10.2.1合同期限為兩年，自合同生效之日起計算。10.3合同履行條件10.3.1雙方按照合同約定履行各自的權利和義務。10.4合同履行監(jiān)督10.4.1甲方對乙方履行合同情況進行監(jiān)督。第十一章合同終止與解除11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿。11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除條件11.2.1乙方嚴重違反合同約定。11.2.2甲方因園區(qū)重大變更，需重新招標。11.3合同終止與解除程序11.3.1雙方書面通知對方。11.3.2簽訂合同終止或解除協(xié)議。11.4合同終止與解除后的責任11.4.1雙方應按照合同約定承擔相應的責任。第十二章合同爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1協(xié)商解決。12.1.2爭議解決機構解決。12.2爭議解決程序12.2.1雙方協(xié)商。12.2.2提交爭議解決機構。12.3爭議解決機構12.3.1合同簽訂地人民法院。12.4爭議解決費用12.4.1由敗訴方承擔。第十三章合同附件13.1附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細13.2附件二：物業(yè)管理服務收費標準明細13.3附件三：物業(yè)管理服務合同履行記錄13.4附件四：其他相關文件第十四章合同簽訂與生效14.1合同簽訂程序14.1.1雙方協(xié)商一致。14.1.2簽字蓋章。14.2合同生效條件14.2.1雙方簽字蓋章。14.2.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)。14.3合同生效日期14.3.1合同簽訂之日起生效。14.4合同備案14.4.1雙方應將合同報相關部門備案。甲方（物流倉儲園區(qū)業(yè)主）：_________乙方（物業(yè)管理方）：_________甲方代表簽字：____________乙方代表簽字：____________日期：__________________日期：__________________多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方?jīng)Q策權條款說明：本條款明確甲方在合同執(zhí)行過程中的決策權，包括但不限于物業(yè)管理方案、費用調(diào)整、重大維修決策等。條款：1.1.1甲方擁有對物業(yè)管理方案的最終決定權。1.1.2甲方有權根據(jù)園區(qū)實際情況調(diào)整物業(yè)管理費用。1.1.3甲方對園區(qū)重大維修決策具有最終決定權。1.2甲方監(jiān)督權條款說明：本條款規(guī)定甲方對乙方物業(yè)管理工作的監(jiān)督權，確保乙方按照合同約定履行義務。條款：1.2.1甲方有權對乙方的工作進行定期和不定期的檢查。1.2.2甲方有權要求乙方提交物業(yè)管理工作的相關報告和記錄。1.2.3甲方有權對乙方違反合同的行為提出整改要求。1.3甲方優(yōu)先權條款說明：本條款規(guī)定在同等條件下，甲方在物業(yè)管理服務中的優(yōu)先權。條款：1.3.1甲方在物業(yè)管理服務中享有優(yōu)先權。1.3.2乙方應優(yōu)先滿足甲方的合理需求。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方自主權條款說明：本條款明確乙方在合同執(zhí)行過程中的自主權，包括但不限于服務內(nèi)容、服務方式、人員安排等。條款：2.1.1乙方有權根據(jù)合同約定自主確定服務內(nèi)容。2.1.2乙方有權根據(jù)園區(qū)實際情況調(diào)整服務方式。2.1.3乙方有權根據(jù)工作需要調(diào)整人員安排。2.2乙方建議權條款說明：本條款規(guī)定乙方在合同執(zhí)行過程中對甲方提出建議的權利。條款：2.2.1乙方有權向甲方提出改進園區(qū)管理和服務質(zhì)量的建議。2.2.2甲方應認真考慮乙方的建議，并在合理范圍內(nèi)予以采納。2.3乙方權益保障條款說明：本條款規(guī)定乙方在合同執(zhí)行過程中的權益保障措施。條款：2.3.1甲方應保障乙方的合法權益不受侵害。2.3.2甲方應按照合同約定支付乙方服務費用。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1中介機構職責條款說明：本條款明確第三方中介機構的職責，確保中介機構在合同執(zhí)行過程中的公正性和專業(yè)性。條款：3.1.1中介機構負責監(jiān)督合同雙方的履行情況。3.1.2中介機構有權對合同執(zhí)行過程中的爭議進行調(diào)解。3.1.3中介機構應保持中立，公正處理合同雙方的糾紛。3.2中介機構費用條款說明：本條款規(guī)定第三方中介機構的費用承擔方式。條款：3.2.1中介機構費用由合同雙方按照約定比例分擔。3.2.2中介機構費用應在合同簽訂時一次性支付。3.3中介機構保密條款說明：本條款規(guī)定中介機構對合同內(nèi)容的保密義務。條款：3.3.1中介機構對合同內(nèi)容負有保密義務。3.3.2中介機構不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務內(nèi)容明細2.物業(yè)管理服務收費標準明細3.物業(yè)管理服務合同履行記錄4.物業(yè)管理安全管理制度5.物業(yè)服務費用結算清單6.設備設施維護保養(yǎng)記錄7.安全檢查與隱患排查報告8.環(huán)境衛(wèi)生檢查記錄9.綠化養(yǎng)護記錄10.爭議解決協(xié)議11.合同終止或解除協(xié)議12.中介機構服務協(xié)議13.其他相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務。認定：甲方有權要求乙方按照合同約定進行整改，如整改后仍不符合要求，視為違約。2.違約行為：乙方未按時支付物業(yè)管理服務費用。認定：甲方有權要求乙方補繳欠款，并支付滯納金。3.違約行為：甲方未按時支付物業(yè)管理服務費用。認定：乙方有權要求甲方補繳欠款，并支付滯納金。4.違約行為：甲方或乙方未按照合同約定履行監(jiān)督或檢查義務。認定：另一方有權要求違約方按照合同約定履行義務。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及配套設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。2.合同法：指《中華人民共和國合同法》，是規(guī)范合同關系的基本法律。3.物業(yè)管理條例：指《物業(yè)管理條例》，是規(guī)范物業(yè)管理活動的行政法規(guī)。4.爭議解決：指解決合同履行過程中發(fā)生的爭議的方法。5.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務質(zhì)量不達標。解決辦法：甲方有權要求乙方整改，如整改后仍不達標，可解除合同。2.問題：甲方未按時支付物業(yè)管理服務費用。解決辦法：乙方有權要求甲方支付欠款及滯納金。3.問題：設備設施出現(xiàn)故障，乙方維修不及時。解決辦法：甲方有權要求乙方立即維修，如維修不及時，可追究乙方責任。五、所有應用場景：1.物流倉儲園區(qū)物業(yè)管理招標合同適用于甲方為物流倉儲園區(qū)業(yè)主，乙方為物業(yè)管理企業(yè)的情況。2.合同適用于園區(qū)物業(yè)管理服務的提供、費用結算、違約責任等方面。3.合同適用于園區(qū)安全、環(huán)境、設施設備等方面的管理。4.合同適用于園區(qū)內(nèi)各方的權利、義務和責任的界定。全文完。2024年度物流倉儲園區(qū)物業(yè)管理招標合同2本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務范圍1.1園區(qū)基礎設施維護1.2園區(qū)綠化管理1.3園區(qū)公共區(qū)域清潔1.4園區(qū)安全保衛(wèi)1.5園區(qū)設備設施維護1.6園區(qū)客戶服務1.7園區(qū)環(huán)境美化2.物業(yè)管理服務質(zhì)量要求2.1服務標準2.2服務時間2.3服務效率2.4服務態(tài)度2.5服務滿意度3.物業(yè)管理服務費用3.1物業(yè)管理服務費標準3.2物業(yè)管理服務費支付方式3.3物業(yè)管理服務費調(diào)整機制4.物業(yè)管理合同期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽5.物業(yè)管理服務費用結算5.1結算周期5.2結算方式5.3結算憑證5.4逾期付款6.物業(yè)管理責任與義務6.1物業(yè)管理方責任6.2物業(yè)使用方責任6.3第三方責任7.物業(yè)管理糾紛解決7.1糾紛處理方式7.2糾紛解決期限7.3糾紛處理費用8.物業(yè)管理合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除8.3合同解除條件9.物業(yè)管理合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3合同終止后的處理10.違約責任10.1違約行為10.2違約責任10.3違約賠償11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力處理12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案13.通知與送達13.1通知方式13.2送達地址13.3送達方式14.其他約定事項14.1爭議解決方式14.2合同解釋14.3合同附件第一部分：合同如下：1.物業(yè)管理服務范圍1.1園區(qū)基礎設施維護1.1.1路面、人行道及停車場的定期清掃、沖洗、修復；1.1.2園區(qū)照明設施的定期檢查、更換；1.1.3園區(qū)綠化帶、樹木的修剪、澆水、施肥；1.1.4園區(qū)排水系統(tǒng)的疏通、清理；1.2園區(qū)綠化管理1.2.1綠化植物的新植、補種；1.2.2綠化植物的病蟲害防治；1.2.3綠化設施的維護和更新；1.3園區(qū)公共區(qū)域清潔1.3.1公共區(qū)域每日清潔；1.3.2垃圾分類收集；1.3.3公共洗手間清潔；1.4園區(qū)安全保衛(wèi)1.4.124小時巡邏，確保園區(qū)安全；1.4.2門禁管理，控制園區(qū)人員出入；1.4.3應急預案制定與演練；1.5園區(qū)設備設施維護1.5.1電梯、消防設施等設備的定期檢查、保養(yǎng)；1.5.2設備故障的及時修復；1.5.3設備更換及升級；1.6園區(qū)客戶服務1.6.1提供客戶咨詢服務；1.6.2處理客戶投訴；1.6.3定期收集客戶意見；1.7園區(qū)環(huán)境美化1.7.1園區(qū)環(huán)境綠化、美化；1.7.2園區(qū)宣傳欄、標識標牌的維護；1.7.3園區(qū)節(jié)日裝飾布置。2.物業(yè)管理服務質(zhì)量要求2.1服務標準2.1.1達到國家標準和行業(yè)標準；2.1.2符合園區(qū)管理要求；2.1.3定期接受上級管理部門的檢查和考核；2.2服務時間2.2.1工作時間：8:0018:00；2.2.2應急服務：24小時響應；2.3服務效率2.3.1針對客戶投訴，在24小時內(nèi)予以回復；2.3.2設備故障維修，在4小時內(nèi)到達現(xiàn)場；2.4服務態(tài)度2.4.1服務人員禮貌待人，耐心解答；2.5服務滿意度2.5.1定期進行客戶滿意度調(diào)查；2.5.2根據(jù)調(diào)查結果，不斷改進服務質(zhì)量。3.物業(yè)管理服務費用3.1物業(yè)管理服務費標準3.1.1根據(jù)園區(qū)面積和物業(yè)管理內(nèi)容，制定收費標準；3.1.2服務費用包括但不限于人員工資、設備維護、公共區(qū)域清潔等；3.2物業(yè)管理服務費支付方式3.2.1按月支付；3.2.2乙方每月5日前向甲方支付上月物業(yè)管理服務費用；3.3物業(yè)管理服務費調(diào)整機制3.3.1根據(jù)國家政策、物價變動等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致后調(diào)整服務費用；3.3.2調(diào)整后的服務費用自調(diào)整之日起執(zhí)行。4.物業(yè)管理合同期限4.1合同起始日期4.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效；4.2合同終止日期4.2.1合同期限為一年，自合同生效之日起計算；4.3合同續(xù)簽4.3.1雙方可在合同到期前30日協(xié)商續(xù)簽事宜；4.3.2續(xù)簽期限同原合同期限。5.物業(yè)管理服務費用結算5.1結算周期5.1.1按月結算；5.2結算方式5.2.1乙方每月5日前向甲方開具發(fā)票；5.2.2甲方收到發(fā)票后5個工作日內(nèi)支付物業(yè)管理服務費用；5.3結算憑證5.3.1甲方收到發(fā)票后，乙方應提供相應的結算憑證；5.4逾期付款5.4.1甲方逾期付款，應向乙方支付逾期付款違約金；5.4.2違約金按每日萬分之五計算。6.物業(yè)管理責任與義務6.1物業(yè)管理方責任6.1.1嚴格按照合同約定提供服務；6.1.2確保園區(qū)安全、整潔、有序；6.1.3定期向上級管理部門報告工作；6.2物業(yè)使用方責任6.2.1遵守園區(qū)管理規(guī)定；6.2.2維護園區(qū)公共設施；6.2.3積極配合物業(yè)管理方工作；6.3第三方責任6.3.1第三方違反園區(qū)管理規(guī)定，由物業(yè)管理方進行勸阻、制止；6.3.2對勸阻、制止無效的，可向有關管理部門報告。8.物業(yè)管理糾紛解決8.1糾紛處理方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決；8.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟；8.2糾紛解決期限8.2.1自一方提出糾紛之日起，雙方應在30日內(nèi)協(xié)商解決；8.2.2協(xié)商不成的，應在協(xié)商期限屆滿后10日內(nèi)向人民法院提起訴訟；8.3糾紛處理費用8.3.1雙方應承擔各自的訴訟費用；8.3.2訴訟費用包括但不限于律師費、差旅費、鑒定費等。9.物業(yè)管理合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致；9.1.2變更后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效；9.2合同解除9.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.2因物業(yè)管理方嚴重違約，甲方有權解除合同；9.3合同解除條件9.3.1物業(yè)管理方未履行合同約定的服務義務；9.3.2物業(yè)管理方違反法律法規(guī)，造成園區(qū)重大損失；9.4合同解除程序9.4.1雙方應書面通知對方解除合同；9.4.2解除合同后，雙方應結清所有費用；9.5合同解除后的處理9.5.1物業(yè)管理方應妥善處理園區(qū)事務，確保園區(qū)平穩(wěn)過渡；9.5.2甲方有權對物業(yè)管理方進行評估，以確定是否支付違約金。10.物業(yè)管理合同終止10.1合同終止條件10.1.1合同期限屆滿；10.1.2雙方協(xié)商一致終止合同；10.1.3因物業(yè)管理方嚴重違約，甲方有權終止合同；10.2合同終止程序10.2.1雙方應書面通知對方合同終止；10.2.2合同終止后，雙方應結清所有費用；10.3合同終止后的處理10.3.1物業(yè)管理方應妥善處理園區(qū)事務，確保園區(qū)平穩(wěn)過渡；10.3.2甲方有權對物業(yè)管理方進行評估，以確定是否支付違約金。11.違約責任11.1違約行為11.1.1未按合同約定提供服務；11.1.2未按合同約定支付物業(yè)管理服務費用；11.1.3違反法律法規(guī)，造成園區(qū)損失；11.2違約責任11.2.1違約方應承擔違約責任；11.2.2違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金；11.3違約賠償11.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定；11.3.2若協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。12.不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1自然災害；12.1.2社會事件；12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應及時通知對方；12.2.2不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應暫停履行合同；12.2.3不可抗力事件消除后，雙方應盡快恢復履行合同。13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章；13.1.2合同經(jīng)物業(yè)管理所在地人民政府物業(yè)管理主管部門備案；13.2合同備案13.2.1合同備案手續(xù)由物業(yè)管理方辦理；13.2.2合同備案后，雙方應將備案證明復印件互相提供。14.其他約定事項14.1爭議解決方式14.1.1雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；14.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟；14.2合同解釋14.2.1本合同條款如與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準；14.2.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決；14.3合同附件14.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分；14.3.2本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務內(nèi)容、收費標準、違約責任等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機構、監(jiān)理單位、咨詢公司等。15.2第三方介入條件15.2.1雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入以解決合同履行中的特定問題；15.2.2第三方介入應得到甲方和乙方的書面同意。15.3第三方介入程序15.3.1甲方或乙方提出第三方介入的請求；15.3.2雙方共同確定第三方介入的具體事項和范圍；15.3.3雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利和義務。15.4第三方責任15.4.1第三方應按照雙方和本合同的約定履行職責；15.4.2第三方的行為應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。16.甲乙方額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1甲方應確保第三方介入不會影響物業(yè)管理的正常進行；16.1.2甲方應承擔第三方介入產(chǎn)生的合理費用。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應配合第三方的工作，提供必要的信息和協(xié)助；16.2.2乙方應確保第三方在介入過程中不侵犯甲方或他人的合法權益。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額定義17.1.1本合同中“第三方責任限額”是指第三方因履行合同或因第三方自身原因造成甲方或乙方損失時，第三方應承擔的最高賠償責任。17.2第三方責任限額確定17.2.1第三方責任限額由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定；17.2.2第三方責任限額不得低于法律法規(guī)規(guī)定