專業(yè)美容護理操作風(fēng)險免責(zé)承諾書

專業(yè)美容護理操作風(fēng)險免責(zé)承諾書合同編號：__________甲方（美容機構(gòu)名稱）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（客戶姓名）：身份證號：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、引言1.背景人們對美容護理需求的不斷增加，專業(yè)美容護理服務(wù)在市場上日益普及。但是美容護理操作過程中可能存在一定的風(fēng)險。為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，特制定本免責(zé)承諾書。2.目的本承諾書的目的在于向客戶充分告知美容護理操作過程中可能存在的風(fēng)險，同時明確美容機構(gòu)和客戶各自的權(quán)利和義務(wù)，以避免潛在的糾紛。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“美容護理服務(wù)”指甲方為乙方提供的各類美容護理項目，包括但不限于面部護理、身體護理、美容儀器操作等。（2）“操作風(fēng)險”指在美容護理服務(wù)過程中，可能由于各種原因?qū)е碌囊曳缴眢w或心理上的不適、損傷或其他不良后果。2.解釋規(guī)則本承諾書的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）本承諾書的條款應(yīng)按照其通常的含義進行解釋。（2）如本承諾書的條款存在歧義，應(yīng)按照有利于實現(xiàn)本承諾書目的的方式進行解釋。三、美容護理服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)項目詳情甲方將為乙方提供以下美容護理服務(wù)項目：（1）面部清潔護理，包括清潔、去角質(zhì)、補水等步驟，旨在改善乙方面部皮膚的清潔度和水分含量。（2）身體按摩護理，通過按摩手法促進乙方身體的血液循環(huán)和新陳代謝，緩解身體疲勞。（3）美容儀器操作，如光子嫩膚、射頻緊膚等，以達到美容護膚的效果。2.服務(wù)時間與地點（1）服務(wù)時間：甲方將根據(jù)乙方的預(yù)約時間為其提供美容護理服務(wù)，具體時間為[預(yù)約時間]。（2）服務(wù)地點：甲方的美容護理場所，地址為[詳細(xì)地址]。四、客戶的權(quán)利與義務(wù)1.客戶權(quán)利（1）乙方有權(quán)了解美容護理服務(wù)的具體內(nèi)容、操作流程和潛在風(fēng)險。（2）乙方有權(quán)要求甲方提供專業(yè)的美容護理服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和安全。（3）乙方有權(quán)在服務(wù)過程中提出合理的要求和建議，甲方應(yīng)予以重視并盡量滿足。2.客戶義務(wù)（1）乙方應(yīng)如實告知甲方自己的健康狀況、過敏史及其他相關(guān)信息，以便甲方能夠為其提供合適的美容護理服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求提前做好準(zhǔn)備工作，如清潔皮膚、去除飾品等。（3）乙方應(yīng)按時到達預(yù)約地點接受美容護理服務(wù)，如因特殊原因無法按時到達，應(yīng)提前通知甲方并協(xié)商更改預(yù)約時間。（4）乙方應(yīng)遵守甲方的服務(wù)場所規(guī)定，保持環(huán)境整潔，不得影響其他客戶的正常服務(wù)。五、美容機構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)1.美容機構(gòu)權(quán)利（1）甲方有權(quán)根據(jù)乙方的健康狀況和需求，為其制定合適的美容護理方案。（2）甲方有權(quán)要求乙方如實提供個人健康信息和相關(guān)資料，以便更好地為其提供服務(wù)。（3）甲方有權(quán)對乙方在服務(wù)場所內(nèi)的行為進行管理和監(jiān)督，如發(fā)覺乙方有違反規(guī)定的行為，有權(quán)予以制止。2.美容機構(gòu)義務(wù)（1）甲方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)人員，為乙方提供安全、有效的美容護理服務(wù)。（2）甲方應(yīng)向乙方詳細(xì)介紹美容護理服務(wù)的內(nèi)容、操作流程和潛在風(fēng)險，保證乙方充分了解并知情同意。（3）甲方應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行美容護理服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和安全。（4）甲方應(yīng)妥善保管乙方的個人信息和資料，不得泄露或用于其他非法目的。六、操作風(fēng)險告知1.潛在風(fēng)險說明（1）在美容護理服務(wù)過程中，可能會出現(xiàn)皮膚過敏、紅腫、瘙癢等不良反應(yīng)，極少數(shù)情況下可能會導(dǎo)致皮膚感染、疤痕形成等嚴(yán)重后果。（2）美容儀器操作可能會引起皮膚灼傷、疼痛、色素沉著等問題，如操作不當(dāng)還可能會對身體造成其他損傷。（3）身體按摩護理可能會導(dǎo)致肌肉拉傷、關(guān)節(jié)損傷等情況，尤其是對于患有某些疾病或身體狀況特殊的客戶，風(fēng)險可能會更高。2.風(fēng)險預(yù)防措施（1）甲方在為乙方提供美容護理服務(wù)前，將對乙方的皮膚狀況進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果選擇合適的產(chǎn)品和操作方法，以降低過敏等不良反應(yīng)的發(fā)生風(fēng)險。（2）甲方的美容儀器操作人員將經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行操作，并在操作過程中密切觀察乙方的反應(yīng)，如發(fā)覺異常情況將及時停止操作并采取相應(yīng)的處理措施。（3）甲方的按摩護理人員將具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗，在為乙方提供服務(wù)前，將了解乙方的身體狀況和健康史，避免對患有疾病或身體狀況特殊的客戶進行不適當(dāng)?shù)陌茨Σ僮?。七、免?zé)聲明1.一般免責(zé)事項（1）甲方已盡到合理的告知義務(wù)和注意義務(wù)，但由于不可抗力、不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е碌囊曳饺松砘蜇敭a(chǎn)損害，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）乙方在接受美容護理服務(wù)過程中，如因自身原因（如不遵守甲方的操作要求、隱瞞健康狀況等）導(dǎo)致的人身或財產(chǎn)損害，甲方不承擔(dān)責(zé)任。2.特定情形免責(zé)（1）如乙方在美容護理服務(wù)后出現(xiàn)的不良反應(yīng)是由于其自身的體質(zhì)原因或?qū)Ξa(chǎn)品的特殊反應(yīng)所致，且甲方在操作過程中無過錯，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）如乙方在美容護理服務(wù)后未按照甲方的要求進行護理和注意事項，導(dǎo)致不良反應(yīng)加重或出現(xiàn)其他不良后果，甲方不承擔(dān)責(zé)任。八、客戶知情與同意1.信息披露甲方已向乙方詳細(xì)介紹了美容護理服務(wù)的內(nèi)容、操作流程、潛在風(fēng)險及風(fēng)險預(yù)防措施，乙方已充分了解并表示同意。2.客戶同意表示乙方在此聲明，其已認(rèn)真閱讀并理解本免責(zé)承諾書的所有條款，自愿接受美容護理服務(wù)，并愿意承擔(dān)可能存在的風(fēng)險。乙方同意本免責(zé)承諾書的內(nèi)容將作為雙方之間的有效協(xié)議，具有法律約束力。九、保密條款1.雙方保密義務(wù)（1）甲、乙雙方應(yīng)對在履行本承諾書過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。（2）雙方應(yīng)采取必要的措施保證保密信息的安全，防止保密信息的泄露。2.保密期限本承諾書的保密期限為自本承諾書生效之日起[X]年。十、違約責(zé)任1.客戶違約責(zé)任（1）若乙方未按照本承諾書的約定如實告知甲方自己的健康狀況、過敏史等信息，導(dǎo)致甲方無法為其提供合適的美容護理服務(wù)或造成其他不良后果的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。（2）若乙方未按照甲方的要求提前做好準(zhǔn)備工作，或未按時到達預(yù)約地點接受美容護理服務(wù)，導(dǎo)致甲方的工作受到影響的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向甲方支付一定的違約金。（3）若乙方違反甲方的服務(wù)場所規(guī)定，影響其他客戶的正常服務(wù)或造成甲方財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方的損失并支付一定的違約金。2.美容機構(gòu)違約責(zé)任（1）若甲方未按照本承諾書的約定為乙方提供美容護理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達到約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，為乙方提供免費的補救服務(wù)或退還相應(yīng)的服務(wù)費用。（2）若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方的個人信息或商業(yè)秘密，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失，并向乙方支付一定的違約金。（3）若甲方在美容護理服務(wù)過程中因操作不當(dāng)或其他過錯導(dǎo)致乙方人身或財產(chǎn)損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十一、爭議解決1.協(xié)商解決甲、乙雙方在履行本承諾書過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇（1）如雙方同意通過仲裁解決爭議，應(yīng)在本承諾書簽訂后[X]日內(nèi)共同選定仲裁機構(gòu)，并按照該仲裁機構(gòu)的仲裁規(guī)則進行仲裁。（2）如雙方選擇通過訴訟解決爭議，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合法院的審理工作，提供相關(guān)證據(jù)和材料。十二、法律適用1.適用法律規(guī)定本承諾書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.法律解釋如對本承諾書的條款存在不同理解或解釋，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定進行解釋。如法律法規(guī)沒有明確規(guī)定的，應(yīng)按照本承諾書的目的和交易習(xí)慣進行解釋。十三、其他條款1.通知與送達（1）本承諾書項下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達對方：親自送達對方的營業(yè)地址或住所地；以掛號信或特快專遞的方式寄往對方的營業(yè)地址或住所地。（2）通知、要求或其他通訊的送達日期以以下方式確定：如通過親自送達，送達日期為對方簽收之日；如通過掛號信或特快專遞送達，送達日期為郵件寄出后的第[X]個工作日。2.合同變更與解除（1）本承諾書的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。（2）在履行本承諾書過程中，如發(fā)生不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的事件，導(dǎo)致本承諾書無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力或其他事件的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本承諾書。3.合同的完整性本承諾書構(gòu)成雙方之間關(guān)于美容護理服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。本承諾書的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條