云計(jì)算服務(wù)提供協(xié)議

云計(jì)算服務(wù)提供協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲方作為云計(jì)算服務(wù)提供方，向乙方提供云計(jì)算服務(wù)及相關(guān)技術(shù)支持，乙方作為服務(wù)接受方，接受并使用甲方提供的服務(wù)，雙方的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任均依據(jù)本協(xié)議的約定執(zhí)行。1.2合同范圍本協(xié)議涵蓋甲方為乙方提供的云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)技術(shù)支持和服務(wù)。1.3合同生效本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非雙方另有書面約定，否則本協(xié)議到期后自動續(xù)約____年。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“云計(jì)算服務(wù)”指甲方通過其云計(jì)算平臺向乙方提供的計(jì)算、存儲、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)服務(wù)。2.1.2“服務(wù)內(nèi)容”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方提供的具體云計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目。2.1.3“用戶數(shù)據(jù)”指乙方在使用甲方服務(wù)過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)和信息。2.1.4“保密信息”指雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。2.2解釋本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋。除非另有約定，本協(xié)議中的“包括”均指“包括但不限于”。第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供符合約定的云計(jì)算服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一《服務(wù)內(nèi)容清單》。3.1.2甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)的要求。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1甲方應(yīng)保證服務(wù)的可用性不低于____%，具體指標(biāo)詳見附件二《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及功能指標(biāo)》。3.2.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級，保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。3.3服務(wù)變更3.3.1乙方如需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知甲方，雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.3.2甲方如需變更服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知乙方，并說明變更理由，乙方有權(quán)選擇接受或拒絕變更。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)根據(jù)乙方的實(shí)際使用情況，合理調(diào)整服務(wù)資源配置。4.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，采取必要的技術(shù)措施防止數(shù)據(jù)丟失和泄露。4.1.3甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，保證乙方能夠正常使用服務(wù)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，不得無故拖欠。4.2.3乙方應(yīng)妥善保管其用戶數(shù)據(jù)和賬戶信息，防止泄露和濫用。4.3雙方共同義務(wù)4.3.1雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法活動。4.3.2雙方應(yīng)互相尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的合法權(quán)益。第五章服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1乙方應(yīng)按照附件三《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》約定的價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.2服務(wù)費(fèi)用包括基本服務(wù)費(fèi)用和增值服務(wù)費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三。5.2支付方式5.2.1乙方應(yīng)按照約定的支付方式和期限支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式和期限詳見附件四《支付方式和期限》。5.2.2如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付違約金。5.3費(fèi)用調(diào)整5.3.1甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和成本變化，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知乙方。5.3.2乙方在收到甲方費(fèi)用調(diào)整通知后，有權(quán)選擇接受或拒絕調(diào)整，如拒絕調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方用戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.1.2甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞掃描，及時(shí)發(fā)覺并修復(fù)安全隱患。6.1.3甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。6.2數(shù)據(jù)保密6.2.1雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方的保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。6.2.2保密義務(wù)不適用于以下信息：6.2.2.1已為公眾所知的信息；6.2.2.2在披露前已為接收方所知的信息；6.2.2.3從有權(quán)披露的第三方合法獲得的信息；6.2.2.4非因違反保密義務(wù)而獨(dú)立開發(fā)的信息。6.3數(shù)據(jù)使用6.3.1甲方僅限于為履行本協(xié)議約定的服務(wù)目的使用乙方的用戶數(shù)據(jù)，不得用于其他目的。6.3.2乙方應(yīng)保證其提供的用戶數(shù)據(jù)合法、合規(guī)，并對數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。第七章知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1甲方提供的云計(jì)算服務(wù)及相關(guān)技術(shù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.1.2乙方在使用甲方服務(wù)過程中產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2知識產(chǎn)權(quán)許可7.2.1甲方授予乙方在合同有效期內(nèi)，非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓的使用甲方服務(wù)的權(quán)利。7.2.2乙方在使用甲方服務(wù)過程中，不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。7.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3.1雙方應(yīng)互相尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得進(jìn)行任何侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)的行為。7.3.2如因乙方使用甲方服務(wù)而引發(fā)知識產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1如甲方未按約定提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期不改正的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此造成的損失。8.1.2如甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方保密信息的，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付違約金。8.2.2如乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方保密信息的，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3雙方共同違約責(zé)任8.3.1如雙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。8.3.2違約方應(yīng)采取必要措施，消除違約行為的影響，并防止違約行為的擴(kuò)大。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄9.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，由甲方所在地人民法院管轄。9.3證據(jù)保留9.3.1雙方在爭議解決過程中，應(yīng)妥善保留相關(guān)證據(jù)，保證證據(jù)的真實(shí)性和完整性。9.3.2任何一方提供的證據(jù)，均應(yīng)經(jīng)過對方確認(rèn)，方為有效。第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更10.1.1雙方同意對本協(xié)議的任何變更，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。10.1.2任何未以書面形式作出的變更，均不構(gòu)成對本協(xié)議的修改。10.2合同解除10.2.1在合同有效期內(nèi)，任何一方不得無故解除本協(xié)議。10.2.2如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。10.3合同終止10.3.1本協(xié)議在以下情況下終止：10.3.1.1合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；10.3.1.2雙方協(xié)商一致同意終止；10.3.1.3一方依法宣告破產(chǎn)或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；10.3.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.4后續(xù)處理10.4.1合同解除或終止后，甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移，并保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性。10.4.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，結(jié)清相關(guān)費(fèi)用，并辦理相關(guān)手續(xù)。10.5保密義務(wù)的延續(xù)10.5.1本協(xié)議解除或終止后，雙方的保密義務(wù)仍繼續(xù)有效，直至保密信息成為公開信息。第十一章不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。11.2不可抗力影響11.2.1如因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議的，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明。11.2.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。11.3不可抗力責(zé)任11.3.1因不可抗力導(dǎo)致的違約行為，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。11.3.2受影響方應(yīng)采取合理措施，減少不可抗力帶來的損失，并在不可抗力消除后，盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1雙方的通知應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式進(jìn)行送達(dá)：12.1.1.1直接送達(dá)：雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)；12.1.1.2郵寄送達(dá)：以掛號信或特快專遞方式寄送至對方指定的地址；12.1.1.3郵件送達(dá)：發(fā)送至對方指定的電子郵箱。12.2通知生效12.2.1直接送達(dá)的通知，自雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)之日起生效。12.2.2郵寄送達(dá)的通知，自郵件寄出之日起第三個(gè)工作日視為送達(dá)。12.2.3郵件送達(dá)的通知，自郵件發(fā)送成功之日起視為送達(dá)。12.3地址變更12.3.1雙方如有地址變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對方，否則因地址變更導(dǎo)致的通知未送達(dá)，責(zé)任由變更方承擔(dān)。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓13.1轉(zhuǎn)讓限制13.1.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2如一方確需轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對方，并提交轉(zhuǎn)讓方案，經(jīng)對方同意后方可進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。13.2轉(zhuǎn)讓效力13.2.1經(jīng)對方同意的轉(zhuǎn)讓，自轉(zhuǎn)讓方與受讓方簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議之日起生效。13.2.2轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方全面履行本協(xié)議約定的義務(wù)，否則轉(zhuǎn)讓方仍承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十四章附件與補(bǔ)充協(xié)議14.1附件效力14.1.1本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.1.2附件包括但不限于《服務(wù)內(nèi)容清單》、《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及功能指標(biāo)》、《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》、《支付方式和期限》等。14.2補(bǔ)充協(xié)議14.2.1雙方可根據(jù)實(shí)際需要，協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用本協(xié)議的約定。第十五章其他約定15.1完整協(xié)議15.1.1本協(xié)議及附件構(gòu)成雙方關(guān)于云計(jì)算服務(wù)提供的完整協(xié)議，取代雙方之前的所有口頭或書面約定。15.1.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.2部分無效15.2.1如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，