2024年航空公司與在線旅游平臺之間的合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年航空公司與在線旅游平臺之間的合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合作概述與目標1.1合作范圍1.2合作期限1.3合作目標第二條：航班信息共享2.1航班數(shù)據(jù)提供2.2數(shù)據(jù)更新頻率2.3數(shù)據(jù)準確性保證第三條：在線預訂系統(tǒng)integration3.1系統(tǒng)接入與技術支持3.2用戶界面與體驗3.3預訂流程與確認第四條：價格與支付條款4.1票價制定與變動4.2支付方式與流程4.3支付安全保障第五條：預訂限制與取消政策5.1預訂變更與退票5.2取消政策與退款5.3特殊情況下預訂處理第六條：客戶服務與支持6.1客戶咨詢與投訴6.2售后服務與支持6.3用戶隱私保護第七條：市場營銷與推廣7.1市場合作策略7.2聯(lián)合營銷活動7.3廣告費用分攤第八條：數(shù)據(jù)分析和報告8.1數(shù)據(jù)分析目的與范圍8.2定期報告提供8.3數(shù)據(jù)保密與安全第九條：違約責任與賠償9.1違約行為定義9.2違約責任承擔9.3賠償金額計算第十條：爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2調(diào)解與仲裁10.3法律適用第十一條：合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止情形11.3終止后的事宜處理第十二條：合同修改與補充12.1修改程序12.2補充協(xié)議格式12.3修改生效時間第十三條：通知與送達13.1通知方式13.2送達地址確認13.3通知有效期限第十四條：其他條款14.1不可抗力14.2合同的完整性與互斥性14.3合同解除與重新簽訂第一部分：合同如下：第一條：合作概述與目標1.1合作范圍甲方（航空公司）同意向乙方（在線旅游平臺）提供航班信息、座位庫存及其他相關航空服務，乙方則負責通過其平臺進行航班的在線預訂、推廣及銷售。1.2合作期限本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合作協(xié)議生效之日起計算。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將自動續(xù)約____年。1.3合作目標雙方共同致力于通過乙方平臺提高甲方航班的銷售量，擴大市場覆蓋，提升品牌知名度，并提高客戶滿意度。第二條：航班信息共享2.1航班數(shù)據(jù)提供甲方應向乙方提供包括但不限于航班時刻、艙位等級、票價信息、促銷活動等完整、準確的航班數(shù)據(jù)。2.2數(shù)據(jù)更新頻率甲方應確保航班數(shù)據(jù)至少每____小時更新一次，以保證乙方平臺上展示的信息的及時性和準確性。2.3數(shù)據(jù)準確性保證甲方應對提供的所有航班數(shù)據(jù)的準確性負責，并承擔因數(shù)據(jù)不準確給乙方或其客戶造成損失的責任。第三條：在線預訂系統(tǒng)integration3.1系統(tǒng)接入與技術支持甲方應提供必要的技術文檔和接口規(guī)范，以便乙方能夠?qū)⒓追降念A訂系統(tǒng)集成到乙方平臺上。乙方應確保集成過程符合甲方的技術要求，并在集成后提供持續(xù)的技術支持。3.2用戶界面與體驗乙方應確保用戶在乙方平臺上進行航班預訂時的界面友好、操作簡便，并不斷提升用戶體驗。3.3預訂流程與確認乙方平臺應按照甲方提供的預訂流程設計進行操作，并在用戶完成預訂后向甲方發(fā)送預訂確認信息，包括但不限于乘客信息、航班信息、預訂艙位等。第四條：價格與支付條款4.1票價制定與變動甲方應根據(jù)市場情況和自身運營需求制定航班票價，并提前通知乙方。票價的變動應遵守雙方約定的程序和時間。4.2支付方式與流程乙方平臺應支持至少一種甲方認可的支付方式，確保用戶在預訂航班時能夠順利進行支付操作。支付流程應包括支付頁面展示、支付方式選擇、支付成功確認等環(huán)節(jié)。4.3支付安全保障乙方應采取有效措施保障支付過程的安全，防止詐騙、盜刷等風險，并確保支付數(shù)據(jù)的保密性和完整性。第五條：預訂限制與取消政策5.1預訂變更與退票甲方應根據(jù)自身政策和運營需求制定預訂變更和退票規(guī)則，并通知乙方。乙方應在平臺上展示相關規(guī)則，確保用戶在預訂時能夠充分了解。5.2取消政策與退款用戶在預訂航班后，如符合甲方制定的取消政策，可以向乙方申請取消預訂并按約定獲得退款。乙方應在確認取消請求后及時通知甲方，并協(xié)助甲方進行退款操作。5.3特殊情況下預訂處理在自然災害、政治動蕩等特殊情況導致航班取消或變更時，甲方應根據(jù)實際情況制定相應的處理方案，并通知乙方。乙方應配合甲方及時通知用戶，并根據(jù)甲方的方案協(xié)助用戶進行航班變更或退款。第八條：數(shù)據(jù)分析和報告8.1數(shù)據(jù)分析目的與范圍甲方應基于雙方合作的航班預訂數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)分析，以優(yōu)化航班銷售策略、提升服務質(zhì)量。數(shù)據(jù)分析的范圍包括但不限于預訂量、取消率、乘客滿意度等。8.2定期報告提供甲方應定期向乙方提供數(shù)據(jù)分析報告，以便乙方了解航班預訂情況，并根據(jù)報告調(diào)整市場推廣策略。報告應至少包括航班預訂量、取消率、用戶分布等關鍵指標。8.3數(shù)據(jù)保密與安全雙方應對合作過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。同時，雙方應采取有效措施確保數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)被未授權訪問、篡改或泄露。第九條：市場營銷與推廣9.1市場合作策略雙方應共同制定市場合作策略，通過線上線下活動、廣告等方式推廣甲方的航班。具體推廣方案由雙方協(xié)商確定。9.2聯(lián)合營銷活動雙方可定期舉辦聯(lián)合營銷活動，以提升甲方航班的知名度和銷售量?；顒硬邉?、執(zhí)行及費用分攤等事項由雙方共同商定。9.3廣告費用分攤雙方可根據(jù)約定分攤廣告費用。若雙方未作具體約定，廣告費用由甲方承擔。廣告效果評估由雙方共同進行，并根據(jù)評估結果調(diào)整廣告策略。第十條：違約責任與賠償10.1違約行為定義雙方約定，違約行為包括但不限于未能履行信息共享、預訂系統(tǒng)集成、價格與支付條款等約定事項。10.2違約責任承擔違約方應承擔因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟損失，并支付相應的違約金。具體違約金計算方式由雙方約定。10.3賠償金額計算賠償金額根據(jù)實際損失金額和違約金計算。實際損失金額難以計算的，違約方應支付守約方因違約所受到的實際損失。第十一條：合同的生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。11.2合同終止情形本合同終止的情形包括但不限于：1）雙方達成書面一致終止合同；2）一方嚴重違約，另一方有權單方面終止合同；3）因不可抗力導致合同無法履行。11.3終止后的事宜處理合同終止后，雙方應按照約定辦理相關事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)交接、未結算款項處理等。第十二條：合同修改與補充12.1修改程序合同的修改或補充應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。修改或補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2補充協(xié)議格式補充協(xié)議應按照本合同的格式制定，并由雙方簽字蓋章。12.3修改生效時間修改或補充協(xié)議自雙方簽署之日起生效。第十三條：通知與送達13.1通知方式雙方可通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。通知應以書面形式確認，并由雙方保留通知的原始證據(jù)。13.2送達地址確認雙方應確認并書面告知各自的聯(lián)系人和送達地址。任何通知、訴訟等文件均應送達至對方確認的地址。13.3通知有效期限通知自發(fā)送之日起視為有效，除非對方書面證明在通知發(fā)送后____小時內(nèi)未收到該通知。第十四條：其他條款14.1不可抗力因不可抗力導致一方無法履行或部分履行本合同，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協(xié)商解決不可抗力事件影響后的履行問題。14.2合同的完整性與互斥性本合同構成雙方之間關于合作事項的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。本合同的條款優(yōu)于任何以前的協(xié)議，無論是否為書面形式。14.3合同解除與重新簽訂雙方同意，本合同解除后，如有必要，可重新簽訂新的合作協(xié)議，以繼續(xù)雙方的合作。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與責任1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的任何個人、公司或機構。1.2第三方責任第三方介入本合同履行過程中，應對其行為負責。若第三方行為導致甲方或乙方損失，甲方或乙方有權向第三方追償。第二條：第三方介入情形2.1中介服務如本合同履行過程中需要中介服務，中介方應具備相關資質(zhì)和能力。甲方和乙方應共同選定中介方，并簽訂中介服務合同。2.2技術支持若甲方或乙方需要第三方提供技術支持，第三方應具備相應的技術能力和經(jīng)驗。甲方和乙方應確保第三方技術支持符合本合同的約定。2.3市場推廣甲方和乙方可與第三方合作進行市場推廣活動。雙方應明確第三方的推廣范圍、方式和責任，并監(jiān)督第三方履行推廣合同。第三條：第三方責任限額3.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指甲方和乙方根據(jù)本合同約定，對第三方在履行合同過程中可能產(chǎn)生的責任限制。3.2第三方責任限額確定甲方和乙方應在合同中明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。3.3第三方責任限額調(diào)整甲方和乙方可根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方責任限額。調(diào)整后的第三方責任限額應書面確認，并通知第三方。第四條：第三方違約處理4.1第三方違約行為定義第三方違約行為是指第三方未能按照本合同約定履行義務，導致甲方或乙方損失的行為。4.2第三方違約責任承擔第三方違約的，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。第三方應按照甲方和乙方的要求，賠償因違約造成的損失。4.3第三方違約糾紛解決第三方違約引起的糾紛，由甲方和乙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，雙方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條：第三方權益保護5.1第三方權益保護范圍甲方和乙方應保護第三方在履行本合同過程中的合法權益，包括但不限于知識產(chǎn)權、商業(yè)秘密等。5.2第三方權益保護措施甲方和乙方應采取措施防止第三方權益受到損害，如發(fā)現(xiàn)第三方權益受到侵犯，應立即采取措施制止，并協(xié)助第三方維權。5.3第三方權益保護責任因甲方或乙方原因?qū)е碌谌綑嘁媸艿綋p害的，甲方和乙方應承擔相應責任。第六條：第三方退出與替代6.1第三方退出情形第三方因故不能繼續(xù)履行本合同的，甲方和乙方應協(xié)商確定替代方案，并簽訂補充協(xié)議。6.2第三方替代程序甲方和乙方應在第三方退出后____小時內(nèi)，選定替代的第三方，并與之簽訂合同。6.3第三方退出后的責任承擔第三方退出導致甲方或乙方損失的，甲方和乙方有權要求第三方承擔相應責任。第七條：第三方合規(guī)與審查7.1第三方合規(guī)要求第三方在履行本合同過程中，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和甲方乙方的規(guī)章制度。7.2第三方合規(guī)審查甲方和乙方均有權對第三方進行合規(guī)審查。第三方應配合甲方和乙方的審查工作，提供相關資料和信息。7.3第三方合規(guī)違規(guī)處理第三方違反合規(guī)要求的，甲方和乙方有權要求第三方改正，并承擔相應責任。如第三方未能改正，甲方和乙方有權終止合同。第八條：第三方保密義務8.1第三方保密內(nèi)容第三方應對其在履行本合同過程中獲取的甲方和乙方保密信息予以保密，不得泄露給任何第三方。8.2第三方保密期限第三方保密義務的期限自本合同履行完畢之日起計算，最長不超過____年。8.3第三方保密違約處理第三方違反保密義務的，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。第三方應按照甲方和乙方的要求，賠償因違約造成的損失。第九條：第三方協(xié)助履行9.1第三方協(xié)助履行范圍第三方應協(xié)助甲方和乙方履行本合同，包括但不限于提供相關服務、協(xié)助解決問題等。9.2第三方協(xié)助履行方式第三方應按照甲方和乙方的要求，提供必要的協(xié)助。協(xié)助方式包括但不限于提供技術支持、提供咨詢服務等。9.3第三方協(xié)助履行違約處理第三方協(xié)助履行過程中違約的，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。第三方應按照甲方和乙方的要求，賠償因違約造成的損失。第十條：第三方與其他方的關系10.1第三方與甲方關系第三方第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.航班信息共享協(xié)議：詳細規(guī)定雙方提供的航班信息內(nèi)容、更新頻率和準確性保證。2.在線預訂系統(tǒng)集成協(xié)議：詳細規(guī)定系統(tǒng)接入方式、技術支持和用戶界面要求。3.價格與支付條款協(xié)議：詳細規(guī)定票價制定與變動、支付方式和流程及支付安全保障。4.預訂限制與取消政策協(xié)議：詳細規(guī)定預訂變更與退票規(guī)則、取消政策與退款處理。5.客戶服務與支持協(xié)議：詳細規(guī)定客戶咨詢與投訴處理、售后服務與支持及用戶隱私保護。6.市場營銷與推廣協(xié)議：詳細規(guī)定市場合作策略、聯(lián)合營銷活動和廣告費用分攤。7.數(shù)據(jù)分析和報告協(xié)議：詳細規(guī)定數(shù)據(jù)分析目的與范圍、定期報告提供和數(shù)據(jù)保密與安全。8.違約責任與賠償協(xié)議：詳細規(guī)定違約行為定義、違約責任承擔和賠償金額計算。9.爭議解決方式協(xié)議：詳細規(guī)定爭議解決途徑、調(diào)解與仲裁及法律適用。10.合同修改與補充協(xié)議：詳細規(guī)定修改程序、補充協(xié)議格式和修改生效時間。11.通知與送達協(xié)議：詳細規(guī)定通知方式、送達地址確認和通知有效期限。12.第三方介入?yún)f(xié)議：詳細規(guī)定第三方定義與責任、第三方介入情形和第三方責任限額。13.第三方違約處理協(xié)議：詳細規(guī)定第三方違約行為定義、第三方違約責任承擔和第三方違約糾紛解決。14.第三方權益保護協(xié)議：詳細規(guī)定第三方權益保護范圍、第三方權益保護措施和第三方權益保護責任。15.第三方退出與替代協(xié)議：詳細規(guī)定第三方退出情形、第三方替代程序和第三方退出后的責任承擔。16.第三方合規(guī)與審查協(xié)議：詳細規(guī)定第三方合規(guī)要求、第三方合規(guī)審查和第三方合規(guī)違規(guī)處理。17.第三方保密義務協(xié)議：詳細規(guī)定第三方保密內(nèi)容、第三方保密期限和第三方保密違約處理。18.第三方協(xié)助履行協(xié)議：詳細規(guī)定第三方協(xié)助履行范圍、第三方協(xié)助履行方式和第三方協(xié)助履行違約處理。19.第三方與其他方的關系協(xié)議：詳細規(guī)定第三方與甲方、乙方及其他第三方的關系和責任劃分。說明二：違約行為及責任認定：1.航班信息不準確：如甲方提供的航班信息不準確，乙方有權要求甲方承擔相應責任，如賠償因此產(chǎn)生的損失。2.系統(tǒng)集成失?。喝缫曳轿茨馨凑占s定將甲方的預訂系統(tǒng)成功集成到其平臺，甲方有權要求乙方承擔相應責任，如退還部分合作費用。3.價格變動未