2024年高品質住宅區(qū)清潔服務協(xié)議一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年高品質住宅區(qū)清潔服務協(xié)議一本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條服務內容2.1服務概述2.2服務范圍2.3服務時間第三條服務標準3.1清潔質量標準3.2服務響應時間3.3服務滿意度第四條服務費用4.1費用計算4.2支付方式4.3費用調整第五條服務期限5.1合同期限5.2續(xù)約條款5.3提前終止服務第六條客戶義務6.1支付費用6.2提供便利條件6.3配合與溝通第七條服務人員7.1服務人員資質7.2服務人員培訓7.3服務人員更換第八條保密條款8.1保密內容8.2保密期限8.3泄露后果第九條違約責任9.1服務提供商違約9.2客戶違約9.3違約賠償?shù)谑畻l爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調解解決10.3法律途徑第十一條法律適用11.1合同效力11.2法律法規(guī)11.3爭議法院第十二條合同修改與補充12.1修改條件12.2補充內容12.3書面確認第十三條合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后果第十四條其他條款14.1通知與送達14.2合同復印件14.3附件說明第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義（1）服務提供商：指根據(jù)本合同約定，為客戶提供清潔服務的企業(yè)或個人。（2）客戶：指接受服務提供商清潔服務的個人或單位。（3）清潔服務：指服務提供商按照本合同約定，為客戶提供的住宅區(qū)清潔服務。（4）服務期限：指本合同約定的服務開始和結束的時間。（5）服務費用：指服務提供商為客戶提供的清潔服務所收取的費用。1.2解釋本合同所述的詞語和術語，除非上下文明確另有定義，否則應具有本條規(guī)定的一致含義。第二條服務內容2.1服務概述服務提供商應根據(jù)客戶的實際需求，為客戶的住宅區(qū)提供清潔服務，確保住宅區(qū)的衛(wèi)生和環(huán)境整潔。2.2服務范圍服務范圍包括但不限于：住宅區(qū)的公共區(qū)域、樓道、電梯、樓梯、公共衛(wèi)生間、地下車庫等。2.3服務時間服務時間按照客戶的需求和住宅區(qū)實際情況進行具體安排，雙方協(xié)商確定。第三條服務標準3.1清潔質量標準服務提供商應按照行業(yè)標準和客戶的要求，確保清潔服務的質量，達到約定的清潔質量標準。3.2服務響應時間服務提供商應在客戶提出服務需求后，及時響應并采取措施解決，確?？蛻魸M意度。3.3服務滿意度服務提供商應定期了解客戶對清潔服務的滿意度，對客戶提出的問題和建議及時進行改進和處理。第四條服務費用4.1費用計算服務費用根據(jù)服務范圍、服務時間、清潔質量等因素，由雙方協(xié)商確定。4.2支付方式（1）按月支付；（2）按季支付；（3）按年支付。4.3費用調整服務費用如有調整，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。第五條服務期限5.1合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.2續(xù)約條款合同到期后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。5.3提前終止服務雙方如需提前終止服務，應提前____天書面通知對方，并協(xié)商解決后續(xù)事項。第六條客戶義務6.1支付費用客戶應當按照本合同約定，按時支付服務費用。6.2提供便利條件客戶應提供必要的便利條件，協(xié)助服務提供商進行清潔服務。6.3配合與溝通客戶應積極配合服務提供商的工作，如有問題，應及時溝通解決。第七條服務人員7.1服務人員資質服務提供商應確保服務人員具備相應的資質，具備從事清潔服務的能力。7.2服務人員培訓服務提供商應對服務人員進行定期培訓，提高服務質量和客戶滿意度。7.3服務人員更換服務提供商如需更換服務人員，應提前通知客戶，并確保新服務人員的資質和能力。第八條保密條款8.1保密內容（1）服務提供商和客戶之間的商務信息；（2）服務提供商和客戶之間的技術信息；（3）服務提供商和客戶之間的人員信息；（4）其他雙方認為需要保密的信息。8.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3泄露后果如有泄露，泄露方應承擔由此產(chǎn)生的一切法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。第九條違約責任9.1服務提供商違約服務提供商如未能按照本合同約定提供服務，或服務質量不符合約定，應承擔違約責任。9.2客戶違約客戶如未能按照本合同約定支付服務費用，或提供必要的便利條件，應承擔違約責任。9.3違約賠償違約方應賠償因此給對方造成的損失，并支付因此產(chǎn)生的其他費用。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。10.2調解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向對方提出調解申請。10.3法律途徑如調解不成，雙方同意向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條法律適用11.1合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。11.2法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.3爭議法院本合同糾紛的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十二條合同修改與補充12.1修改條件本合同的修改應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.2補充內容本合同的補充內容應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.3書面確認任何對本合同的修改或補充，均需雙方書面確認。第十三條合同解除13.1解除條件任何一方未履行本合同約定的義務，對方有權解除合同。13.2解除程序合同解除應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.3解除后果合同解除后，雙方應按照本合同約定承擔相應的解除后果。第十四條其他條款14.1通知與送達任何一方應以書面形式向對方發(fā)送通知，通知發(fā)出后視為送達。14.2合同復印件本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3附件說明本合同附件為雙方約定的清潔服務內容、質量標準、費用等詳細信息。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：清潔服務內容詳細清單詳細列出服務提供商應提供的清潔服務項目，包括但不限于樓道、電梯、樓梯、公共衛(wèi)生間、地下車庫等區(qū)域的清潔。附件二：清潔服務質量標準明確清潔服務的質量標準，包括清潔工具、清潔劑的使用，清潔頻率，清潔效果的評價等。附件三：服務費用明細表詳細列出服務費用的計算方式，包括但不限于服務項目的單價，服務時間，服務人數(shù)等。附件四：服務時間安排表具體列出服務時間安排，包括服務的開始時間，結束時間，以及特殊情況的處理方式等。附件五：保密信息清單詳細列出需要雙方保密的信息，包括但不限于商業(yè)秘密，客戶個人信息等。附件六：違約行為及責任認定詳細清單詳細列出違約行為及相應的責任認定標準。附件七：爭議解決方式詳細說明詳細說明爭議解決的協(xié)商，調解和法律途徑的具體操作方式。附件八：合同修改和補充的書面協(xié)議如有合同的修改和補充，應在此附件中明確列出修改和補充的內容。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.服務提供商未能按照合同約定提供清潔服務。2.服務提供商提供的清潔服務不符合約定的質量標準。3.客戶未能按照合同約定支付服務費用。4.客戶提供的便利條件不符合服務提供商的工作要求。違約責任認定標準：1.對于服務提供商的違約行為，應根據(jù)違約的嚴重程度，支付違約金，或者減少服務費用。2.對于客戶的違約行為，應根據(jù)違約的嚴重程度，支付違約金，或者serviceprovider可以解除合同。示例說明：如果服務提供商未能按照合同約定提供清潔服務，應根據(jù)未能提供的服務項目數(shù)量，服務時間等因素，支付違約金。如果客戶未能按照合同約定支付服務費用，應根據(jù)未支付的服務費用金額，支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指雙方或多方之間，為了實現(xiàn)一定的目的，明確相互權利義務關系，采取一定形式達成的協(xié)議。2.服務提供商：指根據(jù)合同約定，為客戶提供清潔服務的企業(yè)或個人。3.客戶：指接受服務提供商清潔服務的個人或單位。4.清潔服務：指服務提供商按照合同約定，為客戶提供的住宅區(qū)清潔服務。5.違約：指當事人未能履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的情形。6.違