2024版城市智能公交系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版城市智能公交系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3丙方名稱(chēng)及地址第二條智能公交系統(tǒng)描述2.1系統(tǒng)概述2.2系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)2.3系統(tǒng)功能與性能第三條運(yùn)營(yíng)管理范圍3.1運(yùn)營(yíng)區(qū)域3.2運(yùn)營(yíng)時(shí)間3.3運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容第四條運(yùn)營(yíng)管理期限4.1合同期限4.2續(xù)約條款4.3提前終止條款第五條運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用5.1費(fèi)用計(jì)算方式5.2費(fèi)用支付期限5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)6.3故障響應(yīng)與處理第七條安全保障7.1安全管理體系7.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施7.3應(yīng)急預(yù)案第八條服務(wù)質(zhì)量保證8.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估8.3用戶(hù)投訴處理第九條合作溝通機(jī)制9.1定期會(huì)議9.2信息共享9.3決策流程第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償金額第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)11.3法律適用第十二條合同的生效、變更與解除12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除條件第十三條其他條款13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.2保密條款13.3法律聲明第十四條附件14.1系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書(shū)14.2運(yùn)營(yíng)管理方案14.3費(fèi)用明細(xì)表第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱(chēng)：××市公共交通總公司1.1甲方地址：××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱(chēng)：××智能公交科技有限公司1.2乙方地址：××市××區(qū)××路××號(hào)1.3丙方名稱(chēng)：××城市交通管理局1.3丙方地址：××市××區(qū)××路××號(hào)第二條智能公交系統(tǒng)描述2.1系統(tǒng)概述：乙方根據(jù)甲方和丙方的需求，提供一套2024版的城市智能公交系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括智能調(diào)度系統(tǒng)、智能車(chē)載系統(tǒng)、智能站牌系統(tǒng)、智能數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等。2.2系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)：具體的技術(shù)參數(shù)詳見(jiàn)附件一：系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書(shū)。第三條運(yùn)營(yíng)管理范圍3.1運(yùn)營(yíng)區(qū)域：甲方和丙方指定的城市區(qū)域，具體范圍詳見(jiàn)附件二：運(yùn)營(yíng)管理方案。3.2運(yùn)營(yíng)時(shí)間：根據(jù)甲方和丙方的要求，乙方提供24小時(shí)不間斷的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。3.3運(yùn)營(yíng)服務(wù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)智能公交系統(tǒng)的日常運(yùn)營(yíng)與管理，包括系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)更新、技術(shù)支持等。第四條運(yùn)營(yíng)管理期限4.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年。4.2續(xù)約條款：合同期滿(mǎn)前六個(gè)月，甲方和乙方可協(xié)商續(xù)約事宜。4.3提前終止條款：在合同期限內(nèi)，如甲方或乙方發(fā)生重大違約行為，對(duì)方有權(quán)提前終止合同，并有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用5.2費(fèi)用支付期限：甲方和丙方應(yīng)在每季度初的五個(gè)工作日內(nèi)支付上一季度的運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：合同期限內(nèi)，如遇市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等發(fā)生變化，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用，并提前一個(gè)月通知甲方和丙方。第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)：乙方提供系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)，確保甲方和丙方能夠正常使用智能公交系統(tǒng)。6.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)：乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)智能公交系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。6.3故障響應(yīng)與處理：乙方接到故障報(bào)告后，應(yīng)在四個(gè)工作小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決故障。如遇重大故障，乙方應(yīng)立即派員現(xiàn)場(chǎng)處理。第八條服務(wù)質(zhì)量保證8.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照甲方和丙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保智能公交系統(tǒng)的正常運(yùn)行。8.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估：甲方和丙方應(yīng)定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，如評(píng)估結(jié)果不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)。8.3用戶(hù)投訴處理：乙方應(yīng)設(shè)立用戶(hù)投訴渠道，對(duì)用戶(hù)的投訴進(jìn)行及時(shí)處理，并向甲方和丙方報(bào)告處理結(jié)果。第九條合作溝通機(jī)制9.1定期會(huì)議：甲方、乙方和丙方應(yīng)每季度召開(kāi)一次定期會(huì)議，共同討論智能公交系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理事宜。9.2信息共享：甲方、乙方和丙方應(yīng)通過(guò)指定的信息平臺(tái)，共享與智能公交系統(tǒng)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)管理信息。9.3決策流程：對(duì)于重要的運(yùn)營(yíng)管理事項(xiàng)，甲方、乙方和丙方應(yīng)共同協(xié)商決策，并以書(shū)面形式記錄決策結(jié)果。第十條違約責(zé)任10.1違約行為：乙方如未按照合同約定提供服務(wù)，或甲方和丙方未按照合同約定支付費(fèi)用，均視為違約行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體金額按合同總金額的1%計(jì)算。10.3違約賠償金額：如違約行為給甲方和丙方造成損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)：如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為××市，仲裁機(jī)構(gòu)為××仲裁委員會(huì)。11.3法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條合同的生效、變更與解除12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序：合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。12.3合同解除條件：合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂解除協(xié)議。第十三條其他條款13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方應(yīng)保證其提供的智能公交系統(tǒng)不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。13.2保密條款：雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。13.3法律聲明：本合同未盡事宜，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十四條附件14.1系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書(shū)：詳細(xì)描述乙方提供的智能公交系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)格和要求。14.2運(yùn)營(yíng)管理方案：詳細(xì)描述乙方如何進(jìn)行智能公交系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理。14.3費(fèi)用明細(xì)表：詳細(xì)列出乙方收取甲方和丙方的運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用明細(xì)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、審計(jì)方、評(píng)估方、維修服務(wù)方等，為協(xié)助甲方、乙方和丙方履行合同義務(wù)而介入的各方。1.2第三方介入范圍：第三方介入的范圍包括但不僅限于技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)管理、數(shù)據(jù)分析、維修保養(yǎng)等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序：甲方、乙方和丙方如需引入第三方介入，應(yīng)提前相互協(xié)商，并在合同中明確第三方的介入范圍、職責(zé)和權(quán)利。2.2第三方介入條件：第三方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和能力，并經(jīng)過(guò)甲方、乙方和丙方的共同認(rèn)可。第三條第三方的主要職責(zé)3.1技術(shù)支持方：負(fù)責(zé)系統(tǒng)的技術(shù)支持、維護(hù)和升級(jí)工作，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。3.2運(yùn)營(yíng)管理方：負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)營(yíng)和管理，包括數(shù)據(jù)收集、信息發(fā)布、乘客服務(wù)等。3.3審計(jì)方：對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行審計(jì)，確保其符合合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.4評(píng)估方：對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評(píng)估，并提供評(píng)估報(bào)告。3.5維修服務(wù)方：負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用和賠償。4.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，并保證服務(wù)質(zhì)量和效果。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲方、乙方和丙方的損失賠償責(zé)任，以其介入合同的費(fèi)用為限。5.2第三方責(zé)任限制：第三方對(duì)甲方、乙方和丙方的損失賠償責(zé)任，不超過(guò)其上一年度的營(yíng)業(yè)收入。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系：第三方介入后，甲方和乙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)。6.2第三方與丙方的關(guān)系：第三方介入后，丙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其職責(zé)，并按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。第七條第三方介入的變更與解除7.1第三方介入變更：如甲方、乙方和丙方協(xié)商一致，可以變更第三方的介入范圍、職責(zé)和權(quán)利。7.2第三方介入解除：如甲方、乙方和丙方協(xié)商一致，可以解除第三方的介入，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條第三方介入的違約處理8.1第三方違約行為：第三方如未按照合同約定履行其職責(zé)，或未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，視為違約行為。8.2第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)向甲方、乙方和丙方承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)：如各方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為××市，仲裁機(jī)構(gòu)為××仲裁委員會(huì)。第十條第三方介入的有效期10.1第三方介入合同的有效期：與本合同的有效期相同。10.2第三方介入的續(xù)約：合同期滿(mǎn)前六個(gè)月，甲方、乙方和丙方可協(xié)商續(xù)約事宜。第十一條附件11.1第三方介入?yún)f(xié)議：詳細(xì)描述第三方介入的范圍、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等事項(xiàng)。11.2第三方資質(zhì)證明：第三方應(yīng)提供的資質(zhì)證明文件，以證明其具備介入合同的能力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書(shū)詳細(xì)描述乙方提供的智能公交系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)格和要求，包括但不限于硬件設(shè)備、軟件功能、系統(tǒng)性能等。附件二：運(yùn)營(yíng)管理方案詳細(xì)描述乙方如何進(jìn)行智能公交系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于運(yùn)營(yíng)策略、服務(wù)流程、人員配置等。附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方收取甲方和丙方的運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用明細(xì)，包括但不限于基本費(fèi)用、增值費(fèi)用、費(fèi)用計(jì)算方式等。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)描述第三方介入的范圍、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等事項(xiàng)，包括但不限于第三方的主要職責(zé)、與甲方、乙方的關(guān)系、違約處理等。附件五：第三方資質(zhì)證明第三方應(yīng)提供的資質(zhì)證明文件，以證明其具備介入合同的能力，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證書(shū)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或甲方和丙方未按照合同約定支付費(fèi)用。2.第三方未按照合同約定履行其職責(zé)，或未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.任何一方違反合同約定的保密義務(wù)，向第三方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體金額按合同總金額的1%計(jì)算。2.如違約行為給甲方和丙方造成損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方對(duì)甲方、乙方和丙方的損失賠償責(zé)任，以其介入合同的費(fèi)用為限。示例說(shuō)明：假設(shè)乙方因自身原因?qū)е孪到y(tǒng)技術(shù)故障，未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因故障導(dǎo)致的損失。具體賠償金額需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.合同