2025年度房產(chǎn)中介員工勞動合同及客戶滿意度調(diào)查與改進措施合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度房產(chǎn)中介員工勞動合同及客戶滿意度調(diào)查與改進措施合同合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：_______房產(chǎn)中介公司地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______2.乙方：姓名：_______性別：_______身份證號碼：_______地址：_______3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請在此處填寫）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度的勞動關(guān)系，確保雙方權(quán)益得到保障，同時提高客戶滿意度，促進公司業(yè)務(wù)發(fā)展。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.房產(chǎn)中介：指甲方從事的房地產(chǎn)買賣、租賃、咨詢等業(yè)務(wù)活動。2.客戶滿意度：指客戶對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量滿意度、服務(wù)態(tài)度等方面的評價。3.2關(guān)鍵詞解釋1.甲方：指本合同中的房產(chǎn)中介公司。2.乙方：指本合同中的房產(chǎn)中介員工。3.客戶滿意度調(diào)查：指甲方對乙方在工作中接觸的客戶進行滿意度調(diào)查。4.改進措施：指甲方根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，對服務(wù)過程中存在的問題進行改進。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)對乙方的工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)，確保乙方遵守公司規(guī)章制度。2.甲方應(yīng)按約定支付乙方工資及福利待遇。3.甲方應(yīng)保障乙方的人身安全和合法權(quán)益。4.甲方應(yīng)根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，對乙方進行獎懲。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)。2.乙方應(yīng)積極完成甲方分配的工作任務(wù)，提高工作效率。3.乙方應(yīng)尊重客戶，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力提高客戶滿意度。4.乙方應(yīng)主動接受甲方的工作安排和監(jiān)督，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點乙方在甲方公司所在地及甲方業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域內(nèi)履行職責(zé)。5.3合同履行方式乙方應(yīng)在甲方公司統(tǒng)一安排下，按照甲方要求開展工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽本合同。2.乙方因故離職，本合同自行終止。3.甲方根據(jù)乙方工作表現(xiàn)和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定終止本合同。6.3終止程序1.合同期滿或經(jīng)雙方協(xié)商一致續(xù)簽本合同，應(yīng)在合同期滿前一個月向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垺?.乙方因故離職，應(yīng)在離職前一個月向甲方提出書面申請，并辦理相關(guān)手續(xù)。3.甲方根據(jù)乙方工作表現(xiàn)和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定終止本合同時，應(yīng)提前一個月書面通知乙方。6.4終止后果1.合同終止后，甲方應(yīng)按照國家規(guī)定支付乙方經(jīng)濟補償。2.合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求辦理離職手續(xù)，并退還公司物品。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.基本工資：根據(jù)乙方的工作崗位、工作經(jīng)驗和能力，甲方將按照國家相關(guān)規(guī)定及公司內(nèi)部工資標準支付乙方基本工資。2.提成收入：根據(jù)乙方所負責(zé)的業(yè)務(wù)業(yè)績，甲方將按照公司提成制度支付乙方相應(yīng)的提成收入。3.獎金：根據(jù)公司年度業(yè)績和乙方個人表現(xiàn)，甲方將按一定比例支付乙方年終獎金。4.社會保險和公積金：甲方將按照國家法律規(guī)定，為乙方繳納社會保險和住房公積金。5.其他福利：甲方將為乙方提供帶薪年假、節(jié)假日福利等。7.2支付方式甲方將采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方的工資、提成、獎金等費用。7.3支付時間1.基本工資：每月支付一次，具體支付日期為每月的_______日。2.提成收入：根據(jù)公司業(yè)務(wù)結(jié)算周期，在業(yè)務(wù)完成后_______日內(nèi)支付。3.獎金：在每年_______月份支付。7.4支付條款1.甲方應(yīng)按照約定的支付方式和時間，及時足額支付乙方工資、提成和獎金等費用。2.如因甲方原因?qū)е乱曳焦べY、提成或獎金延遲支付，甲方應(yīng)向乙方支付_______的違約金。3.乙方應(yīng)提供有效的銀行賬戶信息，以便甲方準確、及時地進行支付。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.如甲方未按時足額支付乙方工資、提成或獎金，應(yīng)立即補發(fā)并支付_______的違約金。2.如甲方違反合同約定，提前終止合同，應(yīng)向乙方支付_______的賠償金。8.2乙方違約1.如乙方在工作中嚴重違反公司規(guī)章制度，甲方有權(quán)立即終止合同，并要求乙方賠償相應(yīng)損失。2.如乙方未按照甲方要求完成工作任務(wù)，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)報酬，并要求乙方承擔違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.賠償金額根據(jù)實際情況確定，雙方協(xié)商不成，可依法向仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。2.賠償方式為現(xiàn)金支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.公司經(jīng)營策略、市場分析報告、客戶資料等商業(yè)秘密。2.甲方內(nèi)部文件、工作計劃、業(yè)務(wù)流程等內(nèi)部資料。9.2保密期限本合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守保密條款，對保密內(nèi)容負有保密義務(wù)，保密期限為_______年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容的泄露。2.未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得以任何形式泄露或公開保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同訂立后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件地震、海嘯、洪水、瘟疫、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方。2.在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均不承擔責(zé)任，合同相應(yīng)期限順延。3.如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。10.4不可抗力實例（此處可列舉具體的不可抗力事件實例）十一、爭議解決11.1協(xié)商解決發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或向仲裁機構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將其在合同中的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.乙方在合同履行期間因故離職。2.乙方違反合同約定，被甲方解除合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對乙方工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度調(diào)查結(jié)果的最終評價權(quán)。2.甲方保留對乙方工作內(nèi)容的調(diào)整權(quán)，以確保公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在乙方違反合同約定或嚴重損害公司利益時，立即終止合同的權(quán)利。2.甲方保留在乙方離職后，對其在任職期間所知悉的商業(yè)秘密、客戶信息等保密內(nèi)容的追索權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.任何對本合同的修改和補充，均應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。2.修改和補充的內(nèi)容應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補充內(nèi)容，自雙方簽字之日起生效。2.修改和補充的內(nèi)容與原合同內(nèi)容有沖突的，以修改和補充內(nèi)容為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同完成合同約定的各項任務(wù)。2.乙方應(yīng)積極配合甲方開展客戶滿意度調(diào)查工作，及時反饋調(diào)查結(jié)果。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會議，討論工作進展和問題解決。2.雙方應(yīng)保持通訊暢通，確保信息及時傳遞。十六、其他條款16.1法律適用本合同受中華人民共和國法律管轄。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于2025年度房產(chǎn)中介員工勞動合同及客戶滿意度調(diào)查與改進措施的完整協(xié)議，取代了雙方之間之前所有關(guān)于該事項的口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1.任何對本合同的增減條款，均應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。2.增減條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表人（簽字）：_________日期：_______年_______月_______日乙方（簽字）：姓名：_________日期：_______年_______月_______日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方學(xué)歷、資格證書復(fù)印件3.甲方公司規(guī)章制度4.甲方提成制度5.甲方客戶滿意度調(diào)查問卷6.甲方保密協(xié)議7.甲方不可抗力事件清單8.甲方爭議解決流程圖二、違約行為及認定：1.甲方違約：未按時足額支付乙方工資、提成或獎金。違反合同約定，提前終止合同。未履行保密義務(wù)，泄露公司商業(yè)秘密。2.乙方違約：未按時完成工作任務(wù)，違反公司規(guī)章制度。泄露客戶信息或公司商業(yè)秘密。未經(jīng)甲方同意，擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)。違約行為的認定依據(jù)合同條款及相關(guān)法律法規(guī)。三、法律名詞及解釋：1.勞動合同：指勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。3.保密協(xié)議：指雙方就保密事項達成的協(xié)議，約定保密內(nèi)容、期限和履行方式。4.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。5.違約責(zé)任：指合同當事人違反合同約定，應(yīng)當承擔的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方對提成制度有異議，認為提成比例不合理。解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整提成比例，確保公平合理。2.問題：甲方在客戶滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問題，但乙方未采取有效措施改進。解決辦法：甲方制定改進措施，要求乙方執(zhí)行，并定期跟蹤效果。3.問題：乙方因個人原因離職，但未按合同約定辦理離職手續(xù)。解決辦法：甲方要求乙方按合同約定辦理離職手續(xù)，并承擔相應(yīng)責(zé)任。4.問題：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方協(xié)商解決，如合同無法履行，可依法解除合同。5.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議，雙方無法達成一致意見。解決辦法：通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量，對因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失承擔賠償責(zé)任。2.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費用。第三方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助，以便其完成合同約定的服務(wù)。3.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定的時間、地點和質(zhì)量要求提供服務(wù)。第三方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)。乙方有權(quán)要求甲方在合同期內(nèi)提供必要的辦公設(shè)施和設(shè)備。乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付工資、提成和獎金。2.乙方利益條款：乙方在合同期內(nèi)，如因甲方原因?qū)е缕錂?quán)益受損，有權(quán)要求甲方賠償。乙方在合同期內(nèi)，如因甲方原因?qū)е缕潆x職，甲方應(yīng)按照合同約定支付經(jīng)濟補償。3.甲方的違約及限制條款：甲方不得以任何理由克扣乙方的工資、提成和獎金。甲方不得違反合同約定，單方面解除合同。甲方不得泄露乙方個人信息，侵害乙方隱私。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可根據(jù)市場變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)整乙方的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。甲方可要求乙方參與客戶滿意度調(diào)查，并按照調(diào)查結(jié)果改進服務(wù)質(zhì)量。2.甲方的利益條款：甲方可享受乙方提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高公司業(yè)績。甲方可根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)，給予相應(yīng)的獎勵和晉升機會。3.乙方的違約及限制條款：乙方不得泄露公司商業(yè)秘密，侵害甲方利益。乙方不得因個人原因擅自離職，影響公司業(yè)務(wù)。乙方不得違反合同約定，損害甲方權(quán)益。全文完。2025年度房產(chǎn)中介員工勞動合同及客戶滿意度調(diào)查與改進措施合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同雙方基本信息3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同期限6.合同解除條件7.合同變更及終止二、員工基本信息1.員工姓名2.員工性別3.員工出生日期4.員工身份證號碼5.員工聯(lián)系方式6.員工家庭住址7.員工學(xué)歷8.員工專業(yè)9.員工入職日期10.員工離職日期三、工作職責(zé)與任務(wù)1.房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)開展2.客戶關(guān)系維護3.房產(chǎn)信息收集與整理4.房產(chǎn)交易促成5.市場調(diào)研與分析6.客戶滿意度調(diào)查7.改進措施實施8.團隊協(xié)作與溝通9.員工培訓(xùn)與發(fā)展10.工作成果考核四、薪酬待遇1.基本工資2.績效獎金3.崗位津貼4.通訊補貼5.交通補貼6.住房補貼7.帶薪年假8.生日福利9.節(jié)日福利10.社會保險11.住房公積金五、工作時間與休息1.工作時間規(guī)定2.休息日安排3.加班制度4.帶薪休假5.特殊情況下的工作時間調(diào)整六、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.解除或終止合同的手續(xù)4.解除或終止合同的經(jīng)濟補償5.解除或終止合同后的工作交接七、保密條款1.保密范圍2.保密期限3.違約責(zé)任4.保密措施八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決費用4.爭議解決期限九、其他約定1.不可抗力條款2.合同附件3.合同解釋4.合同附件效力5.合同附件變更6.合同附件補充7.合同附件補充效力8.合同附件補充變更十、合同生效1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同生效證明4.合同生效通知十一、合同附件1.房產(chǎn)中介員工崗位說明書2.房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)流程圖3.客戶滿意度調(diào)查問卷4.改進措施實施計劃5.員工培訓(xùn)計劃6.薪酬待遇明細表7.工作時間與休息安排表8.爭議解決流程圖9.保密協(xié)議10.其他相關(guān)附件十一、合同附件1.房產(chǎn)中介員工崗位說明書2.房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)流程圖3.客戶滿意度調(diào)查問卷4.改進措施實施計劃5.員工培訓(xùn)計劃6.薪酬待遇明細表7.工作時間與休息安排表8.爭議解決流程圖9.保密協(xié)議10.其他相關(guān)附件合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度房產(chǎn)中介員工勞動合同及客戶滿意度調(diào)查與改進措施合同2.合同雙方基本信息：房產(chǎn)中介公司名稱：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系電話：員工姓名：身份證號碼：聯(lián)系電話：3.合同簽訂日期：4.合同生效日期：5.合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止6.合同解除條件：員工嚴重違反公司規(guī)章制度；員工嚴重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害；員工被依法追究刑事責(zé)任；公司因經(jīng)營需要調(diào)整業(yè)務(wù)方向，導(dǎo)致崗位撤銷；7.合同變更及終止：雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容；合同期滿或雙方協(xié)商一致，可以終止合同。二、員工基本信息1.員工姓名：2.員工性別：3.員工出生日期：4.員工身份證號碼：5.員工聯(lián)系方式：6.員工家庭住址：7.員工學(xué)歷：8.員工專業(yè)：9.員工入職日期：10.員工離職日期：三、工作職責(zé)與任務(wù)1.房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)開展：負責(zé)房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)的咨詢、推廣和銷售；按照公司規(guī)定，為客戶提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)；2.客戶關(guān)系維護：保持與客戶的良好溝通，及時了解客戶需求；定期回訪客戶，收集客戶意見和建議；3.房產(chǎn)信息收集與整理：收集整理房產(chǎn)市場信息，為業(yè)務(wù)開展提供數(shù)據(jù)支持；及時更新房產(chǎn)信息，確保信息的準確性和時效性；4.房產(chǎn)交易促成：協(xié)助客戶完成房產(chǎn)交易，確保交易過程順利進行；跟進交易進度，確保交易合同的有效履行；5.市場調(diào)研與分析：定期進行市場調(diào)研，分析市場趨勢和競爭態(tài)勢；為公司制定業(yè)務(wù)發(fā)展策略提供依據(jù)；6.客戶滿意度調(diào)查：定期開展客戶滿意度調(diào)查，了解客戶對公司服務(wù)的評價；根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出改進措施；7.改進措施實施：負責(zé)改進措施的執(zhí)行和跟蹤；及時反饋改進效果，為持續(xù)改進提供依據(jù)；8.團隊協(xié)作與溝通：積極參與團隊協(xié)作，與同事保持良好溝通；協(xié)助團隊成員解決工作中遇到的問題；9.員工培訓(xùn)與發(fā)展：參加公司組織的培訓(xùn)活動，提升自身業(yè)務(wù)能力；根據(jù)個人發(fā)展規(guī)劃，制定個人培訓(xùn)計劃；10.工作成果考核：按照公司考核制度，對員工的工作成果進行考核；根據(jù)考核結(jié)果，給予相應(yīng)的獎勵或處罰。四、薪酬待遇1.基本工資：基本工資數(shù)額；發(fā)放日期；2.績效獎金：績效獎金的計算方法和發(fā)放標準；發(fā)放日期；3.崗位津貼：崗位津貼數(shù)額；發(fā)放日期；4.通訊補貼：通訊補貼數(shù)額；發(fā)放日期；5.交通補貼：交通補貼數(shù)額；發(fā)放日期；6.住房補貼：住房補貼數(shù)額；發(fā)放日期；7.帶薪年假：帶薪年假天數(shù)；請假手續(xù)；8.生日福利：生日福利形式；發(fā)放日期；9.節(jié)日福利：節(jié)日福利形式；發(fā)放日期；10.社會保險：社會保險種類；費用繳納比例；11.住房公積金：住房公積金繳納比例；費用繳納比例。五、工作時間與休息1.工作時間規(guī)定：標準工作時間；工作時間安排；2.休息日安排：周末休息；法定節(jié)假日休息；3.加班制度：加班申請；加班工資計算；4.帶薪休假：帶薪休假天數(shù)；請假手續(xù)；5.特殊情況下的工作時間調(diào)整：自然災(zāi)害；公共衛(wèi)生事件；公司業(yè)務(wù)需要。六、合同解除與終止1.合同解除條件：如前所述；2.合同終止條件：如前所述；3.解除或終止合同的手續(xù)：雙方書面通知；辦理工作交接；4.解除或終止合同的經(jīng)濟補償：經(jīng)濟補償標準；支付方式；5.解除或終止合同后的工作交接：工作交接清單；交接時間。七、保密條款1.保密范圍：公司商業(yè)秘密；客戶信息；其他保密信息；2.保密期限：合同終止后仍需保密；3.違約責(zé)任：違約賠償；違約追究；4.保密措施：物理保密；人員保密；技術(shù)保密。八、爭議解決1.爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議；如協(xié)商不成，提交仲裁委員會仲裁；2.爭議解決機構(gòu)：本合同爭議提交____仲裁委員會仲裁；3.爭議解決費用：仲裁費用由敗訴方承擔；雙方另有約定的，從其約定；4.爭議解決期限：爭議發(fā)生后____日內(nèi)提交仲裁。九、其他約定1.不可抗力條款：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔責(zé)任；不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等；2.合同附件：本合同附件與合同具有同等法律效力；3.合同解釋：本合同條款如有歧義，由雙方協(xié)商解釋；如協(xié)商不成，提交仲裁委員會解釋；4.合同附件效力：本合同附件與本合同具有同等法律效力；5.合同附件變更：合同附件的變更需雙方書面確認；6.合同附件補充：本合同附件的補充需雙方書面確認；7.合同附件補充效力：本合同附件的補充與本合同具有同等法律效力；8.合同附件補充變更：本合同附件的補充變更需雙方書面確認。十、合同生效1.合同生效條件：雙方簽字蓋章；合同符合法律法規(guī)規(guī)定；2.合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；3.合同生效證明：合同簽字蓋章頁；合同登記備案證明；4.合同生效通知：合同簽訂后，一方應(yīng)將合同生效情況通知另一方。十一、合同附件（此處列出合同附件清單）十二、合同解除與終止（此處內(nèi)容與第六章重復(fù)，可省略）十三、保密條款（此處內(nèi)容與第七章重復(fù)，可省略）十四、合同終止后的其他事項1.合同終止后的工作交接：雙方應(yīng)按照合同約定，辦理工作交接；2.合同終止后的債權(quán)債務(wù)處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定，處理債權(quán)債務(wù)；3.合同終止后的保密義務(wù)：合同終止后，雙方仍需遵守保密條款，保護對方的商業(yè)秘密。甲方（房產(chǎn)中介公司）：法定代表人（簽字）：日期：乙方（員工）：（簽字）：日期：多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.市場推廣費用承擔：甲方負責(zé)承擔房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)的市場推廣費用，包括廣告費、宣傳資料制作費等；乙方協(xié)助甲方進行市場推廣活動，并提供必要的支持。2.培訓(xùn)與發(fā)展計劃：甲方應(yīng)制定詳細的員工培訓(xùn)與發(fā)展計劃，包括專業(yè)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等；乙方有義務(wù)參加甲方組織的培訓(xùn)，提升個人業(yè)務(wù)能力。3.工作區(qū)域分配：甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需求和員工能力，合理分配乙方的工作區(qū)域；乙方應(yīng)服從甲方的工作區(qū)域分配，并積極參與所在區(qū)域的市場拓展。4.工作成果分配：甲方制定明確的工作成果分配制度，包括傭金分配、獎金分配等；乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的方式和比例，參與工作成果的分配。5.工作設(shè)備與工具：甲方提供乙方工作所需的設(shè)備與工具，包括電腦、手機、車輛等；乙方應(yīng)妥善使用甲方提供的設(shè)備與工具，并承擔相應(yīng)的維修費用。6.工作紀律與考核：甲方制定嚴格的工作紀律，包括考勤、請假、保密等；甲方對乙方的工作進行定期考核，考核結(jié)果作為薪酬調(diào)整和晉升的依據(jù)。二、乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.個人職業(yè)規(guī)劃：乙方有權(quán)提出個人職業(yè)規(guī)劃，甲方應(yīng)予以支持和指導(dǎo)；甲方應(yīng)尊重乙方的職業(yè)規(guī)劃，并提供必要的資源和支持。2.工作時間調(diào)整：乙方因個人原因需要調(diào)整工作時間，應(yīng)提前向甲方提出申請；甲方應(yīng)盡量滿足乙方的合理需求，但需保證業(yè)務(wù)工作的正常進行。3.工作任務(wù)分配：乙方有權(quán)對工作任務(wù)分配提出意見和建議；甲方應(yīng)充分考慮乙方的意見和建議，合理分配工作任務(wù)。4.薪酬待遇調(diào)整：乙方有權(quán)根據(jù)個人工作表現(xiàn)和業(yè)績，提出薪酬待遇調(diào)整的要求；甲方應(yīng)定期對乙方的薪酬待遇進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果進行調(diào)整。5.工作環(huán)境與設(shè)施：乙方有權(quán)對工作環(huán)境與設(shè)施提出改善建議；甲方應(yīng)積極采納乙方的合理建議，并采取措施改善工作環(huán)境。6.員工福利保障：乙方有權(quán)了解和參與公司福利保障體系的制定；甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益，提供相應(yīng)的福利保障。三、有第三方中介時的附加條款及說明1.第三方中介職責(zé)：第三方中介負責(zé)協(xié)助甲方進行客戶滿意度調(diào)查，并提供相關(guān)數(shù)據(jù)報告；第三方中介應(yīng)保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性和客觀性。2.數(shù)據(jù)共享與保密：甲方、乙方和第三方中介應(yīng)就客戶滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)達成共享協(xié)議；未經(jīng)各方同意，任何一方不得泄露調(diào)查數(shù)據(jù)。3.調(diào)查結(jié)果應(yīng)用：第三方中介的調(diào)查結(jié)果應(yīng)作為甲方改進客戶服務(wù)的重要依據(jù)；乙方應(yīng)積極參與客戶滿意度調(diào)查的改進措施實施。4.費用承擔：第三方中介的調(diào)查費用由甲方承擔；乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方中介進行溝通和協(xié)調(diào)。5.責(zé)任劃分：甲方對第三方中介的調(diào)查工作負責(zé)監(jiān)督和管理；乙方應(yīng)配合甲方和第三方中介的工作，共同完成客戶滿意度調(diào)查任務(wù)。6.合作期限：本合作期限自____年____月____日起至____年____月____日止；合作期滿前，各方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽或終止合作。附件及其他補充說明一、附件列表：1.房產(chǎn)中介員工崗位說明書2.房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)流程圖3.客戶滿意度調(diào)查問卷4.改進措施實施計劃5.員工培訓(xùn)計劃6.薪酬待遇明細表7.工作時間與休息安排表8.爭議解決流程圖9.保密協(xié)議10.第三方中介合作協(xié)議11.個人職業(yè)規(guī)劃表12.工作任務(wù)分配表13.薪酬待遇調(diào)整申請表14.工作環(huán)境改善建議書15.員工福利保障方案二、違約行為及認定：1.違約行為：員工未履行合同約定的工作職責(zé)；員工泄露公司商業(yè)秘密或客戶信息；員工違反公司規(guī)章制度；甲方未按時支付員工工資或福利；甲方未履行培訓(xùn)與發(fā)展計劃；第三方中介未提供真實有效的調(diào)查數(shù)據(jù)。2.違約行為的認定：違約行為的認定需依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)；甲方或乙方可根據(jù)合同約定和事實情況，提出違約行為的認定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.仲裁：指雙方當事人自愿將爭議提交仲裁委員會，由仲裁委員會作出具有法律效力的裁決。3.保密協(xié)議：指雙方就保密事項達成的協(xié)議，約定保密范圍、保密期限和違約責(zé)任等。4.爭議解決：指雙方就合同履行中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：員工對工作區(qū)域分配不滿。解決辦法：與員工溝通，了解具體原因，調(diào)整工作區(qū)域分配。2.問題：員工對薪酬待遇調(diào)整不滿。解決辦法：根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績，進行合理調(diào)整。3.問題：第三方中介未按時提供調(diào)查數(shù)據(jù)。解決辦法：與第三方中介溝通，了解原因，要求其按時提供數(shù)據(jù)。五、所有應(yīng)用場景：1.房產(chǎn)中介公司招聘新員工。2.房產(chǎn)中介公司對現(xiàn)有員工進行績效考核。3.房產(chǎn)中介公司進行客戶滿意度調(diào)查。4.房產(chǎn)中介公司實施改進措施。5.房產(chǎn)中介公司與第三方中介合作。全文完。2025年度房產(chǎn)中介員工勞動合同及客戶滿意度調(diào)查與改進措施合同2本合同目錄一覽1.合同當事人信息1.1.當事人名稱1.2.當事人法定代表人1.3.當事人住所地2.合同訂立依據(jù)3.合同期限3.1.勞動合同期限3.2.客戶滿意度調(diào)查期限4.工作內(nèi)容4.1.房產(chǎn)中介服務(wù)內(nèi)容4.2.客戶滿意度調(diào)查內(nèi)容4.3.改進措施實施內(nèi)容5.工作地點6.工作時間6.1.標準工作時間6.2.加班時間6.3.加班費計算標準7.勞動報酬7.1.基本工資7.2.績效獎金7.3.傭金提成7.4.社會保險和住房公積金8.勞動保護與職業(yè)健康8.1.勞動條件8.2.安全生產(chǎn)8.3.職業(yè)健康檢查9.福利待遇9.1.帶薪年假9.2.事假、病假、產(chǎn)假等假期待遇9.3.伙食補貼、交通補貼等10.違約責(zé)任10.1.當事人違約行為10.2.違約責(zé)任承擔方式11.爭議解決11.1.爭議解決方式11.2.爭議解決機構(gòu)12.合同解除12.1.合同解除條件12.2.合同解除程序13.合同續(xù)簽14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同當事人信息1.1.當事人名稱1.1.1.房產(chǎn)中介公司名稱：X房產(chǎn)中介有限公司1.1.2.員工姓名：1.2.當事人法定代表人1.2.1.法定代表人姓名：1.2.2.法定代表人職務(wù)：公司總經(jīng)理1.3.當事人住所地1.3.1.房產(chǎn)中介公司住所地：市區(qū)路號1.3.2.員工住所地：市區(qū)路號2.合同訂立依據(jù)2.1.《中華人民共和國勞動合同法》2.2.《中華人民共和國勞動法》2.3.《房產(chǎn)中介服務(wù)管理辦法》3.合同期限3.1.勞動合同期限3.1.1.合同期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止3.2.客戶滿意度調(diào)查期限3.2.1.調(diào)查期限：2025年度全年4.工作內(nèi)容4.1.房產(chǎn)中介服務(wù)內(nèi)容4.1.1.為客戶提供房產(chǎn)買賣、租賃中介服務(wù)4.1.2.搜集并整理房產(chǎn)信息4.1.3.協(xié)助客戶進行房產(chǎn)交易談判4.2.客戶滿意度調(diào)查內(nèi)容4.2.1.通過電話、問卷調(diào)查等方式收集客戶對房產(chǎn)中介服務(wù)的滿意度4.2.2.分析調(diào)查結(jié)果，為改進服務(wù)提供依據(jù)4.3.改進措施實施內(nèi)容4.3.1.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定并實施改進措施4.3.2.定期跟蹤改進措施的效果5.工作地點5.1.工作地點：X房產(chǎn)中介有限公司營業(yè)場所6.工作時間6.1.標準工作時間6.1.1.工作時間：每周一至周日，每天8小時，每周工作5天6.2.加班時間6.2.1.加班時間：根據(jù)工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可安排加班6.3.加班費計算標準6.3.1.加班費計算標準：按照國家相關(guān)規(guī)定，加班工資不低于本人工資的150%7.勞動報酬7.1.基本工資7.1.1.基本工資：每月人民幣10,000元7.2.績效獎金7.2.1.績效獎金：根據(jù)年度業(yè)績考核結(jié)果，給予一定比例的績效獎金7.3.傭金提成7.3.1.傭金提成：按照公司規(guī)定的傭金提成比例，根據(jù)實際成交額計算7.4.社會保險和住房公積金7.4.1.社會保險：按照國家規(guī)定，為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險7.4.2.住房公積金：按照國家規(guī)定，為員工繳納住房公積金8.勞動保護與職業(yè)健康8.1.勞動條件8.1.1.公司提供符合國家規(guī)定的工作環(huán)境和勞動保護設(shè)施8.1.2.公司保障員工在工作過程中的安全和健康8.2.安全生產(chǎn)8.2.1.員工需遵守公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度8.2.2.公司定期對員工進行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)8.3.職業(yè)健康檢查8.3.1.公司為員工提供定期的職業(yè)健康檢查8.3.2.員工應(yīng)主動參加職業(yè)健康檢查，并遵循醫(yī)生的指導(dǎo)9.福利待遇9.1.帶薪年假9.1.1.員工享有國家規(guī)定的帶薪年休假9.1.2.根據(jù)工作年限，員工可享受相應(yīng)長度的帶薪年假9.2.事假、病假、產(chǎn)假等假期待遇9.2.1.員工享有國家規(guī)定的各類法定假期待遇9.2.2.病假期間，公司按照國家規(guī)定支付病假工資9.3.伙食補貼、交通補貼等9.3.1.公司根據(jù)實際情況為員工提供伙食補貼和交通補貼9.3.2.補貼標準按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行10.違約責(zé)任10.1.當事人違約行為10.1.1.員工違反合同約定，導(dǎo)致公司損失的行為10.1.2.公司違反合同約定，未履行合同義務(wù)的行為10.2.違約責(zé)任承擔方式10.2.1.雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和合同約定承擔相應(yīng)的違約責(zé)任10.2.2.違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失11.爭議解決11.1.爭議解決方式11.1.1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議11.1.2.協(xié)商不成的，任何一方均可向勞動合同履行地人民法院提起訴訟11.2.爭議解決機構(gòu)11.2.1.雙方可約定仲裁機構(gòu)解決合同爭議11.2.2.仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力12.合同解除12.1.合同解除條件12.1.1.雙方協(xié)商一致，可以解除合同12.1.2.出現(xiàn)法定解除合同的情形，任何一方均可解除合同12.2.合同解除程序12.2.1.解除合同應(yīng)提前通知對方，并書面確認12.2.2.解除合同后，雙方應(yīng)結(jié)清工資、社會保險等費用13.合同續(xù)簽13.1.合同續(xù)簽條件13.1.1.雙方在合同期滿前，經(jīng)協(xié)商一致，可以續(xù)簽合同13.1.2.續(xù)簽合同的條件和期限由雙方另行約定14.其他約定事項14.1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效14.3.本合同自簽訂之日起，對雙方具有法律約束力第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1.第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，參與合同相關(guān)活動或提供服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。1.2.1.客戶滿意度調(diào)查機構(gòu)1.2.2.房產(chǎn)評估機構(gòu)1.2.3.法律顧問1.2.4.人力資源服務(wù)機構(gòu)1.2.5.其他經(jīng)甲乙雙方認可的第三方。2.第三方責(zé)任2.1.第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，對其提供的服務(wù)或活動承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2.第三方的責(zé)任限額2.2.1.第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中明確。2.2.2.若第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)違約，其責(zé)任限額不得超過合同附件中約定的金額。3.第三方權(quán)利3.1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)。3.2.第三方有權(quán)在合同履行過程中，對甲乙雙方的行為進行監(jiān)督，并提出改進建議。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1.第三方與甲方的劃分：4.1.1.第三方對甲方提供的服務(wù)或活動承擔直接責(zé)任，甲方對第三方的行為不承擔責(zé)任。4.1.2.甲方應(yīng)確保第三方遵守合同約定，并對第三方的違約行為承擔連帶責(zé)任。4.2.第三方與乙方的劃分：4.2.1.第三方對乙方提供的服務(wù)或活動承擔直接責(zé)任，乙方對第三方的行為不承擔責(zé)任。4.2.2.乙方