運(yùn)營管理知識(shí)復(fù)習(xí)試題附答案

第頁運(yùn)營管理知識(shí)復(fù)習(xí)試題附答案1.在單位定制定期存款、活期存款線上化辦理時(shí),網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)置后,產(chǎn)品設(shè)置的有效期默認(rèn)為(),若設(shè)置后客戶未在有效期內(nèi)在網(wǎng)銀端操作,則產(chǎn)品設(shè)置自動(dòng)作廢。A、當(dāng)天日終B、2天內(nèi)C、3天內(nèi)D、5天內(nèi)【正確答案】：A2.中央銀行降低法定存款準(zhǔn)備金率,可以使貨幣供給量()A、減少B、增加C、不確定D、平穩(wěn)【正確答案】：B3.柜面業(yè)務(wù)專用章不適用于以下哪類業(yè)務(wù)()A、單位定期存款證實(shí)書B、托收承付業(yè)務(wù)C、協(xié)議存款憑證D、資信證明【正確答案】：B解析：

B項(xiàng):托收承付業(yè)務(wù)使用結(jié)算專用章4.對(duì)外簽發(fā)單位定期存款開戶證實(shí)書、單位定期存單、協(xié)議存款憑證及其他業(yè)務(wù)中涉及的重要憑證應(yīng)加蓋的會(huì)計(jì)印章是()A、業(yè)務(wù)辦訖章B、業(yè)務(wù)受理章C、柜面業(yè)務(wù)專用章D、結(jié)算專用章【正確答案】：C5.單位客戶日常經(jīng)營活動(dòng)的資金收付及其工資、獎(jiǎng)金和現(xiàn)金的支取,應(yīng)通過()辦理。A、臨時(shí)存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、基本存款賬戶【正確答案】：D6.給持香港居民來往大陸通行證的香港客戶建立客戶信息時(shí),客戶國籍應(yīng)選擇哪一項(xiàng)()A、中華人民共和國B、中國香港C、中國澳門D、中國臺(tái)灣【正確答案】：B7.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)被撤銷合并到其他機(jī)構(gòu),關(guān)于賬戶遷移,以下操作流程說法錯(cuò)誤的是()A、遷出機(jī)構(gòu)需從人行賬戶管理系統(tǒng)打印《批量遷移申請(qǐng)表》和《批量遷移賬戶清單》B、《批量遷移申請(qǐng)表》填寫遷移原因及人行遷移文件名,加蓋遷出機(jī)構(gòu)和遷入機(jī)構(gòu)柜面業(yè)務(wù)專用章C、《批量遷移賬戶清單》需由遷入機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人/內(nèi)勤副行長簽字D、《批量遷移賬戶清單》需加蓋遷出機(jī)構(gòu)和遷入機(jī)構(gòu)柜面業(yè)務(wù)專用章【正確答案】：C解析：

C項(xiàng):由遷出機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人/內(nèi)勤副行長簽字8.關(guān)于紙質(zhì)登記簿《會(huì)計(jì)檔案登記簿》的使用,下列說法錯(cuò)誤的是()A、該登記簿由檔案保管人員保管、記載,連續(xù)使用B、保管編號(hào)處按該類檔案的入庫先后序時(shí)連續(xù)編號(hào)C、該登記簿只適用于各類需保管的會(huì)計(jì)紙質(zhì)檔案入庫時(shí)使用,不適用于存放會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料的光盤等入庫時(shí)使用D、按會(huì)計(jì)檔案的保管期限、類別分頁登記【正確答案】：C解析：

C項(xiàng):該登記簿適用于各類需保管的會(huì)計(jì)紙質(zhì)檔案及存放會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料的軟盤、磁帶、光盤等電子檔案入庫時(shí)使用9.以下關(guān)于個(gè)人賬戶管理的說法,錯(cuò)誤的是()A、開立結(jié)算Ⅱ類、Ⅲ類賬戶允許代理人辦理B、開立I、II、III類結(jié)算賬戶(卡/折)后系統(tǒng)自動(dòng)簽約短信平臺(tái),開戶成功向客戶預(yù)留移動(dòng)電話發(fā)送短信C、個(gè)人結(jié)算Ⅰ類賬戶允許零金額開戶D、個(gè)人結(jié)算Ⅱ、Ⅲ類賬戶和個(gè)人委托存款賬戶強(qiáng)制零金額開戶【正確答案】：A解析：

A項(xiàng):不允許代理人辦理10.年末,224106-現(xiàn)金長款科目有余額且無法清理的,需轉(zhuǎn)入以下哪個(gè)科目()A、利息收入B、營業(yè)外收入-罰沒款收入C、其他業(yè)務(wù)收入D、營業(yè)外收入-出納長款【正確答案】：D11.以下關(guān)于維護(hù)個(gè)人客戶信息[112100]交易的相關(guān)說法,錯(cuò)誤的是()A、維護(hù)客戶聯(lián)系電話允許代理人辦理,但需要出具授權(quán)書B、在維護(hù)聯(lián)系電話時(shí),應(yīng)同時(shí)查看系統(tǒng)反顯的聯(lián)系地址、證件有效期等其他信息是否正確,如不完整或不正確也需進(jìn)行維護(hù)C、維護(hù)個(gè)人客戶信息交易讀取身份證后不聯(lián)動(dòng)修改客戶聯(lián)系地址D、進(jìn)行個(gè)人非居民稅收聲明維護(hù)時(shí),允許代理人辦理【正確答案】：A解析：

A項(xiàng):為了客戶信息安全,聯(lián)系電話應(yīng)由本人進(jìn)行維護(hù)12.以下哪種情況下可以拒絕企業(yè)的開戶申請(qǐng)()A、企業(yè)無固定的營業(yè)場所B、企業(yè)未實(shí)際開展經(jīng)營活動(dòng)C、企業(yè)偽造印章、證照D、企業(yè)在異地注冊(cè),且法定代表人在異地居住【正確答案】：C13.()是存款人因借款或其他結(jié)算需要,在基本存款賬戶開戶銀行以外的銀行營業(yè)機(jī)構(gòu)開立的銀行結(jié)算賬戶。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時(shí)存款賬戶【正確答案】：B14.在企業(yè)開戶過程中,各機(jī)構(gòu)必須持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),嚴(yán)把開戶審核關(guān),切實(shí)落實(shí)()要求,增強(qiáng)企業(yè)開戶審核的有效性。A、誰開戶誰負(fù)責(zé)B、誰營銷誰負(fù)責(zé)C、誰考察誰負(fù)責(zé)D、誰檢查誰負(fù)責(zé)【正確答案】：A15.關(guān)于存款人申請(qǐng)開立臨時(shí)存款賬戶,應(yīng)向營業(yè)機(jī)構(gòu)出具的證明文件,下列說法錯(cuò)誤的是()A、臨時(shí)機(jī)構(gòu),應(yīng)出具其駐在地主管部門同意設(shè)立臨時(shí)機(jī)構(gòu)的批文,負(fù)責(zé)人任命文件,負(fù)責(zé)人身份證明文件等B、異地建筑施工及安裝單位,應(yīng)出具本單位或其隸屬單位開立基本存款賬戶規(guī)定的全部證明文件,基本存款賬戶開戶許可證正本或提供基本存款賬戶編號(hào),及施工及安裝地建設(shè)主管部門核發(fā)的許可證或建筑施工及安裝合同C、異地從事臨時(shí)經(jīng)營活動(dòng)的單位,應(yīng)出具其開立基本存款賬戶規(guī)定的全部證明文件,基本存款賬戶開戶許可證正本或提供基本存款賬戶編號(hào),及臨時(shí)經(jīng)營地工商行政管理部門的批文D、增資驗(yàn)資資金,應(yīng)出具工商行政管理部門核發(fā)的企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書或有關(guān)部門的批文,擬任法定代表人或單位負(fù)責(zé)人身份證件,及出資人或捐資人身份證件【正確答案】：D解析：

D項(xiàng):注冊(cè)驗(yàn)資資金,應(yīng)出具選項(xiàng)中描述的資料16.()交易用于根據(jù)撥付通知書查詢資金監(jiān)管賬戶資金撥付申請(qǐng)信息,辦理監(jiān)管資金撥付跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。A、資金撥付專用轉(zhuǎn)賬B、資金撥付專用支付C、監(jiān)管賬戶繳款D、交納尾款【正確答案】：B17.個(gè)人定制存款普通版(A款)單筆最低起存金額為()A、20萬元B、50萬元C、30萬元D、10萬元【正確答案】：A18.存款賬戶的支取方式可通過以下()交易進(jìn)行查詢。A、存款賬戶靜態(tài)信息查詢B、個(gè)人結(jié)算賬戶信息查詢C、存款賬戶動(dòng)態(tài)信息查詢D、存款開銷戶信息查詢【正確答案】：A19.企業(yè)客戶通過我行微銀行進(jìn)行預(yù)約開戶時(shí),如果系統(tǒng)提示企業(yè)狀態(tài)存在異常,則是因?yàn)樵撈髽I(yè)()A、企業(yè)被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單B、觸發(fā)本行黑名單C、企業(yè)工商信息狀態(tài)為已注銷、被吊銷D、企業(yè)存在經(jīng)營異常記錄【正確答案】：A解析：

C項(xiàng):企業(yè)工商信息狀態(tài)已注銷、被吊銷的,提示企業(yè)營業(yè)執(zhí)照已注銷、被吊銷,D項(xiàng):企業(yè)存在經(jīng)營異常記錄的,可正常提交預(yù)約申請(qǐng)20.當(dāng)賬戶處于以下()狀態(tài)時(shí),通過智能前端進(jìn)行個(gè)人活期存款現(xiàn)金支取操作不會(huì)受到限制。A、未激活B、暫停非柜面C、停用D、密碼次數(shù)超限【正確答案】：B21.注冊(cè)驗(yàn)資的臨時(shí)存款賬戶在驗(yàn)資期間如何運(yùn)作()A、只收不付B、只付不收C、可收可付D、不收不付【正確答案】：A22.經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)直接取得或填制的,用以記錄和證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生或完成情況的憑證,叫做()A、原始憑證B、記賬憑證C、復(fù)式憑證D、單式憑證【正確答案】：A23.()是存款人按照法律、行政法規(guī)和規(guī)章,對(duì)其特定用途資金進(jìn)行專項(xiàng)管理和使用而開立的銀行結(jié)算賬戶。A、基本存款賬戶B、一般存款賬戶C、專用存款賬戶D、臨時(shí)存款賬戶【正確答案】：C24.使用偽造、變?cè)斓你y行存單騙取公私財(cái)物的行為屬于()A、金融票據(jù)詐騙B、有價(jià)證券詐騙C、信用證詐騙D、金融憑證詐騙【正確答案】：D25.對(duì)于營業(yè)機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)賬簿類,以下登記簿保管期限為永久的是()A、工作日志B、柜面重要事項(xiàng)登記簿C、會(huì)計(jì)檔案調(diào)閱登記簿D、會(huì)計(jì)檔案登記簿【正確答案】：D解析：

ABC項(xiàng):保管期限為10年26.單位獨(dú)立核算的附屬機(jī)構(gòu)開立賬戶時(shí),其賬戶名稱為()A、主管單位加附屬機(jī)構(gòu)名稱B、主管單位機(jī)構(gòu)名稱C、附屬機(jī)構(gòu)名稱D、主管單位機(jī)構(gòu)名稱或附屬機(jī)構(gòu)名稱【正確答案】：A27.商業(yè)銀行的三性原則是指盈利性、流動(dòng)性和()A、危機(jī)性B、投資性C、安全性D、保值性【正確答案】：C28.在向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務(wù)時(shí),銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)監(jiān)管規(guī)定要求,對(duì)所推薦的產(chǎn)品及服務(wù)所涉及的各種風(fēng)險(xiǎn)要向客戶進(jìn)行充分的提示。下列哪項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)不屬于應(yīng)當(dāng)提示的范疇()A、道德風(fēng)險(xiǎn)B、法律風(fēng)險(xiǎn)C、政策風(fēng)險(xiǎn)D、市場風(fēng)險(xiǎn)【正確答案】：A29.()是用于區(qū)分賬戶是否取消人民銀行核準(zhǔn)的重要?jiǎng)澐忠罁?jù),且該項(xiàng)在人行賬戶管理系統(tǒng)中中不可變更,一旦錄錯(cuò),需要銷戶重開。A、產(chǎn)品代碼B、存款人類別C、賬戶性質(zhì)D、賬號(hào)【正確答案】：B30.客戶辦理個(gè)人定制存款C款定向轉(zhuǎn)化版時(shí),需要采集的影像不包括()A、客戶身份證反面B、客戶身份證正面C、《開立個(gè)人定制存款申請(qǐng)書》D、客戶現(xiàn)場影像【正確答案】：C31.各機(jī)構(gòu)在對(duì)可疑賬戶實(shí)施暫停非柜面管控措施時(shí),應(yīng)在備注欄位根據(jù)賬戶可疑特征進(jìn)行分類,通過公安機(jī)關(guān)下發(fā)的涉案賬戶開展同期、同批賬戶回溯時(shí),發(fā)現(xiàn)可疑賬戶的,應(yīng)注明()A、1-初次識(shí)別可疑B、2-賬戶交易可疑C、3-涉案賬戶同期、同批D、4-其他(具體原因)【正確答案】：C32.下列情況可直接進(jìn)行個(gè)人活期存款銷戶的是()A、賬戶存在未登折信息B、賬戶為收息賬戶C、賬戶存在簽約關(guān)系D、賬戶處于暫停非柜面狀態(tài)【正確答案】：D33.以下關(guān)于會(huì)計(jì)檔案管理的說法,錯(cuò)誤的是()A、會(huì)計(jì)檔案編號(hào)由全宗號(hào)、檔案門類代碼、年份代碼、保管期限代碼、機(jī)構(gòu)代碼、檔案類別代碼、順序碼構(gòu)成B、檔案門類代碼由會(huì)計(jì)漢語拼音數(shù)字母KJ標(biāo)識(shí)C、保管期限代碼包括永久(Y),定期(D30,D10)D、順序碼使用阿拉伯?dāng)?shù)字從1開始順序編號(hào),用5位阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)識(shí),不足5位的,前面用0補(bǔ)足【正確答案】：D解析：

D項(xiàng):用4位阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)識(shí),不足4位的,前面用0補(bǔ)足34.在開立微銀行過程中,五要素驗(yàn)證指,除四要素驗(yàn)證外還需驗(yàn)證客戶的()A、賬戶狀態(tài)B、賬戶類型C、征信報(bào)告D、大數(shù)據(jù)分析【正確答案】：B解析：

提示:驗(yàn)證賬戶類型是否為I類戶或信用卡賬戶35.法院持法定手續(xù)到某銀行支行查詢某貿(mào)易公司的存款狀況,該行某業(yè)務(wù)員因與該貿(mào)易公司保持著很好的業(yè)務(wù)關(guān)系,聞?dòng)嵑罅⒓锤嬷撡Q(mào)易公司,此行為違反了()A、遵守反洗錢、反恐怖融資規(guī)定B、協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)執(zhí)法C、接受、配合監(jiān)管工作D、舉報(bào)違法行為【正確答案】：B36.未獲得工商行政登記的單位,驗(yàn)資期滿后,向銀行申請(qǐng)撤銷驗(yàn)資的臨時(shí)存款賬戶,其賬戶資金應(yīng)退入()賬戶。A、基本存款賬戶B、原投資人C、原股東D、原匯款人【正確答案】：D37.網(wǎng)點(diǎn)在對(duì)公開戶意愿核實(shí)進(jìn)行雙錄時(shí),雙錄系統(tǒng)錄入內(nèi)容的說法,錯(cuò)誤的是()A、證件號(hào)碼-身份證后的欄位內(nèi)準(zhǔn)確錄入開戶單位的統(tǒng)一社會(huì)代碼等開戶證件編號(hào)B、客戶姓名欄位內(nèi)準(zhǔn)確錄入法定代表人/單位負(fù)責(zé)人名稱C、業(yè)務(wù)類型欄位選擇對(duì)公開戶D、產(chǎn)品代碼欄位選擇對(duì)公賬戶開戶【正確答案】：B解析：

B項(xiàng):錄入開戶單位名稱38.在企業(yè)開戶過程中,對(duì)于國家企業(yè)信用信息系統(tǒng)等相關(guān)系統(tǒng)的查詢結(jié)果,以下說法正確的是()A、應(yīng)作為傳票附件B、放入賬戶資料進(jìn)行保管C、查詢完畢后,直接進(jìn)行粉碎即可D、不需加蓋經(jīng)辦人名章【正確答案】：B解析：

D項(xiàng):需加蓋經(jīng)辦人名章39.按貸款五級(jí)分類,不良貸款包括次級(jí)貸款、可疑貸款和()A、損失貸款B、正常貸款C、關(guān)注貸款D、逾期貸款【正確答案】：A40.各機(jī)構(gòu)在對(duì)可疑賬戶實(shí)施暫停非柜面管控措施時(shí),應(yīng)在備注欄位根據(jù)賬戶可疑特征進(jìn)行分類,對(duì)于客戶有集群開戶、批量開戶、強(qiáng)烈開通非柜面業(yè)務(wù)等可疑特征的,應(yīng)注明()A、1-初次識(shí)別可疑B、2-賬戶交易可疑C、3-涉案賬戶同期、同批D、4-其他(具體原因)【正確答案】：A41.各機(jī)構(gòu)在對(duì)可疑賬戶實(shí)施暫停非柜面管控措施時(shí),應(yīng)在備注欄位根據(jù)賬戶可疑特征進(jìn)行分類,對(duì)于賬戶有小額試探性交易,集中轉(zhuǎn)入分散轉(zhuǎn)出等可疑特征的,并且開展持續(xù)識(shí)別時(shí)客戶拒不配合的,應(yīng)注明()A、1-初次識(shí)別可疑B、2-賬戶交易可疑C、3-涉案賬戶同期、同批D、4-其他(具體原因)【正確答案】：B42.我行以客戶體驗(yàn)為核心,全面踐行十個(gè)一用心服務(wù),當(dāng)客戶辦理匯款、購買理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)時(shí),進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提醒,保障客戶財(cái)產(chǎn)安全是指()A、一次指導(dǎo)B、一次詢問C、一次關(guān)懷D、一點(diǎn)提醒【正確答案】：D43.以下關(guān)于印章使用的說法,錯(cuò)誤的是()A、轉(zhuǎn)訖章用于加蓋在辦理繳稅業(yè)務(wù)所涉及的相關(guān)憑證上B、業(yè)務(wù)辦訖章可以用于加蓋在因系統(tǒng)原因而補(bǔ)打的紙質(zhì)憑證上C、柜面業(yè)務(wù)專用章可在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)代替行政用章使用D、柜面業(yè)務(wù)專用章用于加蓋在營業(yè)機(jī)構(gòu)收繳假幣時(shí)填寫的假幣收繳憑證上【正確答案】：C44.辦理個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí),以下不需要采集客戶身份證件影像的業(yè)務(wù)是()A、人民幣5萬元以下有折/卡存款業(yè)務(wù)B、活期取款業(yè)務(wù)C、新建個(gè)人客戶信息D、電匯業(yè)務(wù)【正確答案】：A45.對(duì)于單位定期存款開戶交易中轉(zhuǎn)出賬號(hào),下列說法正確的是()A、轉(zhuǎn)出賬號(hào)可為專用賬戶賬號(hào)B、轉(zhuǎn)出賬號(hào)可為與客戶信息不同客戶號(hào)的賬號(hào)C、轉(zhuǎn)出賬號(hào)不可為內(nèi)部賬賬號(hào)D、轉(zhuǎn)出賬號(hào)可為與客戶信息同客戶號(hào)下的一般存款賬戶賬號(hào)【正確答案】：D46.Ⅲ類銀行賬戶,任一時(shí)點(diǎn)余額不得超過()A、500元B、1000元C、2000元D、5000元【正確答案】：C47.()賬戶僅限于辦理現(xiàn)金存取款業(yè)務(wù),不得辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算。A、基本賬戶B、專用賬戶C、個(gè)人結(jié)算賬戶D、儲(chǔ)蓄賬戶【正確答案】：D48.個(gè)人貸款轉(zhuǎn)換為參照LPR定價(jià)時(shí),重新定價(jià)周期最短為()A、1年B、2年C、3年D、4年【正確答案】：A49.賬戶支取方式為密碼的,通兌標(biāo)志默認(rèn)()不可修改,支取方式為印鑒、證件的,通兌標(biāo)志默認(rèn)(),不可修改。A、通存通兌通存通兌B、通存通兌通存不通兌C、通存不通兌通存不通兌D、通存不通兌通存通兌【正確答案】：B50.在銀行財(cái)務(wù)報(bào)表中,()是反映銀行在某一特定日期(如每年12月31日)財(cái)務(wù)狀況的重要報(bào)表。A、資產(chǎn)負(fù)債表B、現(xiàn)金流量表C、利潤表D、損益表【正確答案】：A51.當(dāng)客戶持卡來到柜臺(tái)辦理小額存取款業(yè)務(wù)時(shí),柜員下列哪種行為是最恰當(dāng)?shù)?)A、直接禮貌的推薦客戶到自助服務(wù)區(qū)辦理B、快速為客戶辦理存取業(yè)務(wù),禮貌送別客戶C、為客戶辦理完業(yè)務(wù)后,向客戶宣傳自助服務(wù),提醒客戶下次可以到自助設(shè)備辦理D、不允許客戶在柜臺(tái)辦理【正確答案】：C52.在智能前端系統(tǒng)新建對(duì)公客戶信息時(shí),若營業(yè)執(zhí)照上的營業(yè)期限為2018年9月30日至,則到期日期應(yīng)選擇(),核心反顯()A、記錄有效期99991231B、未記錄有效期2100-01-01C、長期有效2100-01-01D、未記錄有效期99991231【正確答案】：B53.同一存款人的基本存款賬戶和專用存款賬戶()開在同一銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),同一存款人的基本存款賬戶和一般存款賬戶()開在同一銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)。A、能,能B、能,不能C、不能,能D、不能,不能【正確答案】：B54.秉持我行以客戶為中心的服務(wù)精神,遵循標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程、行為規(guī)范,展現(xiàn)金融專業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng),描述的是柜員應(yīng)具備()A、柜面業(yè)務(wù)知識(shí)B、服務(wù)技能C、產(chǎn)品業(yè)務(wù)知識(shí)D、營銷技能【正確答案】：B55.Ⅱ類銀行賬戶、Ⅲ類銀行賬戶撤銷后,賬戶存款余額只能轉(zhuǎn)入()A、綁定的Ⅰ類銀行賬戶B、同名賬戶C、非同名賬戶D、任意賬戶【正確答案】：A56.通過新版驗(yàn)印系統(tǒng)的()交易可以查詢本機(jī)構(gòu)的所有賬戶的驗(yàn)印自動(dòng)識(shí)別率。A、資料查詢B、識(shí)別日志C、票據(jù)識(shí)別日志D、業(yè)務(wù)日志【正確答案】：B57.以下關(guān)于企業(yè)開戶后賬戶狀態(tài)的描述,說法正確的是()A、如開立的為基本存款賬戶,則開戶當(dāng)日核準(zhǔn)標(biāo)志應(yīng)為待核準(zhǔn)B、如開立的為一般存款賬戶,則開戶當(dāng)日核準(zhǔn)標(biāo)志應(yīng)為正常C、不區(qū)分賬戶類別,開戶當(dāng)日核準(zhǔn)標(biāo)志均為正常D、不區(qū)分賬戶類別,開戶當(dāng)日核準(zhǔn)標(biāo)志均為待核準(zhǔn)【正確答案】：C58.柜員可通過()交易查詢賬戶對(duì)賬方式,本交易不支持批量查詢。A、對(duì)公賬戶信息維護(hù)B、維護(hù)對(duì)公客戶信息C、查詢對(duì)公客戶信息D、新建對(duì)公客戶信息【正確答案】：A59.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理查詢已故存款人存款業(yè)務(wù)時(shí),資料審核無誤后,經(jīng)辦柜員可通過智能前端系統(tǒng)()交易查詢存款人購買的理財(cái)信息。A、存款賬戶明細(xì)查詢B、客戶持有理財(cái)份額明細(xì)打印C、存款賬戶狀態(tài)查詢D、個(gè)人存款明細(xì)對(duì)賬單【正確答案】：B60.某企業(yè)需要辦理銷戶,則可以首先通過()交易查詢?cè)撈髽I(yè)在我行的賬戶簽約情況。A、賬戶關(guān)聯(lián)關(guān)系查詢B、查詢對(duì)公客戶信息C、對(duì)公賬戶信息維護(hù)登記簿D、對(duì)公客戶信息維護(hù)登記簿【正確答案】：A61.在智能前端系統(tǒng)新建對(duì)公客戶信息時(shí),若營業(yè)執(zhí)照上的營業(yè)期限為2018年9月30日-2038年9月30日,則到期日期應(yīng)選擇()并按照營業(yè)執(zhí)照輸入。A、記錄有效期B、未記錄有效期C、長期有效D、短期有效【正確答案】：A62.開立基本存款賬戶時(shí),以下()需要提供財(cái)政部門同意其開戶的證明。A、企業(yè)法人B、機(jī)關(guān)和實(shí)行預(yù)算管理的事業(yè)單位C、軍隊(duì)、武警團(tuán)級(jí)(以上)單位以及分散執(zhí)勤的支(分)隊(duì)D、社會(huì)團(tuán)體【正確答案】：B63.存款人申請(qǐng)開立專用存款賬戶須出具有關(guān)證明文件,對(duì)于同一個(gè)證明文件,可以開立()個(gè)專用存款賬戶。A、多個(gè)B、三個(gè)C、二個(gè)D、一個(gè)【正確答案】：D64.()除向其基本存款賬戶或預(yù)算外資金財(cái)政專用存款戶劃繳款項(xiàng)外,只收不付,不得支取現(xiàn)金。A、業(yè)務(wù)支出賬戶B、收入?yún)R繳賬戶C、一般存款賬戶D、臨時(shí)存款賬戶【正確答案】：B65.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過企業(yè)信息聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)對(duì)企業(yè)相關(guān)信息核查前,應(yīng)當(dāng)取得()A、《手機(jī)號(hào)碼信息查詢授權(quán)書》B、《授權(quán)委托書》C、《企業(yè)客戶走訪登記表》D、《企業(yè)網(wǎng)銀授權(quán)委托書》【正確答案】：A66.在開立單位銀行結(jié)算賬戶時(shí),智能前端系統(tǒng)中的某些選項(xiàng)是不能更改的,選擇錯(cuò)誤需要銷戶后重新開立,以下屬于智前端系統(tǒng)中不可變更項(xiàng)的是()A、產(chǎn)品代碼,即工商業(yè)存款、私營企業(yè)及個(gè)體戶存款等B、存款人類別,即企業(yè)法人、非法人企業(yè)等C、賬戶性質(zhì),即基本存款賬戶、一般存款賬戶等D、行業(yè)分類,即制造業(yè)、建筑業(yè)等【正確答案】：A67.在智能前端系統(tǒng)新建對(duì)公客戶信息交易中,一照一碼是指()A、加載18位統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的新版營業(yè)執(zhí)照B、登記15位營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼的舊版營業(yè)執(zhí)照C、過渡期間同時(shí)登記營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證號(hào)碼的營業(yè)執(zhí)照D、開戶許可證和機(jī)構(gòu)信用代碼證【正確答案】：A68.下面關(guān)于柜員的日間流程描述錯(cuò)誤的是()A、辦理對(duì)外業(yè)務(wù)時(shí),前一位客戶沒有辦理完,可以繼續(xù)為下一位客戶辦理B、業(yè)務(wù)辦理過程中所收取的現(xiàn)金應(yīng)放置在桌面客戶目光可及處,該筆業(yè)務(wù)處理完成前,不得將其與尾箱現(xiàn)金相混C、需向客戶支付現(xiàn)金時(shí),應(yīng)將現(xiàn)金用點(diǎn)鈔機(jī)進(jìn)行計(jì)數(shù)和鑒偽,并提示客戶注意計(jì)數(shù)、鑒偽全過程和離柜前的仔細(xì)核對(duì)D、營業(yè)期間,柜員如需臨時(shí)離柜,應(yīng)將現(xiàn)金、重要空白憑證、印章、業(yè)務(wù)憑證等放入柜(箱)上鎖保管【正確答案】：A69.按實(shí)際天數(shù)每日累計(jì)賬戶余額,以累計(jì)積數(shù)乘以日利率計(jì)算利息的計(jì)息方法是()A、逐筆計(jì)息法B、復(fù)式計(jì)息法C、單筆計(jì)息法D、積數(shù)計(jì)息法【正確答案】：D70.銀行在受理企業(yè)開立銀行賬戶的申請(qǐng)時(shí),以下做法正確的是()A、告知需上門核實(shí),一周后才能正式開戶B、對(duì)于小微企業(yè),主動(dòng)介紹簡易開戶流程C、要求企業(yè)開戶同時(shí)開立企業(yè)網(wǎng)銀D、告知企業(yè)已登記開戶申請(qǐng),正式開戶需等待排期【正確答案】：B71.可以辦理現(xiàn)金繳存,但不得辦理現(xiàn)金支取的賬戶是()A、一般存款賬戶B、專用存款賬戶C、臨時(shí)存款賬戶D、基本存款賬戶【正確答案】：A72.客戶辦理個(gè)人活期支取、個(gè)人活期存入等業(yè)務(wù)并涉及現(xiàn)金時(shí),金額()需要采集現(xiàn)金實(shí)物影像。A、5萬以下B、5萬(含)-20萬(不含)C、5萬(含)-30萬(不含)D、5萬(含)-20萬(含)【正確答案】：B73.下列不屬于會(huì)計(jì)檔案的是()A、簽報(bào)、簡報(bào)B、會(huì)計(jì)憑證C、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告D、會(huì)計(jì)賬薄【正確答案】：A74.以下除()以外,企業(yè)可以根據(jù)需要向銀行開設(shè)專用存款賬戶。A、更新改造資金B(yǎng)、影視攝制組資金C、期貨交易保證金D、財(cái)政預(yù)算外資金【正確答案】：B75.受理客戶提交但尚未進(jìn)行賬務(wù)處理的業(yè)務(wù)中涉及的各種憑證回單上應(yīng)加蓋的會(huì)計(jì)印章是()A、業(yè)務(wù)受理章B、轉(zhuǎn)訖章C、柜面業(yè)務(wù)專用章D、結(jié)算專用章【正確答案】：A76.開立個(gè)人結(jié)算Ⅱ、Ⅲ類賬戶,支取方式默認(rèn)(),不可修改。A、密碼B、證件C、印鑒D、存單/折【正確答案】：A77.()指按不同交易金額設(shè)置授權(quán)起點(diǎn),或按交易風(fēng)險(xiǎn)程度確定授權(quán)方式及授權(quán)級(jí)別。A、有條件授權(quán)B、無條件授權(quán)C、現(xiàn)場授權(quán)D、遠(yuǎn)程授權(quán)【正確答案】：A78.以下關(guān)于會(huì)計(jì)檔案的說法,錯(cuò)誤的是()A、會(huì)計(jì)檔案的保管期限分為永久和定期兩類B、定期保管的期限分為10年和20年兩種C、會(huì)計(jì)檔案的保管期限,從會(huì)計(jì)檔案所屬年度終了后的第一天算起D、同一介質(zhì)有不同保管期限會(huì)計(jì)檔案的,應(yīng)按最長期限保管【正確答案】：B解析：

B項(xiàng):定期保管的期限分為10年和30年兩種79.下列存款人,不可以申請(qǐng)開立基本存款賬戶的是()A、社會(huì)團(tuán)體B、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位C、企業(yè)法人D、營級(jí)軍隊(duì)、武警部隊(duì)【正確答案】：D解析：

D項(xiàng):團(tuán)級(jí)(含)以上軍隊(duì)、武警部隊(duì)及分散執(zhí)勤的支(分)隊(duì)80.總行每年舉辦反假貨幣培訓(xùn)效果評(píng)估,評(píng)估通過的,成績可保留()A、1年B、2年C、3年D、4年【正確答案】：C81.在智能前端系統(tǒng)新建對(duì)公客戶信息交易中,一照三號(hào)是指()A、加載18位統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的新版營業(yè)執(zhí)照B、登記15位營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼的舊版營業(yè)執(zhí)照C、過渡期間同時(shí)登記營業(yè)執(zhí)照號(hào)碼、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證號(hào)碼的營業(yè)執(zhí)照D、開戶許可證和機(jī)構(gòu)信用代碼證【正確答案】：C82.作為濱海銀行的工作人員應(yīng)自覺遵守的保密守則不包括()A、不該說的秘密,絕對(duì)不說B、不該記錄的秘密,絕對(duì)不記錄C、在公開場所和家屬、子女、親友面前談?wù)撁孛蹹、不攜帶秘密文件、資料回家瀏覽或參觀、探親、訪友和出入公共場所【正確答案】：C83.給持臺(tái)灣居民來往內(nèi)地通行證的臺(tái)灣客戶建立客戶信息時(shí),客戶國籍應(yīng)選擇()A、中華人民共和國B、中國香港C、中國澳門D、中國臺(tái)灣【正確答案】：D84.下列哪個(gè)存款人不能開立基本存款賬戶()A、外國駐華機(jī)構(gòu)B、單位附屬的獨(dú)立核算的食堂C、異地常設(shè)機(jī)構(gòu)D、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)【正確答案】：D85.預(yù)留印鑒卡保管人輪班、短期離崗和調(diào)離,要按規(guī)定做好有關(guān)交接工作。辦理交接時(shí)需登記()并注明預(yù)留印鑒卡個(gè)數(shù)。A、《柜面重要事項(xiàng)登記簿》B、《柜面業(yè)務(wù)交接登記簿》C、《工作日志》D、《業(yè)務(wù)印章、鑰匙及密碼保管使用登記簿》【正確答案】：B86.當(dāng)賬戶處于以下()狀態(tài)時(shí),進(jìn)行個(gè)人活期存款現(xiàn)金存入操作,交易拒絕。A、未激活B、暫停非柜面C、掛失D、凍結(jié)(不收不付)【正確答案】：D87.機(jī)關(guān)和實(shí)行預(yù)算管理的事業(yè)單位因年代久遠(yuǎn),批文丟失等原因無法提供政府人事部門或編制委員會(huì)的批文或登記證書的,憑()及財(cái)政部門同意其開戶的證明開立基本存款賬戶。A、本單位出具的證明B、人事部門或編制委員會(huì)出具的證明C、上級(jí)單位或主管部門出具證明D、以上均可【正確答案】：C88.各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在受理已故存款人查詢業(yè)務(wù)時(shí),以下說法錯(cuò)誤的是()A、資料審核無誤后,經(jīng)辦柜員通過已故存款人查詢登記交易進(jìn)行登記B、對(duì)于申請(qǐng)查詢?nèi)俗C件類型為身份證的,應(yīng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查C、本交易無需進(jìn)行憑證打印D、通用憑證需申請(qǐng)人進(jìn)行簽字確認(rèn)【正確答案】：C解析：

C項(xiàng):業(yè)務(wù)通過后,打印一聯(lián)通用憑證89.以下關(guān)于我行微銀行的說法,正確的是()A、客戶可通過我行微銀行進(jìn)行我行信用卡還款、喵喵貸還款B、客戶無論通過哪個(gè)渠道動(dòng)賬,且無論金額大小,微銀行都會(huì)向其推送動(dòng)賬信息,以便客戶賬戶管理C、客戶在使用微銀行時(shí),提示該賬戶已與其他賬戶綁定,則需取消關(guān)注再重新關(guān)注后使用D、存量客戶如需使用微銀行,則可建議客戶通過綁定我行核心系統(tǒng)中的客戶號(hào)進(jìn)行使用【正確答案】：B解析：

A項(xiàng):不支持喵喵貸還款,C項(xiàng):應(yīng)解除綁定后使用,D項(xiàng):微銀行僅可綁定二代境內(nèi)居民身份證使用,其他號(hào)碼微銀行不兼容90.在開立微銀行過程中,四要素驗(yàn)證指的是()A、姓名、性別、預(yù)留手機(jī)號(hào)、地址B、姓名、性別、預(yù)留手機(jī)號(hào)、卡號(hào)C、身份證號(hào)、姓名、預(yù)留手機(jī)號(hào)、地址D、身份證號(hào)、姓名、預(yù)留手機(jī)號(hào)、卡號(hào)【正確答案】：D91.關(guān)于企業(yè)銀行賬戶業(yè)務(wù)的辦理,以下哪一項(xiàng)說法是正確的是()A、法定代表人必須親自到銀行柜面辦理B、法定代表人可授權(quán)本企業(yè)人員經(jīng)辦C、可將企業(yè)證照、印章等隨意交給代辦公司代辦D、企業(yè)財(cái)務(wù)人員可不經(jīng)法定代表人授權(quán)直接辦理【正確答案】：B92.對(duì)賬戶進(jìn)行質(zhì)押需要通過智能前端系統(tǒng)()交易完成。A、暫停新開立賬戶B、凍結(jié)/解凍C、存款質(zhì)押D、賬戶狀態(tài)維護(hù)-停用【正確答案】：C93.對(duì)于企業(yè)申請(qǐng)變更()的,經(jīng)辦柜員應(yīng)通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢相關(guān)記錄,并打印系統(tǒng)截屏。A、單位名稱B、注冊(cè)地址C、法定代表人D、證明文件有效期【正確答案】：A94.企業(yè)對(duì)于銀行核實(shí)賬戶情況不理解,導(dǎo)致多次投訴時(shí),銀行以下做法錯(cuò)誤的是()A、僅回復(fù)客戶核實(shí)是監(jiān)管部門的要求B、指定社會(huì)監(jiān)督專員,及時(shí)、妥善處理社會(huì)公眾的監(jiān)督與投訴C、加強(qiáng)對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員的培訓(xùn),統(tǒng)一相關(guān)問題的解釋口徑,避免不同工作人員解釋口徑不同造成客戶不滿D、使用禮貌用語與客戶溝通,安撫客戶情緒【正確答案】：A95.中國人民銀行授權(quán)全國銀行間同業(yè)拆借中心公布的貸款市場報(bào)價(jià)利率,每月()(遇節(jié)假日順延)進(jìn)行公布。A、1日B、10日C、15日D、20日【正確答案】：D96.客戶變更對(duì)賬方式后,()對(duì)賬單生效。A、當(dāng)月B、當(dāng)期C、下月D、下期【正確答案】：D97.以下關(guān)于智能前端系統(tǒng)個(gè)人結(jié)算賬戶使用支票簽/解約[128080]交易的說法,錯(cuò)誤的是()A、本交易僅限憑印鑒支取的個(gè)人結(jié)算存折賬戶辦理B、本交易允許跨機(jī)構(gòu)辦理C、簽約、解約情況可以通過個(gè)人結(jié)算賬戶信息查詢(128180)交易進(jìn)行查詢D、賬戶狀態(tài)異常不允許辦理此交易【正確答案】：B解析：

B項(xiàng):本交易不允許跨機(jī)構(gòu)辦理98.因重癥導(dǎo)致無民事行為能力而無法出具授權(quán)委托書的,又急需資金用于治療疾病的,資金可匯入()A、醫(yī)院指定賬戶B、直系親屬賬戶C、該客戶其他同名賬戶D、直系親屬指定賬戶【正確答案】：A99.操作管理是綜合柜員的重要職責(zé),以下不屬于這一職責(zé)的是()A、準(zhǔn)確高效地為客戶辦理各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)B、向客戶提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)C、負(fù)責(zé)辦公區(qū)設(shè)施及環(huán)境的保管和維護(hù)D、對(duì)于存取款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù),積極推薦客戶使用自助設(shè)備、手機(jī)銀行等便捷渠道辦理【正確答案】：C解析：

C項(xiàng):現(xiàn)場管理100.若需要維護(hù)監(jiān)管賬戶的實(shí)際控制人等客戶信息,需要使用以下()交易。A、監(jiān)管賬戶信息維護(hù)[210004]B、維護(hù)對(duì)公客戶信息[112200]C、對(duì)公賬戶信息維護(hù)[124101]D、監(jiān)管賬戶開戶[210005]【正確答案】：B1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理查詢已故存款人存款業(yè)務(wù)時(shí),需要注意的是()A、已故存款人在我行存款處于凍結(jié)等權(quán)利受限狀態(tài)或存在其他特殊情況,應(yīng)在告知書備注欄中注明B、已故存款人未在我行開立存款賬戶及購買理財(cái)?shù)?營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)告知存款人,并留存相關(guān)申請(qǐng)資料C、將查詢結(jié)果填寫在《存款查詢情況告知書》中,并加蓋柜面業(yè)務(wù)專用章D、存款查詢情況告知書原件退回申請(qǐng)人【正確答案】：AD解析：

B項(xiàng):退回申請(qǐng)資料,C項(xiàng):加蓋業(yè)務(wù)辦訖章2.以下關(guān)于賬戶管理的說法,正確的是()A、《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》中賬戶的正式開立之日,無論是核準(zhǔn)類還是備案類的賬戶,均指銀行為存款人辦理開戶手續(xù)的日期B、存款人營業(yè)執(zhí)照已被工商管理部門吊銷或工商管理部門不再為其換發(fā)已到期營業(yè)執(zhí)照的,銀行不得為存款人開立銀行結(jié)算賬戶,原已開立的銀行結(jié)算賬戶應(yīng)予銷戶C、營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)依法為存款人的銀行結(jié)算賬戶信息保密,對(duì)單位銀行結(jié)算賬戶的存款和有關(guān)資料,除國家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外,有權(quán)拒絕任何單位或個(gè)人查詢D、儲(chǔ)蓄賬戶僅限于辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù),不得辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算,嚴(yán)禁將單位和個(gè)體工商戶款項(xiàng)轉(zhuǎn)入儲(chǔ)蓄賬戶【正確答案】：BCD解析：

A項(xiàng):核準(zhǔn)類賬戶正式開立之日指人行核準(zhǔn)日期3.以下存款賬戶中,不允許進(jìn)行現(xiàn)金支取的包括()A、專用存款賬戶B、委托存款賬戶C、保證金賬戶D、一般存款賬戶【正確答案】：BCD4.對(duì)于未留存過支付聯(lián)系人信息的客戶,通過智能前端系統(tǒng)對(duì)公賬戶信息維護(hù)[124101]交易維護(hù)支付聯(lián)系人時(shí),需要采集的影像包括()A、填寫完整、客戶簽章齊全的《變更單位銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》影像B、客戶(經(jīng)辦人)單點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)核查打印件C、客戶辦理業(yè)務(wù)現(xiàn)場影像D、開戶許可證原件【正確答案】：ABC5.通過智能前端系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)公活期存款存入[122102]交易時(shí)(該單位無單位結(jié)算卡),需要采集的影像包括()A、打印的對(duì)公活期存款存入通用憑證影像B、要素完整、簽章齊全的現(xiàn)金繳款單影像C、客戶辦理業(yè)務(wù)現(xiàn)場影像D、經(jīng)辦人有效身份證件原件正反面影像【正確答案】：BC6.金融機(jī)構(gòu)就存放同業(yè)資金開立專用存款賬戶,應(yīng)出具哪些材料()A、金融機(jī)構(gòu)開立基本存款賬戶的全套材料B、基本存款賬戶開戶許可證或基本存款賬戶編號(hào)C、資金專項(xiàng)管理證明文件D、金融機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證【正確答案】：ABCD7.儲(chǔ)蓄存款的所有權(quán)發(fā)生爭議,涉及辦理過戶的,儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可以依據(jù)人民法院發(fā)生法律效力的()辦理過戶手續(xù)。A、判決書B、裁定書C、調(diào)解書D、支付令【正確答案】：ABC8.某單位客戶在我行開立賬戶后,申請(qǐng)開具增值稅發(fā)票,則在增值稅管理系統(tǒng)主要操作步驟包括()A、錄入企業(yè)稅務(wù)信息B、查找到客戶編碼C、選擇企業(yè)需開票明細(xì)并提至審批員審批D、選擇發(fā)票開具并提至審批員審批【正確答案】：BCD解析：

A項(xiàng):在智能前端系統(tǒng)中進(jìn)行操作9.通過智能前端系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)公活期存款開戶[122101]交易開立企業(yè)賬戶時(shí),需要采集的影像包括()A、要素完整、內(nèi)外部簽章齊全的《開立單位銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》影像B、法定代表人/單位負(fù)責(zé)人有效身份證件原件正反面影像,存在代理關(guān)系的,還需要采集代理人有效身份證件原件正反面影像C、客戶辦理業(yè)務(wù)現(xiàn)場影像D、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(印章加蓋齊全)【正確答案】：ABCD10.辦理單位銀行賬戶業(yè)務(wù)開戶時(shí),各營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)防控意識(shí),做到()A、嚴(yán)格執(zhí)行了解你的客戶原則B、執(zhí)行原件辦理、雙審雙簽要求C、允許客戶僅提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件辦理開戶D、對(duì)跨注冊(cè)區(qū)域開戶的企業(yè),應(yīng)嚴(yán)格核實(shí)企業(yè)經(jīng)營場所、業(yè)務(wù)往來及開戶意愿的真實(shí)性【正確答案】：ABD解析：

C項(xiàng):開戶時(shí)必須核查營業(yè)執(zhí)照真實(shí)性11.在智能前端系統(tǒng)大額存單購買[12B300]交易中,支取方式包括()A、提前支取B、提前結(jié)清C、到期結(jié)清D、其他方式【正確答案】：ABC12.下列關(guān)于儲(chǔ)蓄存款繼承業(yè)務(wù)的表述,正確的是()A、存款人死亡后,合法繼承人為證明自己的身份和有權(quán)提取該項(xiàng)存款,應(yīng)向營業(yè)機(jī)構(gòu)所在地的公證處(未設(shè)立公證處的地方向縣、市人民法院)申請(qǐng)辦理繼承權(quán)證明書,營業(yè)機(jī)構(gòu)憑以辦理支付手續(xù)B、存款的繼承權(quán)發(fā)生爭執(zhí)時(shí),由人民法院判處,營業(yè)機(jī)構(gòu)憑人民法院的判決書、裁定書或調(diào)解書辦理支付手續(xù)C、客戶已死亡,存款憑證持有人沒有向營業(yè)機(jī)構(gòu)申明遺產(chǎn)繼承過程,也沒有持存款所在地法院判決書,直接到營業(yè)機(jī)構(gòu)支取或轉(zhuǎn)存客戶生前的存款,應(yīng)視為正常支取或轉(zhuǎn)存,但事后引起的存款繼承爭執(zhí),營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任D、繼承人在國外者,可憑原客戶的死亡證明和經(jīng)我國駐該國使、領(lǐng)館認(rèn)證的親屬證明等相關(guān)材料,向我國公證機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理繼承權(quán)證明書,營業(yè)機(jī)構(gòu)憑以辦理存款的支付手續(xù)【正確答案】：ABD解析：

C項(xiàng):事后引起的存款繼承爭執(zhí),我行營業(yè)機(jī)構(gòu)不負(fù)責(zé)任13.營業(yè)機(jī)構(gòu)辦理以下()業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)要求客戶交回其開戶許可證或基本存款賬戶信息,若企業(yè)遺失的則應(yīng)出具相關(guān)說明。A、企業(yè)變更基本存款賬戶名稱B、企業(yè)變更基本存款賬戶支付聯(lián)系人C、企業(yè)變更取消許可前開立的臨時(shí)存款賬戶法定代表人或單位負(fù)責(zé)人D、企業(yè)變更基本存款賬戶證明文件有效期【正確答案】：AC14.運(yùn)營員工()時(shí),必須將本人所經(jīng)管的工作全部移交給接替人員。A、工作調(diào)動(dòng)B、離職C、崗位輪換D、強(qiáng)制休假【正確答案】：ABC15.借方和貸方是會(huì)計(jì)借貸記賬法中的記賬符號(hào)。下列()科目余額一般反映在貸方。A、向中央銀行借款B、拆放同業(yè)C、同業(yè)拆入D、發(fā)行債券及應(yīng)解(匯出)匯款【正確答案】：ACD解析：

提示:資產(chǎn)類在借方,負(fù)債類在貸方16.某資金監(jiān)管賬戶M公司,辦理資金撥付業(yè)務(wù),欲將監(jiān)管資金從專用賬戶劃撥到一般賬戶,柜員辦理資金撥付專用轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),需要審核的是()A、審核《資金撥付申請(qǐng)表》或《退房退款申請(qǐng)書》要素填寫是否齊全B、審核《天津市新建商品房預(yù)售資金監(jiān)管賬戶劃款憑證》與《資金撥付申請(qǐng)表》或《退房退款申請(qǐng)書》內(nèi)容是否一致C、審核《資金撥付申請(qǐng)表》是否加蓋上級(jí)單位公章、監(jiān)管單位公章及法人章D、審核《資金撥付申請(qǐng)表》或《退房退款申請(qǐng)書》上是否加蓋監(jiān)管中心的同意撥付專用章【正確答案】：ABCD17.企業(yè)存款人申請(qǐng)撤銷基本存款賬戶,應(yīng)提供或填寫()A、《撤銷單位銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》B、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人身份證件原件C、基本存款賬戶開戶許可證正本或基本存款賬戶編號(hào)D、營業(yè)執(zhí)照等證明文件【正確答案】：ABC18.以下關(guān)于企業(yè)開戶前實(shí)地走訪要求的說法,正確的是()A、實(shí)地走訪應(yīng)至少由一名我行工作人員開展B、實(shí)地走訪人員中原則上應(yīng)包括管戶經(jīng)理(應(yīng)為客戶經(jīng)理或由營業(yè)機(jī)構(gòu)指定的非柜面人員)C、對(duì)于碰柜的企業(yè)客戶不需要進(jìn)行實(shí)地核查D、對(duì)于已經(jīng)有管戶經(jīng)理的客戶到我行其他經(jīng)營機(jī)構(gòu)開戶的,由現(xiàn)有管戶經(jīng)理開展實(shí)地調(diào)查工作【正確答案】：BD解析：

A項(xiàng):兩名,C項(xiàng):碰柜的也需要核查19.下列關(guān)于辦理存款人死亡后其名下儲(chǔ)蓄存款過戶或支付有關(guān)事宜說法正確的是()A、自然人死亡后,其名下全部銀行存款本金數(shù)額合計(jì)不超過人民幣壹萬元的(包括本數(shù),含等值外幣),認(rèn)定為小額存款B、外幣價(jià)值計(jì)算,當(dāng)事人不能提供存款準(zhǔn)確數(shù)額,需進(jìn)行存款查詢的,以申請(qǐng)公證之日中國人民銀行公布匯率為準(zhǔn)C、小額存款人的合法繼承人申辦公證,公證機(jī)構(gòu)經(jīng)審查符合出證條件的,為其出具繼承(保管資格)公證書,證明該繼承人具有合法的繼承和保管該筆存款的資格D、小額存款人的合法繼承人為多人的,公證機(jī)構(gòu)僅為其中一名繼承人出具繼承(保管資格)公證書,其他合法繼承人就同筆存款不得重復(fù)申辦【正確答案】：ACD解析：

B項(xiàng):外幣價(jià)值計(jì)算,當(dāng)事人不能提供存款準(zhǔn)確數(shù)額,需進(jìn)行存款查詢的,以銀行出具《存款查詢情況通知書》之日中國人民銀行公布匯率為準(zhǔn)。

(外幣價(jià)值計(jì)算,當(dāng)事人能提供存款準(zhǔn)確數(shù)額,以申請(qǐng)公證之日中國人民銀行公布匯率為準(zhǔn))20.借貸記賬法下,所有賬戶的結(jié)構(gòu)都是左方為借方,右方為貸方。其中,借方表示增加的包括()A、資產(chǎn)類B、收益類C、成本費(fèi)用類D、所有者權(quán)益類【正確答案】：AC21.對(duì)于賬戶名稱與存款人名稱相同的非臨時(shí)機(jī)構(gòu)開立臨時(shí)存款賬戶,需向人行報(bào)送()A、基本戶開立時(shí)的全套資料B、以單位名稱后加內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)(部門)名稱開立專用存款賬戶申請(qǐng)書附頁C、基本存款賬戶開戶許可證或基本存款賬戶編號(hào)D、建筑施工及安裝合同或臨時(shí)經(jīng)營地工商部門批文等【正確答案】：ACD22.在進(jìn)行企業(yè)銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)的報(bào)備時(shí),需要注意的是()A、各營業(yè)機(jī)構(gòu)為企業(yè)開立基本存款賬戶和臨時(shí)存款賬戶后,應(yīng)當(dāng)立即將開戶信息在人行賬戶管理系統(tǒng)中準(zhǔn)確進(jìn)行備案B、企業(yè)開戶時(shí),所有企業(yè)的注冊(cè)地地區(qū)代碼均應(yīng)填寫到縣一級(jí),否則會(huì)對(duì)基本存款賬戶唯一性校驗(yàn)產(chǎn)生影響C、備案成功后,企業(yè)銀行賬戶方可辦理收付款業(yè)務(wù)D、各營業(yè)機(jī)構(gòu)辦理單位結(jié)算賬戶變更、撤銷類業(yè)務(wù),且需要交回原開戶許可證的,必須于業(yè)務(wù)辦理的當(dāng)日,將相關(guān)賬戶資料報(bào)送至總行運(yùn)營管理部【正確答案】：ACD解析：

B項(xiàng):異地企業(yè)開戶時(shí)23.《天津?yàn)I海農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司銀行結(jié)算賬戶預(yù)留印鑒管理辦法》規(guī)定預(yù)留印鑒可以為()A、單位公章B、合同專用章C、法定代表人的簽章D、財(cái)務(wù)專用章【正確答案】：ACD24.以下關(guān)于企業(yè)客戶開戶前企業(yè)走訪核查方面的規(guī)定,說法正確的是()A、上門核實(shí)人員應(yīng)在《企業(yè)客戶走訪登記表》上寫明走訪意見B、上門核實(shí)人員應(yīng)在企業(yè)銀行結(jié)算賬戶開戶后,親自到達(dá)企業(yè)注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營地址進(jìn)行走訪C、上門核實(shí)人員進(jìn)行走訪時(shí),應(yīng)告知企業(yè)辦理開戶所需提供的資料以及注意事項(xiàng)D、《企業(yè)客戶走訪登記表》及相關(guān)影像資料由上門核實(shí)人員單獨(dú)保管【正確答案】：AC解析：

B項(xiàng):開戶前進(jìn)行走訪,D項(xiàng):及時(shí)將《企業(yè)客戶走訪登記表》及相關(guān)影像資料移交開戶機(jī)構(gòu)25.柜員在日常業(yè)務(wù)辦理中應(yīng)遵循服務(wù)七步曲,快速高效辦理業(yè)務(wù),七步曲是指()A、舉手迎、笑相問B、禮貌接、及時(shí)辦C、巧營銷、常提醒、目相送D、重問候、耐心講【正確答案】：ABC26.以下關(guān)于單位銀行結(jié)算賬戶撤銷的說法,正確的是()A、存款人申請(qǐng)撤銷銀行結(jié)算賬戶的,應(yīng)先撤銷基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶,將賬戶資金轉(zhuǎn)入臨時(shí)存款賬戶后,方可辦理臨時(shí)存款賬戶的撤銷B、營業(yè)機(jī)構(gòu)得知存款人賬戶被吊銷營業(yè)執(zhí)照、撤并、解散、破產(chǎn)的,存款人超過規(guī)定期限未主動(dòng)辦理銷戶手續(xù)的,營業(yè)機(jī)構(gòu)有權(quán)停止其銀行結(jié)算賬戶對(duì)外支付C、申請(qǐng)銷戶的存款單位如有欠費(fèi)、欠息等問題的,不能銷戶D、營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)銷戶申請(qǐng)進(jìn)行審核,經(jīng)審核符合銷戶條件的,銀行應(yīng)及時(shí)為企業(yè)辦理銷戶手續(xù),不得拖延辦理【正確答案】：BCD解析：

A項(xiàng):應(yīng)先撤銷一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶,將賬戶資金轉(zhuǎn)入基本存款賬戶后,方可辦理臨時(shí)存款賬戶的撤銷27.各營業(yè)機(jī)構(gòu)需嚴(yán)格審核客戶證件,通過開展聯(lián)網(wǎng)核查,認(rèn)真核對(duì)身份證件與客戶的一致性。對(duì)于身份存疑的客戶,可采取以下方式進(jìn)一步核實(shí)()A、認(rèn)真核對(duì)客戶填寫的住址、職業(yè)以及聯(lián)系方式等信息,核實(shí)其是否與客戶實(shí)際情況明顯不符,或存在明顯錯(cuò)誤B、要求客戶出具佐證,如駕駛證、社?？ǖ菴、仔細(xì)觀察客戶言語、表情等有無異常,詢問客戶本人信息,如住址、生日、生肖等,通過回答是否準(zhǔn)確、流暢等加以判斷D、采取換人查看方法核實(shí)客戶身份,復(fù)核人員要切實(shí)履行審核職責(zé),不能流于形式【正確答案】：ABCD28.各營業(yè)機(jī)構(gòu)在完成賬戶名稱與存款人名稱一致的預(yù)算類專用存款賬戶開立手續(xù)后,需要在交易影像查詢打印交易中補(bǔ)采的影像包括()A、基本存款賬戶開戶許可證復(fù)印件B、基本存款賬戶開戶證明文件C、專項(xiàng)資金性質(zhì)文件D、財(cái)政部門同意其開戶的證明【正確答案】：BCD解析：

A項(xiàng):基本存款賬戶開戶許可證正本29.以轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行個(gè)人定期存款取息交易,轉(zhuǎn)入賬號(hào)支持()A、內(nèi)部賬戶B、同客戶號(hào)非結(jié)算賬戶C、非同客戶號(hào)結(jié)算Ⅱ、Ⅲ類賬戶D、待轉(zhuǎn)同城業(yè)務(wù)資金【正確答案】：ABD解析：

C項(xiàng):同客戶號(hào)結(jié)算Ⅱ、Ⅲ類賬戶30.關(guān)于企業(yè)開戶前進(jìn)行上門核實(shí),以下做法正確的是()A、當(dāng)客戶詢問為什么開戶前要上門核實(shí),簡單的回答人民銀行的規(guī)定B、開戶前上門核實(shí)可以增強(qiáng)賬戶開戶環(huán)節(jié)審核的有效性,利于防范不法分子利用賬戶實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng),為企業(yè)提供相對(duì)安全的交易環(huán)境C、開戶前上門核實(shí),銀行可以更深入了解企業(yè)的實(shí)際需要,將更多服務(wù)資源分配給真正有需要的企業(yè)D、當(dāng)客戶詢問為什么開戶前要上門核實(shí),告訴客戶銀行要提高客戶準(zhǔn)入的門檻【正確答案】：BC31.以下關(guān)于智能前端系統(tǒng)協(xié)定存款約定/取消[124080]交易的說法,正確的是()A、同一對(duì)公賬戶可簽約多筆協(xié)定存款協(xié)議,但協(xié)定期間不允許重復(fù)B、協(xié)定存款最低保留金額若低于人民幣30萬元的,須為10萬元的整數(shù)倍,且需履行行內(nèi)相關(guān)審批手續(xù)C、協(xié)定期限限定為1年D、協(xié)定到期后約定自動(dòng)取消【正確答案】：ACD解析：

B項(xiàng):低于50萬32.辦理橫向聯(lián)網(wǎng)繳稅業(yè)務(wù)時(shí),關(guān)于現(xiàn)金繳稅業(yè)務(wù)處理,下列說法正確的有()A、納稅人首先到稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行納稅申報(bào)B、納稅人為單位客戶的,應(yīng)在銀行端查詢繳稅憑證上加蓋單位印章C、納稅人為個(gè)人客戶的,應(yīng)在銀行端查詢繳稅憑證上加蓋個(gè)人預(yù)留印鑒或簽字D、納稅人將銀行端查詢繳稅憑證及現(xiàn)金提交給營業(yè)機(jī)構(gòu)【正確答案】：ABCD33.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在我行開立單位銀行結(jié)算賬戶時(shí),符合規(guī)定的開戶證明文件可以是()A、營業(yè)執(zhí)照B、民辦非企業(yè)登記證書C、事業(yè)單位登記證書D、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證【正確答案】：ABC34.對(duì)公客戶憑單位結(jié)算卡在柜面辦理以下()業(yè)務(wù),必須采集持卡人有效身份證件正反面及現(xiàn)場影像。A、對(duì)公活期存款存入B、對(duì)公活期存款支取C、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬D、智能路由匯款【正確答案】：ABCD35.辦理企業(yè)銀行賬戶開戶業(yè)務(wù)時(shí),營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)向企業(yè)事先告知賬戶管理協(xié)議中的內(nèi)容,包括()A、企業(yè)賬戶自開戶之日起6個(gè)月內(nèi)未發(fā)生交易的,銀行有權(quán)暫停賬戶的非柜面業(yè)務(wù)B、企業(yè)應(yīng)知曉銀行采取支票限售、停售措施的條件,并按規(guī)定進(jìn)行支票的使用C、因企業(yè)未及時(shí)向銀行申請(qǐng)辦理預(yù)留印鑒掛失和重置手續(xù)而造成的損失由企業(yè)自行承擔(dān),造成銀行損失的企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任D、企業(yè)未在規(guī)定期限內(nèi)提供有效對(duì)賬單回執(zhí)給銀行的,視同企業(yè)默認(rèn)銀行賬務(wù)記載無誤,由此產(chǎn)生的賬務(wù)不符以及相應(yīng)法律責(zé)任由企業(yè)自行承擔(dān)【正確答案】：ABCD36.如單位客戶首次在柜面簽約微銀行對(duì)賬,在手機(jī)客戶端進(jìn)行微銀行對(duì)賬時(shí),操作步驟包括()A、綁定微銀行B、銀企對(duì)賬簽約C、銀企對(duì)賬D、對(duì)公賬戶綜合簽解約【正確答案】：AC37.以下存款產(chǎn)品到期不自動(dòng)轉(zhuǎn)存的是()A、個(gè)人定制存單B、個(gè)人定制存款C、個(gè)人大額存單D、濱增利產(chǎn)品【正確答案】：ABCD38.關(guān)于營業(yè)機(jī)構(gòu)受理納稅人為單位客戶的財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)協(xié)議書簽訂流程,下列說法正確的是()A、納稅人需提交一式三份財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)協(xié)議書B、納稅人需提交營業(yè)執(zhí)照C、納稅人需提交稅務(wù)登記證D、納稅人需提交經(jīng)辦人本人有效身份證件【正確答案】：AD39.以下關(guān)于臨時(shí)存款賬戶管理的說法,正確的是()A、因注冊(cè)驗(yàn)資開立臨時(shí)存款賬戶,應(yīng)出具股東會(huì)或董事會(huì)決議等證明文件B、因注冊(cè)驗(yàn)資開立臨時(shí)存款賬戶,應(yīng)出具工商行政管理部門核發(fā)的企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書或有關(guān)部門的批文C、異地從事臨時(shí)經(jīng)營活動(dòng)的單位申請(qǐng)開戶,應(yīng)出具其開立基本存款賬戶規(guī)定的全部證明文件,基本存款賬戶開戶許可證正本或提供基本存款賬戶編號(hào),及臨時(shí)經(jīng)營地工商行政管理部門的批文D、因增資驗(yàn)資開立臨時(shí)存款賬戶,應(yīng)出具股東會(huì)或董事會(huì)決議等證明文件【正確答案】：BCD40.在企業(yè)開戶過程中,智能前端系統(tǒng)操作流程主要包括()A、進(jìn)行開戶交易操作,打印《開立單位銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》及印鑒卡B、將《客戶信息采集表》、《開立單位銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》交由企業(yè)確認(rèn)信息、加蓋相應(yīng)印章C、根據(jù)企業(yè)提供的開戶資料,建立或維護(hù)對(duì)公客戶信息,打印《客戶信息采集表》D、對(duì)賬戶狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)【正確答案】：ABCD41.大額存單支取時(shí),轉(zhuǎn)入賬號(hào)可以是()A、關(guān)聯(lián)賬號(hào)B、內(nèi)部賬號(hào)C、他行賬號(hào)D、任一客戶結(jié)算賬戶【正確答案】：AB42.對(duì)于已經(jīng)在柜面辦理了網(wǎng)銀簽約或微銀行簽約的客戶,則客戶可自助進(jìn)行()A、簽約網(wǎng)銀對(duì)賬B、解約網(wǎng)銀對(duì)賬C、簽約微銀行對(duì)賬D、解約微銀行對(duì)賬【正確答案】：ABC解析：

提示:1.客戶可登陸網(wǎng)銀,通過加掛賬戶交易添加同客戶號(hào)下其他結(jié)算賬戶時(shí),默認(rèn)簽約網(wǎng)銀對(duì)賬,刪除賬戶時(shí)同步解約網(wǎng)銀對(duì)賬。2..客戶通過微銀行的銀企對(duì)賬簽約交易可簽約微銀行渠道對(duì)賬,不能解約微銀行渠道對(duì)賬。43.營業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)于存在以下()情況的賬戶,可根據(jù)賬戶

使用情況等,擬定采取相關(guān)賬戶限制措施。A、企業(yè)名稱、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人發(fā)生變更的,自通知客戶之日起30日內(nèi)仍未辦理變更且無合理理由的B、企業(yè)被列入經(jīng)營異常名單,自通知客戶之日起90日內(nèi)仍未辦理變更且無合理理由的C、臨時(shí)存款賬戶有效期已到期D、簽約繳納稅費(fèi)、水電費(fèi)、代發(fā)工資、社保等業(yè)務(wù)的賬戶半年以上無交易流水【正確答案】：AC解析：

B項(xiàng):被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單,D項(xiàng):一年以上無交易流水44.客戶信息的準(zhǔn)確性,是驗(yàn)證基本戶唯一性、開展賬戶風(fēng)險(xiǎn)篩查的重要基礎(chǔ)。因此,各營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)做好以下工作()A、保證人行賬戶管理系統(tǒng)信息錄入的及時(shí)性、準(zhǔn)確性B、對(duì)于客戶信息動(dòng)態(tài)復(fù)核比對(duì)不一致的賬戶,及時(shí)督促客戶辦理變更C、對(duì)于客戶信息動(dòng)態(tài)復(fù)核比對(duì)不一致的賬戶,可直接根據(jù)系統(tǒng)信息為客戶辦理變更D、必須保證人行賬戶管理系統(tǒng)信息錄入準(zhǔn)確,對(duì)于智能前端系統(tǒng)信息錄入沒有要求【正確答案】：AB45.總行統(tǒng)一設(shè)計(jì)的臨柜業(yè)務(wù)印章種類包括()A、柜面業(yè)務(wù)專用章B、轉(zhuǎn)訖章C、業(yè)務(wù)受理章D、賬戶年檢專用章【正確答案】：ABC46.關(guān)于紙質(zhì)登記簿《業(yè)務(wù)印章、鑰匙及密碼保管使用登記簿》的使用,說法正確的是()A、本登記簿用于記載重要業(yè)務(wù)印章、鑰匙、密碼的核發(fā)、領(lǐng)用、啟用、停用、上繳情況及使用人員的領(lǐng)用、繳回、交接情況B、某一印章、鑰匙或密碼交接情況填滿需繼續(xù)登記的,應(yīng)在備注填寫轉(zhuǎn)至某本某頁,重新登記名稱、編號(hào)及印模等C、印模卡登記名稱時(shí)需逐張登記,如工行本票印?？?、建行本票印模卡……D、本登記簿交接記錄中的第一個(gè)交出人須與領(lǐng)用/保管人一致,更換此簿時(shí),新登記簿的領(lǐng)用/保管人須與上一本登記簿交接記錄中最后一個(gè)接收人一致,交接記錄中的交出人、接收人和監(jiān)交人均為簽字,不得以蓋章代替【正確答案】：ABD解析：

C項(xiàng):印?？ǖ怯浢Q時(shí)按類別登記合計(jì)數(shù)量即可,不必逐張登記,在印模格中登記涉及銀行簡稱,如工行、建行……47.新建個(gè)人客戶信息[111100]交易中,客戶可以提供的證件類型包括()A、外國人永久居留證B、軍官證C、臨時(shí)身份證D、其他【正確答案】：AC48.以下關(guān)于個(gè)人定制存款業(yè)務(wù)的說法,正確的是()A、普通版(A款)和批量定制版(B款)僅支持全部提前支取B、個(gè)人定制存款若提前支取,進(jìn)行靠檔計(jì)息C、定向轉(zhuǎn)化版(C款)支持部分提前支取D、個(gè)人定制存款普通版(A款)、批量定制版(B款)利率按照存入金額和存期不同設(shè)置差異化年利率【正確答案】：ACD解析：

B項(xiàng):按照支取日我行掛牌公告的活期利率計(jì)息49.以下關(guān)于柜員服務(wù)形象的說法,正確的是()A、精神要飽滿,不得無精打采、東倒西歪、前仰后靠B、手勢(shì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),向客戶介紹、引導(dǎo)或指明方向時(shí),手指自然并攏C、女員工交談時(shí),不得歪身或抖動(dòng)雙腿D、工作期間禁止戴帽子、手套(除工作需要外)【正確答案】：ABCD50.一般情況下,客戶持憑印鑒支取的結(jié)算存折前來辦理銷戶業(yè)務(wù),則個(gè)人活期存款銷戶交易需要采集的影像包括()A、客戶身份證正反面B、《撤銷單位銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》C、存折首頁(存折需剪角作廢)D、個(gè)人取款憑條正反面【正確答案】：ABC51.在撤銷單位銀行結(jié)算賬戶時(shí),以下操作過程中的做法,正確的是()A、若開戶證件已過期,需在智能前端系統(tǒng)中進(jìn)行維護(hù),如企業(yè)已注銷,提供企業(yè)注銷的證明,將證件到期日維護(hù)至辦理業(yè)務(wù)的次日B、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位仍處于存續(xù)狀態(tài),銷戶時(shí)發(fā)現(xiàn)單位負(fù)責(zé)人已變更,需要先辦理單位負(fù)責(zé)人變更后,再辦理賬戶撤銷C、若客戶公章已上繳,僅留有財(cái)務(wù)章和法人章時(shí),需提供公章上繳的證明,銷戶時(shí)所有需加蓋公章的地方加蓋財(cái)務(wù)章即可D、若企業(yè)基本存款賬戶久懸且已變更企業(yè)名稱,需先在人行賬戶管理系統(tǒng)中將賬戶狀態(tài)轉(zhuǎn)為正常,然后再進(jìn)行變更、銷戶【正確答案】：ABD解析：

C項(xiàng):所有需加蓋公章的地方加蓋財(cái)務(wù)章和法人章52.繼承人申請(qǐng)對(duì)繼承存款(不屬于小額存款)的活期儲(chǔ)蓄存折進(jìn)行密碼重置,提交遠(yuǎn)程授權(quán)時(shí)必須采集的影像資料有()A、公證書原件B、全部繼承人聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果C、全部繼承人身份證正反面及現(xiàn)場影像D、被繼承人身份證正反面【正確答案】：ABC53.對(duì)存在下列情形的企業(yè),營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)有權(quán)拒絕開戶,并向運(yùn)營管理部報(bào)告()A、不配合銀行客戶身份識(shí)別和開戶審核B、使用營業(yè)執(zhí)照副本進(jìn)行開戶C、開戶業(yè)務(wù)與客戶身份不相符D、有明顯理由懷疑客戶開立賬戶用于出租、出售、出借或從事違法犯罪活動(dòng)【正確答案】：ACD54.以下關(guān)于儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)說法,正確的是()A、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可以辦理代發(fā)工資、代收房租、水電費(fèi)、電話費(fèi)等服務(wù)性業(yè)務(wù)B、經(jīng)中國人民銀行省級(jí)分行批準(zhǔn),儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可以辦理個(gè)人住房儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)C、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在為儲(chǔ)戶開立定期存款賬戶時(shí),必須為客戶辦理定期存款自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)D、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可以發(fā)售和兌付以居民個(gè)人為對(duì)象的國庫券、金融債券、企業(yè)債券等有價(jià)證券【正確答案】：ABD解析：

C項(xiàng):根據(jù)儲(chǔ)戶意愿確定是否辦理定期存款自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)55.在對(duì)公活期存款開戶交易中,單位財(cái)政性存款的種類包括()A、財(cái)政預(yù)算外存款B、地方財(cái)政庫款C、待結(jié)算財(cái)政款項(xiàng)D、財(cái)政預(yù)算專項(xiàng)存款【正確答案】：ABCD56.根據(jù)中國人民銀行《銀行會(huì)計(jì)基本規(guī)范指導(dǎo)意見》,以下記賬規(guī)則,說法正確的是()A、現(xiàn)金收入,先記賬后收款B、現(xiàn)金付出,先記賬后付款C、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),先記借后記貸D、代收他行票據(jù),收妥抵用【正確答案】：BCD解析：

A項(xiàng):現(xiàn)金收入,先收款后記賬57.使用企業(yè)信息聯(lián)網(wǎng)核查[114900]交易進(jìn)行查詢時(shí),支持通過()進(jìn)行查詢。A、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證號(hào)B、工商注冊(cè)號(hào)C、單位賬號(hào)D、單位客戶號(hào)【正確答案】：AB58.關(guān)于營業(yè)機(jī)構(gòu)收到納稅人對(duì)單位客戶提交財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)協(xié)議書的審核,下列說法正確的是()A、協(xié)議書上是否記載付款單位賬戶戶名,賬戶戶名是否正確B、協(xié)議書上是否記載付款單位銀行結(jié)算賬號(hào),賬號(hào)填寫是否正確C、協(xié)議書上是否加蓋單位印章D、協(xié)議書上是否加蓋稅務(wù)機(jī)關(guān)印章【正確答案】：ABCD59.驗(yàn)資賬戶驗(yàn)資成功后,應(yīng)按照新開基本賬戶、撤銷驗(yàn)資賬戶的流程進(jìn)行處理。特殊情況下需要將原驗(yàn)資賬戶轉(zhuǎn)為基本賬戶的,進(jìn)行印鑒變更時(shí),提交遠(yuǎn)程授權(quán)應(yīng)采集的影像包括()A、《變更單位銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》B、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件C、法人及經(jīng)辦人有效身份證件正反面D、涉及法人章變更的,采集公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)刻章的備案證明或刻章發(fā)票【正確答案】：ABC解析：

D項(xiàng):涉及公章或財(cái)務(wù)章的,采集公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)刻章的備案證明或刻章發(fā)票60.營業(yè)機(jī)構(gòu)辦理以下()業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)要求客戶交回其開戶許可證或基本存款賬戶信息,若企業(yè)遺失的則應(yīng)出具相關(guān)說明。A、企業(yè)變更基本存款賬戶/取消許可前開立的臨時(shí)存款賬戶的名稱、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人B、企業(yè)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)或換發(fā)開戶許可證或基本存款賬戶信息C、企業(yè)撤銷取消許可前開立的臨時(shí)存款賬戶D、企業(yè)撤銷一般存款賬戶【正確答案】：ABC解析：

D項(xiàng):撤銷基本存款賬戶61.開立企業(yè)基本/臨時(shí)存款賬戶后,各營業(yè)機(jī)構(gòu)需向總行運(yùn)營管理部上傳的資料影像包括()A、《單位銀行結(jié)算賬戶開戶申請(qǐng)書》B、營業(yè)執(zhí)照正本或副本復(fù)印件C、法定代表人(單位負(fù)責(zé)人)身份證件復(fù)印件,代理人辦理還需提供代理人身份證件復(fù)印件D、《開立企業(yè)基本存款賬戶明細(xì)表》【正確答案】：ABC解析：

D項(xiàng):不需要62.資金監(jiān)管賬戶不可以使用以下()交易。A、資金撥付專用支付錄入B、智能路由匯款C、活期存款支取D、活期存款存入【正確答案】：BCD63.個(gè)人存單質(zhì)押,提交遠(yuǎn)程授權(quán)時(shí)應(yīng)采集的影像是()A、存單(正面)B、《質(zhì)物登記止付申請(qǐng)書》及《質(zhì)物止付審批表》C、本人身份證D、代理人辦理提供本人及代理人身份證【正確答案】：ABC64.Ⅱ類銀行賬戶可辦理的業(yè)務(wù)有()A、存款B、購買投資理財(cái)C、不限金額的消費(fèi)D、繳費(fèi)支付【正確答案】：ABD解析：

C項(xiàng):限定金額的消費(fèi)65.以下關(guān)于對(duì)公賬戶影像資料采集(124201)交易的相關(guān)規(guī)定,說法正確的是()A、開戶上門核實(shí)圖像,柜面成功開戶后2個(gè)工作日內(nèi)上傳B、可疑賬戶上門核實(shí)圖像,要求反饋的截止日前上傳C、圖像上傳時(shí)間應(yīng)避開批量入賬、日結(jié)等系統(tǒng)交易量較大的時(shí)段D、上傳的圖像文件格式應(yīng)為JPEG【正確答案】：ABCD66.會(huì)計(jì)印章保管應(yīng)堅(jiān)持的原則有()A、專人使用B、專人保管C、專人負(fù)責(zé)D、章證分管原則【正確答案】：ABCD67.客戶持憑印鑒支取的結(jié)算存折前來辦理銷戶業(yè)務(wù),則柜員需要詢問客戶()A、是否攜帶本人身份證原件B、是否攜帶結(jié)算存折及個(gè)人印鑒章C、是否攜帶印鑒卡留存聯(lián)D、是否有未用重要空白憑證【正確答案】：ABCD68.客戶小王于2018年3月30日在我行開立金額2萬元、期限1年、利率1.95%的整存整取定期儲(chǔ)蓄存單,約定自動(dòng)轉(zhuǎn)存,則以下說法正確的是()A、若我行2019年2月1日將1年期利率調(diào)整為2%,客戶2020年3月30日支取時(shí),利率分段計(jì)算B、若客戶2020年4月30日支取,屬于提前支取C、若客戶2020年3月30日支取,屬于到期支取D、若客戶2021年3月30日支取,對(duì)于2019年3月30日后的期間,按活期利率計(jì)息【正確答案】：BC解析：

A項(xiàng):利率均按開戶日計(jì)算,D項(xiàng):已自動(dòng)轉(zhuǎn)存,按定期利率計(jì)息69.對(duì)公活期存款支取交易中,賬戶處于以下()狀態(tài)時(shí),交易拒絕。A、待核準(zhǔn)B、久懸賬戶C、停用D、暫停非柜面【正確答案】：ABC70.對(duì)于雙異地企業(yè),各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)需要注意()A、是否進(jìn)行上門核實(shí)或與法定代表人核實(shí)開戶意愿B、上門核實(shí)是否留存相關(guān)核實(shí)記錄,如視頻、照片等C、柜面審核等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),是否實(shí)行雙人辦理D、上門核實(shí)是否盡職,如查看辦公環(huán)境等【正確答案】：ABCD71.變更機(jī)關(guān)、事業(yè)單位核準(zhǔn)類賬戶的()的,繳回原開戶許可證正本。A、存款人名稱B、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人C、地址D、電話【正確答案】：AB72.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理已故存款人的配偶、子女、父母辦理提取已故存款人小額存款業(yè)務(wù)時(shí),提取申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)出具以下資料()A、死亡證明等能夠證明已故存款人死亡事實(shí)的材料B、居民戶口簿、結(jié)婚證、出生證明等能夠證明親屬關(guān)系的材料C、已故存款人的有效身份證件D、提取申請(qǐng)人親筆簽名的承諾書【正確答案】：ABD解析：

C項(xiàng):提取申請(qǐng)人的有效身份證件73.個(gè)人活期存款開戶可開立的產(chǎn)品有()A、個(gè)人結(jié)算I類賬戶B、個(gè)人結(jié)算II類賬戶C、個(gè)人結(jié)算III類賬戶D、個(gè)人委托存款賬戶【正確答案】：ABCD74.下列證件類型,需要通過智能前端系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的有()A、身份證B、護(hù)照C、戶口簿D、臨時(shí)身份證【正確答案】：ACD75.以下關(guān)于個(gè)人賬戶管理的說法,正確的是()A、個(gè)人客戶只能通過銀行柜面辦理Ⅱ、Ⅲ類戶銷戶業(yè)務(wù)B、Ⅲ類戶不可辦理存取現(xiàn)金業(yè)務(wù)C、個(gè)人在銀行柜面開立的Ⅱ、Ⅲ類賬戶,需要綁定Ⅰ類賬戶進(jìn)行身份驗(yàn)證D、個(gè)人客戶可通過柜面、微銀行及STM開立Ⅱ、Ⅲ類賬戶【正確答案】：ABC解析：

D項(xiàng):Ⅱ、Ⅲ類賬戶均可通過柜面開立,Ⅱ類賬戶還可通過微銀行開立,均不可通過STM開立76.在辦理繼承業(yè)務(wù)過程中,對(duì)公證書進(jìn)行形式審查時(shí),要審查以下內(nèi)容()A、公證書編號(hào)B、當(dāng)事人及其代理人的基本情況C、公證證詞D、承辦公證員的簽名或簽名章【正確答案】：ABCD77.以下關(guān)于電子登記簿《查庫登記簿》的使用,說法正確的是()A、本登記簿支持保存狀態(tài)可修改,提交后不可修改B、報(bào)表核對(duì)通過,查庫結(jié)果默認(rèn)相符,支持修改為不相符C、若查庫過程未查尾箱,僅查其他事項(xiàng),則無需添加尾箱,無需點(diǎn)擊報(bào)表核對(duì),查庫結(jié)果默認(rèn)相符可修改,需描述具體情況D、若檢查的是UCR,則填寫要求與柜員尾箱要求一致【正確答案】：ABCD78.新版營業(yè)執(zhí)照防偽特征包括()A、縮微文字:正本內(nèi)邊框上采用了縮微技術(shù)印制的縮微文字,該縮微文字在放大鏡下觀察,清晰可見(GJGSXZGLZJ)B、熒光圖案:有多處采用熒光油墨印制的文字,紫外光下有明亮的熒光反應(yīng)C、水印:滿版分布黑水印國家工商總局監(jiān)制及白水印工商透光觀察,白水印透亮,黑水印為黑色有立體感,該項(xiàng)防偽特征較難模仿D、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:由18位數(shù)字或英文字母組成【正確答案】：ABCD79.以下屬于廳堂指導(dǎo)人員在服務(wù)中應(yīng)該做到的是()A、接待老弱病殘客戶時(shí)給予特別關(guān)心和幫助,盡量提供服務(wù)便利B、私自保留客戶資料,將客戶信息違規(guī)泄漏給第三方C、發(fā)現(xiàn)客戶有焦急情緒時(shí)要主動(dòng)安撫D、對(duì)于代理第三方的產(chǎn)品,隱瞞客戶,告知客戶是本行出售的【正確答案】：AC80.在為企業(yè)辦理變更業(yè)務(wù)時(shí),對(duì)于申請(qǐng)變更名稱的,經(jīng)辦柜員應(yīng)通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢企業(yè)名稱變更記錄,并打印系統(tǒng)截屏,打印的截屏需加蓋()A、柜面業(yè)務(wù)專用章B、與原件一致章C、經(jīng)辦人雙人名章D、業(yè)務(wù)辦訖章【正確答案】：ABC81.營業(yè)機(jī)構(gòu)需于企業(yè)到柜面辦理開戶前,對(duì)預(yù)約開戶的企業(yè)信息進(jìn)行初審。審核內(nèi)容包括()A、通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等驗(yàn)證企業(yè)信息B、企業(yè)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中是否被列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單C、企業(yè)預(yù)約開立基本存款賬戶的,需通過賬戶管理系統(tǒng)審核企業(yè)基本存款賬戶的唯一性D、通過反洗錢系統(tǒng)查看是否為黑名單客戶【正確答案】：ABC82.下列存款人,不可以申請(qǐng)開立基本存款賬戶的是()A、鼎信公益基金會(huì)B、Y市第一中學(xué)在校內(nèi)設(shè)立的非獨(dú)立核算的小賣部C、榮欣有限公司第一分公司D、單位內(nèi)部獨(dú)立核算的清算中心【正確答案】：BD83.機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等開立()等賬戶,開戶當(dāng)日核準(zhǔn)標(biāo)識(shí)應(yīng)為待核準(zhǔn),當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)后,再維護(hù)為正常。A、基本存款賬戶B、非預(yù)算單位專用存款賬戶C、臨時(shí)存款賬戶D、一般存款賬戶【正確答案】：AC解析：

B項(xiàng)和D項(xiàng):開立一般存款賬戶、非預(yù)算單位專用存款賬戶,開戶當(dāng)日核準(zhǔn)標(biāo)志為正常84.各營業(yè)機(jī)構(gòu)通過賬戶管理系統(tǒng)審核企業(yè)基本存款賬戶唯一性時(shí),應(yīng)當(dāng)在系統(tǒng)中準(zhǔn)確錄入()等信息。A、企業(yè)名稱B、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼C、注冊(cè)地地區(qū)代碼D、組織機(jī)構(gòu)代碼【正確答案】：ABC85.在對(duì)公賬戶信息維護(hù)交易中,對(duì)公定期存款、定期保證金存款允許維護(hù)的是()A、賬戶名稱B、收息賬號(hào)C、年檢標(biāo)志D、核準(zhǔn)標(biāo)志【正確答案】：AB86.以下()在銀行辦理基本存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶業(yè)務(wù),依然實(shí)行核準(zhǔn)制,不屬于取消賬戶許可范圍。A、銀行作為存款人開立賬戶B、單位設(shè)立的獨(dú)立核算的附屬機(jī)構(gòu)C、NRA賬戶D、企業(yè)破產(chǎn)清算組【正確答案】：BCD87.辦理單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù),下列關(guān)于系統(tǒng)操作與資料留存方面,處理正確的是()A、如存量客戶開戶時(shí),客戶信息不需要維護(hù),也需要打印《客戶信息采集表》留存在賬戶資料中B、如存量客戶信息開戶時(shí),需要維護(hù)客戶信息,根據(jù)情況填寫《對(duì)公客戶信息采集表》及《開立單位結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》C、企業(yè)開立基本存款賬戶,應(yīng)在開戶后立即在人行賬戶管理系統(tǒng)中進(jìn)行備案D、企業(yè)開立一般存款賬戶時(shí),如其基本存款賬戶為取消核準(zhǔn)后開立的,則不要需提供基本戶開戶信息【正確答案】：BC解析：

A項(xiàng):不需打印《客戶信息采集表》,D項(xiàng):需要提供88.營業(yè)機(jī)構(gòu)須嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院頒發(fā)的《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》,個(gè)人存款實(shí)名制證件包括()A、居住在中國境內(nèi)的16周歲以上的中國公民,為居民身份證、臨時(shí)居民身份證B、居住在中國境內(nèi)的16周歲以下的中國公民,為居民身份證、臨時(shí)居民身份證、戶口簿C、外國公民,為護(hù)照或外國人永久居留證D、定居國外的中國公民,可以是居民身份證【正確答案】：ABC解析：

D項(xiàng):中國護(hù)照89.在現(xiàn)金調(diào)繳交易中,現(xiàn)金入庫包括()A、上級(jí)機(jī)構(gòu)接收下級(jí)機(jī)構(gòu)上繳現(xiàn)金B(yǎng)、下級(jí)機(jī)構(gòu)接收上級(jí)機(jī)構(gòu)下解現(xiàn)金C、我行機(jī)構(gòu)從人民銀行或其他銀行領(lǐng)取現(xiàn)金D、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部柜員之間的現(xiàn)金調(diào)劑處理【正確答案】：ABC90.以下關(guān)于同業(yè)定期交易的說法,正確的是()A、同業(yè)定期存款開戶交易支持單位客戶和同業(yè)客戶進(jìn)行定期存款開戶B、同業(yè)定期存款開戶交易僅支持同業(yè)客戶進(jìn)行定期存款開戶C、同業(yè)業(yè)務(wù)銷戶后按照合同中約定路徑劃回申請(qǐng)人賬戶D、同業(yè)定期存款及協(xié)議存款賬戶憑證書面掛失后,通過憑證掛失結(jié)清(123060)交易進(jìn)行銷戶處理【正確答案】：BC解析：

D項(xiàng):不支持憑證掛失結(jié)清(123060)交易,可通過憑證掛失補(bǔ)發(fā)(123040)交易補(bǔ)發(fā)憑證后進(jìn)行銷戶處理91.智能前端系統(tǒng)中,相關(guān)業(yè)務(wù)需錄入證件信息的,如選擇證件類型為01—身份證,則下列說法正確的()A、到期日期欄位不可手動(dòng)輸入B、當(dāng)證件讀取失敗,該欄位可手動(dòng)輸入C、證件號(hào)、姓名不可手動(dòng)輸入D、在聯(lián)網(wǎng)核查時(shí),等待10s后可手動(dòng)輸入【正確答案】：BD92.賬戶處于()狀態(tài),進(jìn)行個(gè)人定期存款部提操作,交易拒絕。A、密碼次數(shù)超限B、凍結(jié)(只收不付)C、暫停非柜面D、凍結(jié)(不收不付)【正確答案】：ABD解析：

提示:掛失狀態(tài),拒絕93.以下關(guān)于單位銀行結(jié)算賬戶的說法,正確的是()A、單位存款人的賬戶可以出租,但不能轉(zhuǎn)讓B、存款人不得出租、出借銀行結(jié)算賬戶,不得利用銀行結(jié)算賬戶套取銀行信用C、單位開立銀行結(jié)算賬戶的名稱應(yīng)與其提供的申請(qǐng)開戶的證明文件的名稱相一致D、單位從其銀行結(jié)算賬戶支付給個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的款項(xiàng),每筆超過5萬元的,存款人在付款用途欄或備注欄注明事由,并另行出具付款依據(jù)【正確答案】：BC解析：

A項(xiàng):不可以出租、出借、轉(zhuǎn)讓,D項(xiàng):可不再另行出具付款依據(jù)94.在人行賬戶系統(tǒng)中錄入基本存款賬戶信息時(shí),以下做法錯(cuò)誤的是()A、營業(yè)執(zhí)照上未記載有效期或有效期為長期,系統(tǒng)中營業(yè)執(zhí)照到期日一欄無需錄入信息B、系統(tǒng)中的聯(lián)系電話與《開立單位銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》中經(jīng)辦人/代理人中的聯(lián)系電話相一致C、個(gè)體工商戶營業(yè)執(zhí)照上表明單位負(fù)責(zé)人,系統(tǒng)勾選法定代表人D、個(gè)體工商戶在系統(tǒng)中組織機(jī)構(gòu)代碼證一欄為空【正確答案】：BC解析：

B項(xiàng):與法定代表人聯(lián)系電話一致,C項(xiàng):應(yīng)勾選單位負(fù)責(zé)人95.下列關(guān)于企業(yè)銀行結(jié)算賬戶的業(yè)務(wù)處理,錯(cuò)誤的是()A、企業(yè)應(yīng)按規(guī)定提交開戶申請(qǐng)和開戶證明文件,并出具《企業(yè)未開立基本存款賬戶承諾書》B、營業(yè)機(jī)構(gòu)采用同步視頻或電話方式進(jìn)行核實(shí)的,應(yīng)在《開立單位銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)書》右上角標(biāo)注核實(shí)時(shí)間、核實(shí)人員等信息C、企業(yè)銀行結(jié)算賬戶開立完成后,賬戶核準(zhǔn)標(biāo)志為待核準(zhǔn),待人行反饋提供的資料及人行系統(tǒng)信息無誤后,再維護(hù)為正常D、總行或人行在事后監(jiān)督中,發(fā)現(xiàn)存在資料不完整、不合規(guī)或人行賬戶管理系統(tǒng)信息錯(cuò)漏,營業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)立即進(jìn)行更正,無法及時(shí)更正的,應(yīng)將核準(zhǔn)標(biāo)志維護(hù)為待核準(zhǔn)【正確答案】：ACD解析：

A項(xiàng):應(yīng)急事件處理時(shí)需要提供《企業(yè)未開立基本存款賬戶承諾書》,C項(xiàng):向人行報(bào)送前即可維護(hù)為正常,D項(xiàng):將賬戶狀態(tài)維護(hù)為停用96.企業(yè)開立基本/臨時(shí)存款賬戶后,向人行報(bào)送備案資料時(shí),資料不合格,會(huì)被退回的情形包括()A、單位公章加蓋不清晰,無法識(shí)別B、復(fù)印件中未加蓋與原件一致章C、身份證復(fù)印件中未加蓋已進(jìn)行身份核實(shí)章D、復(fù)印件中未加蓋企業(yè)公章【正確答案】：ABCD97.以下關(guān)于銀行結(jié)算賬戶的說法,錯(cuò)誤的是()A、銀行結(jié)算賬戶是指銀行為存款人開立的辦理資金收付結(jié)算的人民幣定期存款賬戶B、單位銀行結(jié)算賬戶按用途分為基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶C、銀行結(jié)算賬戶按存款人分為單位銀行結(jié)算賬戶和個(gè)人銀行結(jié)算賬戶D、單位銀行結(jié)算賬戶按行業(yè)性質(zhì)分為同業(yè)銀行結(jié)算賬戶及普通存款賬戶【正確答案】：AD解析：

A項(xiàng):辦理資金收付結(jié)算的人民幣活期存款賬戶,D項(xiàng):按存款人性質(zhì)98.我行單位銀行結(jié)算賬戶管理協(xié)議應(yīng)中所記載的內(nèi)容包括()A、銀行與企業(yè)辦理銀行賬戶業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)以及人民銀行有關(guān)規(guī)定,不得利用銀行賬戶從事各類違法犯罪活動(dòng)B、企業(yè)銀行賬戶信息變更及撤銷的情形、方式、時(shí)限C、銀行控制賬戶交易措施的情形和處理方式D、其他需要約定的內(nèi)容【正確答案】：ABCD99.以下關(guān)于智能前端系統(tǒng)賬戶狀態(tài)維護(hù)[127101]]交易的說法,正確的是()A、銀行止付期間正常計(jì)息,到期自動(dòng)解除止付B、賬戶停用期間不計(jì)息,啟用后恢復(fù)計(jì)息C、對(duì)于對(duì)公客戶,若原賬戶狀態(tài)為停用,可以修改為待核準(zhǔn)或正常D、本交易用于維護(hù)個(gè)人、對(duì)公存款賬戶停用、暫停非柜面和銀行止付狀態(tài)【正確答案】：BCD解析：

A項(xiàng):到期不支持自動(dòng)解除止付100.關(guān)于網(wǎng)上實(shí)時(shí)扣稅業(yè)務(wù)的憑證打印,下列說法正確的有()A、我行與人行對(duì)賬成功后,由人行橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模塊生成電子繳稅付款憑證明細(xì)打印信息B、我行與人行對(duì)賬成功后,由本行橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模塊生成電子繳稅付款憑證明細(xì)打印信息C、各營業(yè)機(jī)構(gòu)柜員應(yīng)于每日登錄橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模塊,批量打印本網(wǎng)點(diǎn)上一日的電子繳稅付款憑證D、電子繳稅付款憑證打印完畢,由打印柜員在電子繳稅付款憑證各聯(lián)上加蓋業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)訖章、柜員人名章及復(fù)核人名章【正確答案】：BC解析：

D項(xiàng):加蓋業(yè)務(wù)辦訖章1.柜員對(duì)各類業(yè)務(wù)憑證要認(rèn)真審核，處理賬務(wù)和收付現(xiàn)金必須根據(jù)原始憑證（免填單除外）進(jìn)行，沒有憑證或憑證要素不全，經(jīng)行長、內(nèi)勤副行長同意可以進(jìn)行賬務(wù)處理和現(xiàn)金收付。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B2.機(jī)關(guān)和實(shí)行預(yù)算管理的事業(yè)單位出具的政府人事部門或編制委員會(huì)的批文或登記證書上，有兩個(gè)或兩個(gè)以上名稱的，只能開立一個(gè)基本存款賬戶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

可以開立兩個(gè)基本戶3.未激活個(gè)人活期賬戶憑證掛失后，系統(tǒng)不支持直接進(jìn)行掛失結(jié)清交易，需補(bǔ)發(fā)憑證后做銷戶處理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.在特殊情況下，經(jīng)有權(quán)人授權(quán)后，印章專管人員可以將會(huì)計(jì)核算專用印章拿離業(yè)務(wù)場所使用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B5.特殊情況下，如果營業(yè)機(jī)構(gòu)移交人不能親自辦理交接手續(xù)，可經(jīng)分行、中心支行運(yùn)營財(cái)務(wù)部經(jīng)理或分管運(yùn)營條線負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后采用非當(dāng)面交接方式，但移交人仍需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A6.各營業(yè)機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)受理過程中，如遇符合風(fēng)險(xiǎn)特征或存在其他異常情況的，可以先為企業(yè)辦理賬戶開立，再進(jìn)行相關(guān)核實(shí)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

應(yīng)延緩為企業(yè)辦理賬戶開立，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)身份信息的核查并留存相關(guān)資料監(jiān)控視頻等7.專用存款賬戶的名稱可以為單位名稱后加內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)（部門）名稱或資金性質(zhì)，但專用存款賬戶的預(yù)留簽章應(yīng)與專用存款賬戶名稱一致。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.個(gè)人非結(jié)算賬戶是個(gè)人客戶在銀行開立的用于辦理資金存取業(yè)務(wù)的存款賬戶，其主要目的是取得利息收入，不得用于辦理結(jié)算業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.銀行表內(nèi)科目核算和表外科目核算均采用借貸記賬法。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

表外科目一般采用單式收付記賬法10.損益類科目中收入類科目反映在借方，支出類科目反映在貸方，且不可出現(xiàn)反方向發(fā)生額。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B解析：

收入類反映在貸方，支出類反映在借方。除年終進(jìn)行損益科目余額結(jié)轉(zhuǎn)外，不可出現(xiàn)反方向發(fā)生額。11.LPR是由報(bào)價(jià)行根據(jù)本行最優(yōu)質(zhì)客戶執(zhí)行的貸款利率報(bào)出，并由人民銀