2024版互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品淘寶店鋪運營管理協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品淘寶店鋪運營管理協(xié)議版本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與定義1.1互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品1.2淘寶店鋪1.3運營管理2.協(xié)議主體2.1甲方（保險公司）2.2乙方（淘寶店鋪運營方）3.合作內(nèi)容3.1產(chǎn)品上架3.2店鋪裝修與維護3.3售前咨詢與售后服務(wù)3.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析4.運營目標4.1銷售額目標4.2客戶滿意度目標4.3品牌推廣目標5.運營時間5.1合作期限5.2工作時間6.費用與支付6.1服務(wù)費用6.2推廣費用6.3結(jié)算方式7.權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利與義務(wù)7.2乙方權(quán)利與義務(wù)8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑11.合同的生效、變更與解除11.1生效條件11.2變更條件11.3解除條件12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.其他條款13.1不可抗力13.2合同的轉(zhuǎn)讓13.3附件14.簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與定義1.1互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品甲方為依法成立的保險公司，擁有合法的保險產(chǎn)品。乙方作為淘寶店鋪的運營方，負責(zé)甲方保險產(chǎn)品的線上銷售與運營管理。互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品指的是甲方通過乙方淘寶店鋪進行銷售的保險產(chǎn)品，包括但不限于人身保險、財產(chǎn)保險等。1.2淘寶店鋪本協(xié)議所指的淘寶店鋪是由乙方運營的，用于銷售甲方保險產(chǎn)品的線上平臺。店鋪的相關(guān)信息，包括但不限于店鋪名稱、店鋪、店鋪頭像等，由乙方提供并負責(zé)維護。1.3運營管理運營管理包括但不限于產(chǎn)品上架、店鋪裝修與維護、售前咨詢與售后服務(wù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析等工作。乙方負責(zé)根據(jù)甲方的產(chǎn)品信息和要求，進行店鋪內(nèi)保險產(chǎn)品的上架與展示；保持店鋪的正常運營，定期進行店鋪裝修與維護；對客戶的售前咨詢與售后服務(wù)，確保客戶滿意度；對店鋪的銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析，為甲方的產(chǎn)品優(yōu)化和市場推廣提供數(shù)據(jù)支持。第二條協(xié)議主體2.1甲方（保險公司）甲方是依法成立的保險公司，擁有合法的保險產(chǎn)品。甲方應(yīng)向乙方提供合法、有效的保險產(chǎn)品及相關(guān)資料，包括但不限于保險產(chǎn)品的條款、費率、投保流程等。2.2乙方（淘寶店鋪運營方）乙方是具有淘寶店鋪運營資質(zhì)的個人或企業(yè)，負責(zé)甲方保險產(chǎn)品的線上銷售與運營管理。乙方應(yīng)確保店鋪的正常運營，提供優(yōu)質(zhì)的售前咨詢與售后服務(wù)，確?；ヂ?lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品的銷售目標達成。第三條合作內(nèi)容3.1產(chǎn)品上架3.2店鋪裝修與維護乙方負責(zé)定期對淘寶店鋪進行裝修與維護，包括但不限于店鋪首頁的設(shè)計、產(chǎn)品分類的布局、促銷活動的設(shè)置等，以提升店鋪的吸引力和用戶體驗。3.3售前咨詢與售后服務(wù)乙方負責(zé)對客戶的售前咨詢與售后服務(wù)，解答客戶對保險產(chǎn)品的疑問，提供投保指導(dǎo)，處理客戶的理賠申請等。乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。3.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析乙方負責(zé)對店鋪的銷售數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析，包括但不限于銷售額、客戶來源、轉(zhuǎn)化率等。乙方應(yīng)定期向甲方提供數(shù)據(jù)分析報告，為甲方的產(chǎn)品優(yōu)化和市場推廣提供數(shù)據(jù)支持。第四條運營目標4.1銷售額目標雙方共同約定店鋪的年度銷售額目標，乙方應(yīng)采取有效措施，確保銷售額的達成。4.2客戶滿意度目標乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的售前咨詢與售后服務(wù)，確?？蛻魸M意度達到約定的水平。4.3品牌推廣目標乙方應(yīng)開展線上推廣活動，提升甲方保險產(chǎn)品在淘寶平臺上的知名度和美譽度。第五條運營時間5.1合作期限本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效，到期后雙方可續(xù)簽。5.2工作時間乙方向客戶提供售前咨詢與售后服務(wù)的時間為每天9:00至21:00，特殊情況下可雙方協(xié)商調(diào)整。第六條費用與支付6.1服務(wù)費用甲方應(yīng)支付給乙方服務(wù)費用，具體金額根據(jù)雙方協(xié)商確定。服務(wù)費用包括但不限于店鋪運營管理費、推廣費等。6.2推廣費用乙方開展線上推廣活動所需的費用，包括但不限于廣告費、活動策劃與執(zhí)行費等，由甲方承擔。6.3結(jié)算方式雙方每月進行一次結(jié)算，甲方根據(jù)實際銷售額支付給乙方服務(wù)費用和推廣費用。結(jié)算方式為轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息由雙方協(xié)商確定。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。保密內(nèi)容具體包括但不限于：客戶信息、產(chǎn)品信息、銷售數(shù)據(jù)、運營策略等。8.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至合作期限終止后三年內(nèi)有效。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方如違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔違約責(zé)任，具體包括但不限于：支付違約金、賠償乙方因此產(chǎn)生的損失等。9.2乙方違約責(zé)任乙方如違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔違約責(zé)任，具體包括但不限于：支付違約金、賠償甲方因此產(chǎn)生的損失等。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向淘寶平臺申請調(diào)解，通過平臺調(diào)解解決爭議。10.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與解除11.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2變更條件雙方同意對本協(xié)議的變更，應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方蓋章確認。11.3解除條件本協(xié)議的解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方蓋章確認。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相承擔因此產(chǎn)生的違約責(zé)任。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決如本協(xié)議的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定重新解釋或適用，其他條款繼續(xù)有效。第十三條其他條款13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。13.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利與義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.3附件本協(xié)議附件包括但不限于：保險產(chǎn)品清單、推廣方案、服務(wù)費用明細等。附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章本協(xié)議自甲方簽字蓋章之日起生效。14.2乙方簽字蓋章本協(xié)議自乙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：保險產(chǎn)品清單詳細列出甲方提供的所有保險產(chǎn)品，包括但不限于保險類型、保險條款、保險費率等信息。附件二：推廣方案詳細列出乙方制定的推廣方案，包括但不限于推廣渠道、推廣時間、推廣預(yù)算等信息。附件三：服務(wù)費用明細詳細列出乙方服務(wù)費用的明細，包括但不限于服務(wù)費用計算方式、收費標準等信息。附件四：運營策略詳細列出乙方店鋪運營的策略，包括但不限于產(chǎn)品上架標準、店鋪裝修風(fēng)格、客戶服務(wù)流程等信息。附件五：數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析報告乙方定期提供的數(shù)據(jù)分析報告，包括銷售額、客戶來源、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。附件六：保密協(xié)議詳細列出雙方在合作過程中需要保密的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。附件七：違約行為及責(zé)任認定詳細列出合作中可能出現(xiàn)的違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認定標準。附件八：法律適用及爭議解決詳細列出本合同適用的法律以及爭議解決的途徑和方式。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定時間提供保險產(chǎn)品信息或提供信息不真實、不完整，導(dǎo)致乙方無法正常開展運營管理。2.甲方未按約定支付服務(wù)費用和推廣費用，導(dǎo)致乙方無法正常開展運營管理。3.乙方未按約定時間上架保險產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方產(chǎn)品無法正常銷售。4.乙方未按約定進行店鋪裝修與維護，導(dǎo)致店鋪形象受損，影響甲方產(chǎn)品銷售。5.乙方未按約定提供售前咨詢與售后服務(wù)，導(dǎo)致客戶滿意度下降，影響甲方產(chǎn)品銷售。6.乙方未按約定進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，導(dǎo)致無法為甲方的產(chǎn)品優(yōu)化和市場推廣提供數(shù)據(jù)支持。違約責(zé)任認定標準：1.甲方違約行為導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金金額為損失金額的13倍。2.乙方違約行為導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為損失金額的13倍。3.雙方均違約的，雙方各自承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：如果甲方未按約定時間提供保險產(chǎn)品信息，導(dǎo)致乙方無法按時上架產(chǎn)品，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金金額為因延遲上架導(dǎo)致的損失金額的13倍。說明三：法律名詞及解釋：1.保險公司：指依法成立，經(jīng)營保險業(yè)務(wù)的企業(yè)。2.淘寶店鋪：指在淘寶平臺上開設(shè)的用于銷售商品的在線店鋪。3.運營管理：指對淘寶店鋪進行日常經(jīng)營管理，包括產(chǎn)品上架、店鋪裝修與維護、售前咨詢與售后服務(wù)等。4.服務(wù)費用：指乙方為甲方提供運營管理服務(wù)所收取的費用。5.推廣費用：指乙方為甲方產(chǎn)品進行線上推廣所發(fā)生的費用。6.違約金：指一方違約行為導(dǎo)致對方損失時，違約方應(yīng)支付給守約方的