智能城市公共服務(wù)平臺合同

智能城市公共服務(wù)平臺合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“服務(wù)提供方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡稱“服務(wù)需求方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1定義1.1.1“智能城市公共服務(wù)平臺”（以下簡稱“平臺”）：指甲方開發(fā)、運營并提供給乙方使用的，用于提供智能城市公共服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺。1.1.2“服務(wù)內(nèi)容”：指甲方根據(jù)本合同約定，為乙方提供的智能城市公共服務(wù)。1.1.3“用戶”：指在平臺上注冊、使用服務(wù)的個人或單位。1.1.4“服務(wù)費用”：指甲方為乙方提供智能城市公共服務(wù)所收取的費用。第二章合同目的與范圍2.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在智能城市公共服務(wù)平臺建設(shè)、運營、維護(hù)及服務(wù)提供等方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方合法權(quán)益的實現(xiàn)。2.2合同范圍2.2.1甲方向乙方提供智能城市公共服務(wù)平臺的建設(shè)、運營、維護(hù)及服務(wù)。2.2.2乙方在平臺上使用甲方的服務(wù)內(nèi)容，并按照約定支付服務(wù)費用。第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1甲方向乙方提供以下服務(wù)內(nèi)容：a)平臺建設(shè)與維護(hù)；b)平臺功能升級與優(yōu)化；c)平臺數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)；d)平臺運營支持與客戶服務(wù)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1甲方應(yīng)確保平臺正常運行，提供24小時在線服務(wù)。3.2.2甲方應(yīng)在接到乙方反饋的故障信息后，及時進(jìn)行排查和處理。3.2.3甲方應(yīng)確保平臺數(shù)據(jù)安全，采取必要的技術(shù)措施防止數(shù)據(jù)泄露、損壞等風(fēng)險。第四章價格與支付4.1價格4.1.1乙方按照甲方提供的收費標(biāo)準(zhǔn)，支付智能城市公共服務(wù)平臺的服務(wù)費用。4.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場行情調(diào)整服務(wù)費用，但應(yīng)提前30日通知乙方。4.2支付4.2.1乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)，按照甲方指定的付款方式支付服務(wù)費用。4.2.2乙方逾期支付服務(wù)費用的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付逾期付款違約金。第五章用戶管理與服務(wù)5.1用戶注冊5.1.1乙方應(yīng)確保用戶在平臺上注冊時提供真實、準(zhǔn)確的信息。5.1.2甲方有權(quán)對用戶提交的注冊信息進(jìn)行審核，對不符合要求的用戶有權(quán)拒絕注冊。5.2用戶服務(wù)5.2.1甲方應(yīng)確保平臺提供的服務(wù)符合乙方的需求，及時響應(yīng)用戶的咨詢和反饋。5.2.2乙方應(yīng)合理使用平臺服務(wù)，不得從事任何違法活動。5.3用戶權(quán)益保護(hù)5.3.1甲方應(yīng)采取必要措施保障用戶合法權(quán)益，對用戶隱私信息嚴(yán)格保密。5.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理用戶投訴和糾紛，共同維護(hù)平臺穩(wěn)定運行。第六章平臺安全與維護(hù)6.1平臺安全6.1.1甲方應(yīng)采取包括但不限于防火墻、入侵檢測、數(shù)據(jù)加密等技術(shù)措施，確保平臺的安全穩(wěn)定運行。6.1.2甲方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。6.1.3乙方應(yīng)遵守國家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，不得利用平臺從事任何違法活動。6.2平臺維護(hù)6.2.1甲方應(yīng)對平臺進(jìn)行定期維護(hù)，確保平臺的正常運行和服務(wù)的連續(xù)性。6.2.2甲方應(yīng)在平臺維護(hù)期間提前通知乙方，并盡量減少維護(hù)對乙方使用的影響。6.2.3甲方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，處理突發(fā)的平臺故障，確保盡快恢復(fù)服務(wù)。第七章數(shù)據(jù)管理與保密7.1數(shù)據(jù)管理7.1.1甲方應(yīng)對平臺上的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理，確保數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性和可用性。7.1.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，定期備份平臺數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失。7.1.3乙方應(yīng)按照甲方提供的數(shù)據(jù)使用規(guī)范，合理使用平臺數(shù)據(jù)。7.2數(shù)據(jù)保密7.2.1甲乙雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他敏感信息予以保密。7.2.2保密期限自本合同終止或解除之日起計算，期限為5年。7.2.3除法律要求外，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露保密信息。第八章服務(wù)變更與升級8.1服務(wù)變更8.1.1甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可以對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，但應(yīng)提前通知乙方。8.1.2服務(wù)變更不得降低乙方享受的服務(wù)質(zhì)量。8.1.3乙方對服務(wù)變更有異議的，可以與甲方協(xié)商，協(xié)商不一致的，乙方有權(quán)終止合同。8.2服務(wù)升級8.2.1甲方應(yīng)不斷優(yōu)化和升級平臺功能，提升服務(wù)質(zhì)量。8.2.2甲方進(jìn)行服務(wù)升級時，應(yīng)確保不影響乙方的正常使用。8.2.3乙方應(yīng)配合甲方完成服務(wù)升級，享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1甲方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費用，并支付違約金。9.1.2甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2乙方違約9.2.1乙方未按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付逾期付款違約金。9.2.2乙方違反本合同規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章合同終止與解除10.1合同終止10.1.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止。10.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。10.2合同解除10.2.1任何一方違反合同規(guī)定，且無法糾正的，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2法律規(guī)定的其他合同解除情形。10.3終止或解除后的處理10.3.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財務(wù)結(jié)算。10.3.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方遷移數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)支付相應(yīng)的遷移費用。10.3.3合同終止或解除后，保密條款繼續(xù)有效。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的任何爭議。11.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2訴訟費用11.2.1訴訟費用由敗訴方承擔(dān)，但勝訴方為維護(hù)權(quán)益所支付的合理費用除外。11.3法律適用11.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二章合同修改與補(bǔ)充12.1合同修改12.1.1本合同任何條款的修改，均需雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。12.1.2未經(jīng)書面確認(rèn)的修改，對雙方不具有約束力。12.2合同補(bǔ)充12.2.1雙方可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對合同進(jìn)行補(bǔ)充。12.2.2補(bǔ)充合同與本合同具有同等法律效力。第十三章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓13.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓13.1.1未經(jīng)乙方同意，甲方不得將其在本合同項下的權(quán)利全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2乙方同意，其在本合同項下的權(quán)利可以全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓13.2.1未經(jīng)甲方同意，乙方不得將其在本合同項下的義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2.2甲方同意，其在本合同項下的義務(wù)可以全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四章違約賠償14.1賠償范圍14.1.1違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。14.1.2守約方有權(quán)要求違約方支付合同違約金，違約金計算方式為合同總金額的10%。14.2賠償方式14.2.1賠償方式包括但不限于現(xiàn)金賠償、服務(wù)補(bǔ)償?shù)取?4.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定賠償方式，協(xié)商不一致的，按照法律規(guī)定執(zhí)行。第十五章其他條款15.1合同副本15.1.1雙方各執(zhí)一份合同副本，具有同等法律效力。15.1.2合同副本的復(fù)印件、傳真件、電子掃描件等均具有同等法律效力。15.2通知與送達(dá)15.2.1雙方的通知、函件等應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。15.2.2通知、函件在送達(dá)指定地址后視為已送達(dá)。15.3合同生效15.3.1本合同自