2025年度物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理用工服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理用工服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1服務(wù)方2.2用工方3.服務(wù)內(nèi)容3.1維護(hù)項(xiàng)目3.2管理項(xiàng)目3.3具體服務(wù)事項(xiàng)4.服務(wù)期限4.1開始日期4.2結(jié)束日期5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.2管理標(biāo)準(zhǔn)5.3質(zhì)量保證6.服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用總額6.2付款方式6.3付款時(shí)間7.服務(wù)提供7.1工作時(shí)間7.2工作地點(diǎn)7.3工作人員要求8.權(quán)利與義務(wù)8.1服務(wù)方權(quán)利8.2服務(wù)方義務(wù)8.3用工方權(quán)利8.4用工方義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約處理10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3保密期限11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更生效13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除生效14.其他條款14.1合同生效14.2合同附件14.3合同解除后的處理14.4合同未盡事宜14.5合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義（1）“物業(yè)”指本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施；（2）“設(shè)施”指物業(yè)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、工具和材料；（3）“維護(hù)”指對(duì)物業(yè)和設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、修繕、更換和升級(jí)等；（4）“管理”指對(duì)物業(yè)和設(shè)施進(jìn)行日常運(yùn)營、監(jiān)控、協(xié)調(diào)和決策；（5）“用工方”指委托物業(yè)服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人；（6）“服務(wù)方”指提供物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理用工服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)。1.2解釋本合同中，對(duì)于未明確定義的術(shù)語，應(yīng)按照行業(yè)慣例和法律法規(guī)進(jìn)行解釋。2.合同雙方2.1服務(wù)方服務(wù)方名稱：________服務(wù)方地址：________服務(wù)方聯(lián)系人：________服務(wù)方聯(lián)系電話：________2.2用工方用工方名稱：________用工方地址：________用工方聯(lián)系人：________用工方聯(lián)系電話：________3.服務(wù)內(nèi)容3.1維護(hù)項(xiàng)目（1）物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域、住宅、商業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔、綠化、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)；（2）物業(yè)內(nèi)消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、電梯、水泵等設(shè)備的定期檢查、維修和更換；（3）物業(yè)內(nèi)公共區(qū)域的照明、通風(fēng)、供暖、供水等系統(tǒng)的維護(hù)和管理；（4）物業(yè)內(nèi)設(shè)施的保養(yǎng)和維修，包括但不限于：管道、電纜、墻面、地面、門窗等；（5）物業(yè)內(nèi)環(huán)境美化、景觀綠化、衛(wèi)生防疫等專項(xiàng)服務(wù)。3.2管理項(xiàng)目（1）物業(yè)內(nèi)的安全管理，包括但不限于：門禁管理、巡邏、消防、防盜等；（2）物業(yè)內(nèi)的公共秩序維護(hù)，包括但不限于：停車場(chǎng)管理、車輛進(jìn)出管理、公共區(qū)域秩序維護(hù)等；（3）物業(yè)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，包括但不限于：垃圾清運(yùn)、垃圾分類、清潔衛(wèi)生等；（4）物業(yè)內(nèi)的客戶服務(wù)，包括但不限于：咨詢、投訴處理、滿意度調(diào)查等；（5）物業(yè)內(nèi)的社區(qū)活動(dòng)組織與實(shí)施。3.3具體服務(wù)事項(xiàng)具體服務(wù)事項(xiàng)詳見附件一《物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理用工服務(wù)事項(xiàng)明細(xì)表》。4.服務(wù)期限4.1開始日期：____年____月____日4.2結(jié)束日期：____年____月____日5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（1）按照國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)管理規(guī)范執(zhí)行；（2）保證物業(yè)和設(shè)施的正常運(yùn)行和使用；（3）確保服務(wù)質(zhì)量和安全。5.2管理標(biāo)準(zhǔn)（1）按照國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)管理規(guī)范執(zhí)行；（2）提高物業(yè)的使用效率，降低能耗；（3）提高物業(yè)的居住品質(zhì)和滿意度。5.3質(zhì)量保證服務(wù)方應(yīng)保證所提供的服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如因服務(wù)方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不合格，服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用總額：人民幣_(tái)___元整6.2付款方式（1）用工方應(yīng)按月向服務(wù)方支付服務(wù)費(fèi)用；（2）服務(wù)費(fèi)用支付日期為每月____日；（3）付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬。6.3付款時(shí)間用工方應(yīng)在約定的付款時(shí)間內(nèi)將服務(wù)費(fèi)用支付至服務(wù)方指定的賬戶。8.權(quán)利與義務(wù)8.1服務(wù)方權(quán)利（1）按照合同約定提供物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理用工服務(wù)；（2）要求用工方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）對(duì)用工方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；（4）在合同約定的情況下，有權(quán)調(diào)整用工方的工作時(shí)間和工作地點(diǎn)。8.2服務(wù)方義務(wù)（1）按照合同約定提供合格的用工人員；（2）保證用工人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度；（3）對(duì)用工人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理；（4）確保用工人員遵守國家法律法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定。8.3用工方權(quán)利（1）要求服務(wù)方按照合同約定提供物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理用工服務(wù)；（2）對(duì)服務(wù)方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；（3）對(duì)服務(wù)方提出合理的服務(wù)改進(jìn)建議。8.4用工方義務(wù)（1）按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）配合服務(wù)方進(jìn)行用工人員的招聘、培訓(xùn)和管理工作；（3）對(duì)服務(wù)方提出的服務(wù)改進(jìn)建議進(jìn)行研究和實(shí)施；（4）對(duì)用工人員的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）服務(wù)方未按照合同約定提供物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理用工服務(wù)；（2）用工方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。9.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，消除違約行為的影響；（3）違約方未采取補(bǔ)救措施或補(bǔ)救措施不力的，由守約方有權(quán)解除合同。9.3違約處理（1）違約行為發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.保密條款10.1保密內(nèi)容（1）本合同內(nèi)容；（2）服務(wù)方和用工方的商業(yè)秘密；（3）雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方信息。10.2保密義務(wù)（1）雙方對(duì)本合同內(nèi)容和保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（3）保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。10.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至本合同終止之日止。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。11.3爭(zhēng)議解決程序（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快確定爭(zhēng)議解決方式；（2）爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，共同努力解決爭(zhēng)議；（3）爭(zhēng)議解決結(jié)束后，雙方應(yīng)簽署書面協(xié)議，確認(rèn)爭(zhēng)議解決結(jié)果。12.合同變更12.1變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)和本合同的基本原則。12.2變更程序（1）雙方應(yīng)簽署書面變更協(xié)議；（2）變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3變更生效變更協(xié)議生效后，對(duì)雙方具有約束力。13.合同解除13.1解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）任何一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未糾正；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。13.2解除程序（1）提出解除的一方應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）對(duì)方應(yīng)在接到通知之日起____日內(nèi)答復(fù)；（3）解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3解除生效解除協(xié)議生效后，合同解除，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。14.其他條款14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件本合同附件包括但不限于《物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理用工服務(wù)事項(xiàng)明細(xì)表》。14.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照下列規(guī)定處理：（1）服務(wù)方應(yīng)將用工人員撤離物業(yè)；（2）用工方應(yīng)支付已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用；（3）雙方應(yīng)妥善處理合同解除后的善后事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義本合同中，第三方是指除服務(wù)方和用工方以外的，為合同履行提供協(xié)助、咨詢、監(jiān)督或其他服務(wù)的個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方的介入方式（1）中介方：在合同履行過程中，服務(wù)方或用工方可聘請(qǐng)中介方提供招聘、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)等服務(wù)；（2）咨詢方：在合同履行過程中，服務(wù)方或用工方可聘請(qǐng)咨詢方提供專業(yè)咨詢、技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)；（3）監(jiān)督方：在合同履行過程中，服務(wù)方或用工方可聘請(qǐng)監(jiān)督方對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。15.3第三方的責(zé)任劃分（1）中介方：中介方應(yīng)按照合同約定，協(xié)助服務(wù)方或用工方完成相關(guān)服務(wù)，并對(duì)中介服務(wù)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任；（2）咨詢方：咨詢方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)咨詢和指導(dǎo)，對(duì)咨詢意見的準(zhǔn)確性承擔(dān)責(zé)任；（3）監(jiān)督方：監(jiān)督方應(yīng)按照合同約定，對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，對(duì)監(jiān)督結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。15.4第三方與其他各方的劃分說明（1）服務(wù)方與第三方：服務(wù)方與第三方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定；（2）用工方與第三方：用工方與第三方之間的關(guān)系由雙方另行簽訂協(xié)議約定；（3）服務(wù)方與用工方：服務(wù)方與用工方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由本合同約定。16.第三方介入時(shí)的額外條款16.1服務(wù)方額外條款（1）服務(wù)方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（2）服務(wù)方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；（3）服務(wù)方應(yīng)將第三方介入情況及時(shí)通知用工方。16.2用工方額外條款（1）用工方應(yīng)配合服務(wù)方與第三方簽訂書面協(xié)議；（2）用工方應(yīng)監(jiān)督第三方按照協(xié)議約定履行義務(wù)；（3）用工方應(yīng)將第三方介入情況及時(shí)通知服務(wù)方。17.第三方的責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的定義本合同中，責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身原因造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額的確定（1）服務(wù)方與第三方簽訂書面協(xié)議時(shí)，應(yīng)明確責(zé)任限額；（2）責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)等因素確定；（3）責(zé)任限額應(yīng)不低于本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額的____%。17.3責(zé)任限額的適用（1）第三方在履行合同過程中，因自身原因造成損失時(shí)，應(yīng)按照責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）責(zé)任限額不影響服務(wù)方和用工方根據(jù)本合同約定的其他責(zé)任承擔(dān)；（3）第三方在履行合同過程中，因不可抗力等原因造成損失時(shí)，不承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方介入的合同變更18.1變更條件（1）服務(wù)方或用工方認(rèn)為有必要引入第三方；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。18.2變更程序（1）服務(wù)方或用工方應(yīng)書面通知對(duì)方，說明引入第三方的理由和需求；（2）雙方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議；（3）變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。18.3變更生效變更協(xié)議生效后，本合同中關(guān)于第三方介入的相關(guān)條款應(yīng)按照變更協(xié)議執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理用工服務(wù)事項(xiàng)明細(xì)表詳細(xì)要求：列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等具體信息。說明：此附件作為合同附件，用于明確服務(wù)方和用工方之間的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。2.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的原因、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、費(fèi)用等。說明：此附件用于規(guī)范第三方介入行為，確保第三方服務(wù)符合合同要求。3.用工人員培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求：列明培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人員等。說明：此附件用于記錄和規(guī)范用工人員的培訓(xùn)工作。4.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：評(píng)估服務(wù)方和用工方在合同履行過程中的服務(wù)質(zhì)量。說明：此附件用于監(jiān)督和評(píng)估服務(wù)質(zhì)量，為合同履行提供依據(jù)。5.違約責(zé)任認(rèn)定書詳細(xì)要求：記錄違約行為、違約責(zé)任認(rèn)定、處理措施等。說明：此附件用于明確違約責(zé)任，指導(dǎo)違約行為的處理。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說明：此附件用于規(guī)范合同變更行為，確保變更內(nèi)容合法有效。7.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同解除原因、解除生效日期等。說明：此附件用于明確合同解除原因和處理方式。8.第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方責(zé)任限額、賠償范圍等。說明：此附件用于規(guī)范第三方責(zé)任，確保合同履行過程中的風(fēng)險(xiǎn)可控。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）服務(wù)方未按照合同約定提供物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理用工服務(wù)；（2）用工方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)方違約：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，賠償用工方相應(yīng)的損失；（2）用工方違約：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，支付服務(wù)方相應(yīng)的違約金；（3）第三方違約：根據(jù)第三方責(zé)任限額協(xié)議，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.示例說明（1）服務(wù)方未按照合同約定提供物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理用工服務(wù)，導(dǎo)致用工方遭受損失。經(jīng)評(píng)估，服務(wù)方應(yīng)賠償用工方人民幣_(tái)___元；（2）用工方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)要求用工方支付人民幣_(tái)___元的違約金；（3）第三方在履行合同過程中，因自身原因造成損失。根據(jù)第三方責(zé)任限額協(xié)議，第三方應(yīng)賠償用工方人民幣_(tái)___元。全文完。2024年度物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理用工服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.2定義2.合同雙方2.1服務(wù)方2.2業(yè)主方3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)3.2管理服務(wù)3.3具體服務(wù)項(xiàng)目4.服務(wù)期限4.1起止時(shí)間4.2期限延長(zhǎng)5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2付款方式5.3付款時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.服務(wù)實(shí)施與監(jiān)督7.1服務(wù)實(shí)施流程7.2監(jiān)督方式7.3服務(wù)效果評(píng)估8.合同變更與解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更與解除程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序11.法律適用11.1合同適用法律11.2爭(zhēng)議解決適用法律12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定13.1保密條款13.2其他約定事項(xiàng)14.合同附件14.1附件一：服務(wù)明細(xì)14.2附件二：費(fèi)用清單14.3附件三：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.1.1“物業(yè)設(shè)施”指業(yè)主方所有或管理的建筑物及其附屬設(shè)施，包括但不限于房屋、公共設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)地等。1.1.2“維護(hù)”指對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、維修、清潔等日常管理活動(dòng)。1.1.3“管理”指對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行規(guī)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理活動(dòng)。1.1.4“服務(wù)方”指提供物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理服務(wù)的乙方。1.1.5“業(yè)主方”指委托服務(wù)方提供物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理服務(wù)的甲方。1.1.6“本合同”指雙方簽訂的《2024年度物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理用工服務(wù)合同》。1.2定義1.2.1“服務(wù)期限”指本合同約定的服務(wù)起始日至終止日期。1.2.2“服務(wù)費(fèi)用”指服務(wù)方按照約定提供物業(yè)服務(wù)所需支付的費(fèi)用。1.2.3“違約責(zé)任”指因一方違反本合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。2.合同雙方2.1服務(wù)方2.1.1服務(wù)方名稱：_____________________2.1.2服務(wù)方地址：_____________________2.1.3服務(wù)方法定代表人：_____________________2.1.4服務(wù)方聯(lián)系方式：_____________________2.2業(yè)主方2.2.1業(yè)主方名稱：_____________________2.2.2業(yè)主方地址：_____________________2.2.3業(yè)主方法定代表人：_____________________2.2.4業(yè)主方聯(lián)系方式：_____________________3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)3.1.1定期對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修。3.1.2定期對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行清潔、保養(yǎng)。3.1.3確保物業(yè)設(shè)施運(yùn)行安全、可靠。3.2管理服務(wù)3.2.1制定物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理計(jì)劃。3.2.2組織實(shí)施物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理計(jì)劃。3.2.3對(duì)物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。4.服務(wù)期限4.1起止時(shí)間：2024年1月1日至2024年12月31日。4.2期限延長(zhǎng)：如需延長(zhǎng)服務(wù)期限，雙方應(yīng)提前一個(gè)月協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)物業(yè)設(shè)施規(guī)模、服務(wù)內(nèi)容等因素，雙方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。5.2付款方式：按月支付，每月末前支付下月服務(wù)費(fèi)用。5.3付款時(shí)間：每月5日前。6.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)6.1服務(wù)質(zhì)量要求：服務(wù)方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和雙方約定提供物業(yè)服務(wù)。6.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)：確保物業(yè)設(shè)施正常運(yùn)行，維修及時(shí)、質(zhì)量合格。6.2.2管理服務(wù)：制定合理的管理制度，確保物業(yè)設(shè)施管理有序、高效。7.服務(wù)實(shí)施與監(jiān)督7.1服務(wù)實(shí)施流程7.1.1服務(wù)方根據(jù)物業(yè)設(shè)施實(shí)際情況，制定詳細(xì)的維護(hù)與管理計(jì)劃。7.1.2業(yè)主方對(duì)服務(wù)方制定的計(jì)劃進(jìn)行審核，提出修改意見。7.1.3服務(wù)方根據(jù)審核意見調(diào)整計(jì)劃，并組織實(shí)施。7.2監(jiān)督方式7.2.1業(yè)主方定期對(duì)服務(wù)方提供的服務(wù)進(jìn)行檢查和監(jiān)督。7.2.2業(yè)主方可邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)對(duì)服務(wù)方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。7.3服務(wù)效果評(píng)估7.3.1業(yè)主方對(duì)服務(wù)方提供的服務(wù)效果進(jìn)行年度評(píng)估。7.3.2服務(wù)方根據(jù)評(píng)估結(jié)果改進(jìn)服務(wù)。8.合同變更與解除8.1變更條件8.1.1如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商變更合同內(nèi)容。8.1.2如雙方協(xié)商一致，可變更合同條款，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。8.2解除條件8.2.1任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。8.2.2業(yè)主方因故需提前終止合同，應(yīng)提前一個(gè)月通知服務(wù)方，并支付相應(yīng)違約金。8.3變更與解除程序8.3.1變更合同，雙方應(yīng)簽署書面協(xié)議，并通知對(duì)方。8.3.2解除合同，雙方應(yīng)簽署書面解除協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1服務(wù)方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求。9.1.2業(yè)主方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1服務(wù)方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主方損失。9.2.2業(yè)主方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成，可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后三十日內(nèi)提交仲裁申請(qǐng)。10.2.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請(qǐng)后六十日內(nèi)作出裁決。11.法律適用11.1合同適用法律11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭(zhēng)議解決適用法律11.2.1爭(zhēng)議解決適用中華人民共和國法律。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署本合同后，合同即生效。12.2合同終止條件12.2.1服務(wù)期限屆滿。12.2.2合同解除。13.其他約定13.1保密條款13.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。13.2其他約定事項(xiàng)13.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.合同附件14.1附件一：服務(wù)明細(xì)14.1.1詳細(xì)列出服務(wù)方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。14.2附件二：費(fèi)用清單14.2.1列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及總額。14.3附件三：其他相關(guān)文件14.3.1包括但不限于物業(yè)服務(wù)方案、人員配置表等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指本合同雙方以外的獨(dú)立主體，包括但不限于監(jiān)理單位、評(píng)估機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等。15.2第三方責(zé)權(quán)利15.2.1第三方根據(jù)其專業(yè)能力和職責(zé)，為本合同提供專業(yè)意見、監(jiān)督、評(píng)估或仲裁等服務(wù)。15.2.2第三方的權(quán)利包括但不限于：a)接受委托并按照委托內(nèi)容提供服務(wù)；b)要求合同雙方提供必要的信息和資料；c)收取合理的服務(wù)費(fèi)用。15.2.3第三方的義務(wù)包括但不限于：a)按照合同約定和委托要求提供服務(wù)；b)對(duì)合同雙方提供的信息和資料保密；c)確保服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水準(zhǔn)。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方作為獨(dú)立主體，與合同雙方不存在任何隸屬關(guān)系。15.3.2第三方在提供服務(wù)過程中，不得干預(yù)合同雙方的正常業(yè)務(wù)活動(dòng)。15.3.3第三方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用和期限等，應(yīng)經(jīng)合同雙方同意。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需增加的額外條款及說明16.1甲方在合同執(zhí)行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前三十日向乙方書面提出申請(qǐng)。16.2乙方在收到甲方申請(qǐng)后，應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)是否同意第三方介入。16.3雙方同意第三方介入后，應(yīng)共同確定第三方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用和期限等。16.4第三方介入的費(fèi)用由提出介入方承擔(dān)，但合同另有約定的除外。17.明確第三方的責(zé)任限額17.1第三方在提供服務(wù)過程中，因自身原因造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2.1第三方的服務(wù)費(fèi)用總額；17.2.2第三方提供服務(wù)過程中的合理預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)；17.2.3合同雙方協(xié)商一致的其他因素。17.3第三方的責(zé)任限額不得超過合同總金額的10%。18.第三方介入的爭(zhēng)議解決18.1第三方在提供服務(wù)過程中，如與合同雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決。18.2協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至本合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。18.3第三方介入的爭(zhēng)議解決，應(yīng)適用本合同約定的爭(zhēng)議解決方式。19.第三方介入的終止19.1第三方在完成合同約定的工作后，應(yīng)向合同雙方提交服務(wù)報(bào)告。19.2合同雙方應(yīng)在收到服務(wù)報(bào)告后七個(gè)工作日內(nèi)對(duì)第三方的工作進(jìn)行審核。19.3第三方在完成工作并經(jīng)合同雙方審核通過后，合同雙方的義務(wù)即告終止。20.本合同的補(bǔ)充與修訂20.1本合同條款與本部分條款存在沖突時(shí)，以本部分條款為準(zhǔn)。20.2本部分條款與本合同其他條款共同構(gòu)成本合同的完整內(nèi)容。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)詳細(xì)列出服務(wù)方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于：1.1定期巡查和維修記錄1.2清潔和保養(yǎng)計(jì)劃及執(zhí)行記錄1.3設(shè)備維護(hù)和更換記錄1.4應(yīng)急響應(yīng)流程和記錄2.附件二：費(fèi)用清單列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及總額，包括但不限于：2.1基本服務(wù)費(fèi)2.2附加服務(wù)費(fèi)2.3非常規(guī)服務(wù)費(fèi)2.4維修和更換費(fèi)用3.附件三：物業(yè)服務(wù)方案描述物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理的整體方案，包括：3.1服務(wù)目標(biāo)3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)流程3.4質(zhì)量控制措施4.附件四：人員配置表列出服務(wù)方提供的服務(wù)人員名單，包括：4.1人員姓名、職位、職責(zé)4.2人員資質(zhì)證明4.3人員培訓(xùn)記錄5.附件五：第三方評(píng)估報(bào)告由第三方機(jī)構(gòu)提供的評(píng)估報(bào)告，包括：5.1服務(wù)質(zhì)量評(píng)估5.2服務(wù)效果評(píng)估5.3存在問題及改進(jìn)建議6.附件六：爭(zhēng)議解決記錄記錄雙方在爭(zhēng)議解決過程中的溝通、協(xié)商和裁決情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1服務(wù)方未按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目。1.2服務(wù)方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。1.3業(yè)主方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。1.4任何一方泄露合同信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為一經(jīng)確認(rèn)，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2違約責(zé)任包括但不限于：2.2.1賠償損失2.2.2支付違約金2.2.3承擔(dān)仲裁或訴訟費(fèi)用3.違約責(zé)任示例說明3.1服務(wù)方未按時(shí)完成服務(wù)項(xiàng)目，導(dǎo)致業(yè)主方遭受損失，服務(wù)方應(yīng)賠償業(yè)主方因此遭受的實(shí)際損失。3.2業(yè)主方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求業(yè)主方支付違約金。3.3任何一方泄露合同信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。2024年度物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理用工服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1服務(wù)方基本信息1.2用工方基本信息第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)2.1.1建筑物外觀維護(hù)2.1.2公共區(qū)域清潔2.1.3設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)2.2管理服務(wù)2.2.1安全巡邏2.2.2客戶服務(wù)2.2.3事件處理第三條服務(wù)期限3.1合同期限3.2服務(wù)起始日期3.3服務(wù)終止日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間第五條質(zhì)量要求5.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)方違約責(zé)任6.2用工方違約責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決期限第八條合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序第九條合同生效9.1合同生效條件9.2合同生效日期第十條合同變更10.1合同變更條件10.2合同變更程序第十一條合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序第十二條合同附件12.1附件一：物業(yè)設(shè)施清單12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.3附件三：其他相關(guān)文件第十三條合同簽署13.1合同簽署地點(diǎn)13.2合同簽署日期13.3合同簽署人第十四條合同備案14.1合同備案機(jī)構(gòu)14.2合同備案時(shí)間第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1服務(wù)方基本信息1.1.1服務(wù)方名稱：________1.1.2服務(wù)方地址：________1.1.3服務(wù)方聯(lián)系人：________1.1.4服務(wù)方聯(lián)系電話：________1.2用工方基本信息1.2.1用工方名稱：________1.2.2用工方地址：________1.2.3用工方聯(lián)系人：________1.2.4用工方聯(lián)系電話：________第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)2.1.1建筑物外觀維護(hù)2.1.1.1定期清洗外墻2.1.1.2維修外墻破損2.1.2公共區(qū)域清潔2.1.2.1每日清掃公共區(qū)域2.1.2.2定期消毒公共設(shè)施2.1.3設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)2.1.3.1定期檢查電梯2.1.3.2維護(hù)綠化區(qū)域2.2管理服務(wù)2.2.1安全巡邏2.2.1.124小時(shí)不間斷巡邏2.2.1.2處理突發(fā)事件2.2.2客戶服務(wù)2.2.2.1及時(shí)響應(yīng)客戶需求2.2.2.2提供客戶咨詢2.2.3事件處理2.2.3.1處理業(yè)主投訴2.2.3.2協(xié)助處理外部事件第三條服務(wù)期限3.1合同期限：自____年____月____日至____年____月____日3.2服務(wù)起始日期：____年____月____日3.3服務(wù)終止日期：____年____月____日第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣_(tái)___元整4.2費(fèi)用支付方式：________4.3費(fèi)用支付時(shí)間：每月____日前支付第五條質(zhì)量要求5.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1建筑物外觀整潔無破損5.1.2公共區(qū)域清潔無異味5.1.3設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常5.2管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2.1安全巡邏無遺漏5.2.2客戶服務(wù)滿意率達(dá)到90%5.2.3事件處理及時(shí)有效第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)方違約責(zé)任6.1.1未按約定完成物業(yè)設(shè)施維護(hù)6.1.2未按約定提供管理服務(wù)6.1.3違約賠償：按照合同約定支付違約金6.2用工方違約責(zé)任6.2.1未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用6.2.2未按約定提供服務(wù)6.2.3違約賠償：按照合同約定支付違約金第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟7.2爭(zhēng)議解決期限：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起____個(gè)工作日內(nèi)解決第八條合同解除8.1合同解除條件8.1.1用工方嚴(yán)重違約，經(jīng)服務(wù)方催告后仍未改正8.1.2服務(wù)方嚴(yán)重違約，經(jīng)用工方催告后仍未改正8.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行8.1.4雙方協(xié)商一致解除合同8.2合同解除程序8.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方8.2.2雙方應(yīng)在收到解除合同通知之日起____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)解除8.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理合同終止手續(xù)第九條合同生效9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字蓋章9.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)9.1.3合同已按約定支付首期費(fèi)用9.2合同生效日期9.2.1合同雙方簽字蓋章之日起生效第十條合同變更10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2合同變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)10.1.3合同變更內(nèi)容不損害第三方利益10.2合同變更程序10.2.1雙方簽訂合同變更協(xié)議10.2.2合同變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效10.2.3合同變更協(xié)議作為合同附件第十一條合同終止11.1合同終止條件11.1.1合同期限屆滿11.1.2合同解除11.1.3雙方協(xié)商一致終止合同11.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形11.2合同終止程序11.2.1雙方辦理合同終止手續(xù)11.2.2結(jié)清雙方債權(quán)債務(wù)11.2.3合同終止通知送達(dá)對(duì)方第十二條合同附件12.1附件一：物業(yè)設(shè)施清單12.1.1清單內(nèi)容：建筑物、公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等12.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.2.1明細(xì)內(nèi)容：服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付方式等12.3附件三：其他相關(guān)文件12.3.1相關(guān)文件：如資質(zhì)證明、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等第十三條合同簽署13.1合同簽署地點(diǎn)13.1.1合同簽署地點(diǎn)：________13.2合同簽署日期13.2.1合同簽署日期：____年____月____日13.3合同簽署人13.3.1服務(wù)方代表：________13.3.2用工方代表：________第十四條合同備案14.1合同備案機(jī)構(gòu)14.1.1合同備案機(jī)構(gòu)：________14.2合同備案時(shí)間14.2.1合同備案時(shí)間：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義15.1.1本合同中，第三方指除合同雙方外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入情形15.2.1合同履行過程中，如需專業(yè)意見、評(píng)估、監(jiān)理等，可邀請(qǐng)第三方介入。15.2.2雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方協(xié)助解決合同履行中的問題。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或雙方委托，獨(dú)立、客觀、公正地提供專業(yè)服務(wù)。15.3.2第三方在提供專業(yè)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的資料和信息。15.4.2第三方有權(quán)要求合同雙方在合理期限內(nèi)完成其工作。15.5第三方費(fèi)用15.5.1第三方費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。15.5.2第三方費(fèi)用支付方式、時(shí)間及金額在合同中約定。15.6第三方責(zé)任15.6.1第三方因自身原因?qū)е路?wù)不合格或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.6.2第三方