DB3303T 023-2020 智慧機(jī)關(guān)事務(wù)建設(shè)工作指南　

DB3303DB3303/T023—2020智慧機(jī)關(guān)事務(wù)建設(shè)工作指南2020-09-30發(fā)布2020-10-10實(shí)施溫州市市場監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 1 1 1 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 5 5 6 6 6 6 6 6 7 2 414.2宜統(tǒng)籌考慮信息技術(shù)的適用性、建設(shè)經(jīng)費(fèi)和實(shí)施難度，兼顧機(jī)關(guān)事務(wù)建設(shè)工作特點(diǎn)，以最2需求分析需求分析框架設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)保障措施圖1智慧機(jī)關(guān)事務(wù)建設(shè)過程示意圖5.2需求分析5.2.1機(jī)關(guān)事務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀分析5.2.1.1部門現(xiàn)狀宜從下列角度分析智慧機(jī)關(guān)事務(wù)建設(shè)所處的內(nèi)部環(huán)境：a)工作職能；b)人員構(gòu)成；c)日常工作開展情況等。5.2.1.2問題現(xiàn)狀宜對傳統(tǒng)機(jī)關(guān)事務(wù)建設(shè)的下列問題進(jìn)行分析，并提出問題的方法：a)信息溝通；b)精準(zhǔn)服務(wù)；c)監(jiān)督管理；d)平臺互動等。5.2.2機(jī)關(guān)事務(wù)發(fā)展目標(biāo)分析5.2.2.1工作定位宜根據(jù)機(jī)關(guān)事務(wù)未來發(fā)展定位，形成制定智慧機(jī)關(guān)事務(wù)建設(shè)的依據(jù)。5.2.2.2信息化愿景宜根據(jù)下列方面分析，明確智慧機(jī)關(guān)事務(wù)建設(shè)的整體目標(biāo)。a)建設(shè)要求；c)重點(diǎn)解決問題等。5.2.2.3發(fā)展形勢宜從下列方面分析，確定智慧機(jī)關(guān)事務(wù)建設(shè)面臨的機(jī)遇和要求：a)全國機(jī)關(guān)事務(wù)建設(shè)的發(fā)展要求；b)服務(wù)管理對象對美好工作生活環(huán)境的需要；35.3.1.2宜結(jié)合當(dāng)?shù)貦C(jī)關(guān)事務(wù)工作發(fā)展現(xiàn)狀及智慧機(jī)關(guān)事務(wù)建設(shè)需求，從理論支撐、建設(shè)方4智慧應(yīng)用智慧應(yīng)用服務(wù)展現(xiàn)平臺能力辦公用房主題人防主題管理信息化系統(tǒng)原始數(shù)據(jù)智慧車輛管理智慧機(jī)關(guān)幼兒園基礎(chǔ)設(shè)施層網(wǎng)絡(luò)政務(wù)云操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲備份系統(tǒng)安全平臺網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)保障信息化系統(tǒng)一卡通智慧安防智慧通行智慧房產(chǎn)智慧節(jié)能智慧物業(yè)智慧A基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主題食堂消費(fèi)主題安全與運(yùn)行維護(hù)保障體系一號通主題能力層數(shù)據(jù)層接入層標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及管理制度安防主題數(shù)據(jù)匯聚工具集數(shù)據(jù)資源目錄管理平臺任務(wù)調(diào)度平臺服務(wù)開放平臺可視化分析能力平臺統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺AI推送能力應(yīng)用層圖2智慧機(jī)關(guān)事務(wù)總體架構(gòu)5.4.2基礎(chǔ)設(shè)施層5.4.2.1基礎(chǔ)設(shè)施層是智慧機(jī)關(guān)管理大數(shù)據(jù)信息生產(chǎn)源地，應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)云、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲備份系統(tǒng)、安全平臺、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。5.4.2.2網(wǎng)絡(luò)宜包括寬帶網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)等。5.4.2.3政務(wù)云宜對智慧機(jī)關(guān)事務(wù)支撐平臺、應(yīng)用系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)存儲及備份、提供操作系統(tǒng)及環(huán)境支撐。5.4.2.4操作系統(tǒng)宜包含辦公操作系統(tǒng)、服務(wù)器環(huán)境系統(tǒng)等。5.4.2.5數(shù)據(jù)存儲備份系統(tǒng)宜提供業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份存儲，應(yīng)對多重容災(zāi)場景。5.4.2.6安全平臺宜提供云服務(wù)器提供安全保障，宜具備態(tài)勢感知能力、安全監(jiān)測、通報(bào)預(yù)警、漏洞掃描能力、網(wǎng)絡(luò)防篡改能力等。5.4.2.7網(wǎng)絡(luò)設(shè)備宜包含路由器、核心交換機(jī)、接入交換機(jī)等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。5.4.3接入層5.4.3.1接入層組成接入層主要對接機(jī)關(guān)事務(wù)的各類應(yīng)用系統(tǒng)，為智慧機(jī)關(guān)提供結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化以及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)源。宜包括服務(wù)保障信息化系統(tǒng)、管理信息化系統(tǒng)等單元。5.4.3.2服務(wù)保障信息化系統(tǒng)5.4.3.2.1服務(wù)保障信息化系統(tǒng)宜包括機(jī)關(guān)事務(wù)“一號通”服務(wù)、智慧餐廳、視頻互聯(lián)互通、多屏顯5.4.3.2.2機(jī)關(guān)事務(wù)“一號通”服務(wù)宜具備在線審批辦理人員、車輛、貨物等通行事宜等功能。55.4.3.2.3智慧餐廳宜包括陽光廚房、線上訂餐、智能結(jié)算等系統(tǒng)。陽光廚房系統(tǒng)宜實(shí)現(xiàn)食5.4.3.3.1管理信息化系統(tǒng)宜包括智能一卡通、智能安防、智慧通行、智慧房產(chǎn)、智慧節(jié)能5.4.3.3.2智能一卡通宜包括身份識別、金融服務(wù)、權(quán)限通行等銜接多個信息管理系統(tǒng)的功5.4.3.3.4智慧通行宜包括人員通行、車輛通行、智能誘導(dǎo)等功能，實(shí)現(xiàn)人員、車輛快速進(jìn)5.4.3.3.5智慧房產(chǎn)宜將信息化介入房產(chǎn)管理全過程，通過數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通共享，實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)5.4.3.3.6智慧節(jié)能宜包括水耗、能耗、太陽能發(fā)電智能管理等功能，通過在用水、用電等5.4.4數(shù)據(jù)層5.4.4.2主題庫將機(jī)關(guān)事務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中的原始數(shù)據(jù)按照不同主題把所需的字段數(shù)據(jù)匯聚在不5.4.5.2數(shù)據(jù)資源目錄管理平臺宜包括元數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)化管理、數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)血65.4.5.3服務(wù)開放平臺宜滿足不同標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)商將數(shù)據(jù)統(tǒng)一接入數(shù)據(jù)平臺，整體包括數(shù)據(jù)接5.4.5.4統(tǒng)一身份認(rèn)證宜支持釘釘?shù)鹊谌降卿洠试S用戶在不提供用戶名和密碼的情況下5.4.6.1應(yīng)用層宜包括機(jī)關(guān)事務(wù)一體化平臺、數(shù)據(jù)綜合展示大屏、畫像分析系統(tǒng)、主題分析報(bào)告5.4.6.4畫像分析系統(tǒng)可為單位、人員形成差異化的畫像分析，分析報(bào)告包括各類使用情況