2024年高品質(zhì)住宅區(qū)清潔服務(wù)協(xié)議一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年高品質(zhì)住宅區(qū)清潔服務(wù)協(xié)議一本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)時間第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)響應(yīng)時間3.3服務(wù)滿意度第四條服務(wù)費用4.1費用計算4.2支付方式4.3費用調(diào)整第五條服務(wù)期限5.1合同期限5.2續(xù)約條款5.3提前終止服務(wù)第六條客戶義務(wù)6.1支付費用6.2提供便利條件6.3配合與溝通第七條服務(wù)人員7.1服務(wù)人員資質(zhì)7.2服務(wù)人員培訓(xùn)7.3服務(wù)人員更換第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露后果第九條違約責(zé)任9.1服務(wù)提供商違約9.2客戶違約9.3違約賠償?shù)谑畻l爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條法律適用11.1合同效力11.2法律法規(guī)11.3爭議法院第十二條合同修改與補充12.1修改條件12.2補充內(nèi)容12.3書面確認(rèn)第十三條合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后果第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同復(fù)印件14.3附件說明第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義（1）服務(wù)提供商：指根據(jù)本合同約定，為客戶提供清潔服務(wù)的企業(yè)或個人。（2）客戶：指接受服務(wù)提供商清潔服務(wù)的個人或單位。（3）清潔服務(wù)：指服務(wù)提供商按照本合同約定，為客戶提供的住宅區(qū)清潔服務(wù)。（4）服務(wù)期限：指本合同約定的服務(wù)開始和結(jié)束的時間。（5）服務(wù)費用：指服務(wù)提供商為客戶提供的清潔服務(wù)所收取的費用。1.2解釋本合同所述的詞語和術(shù)語，除非上下文明確另有定義，否則應(yīng)具有本條規(guī)定的一致含義。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的實際需求，為客戶的住宅區(qū)提供清潔服務(wù)，確保住宅區(qū)的衛(wèi)生和環(huán)境整潔。2.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括但不限于：住宅區(qū)的公共區(qū)域、樓道、電梯、樓梯、公共衛(wèi)生間、地下車庫等。2.3服務(wù)時間服務(wù)時間按照客戶的需求和住宅區(qū)實際情況進(jìn)行具體安排，雙方協(xié)商確定。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供商應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求，確保清潔服務(wù)的質(zhì)量，達(dá)到約定的清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2服務(wù)響應(yīng)時間服務(wù)提供商應(yīng)在客戶提出服務(wù)需求后，及時響應(yīng)并采取措施解決，確?？蛻魸M意度。3.3服務(wù)滿意度服務(wù)提供商應(yīng)定期了解客戶對清潔服務(wù)的滿意度，對客戶提出的問題和建議及時進(jìn)行改進(jìn)和處理。第四條服務(wù)費用4.1費用計算服務(wù)費用根據(jù)服務(wù)范圍、服務(wù)時間、清潔質(zhì)量等因素，由雙方協(xié)商確定。4.2支付方式（1）按月支付；（2）按季支付；（3）按年支付。4.3費用調(diào)整服務(wù)費用如有調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第五條服務(wù)期限5.1合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.2續(xù)約條款合同到期后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。5.3提前終止服務(wù)雙方如需提前終止服務(wù)，應(yīng)提前____天書面通知對方，并協(xié)商解決后續(xù)事項。第六條客戶義務(wù)6.1支付費用客戶應(yīng)當(dāng)按照本合同約定，按時支付服務(wù)費用。6.2提供便利條件客戶應(yīng)提供必要的便利條件，協(xié)助服務(wù)提供商進(jìn)行清潔服務(wù)。6.3配合與溝通客戶應(yīng)積極配合服務(wù)提供商的工作，如有問題，應(yīng)及時溝通解決。第七條服務(wù)人員7.1服務(wù)人員資質(zhì)服務(wù)提供商應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)，具備從事清潔服務(wù)的能力。7.2服務(wù)人員培訓(xùn)服務(wù)提供商應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。7.3服務(wù)人員更換服務(wù)提供商如需更換服務(wù)人員，應(yīng)提前通知客戶，并確保新服務(wù)人員的資質(zhì)和能力。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容（1）服務(wù)提供商和客戶之間的商務(wù)信息；（2）服務(wù)提供商和客戶之間的技術(shù)信息；（3）服務(wù)提供商和客戶之間的人員信息；（4）其他雙方認(rèn)為需要保密的信息。8.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3泄露后果如有泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第九條違約責(zé)任9.1服務(wù)提供商違約服務(wù)提供商如未能按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2客戶違約客戶如未能按照本合同約定支付服務(wù)費用，或提供必要的便利條件，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.3違約賠償違約方應(yīng)賠償因此給對方造成的損失，并支付因此產(chǎn)生的其他費用。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向?qū)Ψ教岢稣{(diào)解申請。10.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方同意向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條法律適用11.1合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。11.2法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.3爭議法院本合同糾紛的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十二條合同修改與補充12.1修改條件本合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.2補充內(nèi)容本合同的補充內(nèi)容應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.3書面確認(rèn)任何對本合同的修改或補充，均需雙方書面確認(rèn)。第十三條合同解除13.1解除條件任何一方未履行本合同約定的義務(wù)，對方有權(quán)解除合同。13.2解除程序合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.3解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的解除后果。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知發(fā)出后視為送達(dá)。14.2合同復(fù)印件本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3附件說明本合同附件為雙方約定的清潔服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費用等詳細(xì)信息。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：清潔服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列出服務(wù)提供商應(yīng)提供的清潔服務(wù)項目，包括但不限于樓道、電梯、樓梯、公共衛(wèi)生間、地下車庫等區(qū)域的清潔。附件二：清潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確清潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔工具、清潔劑的使用，清潔頻率，清潔效果的評價等。附件三：服務(wù)費用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費用的計算方式，包括但不限于服務(wù)項目的單價，服務(wù)時間，服務(wù)人數(shù)等。附件四：服務(wù)時間安排表具體列出服務(wù)時間安排，包括服務(wù)的開始時間，結(jié)束時間，以及特殊情況的處理方式等。附件五：保密信息清單詳細(xì)列出需要雙方保密的信息，包括但不限于商業(yè)秘密，客戶個人信息等。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)清單詳細(xì)列出違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件七：爭議解決方式詳細(xì)說明詳細(xì)說明爭議解決的協(xié)商，調(diào)解和法律途徑的具體操作方式。附件八：合同修改和補充的書面協(xié)議如有合同的修改和補充，應(yīng)在此附件中明確列出修改和補充的內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.服務(wù)提供商未能按照合同約定提供清潔服務(wù)。2.服務(wù)提供商提供的清潔服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費用。4.客戶提供的便利條件不符合服務(wù)提供商的工作要求。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對于服務(wù)提供商的違約行為，應(yīng)根據(jù)違約的嚴(yán)重程度，支付違約金，或者減少服務(wù)費用。2.對于客戶的違約行為，應(yīng)根據(jù)違約的嚴(yán)重程度，支付違約金，或者serviceprovider可以解除合同。示例說明：如果服務(wù)提供商未能按照合同約定提供清潔服務(wù)，應(yīng)根據(jù)未能提供的服務(wù)項目數(shù)量，服務(wù)時間等因素，支付違約金。如果客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費用，應(yīng)根據(jù)未支付的服務(wù)費用金額，支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指雙方或多方之間，為了實現(xiàn)一定的目的，明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系，采取一定形式達(dá)成的協(xié)議。2.服務(wù)提供商：指根據(jù)合同約定，為客戶提供清潔服務(wù)的企業(yè)或個人。3.客戶：指接受服務(wù)提供商清潔服務(wù)的個人或單位。4.清潔服務(wù)：指服務(wù)提供商按照合同約定，為客戶提供的住宅區(qū)清潔服務(wù)。5.違約：指當(dāng)事人未能履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的情形。6.違