二零二五年度商業(yè)綜合體物業(yè)管理合同

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度商業(yè)綜合體物業(yè)管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容3.物業(yè)管理期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式5.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容5.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)5.2特殊物業(yè)管理服務(wù)6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量考核與監(jiān)督7.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)7.1常規(guī)維修與養(yǎng)護(hù)7.2緊急維修與養(yǎng)護(hù)8.物業(yè)安全與秩序維護(hù)8.1安全管理制度8.2秩序維護(hù)措施9.物業(yè)使用與維護(hù)9.1物業(yè)使用規(guī)定9.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任10.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)10.1物業(yè)管理責(zé)任10.2物業(yè)管理義務(wù)11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效14.2合同附件14.3合同解釋14.4合同變更與解除14.5合同未盡事宜第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1物業(yè)管理方：X物業(yè)管理有限公司1.1.2業(yè)主方：商業(yè)綜合體業(yè)主大會(huì)1.2雙方地址1.2.1物業(yè)管理方地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.2業(yè)主方地址：省市區(qū)路號(hào)1.3雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1物業(yè)管理區(qū)域?yàn)椋菏∈袇^(qū)路號(hào)商業(yè)綜合體，包括地上地下建筑、公共設(shè)施及附屬設(shè)施。2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1室內(nèi)外公共區(qū)域清潔2.2.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2.2.3安全防范及秩序維護(hù)2.2.4公共綠化養(yǎng)護(hù)2.2.5業(yè)主投訴處理2.2.6業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的會(huì)議組織3.物業(yè)管理期限3.1合同起始日期3.1.1合同起始日期：2025年1月1日3.2合同終止日期3.2.1合同終止日期：2029年12月31日4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)管理費(fèi)用為每平方米每月人民幣X元。4.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式4.2.1業(yè)主應(yīng)于每月X日前，按照物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)管理方繳納當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用。5.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容5.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)5.1.1室內(nèi)外公共區(qū)域清潔、消毒5.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，如電梯、消防設(shè)施等5.1.324小時(shí)安全巡邏，確保公共區(qū)域安全5.2特殊物業(yè)管理服務(wù)5.2.1舉辦各類(lèi)活動(dòng)，如節(jié)日慶典、社區(qū)活動(dòng)等5.2.2業(yè)主投訴處理，及時(shí)解決業(yè)主合理訴求6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1物業(yè)管理方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。6.1.2物業(yè)管理方應(yīng)確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)處理業(yè)主投訴。6.2服務(wù)質(zhì)量考核與監(jiān)督6.2.1業(yè)主大會(huì)對(duì)物業(yè)管理方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。6.2.2物業(yè)管理方應(yīng)定期向業(yè)主大會(huì)報(bào)告工作，接受監(jiān)督。7.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)7.1常規(guī)維修與養(yǎng)護(hù)7.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修與養(yǎng)護(hù)。7.1.2業(yè)主發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)管理方，物業(yè)管理方應(yīng)在接到通知后X小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修。7.2緊急維修與養(yǎng)護(hù)7.2.1緊急維修指影響業(yè)主正常生活的設(shè)施設(shè)備損壞。7.2.2物業(yè)管理方接到緊急維修通知后，應(yīng)在X小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。8.物業(yè)安全與秩序維護(hù)8.1安全管理制度8.1.1物業(yè)管理方應(yīng)建立健全安全管理責(zé)任制，明確各級(jí)人員的安全管理職責(zé)。8.1.2物業(yè)管理方應(yīng)制定安全巡查制度，定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行安全檢查。8.1.3物業(yè)管理方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。8.2秩序維護(hù)措施8.2.1物業(yè)管理方應(yīng)設(shè)立安保隊(duì)伍，負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)的治安巡邏和秩序維護(hù)。8.2.2物業(yè)管理方應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)處理物業(yè)內(nèi)的治安案件。8.2.3物業(yè)管理方應(yīng)設(shè)立門(mén)禁系統(tǒng)，控制人員進(jìn)出。9.物業(yè)使用與維護(hù)9.1物業(yè)使用規(guī)定9.1.1業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)管理方制定的使用規(guī)定使用物業(yè)。9.1.2業(yè)主不得擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)，影響物業(yè)安全和使用功能。9.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任9.2.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)和保養(yǎng)。9.2.2業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)管理方的要求進(jìn)行物業(yè)的維修和養(yǎng)護(hù)。10.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)10.1物業(yè)管理責(zé)任10.1.1物業(yè)管理方應(yīng)保證物業(yè)的公共部分及配套設(shè)施的正常運(yùn)行。10.1.2物業(yè)管理方應(yīng)維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵害業(yè)主的合法權(quán)益。10.2物業(yè)管理義務(wù)10.2.1物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。10.2.2物業(yè)管理方應(yīng)接受業(yè)主監(jiān)督，及時(shí)處理業(yè)主反映的問(wèn)題。11.違約責(zé)任11.1違約行為11.1.1物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的。11.1.2業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1物業(yè)管理方違約的，應(yīng)向業(yè)主支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.2.2業(yè)主違約的，物業(yè)管理方有權(quán)采取必要的措施，包括但不限于限制使用物業(yè)等。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。12.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為省市區(qū)人民法院。13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的。13.1.2出現(xiàn)不可抗力，致使合同無(wú)法履行的。13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿，雙方無(wú)續(xù)約意向的。13.2.2一方違約，另一方依法解除合同的。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)、物業(yè)管理方提供的各類(lèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。14.3合同解釋14.3.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.4合同變更與解除14.4.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。14.4.2合同解除需按照本合同第十三條的規(guī)定執(zhí)行。14.5合同未盡事宜14.5.1本合同未盡事宜，按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外的其他任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、保險(xiǎn)理賠方等。2.第三方介入的情形2.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，需要第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)或協(xié)助；2.1.2物業(yè)管理過(guò)程中發(fā)生需要第三方參與處理的事件；2.1.3依法應(yīng)當(dāng)由第三方介入的情形。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。3.2.1第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和范圍；3.2..2第三方提供服務(wù)過(guò)程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)；3.2.3本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.第三方介入?yún)f(xié)議4.1.1第三方的責(zé)任范圍；4.1.2第三方的權(quán)利義務(wù)；4.1.3第三方介入的具體事項(xiàng)；4.1.4第三方的責(zé)任限額；4.1.5第三方介入的費(fèi)用及支付方式；4.1.6第三方介入的時(shí)間期限；4.1.7第三方介入的保密條款；4.1.8第三方介入的爭(zhēng)議解決方式。5.第三方責(zé)任與義務(wù)5.1第三方應(yīng)按照合同約定和介入?yún)f(xié)議的約定，履行相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。5.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。5.3第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方在介入物業(yè)管理過(guò)程中，應(yīng)與甲乙雙方明確劃分責(zé)任和義務(wù)。6.2第三方不得干預(yù)甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。6.3第三方介入過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可依法向人民法院提起訴訟。7.第三方介入的費(fèi)用及支付方式7.1第三方介入的費(fèi)用應(yīng)根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定進(jìn)行支付。7.2.1預(yù)付款：根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定，甲乙雙方應(yīng)向第三方支付預(yù)付款。7.2.2按進(jìn)度支付：根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定，甲乙雙方可按進(jìn)度支付費(fèi)用。7.2.3結(jié)算支付：根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定，甲乙雙方在第三方完成服務(wù)后支付費(fèi)用。8.第三方介入的時(shí)間期限8.1第三方介入的時(shí)間期限應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中明確，不得超過(guò)合同約定的物業(yè)管理期限。9.第三方介入的保密條款9.1第三方在介入物業(yè)管理過(guò)程中，應(yīng)遵守保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。10.第三方介入的爭(zhēng)議解決方式10.1第三方介入過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可依法向人民法院提起訴訟。11.第三方介入的解除與終止11.1第三方介入的解除與終止應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定執(zhí)行。11.2如有特殊情況需要解除或終止第三方介入，甲乙雙方應(yīng)提前通知第三方，并按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。12.第三方介入的其他事項(xiàng)12.1第三方介入的其他事項(xiàng)，應(yīng)由甲乙雙方在介入?yún)f(xié)議中另行約定。13.第三方介入?yún)f(xié)議的附件13.1第三方介入?yún)f(xié)議的附件包括但不限于：13.1.1第三方資質(zhì)證明文件；13.1.2第三方服務(wù)內(nèi)容明細(xì)；13.1.3第三方責(zé)任限額證明；13.1.4第三方保密承諾書(shū)。14.第三方介入?yún)f(xié)議的生效14.1第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方與第三方簽字蓋章之日起生效。15.第三方介入?yún)f(xié)議的解釋15.1第三方介入?yún)f(xié)議的解釋?xiě)?yīng)按照合同約定和法律規(guī)定進(jìn)行。16.第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除16.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定進(jìn)行。17.第三方介入?yún)f(xié)議的未盡事宜17.1第三方介入?yún)f(xié)議的未盡事宜，由甲乙雙方與第三方另行協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)管理方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。要求：服務(wù)內(nèi)容應(yīng)具體明確，便于雙方監(jiān)督和考核。2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)周期等。要求：費(fèi)用明細(xì)應(yīng)清晰，確保業(yè)主了解費(fèi)用構(gòu)成。3.物業(yè)管理方資質(zhì)證明文件提供物業(yè)管理方具備的資質(zhì)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。要求：證明文件應(yīng)真實(shí)有效，符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)要求。4.物業(yè)管理方人員配置表列出物業(yè)管理方配備的管理人員、技術(shù)人員、安保人員等。要求：人員配置應(yīng)合理，確保物業(yè)管理的質(zhì)量和效率。5.物業(yè)管理應(yīng)急預(yù)案制定物業(yè)管理過(guò)程中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件的處理預(yù)案。要求：預(yù)案應(yīng)詳細(xì)具體，確保突發(fā)事件得到及時(shí)有效處理。6.業(yè)主公約制定業(yè)主共同遵守的行為規(guī)范和規(guī)章制度。要求：公約內(nèi)容應(yīng)合法合理，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。7.物業(yè)管理合同簽訂前的談判記錄記錄甲乙雙方在簽訂合同前的談判過(guò)程和結(jié)果。要求：談判記錄應(yīng)真實(shí)客觀，作為合同簽訂的依據(jù)。8.物業(yè)管理合同簽訂后的補(bǔ)充協(xié)議記錄合同簽訂后雙方對(duì)合同內(nèi)容的補(bǔ)充和修改。要求：補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保合同的完整性。9.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的細(xì)節(jié)，包括責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)等。要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)具體，確保第三方介入的順利進(jìn)行。10.爭(zhēng)議解決協(xié)議約定雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式。要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)合法合理，便于爭(zhēng)議的快速解決。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；1.2業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的；1.3物業(yè)管理方在物業(yè)管理過(guò)程中損害業(yè)主合法權(quán)益的；1.4業(yè)主擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)，影響物業(yè)安全和使用功能的；1.5第三方在介入過(guò)程中違反合同約定，損害甲乙雙方合法權(quán)益的。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1.1違約行為的性質(zhì)；2.1.2違約行為