智能交通信號(hào)燈控制系統(tǒng)技術(shù)支持合同

智能交通信號(hào)燈控制系統(tǒng)技術(shù)支持合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，除非上下文另有要求，以下術(shù)語具有以下含義：（1）“智能交通信號(hào)燈控制系統(tǒng)”指乙方為甲方提供的技術(shù)支持對(duì)象，包括但不限于硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)及其相關(guān)配套設(shè)備。（2）“技術(shù)支持服務(wù)”指甲方為保障智能交通信號(hào)燈控制系統(tǒng)的正常運(yùn)行，向乙方購買的技術(shù)支持服務(wù)。（3）“服務(wù)期限”指甲乙雙方約定的技術(shù)支持服務(wù)提供的時(shí)間段。第二章合同標(biāo)的2.1乙方同意為甲方提供智能交通信號(hào)燈控制系統(tǒng)的技術(shù)支持服務(wù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)；（2）故障排除與修復(fù)；（3）系統(tǒng)功能優(yōu)化；（4）技術(shù)培訓(xùn)與咨詢。第三章服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂之日起算。3.2在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照本合同的約定提供技術(shù)支持服務(wù)。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照本合同的約定收取甲方支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求提供技術(shù)支持服務(wù)，確保智能交通信號(hào)燈控制系統(tǒng)的正常運(yùn)行；（3）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。4.2甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同提供技術(shù)支持服務(wù)；（2）甲方應(yīng)按照本合同的約定支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用；（3）甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行技術(shù)支持服務(wù)，提供必要的資料和條件。第五章費(fèi)用與支付5.1技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元，甲方應(yīng)按照以下方式支付：（1）本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的____%；（2）服務(wù)期限屆滿后，甲方支付剩余的合同總價(jià)款的____%。5.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。5.3若甲方逾期支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，直至甲方支付完畢。第六章技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方應(yīng)確保智能交通信號(hào)燈控制系統(tǒng)99.9%的時(shí)間內(nèi)正常運(yùn)行，不包括計(jì)劃性維護(hù)期間；（2）乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題；（3）乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能評(píng)估，并提出優(yōu)化建議。6.2乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。6.3乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)至少提供一次全面的系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，以保持系統(tǒng)的先進(jìn)性和穩(wěn)定性。第七章技術(shù)支持服務(wù)流程7.1技術(shù)支持服務(wù)流程如下：（1）甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障或需要技術(shù)支持時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方；（2）乙方接到通知后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)故障情況采取相應(yīng)措施；（3）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告技術(shù)支持服務(wù)情況，包括故障處理情況、系統(tǒng)升級(jí)情況等。7.2乙方應(yīng)建立完整的服務(wù)記錄，包括但不限于服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果等。第八章培訓(xùn)與咨詢8.1乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)至少提供一次系統(tǒng)操作與維護(hù)的培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象為甲方的相關(guān)技術(shù)人員。8.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)架構(gòu)、操作流程、故障排查與處理等。8.3乙方應(yīng)提供持續(xù)的技術(shù)咨詢服務(wù)，解答甲方在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未能按照本合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)重大故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2若甲方未能按照約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。9.3雙方應(yīng)積極采取措施，減少因違約導(dǎo)致的損失。第十章爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.3爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1乙方提供的智能交通信號(hào)燈控制系統(tǒng)相關(guān)的軟件、文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2甲方在使用智能交通信號(hào)燈控制系統(tǒng)過程中，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.3未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將智能交通信號(hào)燈控制系統(tǒng)提供給第三方使用或轉(zhuǎn)讓。第十二章保密與數(shù)據(jù)安全12.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。12.2乙方應(yīng)采取必要措施，保障智能交通信號(hào)燈控制系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全。12.3未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方的數(shù)據(jù)信息提供給第三方。第十三章合同變更、解除和終止13.1雙方同意，本合同可根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行變更。13.2在以下情況下，任何一方均有權(quán)解除本合同：（1）對(duì)方嚴(yán)重違反本合同，且無法補(bǔ)救；（2）對(duì)方破產(chǎn)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、被責(zé)令關(guān)閉等，無法繼續(xù)履行合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。13.3本合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行完畢的事項(xiàng)。第十四章一般條款14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.4本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十五章簽字甲方（蓋章）：__________（單位名稱）__________（單位地址）__