2021年度自考電子商務與現(xiàn)代物流歷年試卷及答案

全國10月高等教誨自學考試電子商務與當代物流試題課程代碼：00915

單項選取題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）

bdcadbaadbdacdbcaabddabbcddcdd

在每小題列出四個備選項中只有一種是符合題目規(guī)定，請將其代碼填寫在題后括號內(nèi)。錯選、

多選或未選均無分。

L對電子商務網(wǎng)絡對的說法是（B）

A.電子商務網(wǎng)絡只涉及商流和信息流網(wǎng)絡

B.配送網(wǎng)絡是電子商務網(wǎng)絡構(gòu)成某些

C.電子商務網(wǎng)絡由局域網(wǎng)和配送網(wǎng)兩某些構(gòu)成

D.電子商務網(wǎng)絡中不涉及配送網(wǎng)絡

2.電子商務物流服務內(nèi)容分為（D

A.老式物流服務、當代物流服務B.普通物流服務、特殊物流服務

C.基本物流服務、基本物流服務D.老式物流服務、增值性物流服務

3.公司擬定物流服務水平，對的選取是（C）

A.在成本與服務之間選取最高水平服務

B.在成本與服務之間選取最低成本

C.在成本與銷售額之間選取最大利潤

D.在成本與銷售額之間選取最低成本

4.電子商務物流外包是指（A）

A.委托專業(yè)物流公司提供物流服務B.與普通商務共用物流系統(tǒng)

C.第三方物流公司開展電子商務D.電子商務公司經(jīng)營物流業(yè)務

5.物流系統(tǒng)化目的是（I））

A.服務目的最優(yōu)B.成本目的最優(yōu)

C.內(nèi)部要素目的最優(yōu)D.系統(tǒng)整體最優(yōu)

6.LD-CED模式核心是（B）

A.互換、收集、發(fā)送B.收集、互換、發(fā)送

C.互換、發(fā)送、收集D.收集、發(fā)送、互換

7.周轉(zhuǎn)庫存由兩某些構(gòu)成,即經(jīng)常庫存和（A）

A.安全庫存B.在途庫存

C.季節(jié)庫存D.暫時庫存

8.ABC庫存管理法中，重點管理是（A）

A.A類庫存品B.B類庫存品

C.C類庫存品D.A和C類庫存品

9.消除庫存“牛鞭效應”管理方式是（D）

A.QRB.DRP

C.JITD.VMI

10.在概率型庫存模型中，針對需求量和前置時間波動采用辦法是（B）

A.制定經(jīng)濟批量B.建立保險儲備

C.縮短訂貨周期D.采用ABC分類法

11.保稅倉庫中儲存是（D）

A.免稅貨品B.減稅貨品

C.退稅貨品D.暫未納稅貨品

12.下列運送現(xiàn)象中，屬于運送流向不合理是（A）

A.對流運送B.迂回運送

C.重復運送D.無效運送

13.采用“圖上作業(yè)法”規(guī)劃運送方案時，應避免（C）

A.倒流運送和重復運送B.無效運送和迂回運送

C.對流運送和迂回運送D.對流運送和重復運送

14.商品合理運送評價原則是（D）

A.運送速度最快B.運送費用至少

C.運送損耗最小D.運送綜合效益最高

15.配送主體活動是（B）

A.保管B.配貨

C.流通加工D.包裝

16.配送是一種“門到門”服務形式，“門到門”指是（C）

A.從客戶到客戶B.從客戶到配送中心

C.從配送中心到客戶D.從配送中心到配送中心

17.在配送組織方式中，服務水平最高配送方式是（A）

A.即時配送B.定期配送

C.定期定量配送D.定期定路線配送

18.配送中心重要作用是（A）

A.減少流通環(huán)節(jié)B.增長庫存數(shù)量

C.改進運送條件D.提高服務水平

19.在配送中心將揀出商品按每一客戶訂貨單規(guī)定品種、規(guī)格、數(shù)量進行分類、集中，形成不

同送貨單元作業(yè)稱為（B）

A.揀選B.分揀

C.組配D.配裝

20.配送公司之間開展共同配送需要解決好核心問題是（D）

A.合理選取客戶B.合理安排時間

C.合理裝配車輛D.合理分派收益

21.配送合理化在庫存方面體現(xiàn)是（D）

A.倉儲能力滿足規(guī)定R.客戶公司庫存量增長

C.機械化作業(yè)限度提高D.庫存總量減少，保證限度提高

22.配送中心規(guī)劃重要內(nèi)容是擬定配送中心（A）

A.規(guī)模、數(shù)量、地點B.類型、規(guī)模、數(shù)量

C.功能、數(shù)量、構(gòu)造D.功能、構(gòu)造、地點

23.擬定配送中心倉庫面積對的環(huán)節(jié)是（B）

A.擬定儲存量一計算儲存面積一計算儲存空間一計算實際面積

B.擬定儲存量一計算儲存空間一計算儲存面積一計算實際面積

C.擬定儲存量一計算儲存空間一計算實際面積一計算儲存面積

D.擬定儲存量一計算實際面積一計算儲存空間-計算儲存面積

24.進行配送中心數(shù)量決策需要考慮重要因素是配送（B）

A.服務對象B.服務水平

C.作業(yè)效率D.難易限度

25.物流系統(tǒng)基本特性是（C）

A.包容性B,可逆性

C.有關(guān)性D.風險性

26.物流管理目的是（D）

A.提供最高水平服務B.追求最低物流成本

C.以最低成本實現(xiàn)最高水平服務D.以盡量低成本達到既定服務水平

27.物流成本特性是各項要素成本之間（D）

A.互不有關(guān)B.交替上升

C.交替下降D.交替損益

28.物流過程中由生物學變化所引起商品質(zhì)量變化是（C）

A.腐蝕B.僵直

C.霉變D.老化

29.當代物流質(zhì)量管理核心是（D）

A.服務質(zhì)量管理B.全面質(zhì)量管理

C.質(zhì)量維護管理D.商品和服務質(zhì)量管理

30.配送中心庫房通道寬度重要取決于（D）

A.叉車長度B,叉車速度

C.叉車坡度D.叉車最小轉(zhuǎn)彎半徑

二、填空題（本大題共5小題，每空1分，共10分）

請在每小題空格中填上對的答案。錯填、不填均無分。

31.《中華人民共和國-物流術(shù)語》中對物流定義是：物品從供應地向接受地—實體—

流動中，依照實際需要，將運送、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息解決等

功能有機結(jié)合起來實現(xiàn)—顧客規(guī)定過程。

32.物流六大要素是指物流流體、載體、流向、流量、.流程_______和__流速。

33.商品運送具備兩項功能：（1）_商品位置轉(zhuǎn)移_：（2）_商品暫時儲存__。

34.物料需求籌劃合用于—_有關(guān)—需求物品庫存管理；配送需求籌劃合用于_^獨立

—需求物品庫存管理。

35.倉庫功能涉及—經(jīng)濟____功能和服務—功能。

三、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

36.簡析國內(nèi)現(xiàn)行物流體系對電子商務發(fā)展制約因素。

1.重電子輕商務，重商流輕物流，重信息網(wǎng)輕物流網(wǎng)傾向

2.沒有建立適合電子商務發(fā)展物流體系；

3.物流基本設施不配套；

4.物流管理手段落后；

5.第三方物流服務落后

6.老式儲運對當前物流發(fā)展存在阻力。

37.簡要闡明配送與物流重要區(qū)別。

1.物流輻射范畤大，配送輻射范疇小，

2.物流作業(yè)發(fā)生再供應鏈上游和前段，配送發(fā)生再供應鏈下游和未端；

3.物流涉及各項要素活動及增值服務，配送除上述作業(yè)之外，還涉及分揀。揀選等標志性作

業(yè)

4.物流解決流體具備少品利1大批量。少批次特點，配送則相反。

38.簡要分析物流成本在物流管理中作用。

1.可以理理解公司物流成本水平，發(fā)現(xiàn)存在問題；

2.可以找出與同行及競爭對手之間差距；

3.可以對的評價我了活動合理性；

＜為公司制定籌劃和評價物流活動效果提供根據(jù)C

39.簡述運送規(guī)模經(jīng)濟基本原理。

.運送規(guī)模經(jīng)濟是指運送規(guī)模越大，單位重量商品運送成本越低。由于運送規(guī)模越大，分攤到

單位重量重固定成本越少，而單位重量商品變動成本保持不變。

40.簡要闡明當代物流質(zhì)量所包括詳細內(nèi)容。

當代物流質(zhì)量所包括詳細內(nèi)容是商品質(zhì)量，物流服務質(zhì)量.物流工作質(zhì)量和物流工程質(zhì)量

四、計算題（本大題共2小題，每小題6分，共12分。規(guī)定列出解題環(huán)節(jié)）

41.某電子商務公司經(jīng)營某種商品年需求量為4000件，單價為50元，每次訂貨訂購成本為40

元，儲存費率為單價10%,如果前置時間為5天，試計算該種商品經(jīng)濟訂貨間隔時間和最高庫

存量。（注：一年按360天算）

42.某配送中心有A、B兩種商品需要向顧客送貨，貨品A單件重量為8公斤，體積為0.04米

3;貨品B單件重量為8公斤，體積為0.01米3。使用貨車載重量為5噸，有效容積為10米\

問A、B兩種貨品應如何配裝，才干既裝滿貨車有效容積，又可以達到貨車載重量原則？

五、綜合題（本大題共2小題，第小題10分，第2小題8分，共18分）

43.某電子商務公司從網(wǎng)上采購一批貨品，數(shù)量為150件，總價值為300000元。該批貨品要

從外地生產(chǎn)工廠運到本地配送中心。依照銷售需要，公司擬定原則運送時間為2.5天，若延

遲到達，每件貨品每天機會成本為6元。既有三種運送方案可供選?。?/p>

（1）委托長途貨運公司運送。收費原則為每車每公里1.80元，使用貨車可裝載量為160件,

從生產(chǎn)工廠到配送中心運送距離為公里，運送時間為3天。

（2）由鐵路公司從工廠取貨后直接送到配送中心。鐵路公司全程包干運費為元，運送時間為

5天。

（3）采用多式聯(lián)運。該批貨品多式聯(lián)運全程包干運費為1200元，運送時間為7天。依照以

往經(jīng)驗，多式聯(lián)運過程中該產(chǎn)品損壞率為產(chǎn)品總價值0.3%,但只能得到80%補償。

問：該公司應選取哪種運送方案？為什么？（注：計算某些規(guī)定列出計算公式及環(huán)節(jié)）

44.分析國內(nèi)電子商務中導致“配送瓶頸”因素，并提出改進建議。

電子商務與當代物流答案10月

2003年下半年高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試

電子商務與現(xiàn)代物流試題參考答案及評分標準

一、單項選擇題(本大題共30小題，15小題1分，共30分)

1.B2.D3.C4.A5.D6.B

7.A8.A9.D10.BH.D12.A

13.C14.D15.B16.C17.A18.A

19.B20.D21.D22.A23.B24.B

25.C26.D27.D28.C29.D30.D

二、填空題(本大題共5小題，每空1分，共10分)

31.實體用戶32.流程流速33.商品位置轉(zhuǎn)移商品林時儲存

34.相關(guān)獨立35.經(jīng)濟服務(32、33、35題中答案收摩可解倒)

三、筒答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

36.(1)市電子輕商務,重商流輕物流，就信息網(wǎng)輕物流網(wǎng)的傾向比較嚴眼；

(2)沒有建立適合電子商務發(fā)展的物流體系；

(3)物流基礎設施不配套；

(4)物流管理手段落后；

(5)第三方物流服務落后；

(6)傳統(tǒng)儡運對現(xiàn)代物流的發(fā)展存在阻力。

37.(1)物流輻射抱圖大，配送輜射范圉小；

(2)物流作業(yè)發(fā)生在供應能上游和IW端，配送發(fā)生在供應戰(zhàn)下游和末端；

(3)物流包括各蹊要索活動及埔值服務，配送除上述作業(yè)之外，還包括分揀、揀選

等標志性作業(yè)；

(4)物流處理的流體具有少品種、大批盤、少批次的特點.配送則相反。

38.(1)可以了解企業(yè)物流成本水平，發(fā)現(xiàn)存在的問膻；

(2)能夠找出與同行及競爭對手之間的差距；

(3)可以正確評價物流活動的合理性；

(4)為企業(yè)制訂計劃和評價物流活動的效果提供依據(jù)。

39.運輸規(guī)模掙濟是指運輸規(guī)模越大，胞位重量的商品運輸成本越低。

由于運輸規(guī)模越大，分攤到單位重量商品中的固定成本越少,而單位重量

商品的變動成本保持不變。

電子商務與現(xiàn)代物流試題參考答案及評分標準第1頁(共2頁)

40.現(xiàn)代物流質(zhì)fft所包含的具體內(nèi)容是商品的質(zhì)量，物流服務質(zhì)量，物

漁工作質(zhì)疑和物流工程質(zhì)量。

四、計鼻J3(本大摩共2小題，每小題6分.共12分)

41.經(jīng)濟訂貨間隔時間=J而晟猥啟“0.06(年)~23(天)

鼓高庫存盤=4000x(006?煮)-=296(ft)

42.設：貨物A配裝件數(shù)為4,貨物B配裝件數(shù)為y

|0.008.%40.0087=5

l0,G4x+0.0ly=10

解得：*=125

)=500

貨物A配裝125件，貨物B配裝500件

五、綜合題(本大題共2小題，第1小題10分，第2小題8分，共18分)

43.(I)總成本=2000x1.80+(3-2.5)x6x150=4050(元)

(2)=2000+(5-2.5)x6x150=4250(%)

(3)總成本=1200+(7-2.5)x6x150+0.3%x300000x(1-80%)

=5430(元)

第一種運輸方案的總成本最低，應選擇第一種運輸方案c

理由：綜合考慮各種成本，選擇總成本最低的運輸方案。

44.原因可從以下幾個方面分析：

規(guī)模網(wǎng)絡服務管理水平

改進建議可從以下幾方面論述：

正確選擇配送模式

合理規(guī)劃配送網(wǎng)絡

開展共同配送

實行計劃配送

提高配送股務及管理水平

完善適應電子商務的配送體系

電子商務與現(xiàn)代物流試題參考答案及評分標準笫2頁(共2頁)

全國10月高等教誨自學考試

電子商務與當代物流試題

課程代碼:00915

一、單項選取題（本大題共28小題，每小題1分，共28分）

在每小題列出四個備選項中只有一種是符合題規(guī)定，請將其代碼填寫在題后括號內(nèi)。錯

選、多選或未選均無分。

1.解決電子商務配送需求與供應之間在規(guī)模上差距最為有效辦法是（B）

A.加強信息化建設B.擴大電子商務配送需求規(guī)模

C.對于需求進行控制D.規(guī)定政府加大對電子商務公司支持力度

2.在下列商品中，最適合采用電子商務方式銷售是（C）

A.汽車B.藥物

C.計算機軟件D.數(shù)控機床

3.電子商務與非電子商務就實現(xiàn)商品銷售本質(zhì)來講并無區(qū)別，實現(xiàn)銷售過程最后環(huán)節(jié)是

（A）

A.物流B.擬定訂單

C.信息流D.資金流

4.下列選項中，將物流定義為“兩維矩陣，第一維是物料流，由采購、物料管理和實物配送

三個業(yè)務功能構(gòu)成；第二維是工作順序，由顧客服務、運送、倉儲/物料搬運、物料籌劃

與控制、信息系統(tǒng)與支持以及管理等6個學科構(gòu)成”是（B）

A.美國B.歐洲

C.中華人民共和國D.日本

5.物流流向有四種，其中指依照流體經(jīng)營者商品經(jīng)營籌劃而形成商品流向，即商品從供應地

流向需要地是（C）

A自然流向B.實際流向

C籌劃流向D.市場流向

6第三方物流是下列哪種構(gòu)造中物流服務重要形式？（A）

A多邊治理B.三邊治理

C雙邊治理D.單邊治理

7由專業(yè)物流組織進行物流被稱為（C）

A第一方物流B.第二方物流

C第三方物流D.第四方物流

8.依照系統(tǒng)論理論，物流系統(tǒng)是有層次。下列哪種系統(tǒng)之間關(guān)系是協(xié)調(diào)、配合、競爭關(guān)系？

（C）

A.本級系統(tǒng)B.上級系統(tǒng)

C.同級系統(tǒng)D.下級系統(tǒng)

9.下列哪種倉庫未經(jīng)海關(guān)批準，貨品不得入庫和出庫？（C）

A.自用倉庫B.公用倉庫

C.保稅倉庫D.綜合倉庫

10.在商品維護保養(yǎng)中，保證商品質(zhì)量完好重要手段是（C）

A.合理選取商品堆碼方式B.建立商品質(zhì)量檢查制度

C.嚴格執(zhí)行商品先入先出制度D.嚴格驗收入庫商品質(zhì)量

11.從生產(chǎn)過程角度，可把庫存劃分為不同類型。下列選項中，指仍處在生產(chǎn)過程中，但某

些竣工物品是（C）

A.消耗品R.原材料

C.半成品D.成品

12.電子商務公司實行DRP技術(shù)核心是擬定每一種商品訂貨數(shù)量和（B）

A.訂貨地點B.訂貨時間

C.訂貨方式D.訂貨金額

13.下列運送線路中，屬于自然形成運送線路是（C）

A.京杭大運河B.高速公路

C.遠洋水路D.空中索道

14.下列運送方式中，運送機動、靈活、適應性強，既便于大量集中，又易于迅速分散是

（D）

A.鐵路B.航空

C.水路D.公路

15.下列選項中，哪種集裝箱具備強度大、價格低，但重量大，防腐蝕性較差特點？（B）

A.鋁合金集裝箱B.鋼質(zhì)集裝箱

C.玻璃鋼集裝箱D.不銹鋼集裝箱

16.下列不合理運送中，屬于揮霍運力方面不合理運送是（D）

A.迂回運送B.過遠運送

C.倒流運送D.重復運送

17.由于哪種因素所導致?lián)p失，屬于基本險責任（A）

A.火災B.受震動而導致商品破碎

C.擠壓導致容器損壞D.被盜

18.下列選項中，哪項是實現(xiàn)電子商務重要保證？（C）

A.交易談判B.簽約

C.配送D.結(jié)算

19.按配送組織者分類時，配送重要形式是（A）

A.配送中心配送B.倉庫配送

C.生產(chǎn)公司配送D.商店配送

20.如果有N個廠商（供方）和M個店鋪（需方），各廠商與店鋪分別發(fā)生交易，在線強配送

中心狀況下，交易次數(shù)為（［））

A.N+MB.N/M

C.N-MD.NXM

21.下列哪個選項，在配送中心業(yè)務運作中占有十分重要地位，它既是配送業(yè)務核心，又是

配送服務質(zhì)量得以保障主線條件？（C）

A.庫存管理B.送貨解決

C.訂單解決D.退貨解決

22.下列選項中，哪項是配送中心重要構(gòu)成某些，且所占面積最大？（B）

A.驗收場合B.商品保管場合

C.分類場合D.流通加工場合

23.單層庫房庫門數(shù)量不適當過多，按防火規(guī)定，庫門數(shù)量不得少于（A）

A.2個B.4個

C.6個D.8個

24.既有某配送中心，每日汽車進出量最大值為140輛，車輛停靠裝卸時間最大值為50分鐘,

每日車輛進出高峰時間為700分鐘，此配送中心應當設立多少個車位？（B）

A.8個B.10個

C.12個D.14個

25.一種物流系統(tǒng)至少是由多少個或以上可以互相區(qū)別要素或某些構(gòu)成？（A）

A.2B.3

C.4D.5

26.按照支付形態(tài)不同對物流成本分類，“冬季取暖費”屬于（D）

A.材料費B.維護費

C.普通經(jīng)費D.公益費

27.當代物流質(zhì)量管理中，要做到“防止為主”質(zhì)量管理，就要提高（D）

A.商品質(zhì)量保證及改進B.物流服務質(zhì)量

C.物流工作質(zhì)量D.物流工程質(zhì)量

28.有也許使商品在儲運過程中發(fā)生爆炸事故化學變化是（B）

A.分解B.氧化

C.老化D.腐蝕

二、填空題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

請在每小題空格中填上對的答案。錯填、不填均無分。

29.三邊治理適合于兩類物流資源交易：一種是偶爾進行；另一種是交易物流資源_fi

度專業(yè)化八

30.和.是物流網(wǎng)絡組織過程中不可缺少兩個主體。

31.運送具備兩項功能：和o

32.配送中心慣用選址辦法有和兩種。

33.當代物流質(zhì)量管理核心是：和。

三、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

34.雙邊治理與三邊治理重要區(qū)別是什么？

35.JIT技術(shù)成功實行條件有哪些？

36.請簡述配送與運送區(qū)別。

37.請簡述公司物流服務管理流程。

38.簡述物流要素集成化原理。

四、計算題（本大題共2小題，每小題6分，共12分）

規(guī)定列出解題環(huán)節(jié)。

39.某網(wǎng)上商店籌劃對它最暢銷商品進行庫存分析。該商品年需求量為4000件，單價為100

元，年儲存成本率約為單價20%。該公司每次訂貨成本為100元，平均交貨時間為10天。

問：經(jīng)濟訂貨數(shù)量是多少？一年訂貨次數(shù)是多少？兩次訂貨間隔時間是多少天？年庫存總

成本是多少？（一年以360天計）

40.某商品產(chǎn)地和銷售地位于呈環(huán)狀交通線路上，各產(chǎn)地產(chǎn)量和銷售地銷量及它們相對位置

如圖所示，請使用最小元素法規(guī)劃出一種初始運送方案，并計算方案總噸公里數(shù)。

五、綜合題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

41.影響配送中心庫存數(shù)量和時間重要因素有哪些？

42.結(jié)合物流服務質(zhì)量評價指標，談談如何提高物流公司物流服務質(zhì)量水平。

10月自考電子商務與當代物流答案

2005年10月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試

電子商務與現(xiàn)代物流試題答案及評分參考

（課程代碼0915）

一、單項選擇強，（本大題共28〃'題，每小題1分，共28分）

1.B2.C3.A4.B5.C

6.A7.C8.C9.C10.C

11.C12.B13.C14.D15.B

16.D17.A18.C19.A20.D

21.C22.B23.A24.B25.A

26.D27.D28.B

二、填空題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

29.偶爾進行的高度專用化的（無次序）

30.物流網(wǎng)絡組織者物流網(wǎng)絡被組織者（無次序）

31.商品位置的轉(zhuǎn)移商品的岫時儲存（無次序）

32.重心法坐標分析法（無次序）

33.物流對象（或商品）質(zhì)量維護管理

物流質(zhì)量目標用戶滿意（或物流服務質(zhì)量管理）（無次序）

三、簡答題（本大題共5小息，期小題6分，共30分）

【評分參考】

（1）要點回答準確完整，可以得滿分。

（2）回答要點所用詞語、句式、前后順序可與參考答案不同，只要意思正確，即可得分。

（3）要點回答不完整，可酌情給分。

34.雙邊治理與三邊治理的區(qū)別在于關(guān)系上（1分）?雙邊治理的雙方關(guān)系更加緊密.近似于

垂直一體化關(guān)系，因而雙邊治理需要的專用性資產(chǎn)投資規(guī)模更大一些（2分）.三邊治理

結(jié)構(gòu)中的沖突機制在雙邊治理結(jié)構(gòu)中通過關(guān)系機制得到解決?由于任何一方脫離交易

關(guān)系都要在交易專用性資產(chǎn)上付出沉重代價，所以雙方有強烈動機維持交易關(guān)系而不

是讓它終止.（2分）另外?“雙方都獲得了一份利潤流，不會輕易同意任何調(diào)整合同的

提議（1分）

35.①需求拉動的思想（2分）

②與供應商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系（1分）

③小批量的配送（1分）

電子商務與現(xiàn)代物流試題答案及評分參考第1頁（共3頁）

④先進的物流條件（1分）

⑤全員參與（1分）

36.配送不是單純地進行貨物運輸或輸送（2分）；配送中的送貨僅指從物流據(jù)點至需求顧

客之間的貨物配送，在整個物流過程的貨物運輸中是處于“終端運輸”的地位（2分）；由

于配送運輸?shù)木嚯x短、批量小、品種多、時間性強,因而送貨運輸時所采用的主要運輸工

具是汽車?與一般的貨物運輸相比，其運輸方式、運輸工具比較單一。（2分）

37.企業(yè)的物流服務管理流程主要有以下幾個步驟：

①確定物流服務要素（1分）

②收集物流服務信息（1分）

③分析比較，確定物流服務水平（1分）

④進行顧客服務需求分類（1分）

⑤根據(jù)不同的顧客群體制定出相應的物流服務組合戰(zhàn)略（1分）

⑥物流服務的績效評價（1分）

38.物流要素集成化是指通過一定的制度安排（1分），對物流系統(tǒng)功能、資源、信息、網(wǎng)絡要

素及流動要素等進行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和評價（2分），通過要案之間的協(xié)調(diào)和配合使所有

要素能夠像一個整體在運作（1分），從而實現(xiàn)物流系統(tǒng)要素之間的聯(lián)系，達到物流系統(tǒng)

整體優(yōu)化的目的的過程。（2分）

四、計算題（本大豆共2小題，每小題6分，共12分）

39.解：

￡8=符=展繪要=2。0〈件）（2分）

R4000”,田、/［小、

n=g=0y=20（次）（1分）

T=i=^r=0.05（年）=18（天）（1分）

n/u

TC=RXP+QXH=4000X100+200X100X20%=404000.00（元）（2分）

40.解：

產(chǎn)銷平衡表如下：（3分）

BlB2B3供應量

Al102030

A2104050

A32020

需要量204040

總運輸噸公里=20X30+2CX50+10X20+10X40+40X30=3400（噸公里）（3分）

電子商務與現(xiàn)代物流試題答案及評分參考第2頁（共3頁）

五、綜合題（本大題共2小窟，每小題10分，共20分）

【評分參考】

（1）要點回答準潴完整，可以得滿分。

（2）回答要點所用詞語、句式、前后順序可與參考答案不同，只要意思正確，即可得分。

（3）要點回答不完整，可酌情給分。

41.（1）配送中心的位置與服務內(nèi)容.配送中心的位置確定直接影響到配送中心進貨和送

貨的距離，其進貨距離短，到貨速度快，則可減少庫存數(shù)量，縮短儲存時間.此外，配

送中心的服務對象、配送頻率、配送成本、配送服務的內(nèi)容等也影響著配送中心的庫

存水平。（2分）

（2）訂貨決策。訂貨決策包括訂貨數(shù)量和訂貨次數(shù)兩方面的重要內(nèi)容，訂貨數(shù)量和訂貨

次數(shù)則與庫存數(shù)量多少和儲存時間的長短有直接的關(guān)系.（2分）

（3）配送中心各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與配合。配送中心各環(huán)節(jié)的庫存目標間存在著沖突?為了實

現(xiàn)最佳的庫存管理，就需要協(xié)調(diào)和整合各個環(huán)節(jié)間的活動，通過加強各環(huán)節(jié)間的配

合，使各個環(huán)節(jié)不僅以有效地實現(xiàn)本環(huán)節(jié)的功能為目標，更要以實現(xiàn)配送中心整體

效益為目標。（2分）

（4）運輸組織管理水平.配送運輸路線的確定，運輸車輛的安排?運輸頻率的規(guī)劃，運輸

成本的控制以及運輸服務水平的確定都直接影響著庫存時間與數(shù)量，影響著配送中

心的庫存水平。（2分）

（5）信息系統(tǒng)的建立。信息可以替代庫存，通過準確、暢通的信息建立起來的虛擬庫存.

既能隨時滿足服務的需要，又可以節(jié)省實物庫存所占用的費用.（2分）

42.（1）物流服務質(zhì)量指標是衡量物流服務質(zhì)量水平高低的依據(jù)，是現(xiàn)代物流科學管理的基

礎，由于現(xiàn)代物流用系統(tǒng)論的方法和原理來統(tǒng)籌、規(guī)劃、設計和處理具體問題，因此,

物流服務質(zhì)量水平是由組成物流系統(tǒng)的各要素的質(zhì)置水平來確定的.（3分）

（2）物流服務質(zhì)量指標體系主要由物流目標質(zhì)量指標、倉儲管理質(zhì)量指標、運輸管理質(zhì)

量指標、包裝、裝卸搬運、流通加工等工作質(zhì)量指標構(gòu)成的.（3分）

（3）提高物流企業(yè)的服務質(zhì)量水平必須加強和提高物流行業(yè)職工隊伍整體文化素質(zhì)和

技術(shù)管理水平；理順物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)要素，加大物流基礎建設投入，改善物流作業(yè)的設

施、設備。（1分）積極應用新技術(shù)、新方法，提高物流行業(yè)的整體科技含量；轉(zhuǎn)變傳

統(tǒng)的經(jīng)營理念,徹底從舊的計劃經(jīng)濟模式中解放出來，研究市場，真正了解顧客需

要，掌握市場變化發(fā)展的脈搏，制定一整套適合市場變化發(fā)展的營銷戰(zhàn)略；規(guī)范作業(yè)

流程，建立嚴格的工作責任制，積極開發(fā)和應用信息技術(shù)，提高工作效率，促進整體

物流服務管理水平的提高。（3分）

電子商務與現(xiàn)代物流試題答案及評分參考第3頁（共3頁）

全國10月高等教誨自學考試

電子商務與當代物流試題

課程代碼：00915

一、單項選取題（本大題共29小題，每小題1分，共29分）

在每小題列出四個備選項中只有一種是符合題目規(guī)定，請將其代碼填寫在題后括號內(nèi)。錯選、

多選或未選均無分。

1.屬于電子商務網(wǎng)絡中兩種構(gòu)成網(wǎng)絡是（A）

A.電子商務商流和信息流網(wǎng)絡B.運送網(wǎng)絡和配送網(wǎng)絡

C.計算機網(wǎng)絡和互聯(lián)網(wǎng)D.通訊網(wǎng)絡和GPS網(wǎng)絡

2.完畢電子商務物質(zhì)條件是（B）

A.配送B.物流

C.運送D.搬運

3D.ell公司參加電子商務重要身份是（C）

A.第三方物流公司B.銷售公司

C.制造公司D.網(wǎng)站經(jīng)營者

4.如下關(guān)于配送與物流闡述，對的是（A）

A.物流輻射范疇大，配送輻射范疇小

B.物流作業(yè)普通發(fā)生在供應鏈下游和后端接近消費者地方

C.配送解決商品對象流具備少品種、大批量、少批次特點

D.物流是配送一種特殊形式

5.物流系統(tǒng)要素在如下各方面不存荏沖突是（A）

A.協(xié)同B.目的

C.產(chǎn)權(quán)D.運作

6.第三方物流是如下哪種治理構(gòu)造中物流服務重要形式？（A）

A.多邊治理B.三邊治理

C.雙邊治理D.單邊治理

7.物流目的系統(tǒng)化自身目的是（C）

A.提供客戶需要服務B.減少成本

C.實現(xiàn)物流系統(tǒng)整體目的最優(yōu)D.系統(tǒng)內(nèi)部要素目的最優(yōu)

8.依照系統(tǒng)論理論，決定物流系統(tǒng)中本級系統(tǒng)目的是（B）

A.配送系統(tǒng)B.上級系統(tǒng)

C.同級系統(tǒng)D.下級系統(tǒng)

9.物流組織網(wǎng)絡化目的是（C）

A.物流系統(tǒng)整體目的和內(nèi)部要素目的

B.物流系統(tǒng)客戶需求和可運用資源

C.物流系統(tǒng)反映迅速化和總成本最優(yōu)化

D.物流系統(tǒng)集成、運作、管理和評價

10.恒溫恒濕庫屬于如下哪一種倉庠分類？（B）

A.專用倉庫B.特種倉庫

C.普通倉庫D.立體倉庫

11.自動化立體倉庫特點是（A）

A.高層貨架存儲、自動存取、計算機控制

B.高層貨架存儲、機械存取、自動控制

C.立體貨架存儲、自動存取、計算機控制

D.立體貨架存儲、機械存取、自動控制

12.如下不展于影響倉庫存儲能力重要因素是（D）

A.倉庫存儲面積B.地坪承載能力

C.商品容許堆碼高度D.存儲商品特性

13.如果容載運用系數(shù)為1.034,則表白庫房（D）

A.載重量未被充分運用比值是3.整B.高度未被充分運用比值是3.4%

C.載重量未被充分運用比值是6.7%D.高度未被充分運用比值是6.7%

14.運送特性是指（A）

A.公用性、不可儲存性、配合性、統(tǒng)一性

B.公用性、不可儲存性、機動性、服務性

C.專業(yè)性、不可儲存性、配合性、統(tǒng)一性

D.專業(yè)性、不可儲存性、機動性、服務性

15.如下關(guān)于多式聯(lián)運闡述對的是［B）

A.運費依照詳細運送方式付費，而不是運送全程單一運費率

B.多式聯(lián)運經(jīng)營人對貨品聯(lián)運全程負責

C,可有各種多式聯(lián)運合同

D.可有多份全程多式聯(lián)運單據(jù)

16.商品運送安全管理方針是（A)

A.以防為主B.安全第一

C.減少風險D.明確責任

17.如下關(guān)于鐵路貨品計費重量擬定,對的是（C）

A.整車貨品以0.5噸為單位

B.整車貨品?律按貨車標重計算費用

C.零擔貨品以10公斤為單位，局限性10公斤進為10公斤

D.集裝箱貨品可以箱為單位，也可以噸為單位計費

18.“幾乎涉及了所有物流活動要素，是物流一種縮影”是指（C）

A.運送B.庫存

C.配送D.送貨

19.如下按實行配送組織者對配送進行劃分是（A）

A.配送中心配送B.獨立配送

C.集團配送D.成套配套配送

20.如下屬于配送中心功能是（B）

A.產(chǎn)品生產(chǎn)B.流通加

C.商品銷售D.售后服務

21.配送中心出貨第一道環(huán)節(jié)是（C

A.到貨接受B.存儲

C.揀選D.組配

22.單一配送中心選址根據(jù)是（A）

A.物流量和物流路線B.貨品分布和數(shù)量

C.工程技術(shù)條件D.運送、用地條件

23.配送中心總體設計普通環(huán)節(jié)中第一步是（A）

A.按倉庫設施功能分區(qū)布置B.擬定各項設施面積和防火面積

C.擬定物流路線面積D.繪制倉庫總平面布置圖

24.如下不展于車位與站臺布置方式是（D）

A.垂直倒向?？寇囄籅.橫向停靠車位

C.斜向?？寇囄籇.側(cè)向停靠車位

25.系統(tǒng)特性是指（D）

A.集合性、層次性、目性、整體性B.集合性、有關(guān)性、功能性、整體性

C.獨立性、有關(guān)性、目性、整體性D.集合性、有關(guān)性、目性、整體性

26.物流服務內(nèi)涵不包蘋（C）

A.擁有顧客所需要商品

B.商品具備顧客所盼望質(zhì)量

C.能給商品帶來增值

D.在規(guī)定期間內(nèi)將顧客所需商品完好地運送到對的地點

27.當前許多公司物流成本得不到對的反映，下面解釋錯誤是（A)

A.公司物流費用小，不影響公司完畢利潤籌劃

B.沒有把公司所有物流費用完整地計算出來

C.許多物流費用被混入公司會計核算其她科目中

D.物流成本邊沿不清，難以比較和掌握

28.物流服務質(zhì)量水平取決于如下哪個項目因素綜合？（B）

A.物流工程質(zhì)量B.物流工作質(zhì)量

C.物流工藝質(zhì)量D.商品質(zhì)量

29.如下屬于當代物流商品質(zhì)量管理技術(shù)辦法中溫濕度管理是（A）

A.密封B.低溫防霉腐

C.可剝性塑料封存D.干燥防霉腐

二、填空題（本大題共5小題，每空1分，共10分）

請在每小題空格中填上對的答案。錯填、不填均無分。

30.電子商務中有關(guān)四流涉及：商流、物流、—資金流和—信息流。

31.物流目的系統(tǒng)化辦法有目的規(guī)劃法一、目的管理法一、重要業(yè)績衡量指標法

和總成本分析法。

32.運送是指運用運送工具一將人或物從一種地方位移到另一地變化其空間位置

運送行為。

33.慣用單一配送中心選址辦法有重心法和坐標分析法。

34.物流服務是對顧客商品運用也許性一種保證，因而它包括了三種要素：擁有顧客所盼望_

商品、在顧客所盼望時間內(nèi)傳遞商品及符合顧客所盼望質(zhì)量一。

三、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

35.簡述電子商務中物流體系建立模式。

36.物流網(wǎng)絡構(gòu)造中，為什么要有物流中心或配送中心這個環(huán)節(jié)？

37.物流服務管理中，物流服務質(zhì)量與成本之間互有關(guān)系如何？

38.簡述擬定配送中心數(shù)量時應考慮因素，

39.請你簡述美國物流管理協(xié)會物流定義與中華人民共和國國標中物流定義聯(lián)系和區(qū)別。

四、計算題（本大題共2小題，每小題6分，共12分）

40.果公司有二家加JL廠具月產(chǎn)量分別為擊——9噸，A2——5噸，A3——為7噸。該公司把

這些產(chǎn)品分別運往四個銷售點，各銷售點需要量分別為R——3噸，B2——8噸，B3一一4噸,

B,一一6噸。各加工廠和銷售點單位運價如下表所示：

單位運價表（噸/千元）

BiBBBi

加工廠23

Ai29107

A?1342

Aj8425

問：如何規(guī)劃運送方案才干使運送費用最低？

41.某電子商務公司籌劃對它最暢銷商品進行庫存分析，這種商品月需求量為件，單價為100

元，月儲存成本率約為單價20%。該公司每次訂貨成本是200元，平均交貨時間為10天。問：

經(jīng)濟訂貨數(shù)量是多少？一月訂貨次數(shù)為多少?兩次訂貨間隔時間是多少天?最高庫存水平和月

庫存總成本是多少？（一