2024版：物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版：物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2物聯(lián)網(wǎng)解決方案1.3服務(wù)水平協(xié)議（SLA）1.4設(shè)備1.5軟件1.6服務(wù)1.7支持與維護(hù)1.8數(shù)據(jù)1.9費(fèi)用1.10隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)1.11違約1.12法律和爭(zhēng)議解決1.13附錄1.14簽字頁第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2物聯(lián)網(wǎng)解決方案1.3服務(wù)水平協(xié)議（SLA）1.4設(shè)備設(shè)備是指為實(shí)現(xiàn)解決方案而由乙方提供給甲方的硬件設(shè)備，包括但不僅限于傳感器、控制器、網(wǎng)關(guān)等。設(shè)備的具體清單和規(guī)格詳見附件二。1.5軟件軟件是指為實(shí)現(xiàn)解決方案而由乙方提供給甲方的計(jì)算機(jī)程序和相關(guān)文檔，包括但不限于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等。軟件的具體清單和規(guī)格詳見附件三。1.6服務(wù)服務(wù)是指乙方為甲方提供的與解決方案相關(guān)的技術(shù)支持、維護(hù)和升級(jí)等服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容和要求詳見附件四。1.7支持與維護(hù)乙方應(yīng)提供持續(xù)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，確保解決方案的穩(wěn)定運(yùn)行。支持與維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容包括但不限于故障排查、系統(tǒng)升級(jí)、培訓(xùn)等。具體的服務(wù)流程和響應(yīng)時(shí)間等要求詳見附件五。1.8數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)是指在解決方案運(yùn)行過程中產(chǎn)生的、與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的所有數(shù)據(jù)。乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和安全性，并按照甲方的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。具體的數(shù)據(jù)處理和保護(hù)要求詳見附件六。1.9費(fèi)用甲方向乙方支付的費(fèi)用包括設(shè)備購(gòu)買費(fèi)用、軟件授權(quán)費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用和支持與維護(hù)費(fèi)用等。具體費(fèi)用的計(jì)算方式和支付條款詳見附件七。1.10隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)乙方承諾在提供服務(wù)和處理數(shù)據(jù)的過程中，嚴(yán)格遵守中國(guó)的法律法規(guī)，尊重甲方的隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)要求。未經(jīng)甲方授權(quán)，乙方不得將甲方的數(shù)據(jù)泄露給任何第三方。1.11違約任何一方違反本合同的約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失、支付違約金等。1.12法律和爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第八條：交付和安裝8.1乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間表和方式，向甲方交付設(shè)備和軟件，并提供相關(guān)的安裝服務(wù)。8.2乙方應(yīng)在交付設(shè)備和軟件前，確保其符合約定的規(guī)格和性能要求。8.3甲方應(yīng)按照乙方的指導(dǎo)，配合完成設(shè)備的安裝和調(diào)試工作。8.4乙方應(yīng)在設(shè)備安裝完成后，提供必要的產(chǎn)品培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練操作和使用解決方案。第九條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1乙方保證其提供的解決方案不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)事件，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。9.2甲方應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得未經(jīng)乙方授權(quán)擅自復(fù)制、傳播或修改乙方提供的軟件和相關(guān)文檔。第十條：保密條款10.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。10.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十一條：變更和終止11.1任何一方如需變更或終止本合同，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方。11.2提前終止本合同的，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相承擔(dān)因終止合同而產(chǎn)生的損失。第十二條：違約責(zé)任12.1任何一方違反本合同的約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。12.2乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成交付、安裝、培訓(xùn)等義務(wù)的，甲方有權(quán)按照約定要求乙方支付違約金。第十三條：爭(zhēng)議解決13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2如合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十四條：附錄14.1本合同的附錄包括附件一：服務(wù)水平協(xié)議（SLA）、附件二：設(shè)備清單和規(guī)格、附件三：軟件清單和規(guī)格、附件四：服務(wù)內(nèi)容和要求、附件五：支持與維護(hù)服務(wù)流程和響應(yīng)時(shí)間、附件六：數(shù)據(jù)處理和保護(hù)要求、附件七：費(fèi)用計(jì)算方式和支付條款。14.2附錄與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守附錄中的約定。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與界定1.1第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入是指在本合同履行過程中，因甲方或乙方需要而導(dǎo)致的第三方參與提供部分或全部服務(wù)、產(chǎn)品或資源的情況。1.3第三方責(zé)任是指第三方在介入過程中，因提供服務(wù)、產(chǎn)品或資源而產(chǎn)生的法律責(zé)任。第二條：第三方責(zé)任限額2.1甲方和乙方明確，第三方介入并不免除甲方和乙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。2.2第三方介入后的責(zé)任限額由甲方、乙方和第三方共同協(xié)商確定，并在本合同或補(bǔ)充協(xié)議中予以明確。2.3第三方應(yīng)就其提供的服務(wù)、產(chǎn)品或資源承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，但甲方和乙方有權(quán)就第三方責(zé)任限額提出異議。第三條：第三方選擇與審批3.2甲方和乙方應(yīng)將第三方的選擇和介入情況通知對(duì)方，并在必要時(shí)提交相關(guān)文件和證明。3.3甲方和乙方對(duì)第三方的選擇和介入有異議的，應(yīng)在收到通知后的五個(gè)工作日內(nèi)提出，并共同協(xié)商解決。第四條：第三方協(xié)調(diào)與管理4.2甲方和乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求和時(shí)間進(jìn)度完成工作。4.3甲方和乙方對(duì)第三方的服務(wù)有異議的，應(yīng)及時(shí)提出，并由雙方共同協(xié)商解決。第五條：第三方違約與賠償5.1第三方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方和乙方因此遭受的損失。5.2甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定的違約金或其他方式要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.3甲方和乙方對(duì)第三方的違約行為有異議的，應(yīng)在收到第三方違約行為通知后的五個(gè)工作日內(nèi)提出，并共同協(xié)商解決。第六條：第三方退出與合同變更6.1第三方因故需退出介入的，應(yīng)提前三十日書面通知甲方和乙方。6.2第三方退出后，甲方和乙方應(yīng)重新協(xié)商解決因第三方退出而產(chǎn)生的遺留問題。6.3本合同因第三方退出而需要變更的，甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定的變更程序進(jìn)行。第七條：第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方以及其他合同當(dāng)事人之間應(yīng)保持獨(dú)立的法律關(guān)系。7.2第三方不應(yīng)直接或間接干預(yù)甲方、乙方以及其他合同當(dāng)事人的合同履行。7.3第三方與甲方、乙方以及其他合同當(dāng)事人之間不應(yīng)產(chǎn)生任何形式的利益沖突。第八條：第三方介入的額外條款8.1本合同的額外條款包括但不限于第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求、時(shí)間進(jìn)度、費(fèi)用支付等。8.2甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定額外條款，并在本合同或補(bǔ)充協(xié)議中予以明確。8.3甲方和乙方對(duì)第三方的介入有特殊要求的，應(yīng)在合同履行過程中及時(shí)提出，并由雙方共同協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)水平協(xié)議（SLA）附件二：設(shè)備清單和規(guī)格附件三：軟件清單和規(guī)格附件四：服務(wù)內(nèi)容和要求附件五：支持與維護(hù)服務(wù)流程和響應(yīng)時(shí)間附件六：數(shù)據(jù)處理和保護(hù)要求附件七：費(fèi)用計(jì)算方式和支付條款附件一（服務(wù)水平協(xié)議（SLA））：詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的服務(wù)水平的指標(biāo)和要求，包括但不限于服務(wù)的可用性、響應(yīng)時(shí)間、恢復(fù)時(shí)間等。附件二（設(shè)備清單和規(guī)格）：詳細(xì)列出乙方應(yīng)交付的設(shè)備清單和規(guī)格，包括設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、性能參數(shù)等。附件三（軟件清單和規(guī)格）：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的軟件清單和規(guī)格，包括軟件名稱、版本號(hào)、功能描述等。附件四（服務(wù)內(nèi)容和要求）：詳細(xì)描述乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容和要求，包括但不限于技術(shù)支持、維護(hù)和升級(jí)等服務(wù)。附件五（支持與維護(hù)服務(wù)流程和響應(yīng)時(shí)間）：詳細(xì)描述乙方的支持與維護(hù)服務(wù)流程和響應(yīng)時(shí)間要求，包括但不限于故障申報(bào)、故障排查、故障解決等環(huán)節(jié)。附件六（數(shù)據(jù)處理和保護(hù)要求）：詳細(xì)描述乙方在處理和保護(hù)甲方數(shù)據(jù)方面的要求，包括但不限于數(shù)據(jù)的安全性、保密性、備份和恢復(fù)等。附件七（費(fèi)用計(jì)算方式和支付條款）：詳細(xì)描述費(fèi)用的計(jì)算方式和支付條款，包括但不限于設(shè)備購(gòu)買費(fèi)用、軟件授權(quán)費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用和支持與維護(hù)費(fèi)用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間、質(zhì)量完成交付、安裝、培訓(xùn)等義務(wù)。2.乙方提供的解決方案侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.甲方未按約定支付費(fèi)用。4.甲方未遵守乙方的保密協(xié)議。5.甲方未配合乙方完成設(shè)備的安裝和調(diào)試工作。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用等。2.甲方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用等。示例說明：如果乙方未按照約定的時(shí)間交付設(shè)備，那么乙方應(yīng)按照違約金計(jì)算方式向甲方支付違約金